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文檔簡介
1、第1卷學(xué)校開業(yè)1.1開業(yè)前籌備為了幫助投資人做好開業(yè)前地準(zhǔn)備工作,我們給投資人準(zhǔn)備了“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”,各部門應(yīng)按照“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”所列事項(xiàng)積極幫助學(xué)校做好支持工作。商務(wù)部負(fù)責(zé)開業(yè)前籌備培訓(xùn)支持工作的總協(xié)調(diào)。各部門如有現(xiàn)場支持項(xiàng)目,應(yīng)書面通知學(xué)校訪問時間和日程安排,同時告知商務(wù)部。訪問結(jié)束后應(yīng)寫書面報(bào)告,并由商務(wù)部備案。根據(jù)“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”的完成情況書面核準(zhǔn)學(xué)校的開學(xué)。總的說來,開辦培訓(xùn)學(xué)校的最低要求相關(guān)法律程序:學(xué)校必須獲得相關(guān)政府部門的辦學(xué)許可,獲得發(fā)票,廣告許可,獲得收費(fèi)許可證或價(jià)格備案,聘請外國文教專家資格(文教專家簽證或至少商務(wù)簽證,但商務(wù)簽證只能短期使用)校址
2、確認(rèn)后完成裝修完成電腦及軟件安裝校長招聘完成并培訓(xùn)招聘員工并完成培訓(xùn)價(jià)格核準(zhǔn)老師住房安排完畢外教到任后勤準(zhǔn)備,教材及補(bǔ)充材料運(yùn)抵學(xué)校各部門在開業(yè)前所提供的支持要求由于開業(yè)所涉及的工作是方方面面,錯綜復(fù)雜,這就要求培訓(xùn)各部門協(xié)調(diào)配合,幫助學(xué)校做好每一件工作。開業(yè)前一般都是投資人和校長(如果有)共同負(fù)責(zé)籌備開業(yè),投資人往往起到最大的作用,所以每一項(xiàng)所作的工作都應(yīng)以口同或書面報(bào)告的形式告知投資人。校長在此階段是執(zhí)行人,投資人是決策者。商務(wù)部應(yīng)自簽約日起至開學(xué)日止每周一將當(dāng)周該學(xué)校應(yīng)完成的工作與學(xué)校簡單溝通,同時告知公司內(nèi)部相關(guān)配合部門,每周五與學(xué)校進(jìn)行總結(jié)。各部門在當(dāng)周如有支持工作應(yīng)將在當(dāng)周周五將所
3、提供的支持工作做簡單總結(jié)并告知商務(wù)部。1、在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作培訓(xùn)應(yīng)提供的支持申請辦學(xué)許可證、申請外國文教專家聘請資格、物價(jià)審批或備案、申請廣告許可、學(xué)校公章獲批、拿到民辦非企業(yè)法人證、開立銀行帳戶、完成稅務(wù)登記、拿到發(fā)票商務(wù)部應(yīng)促使學(xué)校按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時拿到題述批文;法律顧問應(yīng)對如何拿到題述批文提供法律咨詢。提供至少兩個校址供挑選,在簽訂租賃合約前,必須以書面的形式向培訓(xùn)EnglishFirst中國總部申請核準(zhǔn)。商務(wù)部應(yīng)根據(jù)操作手冊中的選址要求、“校址核查申請表”見操作手冊第1冊附件(文件號:BD-009-R01)、提供給投資人同
4、時根據(jù)已有的KNOW-HOW投資人所選的校址提供參考意見。在此過程中,請投資人對地址從外觀,樓層,市區(qū)位置,內(nèi)部結(jié)構(gòu)等拍攝數(shù)碼照片會很有幫助。確認(rèn)后填寫“校址核查申請表”并備案。裝修部分程序1. 投資人從操作手冊中獲得裝修標(biāo)準(zhǔn)2. 投資人尋找裝修公司,裝修公司提供平面圖,并由培訓(xùn)外聘設(shè)計(jì)公司確認(rèn)3. 平面圖確認(rèn)后由學(xué)校施工單位岀施工立面圖,并由培訓(xùn)外聘設(shè)計(jì)公司確認(rèn)4. 確認(rèn)后開始施工5. 施工單位完成操作手冊中所規(guī)定的基本施工后,請培訓(xùn)外聘設(shè)計(jì)公司到現(xiàn)場審核裝修6. 培訓(xùn)外聘公司應(yīng)立即岀具報(bào)告給培訓(xùn)商務(wù)部,冋意或提岀意見7. 根據(jù)培訓(xùn)外聘公司所提岀的意見繼續(xù)裝修8. 裝修完成會傳消防批文給培訓(xùn)
5、商務(wù)部,同時備案商務(wù)部應(yīng)在選址和裝修過程中應(yīng)促使學(xué)校按操作手冊中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”所規(guī)定的進(jìn)度及時促使和聯(lián)絡(luò)投資人和培訓(xùn)外聘設(shè)計(jì)公司,按時完成裝修。根據(jù)操作手冊中的標(biāo)準(zhǔn)物色校長候選人并經(jīng)培訓(xùn)面試。投資人須將校長侯選人的簡歷傳培訓(xùn)EnglishFirst中國總部,并由相關(guān)人員安排面試。面試通過后培訓(xùn)總部將給予咨詢意見。商務(wù)部應(yīng)完成面試,并填寫“校長面試反饋”見操作手冊第2冊附件(文件號:BD-012-R01),冋時將面試意見以口頭和書面形式和投資人進(jìn)行溝通。學(xué)校校長人選確定后,由商務(wù)部備案,同時通知各部門。投資人和校長培訓(xùn)與招聘其他員工,并將人員架構(gòu)在總部備案商務(wù)部應(yīng)按“
6、培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單中”所規(guī)定的進(jìn)度按時促使學(xué)校完成招聘工作。如有必要,幫助咨詢操作手冊中人員職責(zé)描述部分。對學(xué)校人員架構(gòu)備案,同時做好首期投資人和校長培訓(xùn)安排,投資人必須進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)書面核準(zhǔn)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時所有涉及價(jià)格及價(jià)格變動都必須報(bào)培訓(xùn)EnglishFirst中國總部批準(zhǔn)商務(wù)部在接到學(xué)校所報(bào)的價(jià)格后,在操作手冊第1冊附件“價(jià)格申請表(培訓(xùn)總部)”(文件號:AC-001-R01)上簽字書面核準(zhǔn)。同時交給財(cái)務(wù)備案。2、財(cái)務(wù)部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作財(cái)務(wù)部應(yīng)提供的支持對已核準(zhǔn)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請備案財(cái)務(wù)部對商務(wù)部已核準(zhǔn)的課程價(jià)格備案投資人、校長和財(cái)務(wù)共同制定財(cái)務(wù)
7、預(yù)算財(cái)務(wù)部提供咨詢3、市場部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期在市場方面應(yīng)做的工作培訓(xùn)市場部應(yīng)提供的支持加盟商提供詳細(xì)的市場調(diào)查,并初步確定價(jià)格框架市場部應(yīng)按"培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單中”所規(guī)定的進(jìn)度按時促使其用操作手冊中“市場調(diào)查報(bào)告模板"(文件號:MK-008-R01),根據(jù)其實(shí)際情況按時填寫,并對其所定的價(jià)格給予咨詢,咨詢的原則請結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和學(xué)校的盈利空間2個方面。關(guān)于學(xué)校的盈利模式和利潤率原則,如不清晰,請市場部咨詢商務(wù)部。根據(jù)市場情況決定開設(shè)的課程類別市場部提供咨詢意見室外燈箱標(biāo)牌許可/燈箱設(shè)計(jì)市場工具光盤中CIS內(nèi)容學(xué)校有可能因?yàn)檎也坏交虼虿婚_或任何其他原因
8、而進(jìn)行咨詢。促使學(xué)校嚴(yán)格按照CIS手冊的要求進(jìn)行編印。如有原則性改動,需獲得市場部書面確認(rèn)。印制宣傳單頁印刷員工名片/信圭寸/信紙/學(xué)生信息表設(shè)計(jì)平面廣告并確定投放方案市場部按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時促使學(xué)校完成,同時備案。確定開業(yè)一周內(nèi)活動安排市場部應(yīng)促使學(xué)校制定并完成開業(yè)一周內(nèi)活動安排??梢越o學(xué)校提供其他學(xué)校的開業(yè)活動安排作為參考。起草開學(xué)典禮日程安排表,確定參加媒體市場部應(yīng)促使學(xué)校制定并完成??梢砸圆僮魇謨詾樵瓌t同時提供其他學(xué)校的開業(yè)活動安排作為參考。制定開業(yè)初市場計(jì)劃(頭兩個月),并獲得培訓(xùn)認(rèn)可市場部應(yīng)促使學(xué)校按開業(yè)準(zhǔn)備清單中所規(guī)定的進(jìn)度按時制定并幫助學(xué)校修改完成開業(yè)
9、初市場計(jì)劃,同時備案??梢越o學(xué)校提供其他學(xué)校的開業(yè)市場計(jì)劃作為參考。校長制定全年?duì)I銷計(jì)劃市場部促使學(xué)校制定并幫助學(xué)校修改完成全年?duì)I銷計(jì)劃,同時備案。可以給學(xué)校提供其他學(xué)校的全年市場計(jì)劃作為參考。3、銷售部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期在銷售方面應(yīng)做的工作培訓(xùn)銷售部應(yīng)提供的支持理解并執(zhí)行操作手冊中銷售部分銷售部應(yīng)向?qū)W校提供關(guān)于如何使用的咨詢和培訓(xùn)招聘銷售人員并做好職責(zé)描述應(yīng)促使學(xué)校按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)準(zhǔn)備全套銷售表格定的進(jìn)度按時制定并完成開業(yè)前的銷售準(zhǔn)備工作,為現(xiàn)場指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。準(zhǔn)備培訓(xùn)課程顧問FAQ銷售手冊SALESKIT銷售與班主任流程銷售人員包括例會在內(nèi)的日常工作事項(xiàng)及流
10、程排課范例準(zhǔn)備銷售人員服裝制定員工培訓(xùn)和激勵政策4、IT部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作IT部應(yīng)提供的支持電腦設(shè)備及攝像頭到位、電話系統(tǒng)到位IT部應(yīng)促使學(xué)校按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時購買IT設(shè)備培訓(xùn)為學(xué)校開立電子郵件帳戶/內(nèi)部網(wǎng)帳戶、培訓(xùn)將學(xué)校信息及介紹添加到培訓(xùn)網(wǎng)站IT部應(yīng)投資人來簽約時為學(xué)校開立電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)帳戶,同時按操作手冊IT部分為學(xué)校新員工及時開設(shè)電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)帳戶。同時在開學(xué)前將學(xué)校信息及介紹添加到培訓(xùn)網(wǎng)站,并不斷更新培訓(xùn)安裝培訓(xùn)ACS系統(tǒng)并給予培訓(xùn)IT部應(yīng)按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時完成培訓(xùn)ACS安裝并給予現(xiàn)場培訓(xùn)
11、,時間不少于2天。5、招聘部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作招聘部應(yīng)提供的支持向培訓(xùn)申請招聘外教招聘部應(yīng)促使學(xué)校按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時向培訓(xùn)申請外教。幫助學(xué)校進(jìn)行招聘。由于新學(xué)校沒有招聘經(jīng)驗(yàn),招聘部應(yīng)向投資人解釋清楚招聘流程和政策,幫助投資人認(rèn)識和填寫各種招聘表格提供學(xué)校所在的城市信息/圖片招聘部應(yīng)促使學(xué)校提供所在城市的信息、圖片。冋時可提供其他城市信息樣本。根據(jù)培訓(xùn)提供“住宿要求”為老師準(zhǔn)備住房給投資人提供外教“住宿要求”同時促使其按時完成外教住房準(zhǔn)備工作教務(wù)長和外教到任(在到任后24小時內(nèi)即進(jìn)行暫住登記)指導(dǎo)學(xué)校完成外教來華的工作手續(xù)和生活便利
12、提供幫助投資人了解勞動法及外國人管理?xiàng)l例簽合同促使學(xué)校按要求簽培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)合同。幫助學(xué)校投資人了解外教合同,提供合同咨詢服務(wù)。6、教務(wù)部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作教務(wù)部應(yīng)提供的支持教務(wù)長接受上海培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)教務(wù)部應(yīng)促使學(xué)校按“培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)準(zhǔn)備清單”中所規(guī)定的進(jìn)度按時來培訓(xùn)總部參加培訓(xùn)。如不能來參加培訓(xùn),教務(wù)經(jīng)理安排本地教務(wù)長進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。教務(wù)長面試本地全職和兼職教師教務(wù)經(jīng)理提供咨詢幫助教務(wù)長培訓(xùn)本地全職和兼職教師教務(wù)經(jīng)理提供咨詢準(zhǔn)備各種教學(xué)資料,如書籍、補(bǔ)充材料,分級測試和課程管理流程等教務(wù)經(jīng)理提供咨詢7、行政后勤部在開業(yè)前提供的支持有:學(xué)校在開業(yè)前期設(shè)立學(xué)校時應(yīng)做的工作行政后勤部應(yīng)提供的支持向培訓(xùn)總部訂室內(nèi)宣傳畫、成人教
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