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文檔簡介

1、人員穩(wěn)定性保障措施11 .重視員工在企業(yè)中的地位11.1. 員工是企業(yè)的基礎(chǔ)11.2. 員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵11.3. 員工是企業(yè)發(fā)展的需要11.4. 對企業(yè)員工分類12 .調(diào)動員工積極性的方法及措施23 .調(diào)動員工積極性應注意的問題及重要意義5人員穩(wěn)定性保障措施卓越的企業(yè)來自于卓越的員工,塑造一支高素質(zhì)的員工隊伍,是企業(yè)興旺發(fā)達的本源。我公司對凝集人心、鼓舞士氣,保持員工隊伍的穩(wěn)定性,十分重視。為促進公司各項業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展,我公司積極履行社會責任采取在崗培訓輪班工作協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定就業(yè)崗位和員工隊伍的實施方案。1 .重視員工在企業(yè)中的地位1.1. 員工是企業(yè)的基礎(chǔ)由于人是生產(chǎn)力三要

2、素中最活躍的、員工是企業(yè)人力資源的全部,而人力資本是最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業(yè)的物質(zhì)資源有機結(jié)合起來,企業(yè)才會有效地創(chuàng)造財富,才會有經(jīng)濟效益和社會效益。1.2. 員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵現(xiàn)在我國已逐步進入知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代,人力資源,尤其是優(yōu)秀人才空前地被放在了一個最重要的位置,越來越多的國家和企業(yè)相信人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵,并不遺余力地改進和實施更有效的人才政策。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)迫切需要大量的知識型員工,滿足越來越激烈的市場競爭的需要。誰擁有知識型、復合型員工,誰就會在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得成功。1.3. 員工是企業(yè)發(fā)展的需要員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力。

3、企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓練有素、具有較強執(zhí)行力的員工隊伍的支持,同時,在企業(yè)發(fā)展過程中,要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì),調(diào)動員工的積極性、主動性。只有這樣,企業(yè)才能在競爭中發(fā)展壯大。1.4. 對企業(yè)員工分類提高企業(yè)員工的積極性,需要對企業(yè)員工進行分類,以便對各類員工分別采取各種不同措施。按員工工作性質(zhì)可以分為:基層工作人員(包括物業(yè)服務人員和基層管理人員);中層管理人員;高級領(lǐng)導人員。2 .調(diào)動員工積極性的方法及措施企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調(diào)動員工積極性是管理激勵的主

4、要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。一個有效的激勵機制需要進行設計,實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內(nèi)容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發(fā)方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制后需要進行實施,以檢驗激勵機制的有效性。一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:1、薪酬物質(zhì)需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿

5、足。通常,企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象,從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。有效解決內(nèi)部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發(fā)員工積極性2、制度企業(yè)的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性。(1)獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。高績效和獎勵之間有著密切的關(guān)系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效后又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進的關(guān)系。獎

6、懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。(2)競爭機制:競爭是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。真正在企業(yè)中實現(xiàn)能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式,就現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛,有利于調(diào)動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業(yè)成長。(3)崗位制度:即建立適當?shù)膷徫?,使工作職位具挑?zhàn)性?!惫ぷ髀毼惶魬?zhàn)性”就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰(zhàn)性呢?有2個

7、問題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。(4)目標激勵:就是確定適當?shù)哪繕?,誘發(fā)人的動機和行為,達到調(diào)動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發(fā)、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對局目標的追求,也才能啟發(fā)其奮而向上的內(nèi)在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權(quán)力目標或成就目標等。管理者要將每個人內(nèi)心深處的這種或隱或現(xiàn)的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的實施步驟,在隨后的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現(xiàn)其目標。3、情感激勵基本生活需求一安全感一歸屬感一地位與尊重一自我實現(xiàn)。企業(yè)要努力滿足員工的各項需求,如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè),滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是

8、指員工在企業(yè)中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大于經(jīng)濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經(jīng)濟收入和職位往往是社會地位的一種體現(xiàn)。自我實現(xiàn)是指當前面的需求基本得到滿足以后,人們將產(chǎn)生進一步發(fā)展、充分發(fā)揮自己的潛能的需求,即自我實現(xiàn)。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求后,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調(diào)動員工的積極性,主動性具有重要的意

9、義。關(guān)于情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業(yè)的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。參與激勵:現(xiàn)代人力資源管理的實踐經(jīng)驗和研究表明,現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望,創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業(yè)

10、的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性,給職工一種自我實現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進行設計,使工作內(nèi)容豐富化和擴大化。何為工作內(nèi)容豐富化?西文學者提出了5條衡量標準,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關(guān)注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。培訓和發(fā)展機會激勵:隨著知

11、識經(jīng)濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。通過培訓充實他們的知識,培養(yǎng)他們的能力,給他們提供進一步發(fā)展的機會,滿足他們自我實現(xiàn)的需要。榮譽和提升激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。3 .調(diào)動員工積極性應注意的問題及重要意義建立優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展過程中,應有意識地通過建立共同的價值

12、觀、職業(yè)道德觀,加強人力資源管理,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業(yè)前進。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化,就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立“主人公”的責任感。2、實施激勵過程中應注意的問題建立合理有效的激勵制度,是企業(yè)管理的重要問題之一。國內(nèi)企業(yè),雖然近年來越來越重視管理激勵,并嘗試著進行了激勵機制改革,也取得了一定的成效,但在對激勵的認識上還存在著一些誤區(qū)。激勵就是獎勵激勵,從完整意義上說,應包括激發(fā)和約束2層含義。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,是對立統(tǒng)一的。而很多企業(yè)簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施

13、,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒有堅決地執(zhí)行而流于形式,結(jié)果難以達到預期目的。同樣的激勵可以適用于任何人許多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。在管理實踐中,如何對企業(yè)中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎(chǔ)的。通過對不同類型人的分析,找到他們的激勵因素,有針對性地進行激勵,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。只要建立起激勵制度就能達到激勵效果一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),在建立起激勵制度后,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。這是什么原因呢?其實,一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎(chǔ)。有了準確的評估才能有針對地進行激勵,我們須反對平均主義、“一刀切”,否則,激勵會產(chǎn)生負面效應。激勵的公平性研究表明激勵的公平與否,對員工也是一個強有力的激勵因素。3、調(diào)動員工積極情的生要意義(1)發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性,推動企業(yè)不斷發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想,提出企業(yè)管理要以人為中心,尊重人、關(guān)心人,調(diào)動人

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