電信將手機(jī)3G上網(wǎng)費(fèi)改回按流量收費(fèi)

1、摘要：今年年初，中國電信一反其它運(yùn)營商手機(jī)上網(wǎng)按流量收費(fèi)的常規(guī)，首次推出按時(shí)長計(jì)費(fèi)，這被認(rèn)為是國內(nèi)最“透明”的3G資費(fèi)，受到業(yè)內(nèi)一致推崇。然而，時(shí)隔半年多，中國電信卻退回按流量計(jì)費(fèi)的老路上。這究竟是為什么？ 能讓用戶算清的資費(fèi) 今年初，廣東省人大代表譚燕紅提出建議，電信運(yùn)營商應(yīng)將手機(jī)上網(wǎng)按流量收費(fèi)改成按時(shí)長收費(fèi)，因?yàn)椤翱匆粓鲎闱虮荣?，按時(shí)收費(fèi)只要幾元錢，而按流量收費(fèi)則需要100多元?！倍覍τ诮^大多數(shù)手機(jī)用戶而言，打開一個(gè)網(wǎng)頁要耗費(fèi)多少流量，是一個(gè)難解之謎。“目前電信服務(wù)商采用的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按1兆多少錢來計(jì)算，而1兆到底意味著什么，沒多少人說得清楚?！弊T燕紅說，這給用戶帶來很大不便。 事實(shí)上，含

2、糊不清的流量計(jì)費(fèi)阻礙了不少消費(fèi)者對手機(jī)上網(wǎng)的熱情，也讓手機(jī)電視、手機(jī)音樂等3G多媒體業(yè)務(wù)乏人問津。因此，當(dāng)中國電信在今年3月首次推出按時(shí)長計(jì)費(fèi)時(shí)，工業(yè)部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會秘書長楊培芳便十分推崇這種簡單透明的計(jì)費(fèi)方式， “簡單、透明應(yīng)該是運(yùn)營商制定資費(fèi)的基本原則?！?然而，推行僅僅只有數(shù)月，中國電信便悄悄回到了老路上，將手機(jī)上網(wǎng)按時(shí)長計(jì)費(fèi)改為按流量計(jì)費(fèi)。 按流量收費(fèi)更“來錢” “利潤壓力也許是中國電信改變3G計(jì)費(fèi)方式的主要原因?！北M管感到十分可惜,但楊培芳對此并不意外，在當(dāng)前三家電信運(yùn)營商的激烈競爭中，經(jīng)濟(jì)利益也許是企業(yè)最先考慮的因素，“短期內(nèi)，流量計(jì)費(fèi)對收入增長的推動的確要高于時(shí)長?！?四川通

3、信設(shè)計(jì)院高級咨詢師程德杰算了這么一筆賬:以某省電信公司的3G寬帶計(jì)費(fèi)為例：原先的“時(shí)長計(jì)費(fèi)”為0.10/分鐘，改為“流量計(jì)費(fèi)”后為0.01/20KB。在原先時(shí)長計(jì)費(fèi)模式下，客戶使用CDMA2000 1X EV-D0網(wǎng)絡(luò)瀏覽新浪首頁，耗時(shí)約20秒，用戶瀏覽成本約為0.03元；而在流量計(jì)費(fèi)模式下，用戶則至少要支出0.20元。對用戶來說，明顯是按時(shí)長收費(fèi)更合算。 電信跑得太快了 用戶的使用習(xí)慣是電信改變計(jì)費(fèi)方式的另一個(gè)原因。上海電信一位人士告訴記者，此前手機(jī)上網(wǎng)按時(shí)長收費(fèi)時(shí)，也有用戶投訴不敢用長時(shí)間在線的QQ、MSN，希望可以改為按流量收費(fèi)。 根據(jù)CNNIC今年發(fā)布的報(bào)告，截止到2008年底，移動互

4、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，應(yīng)用率最高的為即時(shí)通信類，占整體的31.2，這屬于流量少、耗時(shí)長的服務(wù).但有業(yè)內(nèi)人士表示，對于即時(shí)通信這種低流量的業(yè)務(wù)，完全可以通過設(shè)置專門的流量包來解決，不應(yīng)該為了個(gè)別需求，犧牲更符合發(fā)展趨勢的計(jì)費(fèi)模式。 “這是撿了芝麻丟了西瓜?！睏钆喾颊J(rèn)為，“3G是對2G的更新?lián)Q代，而不是在2G網(wǎng)絡(luò)附加一點(diǎn)3G業(yè)務(wù)?！痹?G時(shí)代，用戶習(xí)慣會隨著帶寬的增加不斷變化，視頻多媒體等適合高帶寬的業(yè)務(wù)才是未來趨勢，簡單實(shí)惠的時(shí)長計(jì)費(fèi)模式顯然最為適合。然而，也許是中國電信走得太快了，當(dāng)整個(gè)3G市場并不成熟時(shí)，電信選擇了回歸傳統(tǒng)的流量計(jì)費(fèi)。 記者手記：透明的資費(fèi)必將被用戶接受 今年年初，中國電信甫一推出3G套餐，便以按時(shí)長計(jì)費(fèi)的模式，受到業(yè)內(nèi)人士普遍贊譽(yù)，認(rèn)為這是最簡單明了、最適合3G的計(jì)費(fèi)方式。然而，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為頗具“劃時(shí)代意義”的計(jì)費(fèi)模式，似乎沒有得到中國電信自己的重視。在電信的天翼廣告中，很少宣傳簡單透明的計(jì)費(fèi)方式，導(dǎo)致消費(fèi)者并不清楚電信的手機(jī)上網(wǎng)計(jì)費(fèi)和其他運(yùn)營商有什么區(qū)別，也就未能消除對上網(wǎng)資費(fèi)的疑慮。如今在利潤壓力下，中國電信被迫回到原先的老路上，不能不說是一種遺憾。 然而，調(diào)查表明，“上網(wǎng)資費(fèi)太貴”和“不清楚上網(wǎng)費(fèi)用”依然是制約人們敞開使用3G的主要原因。這意味著，如果運(yùn)營商繼續(xù)按流量計(jì)費(fèi)，原本在2G時(shí)代就無人問津的手機(jī)多媒體業(yè)務(wù)，很可能在