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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上設(shè)計公司績效考核辦法為確保公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。一、基本原則(一)堅持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則;(二)建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系;(三)按照權(quán)責(zé)對等的要求,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系;(四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認(rèn)真履行績效管理的職責(zé),切實承擔(dān)起績效責(zé)任和績效管理責(zé)任;(五)績效考核工作與評選先進(jìn)工作相結(jié)合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門;(六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。二、總體要求(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,考核
2、者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制定的考核評價標(biāo)準(zhǔn),客觀、公正的對被考核者進(jìn)行績效評估;(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導(dǎo)、績效溝通、績效反饋,指導(dǎo)、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;(三)加強(qiáng)對績效考核工作的監(jiān)督,對員工反映的問題,要按職責(zé)范圍及時檢查和處理,追究有關(guān)人員的責(zé)任。三、考核指標(biāo)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。1、考核指標(biāo)采取“定性”的方式設(shè)計,盡可能細(xì)化。2、績效指標(biāo)基于對工作職責(zé)的考核。3、公司人力資源部牽頭組織制定公司員工績效考核評價標(biāo)準(zhǔn),并對該評價標(biāo)準(zhǔn)實行動態(tài)管理,每年進(jìn)行修訂、完善,公
3、司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門部門工作計劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,人力資源部匯總后報公司總經(jīng)理辦公會議審定。四、組織實施(一)績效考核實行統(tǒng)一組織、分步實施、分級負(fù)責(zé)。(二)人力資源部負(fù)責(zé)員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進(jìn)、完善員工績效考核體系;2、組織實施績效考核培訓(xùn),對考核者、被考核者進(jìn)行績效考核輔導(dǎo);3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo),組織實施對中層管理人員的績效考核工作;4、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人,組織實施對一般員工的績效考核工作;5、收集考核信息數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計考核結(jié)果。(三)公司各部門負(fù)責(zé)對本部門員工的
4、績效考核實施工作。具體是:1、提出本部門員工的績效考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn);2、根據(jù)工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;3、向本部門員工反饋考核結(jié)果,制定績效改進(jìn)措施。(四)員工績效考核工作每月進(jìn)行,一般情況下,分別安排在每年9月底和3月底,進(jìn)行半年度和年度考核成績匯總。四、基本程序(一)起草通知、實施準(zhǔn)備由人力資源部制定實施考核的文件通知,印發(fā)績效考核評價打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。月度考核時,需通知全體員工。(二)績效評估員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié),每月進(jìn)行。每月是對員工績效考核指標(biāo)完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下月工作的改進(jìn)方向,月度考核結(jié)果作為半年度、
5、年度考核的重要參考。1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),對中層管理人員進(jìn)行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導(dǎo)70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進(jìn)行評價,并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評價打分依據(jù)。分值比重重新排2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人依據(jù)考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),對一般員工進(jìn)行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導(dǎo)20%,部門負(fù)責(zé)人70%??偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對一般員工進(jìn)行評價,總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負(fù)責(zé)人的評價打分依據(jù)。3、匯總績效評估得分人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負(fù)責(zé)人匯總本部門員工的績效評估得分,計算
6、方法為:績效評估得分=考核者打分(或平均分值)×考核者評分權(quán)重4、描述性評語根據(jù)員工績效評估得分,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員形成描述性評語,各部門負(fù)責(zé)人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點(diǎn)、績效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。(五)考核結(jié)果審核人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理辦公會議審核,并形成決議。(六)考核結(jié)果反饋、績效面談1、根據(jù)績效評價結(jié)果,按照分級負(fù)責(zé)的原則,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時,考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績效面談(績
7、效溝通),并形成績效面談記錄。3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進(jìn)步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進(jìn)方案。(七)考核結(jié)果存檔人力資源部將績效考核表格、結(jié)果存檔。(八)例外情況1、年度內(nèi)變動部門的中層管理人員,由現(xiàn)在工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)在征求原工作部門分管領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上考核;2、年度內(nèi)變動部門、工作崗位的一般員工,由現(xiàn)在工作部門負(fù)責(zé)人在征求原工作部門負(fù)責(zé)人意見的基礎(chǔ)上考核;3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會議研究決定。五、考核的等級根據(jù)員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;2、B級,績效評估得分為80分(含)以
8、上90分以下;3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;5、E級,績效評估得分為60以下。六、考核結(jié)果的運(yùn)用(一)員工績效評估結(jié)果是勞動合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。(二)員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應(yīng)考核等級為B級以上),可從下一考核年度相應(yīng)月份起,在本崗位所對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。(三)根據(jù)公司員工獎懲管理辦法,連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(對應(yīng)考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同。時間上確定七、考核申訴被考核者對本人考核結(jié)果有異議時,應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,仍不能解決時,在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi),向分管人力資源部的公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,填寫考核申訴表。人力資源部將組織有關(guān)人
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