保護(hù)個人信息安全

1、保護(hù)個人信息安全， 共進(jìn)和諧社會發(fā)展關(guān)于黃石市民個人信息安全保護(hù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 潘兆剛（教育信息與技術(shù)學(xué)院 1002 班）【摘要】在現(xiàn)實(shí)世界中，個人信息隨處可見，與我們的生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，個人信息的不當(dāng)使用、 濫用造成的隱患日益嚴(yán)重。提高個人信息的保護(hù)意識顯得尤為重要。個人信息的保護(hù)從最初的隱私、尊嚴(yán)和自由的人格權(quán)要求到現(xiàn)在流行的財(cái)富積累保障的要求,很好地體現(xiàn)人權(quán)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的過程,從而影響到人們對這些發(fā)展的保障要求。個人信息 ,從字面上解釋為有關(guān)個人一些狀況的信息。更嚴(yán)格的定義是有著特定內(nèi)涵的法律概念,他是指可以直接或間接的識別本人的信息。從個人信息的

2、從個人信息的性質(zhì)上看有個人私權(quán)利的屬性。如今，個人信息的濫用和非法使用使得不少人對信息安全產(chǎn)生恐慌。其實(shí)說到底，個人信息的泄露與被濫用也是由一些客觀原因引起的，首先是自身上的原因，可能自己對于自己的個人信息不太重視，覺得無所謂，就忽視了它的保護(hù)性。這是因?yàn)樽约旱膫€人信息保護(hù)意識不夠而產(chǎn)生一些嚴(yán)重的后果。第二就是一些部門對一些用戶的個人信息的保護(hù)不到位，從而從公司或者一些部門內(nèi)部產(chǎn)生個人信息泄露，引起一些不必要的損失。在個人信息安全意識上，自己應(yīng)該了解一些基本情況，比如說哪些不能隨便的透露，哪些要安全保護(hù)的個人信息有很大部分都是涉及到自己的隱私，所以在一些重要的個人信息被泄露后，也應(yīng)該學(xué)會采取法

3、律手段來保護(hù)自己的信息安全。對個人信息的保護(hù)在我國也不是一片空白。對個人信息的保護(hù)從民法上通過對個人人格權(quán)的保護(hù)表現(xiàn)出來。我國民法中對人格權(quán)的保護(hù)見于民法通則的各個章節(jié)。 這些條款表明了對個人信息保護(hù)已經(jīng)有了立法上的體現(xiàn)。雖然人格,隱私、名譽(yù)、自由、信用等人格權(quán)的概念和范圍各有不同。但是,對個人信息的非法使用侵害了以上或是更大范圍的私權(quán)利。對這些權(quán)利的保護(hù)就是對個人信息的間接保護(hù)機(jī)制。在信息時(shí)代到來之前,個人信息的傳播途徑和方法比較原始和單一,個人信息的內(nèi)容和保存的方法也比較單一。一般 ,個人信息只有個人的姓名、年齡、 身高、 體重、 住址、 單位、 電話、學(xué)歷、信仰。保存的方法有保存于單位的

4、和學(xué)校的檔案或是家庭戶口所在的街道及村組織中。信息發(fā)達(dá)以后,不僅通信、通訊這類信息交流的方式上飛速發(fā)展,個人信息的內(nèi)容從20 世紀(jì)60、 70 年代的一般信息擴(kuò)展到個人 金融 信息、交友信息、商業(yè)信息等更廣闊的領(lǐng)域。對這些信息的非法使用已不僅僅是侵害個人人格權(quán)的問題,而是涉及到商業(yè)秘密的保護(hù),個人信用的損害。目前，個人信息泄露的主要源頭是在網(wǎng)絡(luò)上，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，不少人也利用網(wǎng)絡(luò)盜取他人的個人信息，進(jìn)行一些非法活動，我國政府有關(guān)主管部門為了積極推動個人信息保護(hù)工作，制定了法規(guī)和規(guī)章，對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中的用戶信息安全、電子郵件用戶注冊信息和郵件地址保密，提出了要求和規(guī)定。但從總體上看，我

5、國目前還沒有一個全面、系統(tǒng)的個人信息保護(hù)法律，許多的法律還有不足之處，有些人想方設(shè)法的找出法律漏洞進(jìn)行偷盜個人信息而產(chǎn)生重大影響。保護(hù)個人信息的安全，是每個公民都必須做到的。調(diào)查的基本情況本次調(diào)查以問卷法為主輔以文獻(xiàn)法和分析法。絕大部分是黃石港區(qū)，西塞山區(qū)以及文化宮等地方隨即抽查的市民。發(fā)放問卷200份，回收198份，有效回收198份，回收效率為99%。問卷的發(fā)放主要是黃石 各街道，社區(qū)。全部問卷資料由調(diào)查員核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后輸入計(jì) 算機(jī)，由調(diào)查員利用SPSSB件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析類型主要為單變量 的描述統(tǒng)計(jì)和雙變量的交互分析。問卷的發(fā)放范圍比較廣，數(shù)量和有 效回收率都比較高，因此我們的調(diào)查

6、具有較高的代表性，能夠代表黃 石市區(qū)的基本情況。現(xiàn)狀與結(jié)果分析-、黃石市市民的個人信息安全保護(hù)現(xiàn)狀1 .黃石市市民的個人信息保護(hù)意識通過部分的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多市民的個人信息安全保護(hù)意識普 遍偏低。其中主要存在著嚴(yán)重的年齡分界。50歲及其以上的絕大部分 市民對于自己的個人信息幾乎完全沒有保護(hù)意識。其次，在文化程度 上也存在著比較明顯的分界線。高中，大學(xué)及其上的對于自己的個人 信息的保護(hù)意識比較高，而在這文化程度以下的普遍偏低。大多數(shù)認(rèn) 為證件號碼，財(cái)產(chǎn)信息需要受到保護(hù)。由此可以看出對于一些重要的 個人信息，其保護(hù)意識還是比較高的。只是在一小部分上面，對于個 人信息安全防范沒有做到很全面。具結(jié)果

7、如下表。人數(shù)13464當(dāng)被問及一些有關(guān)個人信息的資料（如：電話繳費(fèi)單）如何處理時(shí)，其調(diào)查結(jié)果如下表：處理方式隨手扔掉存放銷毀其他人數(shù)33549417可以看出部分市民對于日常的小細(xì)節(jié)注重不夠，也可能導(dǎo)致信息的泄露。2 .黃石市市民個人信息被盜用（泄露）的影響通過對市民的調(diào)查了解，不少人的個人信息都被盜用過或是泄露過，從而 產(chǎn)生了很多不便，有的甚至觸犯了法律，惹了不小的麻煩。其中主要被泄露的 方面是隱私，其次是財(cái)產(chǎn)。信息泄露影響名譽(yù)財(cái)產(chǎn)隱私其他人數(shù)344610116個人信息被泄露，在日常生活中會引起許多的不便，比如一些垃圾短信、騙話 費(fèi)的電話、充當(dāng)稅務(wù)局的由此看來，個人信息的保護(hù)意識有待提高的同時(shí)

8、, 人們的素質(zhì)也有待提高。其實(shí)，上表中也可以看出，部分的只是隱私被泄露， 所以其目的也不是很壞，可能只是因?yàn)楹闷嫘幕蚴裁磸亩l(fā)這種行為，對于 財(cái)產(chǎn)問題，則需重點(diǎn)關(guān)注，不僅僅需要自身的保護(hù)措施，同時(shí)也要學(xué)會運(yùn)用法 律手段保護(hù)自己，我相關(guān)的政府部門合作，才會將自己的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)減小到最小。 二、黃石市市民的保護(hù)措施個人信息被盜用（泄露）后的處理方式經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有部分的市民對此一般不會有什么反應(yīng)，只要其影響不 是很大。大到影響到日常生活，其主要原因是廣大市民的個人信息安全意識 不夠，認(rèn)為一些無關(guān)痛癢的信息的泄露無所謂，泄露了就泄露了，只要沒有 在物質(zhì)上影響就行。不會運(yùn)用法律的手段。然而對于這種現(xiàn)象，

9、我覺得相關(guān) 的部門或機(jī)構(gòu)應(yīng)該多做做宣傳，使市民更好的了解到個人信息保護(hù)的問題， 提高市民的個人信息安全保護(hù)意識。 調(diào)查結(jié)果顯示，有80.3%的市民還是會保 護(hù)自己的個人信息安全的。所以說本市的個人信息安全宣傳措施做得挺好的。市民對于一些公司的信息安全保護(hù)存在著不滿，尤其是對通訊公司，如移動，聯(lián)通，因?yàn)槭盏嚼绦?、電話的情況比較多，并希望一些通訊公司能做好其信息安全的防范工作。三、黃石市市民對于信息法的了解保護(hù)法的關(guān)注度關(guān)注程度非常關(guān)注比較關(guān)注很少關(guān)注不關(guān)注人數(shù)14559533上表是市民對問題“您對國家起草個人信息保護(hù)法的關(guān)注程度如何”的 回答結(jié)果，其中65%的市民對此不怎么關(guān)心，所以一些信息

10、保護(hù)法可能還沒 有宣傳開來，沒有深入人心，同時(shí) 由于個人信息保護(hù)尚缺乏專門性規(guī)定，個 人信息處理活動應(yīng)當(dāng)遵循怎樣的原則、信息主體在個人信息處理活動中享有 哪些權(quán)利、對濫用個人信息的信息處理者如何予以制裁、由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí) 法等，都存在疑問。就法律的體系性而言，現(xiàn)有規(guī)定之間缺乏體系上的呼應(yīng)， 給人一種“雜亂無章”、“群龍無首”的感覺，由于社會觀念、信息產(chǎn)業(yè)、科 學(xué)技術(shù)以及立法規(guī)劃等方面的原因，很長一段時(shí)間以來沒有認(rèn)識到保護(hù)個人 信息的重要性，也因此導(dǎo)致了市民的關(guān)注程度如此低的結(jié)果。其實(shí)，如果相 關(guān)政府部門加強(qiáng)了對個人信息保護(hù)的防范措施，比如說買火車票實(shí)名制等一 些社會上的基本問題，就可以讓市民慢

11、慢的重視這類的問題。從而重視個人信息的保護(hù)。但是在此基礎(chǔ)之上，應(yīng)該將實(shí)名制告知于眾，有部分市民還不知道實(shí)名制是什么，所以宣傳其意義所在，將它的安全性能講的明明白白，才能使法律讓市民重視起來。下表是市民對“ 為了規(guī)范管理，推廣實(shí)名制的做法，您認(rèn)為這是否威脅到個人信息安全”的問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，威脅到?jīng)]有威脅人數(shù)97101該表顯示目前還有很多市民不清楚實(shí)名制的利與弊。因此，宣傳實(shí)名制的工 作迫在眉睫。四、改善市民的個人信息保護(hù)現(xiàn)狀1 .提高個人對自我信息保護(hù)意識首先，需要了解個人信息的基本情況，哪些屬于個人信息，比如聯(lián)系方式， 工作情況，證件號并判斷其重要性，要知道孰輕孰重，這是保護(hù)個人信 息的前提。

12、平時(shí)也要注意自己的言行，在公共場合最好不要談?wù)摰缴婕暗絺€ 人信息的話題，即便要討論，也注意小聲言論。在平時(shí)有關(guān)自己個人信息的 小物品妥善保管，例如電話繳費(fèi)單，銀行的打印憑條2 .依靠社會環(huán)境的凈化自身的意識提高固然重要，但是“近朱者赤，近墨者黑，所以環(huán)境的影響 還是挺大的。因此有了環(huán)境的保證，才能使市民的個人保護(hù)意識提高有保證。 一些大型公司對其內(nèi)部員工的資料保護(hù)，通訊公司對其用戶的個人信息的防 范措施能夠進(jìn)一步加強(qiáng)的話，人們能夠安安心心的在內(nèi)部工作，用戶能夠放 心地使用，為廣大市民營造一個好的環(huán)境顯得迫不及待。古有“孟母三遷” 的故事，說明環(huán)境能夠影響人。環(huán)境好了，市民的責(zé)任感自然而然的加強(qiáng)

13、了把人們當(dāng)做一張白紙，或者是無色的水，如果把他放進(jìn)一個五顏六色的環(huán)境里浸淫，他一樣會變成五顏六色的東西。雖然紙質(zhì)或水質(zhì)有好壞之分，但是到頭來基本所差甚微。所以環(huán)境的提高更有保證提高市民的個人信息保護(hù)意識。不僅如此，當(dāng)哪一天到達(dá)了“門不閉戶”的效果時(shí)，社會的環(huán)境肯定很好。3 .通過法律武器維護(hù)自身據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，很多人在個人信息泄露后沒有及時(shí)的采取有效的方法來維護(hù)自己的權(quán)益，導(dǎo)致了那些盜用、泄露他人個人信息的人更加肆意妄為，假使沒有了約束，社會將會亂了套。鑒于當(dāng)代中國法律構(gòu)建在和諧社會中的地位，沒有了法律的約束，和諧社會不可能自發(fā)的實(shí)現(xiàn)，沒有了和諧的社會，人們的素質(zhì)則有待擔(dān)憂。， 近年來，一些國家機(jī)

14、關(guān)和電信、金融等單位在履行公務(wù)或提供服務(wù)活動中獲得的公民個人信息被非法泄露的情況時(shí)有發(fā)生，對公民的人身、財(cái)產(chǎn)安全和個人隱私構(gòu)成嚴(yán)重威脅。說明我國法律對個人信息的保護(hù)力度還不夠，因此建議應(yīng)當(dāng)盡快制定和頒布一部專門保護(hù)個人信息的專門法律個人信息保護(hù)法，這部專門法律應(yīng)當(dāng)在兩大方面有所作為：一是對政府部門利用公權(quán)力泄露個人信息應(yīng)當(dāng)加以重點(diǎn)規(guī)制；二是對一些大眾服務(wù)類企業(yè)，諸如金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位，對客戶信息的保護(hù)應(yīng)當(dāng)作出嚴(yán)格的規(guī)定。個人信息保護(hù)法的制訂也將更全面更完整地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)上的個人隱私和信息，同時(shí)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律方面起到作用。同時(shí)，在個人信息保護(hù)法即將出臺，保護(hù)個人的隱私的基本精神得以確立的情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加強(qiáng)自律，遵守基本的道德規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)秩序，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)公民的社會責(zé)任感。法規(guī)和自律相結(jié)合，一個適合國情、相對完善的個人信息保護(hù)體系就不再遙遠(yuǎn)。但是個人信息保護(hù)法能夠成功的頒布下來，則需要廣 大市民的努力與支持。因此呼吁市民加強(qiáng)對法律頒布的關(guān)注力度，才能使市 民的個人信息