房開公司員工個(gè)人工作總結(jié)

1、房開公司員工個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)頻道為大家整理的房開公司員工個(gè)人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。一、XX年度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況匯總1、 成功說服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷，給公司省 下100萬左右的費(fèi)用2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、 地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù)，各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前4、完成市政規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許 可證和預(yù)售許可證的報(bào)批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行）5、解決了 xx項(xiàng)目容積率面積和測(cè)繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認(rèn)可，對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。6、 完成前期報(bào)批

2、報(bào)建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提 供了保障7、 協(xié)助工程和營(yíng)銷部做好政府協(xié)調(diào)工作，積極維護(hù)公司與政府 溝的溝通，加強(qiáng)了 xx公司和政府間合作互助關(guān)系， 提升xx品牌 和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng) xx區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。8、 完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)，并針對(duì)情況組織了多次員 工活動(dòng)（實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等）9、 整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施，并把監(jiān)督檢查貫穿 到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織xx業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè) 主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)10、完成xx花園的工程維修和交接工作11、成功處理并

3、解決了 xx花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）12、順利完成xx花園幼兒園與xx街道的交接工作13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪14、各級(jí)配合完成xx項(xiàng)目公司的注冊(cè)和關(guān)系建立15、配合并完成xx項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作16、積極與政府部門接觸，著手準(zhǔn)備 xx公司的土地計(jì)劃17、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任 務(wù)。二、自評(píng)XX年工作總體表現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門同事的全力配合下， 把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色，截止預(yù)售許可證取得之 日，個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同 事做好

4、溝通協(xié)作，把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可；在這一年xx公中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。這些 成績(jī)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度，認(rèn)為在司工作是盡心盡力的，對(duì)工作計(jì)劃是全力以赴的， 一切工作重心 以項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為主導(dǎo)，XX年，是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯，成績(jī)明顯。三、 存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：1、為完成計(jì)劃，投入到前期報(bào)批工作的精力過大，有忽視員工 滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對(duì)后勤保障工作有不重視并 落入陳規(guī)的問題存在。2、對(duì)客戶口的工作有重視，但階段性太 強(qiáng)，

5、蓋洛普調(diào)查結(jié)束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。四、XX年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作，提升XX品牌效應(yīng)2、 關(guān)注土地信息，在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取50w 平方的土地儲(chǔ)備3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度， 采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法， 加強(qiáng)自我培訓(xùn)，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置4、對(duì)xx項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對(duì)預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理， 把準(zhǔn)備工作做在前面，使收尾工作 立于不敗之地。5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，多開展員工活動(dòng)，提升員工自主服務(wù)保障意識(shí)， 提高員工滿意度 和凝聚力