企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

1、企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃前言:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進(jìn)人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)是不可扭轉(zhuǎn)的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實(shí)現(xiàn)信息化管理為榮。下面就企業(yè)信息化建設(shè)中的問題和相關(guān)內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要意義：一、企業(yè)信息化建設(shè)概念：企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過程-我們稱之為企業(yè)信息化，企業(yè)

2、信息化是一個(gè)過程，信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。二、企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個(gè)認(rèn)識(shí)問題，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)新的議題。企業(yè)一直要面臨來自各方的挑戰(zhàn)，包括市場(chǎng)需求、營(yíng)銷渠道、人才流動(dòng)，資金周轉(zhuǎn)等等方面。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)帶來更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)，信息化建設(shè)也越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代獲勝。宏觀上來看企業(yè)信息化是一

3、個(gè)趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)早已取代算盤并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式，由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設(shè)施和文字識(shí)別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時(shí)間展現(xiàn)在讀者面前。我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時(shí)代。而電腦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新，以及增強(qiáng)性技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，有助于增強(qiáng)我們公司數(shù)字化辦公應(yīng)用的協(xié)作性、移動(dòng)性、安全性和可管理性、快速高效富有現(xiàn)代化；短期看企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，一個(gè)成熟的企業(yè)信息化體系對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和管理有著非常的好處和利益。企業(yè)的信息化就是用計(jì)算機(jī)手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理運(yùn)作，其業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)方法和原來都有變化，所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一

4、樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)應(yīng)做好業(yè)務(wù)流程、管理模式等變革的準(zhǔn)備，以及做好將來人員崗位設(shè)置和調(diào)整的準(zhǔn)備，使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核等方面有明顯改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。.貼合企業(yè)實(shí)際需求，實(shí)行通用化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動(dòng)化解決方案，幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應(yīng)用水平，并降低投資成本。信息化的目標(biāo)非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實(shí)實(shí)是為了提高運(yùn)營(yíng)水平而提出建設(shè)信息系統(tǒng)；而且運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)非常明確，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)和周轉(zhuǎn)時(shí)

5、間，提高客戶服務(wù)的滿意度。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)的過程。不像買機(jī)器設(shè)備只要買過來按照說明書一裝就可以了，企業(yè)信息化系統(tǒng)的導(dǎo)入更多的是作業(yè)方式和理念的導(dǎo)入。三、目前企業(yè)信息化由現(xiàn)的狀況1）認(rèn)識(shí)不夠這里所講的認(rèn)識(shí)不夠，一方面是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識(shí)不夠，另一方面是對(duì)企業(yè)員工認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對(duì)企業(yè)作一個(gè)長(zhǎng)期和短期的規(guī)劃，這要求我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，針對(duì)具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署，各部門職責(zé)規(guī)劃與管理模式。對(duì)于企業(yè)員工，我們應(yīng)有個(gè)充分的了解，了解其在工作上的態(tài)度，現(xiàn)在很多企業(yè)講就的是結(jié)果而不是過程，其實(shí)往往過程才是企業(yè)對(duì)員工最基本且重要的認(rèn)識(shí)，員工是企業(yè)的生力軍，要讓這支生

6、力軍在工作中突出自己的生力為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工對(duì)工作的態(tài)度與工作計(jì)劃，這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。|T0P0T0>5»b2）企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。雖然，每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)過程中，迫于某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。3）未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)無(wú)論什么企業(yè)，無(wú)論你是否意識(shí)到，每個(gè)企業(yè)都

7、存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問題。依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)如果處于錯(cuò)誤觀念的籠罩下，就將會(huì)使正確的行動(dòng)寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的傷害。4）業(yè)務(wù)流程未能有效管理對(duì)進(jìn)、銷、存、資金沒有一個(gè)整體管理，很多企業(yè)還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，沒有一個(gè)整體思路管理相互之間的關(guān)系。5）企業(yè)員工流失量大，增加了企業(yè)資料風(fēng)險(xiǎn)員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點(diǎn)，員工的流動(dòng)勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來影響

8、，企業(yè)長(zhǎng)期過高的流動(dòng)定會(huì)給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會(huì)造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來不良的影響。特別是當(dāng)員工流失率過高時(shí)，肯定對(duì)企業(yè)會(huì)造成不利影響，例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個(gè)方面：一是成本上升，包括培訓(xùn)費(fèi)用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層人員|T0P0T0>5»b的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。員工流失會(huì)給企業(yè)增加運(yùn)行的管理成本費(fèi)用。除了有崗無(wú)人的低產(chǎn)值和招聘培訓(xùn)新進(jìn)員工的費(fèi)用外，還有無(wú)形的負(fù)面影響。過高的員工流失對(duì)企業(yè)其

9、他在職人員的負(fù)面影響，使企業(yè)增加了額外的管理成本。通常情況下部門的一個(gè)技術(shù)人員或是管理人員外流，都會(huì)或多或少地帶走幾個(gè)熟人”，人一走就會(huì)造成連環(huán)的負(fù)面不良影響。四、如何加強(qiáng)企業(yè)信息化管理信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃，其主要作用有兩個(gè)方面：一是對(duì)外有效利用和整合資源；二是對(duì)內(nèi)實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：1 .信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化不可避免地對(duì)內(nèi)部控制的各個(gè)要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的

10、影響。2 .企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測(cè)量。在信息化條件下，可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。3 .企業(yè)信息化改變了信息存儲(chǔ)的方式，存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)閿?shù)據(jù)盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫不留痕跡的特點(diǎn)。4 .企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。5 .企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式，利用電纜、光纜、無(wú)線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息

11、量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。6 .企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對(duì)各部門工作了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能下達(dá)指令、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，|T0P0T0>5»b同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。7 .企業(yè)信息化提高了信息的價(jià)值。在信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的，與有形的資產(chǎn)相比，對(duì)信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和

12、信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。五、信息化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)企業(yè)通過信息化建設(shè)，應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)集成的辦公環(huán)境，在真正意義上實(shí)現(xiàn)，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個(gè)辦公桌面的環(huán)境下一起工作，擺脫時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)輕松管理，并能充分利用現(xiàn)有資源來有效提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展。具體來說主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：1）建設(shè)一個(gè)可保障性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴(kuò)展化，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是辦公平臺(tái)的基礎(chǔ)，應(yīng)具備，穩(wěn)定性、及時(shí)性、鍵壯性、安全性。2）真正提高工作效率、促進(jìn)工作效果加速信息流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公時(shí)

13、間無(wú)論您身處公司還是出差在外，無(wú)論是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺和同事們?cè)谝粋€(gè)辦公室工作為企業(yè)提供一個(gè)良好的溝通工具，使大家方便快捷進(jìn)行工作中的交流與討論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公，使企業(yè)的個(gè)人與個(gè)人之間，部門與部門之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合。隨時(shí)隨地都可辦公實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，無(wú)論您身處何地，都可借助網(wǎng)絡(luò)的力量隨時(shí)投入到工作中來，有效地把握辦公的工作進(jìn)度與狀況，及時(shí)針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，提出有效改進(jìn)建議，以免事出后再?gòu)浹a(bǔ)，即便出差在外也不會(huì)耽誤工作。合理統(tǒng)籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦|T0P0T0>5»b理，從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓

14、其集中在更重要的事情上來。領(lǐng)導(dǎo)也可利用空閑時(shí)間安排自己一天需完成的工作，據(jù)需辦事宜的重要程度來安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。快速準(zhǔn)確查詢文件資料實(shí)行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關(guān)文件。而不用為找一份文件花上很長(zhǎng)時(shí)間，可隨時(shí)隨地調(diào)閱并打印出來，及時(shí)為您的決策提供參考。方便領(lǐng)導(dǎo)同各級(jí)員工的交流與溝通多種途徑、多種方式，使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來的羈絆。3）管理規(guī)范化監(jiān)控工作進(jìn)度掌握工作狀態(tài)及時(shí)有效監(jiān)控各部門工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)全面掌控各部門的工作辦理效率狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)。系統(tǒng)將記錄

15、每個(gè)工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控狀態(tài)。明確各人職責(zé)增加責(zé)任感幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。按權(quán)限職能分類管理不同等級(jí)資料根據(jù)文件性質(zhì)及保密需要，不同的人員享有不同的訪問與操作權(quán)限，有效地確保數(shù)據(jù)的安全與完整，使得各項(xiàng)資料得以不斷積累和有效共享利用，發(fā)揮效益。4）減少辦公開支，降低管理成本節(jié)約紙張節(jié)省時(shí)間減少差錯(cuò)相關(guān)資料的發(fā)送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無(wú)需任何中間環(huán)節(jié)，無(wú)需打印出發(fā)給相關(guān)人員，縮短辦理時(shí)間，節(jié)省辦公開支，減少差錯(cuò)率，提高整體工作效率。ITOPUT。拓臥5）最大化地利用現(xiàn)有資源硬件資源充分利用企業(yè)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源，真正意義上實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，減少辦公費(fèi)用，提高辦公效率，不僅僅是停留在最初簡(jiǎn)單的打字文字處理、文件共享、上網(wǎng)階段。而充分發(fā)揮了使用計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)意義。經(jīng)驗(yàn)資源充分利用老員工的工作經(jīng)驗(yàn)幫助新進(jìn)員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，起到很好的工作銜接作用。知識(shí)資源將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的積累共享與再利用，使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài)，使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中快速的獲得各種知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平快速積累工作經(jīng)驗(yàn)，因培訓(xùn)期是有限的，因此賦予