技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)

1、Word文檔技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不全都的，準(zhǔn)時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。技術(shù)支持工程師的詳細(xì)職責(zé)11、負(fù)責(zé)依據(jù)工作指令要求完成支配的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、修理、調(diào)試、特別解決處理工作。3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)狀況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。4、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)所處理的問(wèn)題，不良緣由進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測(cè)試、驗(yàn)證及記錄工作。6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。7、負(fù)責(zé)幫助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、修理處理工作。8、負(fù)責(zé)

2、幫助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作任務(wù)。9、準(zhǔn)時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。技術(shù)支持工程師的詳細(xì)職責(zé)2職責(zé)：1. 為客戶進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);2. 解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的詢問(wèn);3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通，準(zhǔn)時(shí)反饋客戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，了解客戶需求;4. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。應(yīng)聘要求：1、大專及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)2、有肯定的試驗(yàn)操作基礎(chǔ)，嫻熟把握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮3、良好的溝通力量和表達(dá)力量，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、方案及執(zhí)行力量4. 工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場(chǎng)信息收集為主技術(shù)支持工程師的詳細(xì)職責(zé)3職責(zé):1.快速定位解決直播課程中用戶遇

3、到的技術(shù)問(wèn)題;2.日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);4.線上用戶問(wèn)題的跟進(jìn)處理。任職資格:1.具備優(yōu)秀的溝通力量和服務(wù)意識(shí);2.嫻熟地處理各類常見(jiàn)windows、iOS使用問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;3.簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析、定位力量;4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析力量;5.具備軟件開(kāi)發(fā)閱歷，或訓(xùn)練行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先考慮;技術(shù)支持工程師的詳細(xì)職責(zé)4職責(zé)：1、樂(lè)觀協(xié)作銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場(chǎng)開(kāi)拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持，幫助SALES完成銷售業(yè)績(jī);2、組織對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤并討論相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，討論其進(jìn)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場(chǎng)討論成果報(bào)告;依據(jù)公司

4、產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。3、跟蹤客戶項(xiàng)目的狀態(tài)與進(jìn)度，負(fù)責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)溝通和溝通，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心客戶解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用的問(wèn)題;4、為客戶供應(yīng)產(chǎn)品詢問(wèn)、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn);5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入、品質(zhì)特別處理等，開(kāi)拓新的產(chǎn)品線并樂(lè)觀推廣。崗位要求：1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及其以上學(xué)歷，23-30歲;2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作閱歷，熟識(shí)電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟識(shí)電子元器件的基本功能和參數(shù)，了解肯定的電路原理。3、喜愛(ài)本職工作，誠(chéng)懇、敬業(yè)、勇于承受工作壓力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)力量，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通力量;4、有肯定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。技術(shù)支持工程師的詳細(xì)職責(zé)5職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件選購(gòu)加工及質(zhì)量管控、技術(shù)溝通及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)備修理等)3、幫助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問(wèn)題4、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作崗位要求：1、溝通協(xié)