LTE基站故障處理

1、LTE基站故障處理2附-“課件簡介”課件名稱TD-LTE基站故障處理適用專業(yè)及等級(jí)LTE無線網(wǎng)優(yōu)L1級(jí)內(nèi)容簡介本課程簡要介紹了TD-LTE基站基本結(jié)構(gòu)、常見故障及分類、六大類基站故障的處理方法等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將會(huì)對(duì)TD-LTE基站故障全面地了解，提升故障排查和解決能力。大綱1、LTE基站故障分類2、LTE設(shè)備結(jié)構(gòu)3、LTE六大類故障的處理方法版本V_1.0日期2014.12.1主要更新內(nèi)容負(fù)責(zé)人湖北劉鐵錚、劉寧遺留問題1、本課程多針對(duì)華為、中興機(jī)型，缺少對(duì)愛立信、諾西等機(jī)型設(shè)備結(jié)構(gòu)、告警分析的介紹；2、本課程介紹了常規(guī)告警和故障的常規(guī)處理方法，缺少對(duì)疑難故障的介紹。3附-“個(gè)人簡介

2、”基本資料基本資料姓名：劉鐵錚工作單位：湖北公司網(wǎng)優(yōu)中心手機(jī)號(hào)碼子郵箱： 教育及培訓(xùn)經(jīng)歷教育及培訓(xùn)經(jīng)歷畢業(yè)院校：華中科技大學(xué)學(xué)歷：碩士專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷： LTE關(guān)鍵技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和維護(hù)技能培訓(xùn)， TD-LTE協(xié)議和信令流程培訓(xùn)， QC小組診斷師培訓(xùn)等專業(yè)特長專業(yè)特長從事無線網(wǎng)優(yōu)工作9年，具有豐富的無線網(wǎng)優(yōu)化能力，目前主要從事室分網(wǎng)絡(luò)全生命周期流程管理、室分網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、LTE基站維護(hù)、華為機(jī)型GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。曾多次獲得集團(tuán)科技創(chuàng)新、省公司課件大賽、省公司QC成果等獎(jiǎng)項(xiàng)。41導(dǎo) 論543%36%12%9%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%覆蓋較差LT

3、E基站故障網(wǎng)絡(luò)干擾其它客戶LTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴原因1.1 LTE故障處理的背景LTE基站故障是客戶投訴的重要原因！61.2 LTE故障處理人員技能現(xiàn)狀2%13%64%21%85%高中低完全不懂85%的代維人員維護(hù)水平不足！71.2 LTE故障處理人員技能現(xiàn)狀15%30%55%0%10%20%30%40%50%60%高中低85%的一線維護(hù)人員維護(hù)水平不足！81.3 LTE故障處理人員技能水平亟待提高LTE基站維護(hù)技能亟待提升！91.3 本培訓(xùn)主要內(nèi)容第一章：第一章：LTE基基站設(shè)備介紹站設(shè)備介紹第二章：第二章：LTE基站故障分類基站故障分類第三章：第三章：LTE基站故障處理方法基站故障處理方法10

4、目 錄第一章：LTE基站設(shè)備介紹112.1 eNodeB在LTE網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的位置nLTE網(wǎng)絡(luò)包括核心網(wǎng)網(wǎng)元和基站網(wǎng)元。S1S1S1S1X2X2X2122.2 eNodeB的系統(tǒng)架構(gòu)：BBU+RRU13n BBU3900槽位n BBU3900典型配置LBBPdUMPTb3b42.3 華為BBU設(shè)備結(jié)構(gòu)142.3 華為RRU設(shè)備結(jié)構(gòu)n 當(dāng)前RRU主要采用TDS/L共模產(chǎn)品，華為室外RRU主要包含三類：RRU3168-fa、RRU3158e-fa和RRU3161-fae。152.4 中興BBU設(shè)備結(jié)構(gòu)n B8200典型配置CC板BP板UCI板站點(diǎn)告警板站點(diǎn)告警擴(kuò)展板電源模塊162.4 中興RRU設(shè)備

5、結(jié)構(gòu)n 當(dāng)前RRU主要采用TDS/L共模產(chǎn)品，中興室外RRU主要包含三類產(chǎn)品： R8972S2600、R8972S2300和R8972M1920 。17n 通過單基帶板實(shí)現(xiàn)了TDS/TDL共模連接，TDS的數(shù)據(jù)交換通過背板完成；n 中興設(shè)備僅有一塊TDS/TDL 基帶處理板，但TDS和TDL獨(dú)立連接至RRU。LBBPdUMPTb3RRU3158e-faRRU3158e-faRRU3158e-fa2.5 TDS/TDL共模典型配置182.5 愛立信設(shè)備192.6 大唐設(shè)備EMB5116滿配板位圖滿配板位圖TDRU341ETDRU338D202.7 卡特設(shè)備9926 BBUeCCM2-HR 板卡板

6、卡TD-RRH88 天線端口，每個(gè)端口最大發(fā)射功率 10w，工作頻段 2.6G,主要用于室外宏站TD-RRH22 天線端口，每個(gè)端口最大發(fā)射功率 50w，工作頻段 2.3G，212第二章：LTE基站故障分類223.1 故障的定義BBUIR光模塊收發(fā)異常告警小區(qū)退服告警S1斷鏈告警射頻單元駐波告警射頻單元IR接口異常告警射頻單元維護(hù)鏈路異常告警時(shí)鐘參考源異常告警系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警SCTP偶聯(lián)斷告警故障的種類眾多l(xiāng) 這些故障告警是什么意思？l 對(duì)應(yīng)哪些硬件設(shè)備？l 會(huì)造成什么影響？l 哪些影響業(yè)務(wù)？l 該如何快速有效處理？233.2 故障告警的名稱和格式故障告警包含告警名稱、告警網(wǎng)元、具體定位信息

7、、發(fā)生時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等基本信息。故障告警字段含義示例故障告警名稱表示故障的類型小區(qū)不可用SCTP偶聯(lián)斷CalibrationFailureBASE STATION FAULTY故障告警網(wǎng)元發(fā)生故障的基站名稱動(dòng)物園路口-HLH太陽城6棟-ZLH具體定位信息發(fā)生故障的具體單板或位置柜號(hào)=0, 框號(hào)=61, 槽號(hào)=0, 單板類型=MRRU地面資源(MO SDR)=1,機(jī)架(MO SDR)=1,機(jī)框(MO SDR)=1,單板(MO SDR)=9發(fā)生時(shí)間故障發(fā)生的時(shí)間2014/09/05 19:53:07恢復(fù)時(shí)間故障恢復(fù)的時(shí)間2014/8/2 19:51:54242.3 故障告警查看方法設(shè)備廠家網(wǎng)管系統(tǒng)

8、指定區(qū)域和時(shí)間范圍查詢?nèi)抗收细婢?52.3 告警的查看方法EMOS平臺(tái)查詢告警地市區(qū)縣告警網(wǎng)元告警名稱具體定位信息263.3 常見告警歸類27目 錄第三章：LTE故障的處理方法284.1 LTE基站故障處理基本流程GPS類故障駐波類故障RRU故障傳輸類故障BBU故障光口類故障查看告警原因分析處理步驟經(jīng)驗(yàn)總結(jié)294.2 GPS類故障GPS類故障有以下幾種情況：nGPS天饋鏈路故障nGPS接收機(jī)搜星故障n1588時(shí)鐘源異常nGPS干擾304.2 GPS類故障nGPS天饋鏈路故障檢查GPS天線的物理連接是否出現(xiàn)異常，接口是否存在松動(dòng)或滲水現(xiàn)象。檢查連線是否有短路，接口處是否有銅絲將皮和芯連接在了一

9、起。nGPS接收機(jī)搜星故障檢查GNSS天饋線纜連接，確保連接正常。確保天線方向無建筑物阻擋。用測(cè)試工具在GPS周圍進(jìn)行打點(diǎn)，確定GPS安裝位置周圍是否可以正常搜星。n1588時(shí)鐘源異常檢查主控單板物理連接是否正常。檢查所有已配置的1588時(shí)鐘鏈路的主時(shí)鐘IP等相關(guān)傳輸參數(shù)配置是否正確。檢查對(duì)應(yīng)鏈路的Master是否有相關(guān)告警。nGPS干擾檢查GPS周邊是否有干擾，改變安裝位置，重新測(cè)試干擾情況。314.2 GPS類故障nGPS類故障處理流程檢查鏈路饋線故障是否能搜4顆以上星時(shí)鐘源是否異常周邊有無干擾324.3 駐波類故障駐波類故障：n當(dāng)RRU檢測(cè)到天線駐波比值比大于一級(jí)門限(默認(rèn)值4.0)時(shí)上

10、報(bào)該告警，且自動(dòng)關(guān)閉功放，該通道無輸出，承載的業(yè)務(wù)中斷。對(duì)于此類告警，由以下幾點(diǎn)引起：n RRU與天線之間的接口、線纜因接觸不良、連接中斷或是防水作業(yè)不到位致使RRU側(cè)通道口進(jìn)水等工程故障導(dǎo)致天線駐波比值過高。n RRU內(nèi)部線纜連接故障。n RRU硬件故障。334.3 駐波類故障n 如果駐波比值(VSWR)超過門限，則需上站檢查RRU與天線直連的工程連接情況，確認(rèn)RRU已經(jīng)正確連接天線、天饋各接頭已擰緊、天饋口是否進(jìn)水、通道N型頭是否損壞，如有工程質(zhì)量問題則先解決工程質(zhì)量問題；n 若工程質(zhì)量沒問題，則對(duì)調(diào)故障通道跳線和完好通道跳線，刪建小區(qū)或斷電重啟RRU設(shè)備，檢查showswrate，若原先

11、的故障通道告警依然存在，可能是天線線纜故障，需要排查或更換天線；n 若對(duì)調(diào)跳線后告警轉(zhuǎn)移到原來完好的通道，則更換跳線；n 若跳線，天線線纜均排查無誤，重啟RRU后告警依舊，可能是RRU內(nèi)部硬件損壞。駐波類故障排查方法344.3 駐波類故障檢查工程連接情況檢查RRU設(shè)備情況檢查跳線重啟RRU核查是否RRU內(nèi)部硬件故障n駐波類故障處理流程354.4 光口類故障-分析364.4 光口類故障-處理步驟對(duì)端設(shè)備是否有告警；如有除探測(cè)不到之外的告警，先處理這些告警；強(qiáng)制復(fù)位對(duì)端設(shè)備和RRU，看故障是否恢復(fù)BBU側(cè)交叉正常小區(qū)和故障小區(qū)的光纖，如果故障跟著光纖走說明BBU側(cè)正常，故障在光纖或者RRU側(cè)；步驟

12、一：檢查告警和設(shè)備問題處理告警復(fù)位設(shè)備問題判斷374.4 光口類故障-處理步驟步驟二：檢查光模塊和光纖光纖連接異常光纖故障檢查光纖是否完好，本端與對(duì)端光纖是否插好，光纖插頭是否干凈光模塊未插緊或故障插拔或更換相應(yīng)光/電模塊檢測(cè)接收光功率，若小于-18dbm，檢查光纖傳輸鏈路或RRU是否上電。384.4 光口類故障-處理步驟步驟三：檢查數(shù)據(jù)配置前后臺(tái)光口速率不一致查看后臺(tái)配置的光口速率和前臺(tái)是否保持一致，若不一致則需修改接口板協(xié)議類型不一致查看接口板BPL或UBPM板接口協(xié)議類型，接口板和RRU側(cè)協(xié)議類型，均需保持一致接口板光口速率不一致查看接口板BPL或UBPM板光口速率，接口板和RRU側(cè)光口

13、速率，均需保持一致 394.4 光口類故障-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)看模塊看模塊 排光纖排光纖匹配否匹配否查告警查告警查看告警類型，處理告警檢查光模塊是否安裝正確或功率是否正常仍不恢復(fù)查光纖協(xié)議類型或光口速率是否匹配404.5 傳輸類故障-分析SCTP偶聯(lián)斷告警用戶面斷鏈網(wǎng)元斷鏈告警414.5 傳輸類故障-處理步驟步驟一：本端配置檢查12345檢查傳輸配置【以太網(wǎng)鏈路層】中的VLAN配置，需與規(guī)劃保持一致，VLAN必須與PTN配置對(duì)接，如對(duì)接失敗將無法ping通網(wǎng)關(guān)；檢查【IP層配置】中，LTE業(yè)務(wù)地址的配置和VLAN，該地址將用作eNodeB的業(yè)務(wù)接口地址和SCTP本端地址；檢查傳輸配置【信令與業(yè)務(wù)】【SC

14、TP】中的數(shù)據(jù)配置檢查【靜態(tài)路由配置】，與上文SCTP的路由配置檢查原則一致檢查【業(yè)務(wù)與DSCP映射】，需引用正確的IP地址、帶寬資源、運(yùn)營商配置。42步驟二：傳輸檢查和EPC檢查4.5 傳輸類故障-處理步驟在保證基站側(cè)數(shù)據(jù)配置正確的前提下，使用網(wǎng)管或LMT中自帶的ping功能進(jìn)行ping包測(cè)試。1檢查基站的LTE業(yè)務(wù)地址和VLAN配置、協(xié)調(diào)傳輸排查2層PTN的數(shù)據(jù)配置是否正確，以及MAC地址是否正確。ping不通eNodeB的LTE業(yè)務(wù)地址網(wǎng)關(guān)2檢查傳輸中的靜態(tài)路由配置、排查3層PTN或CE，檢查SCTP地址和路由配置是否一致，確認(rèn)EPC開啟了靜態(tài)路由或動(dòng)態(tài)路由并正確配置。ping不通EPC

15、的SCTP偶聯(lián)地址434.5 傳輸類故障-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)先本端，后它端本端檢查傳輸和EPC檢查問題可能故障點(diǎn)1.以太網(wǎng)鏈路層2.IP層配置3.SCTP中的數(shù)據(jù)配置4.業(yè)務(wù)與DSCP映射5.靜態(tài)路由配置1. ping不通eNodeB的LTE業(yè)務(wù)地址網(wǎng)關(guān)。2.可以ping通eNodeB的LTE業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)，ping不通EPC的SCTP偶聯(lián)地址。444.6 RRU故障-故障原因nRRU故障的可能原因RRU掉電電源問題RRU軟件或硬件故障RRU問題射頻單元交流掉電告警設(shè)備掉電告警射頻單元硬件故障告警RRU軟件版本異常454.6 RRU故障-排查步驟步驟一：觀察RRU指示燈,檢查RRU供電是否正常；用萬用表量測(cè)R

16、RU入端的電壓，檢查電源的極性與RRU上的標(biāo)示是否相同，直流電壓是否36V-60V之間，交流電壓在154286V之間，如都OK，則電源模塊損壞，需要更換整個(gè)RRU檢查RRU上的指示燈,若燈都不亮，則說明RRU沒有上電或是電源模塊損壞序號(hào)名稱正常狀態(tài)1RUN1Hz閃爍2OP3預(yù)留3OP2光口使用后常亮4OP1光口使用后常亮5PWR上電后常亮6RV3 預(yù)留7RV2預(yù)留8RV1 預(yù)留464.6 RRU故障-排查步驟步驟二：檢查BBI狀態(tài)是否正常；查看BBI狀態(tài)是否正常，如果連接RRU的BBI狀態(tài)不好，RRU的狀態(tài)也不會(huì)正常；燈常滅：正常，無告警燈常亮：有告警，需更換單板1s亮，1s滅：有告警，可能是

17、相關(guān)單板或接口等故障引起的告警474.6 RRU故障-排查步驟步驟三：排查BBI與RRU連接問題查詢BBI與RRU連接所用光口的接收功率，判斷是否接收功率過小使用調(diào)換光模塊和調(diào)換光纖的方法判斷原因若故障跟著RRU走，說明是RRU的問題；若故障不動(dòng)，說明是BBI，光纖或光模塊問題更換光纖時(shí)需要在BBI端和RRU端都更換48 遠(yuǎn)程重啟RRU，看故障是否恢復(fù) 嘗試近端掉電復(fù)位該RRU，使RRU重新啟動(dòng)需要更換RRU解決4.6 RRU故障-排查步驟步驟四：判斷RRU存在故障494.6 RRU故障-經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 首先查電源1 BBI狀態(tài)2 排查BBI與RRU連接問題3 RRU自身軟硬件故障4504.7 BBU故障-可能原因BBU軟件或硬件故障BBU問題BBU掉電電源問題設(shè)備掉電告警單板硬件故障告警單板軟件運(yùn)行異常告警單板軟件同步失敗告警nBBU故障能原因514.7 BBU