倉儲(chǔ)成本與績效評(píng)估

1、第九章第九章 倉儲(chǔ)成本與績效評(píng)價(jià)倉儲(chǔ)成本與績效評(píng)價(jià)本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容：u 倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成u 倉儲(chǔ)成本降低的途徑與方法倉儲(chǔ)成本降低的途徑與方法u 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的意義倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的意義u 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的原則倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的原則u 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系u 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑一、倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成一、倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成u固定資產(chǎn)折舊和租賃費(fèi)固定資產(chǎn)折舊和租賃費(fèi)u設(shè)備維修費(fèi)設(shè)備維修費(fèi)u工資和福利費(fèi)工資和福利費(fèi)u倉儲(chǔ)保管費(fèi)倉儲(chǔ)保管費(fèi)u管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營銷費(fèi)用管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營銷費(fèi)用u保險(xiǎn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)u稅費(fèi)稅費(fèi)二、降低倉儲(chǔ)成本的途徑與方法二、降低倉儲(chǔ)成本

2、的途徑與方法( (一一) ABC) ABC分類控制法分類控制法 ( (二二) ) 在具有一定社會(huì)總規(guī)模的前提下，追求在具有一定社會(huì)總規(guī)模的前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫存經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫存( (三三) ) 加速庫存周轉(zhuǎn)加速庫存周轉(zhuǎn)( (四四) ) 采用先進(jìn)先出的方式采用先進(jìn)先出的方式( (五五) ) 提高儲(chǔ)存密度提高儲(chǔ)存密度( (六六) ) 采用有效地儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。采用有效地儲(chǔ)存定位系統(tǒng)。 三、倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的意義三、倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的意義（一）有利于倉儲(chǔ)現(xiàn)代化管理水平的提高（一）有利于倉儲(chǔ)現(xiàn)代化管理水平的提高（二）有利于落實(shí)倉儲(chǔ)管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制（二）有利于落實(shí)倉儲(chǔ)管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制（三）有利于

3、推進(jìn)倉庫設(shè)施裝備的現(xiàn)代化改造（三）有利于推進(jìn)倉庫設(shè)施裝備的現(xiàn)代化改造（四）有利于提高倉儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益（四）有利于提高倉儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益四、倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的原則四、倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)的原則（一）指標(biāo)全面（一）指標(biāo)全面（二）科學(xué)實(shí)用（二）科學(xué)實(shí)用（三）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（三）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（四）客觀公正（四）客觀公正（五）可操作性強(qiáng)（五）可操作性強(qiáng)五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定一、倉庫資源利用程度指標(biāo)一、倉庫資源利用程度指標(biāo)（一）地產(chǎn)利用率（一）地產(chǎn)利用率1 1計(jì)算公式：地產(chǎn)利用率（倉庫建筑面積計(jì)算公式：地產(chǎn)利用率（倉庫建筑面積/ /地產(chǎn)面積）地產(chǎn)面積）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：衡量物流

4、中心每單位面積的營業(yè)收入。：衡量物流中心每單位面積的營業(yè)收入。（二）倉庫面積利用率（二）倉庫面積利用率1 1計(jì)算公式：倉庫面積利用率（倉庫可利用面積計(jì)算公式：倉庫面積利用率（倉庫可利用面積/ /倉庫建筑面積）倉庫建筑面積）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)廠房面積的利用是否恰當(dāng)。：用來評(píng)價(jià)廠房面積的利用是否恰當(dāng)。（三）倉容利用率（三）倉容利用率1 1計(jì)算公式計(jì)算公式（1 1）倉容利用率（庫存商品實(shí)際數(shù)量或容積）倉容利用率（庫存商品實(shí)際數(shù)量或容積/ /倉庫實(shí)際可存商品數(shù)量或倉庫實(shí)際可存商品數(shù)量或容積）容積）100100。（2 2）單位面積保管量（平均庫存量）單位面積保管量（平均庫存量

5、/ /可保管面積）可保管面積）100100。2 2應(yīng)用目的：（應(yīng)用目的：（1 1）倉容利用率（）倉容利用率（2 2）單位面積保管量）單位面積保管量五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定（四）有效范圍（四）有效范圍1 1計(jì)算公式：有效范圍（庫存量計(jì)算公式：有效范圍（庫存量/ /平均每天需求量）平均每天需求量）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)庫存量是否保持在合理的水平。：用來評(píng)價(jià)庫存量是否保持在合理的水平。（五）設(shè)備利用率（五）設(shè)備利用率1 1計(jì)算公式：設(shè)備利用率（全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù)計(jì)算公式：設(shè)備利用率（全部設(shè)備實(shí)際工作時(shí)數(shù)/ /設(shè)備工作設(shè)備工作總能力）總能力）

6、100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)物流中心設(shè)施裝備的配置是否合理。：用來評(píng)價(jià)物流中心設(shè)施裝備的配置是否合理。（六）設(shè)備完好率（六）設(shè)備完好率1 1計(jì)算公式：設(shè)備完好率（期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)數(shù)計(jì)算公式：設(shè)備完好率（期內(nèi)設(shè)備完好臺(tái)數(shù)/ /同期設(shè)備總數(shù)）同期設(shè)備總數(shù)）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)設(shè)備管理的水平。：用來評(píng)價(jià)設(shè)備管理的水平。五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定二、倉儲(chǔ)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)二、倉儲(chǔ)服務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)（一）缺貨率（一）缺貨率1 1計(jì)算公式：缺貨率（缺貨次數(shù)計(jì)算公式：缺貨率（缺貨次數(shù)/ /顧客訂貨次數(shù)）顧客訂貨次數(shù)）100%100%。2

7、2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：反映存貨控制決策是否適宜，是否需要調(diào)：反映存貨控制決策是否適宜，是否需要調(diào)整訂購點(diǎn)與訂購量的基準(zhǔn)；缺貨發(fā)生的原因可能在于：整訂購點(diǎn)與訂購量的基準(zhǔn)；缺貨發(fā)生的原因可能在于：（1 1）存量控制不好，或庫存檔案資料不正確；）存量控制不好，或庫存檔案資料不正確；（2 2）采購不及時(shí)；）采購不及時(shí)；（3 3）供應(yīng)商交貨不及時(shí)；）供應(yīng)商交貨不及時(shí)；（4 4）庫存與實(shí)際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。）庫存與實(shí)際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定（二）顧客滿足程度（二）顧客滿足程度1 1計(jì)算公式：顧客滿足程度（滿足顧客要求數(shù)量計(jì)算公式：顧客滿足

8、程度（滿足顧客要求數(shù)量/ /顧客要求顧客要求數(shù)量）數(shù)量）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)倉儲(chǔ)服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個(gè)：用來評(píng)價(jià)倉儲(chǔ)服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個(gè)指標(biāo)過低，原因不外乎以下幾方面：指標(biāo)過低，原因不外乎以下幾方面：（1 1）產(chǎn)品品質(zhì)不良；）產(chǎn)品品質(zhì)不良；（2 2）服務(wù)態(tài)度不佳；）服務(wù)態(tài)度不佳；（3 3）交貨時(shí)間無法滿足實(shí)際需求；）交貨時(shí)間無法滿足實(shí)際需求；（4 4）交貨延遲；）交貨延遲；（5 5）和同行業(yè)比較有差距；）和同行業(yè)比較有差距；（6 6）客戶本身存在的問題。）客戶本身存在的問題。五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定（三）準(zhǔn)時(shí)交貨率（三）

9、準(zhǔn)時(shí)交貨率1計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交貨率（準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交貨率（準(zhǔn)時(shí)交貨次數(shù)/總交貨總交貨次數(shù)）次數(shù)）100%。2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)發(fā)貨的及時(shí)性。：用來評(píng)價(jià)發(fā)貨的及時(shí)性。（四）貨損貨差賠償費(fèi)率（四）貨損貨差賠償費(fèi)率1 1計(jì)算公式：貨損貨差賠償費(fèi)率（貨損貨差賠償計(jì)算公式：貨損貨差賠償費(fèi)率（貨損貨差賠償費(fèi)總額費(fèi)總額/ /同期業(yè)務(wù)收入總額）同期業(yè)務(wù)收入總額）100%100%。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：反映出貨作業(yè)的精確度。：反映出貨作業(yè)的精確度。五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定三、商品儲(chǔ)存效率指標(biāo)三、商品儲(chǔ)存效率指標(biāo)（一）商品存儲(chǔ)效率（一）商品存儲(chǔ)效率 商品儲(chǔ)存效

10、率主要通過庫存周轉(zhuǎn)率來表示。商品儲(chǔ)存效率主要通過庫存周轉(zhuǎn)率來表示。1 1計(jì)算公式：計(jì)算公式：（1 1）庫存周轉(zhuǎn)率）庫存周轉(zhuǎn)率= =（使用數(shù)量（使用數(shù)量/ /庫存數(shù)量）庫存數(shù)量）100100（2 2）庫存周轉(zhuǎn)率）庫存周轉(zhuǎn)率= =（使用金額（使用金額/ /庫存金額）庫存金額）100100。規(guī)定某個(gè)期限來。規(guī)定某個(gè)期限來研究金額時(shí)，需用下列算式：研究金額時(shí)，需用下列算式：庫存周轉(zhuǎn)率庫存周轉(zhuǎn)率= =（該期間的出庫總金額（該期間的出庫總金額/ /該期間的平均庫存金額）該期間的平均庫存金額）100100（該期間出庫總金額（該期間出庫總金額2/2/期初庫存金額期末庫存金額）期初庫存金額期末庫存金額）1001

11、002 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：庫存周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)的庫存管理來說具有非常重要的意：庫存周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)的庫存管理來說具有非常重要的意義。義。 （二）期間周轉(zhuǎn)次數(shù)（二）期間周轉(zhuǎn)次數(shù) 期間周轉(zhuǎn)次數(shù)可以直接由庫存周轉(zhuǎn)率求得期間周轉(zhuǎn)次數(shù)可以直接由庫存周轉(zhuǎn)率求得五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定四、商品儲(chǔ)存能力與質(zhì)量指標(biāo)四、商品儲(chǔ)存能力與質(zhì)量指標(biāo) 考慮倉租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、資金占用利息支考慮倉租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、資金占用利息支出等，才能從實(shí)際費(fèi)用上判斷倉儲(chǔ)的合理與否。出等，才能從實(shí)際費(fèi)用上判斷倉儲(chǔ)的合理與否。（一）倉庫吞吐能力實(shí)現(xiàn)率（一）倉庫吞吐能力實(shí)現(xiàn)率1 1計(jì)算

12、公式：倉庫吞吐能力實(shí)現(xiàn)率（期內(nèi)實(shí)際吞吐量計(jì)算公式：倉庫吞吐能力實(shí)現(xiàn)率（期內(nèi)實(shí)際吞吐量/ /倉庫倉庫設(shè)計(jì)吞吐量）設(shè)計(jì)吞吐量）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：作為設(shè)定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫存的比率依據(jù)，以供存貨管：作為設(shè)定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫存的比率依據(jù)，以供存貨管理參考。理參考。（二）倉儲(chǔ)噸成本（二）倉儲(chǔ)噸成本1 1計(jì)算公式：倉儲(chǔ)噸成本（倉儲(chǔ)費(fèi)用計(jì)算公式：倉儲(chǔ)噸成本（倉儲(chǔ)費(fèi)用/ /庫存量）庫存量）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：衡量公司每單位存貨的庫存管理費(fèi)用。：衡量公司每單位存貨的庫存管理費(fèi)用。五五 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)定（三）進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率（三）進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率1 1計(jì)算公

13、式：進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率（期內(nèi)吞吐量計(jì)算公式：進(jìn)、發(fā)貨準(zhǔn)確率（期內(nèi)吞吐量出現(xiàn)差錯(cuò)總量）出現(xiàn)差錯(cuò)總量）/ /期期內(nèi)吞吐量內(nèi)吞吐量100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：衡量倉儲(chǔ)作業(yè)的品質(zhì)，以評(píng)估倉儲(chǔ)工作人員的細(xì)心程度，：衡量倉儲(chǔ)作業(yè)的品質(zhì)，以評(píng)估倉儲(chǔ)工作人員的細(xì)心程度，或是自動(dòng)化設(shè)備的準(zhǔn)確性功能。或是自動(dòng)化設(shè)備的準(zhǔn)確性功能。（四）商品缺損率（四）商品缺損率1 1計(jì)算公式：商品缺損率（期內(nèi)商品缺損量計(jì)算公式：商品缺損率（期內(nèi)商品缺損量/ /期內(nèi)商品總數(shù)）期內(nèi)商品總數(shù)）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來評(píng)價(jià)儲(chǔ)存的安全性指標(biāo)。：用來評(píng)價(jià)儲(chǔ)存的安全性指標(biāo)。（五）呆滯料處理率（五）呆滯料處理率1 1計(jì)算公

14、式：呆滯料處理率（處理呆廢料數(shù)量計(jì)算公式：呆滯料處理率（處理呆廢料數(shù)量/ /全部呆廢料數(shù)量）全部呆廢料數(shù)量）100100。2 2應(yīng)用目的應(yīng)用目的：用來測(cè)定物料耗損影響資金積壓狀況。：用來測(cè)定物料耗損影響資金積壓狀況。六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑一、倉儲(chǔ)管理制度的制定與執(zhí)行一、倉儲(chǔ)管理制度的制定與執(zhí)行 所謂物料倉儲(chǔ)管理制度體系，是指按照物料倉所謂物料倉儲(chǔ)管理制度體系，是指按照物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求，將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則儲(chǔ)管理系統(tǒng)構(gòu)成的要求，將指導(dǎo)工作的原則性準(zhǔn)則與方法進(jìn)行高度概括性的匯總，從而形成一套行之與方法進(jìn)行高度概括性的匯總，從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系

15、。有效、完整的管理制度體系。六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑（一）倉儲(chǔ)管理制度的制訂（一）倉儲(chǔ)管理制度的制訂1 1倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理計(jì)劃管理制度：計(jì)劃管理是倉儲(chǔ)管理的一項(xiàng)基本制度：計(jì)劃管理是倉儲(chǔ)管理的一項(xiàng)基本制度。制度。2 2倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)定額管理定額管理制度：倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)定額管理制度，就是用制度：倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)定額管理制度，就是用數(shù)字指標(biāo)來表現(xiàn)在一定的管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率的條件下，對(duì)數(shù)字指標(biāo)來表現(xiàn)在一定的管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率的條件下，對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)提出的具體要求。倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)提出的具體要求。（1 1）倉庫面積定額：是規(guī)定合理地使用倉庫面積的標(biāo)準(zhǔn)，也）倉庫面積定額：是規(guī)定合理地使用倉庫面積

16、的標(biāo)準(zhǔn)，也是正確地制定其他定額的基礎(chǔ)。是正確地制定其他定額的基礎(chǔ)。（2 2）倉庫儲(chǔ)存量定額：它是衡量倉庫利用的指標(biāo)，是倉庫面）倉庫儲(chǔ)存量定額：它是衡量倉庫利用的指標(biāo)，是倉庫面積使用合理程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是核算倉儲(chǔ)收益和成本的基礎(chǔ)。積使用合理程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是核算倉儲(chǔ)收益和成本的基礎(chǔ)。（3 3）勞動(dòng)生產(chǎn)量定額：是考核保管員、工人、司機(jī)的勞動(dòng)工）勞動(dòng)生產(chǎn)量定額：是考核保管員、工人、司機(jī)的勞動(dòng)工作效率和質(zhì)量的指標(biāo)。作效率和質(zhì)量的指標(biāo)。六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑（4 4）機(jī)械設(shè)備完好率定額：即倉庫每天可以正常使用的）機(jī)械設(shè)備完好率定額：即倉庫每天可以正常使用的機(jī)械，占機(jī)械總數(shù)的比例，可按

17、機(jī)械種類分別確定。機(jī)械，占機(jī)械總數(shù)的比例，可按機(jī)械種類分別確定。（5 5）機(jī)械設(shè)備耗油量定額：即根據(jù)機(jī)械設(shè)備的機(jī)種、功）機(jī)械設(shè)備耗油量定額：即根據(jù)機(jī)械設(shè)備的機(jī)種、功率，結(jié)合運(yùn)距遠(yuǎn)近等條件，分別確定每臺(tái)機(jī)械的作業(yè)噸率，結(jié)合運(yùn)距遠(yuǎn)近等條件，分別確定每臺(tái)機(jī)械的作業(yè)噸或每小時(shí)耗油量。或每小時(shí)耗油量。（6 6）棧板物料定額：根據(jù)不同地區(qū)、不同倉庫的具體情）棧板物料定額：根據(jù)不同地區(qū)、不同倉庫的具體情況，確定各種棧板物料的需要量，使用量和每年的耗用況，確定各種棧板物料的需要量，使用量和每年的耗用量。量。（7 7）差錯(cuò)事故定額量：主要是指差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)占收貨、）差錯(cuò)事故定額量：主要是指差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)占收貨、發(fā)貨

18、總筆數(shù)的百分比。其計(jì)算公式：發(fā)貨總筆數(shù)的百分比。其計(jì)算公式：差錯(cuò)事故率差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)差錯(cuò)事故率差錯(cuò)累計(jì)筆數(shù)/ /收發(fā)貨總筆數(shù)收發(fā)貨總筆數(shù)100100六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑3 3倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)核算制度：倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)核算制度： 倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)核算是對(duì)倉儲(chǔ)經(jīng)營成果進(jìn)行檢查和監(jiān)倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)核算是對(duì)倉儲(chǔ)經(jīng)營成果進(jìn)行檢查和監(jiān)督，促使精打細(xì)算，厲行節(jié)約，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，督，促使精打細(xì)算，厲行節(jié)約，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低倉儲(chǔ)成本，改善經(jīng)營管理，增加經(jīng)濟(jì)效益。降低倉儲(chǔ)成本，改善經(jīng)營管理，增加經(jīng)濟(jì)效益。（1 1）財(cái)會(huì)專業(yè)核算（）財(cái)會(huì)專業(yè)核算（2 2）班組核算）班組核算六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑

19、4 4倉庫安全管理制度：倉庫安全管理制度： 倉庫是商品儲(chǔ)存的重要場(chǎng)所，必須搞好以防火為中倉庫是商品儲(chǔ)存的重要場(chǎng)所，必須搞好以防火為中心的倉庫安全工作，以保證商品的安全。心的倉庫安全工作，以保證商品的安全。（1 1）對(duì)倉庫和商品的安全管理工作）對(duì)倉庫和商品的安全管理工作（2 2）對(duì)員工的安全管理）對(duì)員工的安全管理5 5倉庫崗位責(zé)任制：倉庫崗位責(zé)任制： 倉庫崗位責(zé)任制就是對(duì)每個(gè)員工定崗位、定工作、倉庫崗位責(zé)任制就是對(duì)每個(gè)員工定崗位、定工作、定責(zé)任，把庫的各項(xiàng)工作任務(wù)具體落實(shí)到每一個(gè)工作崗定責(zé)任，把庫的各項(xiàng)工作任務(wù)具體落實(shí)到每一個(gè)工作崗位的每一個(gè)人，做到責(zé)任明確，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。位的每一個(gè)人，

20、做到責(zé)任明確，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。六、六、 提高倉儲(chǔ)績效的途徑提高倉儲(chǔ)績效的途徑（二）倉儲(chǔ)管理制度的執(zhí)行（二）倉儲(chǔ)管理制度的執(zhí)行（三）倉儲(chǔ)管理制度的改善（三）倉儲(chǔ)管理制度的改善1 1制度的改善可以優(yōu)化物料流動(dòng)程序制度的改善可以優(yōu)化物料流動(dòng)程序2 2制度的改善可以縮短搬運(yùn)時(shí)間制度的改善可以縮短搬運(yùn)時(shí)間（四）倉儲(chǔ)管理制度改善的著眼點(diǎn)（四）倉儲(chǔ)管理制度改善的著眼點(diǎn)1 1搬運(yùn)作業(yè)搬運(yùn)作業(yè) 2 2工作流程工作流程 3 3PDCAPDCA循環(huán)循環(huán) 1搬運(yùn)作業(yè)搬運(yùn)作業(yè)最短的搬運(yùn)距離、最少的搬運(yùn)時(shí)間和次數(shù)、如何降低或減最短的搬運(yùn)距離、最少的搬運(yùn)時(shí)間和次數(shù)、如何降低或減少物料滯留的時(shí)間、如何使用最少的勞動(dòng)力完成相同的搬少物料滯留的時(shí)間、如何使用最少的勞動(dòng)力完成相同的搬運(yùn)量、如何一次到位等。運(yùn)量、如何一次到位等。2流程是否合理流程是否合理工作流程設(shè)置得是否合理，是影響工作效率和成本的關(guān)鍵工作流程設(shè)置得是否合理，是影響工作效率和成本的關(guān)鍵因素，因此也是我們進(jìn)行制度改善的重要著眼點(diǎn)。例如，因素，因此也是我們進(jìn)行制度改善的重要著眼點(diǎn)。例如，工作人員能