高縣網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷

1、高縣網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動機(jī)起動所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多倍A. 5B. 10C. 15D. 20答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材第五章，在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動機(jī)起動所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多10倍2、從業(yè)資格證的發(fā)行和管理工作由負(fù)責(zé)執(zhí)行。A.設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政部門B.交通運(yùn)輸部C.設(shè)區(qū)的縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)D.設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材：從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)行3、對傷員進(jìn)行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A

2、.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對的4、接到乘客投訴后，經(jīng)營者在小時內(nèi)處理，日內(nèi)處理完畢A. 12,3B. 12,5C. 24,5D. 24,7答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材：接到乘客投訴后，平臺公司應(yīng)在24小時內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢。5、車輛基本險包括。A.交強(qiáng)險、車輛損失險、第三者責(zé)任險B.交強(qiáng)險、車輛損失險、附加險C.車輛損失險、附加險、第三者責(zé)任險D.交強(qiáng)險、第三責(zé)任險、附加險答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教

3、材：車輛基本險包括交強(qiáng)險、車輛損失險、第三者責(zé)任險6、巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于。A.千分之三十B.千分之二十C.百分之二十D.百萬分之二十答案：D解析：巡游車服務(wù)評價指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十7、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。8、和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A.幫扶B.教育C.制度D.道德答案：D解析：出租汽車駕駛

4、員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，道德和法律均屬于社會上層建筑，是調(diào)整人與人以及人與社會之間關(guān)系的重要行為規(guī)范，既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系，成為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。A.價格管理部門B.乘客C.出租汽車企業(yè)D.家人答案：BC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則，是調(diào)整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。10、檢查服務(wù)設(shè)備是指A.檢查計價器B.檢查頂燈C.檢查服務(wù)監(jiān)督卡D.檢查行駛證答

5、案：ABC解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，檢查服務(wù)設(shè)備主要包括服務(wù)監(jiān)督卡、檢查計價器、空車待租標(biāo)志、頂燈、暫停運(yùn)營標(biāo)志、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)等用于服務(wù)的設(shè)備是否正常工作。11、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立_的從業(yè)意識。A.盈利至上B.安全行車C.誠實守信D.文明服務(wù)答案：BCD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠實守信。12、下列哪項不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施？A.鉆研服務(wù)技巧B.改善知識結(jié)構(gòu)C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益D.不斷提高安全駕駛

6、技能答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，駕駛員需要在從業(yè)過程中，不斷摸索車輛性能，掌握必要的維修技能；不斷提高駕駛技能和線路選擇能力，平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù)；不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識，用周到的服務(wù)，滿足乘客的正當(dāng)需求。13、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，個性化裝飾A.不做B.按行業(yè)管理規(guī)定做C.按個人意愿做D.按企業(yè)要求做答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。14、出租汽車車輛內(nèi)外張貼商業(yè)廣告。A.不可擅自B.可按商家要求C

7、.可根據(jù)利益大小選擇D.可根據(jù)自己的愛好選擇答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告，不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志，不脫落，不污損。15、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費(fèi)、路橋通行費(fèi)16、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在

8、運(yùn)營過程中尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。17、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘，獨(dú)自乘車時擔(dān)心摔傷，希望上下車方便，擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關(guān)照注意事項；行駛要平穩(wěn)、勻速，避免使用緊急制動；停車時要考慮其上下車方便，其上下車時要幫助攙扶。18、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。A.正確B.錯

9、誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。19、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)。A.適度B.以自我為中心C.不間斷D.禁止答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。20、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C.拒載、故意繞道行駛D.不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)答案：ABCD解析：出租汽車

10、駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票等。21、因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)。A.繼續(xù)計費(fèi)B.關(guān)閉C.暫停計費(fèi)D.重新

11、計費(fèi)答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)暫時停機(jī)費(fèi)。22、出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛基本要求包括（1）車輛技術(shù)條件應(yīng)符合機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件及國家汽車強(qiáng)制性檢驗要求；車輛的維護(hù)作業(yè)項目和程序應(yīng)符合汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范的各項規(guī)定；車輛報廢應(yīng)按照機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。（2）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動車牌照和行駛證。（3）車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)

12、構(gòu)核發(fā)的營運(yùn)牌證。（4）車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。23、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，不得向乘客強(qiáng)行推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。24、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的

13、高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。25、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該。A.向所在公司求助B.向出租汽車調(diào)度中心求助C.打報警電話求助D.要求乘客下車，終止服務(wù)答案：ABC解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：搭載外國客人聽不懂對方語言時，可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報警電話求助。26、出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：出租汽車駕駛員

14、在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。27、甩客行為是指在運(yùn)營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法：甩客行為是指在運(yùn)營途中，未經(jīng)約車人或者乘客同意，駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運(yùn)營途中，未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。28、出租汽車的整潔、室內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范可知：出租汽車的整潔、市內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。29、為做好綠色出行

15、，駕駛員可以自行招攬他人同乘。A.正確B.錯誤答案：B解析：根據(jù)出租汽車運(yùn)營規(guī)范可知，駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。30、乘客攜帶行李時，應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范可知：乘客攜帶行李時，應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。31、出租汽車運(yùn)用服務(wù)講究個性化，對駕駛員的約束越少越好。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車運(yùn)用服務(wù)講究個性化，對駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。32、依法運(yùn)營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提。A.正確B.錯誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車駕

16、駛員職業(yè)道德可知：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。33、出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客，不耽誤交班。A.正確B.錯誤答案：B解析：在乘客上車前，司機(jī)不得有詢問乘客目的地等挑客行為。34、高速行車中行車制動突然失靈時，駕駛?cè)艘绾沃苿樱緼.連續(xù)踩踏制動踏板B.搶掛低速檔減速后，使用駐車制動C.迅速踏下離合器踏板D.迅速拉緊駐車制動器操縱桿答案：B解析：沒有剎車首先做的是減檔，這是一個需要練習(xí)才可以完成的動作，第一，減到2檔或者是3檔，第二，慢慢拉起手剎，不可拉死，后輪拉死會甩尾，事故更大。第三，抓好方向

17、，抓住一切可以減速的機(jī)會，減檔成功后不可踩離合器。因此本題選Bo35、駕駛機(jī)動車在雨天起步前要使用刮水器。A.正確B.錯誤答案：A解析：刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時駕駛員的能見度而專門設(shè)置的，也就是說使用刮水器，在雨天能夠讓駕駛員能夠清楚地透過前擋風(fēng)玻璃了解周圍情況。36、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持的清潔A.機(jī)油濾清器B.空氣濾清器C.蓄電池D.燃油濾清器答案：ABCD解析：日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括：保持機(jī)油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。37、在泥濘路駕駛車輛制動時，車輛易發(fā)生或甩尾A.車輪打滑B.延長停車距離C.側(cè)滑D.跑偏答案：C解析：在泥濘

18、路上制動時，車輪易發(fā)生側(cè)滑或甩尾，導(dǎo)致交通事故。38、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：出租汽車安全運(yùn)營可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。39、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于。A.輪胎附著力增大B.制動距離延長C.油電線路容易軟化D.電氣設(shè)備易受潮短路答案：B解析：因為冰雪路面的附著系數(shù)減小，也就是摩擦系數(shù)減小，那么汽車在制動時，車輪所獲得的地面制動力，也就是地面給車輪

19、的摩擦阻力減小，制動時的減速度減小，制動距離自然會延長。40、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時，駕駛員應(yīng)該A.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B.與并行車輛保持安全的橫向間距C.合理控制車速D.加速通過答案：ABC解析：當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風(fēng)會讓方向發(fā)生偏移。41、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學(xué)品中的爆炸品。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，煙花，爆竹屬于爆炸品，火柴屬于易燃固體。42、行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，進(jìn)行減速。A.連續(xù)踩踏制動踏板B.

20、利用“搶擋”或駐車制動C.迅速踏下離合器踏板D.迅速熄火答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松抬加速踏板，采取發(fā)動機(jī)制動，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設(shè)法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。43、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛，會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有。A.提前減速降擋通過彎道B.跟車距離過近C.下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動D.下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快答案：BD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考

21、試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，在山區(qū)道路行駛，跟車距離過近和下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快，會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。44、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r，駕駛員應(yīng)該。A.注意限高、限速標(biāo)志B.選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛C.打開車窗通風(fēng)D.提前開啟前照燈答案：ABD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，進(jìn)入隧道、涵洞內(nèi)嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，選擇安全的行駛路線，盡量利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用控制車速或減速。45、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段，駕駛員應(yīng)該。A.降低車速B.一直使用遠(yuǎn)光燈C.正確使用燈光D.注意觀察人、車、物及道路情況答案：ACD解析：

22、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理，夜間能見度較低，駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況，所以夜間行車時應(yīng)盡量保持低速勻速行駛，這樣可以為行人和其他車輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力，同時駕駛員自身也有足夠的時間作出判斷和處理，并選擇較為合適的行進(jìn)路線。46、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，多包容一些吧，起碼禮讓不會出事，開車安全第一啊！47、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章

23、第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。48、駕駛出租汽車跟行危險品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意。A.遇危險品車輛超車時要主動讓行B.拉大跟車距離C.遇前方危險品車輛因故障臨時停車時確認(rèn)安全后通過D.危險品運(yùn)輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)答案：ABC解析：駕駛出租汽車跟行危險品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意：（1）

24、遇危險品車輛超車時，要主動讓行；（2）拉大跟車距離；（3）遇前方危險品車輛因故障臨時停車時，確認(rèn)安全后通過。49、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時，最高車速不得超過公里/小時。A. 80B. 100C. 120D. 140答案：C解析：道路交通安全法實施條例中規(guī)定：在高速公路上行駛的小型載客汽車最高車速不得超過120KM/H大型客車或載貨汽車不得超過100KM/H50、乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客。A.不能接打手機(jī)B.不準(zhǔn)吃零食C.系好安全帶D.妥善放置攜帶的危險品答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，乘客上車后

25、，出租汽車駕駛員檢查車門是否關(guān)牢，提醒乘客系好安全帶，不要將頭、手伸出窗外。51、下坡行駛應(yīng)控制車速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動機(jī)的減速，不得空擋滑行。A.經(jīng)濟(jì)作用B.牽阻作用C.吸收作用D.放熱作用答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，出租汽車下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動機(jī)牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車。上坡時應(yīng)提前減檔，低檔行駛。52、疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴(yán)重，甚至更為嚴(yán)重。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識可知，據(jù)分析，疲勞駕駛的影響和酒后駕車大致相同，甚至更為嚴(yán)重。53

26、、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該。A.歸還失主B.及時上交C.查找失主D.暫時留存答案：D解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。如一時無法找到失主的，應(yīng)及時上交處理，不得私自留用。54、駕駛機(jī)動車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)。A.減速或停車讓行B.從行人前方繞行C.持續(xù)鳴笛提醒D.從行人后方繞行答案：A解析：駕駛機(jī)動車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)減速或停車讓行，安全第一55、駕駛機(jī)動車應(yīng)安全通過鐵路道口。A.換空擋利用慣性B.進(jìn)入道口后換低速檔C.進(jìn)入道口前減速減檔D.道口內(nèi)停車左右觀察答案：C解析：根據(jù)安全行車常識可知：駕駛

27、機(jī)動車應(yīng)進(jìn)入道口前減速減檔安全通過鐵路道口。56、雨天超車要開啟前照燈，連續(xù)鳴喇叭迅速超越。A.正確B.錯誤答案：B解析：這種天氣里面能見度低，車輛應(yīng)該慢行，就算要超車，也不能連續(xù)鳴喇叭，而且要確保安全的情況下超車。所以此題的關(guān)鍵在“迅速”兩字。因此本題錯誤。57、在冰雪道路上行車時，機(jī)動車的穩(wěn)定性降低，加速過急時車輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。A.正確B.錯誤答案：A解析：輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低，輪胎不易附著在地面上，只要一加速，就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。58、霧天對安全行車的主要影響是什么？A.易發(fā)生側(cè)滑B.能見度低C.行駛阻力大D.視野變寬答案：B解析：霧天的能見度很低，容易造成視野不良。而易發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)該

28、是滑溜的路面，行駛阻力大這一點(diǎn)更無從得知。因此本題選Bo59、在冰雪道路上行車時，駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡，以防止雪對日光的反射。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小，車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。60、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。A.正確B.錯誤答案：A解析：由于濕滑路面很易滑，若是采取緊急制動，容易發(fā)生側(cè)滑或橫滑，因此本題正確。61、下列做法能體現(xiàn)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是。A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時，不禮貌待客B.遇城市道路擁堵時，頻繁鳴笛催促前

29、車C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人D.心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜答案：D解析：心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜能體現(xiàn)駕駛員良好的心理素質(zhì)。62、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)整和緊固，確保行車安全。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，安全檢視主要是指對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊，確保行車安全。63、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車

30、駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。64、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)7HoA.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計車速的要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。65、車輛的一級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。A.正確B.錯誤答案：B解析：車輛的二級維護(hù)是以消除隱患為目的

31、的性能恢復(fù)性作業(yè)66、危險警告標(biāo)志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方M處，高速公路放置在故障車后方M處。A. 2050,80B. 3080,100C. 4090,120D. 50100,150答案：D解析：危險警告標(biāo)志牌的反光面朝故障車后方的來車方向放置，普通公路放置在故障車后方50100Ma,高速公路放置在故障車后方150Mfe。67、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是0A.準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)B.按要求進(jìn)行日常維護(hù)C.定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等D.選擇合適標(biāo)號的燃油答案：ABCD解析：汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害

32、排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)、按要求進(jìn)行日常維護(hù)、定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等、選擇合適標(biāo)號的燃油。68、可以降低氮氧化物（NOX）B放量的裝置是。A.燃油蒸汽回收裝置B.尾氣后處理裝置C.曲軸箱強(qiáng)制通風(fēng)裝置D.廢氣渦輪增壓裝置答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，尾氣處理技術(shù)是選擇催化還原技術(shù)（SC岐術(shù)）。SC朦統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOX在SCR1化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?9、一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的。A. 40%50%B. 50%

33、75%C. 70%85%D. 80%95%答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，按經(jīng)濟(jì)車速行駛。經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的50%75%70、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣濾清器如果太臟話會阻礙空氣暢通，從而造成燃油消耗增加。試驗證明，空氣濾清器的濾清能力是否正常對節(jié)能燃料影響較大。71,有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持姿勢。A.下蹲B.平臥C.側(cè)臥D.半坐答案：D解析

34、：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑，不宜亂服藥物等。72、搶救道路交通事故中的傷員時，應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車運(yùn)送，使傷員平臥，減少運(yùn)送途中的二次損傷。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時動作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員，可以使傷員平臥，減少運(yùn)送途中的再損傷。73、車輛基本險包括。A.交強(qiáng)險、車輛損失險、第三者責(zé)任險B.交強(qiáng)險、車輛損失險、附加險C.車輛損失險、附加險、第三者責(zé)任險D.交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險、附

35、加險答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知,車輛基本險包括交強(qiáng)險、車輛損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險。74、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。A.正確B.錯誤答案：B解析：根據(jù)關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見：出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員按照一定的費(fèi)用提供餐飲、修理等服務(wù)，75、出租汽車駕駛員有,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。A.連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的B.在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為陰的C.在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為陰的D.無正

36、當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的答案：ACD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng)：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0#的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。5分以下的，應(yīng)當(dāng)接受不少于1876、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至學(xué)時的培訓(xùn)。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租

37、汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。77、道路交通安全法規(guī)定，登記后上道路行駛的機(jī)動車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗。A.正確B.錯誤答案：B解析：中華人民共和國道路交通安全法規(guī)定：第十三條對登記后上道路行駛的機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)車輛用途、載客載貨數(shù)量、使用年限等不同情況，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗。78、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后

38、30日內(nèi)D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。79、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。A. 72B. 54C. 27D. 18答案：C解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)

39、接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。80、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。81、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn)，非強(qiáng)制性規(guī)定。A.正確B.錯誤答案：B解析：駕駛員必須參加安全運(yùn)營教育和培訓(xùn)。82、出租汽車駕駛員在運(yùn)營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng),A.傳播B.提交其他平臺C.保

40、密D.微信發(fā)布答案：C解析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員在運(yùn)營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)保密。83、“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”需根據(jù)行駛里程和時間計費(fèi)。A.正確B.錯誤答案：A解析：“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時間計費(fèi)的經(jīng)營活動。84、出租車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 10000元以上30000元以下C. 50元以上200元

41、以下D. 3000元以上10000元以下答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處10000元以上30000元以下的罰款。85、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員等提供便利A.從業(yè)資格考試B.從業(yè)資格注冊C.違章處罰D.繼續(xù)教育答案：BD解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。86、出租車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等

42、級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。87、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A.正確B.錯誤答案：A解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。88、

43、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。A.正確B.錯誤答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。89、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分10分。A.扣10分B.扣5分C扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。90、出租汽車經(jīng)營者提供服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照乘客的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務(wù)的費(fèi)用的倍。A