淺談電網(wǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用

1、.膇蕆薃袀肅蒆蚅肆聿蒆袈衿莇蒅薇螁芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈薁薄螈芀薀蚆羃膆薀蝿螆膂蕿薈肂肈薈蝕裊莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁蝿?wù)剀灯K葿衿芅艿蟻膅膁羋螄羈肇羋袆螁莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膇蒞螀羄肅莄蒀螇罿莃薂羃莈莂螄螅芄莂袇肁膀莁薆襖肆莀蠆聿羂荿螁袂芁蒈蒁肇膇蕆薃袀肅蒆蚅肆聿蒆袈衿莇蒅薇螁芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈薁薄螈芀薀蚆羃膆薀蝿螆膂蕿薈肂肈薈蝕裊莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁蝿?wù)剀灯K葿衿芅艿蟻膅膁羋螄羈肇羋袆螁莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膇蒞螀羄肅莄蒀螇罿莃薂羃莈莂螄螅芄莂袇肁膀莁薆襖肆莀蠆聿羂荿螁袂芁蒈蒁肇膇蕆薃袀肅蒆蚅肆聿蒆袈衿莇蒅薇螁芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈薁薄螈芀薀蚆羃膆薀蝿螆膂蕿薈

2、肂肈薈蝕裊莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁蝿?wù)剀灯K葿衿芅艿蟻膅膁羋螄羈肇羋袆螁莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膇蒞螀羄肅莄蒀螇罿莃薂羃莈莂螄螅芄莂袇肁膀莁薆襖肆莀蠆聿羂荿螁袂芁蒈蒁肇膇蕆薃袀肅蒆蚅肆聿蒆袈衿莇蒅薇 淺談電網(wǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用 臺州電業(yè)局科技信息處 李榮香面對全球范圍內(nèi)的競爭與挑戰(zhàn)，電網(wǎng)企業(yè)如何實現(xiàn)管理科學(xué)化、經(jīng)營市場化、服務(wù)商業(yè)化，如何在市場上全力推銷自己，成了企業(yè)發(fā)展面臨的新問題。而解決這一新問題的重要手段就是要全面實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)信息化?！靶畔ⅰ彼膬?nèi)容極為豐富，如：財務(wù)信息、人事信息、科技信息、生產(chǎn)管理信息、物流信息等一切信息流都是每個企業(yè)必然涉及的。各個電力企業(yè)均是一個小的社會組成模塊

3、，如何在這個模塊中更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)運作，并且將模塊更好地融入社會大家庭，是電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)要達到的最終目標(biāo)。 管理現(xiàn)代化離不開信息化的支持，信息化建設(shè)的成功更是讓人們感受到了“管理上前所未有的輕松”。信息化對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義在于：用“最佳實踐”的標(biāo)準(zhǔn)來整頓、統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部各項流程，通過這一標(biāo)準(zhǔn)化的流程達到企業(yè)資源的合理整合，才能提升企業(yè)核心能力和整體競爭力，成為“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代電網(wǎng)企業(yè)。企業(yè)管理檔次的提高在一個成功實現(xiàn)了信息化管理的企業(yè)中會看到這些：銷售記錄一經(jīng)輸入，有關(guān)的單據(jù)、憑證、折扣等等會自動生成；運能、產(chǎn)能得到相應(yīng)安排；庫存及應(yīng)收款的相應(yīng)變化，銷售、管理和其他經(jīng)營費用成本就會在

4、有關(guān)賬戶上及時反映出來，利潤中心可隨時了解和分析自己的盈虧情況。信息化管理的成功，企業(yè)會做到：科技創(chuàng)新的產(chǎn)品不斷推出；及時準(zhǔn)確獲得信息從而做出正確的決策；發(fā)現(xiàn)問題、找到癥結(jié)、及時解決，做到先知先覺；采購成本和庫存費用大幅度下降；生產(chǎn)效率明顯提高；及時準(zhǔn)確地掌控資金流；管理水平不斷提高，領(lǐng)先競爭對手一步。目前，一些發(fā)達地區(qū)的電力企業(yè)基本能夠?qū)崿F(xiàn)上述信息化管理。電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。應(yīng)該以工程管理的方式來完成這個復(fù)雜的新興項目。電力企業(yè)信息化建設(shè)有著良好的基礎(chǔ)條件：首先，作為電力生產(chǎn)經(jīng)營單位，電網(wǎng)實時監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)成為了一個設(shè)計目標(biāo)明確、應(yīng)用普及的信息管理平臺?，F(xiàn)在在我們的電力生產(chǎn)調(diào)度

5、中正起著重要做用。其次，辦公管理系統(tǒng)，在無紙化辦公的基礎(chǔ)上有著豐厚的物質(zhì)應(yīng)用基礎(chǔ)，現(xiàn)在也日趨成熟。無紙化在Internet上真正的實現(xiàn)了。特別是辦公軟件browse/server系統(tǒng)模式的應(yīng)用基本解決了辦公管理自動化問題。第三，財務(wù)管理系統(tǒng)，由于財務(wù)工作的重要性，因此會計電算化一直走在了其他信息管理系統(tǒng)的前頭。每年大多數(shù)電力企業(yè)投入的培訓(xùn)在這一領(lǐng)域是名列前茅的。因此財務(wù)管理系統(tǒng)是一個成熟，完善的應(yīng)用系統(tǒng)。第四，用電營銷管理系統(tǒng)。雖然起步稍晚，但是物力人力投入?yún)s很大。因此有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。第五，近年電力系統(tǒng)光纜鋪設(shè)、微波衛(wèi)星通道開通，網(wǎng)絡(luò)硬件完備。加之計算機技術(shù)普及、計算機價格下跌，我們電力企

6、業(yè)中有著大量的技術(shù)人員具有計算機管理、網(wǎng)絡(luò)管理技能。因此運行維護信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺有著通訊和人員條件。在信息化建設(shè)過程中應(yīng)該注意以下幾點：第一，堅持“從上而下規(guī)劃、從下而上實施”。整體規(guī)劃要緊密結(jié)合企業(yè)自身的特點，從信息量、靈活性、速度、穩(wěn)定性以及費用等多項指標(biāo)綜合考慮，要以應(yīng)用綜合性系統(tǒng)為重點，實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)流程電子化，達到人、財、物的高效利用；實施時要從下而上循序漸進，充分考慮管理流程變化和工作量大小，按功能模塊分步實施，確保實施一個，成功一個。第二，做好科學(xué)的管理基礎(chǔ)工作。只有在完善的管理規(guī)章制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學(xué)的管理方法和完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實行信息化管理才有可能取得理想效果。

7、為此，要制定科學(xué)的管理流程，使管理職責(zé)范圍程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第三，加大培訓(xùn)力度。信息化的目的就是通過應(yīng)用先進的技術(shù)提升企業(yè)管理水平。要堅持以人為本，要把人才培養(yǎng)作為管理信息化的重要基礎(chǔ)工作來抓，采用多種培訓(xùn)方式，大力培養(yǎng)既懂企業(yè)業(yè)務(wù)、又懂信息化的復(fù)合型管理人才。第四，重視信息安全。過去我們過多地從技術(shù)上考慮安全問題，如選用什么防火墻、防病毒軟件等，卻忽視了信息安全維護管理工作。在采用先進技術(shù)的同時，健全安全管理制度，培養(yǎng)員工信息安全意識，從點滴做起，惟其如此，才能保證企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全。同時信息化建設(shè)也要循序漸進第一，信息化的成功首先需要企業(yè)有明確的信息化目標(biāo)-通過信息化來梳理管理，優(yōu)化及

8、固化流程，而不是簡單的“自動化”。如此明確目標(biāo)，才能做到高層重視，業(yè)務(wù)部門積極參與，實施目的明確。第二，信息化和管理變革是分不開的，管理變革需要循序漸進是眾所周知的。信息化也一樣，不能一蹴而就。絕大多數(shù)信息化實施策略是“試點先行，逐步推廣和優(yōu)化”的企業(yè)實施的效果明顯，風(fēng)險控制得當(dāng)，企業(yè)上下對信息化的信心和熱情持續(xù)不變。第三，信息化采用“循序漸進”策略除可以幫助企業(yè)控制管理變革風(fēng)險外，還可以幫助企業(yè)把信息投資和企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合起來。這一點對“成長型”企業(yè)尤其重要。很多“成長型”企業(yè)一方面有迫切的信息化意識和需求，另一方面又因為考慮到大量信息化所需投入難以解決而躊躇不前。第四，信息化由于和管理變

9、革密切聯(lián)系，企業(yè)在選擇信息平臺時需要高度關(guān)注其所蘊涵的管理理念和業(yè)務(wù)模型，以及對未來業(yè)務(wù)發(fā)展的支持的可延伸性。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，各種豐富的信息形式需要高新技術(shù)支持，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也日新月異、層出不窮，在電力信息管理中需要進行合理的利用和組織。另外，由于現(xiàn)代企業(yè)組織的復(fù)雜性、分散性，管理好組織內(nèi)部的信息資源絕非易事，必須借助許多先進的技術(shù)和手段，對電力信息資料進行分類管理、評估和升級利用。在互聯(lián)網(wǎng)上還可以進行電力常識的普及，電力及相關(guān)企業(yè)信息交流、產(chǎn)品推廣，特別是電力科技文獻的發(fā)布和檢索、在網(wǎng)站中開設(shè)電力科技網(wǎng)絡(luò)，可以設(shè)立電力科技動態(tài)、交流園地、科技新品和電力展會預(yù)告等，實現(xiàn)科技信息迅速普及。今

10、后，電力信息化基礎(chǔ)設(shè)施將進一步完善，軟硬件基礎(chǔ)裝備將進一步增強，信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋全系統(tǒng)并進一步擴充網(wǎng)絡(luò)功能，逐步實現(xiàn)電視會議、視頻點播、IP電話、用戶撥號漫游、聯(lián)機查詢與處理、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)、網(wǎng)上圖書館等功能。要進一步開發(fā)電力信息資源，進一步在互聯(lián)網(wǎng)上開發(fā)電力應(yīng)用，在系統(tǒng)內(nèi)建立快速、準(zhǔn)確的信息反饋機制?；贗nternet/Intranet的電子商務(wù)將成為電力企業(yè)管理和發(fā)電、供電、用電環(huán)節(jié)的主要方式。隨著語音、數(shù)據(jù)、圖像“三網(wǎng)合一”網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，電力系統(tǒng)內(nèi)部也將利用三網(wǎng)合一的綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)并面向社會提供服務(wù)。電力市場的建立將大大拓展電力信息化建設(shè)的深度和廣度。許多企業(yè)正在研究具有電力特點

11、的信息業(yè)務(wù)增長點，跟蹤國際新技術(shù)，使得電力信息化真正為電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。MIS(管理信息)、GIS(地理信息)、CRM(客戶關(guān)系)、ERP(企業(yè)資源計劃)等系統(tǒng),使企業(yè)如虎添翼。對于有些規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)多元、地域分散的電力企業(yè)來說，在制定策略、計劃、控制階段實現(xiàn)信息化更顯得至關(guān)重要。對于大中型企業(yè)的管理決策者來說，正是有了這些信息系統(tǒng)，保證他們考慮企業(yè)運營的有效性和及時性，以確保企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢以及如何利用技術(shù)手段來改進企業(yè)的財務(wù)和投資、預(yù)算管理過程，改進計劃執(zhí)行后的結(jié)果評價，并及時對過程管理按照計劃實現(xiàn)控制?？蛻袈?lián)系日益密切通過網(wǎng)上客戶服務(wù)中心的建設(shè)，客戶不僅可以看到業(yè)擴報裝等常見問

12、題講解和流程的介紹，而且還可以隨時進行在線咨詢，可以自主提交自己業(yè)擴報裝的內(nèi)容，并隨時登錄客戶服務(wù)中心察看自己業(yè)務(wù)處理的進程，每個客戶都可以隨時了解自己業(yè)務(wù)的信息和處理狀態(tài)?？蛻暨€可以在網(wǎng)上查詢自己當(dāng)月的電量與電費，并且能查詢電量電費的繳費情況的檔案。企業(yè)可以對欠費的客戶進行電子郵件催繳，并且可以輕松實現(xiàn)網(wǎng)上繳費的功能，這些功能都直接為客戶提供了便利、周到的服務(wù)。網(wǎng)上客戶服務(wù)中心可以讓客戶隨時隨地實現(xiàn)與供電企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，享受到現(xiàn)代信息科技帶來的便利。總之，在電力信息化發(fā)展中，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，會帶來新的一系列的觀念的改進和提高，也會極大的促進電力科技信息在電力系統(tǒng)的應(yīng)用。充分發(fā)揮電力在國民經(jīng)濟中

13、的主導(dǎo)作用是電力企業(yè)的職責(zé)，推動社會進步責(zé)無旁貸，電力信息化建設(shè)勢在必行。作者簡介：李榮香，浙江省臺州電業(yè)局科技信息處，電子信箱：lirongxiang或者lrx8765,通信地址：浙江省臨海市鹿城路248號，郵編：317000，電話螁芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈薁薄螈芀薀蚆羃膆薀蝿螆膂蕿薈肂肈薈蝕裊莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁蝿?wù)剀灯K葿衿芅艿蟻膅膁羋螄羈肇羋袆螁莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膇蒞螀羄肅莄蒀螇罿莃薂羃莈莂螄螅芄莂袇肁膀莁薆襖肆莀蠆聿羂荿螁袂芁蒈蒁肇膇蕆薃袀肅蒆蚅肆聿蒆袈衿莇蒅薇螁芃蒄蝕羇腿蒃螂螀肅蒂蒂羅羈薁薄螈芀薀蚆羃膆薀蝿螆膂蕿薈肂肈薈蝕裊莆薇螃肀節(jié)薆裊袃膈薅薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁蝿?wù)剀灯K葿衿芅艿蟻膅膁羋螄羈肇