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文檔簡(jiǎn)介
1、06183薪酬管理押題資料1、薪酬關(guān)系:指企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水平,所形成的相互比較關(guān)系。2、領(lǐng)先型薪酬策略:指企業(yè)是采取本組織的薪酬水平高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)的薪酬水平的策略,采取領(lǐng)先型戰(zhàn)略的組織,其薪酬要比市場(chǎng)的平均水平高出5%-10%。3、工作分析:也稱崗位分析,指運(yùn)用一定的技術(shù)和方法,以崗位的工作和崗位的任職者為研究對(duì)象,全面分析組織中各種工作的人物、職責(zé)等情況,并在此基礎(chǔ)上闡述該工作的性質(zhì)和特點(diǎn),并擔(dān)任各種工作所需具備的資格條件作出說明。3、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法:指以勞動(dòng)分配率為基準(zhǔn),根據(jù)目標(biāo)薪酬費(fèi)用推算出目標(biāo)銷售額,然后根據(jù)這一定的目標(biāo)銷售額,推算出可能支付的薪酬費(fèi)用及薪酬增長(zhǎng)幅度。4、
2、間接薪酬:指員工作為企業(yè)成員,所享受的企業(yè)為員工將來的退休生活及一些可能發(fā)生的不測(cè)事件等所提供的經(jīng)濟(jì)保障。其費(fèi)用部分或全部由企業(yè)承擔(dān),福利薪酬中有一部分是具有政府強(qiáng)制性的法定福利,另一部分為自愿性的非固定福利。5、薪酬水平:指企業(yè)中各職位,各部門及整個(gè)企業(yè)的平均薪酬水平,他決定了企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)。6、薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性:是基于企業(yè)中職位的薪酬水平高低的比較,以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的大小。7、觀察法:指工作分析人員到工作,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用感覺器官,或者其他工具實(shí)地考察員工的工作情況,通過文字或圖表的方式給予記錄,分析和歸納,并整理成適用的文字資料的方法。8、個(gè)人公平性:指組織內(nèi)部每個(gè)員工得
3、到的薪酬與它們各自對(duì)組織的貢獻(xiàn)相匹配,強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人特征對(duì)薪酬決定的影響。9、非貨幣性外在薪酬:非貨幣性外在薪酬,包括安全舒適的工作環(huán)境,良好的工作氛圍和工作關(guān)系,引人注目的頭銜,有形的必需品,主管的贊美和肯定等。10、薪酬管理:指一個(gè)組織針對(duì)所有的員工所提供的服務(wù),來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額,及報(bào)酬形式和報(bào)酬結(jié)構(gòu)的過程。11、面談法:指工作分析負(fù)責(zé)人與一位或者多位職員就該項(xiàng)崗位的工作進(jìn)行面對(duì)面的交談,交談內(nèi)容可以涉及工作目標(biāo),工作內(nèi)容,工作性質(zhì),工作條件,任職資格等。12、基于職位的薪酬模式:基于職位的薪酬模式是最傳統(tǒng)的薪酬支付模式,這種模式主要依據(jù)職位在組織內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工支付薪酬,不同
4、職位對(duì)知識(shí)技能有不同的要求,承擔(dān)的職責(zé)的大小也不一樣,所以不同職位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)不同。13、內(nèi)在薪酬:相對(duì)于外在薪酬而言,實(shí)際上就是員工從工作本身所獲得的心理收入,即對(duì)工作的責(zé)任感,成就感,勝任感,富有價(jià)值的貢獻(xiàn)和影響力等。14、薪酬的本質(zhì):指企業(yè)針對(duì)他的員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn),包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效,付出的努力及占用的時(shí)間,以及他們的學(xué)識(shí),技能,經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)造,所付出的相應(yīng)回報(bào)和答謝。15、跟隨型薪酬策略:指力圖使本組織的薪酬成本接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬成本,使本組織吸納員工的能力接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸納員工的能力,跟隨型薪酬策略是企業(yè)最常用的策略,也是目前大多數(shù)組織所采用的策略。16、工作日寫實(shí)記錄法:主要是采
5、用工作日記的形式,通過要求任職者對(duì)每天工作內(nèi)容和過程進(jìn)行記錄,以達(dá)到搜集工作分析所需信息的目的。17、崗位績(jī)效工資制:是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量,責(zé)任大小,勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣來確定崗級(jí),以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位確定工資總量,以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬,是勞動(dòng)制度,人事制度與工資制度密切相結(jié)合的工資制度。18、替代效應(yīng):一種商品的名義價(jià)格發(fā)生變化后,將同時(shí)對(duì)商品的需求量發(fā)生兩種影響,其中一種是因該種商品名義價(jià)格變化,而導(dǎo)致的消費(fèi)者所購(gòu)買的商品組合中,該商品與其他商品之間替代。19、關(guān)鍵事件記錄法:指工作分析人員,負(fù)責(zé)工作的員工及其他有關(guān)的人員,通過識(shí)別,記錄和收集
6、工作過程中出現(xiàn)的具有決定性作用的重大事件,對(duì)崗位的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。20、基于資質(zhì)的薪酬模式:基于資質(zhì)的薪酬模式是另一種重要的薪酬模式,這種模式將人的資質(zhì)作為確定工資等級(jí)結(jié)構(gòu)的重要依據(jù),不同資質(zhì)決定了報(bào)酬的高低。21、股票期權(quán):是以股票為標(biāo)的物的一種合約,期權(quán)合約方的賣方也稱立權(quán)人,通過收取權(quán)利金將執(zhí)行或不執(zhí)行該項(xiàng)期權(quán)合約的選擇權(quán),讓渡給期權(quán)合約的買方稱持權(quán)人,持權(quán)人根據(jù)約定價(jià)格和股票市場(chǎng)價(jià)格的差異情況,來決定執(zhí)行或放棄該期權(quán)合約。22、可變薪酬:也稱為獎(jiǎng)勵(lì)薪酬,是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分,是對(duì)員工超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績(jī)效突出部分所支付的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬,旨在鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)效率和工
7、作質(zhì)量。23、收入效應(yīng):指由商品的價(jià)格變動(dòng),所引起的實(shí)際收入水平變動(dòng),進(jìn)而由實(shí)際收入水平變動(dòng),所引起的商品需求量的變動(dòng)。24、工作評(píng)價(jià):也稱崗位評(píng)價(jià)是根據(jù)工作分析,所形成的結(jié)果,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用一定的方法,對(duì)組織中各種職位或者崗位工作的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)定,并以此作為薪酬設(shè)計(jì)和員工評(píng)價(jià)的依據(jù)。25:內(nèi)部公平:指薪酬政策中的內(nèi)部一致性,也就是說組織內(nèi)部各成員按什么比例進(jìn)行分配,內(nèi)部公平的準(zhǔn)則依據(jù)不是從事這個(gè)工作的員工個(gè)人特征,而是工作本身。26:基本工資:指員工因完成工作而得到的周期性發(fā)放的貨幣性薪酬,其數(shù)額相對(duì)固定。簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述崗位橫向分類原則: 1、將組織內(nèi)部全部崗位,按工作性質(zhì)劃分為
8、若干大類,即職門。 2、將各職門內(nèi)的崗位,根據(jù)工作性質(zhì)的異同細(xì)分,把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組,即將大類細(xì)分為中類。 3、將同一職組內(nèi)的崗位再次按工作性質(zhì)進(jìn)行劃分,將中類細(xì)分為若干小類,把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系,職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步,每一個(gè)職系就是一種專門的職業(yè)。2、簡(jiǎn)述影響薪酬等級(jí)數(shù)量設(shè)計(jì)的因素: 1、企業(yè)規(guī)模 2、企業(yè)性質(zhì) 3、企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 4、工作性質(zhì)與特征 5、企業(yè)文化和管理的傾向3、簡(jiǎn)述一個(gè)合理有效的薪酬管理制度應(yīng)具有哪些特點(diǎn)。 1、公平性 2、競(jìng)爭(zhēng)性 3、有效性 4、激勵(lì)性 5、合法性 6、可操作性4、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略性薪酬管理的核心: 1、戰(zhàn)略性薪酬管理的核心
9、是薪酬戰(zhàn)略。 2、是企業(yè)長(zhǎng)期、整體的關(guān)于薪酬管理的設(shè)想和行動(dòng)方案。 3、是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)容,外部總體情況,正確選擇薪酬策略,系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、簡(jiǎn)述崗位薪酬管理體系的優(yōu)點(diǎn): 1、有助于保證薪酬分配的內(nèi)部公平性。 2、有助于提高員工的積極性。 3、有效傳導(dǎo)組織戰(zhàn)略。 4、有利于降低管理成本,集權(quán)管理。6、論述戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則 1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 2、經(jīng)濟(jì)性原則 3、體現(xiàn)員工價(jià)值原則 4、激勵(lì)作用原則 5、相對(duì)公平原則 6、外部競(jìng)爭(zhēng)性原則7、論述寬帶薪酬設(shè)計(jì)過程中需要注意的問題: 1、薪酬寬帶數(shù)量的確定。 2、薪酬寬帶的定價(jià)
10、。 3、將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。 4、跨級(jí)別的薪資調(diào)整及寬帶內(nèi)部的薪資調(diào)整。8、簡(jiǎn)述未來薪酬管理的發(fā)展趨勢(shì): 1、企業(yè)人力成本將逐漸上升。 2、薪酬制定的依據(jù)將更多的反映市場(chǎng)而不是工作本身。 3、薪酬設(shè)計(jì)更富有彈性并走向多規(guī)劃。 4、薪酬分配形式由貨幣主導(dǎo)型向資本主導(dǎo)型過渡。 5、薪酬支付方式將呈現(xiàn)多樣化。9、簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬內(nèi)部公平的意義: 1、有利于打造富于競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍。 2、有利于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。 3、有利于營(yíng)造和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。10、獎(jiǎng)金的特點(diǎn): 1、具有很強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性。 2、及時(shí)的彌補(bǔ)計(jì)時(shí)計(jì)件工資的不足。 3、具有激勵(lì)作用。 4、具有明顯的差異性。 5、獎(jiǎng)金
11、分配所形成的收入具有不穩(wěn)定性。11、簡(jiǎn)述影響薪酬戰(zhàn)略的因素: 1、組織結(jié)構(gòu) 2、組織結(jié)構(gòu) 3、組織文化 4、組織生命周期 5、外部環(huán)境因素12、簡(jiǎn)述現(xiàn)代薪酬理論: 1、人力資本理論 2、效率工資理論 3、分享經(jīng)濟(jì)理論 4、知識(shí)資本理論13、論述崗位技能薪酬的設(shè)計(jì)流程及步驟: 1、環(huán)境分析 2、確定薪酬策略 3、工作分析 4、崗位評(píng)價(jià) 5、等級(jí)劃分 6、制度保障 7、市場(chǎng)薪酬調(diào)查 8、確定薪酬結(jié)果與水 9、平實(shí)施與反饋14、論述戰(zhàn)略性薪酬的模式: 1、基于崗位的薪酬模式 2、基于績(jī)效的薪酬模式 3、基于技能的薪酬模式 4、基于員工的薪酬模式 5、基于市場(chǎng)的薪酬模式 6、寬帶薪酬模式15、簡(jiǎn)述薪酬
12、管理的原則: 1、公平性原則 2、競(jìng)爭(zhēng)性原則 3、激勵(lì)性原則 4、補(bǔ)償性原則 5、透明性原則 6、合法合理性原則 7、經(jīng)濟(jì)及時(shí)原則 16、簡(jiǎn)述建立薪酬水平?jīng)Q策的原則: 1、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性 2、對(duì)內(nèi)具有公平性17、簡(jiǎn)述薪酬預(yù)算的影響因素: 1、外部市場(chǎng)環(huán)境 2、企業(yè)內(nèi)部因素 3、法律法規(guī)的限制 4、生活成本的變動(dòng)18、簡(jiǎn)述全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征: 1、戰(zhàn)略性 2、激勵(lì)性 3、靈活性 4、創(chuàng)新性 5、溝通性19、論述崗位技能薪酬的構(gòu)成: 1、崗位工資 2、績(jī)效工資 3、獎(jiǎng)金 4、津貼補(bǔ)貼 5、福利20、論述戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng): 1、及時(shí)考核和隨時(shí)反饋個(gè)人績(jī)效,團(tuán)隊(duì)績(jī)效,和公司目標(biāo)進(jìn)展情況。
13、2、考核指標(biāo)必須為薪酬提供依據(jù),考核結(jié)果要更有意義。 3、保持薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略類型相適應(yīng)。 4、保持薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)相適應(yīng)。 5、企業(yè)不同發(fā)展階段薪酬設(shè)計(jì)的策略選擇合理。21、簡(jiǎn)述薪酬管理的意義: 1、是組織管理的重要組成部分。 2、是推動(dòng)組織變革的有力工具。 3、有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 4、直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。22、簡(jiǎn)述影響薪酬的內(nèi)部因素: 1、企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力 2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況 3、企業(yè)生命周期 4、薪酬政策 5、企業(yè)文化 6、人才價(jià)值觀23、簡(jiǎn)述工作分析的意義: 1、為人力資源規(guī)劃提供了必要的依據(jù)。 2、為合理評(píng)價(jià)員工工作奠定了基礎(chǔ)。 3、對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)決策具有重要意義。 4、有助于實(shí)
14、行量化管理。 5、是當(dāng)前組織變革與組織創(chuàng)新的重要手段。24、簡(jiǎn)述組織戰(zhàn)略的特點(diǎn): 1、全局性 2、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 3、綱領(lǐng)性 4、風(fēng)險(xiǎn)性 5、階段性 6、競(jìng)爭(zhēng)性25、簡(jiǎn)述薪酬激勵(lì)的類型: 1、個(gè)體激勵(lì)型 2、團(tuán)隊(duì)激極型 3、員工對(duì)企業(yè)的特殊貢獻(xiàn)26、簡(jiǎn)述能力薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn): 優(yōu)點(diǎn): 1、有利于鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工提升自己的知識(shí),技能和能力,從而幫助企業(yè)提升人力資源的素質(zhì),培養(yǎng)員工的核心專長(zhǎng)與技能。 2、打破了傳統(tǒng)的職位等級(jí)的官本位,為員工提供了更多樣化,更寬廣的職業(yè)生涯通道。 3、在幫助員工提升核心專長(zhǎng)和技能的基礎(chǔ)上,能有效掌握企業(yè)核心能力的培養(yǎng),降低組織的成本,提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力提供幫助。缺點(diǎn):
15、1、能力并不等于現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī),往往在鼓勵(lì)員工提高能力獲得薪酬增加的同時(shí),帶來組織成本的大幅度增加。 2、能力評(píng)價(jià)本身具有軟性特征,主觀性較強(qiáng)。 3、僅適用于以知識(shí)為主要競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。 4、適用的職位類別相對(duì)比較少,更多的是用于研發(fā)類和技術(shù)類人員。27、論述薪酬結(jié)構(gòu)的三種類型 1、工作導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),指首先對(duì)員工所從事的工作本身的價(jià)值,做出客觀評(píng)估,然后根據(jù)所評(píng)估的結(jié)果,賦于擔(dān)任這一工作的員工與其工作價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠杲Y(jié)構(gòu),它是以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),完成工作所需的技能越多,則該員工的薪酬越高,它的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)同工同酬,缺點(diǎn)則由于工作評(píng)價(jià)容易主觀化,難以激勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。 2、技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),根據(jù)員工所掌握
16、的技能來確定的薪酬結(jié)構(gòu),技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有兩種表現(xiàn)形式,第一種是以知識(shí)為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu),第二種是多重技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)。 3、市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu),根據(jù)市場(chǎng)上本組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,來決定本組織內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是以外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的薪酬關(guān)系,來決定本組織內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是組織人工成本的外部競(jìng)爭(zhēng)力,而不是組織內(nèi)部的各種工作。28、簡(jiǎn)述薪酬管理的功能: 1、企業(yè)層面:支持企業(yè)變革,塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化,控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,人員配置的功能,改善經(jīng)濟(jì)績(jī)效。 2、員工層面:經(jīng)濟(jì)保障功能,社會(huì)信號(hào)功能,心理激勵(lì)功能。 3、社會(huì)層面:對(duì)社會(huì)勞動(dòng)力資源的配置,統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督功能,影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)。29、
17、簡(jiǎn)述如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的薪酬激勵(lì): 1、基于崗位的技能工資 2、靈活的獎(jiǎng)金制度 3、自助式福利體系30、簡(jiǎn)述職位說明書的主要內(nèi)容: 1、基本資料 2、職位責(zé)任 3、任職條件 4、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 5、其他信息31、簡(jiǎn)述在企業(yè)的薪酬成本控制中應(yīng)遵循的基本原則: 1、追求人力資源效益最大化。 2、企業(yè)自我約束和標(biāo)桿管理的結(jié)合。 3、科學(xué)控制,以人為本。33、簡(jiǎn)述股票期權(quán)激勵(lì)的基本要素: 1、激勵(lì)主體 2、激勵(lì)對(duì)象 3、有效期 4、行權(quán)價(jià) 5、授予數(shù)量34、論述能力薪酬成功的關(guān)鍵: 1、能力的來源和前提一定要明確。 2、要基于組織的實(shí)際要求,對(duì)能力進(jìn)行清晰界定,分類和分級(jí)。 3、基于能力等級(jí)建立相應(yīng)的能力鑒定
18、和認(rèn)證機(jī)制。 4、要認(rèn)識(shí)到在一般情況下,能力薪酬并不適用于所有的員工和部門。 5、能力薪酬必須與其他人力資源管理能力相匹配。 6、要根據(jù)組織的發(fā)展?fàn)顟B(tài),實(shí)時(shí)對(duì)開發(fā)出來的能力體系進(jìn)行維護(hù),評(píng)審和調(diào)整。 7、在設(shè)計(jì)及推進(jìn)能力薪酬方案的過程中,要保持與員工的充分溝通。 8、需要開發(fā)針對(duì)團(tuán)隊(duì)的分享計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。 9、要關(guān)注關(guān)于能力薪酬的外部水平參照問題。35、論述戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟: 1、評(píng)估薪酬的意義和目的。 2、開發(fā)薪酬戰(zhàn)略,使不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配。 3、實(shí)施薪酬戰(zhàn)略。 4、對(duì)薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略匹配進(jìn)行再評(píng)價(jià)。36、簡(jiǎn)述薪酬管理的基本內(nèi)容: 1、薪酬水平 2、薪酬結(jié)構(gòu) 3、薪酬體系 4、薪酬關(guān)系 5、薪酬形式 6、薪酬政策37、簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)遵循的原則: 1、公平原則 2、競(jìng)爭(zhēng)性原則 3、激勵(lì)性原則 4、經(jīng)濟(jì)性原則38、簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的目的: 1、根據(jù)外部市場(chǎng)狀況調(diào)整薪酬水平。 2、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。 3、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勞動(dòng)成本。 4、吸納和保留員工,提高員工的滿意度。39、簡(jiǎn)述薪酬總額管理的步驟: 1、薪酬總額預(yù)算 2、薪酬總方法控制和調(diào)整 3、薪酬總額核算 4、薪酬總額分
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