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1、酒店餐飲部規(guī)章制度范本酒店餐飲部規(guī)章制度范本是由21bm網(wǎng)站(21bm )為您收集修改整理而來,更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注21bm網(wǎng)站酒店規(guī)章制度欄目。miC酒店餐飲部規(guī)章制度范本一miC第一節(jié)餐廳日常工作制度miC一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。miC二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。miC三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打。miC四、不準與顧客發(fā)生糾紛。miC五、工作中做到"三輕"(動作輕、說話輕、走路輕)、"四勤"(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。miC六、工作中按規(guī)定用餐,不準吃、拿出售的成品。miC七、休事假或公休要提
2、前請假,按效勞區(qū)?考勤和請銷假制度?執(zhí)行。miC八、保護設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價賠償。miC九、落實例會制度,對工作進行講評。miC第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度miC一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。miC二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。miC三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。miC四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。miC五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。miC第三節(jié)餐廳個人衛(wèi)生管理制度miC一、效勞人員必須有本人健康證明,持證上崗。miC二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。miC三、工作時不許戴首飾和各種飾品。miC四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
3、miC五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。miC六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。miC第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度miC一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。miC二、保溫臺每班要及時加水,防止干燒情況發(fā)生。miC三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。miC四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān),防止用力太猛,造成損壞。miC五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再去除污垢。miC六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。miC第五節(jié)后廚日常工作制度miC一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。miC二、按崗位要求標準操作,保證質(zhì)量。miC三、保護公物,不吃、拿后廚食物及原料。miC四、值
4、班期間保管好后廚物品,嚴禁無關(guān)人員進入后廚。miC五、落實各項平安防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的平安。miC六、遵守工作紀律,有事提前一天請假。miC七、落實例會制度,對工作進行講評。miC酒店餐飲部規(guī)章制度范本二miC一、上班必須按規(guī)定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統(tǒng)一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)miC二、女效勞員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發(fā)要盤起,短發(fā)不過肩,留海不超過眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過于夸張的發(fā)型。miC三、男效勞員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。miC四、不準留長指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。miC五、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等
5、飾物。miC六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。miC七、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。miC八、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應(yīng)適當遮掩。miC九、檢查儀容,儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。miC十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。miC衛(wèi)生工作制度miCa、個人衛(wèi)生miC一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。miC二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。miC三、大、小便后要洗凈、擦干。miCb、區(qū)域衛(wèi)生miC一、地面無雜物、桌
6、椅按要求擺放整齊美觀。miC二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。miC三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。miC四、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛(wèi)生。miC五、門窗、墻壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。miC六、衛(wèi)生間要保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。miC七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。miC八、違反以上規(guī)定者,視情節(jié)輕重罰520元。miC勞動紀律miC一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。miC二、上班時間站
7、立標準,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立標準,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款520元。miC三、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款520元。miC四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在效勞過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款520元。miC五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。假設(shè)因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20210元。miC六、拾到客人物品
8、必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20210元并后果自負。miC七、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開。否那么所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。miC八、不準在餐廳內(nèi)奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰15元。miC編輯推薦:miC五星級酒店客房部2021管理制度范本最完整的酒店管理規(guī)章制度范本星級酒店規(guī)章制度范本2021最新酒店員工管理規(guī)章制度范本三星級酒店管理規(guī)章制度范文miC三星級酒店算是中檔酒店,三星級的酒店一般會有專用的行李車,效勞
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