公司內(nèi)部競聘流程設計

1、國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理人員論文（國家職業(yè)資格二級）論文題目：姓 名：身份證號：準考證號：所在省市：所在單位：2 公司內(nèi)部競聘流程設計2.1 內(nèi)部競聘的目的（ 1）進一步深化公司用人機制改革，在公司內(nèi)部形成市場化觀念和競爭意識，強化員工的使命感與責任感，鼓勵員工不斷進取、實現(xiàn)自我提升。（ 2）追求對人才的合理開發(fā)、合理配置和最佳使用。充分發(fā)揮員工的能力，不斷提高公司人力資源的開發(fā)和利用水平，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)打下堅實的人才基礎。2.2 內(nèi)部競聘的原則（ 1）公平原則：對所有競聘者都一視同仁，不人為地制造各種不平等的限制。（ 2）公正原則：所有參與競聘工作的評分人員，對競聘者的

2、評分必須客觀、真實，并對評分結(jié)果負責。（ 3）公開原則：公開競聘崗位名稱、競聘數(shù)量、崗位職責、任職資格以及競聘的內(nèi)容、流程等。（ 4）競爭原則：通過資格評定、理論考試、競聘答辯等競爭手段，以確定成績的優(yōu)劣。（ 5）全面原則：對競聘人員的知識、技能、以往業(yè)績、品德進行全面考核。（ 6）擇優(yōu)原則：選聘過程做到深入了解，全面考核，認真比較，謹慎篩選的過程，擇優(yōu)錄用。2.3 內(nèi)部競聘管理人員及職責為了保證內(nèi)部競聘工作有序開展，保證競聘工作的公正性和權(quán)威性，公司成立了由公司總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、競聘崗位所屬部門負責人、競聘崗位資深管理者和外部專家組成了內(nèi)部競聘管理小組，全面負責、協(xié)調(diào)內(nèi)部競聘的各項工作

3、。2.3.1 小組成員：組長：副組長：小組成員：競聘崗位所屬部門負責人、競聘崗位資深管理者、外部人力資源專家（2 人）2.3.2 內(nèi)部競聘管理小組的責任:組長：全面負責本次內(nèi)部競聘工作。審批計劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行。 參與內(nèi)部競聘過程中的評分工作，簽署內(nèi)部競聘結(jié)果。副組長：負責落實內(nèi)部競聘活動中的各項具體工作。包括：資格 審查、組織筆試、組織競聘報告答辯、統(tǒng)計內(nèi)部競聘結(jié)果及協(xié)調(diào)內(nèi)部 競聘活動所需的資源等。小組成員：參與筆試及競聘報告答辯評審活動，提出對內(nèi)部競聘 活動結(jié)果的意見和建議。2.4 競聘崗位設置及競聘要求內(nèi)部競聘崗位設置是參照華源公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與公司目前人 力資源狀況而制定的。崗位設置本

4、著以崗定人，力求達到人員素質(zhì)與 崗位要求高度一致，達到效益最佳的原則。2.4.1 內(nèi)部競聘崗位如表1:表1內(nèi)部競聘崗位一覽表崗位編R所屬部門崗位名稱需求人數(shù)競聘要求1行政管理部行政主管1人詳見附件1競聘崗位說明書中任職要求說明2人力資源部績效考核主管1人3市場開發(fā)部市場部經(jīng)理1人4客戶開發(fā)主管3人5生產(chǎn)制造部生產(chǎn)主管3人6質(zhì)量檢驗部質(zhì)檢主管2人2.4.2競聘崗位說明書及任職資格詳見附件1競聘崗位說明書2.5 競聘信息的發(fā)布在完成了全部準備工作之后，由內(nèi)部競聘管理小組副組長召集小組成員召開首次準備會議，宣布內(nèi)部競聘活動的分工及注意事項。 會 議結(jié)束后，人力資源部召開全體員工大會，宣布競聘工作開始

5、，同時 以公司文件的形式發(fā)布內(nèi)部競聘信息。其主要內(nèi)容包括：(1)內(nèi)部競聘程序及時間安排。如表 2(2)內(nèi)部競聘組織機構(gòu)。(3)內(nèi)部競聘的崗位名稱、各崗位擬聘人員數(shù)量、崗位說明及 任職資格。(4)參加競聘的各個崗位的薪酬等級。(5)參加競聘的各個崗位的考評辦法、考評內(nèi)容和考評程序。(6)其他有關(guān)本次競聘上崗的信息。表2內(nèi)部競聘程序與時間安排表競聘程序時間安排備注公布競聘方家1天召開全體員工大會，由內(nèi)部競聘管理小組宣布并解釋內(nèi)部 競聘方案。提交報名表格及相關(guān)資料2天參聘者到人力資源部，填寫競聘人員登記表，提交報名所需的證件及相關(guān)資料。資格初審及結(jié)果公布1天由人力資源部對參聘者提供的資料進行審核，審

6、核資料是否符合競聘要求及資料的真實性，并匯總出符合競聘要求人員名單，對外公布。筆試1天由人力資源部通知通過資格審查的人員參加筆試，將筆試試卷發(fā)放給內(nèi)部競聘管理小組人員進行集中閱卷，并統(tǒng)計筆試成績，對通過筆試(成績達70分及以上)人員進行公示。撰寫競聘報告3天由人力資源部通知通過筆試人員告知撰寫競聘報告的題目及相關(guān)要求，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成報告，在指定時間內(nèi)將報告打印好提交人力資源部。競聘報告評審2天內(nèi)部競聘管理小組人員對競聘報告進行評審，提出答辯問題，經(jīng)小組討論后，最終確定。競聘報告答辯1天內(nèi)部競聘管理小組人員針對/、同崗位參聘者提出答辯問 題，然后進行評分，最終由人力資源部匯總評分結(jié)果。

7、評分統(tǒng)計公布競聘結(jié)果2天人力資源部將筆試、競聘報告答辯成績(筆試和答辯成績 各占考核總分的50%)進行匯總，提供給內(nèi)部競聘管理小 組，經(jīng)過小組會議討論后，最終宣布競聘結(jié)果。2.6競聘報名及資格審查2.6.1 競聘報名參聘者必須在2日內(nèi)，到人力資源部填寫競聘人員登記表(附件2)并提交相關(guān)報名材料。見表 3表3 報名資料提交一覽表崗位編R所屬部門崗位名稱需提交資料1行政管理部行政主管1、一寸免冠照片2張2、身份證原件及復印件3、學歷證明原件及復印件4、技術(shù)職稱原件及復印件5、獲獎證書原件及復印件6、部門推薦信7、現(xiàn)任崗位工作總結(jié)及所取得成績(2000字以上)2人力資源部績效主管3市場開發(fā)部市場部經(jīng)

8、理4客戶開發(fā)主管5生產(chǎn)制造部生產(chǎn)主管6質(zhì)量檢驗部質(zhì)檢主管2.6.2 資格審查(1)審查員工提供資料和資歷證明是否齊全及真實性(查驗員 工提供的學歷和資歷證明)；(2)根據(jù)有關(guān)資料顯示，該員工的長期工作表現(xiàn)是否具備參加 內(nèi)部競聘的條件；(3)審查其基本條件是否符合崗位說明書要求。2.7筆試與競聘報告答辯2.7.1 筆試(1)筆試的目的：考察競聘人員的專業(yè)知識、管理思路和技能、邏輯思維能力、文字處理能力等。(2)筆試時間：X月X日，上午8: 3010: 00,共計90分鐘(3)成績核算：筆試占競聘考核總分的 50%(4)筆試試題內(nèi)容及占比。見表 4表4筆試試題內(nèi)容及占比項目試題內(nèi)容占比出題者業(yè)務知

9、識與技能根據(jù)各崗位任職資格要求確定，體現(xiàn)從事各崗位工作的基本知識和技能要求70%崗位所屬部門負責人綜合知識測試時事知識，有關(guān)公司的歷史、業(yè)務、現(xiàn)狀的通用知識15%人力資源部綜合能力測試對參加競聘者的分析能力、思維能力和數(shù)字能力進行測試15%人力資源部(5)筆試題型：選擇和判斷題50%簡述題(含案例分析)25%論述題25%(6)筆試閱卷人：內(nèi)部競聘管理小組。(7)筆試流程簡述：1 )人力資源部按資格審查后的報名名單通知參聘者到指定時間及地點參加筆試；2)筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項；3)筆試開始，監(jiān)考人員注意考場紀律；4 )筆試結(jié)束，收取試卷，密封；5)組織內(nèi)部競聘管理小組人員閱卷

10、；6)人力資源部統(tǒng)計得分，復核，最終進行匯總。2.7.2競聘報告答辯(1)競聘報告答辯目的：考察競聘者的儀容儀表、對競聘崗位 的認識、崗位工作勝任能力、語言表達能力、計劃能力和應變能力等。(2)競聘報告答辯時間：X月X日，上午8: 3011: 30,下午 14: 0017: 30。(3)成績核算：競聘報告答辯占競聘考核總分的50%(4)競聘報告答辯評分項目。見表 5表5競聘報告答辯評分項目項目考察項目占比考評人競聘報告內(nèi)容對專業(yè)知識的掌握程度、對崗位工作的認識、文字處理能力等40%內(nèi)部競聘管理小組競聘報告答辯儀容儀表、崗位工作勝任能力、語后表達能力、綜合分析能力、計劃能力和應變能力等60%內(nèi)部

11、競聘管理小組（5）競聘報告答辯內(nèi)容：1）參聘人自我介紹3分鐘；2）參聘人競聘報告內(nèi)容及觀點闡述 5分鐘；3）內(nèi)部競聘管理小組提問15分鐘，完畢。（6）競聘報告答辯考評人：內(nèi)部競聘管理小組。（7）競聘報告答辯簡述：1）人力資源部通知通過筆試人員要求撰寫競聘報告的題目 及相關(guān)要求，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成報告，并在指定時間內(nèi)將報告 打印好提交人力資源部；2）人力資源部將整理好的競聘報告交內(nèi)部競聘管理小組成 員進行評審，提出答辯問題，經(jīng)小組討論后，最終確定；3）人力資源部通知參聘人員答辯時間及地點；4）競聘報告答辯開始前，簽到、抽簽、組織人員講解面試 注意事項；5）競聘報告答辯開始，依抽簽次序進行；6

12、）競聘者競聘答辯；7）內(nèi)部競聘管理小組討論3分鐘，評分，填寫內(nèi)部競聘 報告答辯評價表；（附件3）8）所有答辯完畢，內(nèi)部競聘管理小組小組交回內(nèi)部競聘 報告答辯評價表；9）人力資源部統(tǒng)計得分，復核，最終進行匯總。2.8 公布結(jié)果并公示（1）人力資源部對筆試和競聘報告答辯得分進行匯總統(tǒng)計，綜 合計算出排名，提交內(nèi)部競聘管理小組進行審議。內(nèi)部競聘管理小組 舉行工作會議，協(xié)調(diào)各方意見和建議，最終確定人選。（2）內(nèi)部競聘管理小組將最后競聘結(jié)果交給人力資源部，由人力資源部發(fā)布競聘結(jié)果，并對競聘成功者進行公示。2.9 競聘資料的保存與查閱2.9.1 資料保存人力資源部在整個活動結(jié)束后，將內(nèi)部競聘活動資料進行整

13、理并存檔，存檔資料主要包括：員工內(nèi)部競聘申請表、競聘者證明材料、筆試答卷、競聘報告、競聘報告答辯試題，內(nèi)部競聘答辯評價表和考核成績統(tǒng)計表等。2.9.2 資料查閱競聘資料由公司人力資源部統(tǒng)一負責保存，一般不接受員工查閱。 內(nèi)部競聘管理小組成員需要查閱或抄錄競聘相關(guān)信息的，必須填寫內(nèi)部競聘資料查閱登記表( 附件 4)，并經(jīng)過內(nèi)部競聘管理組組長審批同意后，方能查閱或抄錄。3結(jié)束語通過內(nèi)部競聘的方式來招聘人才，在最大限度的滿足企業(yè)自身發(fā)展的需求和充分利用人力資源優(yōu)勢的同時，可以大大降低招聘成本和招聘風險。它不僅能為員工提供良好的成長和發(fā)展的機會，有效的激勵員工，同時也能提高組織工作效率，降低崗位培訓的

14、相關(guān)費用，更能使員工在組織中得到高度的認同感和歸屬感，從而有助于提高員工對企業(yè)的忠誠度。通過對江蘇華源(集團)有限公司內(nèi)部競聘流程的設計， 可以使公司充分利用自身人力資源優(yōu)勢，解決自身發(fā)展的問題的同時， 也為企業(yè)員工提供了一個良好的發(fā)展機會，一個實現(xiàn)自身價值的舞臺。參考文獻：(1) 朱舟， 人力資源管理教程，上海財經(jīng)大學出版社，2001 年。(2) 許志超、鄭柏禮，招賢納才現(xiàn)代招聘面試手冊 M ，成都：西南財經(jīng)大學出版社，1999。(3) 王強、 曾祥云， 招聘的創(chuàng)新， 中國人力資源開發(fā)， 2002 年第 8 期。(4) 蘇暢，對企業(yè)招聘選拔方式的比較分析，理論探索，2004年第 2期。(5)

15、 杜學瑩等，當前人員招聘的問題和趨勢， 經(jīng)濟與管理2004， (6) 。(6) 顏愛民、劉志堅，企業(yè)招聘流程系統(tǒng)優(yōu)化探析J ，中南工業(yè)大學學報 , 2002 ， (8) 。(7) 胡君辰、鄭紹濂，人力資源開發(fā)和管理M ，上海 : 復旦大學出版社,1999。(8) 唐宗健，淺談企業(yè)人才招聘與選擇J ，航天工業(yè)管理, 1997 ， (3) 。(9)美加里德斯勒著，劉昕譯，企業(yè)人力資源管理學憂，北京：中國人民大學出版社。(10)美馬修 S 奧康內(nèi)爾、克里斯托弗 P 克林維克斯，現(xiàn)代企業(yè)招 聘實務，北京：中國標準出版社，2001 附件1：競聘崗位說明書1、行政主管職位名稱行政主管職位代碼HL XZ 0

16、3所屬部門行政部職 系行政管理職等職級C級三檔直屬上級行政經(jīng)理薪金標準4000填寫日期08 11 15核準人姜繼東職位概要：協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作。工作內(nèi)容：組織辦好會議接待、娛樂等各項活動；協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；管理公司非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等資料；做好辦公室人員考勤和處理各種假期；管理公司的公共衛(wèi)生、食堂就餐工作；發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；購買、管理和維修公司固定資產(chǎn)；完成直屬上司交辦的臨時性工作。任職資格：教育背景： 秘書、中文、公關(guān)、行政管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷： 受過管理學、管理技能開

17、發(fā)、檔案管理、會務組織、財務會計基本知識等方面的培訓。經(jīng)驗: 3年以上行政管理工作經(jīng)驗，在本企業(yè)工作2年(含)以上。技能技巧： 較強的管理能力； 良好的中英文寫作、口語、閱讀能力； 熟練使用辦公軟件； 熟練使用操作辦公自動化設備。態(tài)度： 做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)； 工作細致認真，謹慎細心、責任心強； 具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。工作條件：工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險ft:基本無危險，無職業(yè)病危險。2、績效考核主管職位名稱績效考核主管職位代碼HL HM 04所屬部門人力資源部職 系行政管理職等職級C級三檔直屬上級人力資源部經(jīng)理薪金標準4000填寫日期08 11 15核

18、準人姜繼東職位概要：組織實施公司全員績效評價制度及年度評價工作，保證評價工作的及時性和質(zhì)量。工作內(nèi)容：協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標準的調(diào)整，使其更符合不同階段的要求；調(diào)查評價制度實施問題和效果，提供建議解決方案；建立公司職位流動和晉升體系；協(xié)助修訂政策指南和員工手冊，提供政策支持；改進、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范；指導各部門主管開展評價工作，向員工解釋各種相關(guān)制度性問題；根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的獎懲工作；組織實施績效評價面談；協(xié)助上級完成其他相關(guān)績效管理工作。任職資格：教育背景： 人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷： 受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法

19、規(guī)和基本財會知識等方面的培訓。經(jīng)驗: 3年以上績效管理工作經(jīng)驗，在本企業(yè)工作2年（含）以上。技能技巧： 熟悉國家人事政策、法律法規(guī)； 熟悉各種績效評價方法； 熟悉績效管理流程； 人力資源管理理論基礎扎實； 熟練使用相關(guān)辦公軟件。態(tài)度： 良好的職業(yè)操守，細致、耐心、謹慎、踏實、穩(wěn)重； 強烈的敬業(yè)精神與責任感，工作原則性強； 人際溝通、協(xié)調(diào)能力強，良好的團隊合作意識。工作條件：工作場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險ft:基本無危險，無職業(yè)病危險。3.市場部經(jīng)理職位名稱市場部經(jīng)理職位代碼HL XS 01所屬部門市場部職 系銷售管理職等職級B級三檔直屬上級銷售總監(jiān)薪金標準8000填寫日期08 11 1

20、5核準人姜繼東職位概要：組織部門人員完成銷售計劃，管理銷售工作，完成公司各種市場目標。工作內(nèi)容：組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施；組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場 機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理層；編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應收賬款的催收工作；制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；組織對公司客戶的售后服務，與技術(shù)部門聯(lián)絡以取得必要的技術(shù)支持；對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核；組織建

21、立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。任職資格：教育背景：市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：受過管理技能開發(fā)、市場營銷、合同法、財務基本知識等方面的培訓。經(jīng)驗:8年以上市場管理工作經(jīng)驗， 3年以上市場主管工作經(jīng)驗，在本企業(yè)工作3年（含）以上。技能技巧： 對市場營銷工作有較深刻認知； 有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； 有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； 熟練操作辦公軟件； 優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。態(tài)度： 工作努力，積極進取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； 較強的觀察力和應變能力。工作條件：工作

22、場所：辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險ft:基本無危險，無職業(yè)病危險。4、客戶開發(fā)主管職位名稱客戶開發(fā)主管職位代碼HLXS 02所屬部門市場部職 系銷售管理職等職級C級四檔直屬上級市場部經(jīng)理薪金標準3500填寫日期08 11 15核準人姜繼東職位概要：與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。工作內(nèi)容：對外與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調(diào)，與客戶進行談判、聯(lián)絡、收款等；綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案，并且將它推銷給客戶；及時掌握客戶需要，并反饋給公司；關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來，及時提供給客

23、戶；與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息；開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務。任職資格：教育背景： 公共關(guān)系、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷： 受過市場營銷、廣告策劃、談判、項目管理等方面的培訓。經(jīng)驗: 3年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，在本企業(yè)工作2年（含）以上。技能技巧： 具有銷售、市場調(diào)查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識； 對市場營銷工作有較深刻認知； 具備項目管理能力； 熟練操作辦公軟件。態(tài)度： 工作積極熱情，責任心強； 良好的團隊合作精神； 較強的觀察力和應變能力。5、生產(chǎn)主管職位名稱生產(chǎn)主管職位代碼HL S5 02所屬部門生產(chǎn)部職 系生產(chǎn)管理職等職級C級四檔直屬上

24、級生產(chǎn)經(jīng)理薪金標準3500填寫日期08 11 15核準人姜繼東職位概要：組織下屬并指導其完成企業(yè)生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標。工作內(nèi)容：規(guī)劃并完成組織生產(chǎn)目標；協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理團隊的工作；指導完成生產(chǎn)線組裝工藝，并進行產(chǎn)品調(diào)試；主持編寫工藝文件；主持制定產(chǎn)品使用說明文檔；與其他部門協(xié)作共同滿足現(xiàn)有及潛在的客戶需求。任職資格：教育背景： 理工類或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷： 受過生產(chǎn)管理、管理學、管理技能開發(fā)、項目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗: 3年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗，在本企業(yè)工作2年（含）以上。技能技巧： 熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程，熟悉原材料的供應渠道； 熟悉生產(chǎn)規(guī)程以及質(zhì)量標準； 熟練使

25、用辦公軟件； 良好的英文基礎。態(tài)度： 具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠帶領團隊，發(fā)揮較好的團隊合作精神； 優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、領導能力，能夠承受高強度的工作壓力。工作條件：工作場所:辦公室及工作場所。環(huán)境狀況：舒適。危險ft:基本無危險，無職業(yè)病危險。6、質(zhì)量主管職位名稱質(zhì)量主管職位代碼HL ZJ 02所屬部門質(zhì)量檢驗部職 系質(zhì)量管理職等職級C級四檔直屬上級質(zhì)量檢驗經(jīng)理薪金標準3500填寫日期08 11 15核準人姜繼東職位概要：制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，實現(xiàn)所管轄產(chǎn)品的質(zhì)量目標。工作內(nèi)容：監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進行認定，并論證設定的合理性；根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量

26、控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量（索賠、歸還、監(jiān)控等）定期評估解決的工藝或控制方案；制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準、產(chǎn)品信息反饋、統(tǒng)計流程；處理客戶反饋，依據(jù)反饋改善質(zhì)量控制；總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動相關(guān)部門及時解決；主持來料檢驗及出貨評審工作；協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況并提供改善意見；完成上級委派的其他任務。任職資格：教育背景： 理工科專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷： 受過生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗: 3年以上的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，在本企業(yè)工作2年（含）以上。技能技巧： 熟悉公司的工藝工序、工作原理與機理，具備親自動手操作能力； 熟練掌握公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應用方面的知識； 熟悉國際質(zhì)量體系專業(yè)知識； 具有迅速排解生產(chǎn)工藝問題的能力； 良好的英文閱讀與理解能力。態(tài)度： 具有較強的學習、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力； 工作態(tài)度認真，積極負責，具有較強的創(chuàng)新意識。工作條件：工作場所:辦公室及生產(chǎn)場所。環(huán)境狀況：舒適。危險ft:基本無危險，無職業(yè)病危險。附件2:競聘人員登記表競聘人員登記表年 月 日姓名性別出生年月照片學歷婚否民族專業(yè)畢業(yè)學校健康狀況戶