管理信息系統(tǒng) 第6節(jié)

1、L/O/G/O第六章第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析教學(xué)目的與教學(xué)要求：教學(xué)目的與教學(xué)要求：教學(xué)目的教學(xué)目的 介紹管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析全過(guò)程介紹管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析全過(guò)程教學(xué)要求教學(xué)要求 使學(xué)生理解和掌握系統(tǒng)分析各個(gè)階段的主要使學(xué)生理解和掌握系統(tǒng)分析各個(gè)階段的主要任務(wù)、要求和內(nèi)容任務(wù)、要求和內(nèi)容課程重點(diǎn)課程重點(diǎn) 可行性分析、管理業(yè)務(wù)調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查、可行性分析、管理業(yè)務(wù)調(diào)查、數(shù)據(jù)流程調(diào)查、系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告課程難點(diǎn)課程難點(diǎn) 管理業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的繪制管理業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的繪制v系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)系統(tǒng)

2、進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯模型的過(guò)程。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或模型的過(guò)程。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么做什么”的問(wèn)題。的問(wèn)題。用戶的需求用戶的需求計(jì)算機(jī)能處理的計(jì)算機(jī)能處理的信息和功能信息和功能數(shù)據(jù)、要求數(shù)據(jù)、要求第一節(jié)第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容v任務(wù)：任務(wù)：明確應(yīng)用項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)的必要性和明確應(yīng)用項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)的必要性和可行性可行性v內(nèi)容：內(nèi)容：管理上：領(lǐng)導(dǎo)支持程度，阻力大小，基礎(chǔ)管管理上：領(lǐng)導(dǎo)支持程度，阻力大小，基礎(chǔ)管理水平，管理

3、變革時(shí)機(jī)是否成熟理水平，管理變革時(shí)機(jī)是否成熟技術(shù)上：軟硬件成熟程度，開(kāi)發(fā)力量保障程技術(shù)上：軟硬件成熟程度，開(kāi)發(fā)力量保障程度，是否有不切實(shí)際的內(nèi)容，開(kāi)發(fā)策略、方度，是否有不切實(shí)際的內(nèi)容，開(kāi)發(fā)策略、方式與方法是否正確式與方法是否正確經(jīng)濟(jì)上：所付出的代價(jià)與收獲比是否合理，經(jīng)濟(jì)上：所付出的代價(jià)與收獲比是否合理，費(fèi)用是否考慮了硬件、軟件、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、費(fèi)用是否考慮了硬件、軟件、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、維護(hù)等各方面，不可預(yù)計(jì)的支出是否有足夠維護(hù)等各方面，不可預(yù)計(jì)的支出是否有足夠的估計(jì)，定性收獲與定量收獲的預(yù)計(jì)是否合的估計(jì)，定性收獲與定量收獲的預(yù)計(jì)是否合理。理?？尚行钥尚行苑治龇治龉芾砩瞎芾砩辖?jīng)濟(jì)上經(jīng)濟(jì)上技術(shù)上技術(shù)上結(jié)論

4、結(jié)論中止中止修改原系統(tǒng)修改原系統(tǒng)建立新系統(tǒng)建立新系統(tǒng)v可行性分析的步驟可行性分析的步驟初步調(diào)查階段初步調(diào)查階段 分析階段分析階段 撰寫(xiě)可行性分析報(bào)告階段撰寫(xiě)可行性分析報(bào)告階段 評(píng)審審批階段評(píng)審審批階段要求和環(huán)境調(diào)查要求和環(huán)境調(diào)查問(wèn)題書(shū)面材料問(wèn)題書(shū)面材料技術(shù)可行性技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性管理可行性管理可行性評(píng)審審批評(píng)審審批可行性分析與計(jì)劃報(bào)告可行性分析與計(jì)劃報(bào)告 二、可行性分析的報(bào)告二、可行性分析的報(bào)告可行性分析報(bào)告的內(nèi)容：可行性分析報(bào)告的內(nèi)容： 系統(tǒng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)簡(jiǎn)述 項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo) 所需資源、預(yù)算和期望效益所需資源、預(yù)算和期望效益 對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論可行性分析結(jié)論應(yīng)明

5、確指出：可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出： 可以立即開(kāi)發(fā)可以立即開(kāi)發(fā) 改進(jìn)原系統(tǒng)改進(jìn)原系統(tǒng) 目前不可行或需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行目前不可行或需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行 三、詳細(xì)調(diào)查的目的、原則三、詳細(xì)調(diào)查的目的、原則對(duì)象：現(xiàn)行系統(tǒng)對(duì)象：現(xiàn)行系統(tǒng)目的：在于完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)目的：在于完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料原則：用戶參與的原則（業(yè)務(wù)人員、主管人原則：用戶參與的原則（業(yè)務(wù)人員、主管人員和系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行）員和系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行）調(diào)查的方法：召開(kāi)調(diào)查會(huì)、訪問(wèn)、發(fā)調(diào)查表、調(diào)查的方法：召開(kāi)調(diào)查會(huì)、訪問(wèn)、發(fā)調(diào)

6、查表、參加業(yè)務(wù)實(shí)踐參加業(yè)務(wù)實(shí)踐例：某出版社系統(tǒng)調(diào)查例：某出版社系統(tǒng)調(diào)查編號(hào)編號(hào)提出問(wèn)題提出問(wèn)題1您在哪個(gè)部門工作？您在哪個(gè)部門工作？ 2出版業(yè)務(wù)流程是什么？出版業(yè)務(wù)流程是什么？ 3您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？您每日都處理那些文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表？ 4工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？工作中手工處理特別麻煩的事情是什么？ 5工作中手工處理什么問(wèn)題解決不了？影響效率的問(wèn)題有哪些？工作中手工處理什么問(wèn)題解決不了？影響效率的問(wèn)題有哪些？ 6您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦您認(rèn)為提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，減輕工作強(qiáng)度可采取哪些辦法法 7您的部門需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪

7、些？您的部門需要成本核算和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有哪些？ 8出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問(wèn)題？出版社計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)需要解決什么問(wèn)題？ 第二節(jié)第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)組織內(nèi)部門的劃分及其相互組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)組織內(nèi)部門的劃分及其相互之間的關(guān)系。通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示之間的關(guān)系。通常可用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)計(jì)劃科計(jì)劃科生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部供銷供銷計(jì)計(jì)劃劃組組統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)組組計(jì)計(jì)劃劃調(diào)調(diào)度度組組外外協(xié)協(xié)組組統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)組組成成本本組組會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)組組出出納納組組供供應(yīng)應(yīng)組組銷銷售售組組倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù) 二、管理功能調(diào)查二、管理功能調(diào)查v以組織結(jié)構(gòu)圖為背景分析

8、清楚各部門的功能以組織結(jié)構(gòu)圖為背景分析清楚各部門的功能后，分層次將其歸納、整理，形成各層次的后，分層次將其歸納、整理，形成各層次的功能結(jié)構(gòu)圖；自上而下歸納、整理，形成以功能結(jié)構(gòu)圖；自上而下歸納、整理，形成以系統(tǒng)目標(biāo)為核心的整個(gè)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。系統(tǒng)目標(biāo)為核心的整個(gè)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。 三、管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程的調(diào)查v調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)流經(jīng)去向、提

9、供信息的時(shí)間和形態(tài)v描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖表格分配圖表格分配圖v管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理的流向。務(wù)流程中的不合理的流向。v業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)及含義業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)及含義 業(yè)務(wù)處理單位 業(yè)務(wù)處理 表格制作 數(shù)據(jù)收集 存儲(chǔ) 業(yè)務(wù)流向 領(lǐng)料通知領(lǐng)料通知車間車間用料計(jì)劃用料計(jì)劃領(lǐng)料單領(lǐng)料單未批準(zhǔn)

10、的領(lǐng)料單未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單有關(guān)部門有關(guān)部門庫(kù)存賬庫(kù)存賬已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單用料流水賬用料流水賬庫(kù)存報(bào)表庫(kù)存報(bào)表訂貨單（合同）訂貨單（合同）缺料通知單缺料通知單入庫(kù)單入庫(kù)單催貨單催貨單補(bǔ)充訂貨單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單提貨通知單供貨單位供貨單位v表格分配圖可以幫助系統(tǒng)分析人員描述系統(tǒng)表格分配圖可以幫助系統(tǒng)分析人員描述系統(tǒng)中復(fù)制多份的報(bào)告或單據(jù)的數(shù)量以及這些報(bào)告中復(fù)制多份的報(bào)告或單據(jù)的數(shù)量以及這些報(bào)告或單據(jù)都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。或單據(jù)都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。 表格分配圖示例如下：表格分配圖示例如下：三節(jié)三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查過(guò)程中需收集的資料一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查過(guò)程中需

11、收集的資料收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的典型格式存儲(chǔ)介質(zhì)的典型格式弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬本的典型樣品上或用附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地或用附頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等點(diǎn)、發(fā)生頻度發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍二、數(shù)據(jù)流程圖二、數(shù)據(jù)流程圖v數(shù)據(jù)流程圖的定義

12、：數(shù)據(jù)流程圖的定義： 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。通過(guò)調(diào)查可以繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程情況。通過(guò)調(diào)查可以繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。圖。v數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)外部實(shí)體外部實(shí)體數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流處理（功能）處理（功能）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)外部外部實(shí)體實(shí)體處理處理數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)存儲(chǔ)成品銷售管理的數(shù)據(jù)流程圖成品銷售管理的數(shù)據(jù)流程圖銷售統(tǒng)計(jì)銷售統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)表合同合同登記處理登記處理合同

13、合同 合同臺(tái)賬合同臺(tái)賬合同執(zhí)行合同執(zhí)行登記登記銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)合同合同數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)銷售分配銷售分配處理處理發(fā)貨發(fā)貨處理處理出出庫(kù)庫(kù)單單出出庫(kù)庫(kù)單單發(fā)貨發(fā)貨通知通知查查詢?cè)內(nèi)霂?kù)處理入庫(kù)處理入庫(kù)單入庫(kù)單 庫(kù)存臺(tái)賬庫(kù)存臺(tái)賬出庫(kù)處理出庫(kù)處理出庫(kù)出庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)入庫(kù)數(shù)據(jù)入庫(kù)數(shù)據(jù)查查詢?cè)僾數(shù)據(jù)流程圖的層次數(shù)據(jù)流程圖的層次數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的辦法，首先畫(huà)出頂層數(shù)據(jù)流程下逐層分解的辦法，首先畫(huà)出頂層數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說(shuō)明了系圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一張，它說(shuō)明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入、輸出。下一步對(duì)統(tǒng)的總的處理功能、輸入、輸出。下

14、一步對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的頂層數(shù)據(jù)流程圖中的“處理處理”進(jìn)行分解。進(jìn)行分解。某銷售系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖某銷售系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖銷售處理銷售處理P2訂貨單訂貨單發(fā)貨單發(fā)貨單開(kāi)發(fā)貨票開(kāi)發(fā)貨票P2.2判定訂貨判定訂貨處理方式處理方式P2.1開(kāi)付款開(kāi)付款通知單通知單P2.3 訂貨單存檔訂貨單存檔發(fā)貨票發(fā)貨票 等有貨再發(fā)貨訂貨單等有貨再發(fā)貨訂貨單D2(D2(訂貨單訂貨單) )D3(D3(訂貨單訂貨單) )D1(D1(訂貨單訂貨單) ) 待付款訂貨單待付款訂貨單訂貨單訂貨單 庫(kù)存賬庫(kù)存賬 信用手冊(cè)信用手冊(cè)付款通知單付款通知單訂貨單訂貨單銷售處理的第二層數(shù)據(jù)流程圖銷售處理的第二層數(shù)據(jù)流程圖第四節(jié)第四節(jié) 數(shù)據(jù)

15、字典數(shù)據(jù)字典一、數(shù)據(jù)字典概述一、數(shù)據(jù)字典概述v以特定格式記錄下來(lái)的、對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程以特定格式記錄下來(lái)的、對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖中各個(gè)基本要素（數(shù)據(jù)流、加工、存儲(chǔ)、圖中各個(gè)基本要素（數(shù)據(jù)流、加工、存儲(chǔ)、和外部項(xiàng)）的內(nèi)容和特征所作的完整的定義和外部項(xiàng)）的內(nèi)容和特征所作的完整的定義和說(shuō)明。是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的重要補(bǔ)充和說(shuō)明和說(shuō)明。是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的重要補(bǔ)充和說(shuō)明二、數(shù)據(jù)字典內(nèi)容二、數(shù)據(jù)字典內(nèi)容v 數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng) 、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)流 、處理邏輯、處理邏輯（加工）（加工） 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 、外部項(xiàng)、外部項(xiàng)第五節(jié)第五節(jié) 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 一、決策樹(shù)（判斷樹(shù)）一、決策樹(shù)（判斷

16、樹(shù)）v用來(lái)表示邏輯判斷問(wèn)題的一種圖形工具。它用來(lái)表示邏輯判斷問(wèn)題的一種圖形工具。它用用“樹(shù)樹(shù)”來(lái)表達(dá)不同條件下的不同處理。比來(lái)表達(dá)不同條件下的不同處理。比用語(yǔ)言更為直觀。用語(yǔ)言更為直觀。根根條件條件行動(dòng)或策略行動(dòng)或策略欠款時(shí)間欠款時(shí)間3030天天需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量立即發(fā)貨立即發(fā)貨庫(kù)存量庫(kù)存量先按庫(kù)存發(fā)貨，先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)3030天天100100天天需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨100100天天通知先付欠款通知先付欠款 二、決策表（判斷表）二、決策表（判斷表）v判定表是采用表格方式表示處理邏輯的一種判定表是采用表格方式表示

17、處理邏輯的一種工具。它將所有的條件列在表中，通過(guò)條件工具。它將所有的條件列在表中，通過(guò)條件的組合，表明應(yīng)采取的策略。判定表特別適的組合，表明應(yīng)采取的策略。判定表特別適用于條件很多，而且每一個(gè)條件的取值有若用于條件很多，而且每一個(gè)條件的取值有若干個(gè)，相應(yīng)的動(dòng)作也很多的情形干個(gè)，相應(yīng)的動(dòng)作也很多的情形v判定表的編制方法判定表的編制方法 列出所有的列出所有的n n個(gè)條件；個(gè)條件； 列出所有的條件組合，條件組合數(shù)最多列出所有的條件組合，條件組合數(shù)最多為為2n 2n 個(gè)；個(gè)； 按全部條件組合列出其對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案；按全部條件組合列出其對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案； 整理方案。整理方案。決策規(guī)則號(hào)決策規(guī)則號(hào)1 12 23

18、 34 45 56 6條條件件欠款時(shí)間欠款時(shí)間 =30100100天天N NN NY YY YN NN N需求量需求量 = =庫(kù)存量庫(kù)存量Y YN NY YN NY YN N處處 理理立即發(fā)貨立即發(fā)貨先按庫(kù)存發(fā)貨，先按庫(kù)存發(fā)貨， 進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)。進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)。 先付款再發(fā)貨先付款再發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨要求先付欠款要求先付欠款處理訂貨單的決策樹(shù)處理訂貨單的決策樹(shù)三、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)表示法三、結(jié)構(gòu)化英語(yǔ)表示法專門用來(lái)描述基本加工的邏輯功能的一種規(guī)專門用來(lái)描述基本加工的邏輯功能的一種規(guī)范化語(yǔ)言，介于自然語(yǔ)言和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言之間。范化語(yǔ)言，介于自然語(yǔ)言和程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言之間。與程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言相似，只允許三種基本的邏與程序

19、設(shè)計(jì)語(yǔ)言相似，只允許三種基本的邏輯結(jié)構(gòu)輯結(jié)構(gòu): : 順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu) 與自然語(yǔ)言的區(qū)別：只使用極其有限的詞匯與自然語(yǔ)言的區(qū)別：只使用極其有限的詞匯 和語(yǔ)句以便簡(jiǎn)潔而明確地表達(dá)基本加工的邏和語(yǔ)句以便簡(jiǎn)潔而明確地表達(dá)基本加工的邏 輯功能。輯功能。 例：決策結(jié)構(gòu)語(yǔ)句例：決策結(jié)構(gòu)語(yǔ)句 IF IF 欠款時(shí)間欠款時(shí)間=30=30天天 IF IF 需求量需求量 = =庫(kù)存量庫(kù)存量 THEN THEN 立即發(fā)貨立即發(fā)貨 ELSE ELSE 先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先按庫(kù)存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) ELSE ELSE IF IF 欠款時(shí)間欠款時(shí)間 = 100 = 100天天

20、IF IF 需求量需求量 =4=4萬(wàn)元萬(wàn)元=5=5年年5=4萬(wàn)YYYYNC2:最近3個(gè)月無(wú)拖欠YYNNYC3:與本公司交易=5年YNYNYA1:折扣率10%A2:折扣率5%A3:折扣率2%A4:無(wú)折扣第六節(jié)第六節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析一、分析系統(tǒng)目標(biāo)一、分析系統(tǒng)目標(biāo)二、分析業(yè)務(wù)流程二、分析業(yè)務(wù)流程對(duì)原有流程進(jìn)行分析對(duì)原有流程進(jìn)行分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程確定新的業(yè)務(wù)流程確定新的業(yè)務(wù)流程確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面三、數(shù)據(jù)的匯總和分析三、數(shù)據(jù)的匯總和分析數(shù)據(jù)的分類數(shù)據(jù)的分類數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析四、分析數(shù)據(jù)流程四、分析數(shù)據(jù)流程分析原有的數(shù)據(jù)流程分析原有的數(shù)據(jù)流程優(yōu)化數(shù)據(jù)流程優(yōu)化數(shù)據(jù)流程確定新的數(shù)據(jù)流程確定新的數(shù)據(jù)流程新系統(tǒng)的人機(jī)界面新系統(tǒng)的