便利店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文及心得體會(huì)

1、便利店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)2、平常做收銀員，超市收銀工作。姓名XX所學(xué)專業(yè)一 /、 1 77會(huì)計(jì)電算化-71i r性別實(shí)習(xí)時(shí)間2014 年 1 月 20 日-2014年4月20日實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都市錦江區(qū)海椒市街9號(hào)附1號(hào)玖玖便利超市工作要點(diǎn)：1、每月底負(fù)責(zé)清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，清查現(xiàn)金是否與賬單一致。III日Ab口內(nèi)容本人在實(shí)習(xí)期間，自我評(píng)價(jià)為良好。前期因?yàn)椴皇煜すぷ髁鞒膛c操作，我做這個(gè)工作的時(shí)候有很多不懂的與不會(huì)的事情，但經(jīng)過幾天的熟悉，我就對(duì)這個(gè)工作的流程與操作非 常的熟悉了。比如在收錢的時(shí)候，我剛剛開始的時(shí)候很慢，因?yàn)橛行┴浳餆o(wú)法記住價(jià)格, 每一件貨物都需要經(jīng)過掃描器掃描后才知道價(jià)格。但熟悉了幾天

2、后，我就能很快的為顧客 報(bào)出價(jià)格，即便是貨物還沒經(jīng)過掃描器的掃描，因?yàn)楹芏嘭浳锏膬r(jià)格我都記住了，這樣不 僅能讓顧客排隊(duì)的時(shí)機(jī)少一些，還能使我自己的工作有更高的收益。還比如說，我實(shí)習(xí)是 2班倒，每個(gè)人都會(huì)上通宵的班，先開始上通宵班實(shí)在很累人，這使我產(chǎn)生了消極情緒, 有點(diǎn)想放棄，但自己想了一下，這點(diǎn)苦對(duì)我來說并不算什么，同時(shí)吃點(diǎn)苦對(duì)我來說也沒壞 處，于是我堅(jiān)持了下來，慢慢的也就習(xí)慣了，把自己的消極情緒也變成了積極情緒?？偟?來說，這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多東西，這些能讓我對(duì)以后從事工作更加的從容并且更 加的堅(jiān)持。單位鑒定評(píng)分：簽章：分?jǐn)?shù)評(píng)定規(guī)則：優(yōu)秀 36-40分，良好30-35分，一般25-29

3、分，較差25分以下評(píng)語(yǔ)表姓名XX所學(xué)專業(yè)會(huì)計(jì)電算化性別X實(shí)習(xí)時(shí)間2014 年 1 月 20 日-2014年4月20日實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都市錦江區(qū)海椒市街9號(hào)附1號(hào)玖玖便利超市評(píng)語(yǔ)：批閱教師簽字：分?jǐn)?shù)年 月 日分?jǐn)?shù)評(píng)定規(guī)則：優(yōu)秀 56-60分，良好46-55分，一般36-45分，較差35分以下實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的這個(gè)的假期我參加了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的目的有以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)，我想通過這次實(shí) 習(xí)給自己增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；第二點(diǎn)，我想通過這次實(shí)習(xí)使得自己的專業(yè)知識(shí)能得到檢驗(yàn)；第三點(diǎn)，我想通過這次實(shí)習(xí)為自己的旅行掙點(diǎn)錢，當(dāng)然更重要的還是為即將步入社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)的我做好鋪墊，不會(huì)讓我在真正步入社會(huì)的時(shí)候一臉的茫然。二、實(shí)習(xí)單

4、位及崗位介紹我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在成都市錦江區(qū)海椒市街9 號(hào)附 1 號(hào)玖玖便利店里，主要經(jīng)營(yíng)的就是生活用品及飲食方面的東西，因?yàn)槭羌依锸烊碎_的店，所有我就來這里實(shí)習(xí)了。關(guān)于我實(shí)習(xí)的崗位，說的是收銀員兼出納，但更著重于收銀員，畢竟我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以收銀成了我工作很重要的一部分；關(guān)于收銀沒有過多可以介紹的，對(duì)于我來說，收銀工作的時(shí)候注意不收到假錢，工作空余之際把貨架上的商品擺列整齊，結(jié)賬的時(shí)候現(xiàn)金不會(huì)有太大出入，這些都是我收銀時(shí)十分注意的地方。這些地方做好了，我覺得我的收銀工作就已經(jīng)做的很不錯(cuò)了；對(duì)于出納呢，我的工作就是在月底的時(shí)候，把這一個(gè)月的收入總額清點(diǎn)一下，查看總額與對(duì)賬單的數(shù)額是否一致，如果清

5、點(diǎn)出現(xiàn)金比對(duì)賬單的數(shù)額少了，就要把相差的數(shù)額登記出來，并且要盡量的找到數(shù)額相差的原因。但如果多了的話，這就比較省事了，直接算成營(yíng)業(yè)外收入就好了。雖然說我的出納工作每月就只有一次，因?yàn)椴豢赡馨阉谐黾{的工作都給我，所有只有這么一小部分。但是就是這一小部分的出納工作，把我變得非常仔細(xì)。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)了，必須重新清點(diǎn)，這就相當(dāng)?shù)寐闊┝?。三、?shí)習(xí)內(nèi)容及過程實(shí)習(xí)開使第一天我就去上了晚班，晚班是從晚上八點(diǎn)上到早上八點(diǎn)，這一開始就需要我熬一個(gè)夜，讓我有點(diǎn)不習(xí)慣，尤其是自己還不熟悉這些操作，第一天有人帶著我做，先帶著我先去熟悉了送貨的地方，然后我就在收銀機(jī)旁邊看著，幫忙掃一下商。我自己還需要記住香煙的名字與擺放

6、的地方，因?yàn)橛洸蛔〉脑?，顧客來買煙我都要找很久，那樣其他顧客也會(huì)等得不耐煩。在凌晨三點(diǎn)過左右的這個(gè)時(shí)間里，由于客人不多了，所以需要我把貨架上的貨物重新擺放整齊，哪里的貨物差了就需要把庫(kù)存的貨物拿出來擺放到貨架上去，這個(gè)擺放貨物也是熟悉產(chǎn)品的一個(gè)好方法，所有前面的幾天時(shí)間里，我都是做做打下手?jǐn)[放貨物。第一天上完夜班我感覺很累，因?yàn)橐煌頉]睡加上晚上還在理貨擺貨送貨，真正能坐下休息的時(shí)間根本就沒有好多。第一天上班就讓我感覺很累了，雖然是上12 個(gè)小時(shí)休息24個(gè)小時(shí)，但對(duì)于不經(jīng)常熬夜的我來說，這是個(gè)挑戰(zhàn)。也正是這樣的需要熬夜，讓我有點(diǎn)不想做這個(gè)工作了，但問題是本來都是答應(yīng)了人家的事情，不好來了就走，于

7、是只有自己堅(jiān)持堅(jiān)持，我想著應(yīng)該熬著熬著就習(xí)慣了。還有一個(gè)讓我感覺比較尷尬的事情，因?yàn)槭窃谑烊诉@上班，所有住的地方也是熟人找的，住的這里還有幾個(gè)也是老家的人，大家住一起我是沒有感覺沒什么不習(xí)慣的，只是煮飯都是大家自己煮，一起吃，而我又不太會(huì)做飯，所以做了幾次后呢，我就自覺的淪為飯后洗碗的了。只有很少的時(shí)候會(huì)是我來做一次飯。但雖然我做的時(shí)候不會(huì)很好吃，但大家還是會(huì)給與我一些鼓勵(lì)的，做飯嘛，誰(shuí)都是一步步慢慢學(xué)來得嘛。所以我決定一邊實(shí)習(xí)一邊學(xué)著做飯，努力讓以后自己一個(gè)人的時(shí)候不至于不會(huì)做飯。在接下來的幾天時(shí)間里，我也是慢慢的開始收銀了，大家都知道做收銀的很多都是女的，因?yàn)榕谋容^細(xì)心。我呢，為了不讓自

8、己收到假錢和找錯(cuò)錢，開始的時(shí)候我是非常慢的，就是想細(xì)心點(diǎn)。但這樣一來雖然是細(xì)心了沒收到假錢和沒找錯(cuò)錢，但收銀的速度就真沒法和他們老手比了，加上這收銀工作是拿提成的，收的多得的多，我這速度還能拿什么提成。還好，慢慢的會(huì)看錢了，手一摸心里就有個(gè)底了，實(shí)在沒底的在用驗(yàn)鈔機(jī)過一下，就這樣后來我的速度還是上去了很多，在加上又記熟了煙名，我的速度是大大的提高了。就用了三天時(shí)間，我逼著自己從一個(gè)什么都不會(huì)的新手變成了一個(gè)懂得大多數(shù)基本操作的熟手，這是我給我自己定的時(shí)間，因?yàn)槲蚁氲竭@也是一種競(jìng)爭(zhēng)，如果以后工作中我能比人家更快的學(xué)會(huì)操作，我想我會(huì)得到更多得機(jī)會(huì)。慢慢的，我已經(jīng)逐步掌握了工作流程，也漸漸習(xí)慣了熬夜

9、，當(dāng)然也就漸漸的學(xué)會(huì)了在熬夜的時(shí)候偷偷懶。其實(shí)也算不上偷懶，為了避免熬夜的兩人一起打瞌睡，所以我會(huì)與我一同上夜班的另一個(gè)人約好一人睡一會(huì)，就算睡不著，但也比眼睛一直沒閉強(qiáng)多了，這是我身有體會(huì)的。我比較了一下，如果我自己強(qiáng)撐著熬夜不瞇一會(huì)，到了早上 5 點(diǎn)左右，我會(huì)很想睡覺；但如果我在凌晨12 點(diǎn)瞇了會(huì)，那么到了早上5點(diǎn)過我是不會(huì)有瞌睡的。也正是這樣，所有每次上晚班，我和同事都會(huì)一個(gè)瞇一會(huì)，這也是一種調(diào)節(jié)。晚班熬夜，雖然幸苦，但我卻在之中學(xué)到了很多東西，當(dāng)然這些東西不一定是關(guān)于我的工作。比如，有天凌晨三點(diǎn)，來了一個(gè)人問有泡面賣沒，我回答有; 他又問我有開水沒，我說有。于是他說給他拿20盒泡面。我

10、當(dāng)時(shí)有點(diǎn)楞了，我想他一個(gè)人一下要這么多泡面吃？后來他們一大群人一起來了我才知道，他們是就在對(duì)面不遠(yuǎn)處修下水道的工人，由于水管問題，他們來這邊修，也是需要熬夜修。這群人給我的非常深刻，因?yàn)樗麄兤渲杏袀€(gè)人本來想買包煙，結(jié)果問了我最便宜的煙后他還是覺得貴了所以沒買，另一個(gè)人也在說他是過年的時(shí)候買了20 根煙抽。他們的對(duì)話，讓我記憶深刻，當(dāng)時(shí)那包最便宜的煙不過6 元，但他們卻嫌貴。我知道他們是舍不得，他們知道自己掙得錢不是很多，他們要給自己家人留著，所有才給自己一個(gè)不買煙的理由；而另一個(gè)人說的他過年才買了20 根煙抽，我沒抽過煙，所有不知道20 根是幾包煙，但我覺得應(yīng)該不會(huì)超過2 包煙。人家抽煙是算條

11、數(shù)，動(dòng)不動(dòng)就是一條一條的買，而他們確實(shí)算根數(shù)。我相信，他們的工資也不是很低，他們也抽煙，但他們卻能為了家人節(jié)約下煙錢。在看一些人，說他們的工資高也不是很高，但他們卻抽著不說很好但也不差的 20多元一包的煙。雖然大家工作不同，但我相信其實(shí)不管什么工作都有一定的辛苦，但節(jié)儉這個(gè)習(xí)慣卻不是每個(gè)人都能擁有并且保持的。這一晚上讓我受益頗多。我發(fā)現(xiàn)夜班熬夜還是挺好玩的，為什么這么說呢？并不是說熬夜真的好玩，而是在我熬夜上班的時(shí)候，會(huì)遇到很多各種各樣的人，比如醉酒回家的人，比如正要買酒回家拼酒的人，還有各個(gè)夜晚出來賣宵夜的人。便利店最好的好處就是冬天夜晚不會(huì)冷，夏天夜晚不會(huì)熱，所以凌晨的便利店生意還會(huì)很不錯(cuò)

12、。有一晚上，便利店發(fā)生了一件事情，導(dǎo)致110與 120都來了，但這不是什么壞事情，反而是一件比較搞笑的事情，當(dāng)然我開始的時(shí)候還是比較緊張的。這件事情發(fā)生在凌晨4 點(diǎn)過，當(dāng)時(shí)店里已經(jīng)沒有好多人來了，這個(gè)時(shí)間大多夜貓子也回家睡覺了。當(dāng)時(shí)我在店里玩著手機(jī)，另一位同事看著iPad 上的電影。這時(shí)有個(gè)人進(jìn)來了，當(dāng)時(shí)我第一眼看到他就感覺這個(gè)人要不是在外面打了架就是在外面被人搶劫了，因?yàn)檫@個(gè)人的額頭上有凝固的血痕，他在這么冷的冬天也就穿了件夾克，大衣被他用一個(gè)塑料帶裝著。當(dāng)時(shí)我還是比較緊張，因?yàn)榭床怀鰜硭降自趺椿厥?。他進(jìn)來后先去拿了瓶2 鍋頭，給了我錢后就問我要了根凳子就坐到收銀臺(tái)旁，他讓我給他找個(gè)杯子，

13、我當(dāng)時(shí)想著不能讓他在店里久留就給他說沒有杯子，結(jié)果他非要我給他找一個(gè)，還用很哀求的語(yǔ)氣說他出了點(diǎn)事情，現(xiàn)在冷到了所以才喝點(diǎn)白酒。我是看到他穿這樣比較冷，我想可能真的是他出了點(diǎn)事情，于是還是找了個(gè)杯子，給他把白酒也倒上了。他把手機(jī)拿出來像是打了個(gè)電話，電話沒有人接他就把電話扔到收銀臺(tái)上自己一口把那一小瓶白酒喝了。喝了不久他又喊我?guī)退靡黄?，還給我說他出了點(diǎn)事情，打電話家里人不接電話，還讓我?guī)退蛄讼码娫?，電話不是沒人接，我?guī)退蜻^去后是人家掛了電話的。他當(dāng)時(shí)說話雖然表達(dá)得不是很清楚，說話也是吞吞吐吐的，但我還是大概能明白他的意思。過后電話沒打通，他就一直和我說，漸漸的我聽不懂他在說什么了，這讓我

14、非常納悶。但他還是一直說，不管我回不回他話，還讓我?guī)退镁啤＞瓦@樣他一口一口干了五瓶白酒。到5 點(diǎn)過，他就來瞌睡了，一下頭就趴在臺(tái)子上睡著了，我當(dāng)時(shí)想著他睡一會(huì)就睡一會(huì)應(yīng)該不礙事，但他這一睡就睡到6 點(diǎn)去了，都還沒有醒來的跡象，這下沒法了，6 點(diǎn)過早上的生意是要慢慢來了，他繼續(xù)這樣睡著不行，我就想喊他起來，哪知道我一碰他，他一下就躺到地上睡著，還是沒醒，我同事給我說他這樣子是喝醉了喝翻了。這下安逸了，喊都喊不醒了。沒辦法我們打了110報(bào)警，然后又打了120救護(hù)車。110一會(huì)就來了，登了個(gè)記后就等著120 來托他去醫(yī)院。結(jié)果讓我們沒想到的事是，120 來了后，醫(yī)生還沒走進(jìn)店里就說了句，“怎么又是

15、他”。我當(dāng)時(shí)就楞了，完全沒想到這人被 120救護(hù)車都托過好多次了。結(jié)果我們從醫(yī)生那里了解到這個(gè)人是當(dāng)天凌晨3點(diǎn)過才從醫(yī)院跑出來的，4 點(diǎn)過又跑到我們這里喝翻起了，120 都托過他不下3 次了，感覺這是在費(fèi)資源。120 和警察商量后決定是把這個(gè)人送救助站去。這弄的實(shí)在是苦笑不得啊。但也確實(shí)讓我感覺到了夜班熬夜的豐富生活，感覺到了夜班的好玩。這也算我這實(shí)習(xí)當(dāng)中一次有趣的經(jīng)歷吧。收銀員的工作，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單平平凡凡，靠的就是一個(gè)細(xì)心。這工作我是順順利利沒出過叉子，還讓我學(xué)到了很多有用的技能。而我的兼職出納員就沒這么順利了，由于第一次做，我只曉得月末清點(diǎn)現(xiàn)金與賬單是否一致，但我不知道如果每天不清點(diǎn)一下，不做

16、個(gè)記錄，到了月末如果現(xiàn)金賬單一致還好，如果一旦不一致，那會(huì)很難找出是哪個(gè)地方出了問題，也很難找出相應(yīng)的負(fù)責(zé)人來賠錢。于是，第一個(gè)月我就很悲劇的自己賠了60元，雖然錢不多，但這確實(shí)是個(gè)教訓(xùn)啊。讓我不能忘記。事情是在我實(shí)習(xí)第一個(gè)月月末發(fā)生的，當(dāng)時(shí)月末清點(diǎn)現(xiàn)金，我一開始就以為還是很簡(jiǎn)單，就是對(duì)對(duì)賬單和現(xiàn)金。結(jié)果當(dāng)我數(shù)完一次現(xiàn)金對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)竟然對(duì)不上；我還以為是我清點(diǎn)錢出了問題，然后我有清點(diǎn)了幾次，結(jié)果現(xiàn)金是對(duì)的，這下問題來了，我看到對(duì)賬單和現(xiàn)金不一致，差了60塊錢，又由于沒第一次做這個(gè)，完全不知道每天的現(xiàn)金我都應(yīng)該清點(diǎn)一下，與當(dāng)天計(jì)收銀機(jī)里的單子對(duì)一對(duì)，這下弄了自己都不知道是好久差了60 元，這沒辦法

17、了，查不出來就只能自己賠，還好不是很多，但給我的教訓(xùn)深刻啊，工資都還沒領(lǐng)就先賠了60了，我把錢賠進(jìn)去后就把錢拿去存銀行了。而這次教訓(xùn)讓我懂得了每天清點(diǎn)一下現(xiàn)金才能保證自己月末不出錯(cuò)，雖然每天是要多辛苦一下，但比起自己賠錢來這點(diǎn)辛苦什么都不算，萬(wàn)一哪天沒有清點(diǎn)，月末一下要我陪個(gè)1000多，那我這工作是不是可以不做了哦。還好以后的實(shí)習(xí)期間，我沒有出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤了。而出納這個(gè)工作呢，讓我跑銀行是很多次，轉(zhuǎn)煙款什么的事情，必須跑著去啊，但這也讓我明白了很多的規(guī)則流程。學(xué)到的東西還是很多的?？偟膩碚f，這次的實(shí)習(xí)還是非常順利的，在這次實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)到了很多很多，我相信這些在課堂上無(wú)法學(xué)到的東西，會(huì)讓我在以

18、后的生活工作中或者說是以后的各種競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，不僅僅是讓我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更多的是讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)中為人處事。這些都讓我成長(zhǎng)了不少，并且有了一些感悟，下面是我在實(shí)習(xí)中的一些心得體會(huì)：1、當(dāng)面工作中不懂的事情，我們必須學(xué)會(huì)該如何去自學(xué)。我們不能一味等著別人來教會(huì)你，別人是沒有這個(gè)義務(wù)的。畢竟大家都要工作，沒有人愿意花掉他們的時(shí)間來教會(huì)你一樣工作。所以，我們需要自己去學(xué)，自己去問。就如我開始工作時(shí)，確實(shí)不會(huì)，我就只有在一旁看。但這不能代表我不能學(xué)習(xí)，觀察也是學(xué)習(xí)的一種，我記著同事們的工作的流程，然后自己試著做一下，在實(shí)際操作中遇到我沒搞懂的我就會(huì) 去請(qǐng)教同事，這樣不僅不用花費(fèi)同事們很多時(shí)間，還能讓自己記憶深刻。2、在工作中必要的保持一些激情和耐心。我上班從來沒有遲到過，這一點(diǎn)或許 只是微不足道的事情，但是呢其實(shí)很多時(shí)候，就是這么點(diǎn)小事情會(huì)讓人對(duì)你印象大為 不同。我們上班兩班倒，我每