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文檔簡(jiǎn)介

1、4s店行政主管崗位職責(zé)【篇一:4s店人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)】人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密工作4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工作。7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)工作。9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。10、負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作

2、。11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?!酒?s店各個(gè)崗位的崗位職責(zé)】總經(jīng)理崗位職責(zé):1、執(zhí)行董事會(huì)決議,支持全面工作,達(dá)成店面重要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點(diǎn)3、4s店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在一定范圍內(nèi),代表4s店簽署有關(guān)的協(xié)議、合同、合約。4、健全4s店財(cái)務(wù)管理制度,做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流的工作。5、協(xié)調(diào)好4s店銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部等部門(mén)之間的關(guān)系。6、聘任、解聘、調(diào)配4s店各階層工作人員。7、建立健全4是店同意、高效的組織體系和工作體系。8、做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。9、搞好社會(huì)公共關(guān)系,為

3、4s店樹(shù)立良好的企業(yè)品牌。行政部經(jīng)理的崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)擬定公司相關(guān)管理制度(如人事制度、員工考勤制度、檔案管理制度、員工手冊(cè)、保密制度、勞動(dòng)合同等)并負(fù)責(zé)執(zhí)彳了、落實(shí)、檢查和完善,確保其有效實(shí)施。2、依據(jù)公司營(yíng)運(yùn)規(guī)劃,籌劃、實(shí)施人力資源發(fā)展。3、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃和年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)案等,并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員,做季、月、年度營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表。4、負(fù)責(zé)日常管理工作,按時(shí)完成公司總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、負(fù)責(zé)檔案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、儲(chǔ)備、培訓(xùn)等檔案的立卷、維護(hù)、管理、調(diào)閱,做好各種資料的收集、整理和立卷歸檔;負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售原始資料的歸類(lèi)、整理、收集、存檔的管理工作

4、,及時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。6、負(fù)責(zé)各部門(mén)所需物資的采購(gòu)、保管、發(fā)放,協(xié)調(diào)各部門(mén)物資材料的使用和管理及監(jiān)督。7、參與薪資管理及分配方案的擬定,協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系、考核標(biāo)準(zhǔn)的擬制與執(zhí)行工作。合理配谿人力資源,力爭(zhēng)壓縮人員數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量及員工待遇。8、負(fù)責(zé)公司員工的管理教育,新進(jìn)人員的甑選、招聘、錄用、教育培訓(xùn)、臺(tái)同管理;負(fù)責(zé)人事任免、調(diào)動(dòng)、退休、職稱(chēng)晉升、考核獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同處理等。9、辦理員工各項(xiàng)福利事項(xiàng),負(fù)責(zé)員工住房安排,生活衛(wèi)生保健、膳食供應(yīng)及生活區(qū)防疫工作。負(fù)責(zé)員工生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。10、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時(shí)對(duì)員工食宿條件提出改進(jìn)建議,負(fù)責(zé)員工食宿的日常管理,監(jiān)督各

5、項(xiàng)制度、計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)妥善處理員工問(wèn)題的投訴。11、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作人員服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)。獎(jiǎng)懲方案的制定、落實(shí),處理后勤服務(wù)熱線信息的收集、整理、轉(zhuǎn)達(dá)、落實(shí)。12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部考勤工作。13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、組織相關(guān)會(huì)務(wù)及內(nèi)部活動(dòng)。14.負(fù)責(zé)對(duì)安全保衛(wèi)系統(tǒng)進(jìn)行不定期的監(jiān)控、檢查。15.定期或不定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部安全情況組織消防演練。16、負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)的事故及時(shí)上報(bào)協(xié)助進(jìn)行處理。17、負(fù)責(zé)管理客服中心、配送中心工作內(nèi)容的監(jiān)管,處理客服中心和配送中心的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)。18、負(fù)責(zé)公司內(nèi)上傳下達(dá)工作,確保流程化、制度化、規(guī)范化辦理。19、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理、使用報(bào)請(qǐng)工作。行政助理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)招聘工作,應(yīng)聘

6、人員的預(yù)約,接待及面試;2、員工入職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;4、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作;6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算;7、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù),配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等;10、協(xié)助上級(jí)制定各部門(mén)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行;11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;12、負(fù)責(zé)對(duì)

7、新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作,建立企業(yè)形象;13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;14、制定崗位晉升、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;15、制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行;16、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔;18、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排,包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作;19、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配谿(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;20、其他突發(fā)事件的處理。銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):1

8、、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。4、確定銷(xiāo)售政策。5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。8、銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。2、商品及銷(xiāo)售

9、基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。4、銷(xiāo)售活動(dòng)售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。二、客戶(hù)的計(jì)量管理1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。1、接受訂單的業(yè)務(wù)2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀3、帳款回收。4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)四、推銷(xiāo)技術(shù)【篇三:汽車(chē)4s店部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)】汽車(chē)4s店部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作;2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;3、

10、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬訂年度工作計(jì)劃,而且有效的分解成月工作計(jì)劃,并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案,建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營(yíng)流程,規(guī)范內(nèi)部管理;5、審定公司具體規(guī)章制度、績(jī)效考核方案,負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制;6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;8、運(yùn)

11、用營(yíng)運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營(yíng)(銷(xiāo)售、售后、行政、市場(chǎng)、客服中心等),并推動(dòng)公司整體考核工作;9、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)保護(hù),防止發(fā)生重大安全事故;加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù);10、處理公司重大突發(fā)事件;11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動(dòng);12、運(yùn)用針對(duì)公司管理干部的支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核等措施,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì);13、規(guī)劃公司未來(lái)戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo),并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。第二節(jié)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持本部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況;2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標(biāo);

12、3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或全年的銷(xiāo)售目標(biāo);5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告,與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通;7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)的制度;8、落實(shí)完成上級(jí)每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),并對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理;9、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售策略,及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);10、如實(shí)掌握銷(xiāo)售部以及各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存實(shí)數(shù),以便及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu);第三節(jié)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃

13、的分解和落實(shí)完成;2、建立完善售后服務(wù)體系,制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度,做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作;3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營(yíng)策劃、落實(shí),增加售后營(yíng)業(yè)產(chǎn)值,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;4、負(fù)責(zé)搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)品牌的售后服務(wù)策略,定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào);5、負(fù)責(zé)配件庫(kù)存的管控,提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率、盤(pán)活資金,嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān);6、經(jīng)常對(duì)售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以增強(qiáng)技術(shù)方面知識(shí);7、配合銷(xiāo)售部門(mén),多參加各類(lèi)車(chē)輛促銷(xiāo)活動(dòng)及參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃;8、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jī)工作的考評(píng);9、負(fù)責(zé)本部門(mén)方針、目標(biāo)的展開(kāi),以及檢查、診斷、落實(shí)等工作;10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、

14、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè),并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行;3、根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn);4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理,參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng);5、負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)議,擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理;7、負(fù)責(zé)公司的日常考勤工作,辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù),以及辦公用品與日常用品的申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放管理;8、擬訂公司年度、

15、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算,及時(shí)上報(bào)店總,做好開(kāi)源節(jié)流,盡量減少費(fèi)用開(kāi)支;9、負(fù)責(zé)擬制公司各類(lèi)文稿、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料;10、監(jiān)督抓好車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作,不定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改;11、參與5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督;12、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作,并和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行有效的溝通,提供有利后勤保障;13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅(jiān)持原則忠于職守自覺(jué)維護(hù)公司的權(quán)益,認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿(mǎn)足稅收法規(guī)的要求。3、細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法,使核算結(jié)果既能滿(mǎn)足公司

16、外部的需要,又能最大限度地滿(mǎn)足公司內(nèi)管理的要求。4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總,帳薄登記,報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作;7、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理,協(xié)調(diào)本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。11、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。12、負(fù)責(zé)組織部門(mén)工作例會(huì)及部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其

17、他工作。第六節(jié)市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;2、參與公司年度、季度、月度市場(chǎng)政策的制定;3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,負(fù)責(zé)媒體評(píng)估與投放計(jì)劃,分析媒體廣告實(shí)施的有效性,并對(duì)比投入產(chǎn)出;4、負(fù)責(zé)觀察汽車(chē)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)分析并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化進(jìn)行評(píng)估。包括自到店、集客、潛在、成交等;對(duì)手分析、競(jìng)品分析等。以確定本公司的市場(chǎng)定位與顧客細(xì)分,為公司的銷(xiāo)售與服務(wù)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持;5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評(píng)估等工作;6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭(zhēng)取優(yōu)惠合作條款;7、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng),并擬訂出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)政策;8、計(jì)算市場(chǎng)費(fèi)用成本與評(píng)估利潤(rùn);9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議;10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣:安排品牌推廣活動(dòng)、建立媒體伙伴關(guān)系、開(kāi)展相關(guān)公關(guān)活動(dòng),對(duì)公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理;11、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門(mén)相關(guān)任務(wù)。第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)I、組織主持部門(mén)日常全面工作,編制本部門(mén)年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成;2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作

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