聯(lián)盟酒店系統(tǒng)

1、聯(lián)盟酒店管理系統(tǒng)聯(lián)盟酒店管理系統(tǒng)在介紹酒店系統(tǒng)的使用之前，先來了解以下幾款軟件的安裝方法，在此希望每個(gè)人都熟練地掌握。 sql server 2005數(shù)據(jù)庫的安裝數(shù)據(jù)庫的安裝01 二代身份證讀卡器安裝二代身份證讀卡器安裝02小票打印機(jī)安裝小票打印機(jī)安裝03sql server 2005數(shù)據(jù)庫的安裝數(shù)據(jù)庫的安裝sql server 2005數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫安裝圖解安裝圖解密碼為安裝時(shí)所設(shè)的密碼二代身份證讀卡器二代身份證讀卡器二代身份證讀卡器安裝圖解二代身份證讀卡器安裝圖解小票打印機(jī)小票打印機(jī)第一步：選擇要第一步：選擇要安裝的相應(yīng)系統(tǒng)安裝的相應(yīng)系統(tǒng)第二步：選第二步：選擇此機(jī)型擇此機(jī)型第三步：選第三步：

2、選擇端口擇端口第四步：點(diǎn)第四步：點(diǎn)擊安裝擊安裝先連接打印機(jī)，再找到存放驅(qū)動的文件夾下安裝驅(qū)動。下圖就是點(diǎn)開驅(qū)動后顯示的安裝界面聯(lián)盟酒店管理系統(tǒng)聯(lián)盟酒店管理系統(tǒng)安裝步驟安裝步驟第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 基本界面特點(diǎn)：基本界面特點(diǎn)：1.1啟動與登錄啟動與登錄 啟動系統(tǒng)后顯示如下登錄界面，輸入本人的用戶名和密碼然后按啟動系統(tǒng)后顯示如下登錄界面，輸入本人的用戶名和密碼然后按【登錄登錄】按鈕，如果密碼正確則進(jìn)入按鈕，如果密碼正確則進(jìn)入系統(tǒng)；如果密碼有誤，系統(tǒng)彈出提示框要求重新輸入密碼；還有一種情況是用戶名填寫不正確系系統(tǒng)；如果密碼有誤，系統(tǒng)彈出提示框要求重新輸入密碼；還有一種情況是用戶名填寫不

3、正確系統(tǒng)會提示該用戶名不存在。統(tǒng)會提示該用戶名不存在。若輸入的用戶名或密碼為空，將會提示若輸入的用戶名或密碼為空，將會提示“請輸入用戶名！請輸入用戶名！”或或“請輸入密碼！請輸入密碼！” ，正確地輸入用戶，正確地輸入用戶名和密碼后進(jìn)入的是系統(tǒng)主界面。名和密碼后進(jìn)入的是系統(tǒng)主界面。 第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 1.2系統(tǒng)主界面系統(tǒng)主界面顯示實(shí)時(shí)房態(tài)信息所有房間類型所有房間狀態(tài)被選中的房間信息總房態(tài)被選中房間的消費(fèi)情況被選中的房間快捷菜單賓客開單賓客開單4.3賓客開單賓客開單建立賓客消費(fèi)帳，本模塊為每位來住店賓客指定一個(gè)房間，是賓客消費(fèi)的開始。在選定某一間處于“可供”或“預(yù)訂”狀態(tài)的房間后

4、，直接點(diǎn)擊主窗口中快捷菜單上的“賓客開單”，或雙擊標(biāo)有“可供”或“預(yù)定”狀態(tài)的房間某個(gè)房間，或者右擊選擇“賓客開單”項(xiàng)進(jìn)入賓客開單界面（如圖4.3）。進(jìn)入“賓客開單”界面后，可以看到有關(guān)選定開單房間的基本信息。填寫主客姓名、證件類型、證件號、賓客人數(shù)、押金金額（都必須填寫），圖中紅色邊框圈住的地方即折后單價(jià)雙擊可進(jìn)行更改。填寫完之后，點(diǎn)擊“確定”按鈕完成開單任務(wù)，點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次開單操作。賓客開單刷身份證時(shí)，如果該賓客有過本店的住宿歷史，將會自動彈出顧客歷史記錄（如圖4.4）。第三章第三章 前臺接待前臺接待 第三章第三章 前臺接待前臺接待 4.2賓客信息修改賓客信息修改用于修改來賓姓

5、名、押金金額等可通過此項(xiàng)操作完成。用于修改來賓姓名、押金金額等可通過此項(xiàng)操作完成。在選定需要修改登記的房間后,通過點(diǎn)擊菜單“修改登記”進(jìn)入修改登記界面（如圖4.2）。進(jìn)入修改登記界面后，相應(yīng)的文本框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù)，更改需要修改的項(xiàng)目。如：賓客人數(shù)、押金金額等。修改完之后，點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成修改任務(wù)，點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次修改操作。如有需要可進(jìn)行賓客信息的打印，點(diǎn)擊“打印”按鈕選擇直接打印即可。9.3 更換房間更換房間 功能：假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的房間必須終止提供，但客人的消費(fèi)并未終結(jié)，為此，可以通過更換房間來將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下

6、轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如：更換房間。在選定需要更換的房間后，右擊，然后選擇“更換房間”進(jìn)入更換房間界面（如圖9.3）。進(jìn)入“更換房間”界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的房間號（即：原房間號），在“房間編號”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)房間。如果此賓客可以打折，則在“折扣”后的文本框中輸入所打折扣，其值范圍是（0.10.9），默認(rèn)值為1，不打折。填寫完之后，點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成更換房間任務(wù)，點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次更換房間操作。（圖9.3）第八章第八章 快捷操作快捷操作第二章第二章 預(yù)訂管理預(yù)訂管理 3.23.2賓客預(yù)訂賓客預(yù)訂增加預(yù)定的方法有兩種：增加預(yù)定的方法有兩種：1.單擊快捷菜單里的“預(yù)定管

7、理”按鈕，點(diǎn)擊新增，打開“賓客預(yù)定訂單新增”窗口；2.單擊菜單欄的“操作”“賓客預(yù)定”打開“賓客預(yù)定訂單新增”窗口（如圖3.2）；3.在可供房上單擊右鍵選擇賓客預(yù)定；4.如果到期客戶未來入住，預(yù)訂單到期會有提示信息，超出預(yù)定時(shí)間預(yù)訂單會自動取消。（圖2.2）排房信息添加移除訂房信息（綠色框內(nèi)訂房信息（綠色框內(nèi)容）容）第二章第二章 預(yù)訂管理預(yù)訂管理 3.3修改預(yù)訂修改預(yù)訂若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中雙擊需要修改的信息或者選擇一條要修改的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“修改”按鈕進(jìn)入“賓客預(yù)定訂單修改”窗口（如圖3.3），修改相應(yīng)內(nèi)容（操作方法類似于增加預(yù)訂）后點(diǎn)擊“保存”將保存修改后的

8、信息，若點(diǎn)擊“退出”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。（圖2.3）第二章第二章 預(yù)訂管理預(yù)訂管理 單擊“預(yù)訂管理”菜單，進(jìn)入預(yù)訂管理模塊。預(yù)訂管理可處理散客和團(tuán)體的預(yù)訂，主要包括以下功能：預(yù)訂查詢、增加預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、預(yù)訂開單以及預(yù)訂單導(dǎo)出功能3.1預(yù)訂查詢預(yù)訂查詢在主界面點(diǎn)擊快捷按鈕在主界面點(diǎn)擊快捷按鈕“預(yù)定管理預(yù)定管理”，打開預(yù)定管理窗口（如圖，打開預(yù)定管理窗口（如圖3.1）。預(yù)訂查詢可查詢到所有的預(yù)訂記錄。輸入查詢的條件，然后單擊“查詢”按鈕。輸入查詢條件時(shí)注意日期范圍，選擇查詢字段以及填寫查詢條件，表示查詢相關(guān)時(shí)段所有預(yù)訂記錄。點(diǎn)擊“全部”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所

9、有預(yù)訂信息查詢的結(jié)果可進(jìn)行修改、刪除和開單。如需導(dǎo)出預(yù)訂單信息，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”選擇存儲路徑保存即可。（圖2.1）第二章第二章 預(yù)訂管理預(yù)訂管理 （圖2.3）3.4刪除預(yù)訂刪除預(yù)訂在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除刪除”按鈕，系統(tǒng)將按鈕，系統(tǒng)將給出提示給出提示“確定刪除嗎？確定刪除嗎？”，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊“確定確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊“取消取消”將不做任何操將不做任何操作并返到預(yù)訂管理窗口。作并返到預(yù)訂管理窗口。第一步第一步第二步第二步第三步第三步第二章第

10、二章 預(yù)訂管理預(yù)訂管理 （圖2.3）3.5預(yù)訂開單預(yù)訂開單在預(yù)訂管理窗口中選擇一條需要開單的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的在預(yù)訂管理窗口中選擇一條需要開單的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“開單開單”按鈕，然后按鈕，然后彈出賓客開單窗口，填寫相應(yīng)信息點(diǎn)擊彈出賓客開單窗口，填寫相應(yīng)信息點(diǎn)擊“確定確定”成功為賓客開單，點(diǎn)擊成功為賓客開單，點(diǎn)擊“退出退出”將不做任何操作并返到將不做任何操作并返到預(yù)訂管理窗口。預(yù)訂管理窗口。第二步：選擇房間號第一步：輸入客戶信息第三步：單據(jù)添加按鈕第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 2.3新增用戶和權(quán)限設(shè)置新增用戶和權(quán)限設(shè)置單擊菜單欄上的單擊菜單欄上的“文件文件

11、”“用戶設(shè)置”，打開“用戶權(quán)限設(shè)置”窗口（如圖2.4）。用戶權(quán)限設(shè)置：可進(jìn)行用戶的報(bào)表查詢權(quán)限設(shè)置和功能權(quán)限設(shè)置，選擇左側(cè)具體用戶后用戶權(quán)限設(shè)置：可進(jìn)行用戶的報(bào)表查詢權(quán)限設(shè)置和功能權(quán)限設(shè)置，選擇左側(cè)具體用戶后，在右側(cè)直接勾選添加的權(quán)限，然后點(diǎn)擊，在右側(cè)直接勾選添加的權(quán)限，然后點(diǎn)擊“保存保存”即可。還可以進(jìn)行快速全選、全清、反即可。還可以進(jìn)行快速全選、全清、反選設(shè)置。選設(shè)置。第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 新增用戶：點(diǎn)擊新增用戶：點(diǎn)擊“增加增加”按鈕，打開按鈕，打開“新增用戶新增用戶”窗口（如圖窗口（如圖2.5），選擇添加的員工姓名，然后填入用戶名和密碼，最后確認(rèn)即可。按“取消”則放棄添加，

12、回到原來窗口。修改用戶：選中需要修改的用戶，點(diǎn)擊修改用戶：選中需要修改的用戶，點(diǎn)擊“修改修改”按鈕，打開修改窗口（如圖按鈕，打開修改窗口（如圖2.6）。在姓名下拉框選擇要進(jìn)行更改的員工，然后修改用戶名，按“確定”即可，若點(diǎn)擊“取消”則不發(fā)生更改，回到用戶權(quán)限設(shè)置窗口。第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 刪除用戶：直接選中需要?jiǎng)h除的用戶，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出警告框（如圖2.7），點(diǎn)擊“是”刪除，點(diǎn)擊“否”取消刪除。第一章第一章 啟動與登錄啟動與登錄 2.2更改密碼更改密碼 操作員進(jìn)入系統(tǒng)后，如有需要，可以更改自己的密碼，單擊菜單欄上的“文件”“密碼修改”，打開修改密碼窗口（如圖2.3）：在“原

13、始密碼”編輯框中，輸入當(dāng)前使用的密碼。再在“新密碼”編輯框中，輸入即將使用的密碼。最后在“確認(rèn)密碼”編輯框中，重新輸入即將使用的密碼。單擊“確定”按鈕，則確認(rèn)更改，下次登錄時(shí)須采用新密碼。4.4賓客消費(fèi)賓客消費(fèi)指賓客除了主房消費(fèi)外的所有附加消費(fèi)，單擊要進(jìn)行帳務(wù)處理的房間（必須是已開單房間），再單擊快捷菜單中的“增加消費(fèi)”按鈕，打開賓客消費(fèi)窗口進(jìn)行添加或取消。詳見結(jié)帳章節(jié)。4.5續(xù)住續(xù)住 如果賓客想要續(xù)住，選中他所住的房間，再點(diǎn)擊“續(xù)退押金”菜單，彈出“續(xù)退押金”窗口（如圖4.5），登記續(xù)住天數(shù)、選擇收款方式、填寫收取的押金數(shù)，然后點(diǎn)擊“確定”即可。點(diǎn)擊“退出”不做任何操作。（圖4.5）第三章第

14、三章 前臺接待前臺接待 5.1賓客結(jié)賬賓客結(jié)賬本模塊將自動統(tǒng)計(jì)每個(gè)登記客人在店時(shí)所發(fā)生的所有消費(fèi)額和應(yīng)付款額，并完成結(jié)帳收銀操作。在主窗口中選擇要結(jié)賬賓客的房間后，點(diǎn)擊“賓客結(jié)賬”快捷按鈕，進(jìn)入賓客結(jié)賬界面（如圖5.1）。（圖5.1）第四章：結(jié)賬第四章：結(jié)賬5.2增加消費(fèi)增加消費(fèi)在主窗口選擇增加消費(fèi)房間，單擊在主窗口選擇增加消費(fèi)房間，單擊“增加消費(fèi)增加消費(fèi)”菜單，打開賓客消費(fèi)窗口（如圖菜單，打開賓客消費(fèi)窗口（如圖5.3）。根據(jù)賓客的需要在左側(cè)選擇好消費(fèi)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“”按鈕添加，如有出現(xiàn)添加錯(cuò)誤的情況，可在右側(cè)的消費(fèi)列表里選擇好，再點(diǎn)擊“”的按鈕，將當(dāng)前選中的賓客記錄移動到“合并區(qū)”列表框；可添加

15、多個(gè)房間到合并區(qū)，方法同上。帶有向左方向箭頭“”的按鈕與帶有向右方向箭頭的按鈕的作用相反。選擇好合并房間后按“確定”按鈕完成合并操作，反之按“退出”按鈕則取消合并操作。（圖8.1）第八章第八章 快捷操作快捷操作9.2 拆分賬單拆分賬單主要功能是將合并后的賬單拆分成單個(gè)的賬單。右擊主窗口中需要拆分賬單的房間，然后選擇“拆分賬單”進(jìn)入拆分賬單界面（如圖9.2）。如（圖8.2）紅色邊框內(nèi)的為“可供拆分的賬單”列表，黃色框區(qū)域的是“拆分區(qū)”，在“可供分拆的帳單”列表框內(nèi)移動光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)選擇需要分拆的子賬單，雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右箭頭的按鈕，可將當(dāng)前選中的子帳單移到“拆分區(qū)”，按“確定”按鈕完成拆分賬單操作，反之按“退出”按鈕