服裝店員工制度范文

1、Word文檔服裝店員工制度范文 服裝店是特地為大眾供應(yīng)各種衣服的場(chǎng)所，是社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)便利人民群眾生活起了重要作用。服裝店員工制度范文11:服裝店員工準(zhǔn)則1)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽(tīng)從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公正對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)

2、品質(zhì)，提高工作績(jī)效。7)員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財(cái)物，掌握各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕鋪張現(xiàn)象。8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以懲罰。2、服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不行留長(zhǎng)指甲。男同事不行留胡子。3)假如有體會(huì)者，要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要潔凈、干凈，不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3、服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩

3、帶工牌，員工要留意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必需退回工服，假如沒(méi)有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)峻者處以書(shū)面警告。4:服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。2)必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4)未經(jīng)同意，不得

4、向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額)，否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話任憑告知無(wú)關(guān)之人。10)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。11)穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店

5、鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)峻懲罰。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。服裝店員工制度范文2一、考勤管理1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。2、上班時(shí)間:依據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必需提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。

6、二、儀容儀表1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起;男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲;4、口腔保持清爽，班前不吃生蔥、生蒜等食品。5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不行有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。三、日常行為規(guī)范1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷(xiāo)售。服裝店員工管理制度。2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

7、6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧玩耍、談天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。7、員工要準(zhǔn)時(shí)整理和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳設(shè)，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不全都、商品間距不全都。8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要準(zhǔn)時(shí)熟識(shí)商品學(xué)問(wèn)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。11、收銀員要準(zhǔn)時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥當(dāng)保管維護(hù)好顧客檔案狀況。12、員工要主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)處理顧客售后投訴。13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)

8、途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需擔(dān)當(dāng)相關(guān)電話費(fèi)用。15、員工要留意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開(kāi)票臺(tái)上不得隨便亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等)，倉(cāng)庫(kù)物品需歸類(lèi)疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。16、員工要愛(ài)惜專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨便拆裝，如消失故障須即時(shí)申請(qǐng)修理，嚴(yán)禁擅自拆裝。17、員工必需把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，供應(yīng)給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。18、公司員工要聽(tīng)從上級(jí)的工作支配，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。19、員工對(duì)店長(zhǎng)支配的重要、緊急工作完成后應(yīng)準(zhǔn)

9、時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋。20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。五、會(huì)議、培訓(xùn)管理1、員工在參與會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由爭(zhēng)論除外)，不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。3、員工在會(huì)議中對(duì)工作支配有看法時(shí)，請(qǐng)直接將看法或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等狀況，情節(jié)嚴(yán)峻者直接賜予以開(kāi)除處理。其他1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。2、員

10、工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)覺(jué)偷盜行為。3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪緣由造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。4、員工在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語(yǔ)言及與同事、顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)覺(jué)予以開(kāi)除。5、員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開(kāi)除。6、員工聘用時(shí)供應(yīng)或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的，可直接賜予辭退處理。7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不賜予退還押金。8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，擔(dān)當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)損失，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法

11、律責(zé)任。9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請(qǐng)假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。二、請(qǐng)假程序和方法1、員工請(qǐng)假，必需先填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假，否則以曠工論處;請(qǐng)1天以內(nèi)的假(含1天)，必需提前一天申請(qǐng);1天以上3天若因突發(fā)大事或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請(qǐng)假)。2、批假權(quán)限采納層級(jí)制，即按職務(wù)凹凸進(jìn)行審批，店長(zhǎng)審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)三、請(qǐng)假的留意事項(xiàng):1、員工及領(lǐng)班平常請(qǐng)假(除婚假、喪假、生育

12、假外)無(wú)論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假根據(jù):扣當(dāng)天底薪150%、病假根據(jù):扣當(dāng)天底薪、曠工根據(jù):扣當(dāng)天底薪工資200%;店長(zhǎng)以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。2、不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上，凡超5天以上屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。3、辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲處處罰的雙倍進(jìn)行處理。服裝店員工制度范文31：服裝店員工準(zhǔn)則1)員工應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)聽(tīng)從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事

13、合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公正對(duì)待。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。7)員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財(cái)物，掌握各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕鋪張現(xiàn)象。8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以懲罰。2.服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不行留長(zhǎng)指甲。男同事不行留胡子。3)假如

14、有體會(huì)者，要適當(dāng)涂止汗露。4)制服要潔凈、干凈，不能有異味。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3.服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌，員工要留意個(gè)人的儀容儀表。3)員工在離職時(shí)必需退回工服，假如沒(méi)有退回，須按六折賠償。4)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)峻者處以書(shū)面警告。4：服裝店店鋪制度1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。2)必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。3)潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額)，否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合