威運營+大營銷

1、微世界 大營銷廣西鑫生淼廣告策劃有限公司我們能為你做什么雙“微”營銷簡介企業(yè)為什么需要雙“微”營銷簡介- 微營銷是什么？- 微營銷能做什么？- 微營銷優(yōu)勢？- 微營銷如何提高知名度？雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么p 當微信，微博這兩樣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物的形成，發(fā)展并步入正軌，造就了企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)營銷的新模式微“營銷。p 雙微營銷是什么？ 雙微營銷就是利用當下最為流行的微信及微博進行企業(yè)形象宣傳，提高產(chǎn)品的認知度與推廣活動信息的一種特別營銷方式。一個新的渠道一個新的渠道我們的客戶雙微營銷簡介 企業(yè)為什么需要我們能為你做什么雙微營銷能做什么？雙微營銷能帶動當下社會中大學生。企（事）業(yè)白

2、領階層，甚至”宅“一族的消費欲望。以上群體主要特征：沒有時間逛商場，消費能力強，消費隨意性高，借助這些群體對微信，微博的普及程度從而做到從推廣到咨詢，購買，售后一條完整的銷售體系。雙微營銷的優(yōu)勢有哪些？雙微營銷的優(yōu)勢在于投入低，回報高。企業(yè)可利用”微“宣傳作用下直接鏈接天貓，京東，拍拍等網(wǎng)店，做到直接銷售。我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么雙微營銷如何提高知名度？雙微營銷如何提高知名度？利用微博認證的方式來提高知名度，可信度，利用微博認證的方式來提高知名度，可信度，隨著微博粉絲人群的增加，知名度隨之增加，隨著微博粉絲人群的增加，知名度隨之增加，再者利用一些微博名人號轉載線下活

3、動的配合再者利用一些微博名人號轉載線下活動的配合也會獲得一定的粉絲。微信以微博為依靠，公也會獲得一定的粉絲。微信以微博為依靠，公眾賬號為擴張，增加知名度，粉絲數(shù)，當微信眾賬號為擴張，增加知名度，粉絲數(shù)，當微信粉絲到達一定的量，申請微信認證，則獲得更粉絲到達一定的量，申請微信認證，則獲得更大效果。大效果。雙微營銷的整體概況：雙微營銷的整體概況：利用雙利用雙“微微”營銷可以為您的企業(yè)開辟一條專營銷可以為您的企業(yè)開辟一條專屬營銷渠道，并為客戶提供一站式服務更有專屬營銷渠道，并為客戶提供一站式服務更有專業(yè)性，針對性的對潛在市場進行轟炸式宣傳！業(yè)性，針對性的對潛在市場進行轟炸式宣傳！我們的客戶企業(yè)為什么

4、需要雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么 消磨時間消磨時間 當我等待的時候我希望能接受信息，玩，學習。當我等待的時候我希望能接受信息，玩，學習。在火車上，在地鐵，在沙發(fā)上等，我在我的手機上在火車上，在地鐵，在沙發(fā)上等，我在我的手機上使用網(wǎng)絡使用網(wǎng)絡 節(jié)約時間節(jié)約時間 我的手機像瑞士軍刀一樣多用，越來越多的幫我節(jié)我的手機像瑞士軍刀一樣多用，越來越多的幫我節(jié)約時間約時間 在街道，在去開會的路上，我的手機可以迅速幫我在街道，在去開會的路上，我的手機可以迅速幫我聯(lián)系電話，地址，商店，甚至商品價格聯(lián)系電話，地址，商店，甚至商品價格 高高粘度，高使用率粘度，高使用率25%25%手機網(wǎng)民每天使用網(wǎng)絡手

5、機網(wǎng)民每天使用網(wǎng)絡1212小時，超過小時，超過PCPC用戶用戶18%18%的使用比率的使用比率我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么手機用戶在各種場景下使用手機上網(wǎng)的比例超過50%,其中八成網(wǎng)民在家中利用手機上網(wǎng)六成手機網(wǎng)民在乘坐交通工具時使用手機上網(wǎng)，第三屏的重要性日益上升。我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么迅速用微博。微信的影迅速用微博。微信的影響力，利用目標受眾力響力，利用目標受眾力切入，抓住用戶特性，切入，抓住用戶特性，互動行銷工具的互動行銷工具的顛覆性顛覆性應用應用1.微矩陣2.微同步3.微直播4.微

6、公關5.微應用我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么企業(yè)的客戶都在微博，微信上：企業(yè)的客戶都在微博，微信上：短短的幾年中國已經(jīng)有多達短短的幾年中國已經(jīng)有多達5 5億億的微博用戶，的微博用戶，3 3億億微信用戶。微信用戶。多數(shù)智能手機用戶為大專以上多數(shù)智能手機用戶為大專以上學歷，商務人士。時尚白領為學歷，商務人士。時尚白領為主。主。84%84%智能手機用戶平均年齡在智能手機用戶平均年齡在20402040歲歲。我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么雙微營銷的基本特征就是雙微營銷的基本特征就是 讓企業(yè)讓企業(yè)發(fā)布的信息病毒式傳播，也可以發(fā)布的信息病毒式傳播，也可以定向發(fā)布給

7、你想發(fā)布的客戶，而定向發(fā)布給你想發(fā)布的客戶，而的你的粉絲不僅第一時間接受到的你的粉絲不僅第一時間接受到你的信息，同時也將他感興趣的你的信息，同時也將他感興趣的傳播給他的全部粉絲，信息層層傳播給他的全部粉絲，信息層層傳播，幾何數(shù)覆蓋全部群體，企傳播，幾何數(shù)覆蓋全部群體，企業(yè)如果擁有十幾萬粉絲相當于擁業(yè)如果擁有十幾萬粉絲相當于擁有自己的電臺和報刊有自己的電臺和報刊我們的客戶雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么雙微營銷，是很好的客戶雙微營銷，是很好的客戶積累管理平臺積累管理平臺 ，因為每，因為每個傳播和評論你信息的用個傳播和評論你信息的用戶你都可以找到他，對于戶你都可以找到他，對于你想認識的客

8、戶也可以通你想認識的客戶也可以通過私信聯(lián)系。過私信聯(lián)系。我們的客戶我們能為你做什么雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么企業(yè)官博的形象設定與角色鎖定企業(yè)官博的形象設定與角色鎖定：q 以目標人群心理定制的微博或平臺推送內(nèi)容；q 以目標人群的行為邏輯尋找傳播路徑；q 以目標人群情緒為依托開展雙微活動；q雙微托管服務創(chuàng)造一個“真實”身份，為企業(yè)微博，微信創(chuàng)造最完美的管理員。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么q 微博主頁，微信平臺推送的內(nèi)容像是一本產(chǎn)品樣本。 所以門面設計也固然重要。 我們會根據(jù)商家的性質、企業(yè)形象、企業(yè)網(wǎng)站等多方面制作微博主頁背景設計及

9、平臺推送的內(nèi)容。 塑立企業(yè)形象、提升品牌價值。我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么每周、月數(shù)據(jù)分析報告每周、月數(shù)據(jù)分析報告：q 與傳統(tǒng)媒體的投放效果不同的是，雙微托管的投放效果是最直觀可見的。 q 我們每周、月為托管企業(yè)提供雙微關注的用戶群體分析、點擊分析、關注話題的分析以 及活勱效果的報告。q 企業(yè)可以參考分析數(shù)據(jù)，對企業(yè)的產(chǎn)品 定位、營銷方法等做出主動調整。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么粉絲，是微博、微信里最不粉絲，是微博、微信里最不可缺少的元素。他們有些是可缺少的元素。他們有些是你的客戶，有些是你的你的客戶，有些是你的 潛在

10、潛在客戶，而有些是雖不能變成客戶，而有些是雖不能變成客戶卻能給你帶來客戶的優(yōu)客戶卻能給你帶來客戶的優(yōu)質介紹人。我們將會幫您的質介紹人。我們將會幫您的微博短時間內(nèi)增加大量粉絲。微博短時間內(nèi)增加大量粉絲。然后通過微博內(nèi)容、活動轉然后通過微博內(nèi)容、活動轉化提取有效粉絲?；崛∮行Х劢z。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么精準挖掘精準挖掘潛在客戶群精準挖掘潛在客戶群：q 信息傳播越趨于碎片化，很多網(wǎng)民都是通過微博、微信來了解更多的信息。而微博關注是頁面上大量信息的來源。根據(jù)企業(yè)特點，我們通過多層條件篩選，提高企業(yè)微博的關注量，增加潛在客戶群關注度，從而加大企業(yè)微博對特定區(qū)

11、域潛在客戶群的挖掘。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么內(nèi)容精準推送內(nèi)容精準推送：q我們會根據(jù)商家的性質，制定微博（微信）內(nèi)容填充方案；q在適合的時間發(fā)適合的內(nèi)容，從而達到適合的效果，增加轉發(fā)率和評論 率；q有效提高客戶的關注度和粘性度，甚 至是直接帶來經(jīng)濟效益。1我們的客戶精準推送精準推送雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么我們將定期為客戶組織微博我們將定期為客戶組織微博（微信）線上活勱。（微信）線上活勱。 根據(jù)商根據(jù)商家提供的獎品，做關注有獎家提供的獎品，做關注有獎轉發(fā)活動；通過第三方新浪轉發(fā)活動；通過第三方新浪微博活動系統(tǒng)抽獎，增加活微博活

12、動系統(tǒng)抽獎，增加活動公信度和公平度。同時也動公信度和公平度。同時也能通過活動增加有效粉絲和能通過活動增加有效粉絲和粉絲粘度粉絲粘度活動策劃執(zhí)行活動策劃執(zhí)行我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么客戶互動性與客戶關系管理客戶互動性與客戶關系管理：q 針對客戶的需求，對熱門關鍵詞進行自動回復，讓客戶感受一對一溝通服務，提高客戶興趣度和粘輔度；有需求客戶能第一時間了解企業(yè)想要信息；q 以客戶為中心不斷加強與客戶需求溝通，提高客戶對企業(yè)認知度，信任度；對客戶更快捷更體貼q 提高企業(yè)的曝光率、抓住潛在客戶群。我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么最貼近用

13、戶的廣告渠道：最貼近用戶的廣告渠道：q 可以針對現(xiàn)有的VIP客戶量身定做持續(xù)的售后服務和營銷活動。q APP可以在廣告、電話、網(wǎng)站以外開辟一個全新的銷售渠道。q 下載一次永遠儲存在手機可持續(xù)最新營銷資訊減少營銷成本。q 客戶反饋立即得知，立即改善可以提升服務質量，不需花費金錢印制宣傳DM就可接觸新客戶。q 建立獨立的品牌形象，無須依靠在大眾品牌之下。我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么企業(yè)愿景客戶托管服務案例：客戶托管服務案例：q 該婚紗攝影公司是來自臺灣的頂級攝影名店，定位為以年輕人為主。由于近幾年，互聯(lián)網(wǎng)信息瞬息萬變，來自目標人群碎片化，傳統(tǒng)網(wǎng)絡硬廣與論壇置頂帖

14、已無法吸引目標客戶的注意力，為此公司特別策劃并執(zhí)行了2012婚紗發(fā)布會的微博傳播方案，一周吸引300多人索要邀請，實際到場280多人，并大批新人直接現(xiàn)場簽到成交。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么企業(yè)愿景客戶托管服務案例：客戶托管服務案例：q通過線上線下活動互動介紹新品咖啡及美食。q通過話題標簽，時尚元素引出店內(nèi)的產(chǎn)品推薦，增加互動性回饋粉絲群。q活動現(xiàn)場的直播，微信平臺各類活動的同步發(fā)布，穩(wěn)定而有效的提升關注及粉絲數(shù)量的增長性、活躍性。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么企業(yè)愿景客戶托管服務案例客戶托管服務案例：q詳細介紹某款新品

15、設計師，上市時間，價格等給時尚一族最新資訊。q及時搜索提及該品牌微博，微信公眾平臺與用戶互動。q提供高清壁紙下載，既宣傳品牌又給品牌擁護者提供方便，從而形成更加有效的互動推廣。1我們的客戶雙微營銷簡介雙微營銷簡介企業(yè)為什么需要我們能為你做什么我們的客戶 交互式菜單 關鍵詞應答 客戶關系管理 內(nèi)容編輯 企業(yè)微網(wǎng)站 企業(yè)優(yōu)惠券 微信互動營銷活動 微信會員卡3/22/2022我們能為你做什么:威運營微信公眾平臺二次深度開發(fā)服務項目3/22/2022交互式菜單是指企業(yè)信息、提供的服務以菜單形式展現(xiàn)，起到引導用戶的作用。交互式菜單的內(nèi)容可以是文字、語音、圖文消息、微網(wǎng)頁鏈接。3/22/20223/22/

16、20223/22/20223/22/20223/22/20223/22/2022關鍵詞應答:為了提升用戶體驗，企業(yè)除了設置互動應答菜單，還應設置關鍵詞應答服務，用于解答用戶可能提出的相關問題。用戶可通過微信管家進行關鍵詞應答設置，并且沒有關鍵詞數(shù)量限制。 企業(yè)使用微信管家套餐后，微信管家會提供基礎的關鍵詞模板，引導企業(yè)對信息進完善。客戶關系管理3/22/2022客戶關系管理即客戶關系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用客戶關系管理來管理與客戶之間的關系。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度?？蛻絷P系管理是選擇和管理有價

17、值客戶及其關系的一種商業(yè)策略，客戶關系管理要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。3/22/2022用戶增長用戶增長 客戶關系管理中的用戶統(tǒng)計用來統(tǒng)計企業(yè)微信公眾號的用戶增長數(shù)量，根據(jù)用戶增長數(shù)量企業(yè)可以對宣傳推廣方式進行評估，并作出相應調整。用戶分類用戶分類企業(yè)可以根據(jù)客戶關系管理統(tǒng)計的各類數(shù)據(jù)對用戶進行分組，通過針對性企業(yè)可以根據(jù)客戶關系管理統(tǒng)計的各類數(shù)據(jù)對用戶進行分組，通過針對性的分組企業(yè)可以對用戶進行有針對性的推廣營銷和服務。的分組企業(yè)可以對用戶進行有針對性的推廣營銷和服務。3/22/2022用戶咨詢統(tǒng)計用戶咨詢統(tǒng)計用戶咨詢統(tǒng)計用來統(tǒng)計企業(yè)微信公眾號的用戶咨詢情

18、況，并可查看用戶咨用戶咨詢統(tǒng)計用來統(tǒng)計企業(yè)微信公眾號的用戶咨詢情況，并可查看用戶咨詢的相關記錄，企業(yè)可根據(jù)用戶咨詢統(tǒng)計對企業(yè)微信服務內(nèi)容進行相應的詢的相關記錄，企業(yè)可根據(jù)用戶咨詢統(tǒng)計對企業(yè)微信服務內(nèi)容進行相應的調整，提高服務質量。調整，提高服務質量。用戶咨詢關鍵詞統(tǒng)計用戶咨詢關鍵詞統(tǒng)計 微信管家為企業(yè)提供用戶咨詢的關鍵詞搜索及統(tǒng)計功能，企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)微信管家為企業(yè)提供用戶咨詢的關鍵詞搜索及統(tǒng)計功能，企業(yè)可以根據(jù)統(tǒng)計結果可從一定程度上了解用戶需求，對微信服務內(nèi)容進行改進。計結果可從一定程度上了解用戶需求，對微信服務內(nèi)容進行改進。內(nèi)容編輯 微信作為強互動溝通工具，交互內(nèi)容表現(xiàn)方式多種多樣，如文字、

19、語音、圖片、圖文信息、微網(wǎng)頁鏈接，微信管家內(nèi)容編輯為企業(yè)提供多種編輯方式，讓企業(yè)內(nèi)容表現(xiàn)更加多樣化。3/22/2022定時群發(fā)（暫不開放）企業(yè)可提前對群發(fā)內(nèi)容進行編輯設置發(fā)送時間，可以定時群發(fā)（暫不開放）企業(yè)可提前對群發(fā)內(nèi)容進行編輯設置發(fā)送時間，可以讓企業(yè)編輯人員工作更加規(guī)范化。注：由于網(wǎng)絡及騰訊系統(tǒng)原因，定時發(fā)送讓企業(yè)編輯人員工作更加規(guī)范化。注：由于網(wǎng)絡及騰訊系統(tǒng)原因，定時發(fā)送會產(chǎn)生延遲，并不能保證用戶可定時收到企業(yè)群發(fā)信息。會產(chǎn)生延遲，并不能保證用戶可定時收到企業(yè)群發(fā)信息。3/22/20223/22/2022一對一信息推送：一對一信息推送： 一對一信息推送，一對一信息推送，主要用戶企業(yè)發(fā)送

20、中獎、主要用戶企業(yè)發(fā)送中獎、賬單等個性化信息，此賬單等個性化信息，此服務企業(yè)需與微信管家服務企業(yè)需與微信管家產(chǎn)品負責人進行溝通，產(chǎn)品負責人進行溝通，結合企業(yè)一對一信息推結合企業(yè)一對一信息推送方式進行溝通，確定送方式進行溝通，確定發(fā)送信息對接方式。發(fā)送信息對接方式。企業(yè)微網(wǎng)站 微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務、活動等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進行表現(xiàn)，不但提高了信息量，也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目，進一步提高用戶體驗。3/22/2022 為了方便企業(yè)使用微網(wǎng)站并降低成本，微信管家為企業(yè)提供了幾款微網(wǎng)站編輯模板，企業(yè)對圖標、背景、文字、按鈕鏈接進行修改，幫助企業(yè)快速生成屬于自己的微網(wǎng)站。3/22/2022企業(yè)

21、可通過提供微網(wǎng)站頁面效果圖，網(wǎng)站素材資料和網(wǎng)站結構圖，由微信管家線下團隊，為企業(yè)制作符合企業(yè)要求的微網(wǎng)站。此功能需根據(jù)企業(yè)微網(wǎng)站需求進行評估并單獨計費。為企業(yè)提供微網(wǎng)站流量統(tǒng)計，網(wǎng)站各個功能項點擊統(tǒng)計，為企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)站提供參考。企業(yè)優(yōu)惠券 優(yōu)惠券發(fā)放是目前企業(yè)較為流行的促銷方式，但是由于目前優(yōu)惠券發(fā)放渠道過多，而且多種渠道多種優(yōu)惠，款式不同，并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取方式，導致用戶使用體驗降低。通過企業(yè)微信發(fā)放優(yōu)惠券，用戶獲取優(yōu)惠券更加方便，且優(yōu)惠券是由企業(yè)自行發(fā)布可信度更高，企業(yè)一線員工更易對優(yōu)惠券進行識別。3/22/20223/22/2022微信互動營銷活動3/22/2022微信互動營銷

22、活動是指企業(yè)利用微信的強交互性，通過對互動流程和微信互動營銷活動是指企業(yè)利用微信的強交互性，通過對互動流程和方式的設計，從而實現(xiàn)在與用戶的互動中實現(xiàn)營銷的目的。方式的設計，從而實現(xiàn)在與用戶的互動中實現(xiàn)營銷的目的。3/22/20223/22/20223/22/20223/22/20223/22/20223/22/2022微信會員卡微信會員卡是指企業(yè)對其微信用戶提供的身份標識，用戶通過微信會員卡可以享受企業(yè)相關特權服務。企業(yè)可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關信息，并設立積分、會員卡級別分類等功能，為用戶提供個性化服務，從而提升用戶體驗，提高企業(yè)服務質量，增加企業(yè)銷售額和利潤。3/22/20

23、223/22/20223/22/20227、會員卡后臺管理、會員卡后臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)會員卡后臺管理系統(tǒng)用于顯示企業(yè)會員卡的相關信息，其中包括，會員卡用戶信息，會員卡發(fā)卡信息，會員卡使用信息等，用于企業(yè)對會員卡使用情況的統(tǒng)計分析。1、會員卡發(fā)卡管理、會員卡發(fā)卡管理 會員卡發(fā)卡管理是通過為每張會員卡提供單獨的編號，編號與用戶微信ID相對應，從而實現(xiàn)對會員卡用戶的信息管理。通過會員卡發(fā)卡管理，可以為每個用戶建立個人的檔案空間，記錄消費記錄。3、會員卡特權管理、會員卡特權管理會員卡特權管理用于錄入會員卡特權信息。會員卡特權通過與優(yōu)惠券、活動營銷活動、微網(wǎng)站等功能的結合，可為會員卡用戶提供豐富的特權內(nèi)容。4、會員卡級別管理、會員卡級別管理企業(yè)可根據(jù)自身需求制定會員卡分類規(guī)則，微信管家系統(tǒng)可自動按照企業(yè)制定的規(guī)則對企業(yè)會員用戶進行分級