用正確的方法解決問題讀書報告

1、1中國言實出版社中國言實出版社編編著：崔生祥著：崔生祥2目目 錄錄 引言引言 心得體會心得體會 結(jié)論結(jié)論3引引 言言“這份工作實在是太累，太難，太壓抑了!”“我實在想不出更好的辦法解決這個問題了?！薄斑@個棘手的問題，無論換誰也只能這樣處理?！薄盀槭颤N我已經(jīng)很敬業(yè)了，但是業(yè)績很難提升呢？” - -以上就是我們在工作中經(jīng)常聽到和說出的話，本書以上就是我們在工作中經(jīng)常聽到和說出的話，本書的目的就是幫助的目的就是幫助“問題員工問題員工”找到正確解決問題的方法，找到正確解決問題的方法，從從“問題俘虜問題俘虜”變?yōu)樽優(yōu)椤皢栴}問題獵獵手手”4 心心 得得 體體 會會v 本書共分為九章節(jié)，閱本書共分為九章節(jié)，

2、閱讀全文後我的心得體會歸讀全文後我的心得體會歸納為以下納為以下“五五”點點：5一、一、問題是什么問題是什么？問題出在哪裡問題出在哪裡？ 遇到問題不要急於解決掉問題遇到問題不要急於解決掉問題，應(yīng)該了解哪裡出應(yīng)該了解哪裡出問題，出了什麼問題。問題，出了什麼問題。 凡事要多動腦筋，多問幾個為什麼。凡事要多動腦筋，多問幾個為什麼。 工作中遇到問題不可避免工作中遇到問題不可避免，面對問題不要逃避面對問題不要逃避，更不能因為種種問題煩惱而盲目說更不能因為種種問題煩惱而盲目說“沒有問題沒有問題”。問題的根源是關(guān)鍵6 主動找方法，多提方案少提問題。主動找方法，多提方案少提問題。 等等、靠靠、推推、托不可能解決

3、問題，不能做一天和尚托不可能解決問題，不能做一天和尚撞一天鐘。撞一天鐘。 面對問題需要面對問題需要“全力以赴全力以赴”，不要，不要“盡力而為盡力而為”。 走出心理誤區(qū)，不要認(rèn)為自己只是一個打工者，要走出心理誤區(qū)，不要認(rèn)為自己只是一個打工者，要明白公司雖然是老闆的，但舞臺明白公司雖然是老闆的，但舞臺卻卻是自己的。是自己的。做問題“終結(jié)者”二、別說二、別說我不行我不行,問題到己為止！問題到己為止！7 堅韌不拔，鍥而不捨的心堅韌不拔，鍥而不捨的心；不達(dá)目的不罷休的不達(dá)目的不罷休的精神。精神。 面對問題要有積極的心態(tài)，不要消極等待。面對問題要有積極的心態(tài)，不要消極等待。 不敢承擔(dān)責(zé)任，怎能擔(dān)當(dāng)大任。不

4、敢承擔(dān)責(zé)任，怎能擔(dān)當(dāng)大任。 大處著眼大處著眼、小處著手，樹立小處著手，樹立“工作無小事工作無小事”觀觀念。念。態(tài)度決定一切三、好方法來自好態(tài)度！三、好方法來自好態(tài)度！好習(xí)慣好習(xí)慣好性格好性格好心態(tài)好心態(tài)8成功=敢想+巧做四、換位思考四、換位思考,選擇最正確方法！選擇最正確方法！ 問題會改變，解決方法也要不斷更新，不能問題會改變，解決方法也要不斷更新，不能一味憑過去經(jīng)驗。一味憑過去經(jīng)驗。 帶著頭腦去工作，在疑問中找方法。帶著頭腦去工作，在疑問中找方法。 借他人的智慧和借他人的智慧和團(tuán)隊團(tuán)隊力量來達(dá)成目的。力量來達(dá)成目的。9 逃避問題就是拒絕成功。逃避問題就是拒絕成功。 為公司就是為自己，幫同事就是幫自己。為公司就是為自己，幫同事就是幫自己。 想老闆之所想，做老闆之所做。想老闆之所想，做老闆之所做。問題=成功的機(jī)會五、解決問題是成功的必經(jīng)之路！五、解決問題是成功的必經(jīng)之路！10 結(jié)結(jié) 論論此書給了我們一套解決問題的程序：此書