高級采購師培訓串講講義整理

1、高級采購師串講資料第一章第一節(jié)1宏觀經(jīng)濟政策目標P8就是要達到高度的和穩(wěn)定的就業(yè)水平、穩(wěn)定的一般物價水平、經(jīng)濟增長、國際收支平衡及一定的分配目標。宏觀經(jīng)濟的主要目標是高水平和快速增長的產(chǎn)出率、低失業(yè)率和穩(wěn)定的價格水平。1 經(jīng)濟增長目標 P9經(jīng)濟增長是達至經(jīng)濟發(fā)展結(jié)果和目的最關(guān)鍵和最綜合的指標，它反映這一個經(jīng)濟體在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)總量的擴大狀況，并表現(xiàn)為GDP或者人均GDP的增長。經(jīng)濟增長率是觀察經(jīng)濟景氣周期和市場狀況的核心指標。2 把握財政政策變化P10財政政策的最終目標與宏觀經(jīng)濟政策的四大目標是一致的，同時保證國家職能的實行和減少社會分配不公現(xiàn)象也是一國重要的財政政策目標。主

2、要有以下政策手段：國家預(yù)算、財政支出（包括經(jīng)常性支出、資本支出和財政轉(zhuǎn)移支付）、稅收、公債等4行業(yè)狀況與商品供求形勢分析P12根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展進程及對外開放程度，深入分析行業(yè)的發(fā)展狀況、增長態(tài)勢，有助于對商品的供求形勢做出準確判斷。 （1）分析行業(yè)發(fā)展狀況的方法 波特產(chǎn)業(yè)競爭力五力模型 五力模型由美國哈佛大學工商管理學院教授邁克爾·波特在競爭戰(zhàn)略中提出。該模型認為，企業(yè)所要進入的產(chǎn)業(yè)的競爭狀況決定于五種基本競爭力量（Five-Forces）：即現(xiàn)有競爭對手間的競爭、進入威脅、買方議價能力、替代品威脅、供方議價能力。要把握特定行業(yè)的狀況，就需要對行業(yè)的這五種競爭力量進行考查。5GE-

3、麥肯錫業(yè)務(wù)組合分析模型P14-重點GE-麥肯錫業(yè)務(wù)組合分析模型（簡稱GE九盒矩陣）是一種由通用電氣公司和麥肯錫咨詢集團開發(fā)的分析企業(yè)業(yè)務(wù)組合狀況的戰(zhàn)略管理模型，源于波士頓咨詢集團的BCG業(yè)務(wù)組合矩陣。GE矩陣認為，企業(yè)特定業(yè)務(wù)的狀況和相應(yīng)戰(zhàn)略取決于其所處行業(yè)的吸引力（或行業(yè)魅力）和該業(yè)務(wù)相對于主要競爭對手的競爭地位（1）行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力的分析，主要是考察行業(yè)增長率、市場價格、市場規(guī)模、獲利能力、市場結(jié)構(gòu)、競爭結(jié)構(gòu)等因素6預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢P16行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測需要掌握大量的宏觀和行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，且需要利用一定預(yù)測方法和模型，一般是由專門機構(gòu)進行的。 影響預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢的因素P16（1）

4、投資是拉動行業(yè)增長的主要力量（2） 消費對行業(yè)增長的貢獻（3） 出口對行業(yè)增長的拉動作用7預(yù)估產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控效果 P178根據(jù)歷史資料繪制重點商品供銷曲線 P179預(yù)測特定商品價格走勢P18-22（1）調(diào)查商品價格歷史資料 （2）繪制歷年重點商品價格曲線 （3）預(yù)測商品價格變化趨勢10國際市場行情分析 P25-34（1）識別經(jīng)濟周期 周期：危機-蕭條-復(fù)蘇-高漲-危機（2）鑒別市場行情指標 （3）分析工業(yè)生產(chǎn)和訂單變化 （4）分析國內(nèi)貿(mào)易和商品庫存 （5）跟蹤綜合商品價格指數(shù)變化 （6）研究世界市場行情 第二節(jié)1預(yù)測企業(yè)中長期內(nèi)部需求變化P50-51（1）企業(yè)增長態(tài)勢基本因素分析 1）內(nèi)在因素企

5、業(yè)在本行業(yè)中所具有的規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢 企業(yè)財務(wù)狀況 企業(yè)決策體系及開拓精神2）外在因素  國家宏觀調(diào)控及政策傾向 產(chǎn)品市場需求狀況 集團公司的控股優(yōu)勢的影響（2）中長期內(nèi)部需求分析（1）把握影響需求的內(nèi)在變量影響企業(yè)采購需求變化的內(nèi)在變量主要是：企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃、庫存情況和其它內(nèi)部需求。1）掌握歷年生產(chǎn)計劃及其調(diào)整過程 2）掌握歷年銷售計劃及其調(diào)整過程 3）掌握庫存情況 4）掌握其它內(nèi)部需求變化 2分析影響內(nèi)部需求的外部變量P561）市場供給因素分析。一般說來，影響特定商品市場供給的因素主要是價格因素和外部環(huán)境因素：其中，價格因素包括4項，即商品價格、相關(guān)商品（替代品、互

6、補品）價格、生產(chǎn)要素價格和生產(chǎn)者預(yù)期價格；外部環(huán)境因素主要是：生產(chǎn)技術(shù)水平及其所決定的行業(yè)/產(chǎn)品生命周期變化、政府的稅收政策和價格政策的變化等。2）市場需求因素分析。影響特定商品市場需求的因素主要是價格因素、消費者因素和市場環(huán)境因素：其中因素包括3項，即商品價格、相關(guān)商品（替代品、互補品）價格和消費者預(yù)期價格；消費者因素包括：消費者數(shù)量、消費者偏好、消費者收入水平和消費結(jié)構(gòu)；市場因素包括：商品市場飽和程度、訂單變化率和廣告費用變化等。3修訂需求計劃P57-58（1）確定需求計劃修訂與調(diào)整的目標和重點（2）與計劃接口部門溝通,進行供產(chǎn)銷綜合評審（3）調(diào)整需求計劃第二章第一節(jié)1采購戰(zhàn)略制定P65企

7、業(yè)采購戰(zhàn)略制定是一個基于采購環(huán)境分析，確定采購目標，謀劃與選擇采購策略，最終形成采購戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。 （1）進行采購戰(zhàn)略環(huán)境分析1）采購環(huán)境分析的內(nèi)容內(nèi)外部環(huán)境分析是制定和調(diào)整戰(zhàn)略的重要依據(jù)，也是貫穿戰(zhàn)略管理權(quán)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)采購戰(zhàn)略環(huán)境分析包括供應(yīng)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部采購環(huán)境分析2企業(yè)內(nèi)部采購環(huán)境分析 P66-67（1）采購在企業(yè)管理中的地位（2）各部門對采購工作的支持力度 （3）信息技術(shù)在采購工作中的應(yīng)用程度 3明確采購戰(zhàn)略目標P68-69采購戰(zhàn)略目標源于采購管理理念。采購管理理念，即采購管理哲學，涉及企業(yè)為采購進行工作所確立的價值觀信念和行為準則。簡言之，形成采購管理理念就是明確采購工

8、作地位或希望達到的境界 采購管理理念主要體現(xiàn)在以下3個層面的內(nèi)容：1）供應(yīng)管理的基本立足點存在的意義；2）組織運作的基本方針行動的方式；3）采購管理所提供的價值具備獨特的能力。4制訂分包、外包采購方案P71工業(yè)分包中，分包任務(wù)分為兩種情形：產(chǎn)量導(dǎo)向型分包和專業(yè)導(dǎo)向型分包5采購手冊的編寫P77-806外包及其特點P83-847第三方采購及其優(yōu)勢P84第二節(jié)1采購計劃的執(zhí)行結(jié)果P93執(zhí)行結(jié)果應(yīng)該有利于企業(yè)內(nèi)各項資源的充分、有效利用，企業(yè)各職能部門的綜合平衡，計劃與行業(yè)發(fā)展目標的協(xié)調(diào)一致，觀察競爭對手挑戰(zhàn)的態(tài)勢。2自有品牌開發(fā)計劃P96-973自有品牌商品選擇P97一般來說，具有以下屬性的商品比較適

9、合自有品牌的戰(zhàn)略：（1） 技術(shù)含量不高的商品（2） 品牌意識不強的商品（3） 單價較低的商品（4） 購買頻率較高的商品4自有品牌開發(fā)方式選擇P99-100自有品牌的開發(fā)方式概括起來有以下幾種：（1） 貼牌生產(chǎn)（2） 投資、并購生產(chǎn)企業(yè)（3） 自產(chǎn)自銷5貼牌生產(chǎn)P1006采購計劃執(zhí)行的監(jiān)控P105一般要做到以下幾點：（1） 建立合同檔案，做好合同管理；（2） 密切與需用部門聯(lián)系，掌握生產(chǎn)和建設(shè)任務(wù)的安排與進度；（3） 調(diào)查市場動態(tài)及供貨單位履行合同的情況（4） 了解庫存儲備動態(tài)（5） 了解企業(yè)內(nèi)部可利用資源及材料消耗定額變動情況7自有品牌在發(fā)展中的戰(zhàn)略意義P109實行自有品牌即PB戰(zhàn)略，對于零售

10、業(yè)企業(yè)尤其是連鎖超市具有重要的戰(zhàn)略意義，它可以給該類企業(yè)帶來以下三大優(yōu)勢：（1） 流通環(huán)節(jié)減少，流通成本降低。（2） 構(gòu)造了零售業(yè)中流通企業(yè)主導(dǎo)下的生產(chǎn)體制，拉近了消費者和廠商的距離，能適時、適量、適需地提供消費者需要的商品（3） 有助于提高企業(yè)的知名度，增加無形資產(chǎn)，提高競爭力，包括與供應(yīng)商競爭的能力8多事業(yè)部集團公司管控模式P111-112集團公司管控模式的確定是一個復(fù)雜的體系按總部的集、分權(quán)程度不同而劃分成“操作管控型”、“戰(zhàn)略管控型”和“財務(wù)管控型”三種管控模式（1） 操作管控型 如：IBM公司（2） 戰(zhàn)略管控型 如：英國石油、殼牌石油、飛利浦（3） 財務(wù)管控型 如：和記黃埔、GE公司

11、9總部功能定位P114-115集團總部提供附加價值的功能主要通過以下五大職能來實現(xiàn) （1）領(lǐng)導(dǎo) （2）績效獲取 （3）資源調(diào)配與整合 （4）關(guān)鍵的公司活動 （5）為集團公司運營提供服務(wù)和專家支持 10多事業(yè)部集團公司采購體制P116-117 集中采購是相對于分散采購而言的，它是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)務(wù)?？鐕镜娜虿少彶块T的建設(shè)是集中采購的典型應(yīng)用。 優(yōu)勢：（1）有利于獲得采購規(guī)模效益，降低進貨成本和物流成本，爭取主動權(quán)。（2）易于穩(wěn)定本企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，得到供應(yīng)商在技術(shù)開發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)等諸多方面的支持與合作。（3）集中采購責任重

12、大，采取公開招標、集體決策的方式，可以有效地制止腐敗。（4）有利于采購決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展，同時也有利于提高工作效率。（5）采購決策集中控制，所購物料容易達到標準化。（6）減少了管理上的重復(fù)勞動。這樣就不必讓每一個部門的負責人都去填采購訂單，只需采購部門針對公司的全部需求填一張訂單就可以了。（7）可以節(jié)省運費和獲得供應(yīng)商折扣。 11在決定采購是集中或分散進行時，應(yīng)該考慮下面的因素或標準 P117-118（1）采購需求的通用性 （2）地理位置。 （3）供應(yīng)市場結(jié)構(gòu) （4）潛在的節(jié)約 （5）所需的專門技術(shù) （6）價格波動 （7）客戶需求 第三章第一節(jié)1企業(yè)采購流程規(guī)劃三個戰(zhàn)略要點P11

13、9企業(yè)采購流程規(guī)劃首先要考慮三個戰(zhàn)略要點：（1）一是采購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)流程及決策規(guī)則；（2）二是信息管理工具，企業(yè)信息化程度制約流程改造；（3）三是根據(jù)使用管理工具的特性，制訂采購業(yè)務(wù)流程、組織崗位職能和考評機制 2企業(yè)采購流程規(guī)劃的基本步驟 P119-121 重點（1）明確功能設(shè)置、作業(yè)環(huán)節(jié)及其先后順序與時效控制 （2）設(shè)置采購作業(yè)關(guān)鍵點 （3）明確權(quán)責和任務(wù)劃分 （4）程序繁簡或被重視程度 （5）處理程序因地、因時制宜，與時俱進，體現(xiàn)便利化的要求 3準時制（JIT）下的采購流程規(guī)劃P124準時制（JIT）生產(chǎn)模式下，需要實施JIT采購法。尤其要注重：選擇最佳供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進行有效的

14、管理，這是JIT采購成功的基石；供應(yīng)商與用戶要緊密合作，這是JIT采購成功的鑰匙；要有卓有成效的采購過程質(zhì)量控制，這是JIT采購成功的保證 4企業(yè)國際采購流程規(guī)劃P124 圖5準時制（JIT）下的采購流程規(guī)劃P124-125 要點（1）創(chuàng)建準時化采購班組（2）制定計劃，確保采購流程規(guī)劃采購策略有計劃、有步驟地實施 （3）精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系 （4）搞好供應(yīng)商的培訓，確定共同目標（5）進行試點工作6JIT 采購的特點P128JIT采購具備七個特點：采購方與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)商甚至進入制造商的生產(chǎn)過程；小批量采購；實現(xiàn)零庫存或少庫存；交貨準時，包裝標準；信息共享；重視教育與培

15、訓；嚴格的質(zhì)量控制，產(chǎn)品國際認證其中四點至關(guān)重要：（1）供應(yīng)商選擇上的特殊性（2）對交貨準時性的要求高（3）信息共享（4）小批量采購7JIT 采購的意義 P129（1）可以大幅度地減少原材料等物資的庫存 （2）提高采購物品的質(zhì)量 （3）降低原材料等物資的采購價格（4）提高了企業(yè)的勞動生產(chǎn)率 , 增強了企業(yè)的適應(yīng)能力 第二節(jié)1商務(wù)洽商過程控制方法P143一般來說，商務(wù)洽商分為三大步驟談判布局、談判發(fā)展和談判締結(jié)。采購洽商是一個有計劃、有準備的與供應(yīng)商博弈的過程，不可隨意而為。采購經(jīng)理人員需要對商務(wù)洽商過程進行有效控制。2國際訂貨會方案設(shè)計P145-146充分認識全球采購的優(yōu)勢(1)優(yōu)良的品質(zhì)(2

16、)即時交貨的能力(3)較低的成本(4)擴大供應(yīng)基礎(chǔ)(5)互惠貿(mào)易3商品期貨交易知識P1491期貨交易與現(xiàn)貨交易的異同期貨交易（Futures Trading）是指在期貨交易所內(nèi)，按照一定規(guī)章制度買賣標準期貨合約的行為。在一般商品買賣活動中，無論是即期交貨還是遠期交貨，買賣雙方達成的交易均屬現(xiàn)貨交易，即實務(wù)交易。期貨交易雖然脫胎于這種現(xiàn)貨交易，但作為一種轉(zhuǎn)嫁風險或投機牟利的特殊交易方式，兩者之間存在著很大的區(qū)別，主要表現(xiàn)在 （1）合同形式不同（2）交易方式不同（3）買賣雙方的合同責任關(guān)系不同（4）交割地點不同4商品期貨交易的基本功能是P150-151（1）發(fā)現(xiàn)價格（2）規(guī)避價格風險（3）投機功能

17、。 第三節(jié)1采購合同管理P154是企業(yè)對采購合同履行過程中的節(jié)點控制及風險的管理。它是采購過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是采購經(jīng)理人員應(yīng)具備的一種重要的管理能力。2編寫采購合同文本 P154-1553采購合同履行監(jiān)控P165-167采購合同履行監(jiān)控目的，是促進合同正常執(zhí)行，滿足企業(yè)物料需求，保持合理的庫存水平。它貫穿合同的計劃審查，合同審批及合同跟蹤的采購業(yè)務(wù)全過程。 （1） 建立、健全采購管理制度 （2） 實物與信息的同步入庫 （3） 建立控制關(guān)鍵點 （4） 實行職務(wù)分離 （5）采購合同履行監(jiān)控效果的評估 4采購風險管理P169-170采購風險產(chǎn)生的因素多種多樣，但主要來自以下兩方面 （1）供應(yīng)商交

18、貨時間的波動 （2）原材料價格的波動 5采購風險的分類P170-171采購風險只要分為六類（1） 增大開支的 風險（2） 供應(yīng)商延遲交貨的風險（3） 采購質(zhì)量不符合要求的風險（4） 采購中的道德風險（5） 合同風險（6） 預(yù)付款風險6采購風險防范P171 采購風險的存在直接影響采購預(yù)期目標的實現(xiàn)，因此，要求采供部門做到以下幾點：（1）明確采購目的 （2）建立供應(yīng)商資格審查制度 （3）建立保證金制度 （4）建立采購監(jiān)督管理制度 第四節(jié)1采購流程的控制和管理P175-176（1）采購流程控制的關(guān)鍵采購流程的控制是采購管理的核心?？刂频哪康脑谟谔岣卟少徯?，降低采購成本。在通常的業(yè)務(wù)流程中，要特別關(guān)

19、注以下四個環(huán)節(jié)性控制點：1）采購計劃；2）供應(yīng)商選擇；3）采購合同；4）付款（2）采購流程管理采購流程管理是個動態(tài)連續(xù)過程，完全可以納入微機管理信息系統(tǒng)。1）庫存管理分類法；2）CVA管理法，即關(guān)鍵性因素分析法2庫存管理方案的制定P177-178（1）庫存管理方案 即管理策劃，主要有以下幾項：1）確定庫存結(jié)構(gòu)；2）做好需求預(yù)測；3）控制庫存水平（2）兩種常用訂購控制方法1）定期訂購控制法；2）定量訂購控制法第五節(jié)1采購成本控制 P1812采購成本控制方法P187-188企業(yè)實施采購成本控制的方法主要是：1）價值分析（VA）；2）價值工程（VE）；3）ABC分類控制法第六節(jié)1采購管理制度制定P1

20、97-2042采購績效評估方案制定和實施 P209采購績效的評估是對采購成本、品質(zhì)和交貨期等主要采購目標的實現(xiàn)程度的考核，是采購管理的重要環(huán)節(jié)。公平、客觀、合理的采購績效評估，不僅可以有效衡量企業(yè)采購目標的達成狀況，而且可以考核采購人員的業(yè)務(wù)水平，影響和改變采購人員的思想和觀念。企業(yè)在實施采購績效評估時，應(yīng)確定采購績效評估的指標與標準，并采取適當?shù)姆绞竭M行評估。同時，采購績效評估作為一種管理手段，其評估結(jié)果可以作為獎懲和改進采購管理工作的依據(jù)。 3采購績效評估方案制定P205-209（1）設(shè)定目標（2）明確采購績效評估的內(nèi)容（3）設(shè)定關(guān)鍵績效指標 （4）評估人員（5）評估方式第四章第一節(jié)1開發(fā)

21、與供應(yīng)商的合作與聯(lián)盟關(guān)系P223-224改善采購商與供應(yīng)商的關(guān)系，發(fā)展與供應(yīng)商的長期合作，對于采購中的供需雙方來說都具有十分重要的意義。 開發(fā)與供應(yīng)商的合作與聯(lián)盟關(guān)系可以分為5個階段 （1）供應(yīng)商評價（2）供應(yīng)商改進（3）供應(yīng)商合理化（4）供應(yīng)商結(jié)盟（5）供應(yīng)商合作伙伴2采購戰(zhàn)略聯(lián)盟方案設(shè)計P224-227（1）確定采購戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作內(nèi)容、層次和水平 （2）確定采購聯(lián)盟的基本組織原則 （3）起草采購戰(zhàn)略聯(lián)盟（或聯(lián)合采購中心）協(xié)議 （4）決定采購聯(lián)盟的組織形式 3制定供應(yīng)商經(jīng)濟補償原則 P228-230（1）分析供應(yīng)商經(jīng)濟補償原因 商品質(zhì)量問題是采購糾紛和供應(yīng)商經(jīng)濟補償?shù)闹饕颍环矫媸怯捎?/p>

22、生產(chǎn)廠商產(chǎn)品自身存在質(zhì)量問題，另一方面是由于運輸、交貨（配送）環(huán)節(jié)導(dǎo)致出現(xiàn)問題所致 （2）制定供應(yīng)商經(jīng)濟補償原則 1） 依法辦事原則2） 依損失范圍和程度合理求償?shù)脑瓌t 3） 確保供應(yīng)商經(jīng)濟補償可實現(xiàn)的原則 4） 及時處理、迅速了結(jié)的原則 5）充分考慮長期合作關(guān)系的原則4確定供應(yīng)商經(jīng)濟補償形式P230-231無論是商品質(zhì)量問題，還是交貨期和短缺問題，都夠成了供應(yīng)商違約問題，對此，采購主管可以選擇多種方式處理，諸如：繼續(xù)履約、解除合同、賠償損失和尋求補救措施等 （1）賠償損失；（2）尋求補救措施5改善供應(yīng)商關(guān)系的戰(zhàn)略意義P232-233第二節(jié)1建立供應(yīng)商績效指標體系 P240-242評估供應(yīng)商績

23、效的因素主要有質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等，相應(yīng)地，考核指標也就可以分為以下四種：（1）質(zhì)量指標（2）供應(yīng)指標（3）經(jīng)濟指標（4）支持、配合與服務(wù)指標2供應(yīng)商績效管理和績效考評的目的與原則 P243-244（1）供應(yīng)商績效管理和績效考評的目 通過考評給每個供應(yīng)商的供應(yīng)狀況和服務(wù)水平以公正與合理的評價；加強與供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通和合作，改善供應(yīng)商關(guān)系；為遴選、獎勵和淘汰供應(yīng)商等供應(yīng)商管理活動提供可靠的決策依據(jù)；強化采購管理者的責任意識，不斷提高采購管理藝術(shù)和管理技巧；通過對考評結(jié)果的合理運用，起到激勵供應(yīng)商，調(diào)動其積極性，提高運作效率和服務(wù)質(zhì)量的作用。（2）供應(yīng)商績效管理和績效考評的原則 1）供應(yīng)商

24、績效管理必須持續(xù)進行，要定期檢查目標達成的程度 2）要從供應(yīng)商和企業(yè)自身各自的整體運作方面來進行評估，確定整體的目標 3）供應(yīng)商的績效總會受到各種外來因素的影響 要堅持客觀、準確、公平、公正的原則；要堅持以契約為基礎(chǔ)，責、權(quán)、利相結(jié)合的原則。 第三節(jié)1供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組織關(guān)系協(xié)調(diào)P257供應(yīng)鏈的失調(diào)有兩種可能性（1） 由于供應(yīng)鏈不同企業(yè)間的目標發(fā)生沖突；（2） 由于信息在不同階段（上下游企業(yè)）之間傳遞的過程中發(fā)生扭曲牛鞭效應(yīng)P257-2582供應(yīng)鏈管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用P266企業(yè)柔性和快速響應(yīng)能力成為決定企業(yè)競爭實力的重要因素。延遲化策略是供應(yīng)鏈管理的一個重要手段，也是降低企業(yè)成本、提高企業(yè)柔性及快速響應(yīng)能力的重要手段之一。第五章第一節(jié)1企業(yè)的采購過程一般包括采購計劃、評定供應(yīng)商、審定供應(yīng)商、采購決策、訂貨接收2采購管理信息化目標制定P273-274企業(yè)采購管理信息化的總體目標就是充分利用現(xiàn)代信息科技手