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文檔簡介
1、。銷售合同管理制度一、目的加強對合同的內(nèi)部控制, 避免或減少因合同管理不當造成經(jīng)濟損失或不良社會影響,維護公司合法權(quán)益。二、范圍本制度根據(jù)中華人民共和國合同法及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定, 結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于公司市場營銷部的銷售合同審批及訂立行為。三、職責3.1 市場部是銷售合同的承辦部門3.2 財務(wù)部協(xié)助市場營銷部和綜合管理部歸口管理銷售合同檔案四、內(nèi)容4.1 銷售合同訂立的形式投標的項目,先由市場營銷部門業(yè)務(wù)人員, 根據(jù)招標文件提供相關(guān)文件投標,其他部門提供協(xié)助, 如投標文件中需投標保函的部分, 由財務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提起的申請備忘錄,向銀行提起開具保函的申請。框架協(xié)議下的訂單,由市
2、場部根據(jù)協(xié)議和客戶談判訂立。4.2 銷售合同的格式:正式訂立的合同, 一律采用書面形式。 包括客戶提供的格式條款合同和根據(jù)公司銷售產(chǎn)品的特點制定的一般銷售合同版本。 因情況特殊或條件限制等因素未能及時簽訂書面形式合同的, 應當在事后采取補簽手續(xù)。 對常年有業(yè)務(wù)往來關(guān)系或框架協(xié)議下的客戶訂單也可視為簡易合同。4.3 銷售合同的內(nèi)容應至少包括但不限于以下內(nèi)容:1)供需雙方全稱、簽約時間和地點。2)產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。3)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。4)付款方式及付款期限。5)免除責任及限制責任條款6)違約責任及賠償條款。1。7)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
3、8)合同雙方蓋章生效等。9)合同雙方如有特殊要求或情況,可另簽協(xié)議作為本合同不可分割的附件。10)合同的附錄(包括具體的設(shè)計圖紙,技術(shù)要求和詳細的付款條件)也屬于不可分割的一部分。4.4 銷售合同的評審業(yè)務(wù)經(jīng)辦人填制“合同(協(xié)議)審核會簽表”,附合同草案連同對方當事人資信證明材料等,先由部門負責人審核,審核同意后,通過公司 OA系統(tǒng)送其他各相關(guān)職能部門(公司法務(wù),研發(fā)技術(shù)部,生產(chǎn)部,運營項目部和財務(wù)部等)領(lǐng)導評審會簽。4.5 銷售合同的訂立經(jīng)評審同意簽訂的合同, 由公司授權(quán)的業(yè)務(wù)員與用戶簽訂正式合同, 雙方需簽字加蓋單位合同專用章。4.6 銷售合同的歸檔合同訂立后,市場部應及時下發(fā)合同,將合同
4、正本的掃描件,合同評審,投標報價,項目管理模板, 分項報價和付款計劃下發(fā)給財務(wù)部, 運營項目部和綜合管理部等。市場部負責保管合同的正本,財務(wù)部和綜合管理部負責副本的歸檔。4.6 銷售合同的履行4.6.1 市場營銷部應應當監(jiān)控合同的履行情況,嚴格履行合同內(nèi)容。4.6.2 財務(wù)部門協(xié)助市場營銷部定期對合同進行統(tǒng)計,建立合同臺賬,工號的開立等。4.6.3 合同履行的內(nèi)容:4.6.3.1市場營銷部應負責投標,合同訂立以及預付款的收取。4.6.3.2運營項目部負責合同項目的交付(包括協(xié)調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)和安裝,交付計劃的制定和調(diào)整,到貨,安裝進度以及驗收節(jié)點的回款等)。4.6.3.3服務(wù)中心負責項目在質(zhì)保期內(nèi)
5、的保修以及質(zhì)保金的回款。4.6.3.4其他部門協(xié)助業(yè)務(wù)和運營項目部完成合同的履行。4.7 銷售合同變更、解除4.7.1 銷售合同的變更:合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,市場營。2。銷部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更, 重大合同款項應經(jīng)總經(jīng)理審核后方可變更。4.7.2 銷售合同的解除:根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,市場營銷部與客戶協(xié)商解除合同。4.7.3 變更、解除合同的手續(xù),應按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除合同后,須報綜合管理部和財務(wù)部重新存檔。4.7.4 銷售合同的變更、 解除一律采用書面形式 (包括當事人雙方的信件、 函電、電傳等),口頭形式一律無效。4.8 銷售合同的違約和糾紛處理公司法律顧問負責指導市場營銷部辦理因合同變更和解除而涉及的違約、糾紛賠償事宜。4.9 銷售合同的登記歸檔4.9.1 銷售合同寄出與回收需由合同管理員負責,記錄在案。4.9.2 所有銷售合同,應當由合同管理員建立銷售合同臺賬,記錄合同主要內(nèi)容(條款)和合同履行情況,便于管理和查詢4.
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