軟件項目管理大作業(yè)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1. 技術可行性分析報告1.1. 引言1.1.1. 目的為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，進一步完善基本醫(yī)療保險體系，提高醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次和增強基金保障能力，XX市委根據(jù)XX省相關文件精神制定了市級統(tǒng)籌實施辦法，增強基本醫(yī)療保險基金的調(diào)節(jié)能力和抗風險能力，堅持市級統(tǒng)籌、分級管理、定額調(diào)劑；堅持統(tǒng)一參保政策、統(tǒng)一繳費標準、統(tǒng)一待遇水平、統(tǒng)一管理方式。將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)集于一套系統(tǒng)，達到參保人員持醫(yī)?？茉谌兴蟹蠗l件的醫(yī)院和藥店享受醫(yī)療待遇。1.1.2. 定義城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)。1.2. 項目綜合描述1.2.1. 項目背景XX

2、市各區(qū)縣現(xiàn)運行獨立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，系統(tǒng)采用C/S構(gòu)架，已運行近8年，均為YY公司開發(fā)。各區(qū)縣間業(yè)務相互獨立，醫(yī)療保險基金也獨立管理，城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民只能到其所屬的區(qū)縣按照所屬區(qū)縣標準享受待遇。XX市委決定將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)集于一套系統(tǒng)，主要有醫(yī)療保險和農(nóng)村合作醫(yī)療二大塊業(yè)務,二大塊業(yè)務相互獨立，而且從事醫(yī)療保險業(yè)務開發(fā)和維護的人員不懂J2EE技術，從事農(nóng)村合作醫(yī)療開發(fā)和維護的人員不懂醫(yī)療保險業(yè)務。1.3. 項目目標和要求1.3.1. 要求考慮到各區(qū)縣地理位置分布不集中等原因，部門決定此項目采用J2EE+SPRING2.0+EXT2.0框架進

3、行開發(fā)。2011年9月項目通過了可行性分析并立項，項目總投資590萬元，客戶要求的2010年12月1日之前完成試運行。能夠形成各種 數(shù)據(jù)報表，及時準確反映酒店業(yè)務情況。系統(tǒng)各模塊功能相互獨立，利用數(shù)據(jù)流相互關聯(lián)，最大的限制錯誤錄入，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享。安全性方面，系統(tǒng)采用計算機 管理避免手工輸入的弊病，利用計算機進行科學的優(yōu)化業(yè)務流程，構(gòu)筑合理的管理架構(gòu)和完善的管理制度。數(shù)據(jù)采用多級保護，減少數(shù)據(jù)丟失。1.3.2. 條件和限制所需軟件開發(fā)環(huán)境：裝載windows xp及以上版本的計算機所需硬件開發(fā)環(huán)境：對硬件環(huán)境無特殊要求所需開發(fā)人員：30人所需開發(fā)時間：5個月開發(fā)標準：軟件遵循教育部最新頒布的

4、教育管理信息化標準規(guī)范。1. 開發(fā)單位人員懂業(yè)務的不懂技術，懂技術的不懂業(yè)務。 2. 開發(fā)者完成開發(fā)工作的期限比較緊迫。 3.預測 用戶需要一段時間才能適應新系統(tǒng)的使用。4. 對于用戶的硬件設施普遍跟不上。  5. 軟件使用者、管理者對計算機了解得比較少，需要投入更多去維護和使用。 6. 客戶對系統(tǒng)處理能力的要求很高。1.3.3. 可行性分析的研究方法本項目采用技術可行性分析，經(jīng)濟可行性分析，項目主要風險分析三種分析方法。本系統(tǒng)的時通過開發(fā)小組歷時十天的時間調(diào)查分析后得出的，主要是通過

5、調(diào)查現(xiàn)有的系統(tǒng)，分析開發(fā)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)所具備的能力及實現(xiàn)的方法。確定出新系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，最終形成一個完善的。1.3.4.  決定可行性的主要因素 本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進行的，即按復查項目目標和規(guī)模，研究目前正使用的系統(tǒng)，導出新系統(tǒng)的高層邏輯模型，重新定義問題這一循環(huán)反復的過程進行。然后提出系統(tǒng)的實現(xiàn)方案，推薦最佳方案，對所推薦的方案進行經(jīng)濟、技術、用戶操作和法律的可行性分析，最后給出系統(tǒng)是否值得開發(fā)的結(jié)論。 1.4.  對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析由于各區(qū)縣間業(yè)務相互獨立，醫(yī)療保險基金也獨立管理，城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民只能到其所屬的區(qū)縣

6、按照所屬區(qū)縣標準享受待遇。導致各種情況的出現(xiàn)，難以統(tǒng)一管理，出錯率比較高，嚴重影響了工作效率。1.5.  處理流程和數(shù)據(jù)流程1.6. 工作負荷由于辦理手續(xù)的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務員，這給工作人員增加了非常大的負擔和額外的工作負荷；同時也給醫(yī)療事業(yè)的未來帶來了嚴重的制約和壓力。 1.7. 費用支出   辦理手續(xù)的繁瑣不僅使業(yè)務人員工作量很大，而且使客戶對于業(yè)務辦理流程不能明確而是咨詢的業(yè)務量加大。各種憑單與證件的復印打印不僅使設備、材料開支增加，而且工作效益低。1.8. 人員  需要大量管理員和額外的工作人員處理各項

7、事務。2. 所建議技術可行性分析2.1. 對系統(tǒng)的簡要描述 根據(jù)系統(tǒng)目標以及現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題，建議新系統(tǒng)分兩步實現(xiàn)： 第一階段建立一個內(nèi)部的網(wǎng)絡，以實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)的計算機辦公化。能夠處理以下工作：在XX內(nèi)的醫(yī)保用戶可以在各縣市使用；及時辦理業(yè)務；提高工作效率。 第二階段是在全市各地間建立一個互聯(lián)的網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的信息集成，完成后的系統(tǒng)可以實現(xiàn)在各地間互換信息，且操作方便簡單迅速。 2.2. 處理流程和數(shù)據(jù)流程 城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)管理醫(yī)保中心管理醫(yī)保卡管理定點醫(yī)院管理系統(tǒng)管理醫(yī)療卡注冊基金管理結(jié)算

8、用戶資料管理用戶權限管理用戶登陸管理投保單位和投保職工管理年度初始化處方審核與錄入就診費用結(jié)算系統(tǒng)查詢與維護2.3. 與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性本系統(tǒng)可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷；另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務員的工作負擔，有效地提高了整體的工作效率。系統(tǒng)可擴充性強：該系統(tǒng)軟件升級和硬件擴展相當方便，可以根據(jù)銀行的實際情況來靈活配置，可根據(jù)不同需求增加新功能模塊和子系統(tǒng)以滿足用戶的個性化需求，避免資源重復浪費。 兼容性強：系統(tǒng)可提供數(shù)據(jù)接口和應用接口，可與原有系統(tǒng)兼容匹配，便于系統(tǒng)集成和二次開發(fā)，確保有效利用現(xiàn)有資源。2.4. 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響2.4.1.

9、對設備的影響 系統(tǒng)對于設備要求更高的穩(wěn)定性與安全性來保證其正常運行。 2.4.2.  對用戶的影響 由于采用建議系統(tǒng)提高了工作效率，可使客戶辦理業(yè)務更加快捷、方便。完善了基本醫(yī)療保險體系，提高醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次和增強基金保障能力。采用的“三位一體”的數(shù)據(jù)保護技術方便了管理。2.4.3. 對系統(tǒng)運行的影響 系統(tǒng)設計的主要目的是完善基本醫(yī)療保險體系，提高醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次和增強基金保障能力。所以在系統(tǒng)設計和建設初期應著手參考各方面的標準與規(guī)范，并且應遵從該規(guī)范各項技術規(guī)定，并做好系統(tǒng)的標準化設計與管理工作。系統(tǒng)考慮今后發(fā)展的需要，因而必須為在系統(tǒng)產(chǎn)品系

10、列、容量與處理能力等方面的擴充與換代的可能，這種擴充不僅充分保護了原有投資，而且具有較高的綜合性能價格比。2.4.4. 對經(jīng)費支出的影響 由于需要購買各種軟、硬件設備，以及業(yè)務人員的系統(tǒng)使用培訓等都需要增加經(jīng)費的支出。2.5. 技術可行性評價  開發(fā)系統(tǒng)的計算機硬件已經(jīng)非常普及，所以完全沒有問題；現(xiàn)在的計算機各方面的技術都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術也要求比較簡單，因此在技術方面是可行的；同時醫(yī)院還必須有一定量的系統(tǒng)管理和維護的專業(yè)人員，在這方面可以通過培訓原來的技術人員成為新的需要的技術人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術員；若按計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)，本系

11、統(tǒng)的開發(fā)是可以完成的。3. 結(jié)論意見 用戶信息管理用來記錄用戶的登陸注冊信息，用戶權限管理用來對不同的用戶設置不同的權限，以完成不同的操作。經(jīng)過實際操作和反復的測試運行，輸入相應的信息，可以正確的顯示這些信息，并且上述的功能都能順利的實現(xiàn) 在系統(tǒng)頁面的設計中我力求做到簡潔明了。在信息顯示列表中同時集成了修改，刪除等功能，這樣不僅可以節(jié)省空間，也方便用戶的使用。 為了使醫(yī)療保險適應現(xiàn)代發(fā)展的需求，促進醫(yī)保管理信息化，不斷滿足醫(yī)保用戶的要求，爭取更好的經(jīng)濟效益，建議立即著手系統(tǒng)的建議。4. 參考資料實驗教材：軟件項目管理覃征 編清華大學出版社,2008。參 考 書：項

12、目管理畢星等編復旦大學出版社2000。 軟件項目管理梁世連編清華大學出版社,2006。軟件項目管理薛四新、賈郭軍編機械工業(yè)出版社2004。5. 制定WBS（工作分解）字典城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險系統(tǒng)工程量清單如下：工 程 量 清 單  序號項目名稱工程量序號備注1可行性報告研究001 2J2EE界面開發(fā)002 3控制流代碼實現(xiàn)003 4后臺數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)004 5合成與測試005  合同工期：2013年4月1日2013年10月16. 項目進度計劃甘特圖項目甘特圖繪制如圖所示：7. 估算系統(tǒng)的軟件成本7.1. 資源估算人力資源：

13、l 25個開發(fā)人員l 1個項目管理人員（項目經(jīng)理）l 5個質(zhì)量保證人員l 3個配置管理人員設備資源（作為間接成本計算）l 30臺電腦l 5臺服務器7.2. 計算開發(fā)成本(a) 從表1得知項目工作量是103人月，假設開發(fā)人員成本參數(shù)=4800元/人月，則內(nèi)部開發(fā)成本=4800元/月×103天=元。(b) 加上外包外購部分的軟件成本50000+30000+30000=元，則開發(fā)成本=+=元。7.3. 計算管理、質(zhì)量成本由于任務分解的結(jié)果主要是針對開發(fā)任務的分解，管理任務和質(zhì)量任務成本可以通過計算開發(fā)任務成本得到，因此根據(jù)以往的經(jīng)驗，管理任務和質(zhì)量任務成本=開發(fā)任務成本×20%=

14、元。7.4. 計算直接成本直接成本=開發(fā)成本+管理和質(zhì)量成本=元。7.5. 計算間接成本(a) 間接成本包括前期合同費用、房租水電、培訓、員工福利、客戶服務等。(b) 根據(jù)以往經(jīng)驗，采用公式：間接成本=直接成本×25%=元。7.6. 計算總估算成本項目總估算成本=直接成本+間接成本=元。7.7. 重新評估項目的報價重新評估一下項目報價的準確性，當然這時候，項目的合同已經(jīng)簽署了，報價是不能更改的，但是通過再次的評估可以進一步明確企業(yè)的項目運作和利潤情況等。如果項目的風險利潤是30%，其中風險基金10%，利潤15%，稅費5%。則項目的總報價=×1.3=元。應該說項目報價還是比較

15、合適的。另外，可以采用簡便的算法進行估算，企業(yè)的報價可以通過開發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如如果成本系數(shù)為2.5萬元/人月，項目規(guī)模103人天，一個人月22人天，則項目報價=×103/22=元。7.8. 項目成本預算在編制項目計劃中考慮到：25個開發(fā)人員是全職在這個項目中，而項目經(jīng)理、質(zhì)量保證人員和配置管理人員不是全職在這個項目中，他們同時還在管理其他的項目，進行成本估算的時候，應該根據(jù)項目人員付出的時間進行成本預算。人力資源費率見表項目成本預算如下表所示，預算總成本為元，與估算的成本基本持平。這樣元可以作為項目的成本控制參考。8. 項目的風險分析和相應的風險應對計劃8.1. 主要風險因

16、素分析項目風險通常包括以下方面：政策風險、市場風險、環(huán)境風險、技術風險、客戶風險、資金風險、配套風險、協(xié)作風險。本項目主要潛在風險包括：政策風險、市場風險、財務風險、管理風險。1、政策風險經(jīng)濟政策風險是指在建設期貨經(jīng)營期內(nèi)，由于所處的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件的變化，致使實際的經(jīng)濟效益與預期的經(jīng)濟效益相背離。對經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟條件，應以宏觀和微觀兩個角度進行考察。宏觀經(jīng)濟環(huán)境與經(jīng)濟條件的變化，是指國家經(jīng)濟制度的變革、經(jīng)濟法規(guī)和經(jīng)濟政策的修改、產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整及經(jīng)濟發(fā)展速度的波動。從本項目來看，公司面臨一般企業(yè)共有的政策風險，包括國家宏觀調(diào)控政策，財政貨幣政策，稅收政策，可能對項目今后的運作產(chǎn)生影響。2、市

17、場風險市場風險是指由于某種全局性的因素引起的投資收益的可能變動，這些因素來自公司外部，是公司無法控制盒回避的。隨著潛在進入者與行內(nèi)現(xiàn)有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，我國物流行業(yè)具有營運主體多、小、散、亂，市場競爭較為激烈且處于無序狀態(tài)的特點。因此物流企業(yè)為了生存及競爭的需要，會采取“價格戰(zhàn)”策略打擊競爭對手，因而引起公司產(chǎn)品價格波動，進而影響公司收益。3、財務風險財務風險是指企業(yè)由于不同的資本結(jié)構(gòu)而對企業(yè)投資者的收益產(chǎn)生的不確定影響。財務風險來源于企業(yè)資金利潤率和接入資金利息率差額上的不確定因素以及借入資金與自有資金的比例的大小。借入資金比例越大，風險程度越大；反之則越小。作為物流業(yè)，本項目

18、的財務風險主要體現(xiàn)在項目實施之前，實施后財務風險較小。4、管理風險項目的實施有一定的周期，涉及的環(huán)節(jié)也較多，在這期間如果出現(xiàn)一些人力不可抗拒的意外事件或某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題以及宏觀經(jīng)濟形勢發(fā)生較大的變化，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法可能不適應不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，將會大大影響項目的進展或收益。本項目融資成功后，相應在項目管理、資金運籌等諸多方面對合作公司均提出了高的要求。公司內(nèi)部管理中存在諸如成本控制、人員變動、資金運營等方面的不確定性，將為公司的運營帶來風險。如何減少管理風險是本項目運行過程中必須予以關注的。8.2. 風險防范和降低風險對策8.2.1. 應對政策風險的對策公司將在國家各項經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政

19、策的指導下，匯聚各方信息，提煉最佳方案，統(tǒng)一指揮調(diào)度，合理確定公司發(fā)展目標和戰(zhàn)略；加強內(nèi)部管理，提高服務管理水平，降低營運成本，努力提高經(jīng)營效率，形成公司的獨特優(yōu)勢，增強抵御政策風險的能力。8.2.2. 應對市場風險的對策現(xiàn)代市場經(jīng)濟已步入以顧客為核心的3G時代（顧客、競爭、變化），面對市場的激烈競爭和飛速變化，物流企業(yè)正字啊不斷強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)以服務為中心的轉(zhuǎn)型，包括發(fā)展電子商務，實現(xiàn)網(wǎng)絡化營銷；拓展銷售渠道，推進集團化管理；發(fā)展加工中心，強化生產(chǎn)/質(zhì)量管理等等。1）規(guī)范內(nèi)部管理，固化運作流程，實現(xiàn)對經(jīng)營流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和控制，提高企業(yè)管控水平，降低經(jīng)營風險。2）搭建統(tǒng)一的業(yè)務應用平臺，實

20、現(xiàn)采購、銷售、倉儲、配送、技術開發(fā)、質(zhì)量、計量集成管理和數(shù)據(jù)共享，幫助企業(yè)科學制定銷售、采購、加工和配送計劃，提高整個供應鏈系統(tǒng)的能觀性和能控性3）財務數(shù)據(jù)從業(yè)務數(shù)據(jù)自動形成，財務業(yè)務一體化，提高財務核算、財務分析和資金周轉(zhuǎn)效率。4）建立科學、實時、準確的成本核算系統(tǒng)和統(tǒng)計分析系統(tǒng)，滿足經(jīng)營分析、績效考核和管理決策需要。5）實現(xiàn)全過程的客戶關系管理，密切顧客聯(lián)系，科學進行顧客需求和行為分析，提高顧客滿意度和忠誠度。6）實現(xiàn)與供應商流程、數(shù)據(jù)集成，密切供應商聯(lián)系，及時掌握資金和訂貨動態(tài)。7）實現(xiàn)業(yè)務與工作流整合，流程推動業(yè)務，提高辦事效率。8）發(fā)展電子商務，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售、競價、狀態(tài)查詢、資金結(jié)算

21、。9）優(yōu)化人力資源管理，提升組織能力，確保戰(zhàn)略實施。10）全面收集、整理、分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)，支持管理決策。8.2.3. 應對財務風險的對策實行嚴格的資金借貸和運用審批制度，根據(jù)公司發(fā)展情況和資金市場成本變化，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)；使投資項目盡快產(chǎn)生效益，提高資產(chǎn)盈利能力，降低投資風險；加強對業(yè)務收入、業(yè)務支出、日?，F(xiàn)金等的管理，在保持較高的流動性的基礎上，減少資金占用，為公司擴大投資提供現(xiàn)金流；加大資本運營的力度，構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為企業(yè)的資金供應建立穩(wěn)固的渠道，為公司的發(fā)展不斷輸入資金，同時完善公司自身的“造血”機制；加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；實施財務預決算制度；建

22、立相應的風險預警機制，加強內(nèi)部管理，嚴格規(guī)章制度，把可能發(fā)生的損失降低到最低程度。不可抗拒因素造成的風險，包括各種自然災害、火災、戰(zhàn)爭、政策變化、人為事故等。為避免企業(yè)在發(fā)生意外及其它各種不可抗拒因素給企業(yè)造成損失，將在財務預算中撥出?？睿徺I各種保險以規(guī)避可能遇到的風險。8.2.4. 應對管理風險的對策項目融資成功后，吸收具有豐富投資管理、運營管理方面經(jīng)驗的專業(yè)人才進入公司管理層；規(guī)范公司治理，制定完善各項管理制度，保障股東和投資者的合法權益；加強對管理人員組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理方法等方面的內(nèi)部培訓、外部培訓，提高其整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平；推行目標成本全面管理，加強成本控制；倡導組織創(chuàng)新、

23、思想創(chuàng)新，以適應不斷變化的外部環(huán)境。9. 項目質(zhì)量控制和測試計劃9.1. 系統(tǒng)質(zhì)量控制項目的成功通常受到三個核心層面的影響，即項目組內(nèi)環(huán)境、項目所處的組織環(huán)境、客戶環(huán)境。這三個環(huán)境要素直接關系到軟件項目的可控性。項目組管理模型與項目過程模型、組織支撐環(huán)境和項目管理接口是上述三個環(huán)境中各自的核心要素。9.1.1. 軟件項目監(jiān)控的過程步驟軟件項目監(jiān)控的目的是通過建立對軟件項目過程的可視性，使項目管理者在軟件項目性能與軟件計劃出現(xiàn)偏差時采取有效的糾正措施，以確保軟件過程的質(zhì)量滿足要求。一般軟件項目的監(jiān)控按照如下的步驟執(zhí)行：獲取項目過程信息、分析判斷、采取糾偏措施、驗證。這一過程以獲得真實、實時的項目

24、一手數(shù)據(jù)為基礎，建立過程的可視性，通過過程可視實施項目目標管理與過程管理的統(tǒng)一。9.1.2. 項目監(jiān)控的實施要點*軟件在組織實施軟件項目的過程中，對項目的監(jiān)控從三個個角度著手實施：1）建立符合軟件工程和軟件項目管理流程要求的實用的軟件項目運行環(huán)境。包括：明確的過程流程、項目策劃、組織支撐環(huán)境。2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理和質(zhì)量保證經(jīng)理構(gòu)成項目的第一責任人。軟件采用雙過程經(jīng)理制，項目經(jīng)理和軟件質(zhì)量保證經(jīng)理構(gòu)成軟件項目的靈魂人物。3）項目溝通項目計劃、進度和項目范圍必須能夠被項目成員方便地得到，以確保大家是在統(tǒng)一的平臺上朝著同一個目標前進。為此，在軟件開發(fā)項目實施過程中*軟件從三個方面展開工作以建立項目組內(nèi)

25、部、公司全局、項目組與項目方的溝通機制： 采用適當?shù)膱D表和模版增強項目組內(nèi)溝通效果和溝通的一致性； 采用協(xié)同開發(fā)軟件工具內(nèi)部統(tǒng)一的消息平臺； 項目策劃中必須包括與項目方的適當溝通并建立溝通渠道。9.2. 系統(tǒng)測試計劃及驗收程序9.2.1. 軟件系統(tǒng)測試環(huán)境根據(jù)軟件開發(fā)項目的技術設計方案和系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書中對系統(tǒng)環(huán)境的要求，該系統(tǒng)的測試環(huán)境將在模擬系統(tǒng)實際的運行環(huán)境的基礎上配置測試環(huán)境。對于有些測試項目，還將在系統(tǒng)交付前，在用戶的真實運行環(huán)境中進行測試，如環(huán)境測試、穩(wěn)定性測試、仿真測試、安全保密測試等。一個軟件系統(tǒng)測試環(huán)境的模板如下：客戶端瀏覽器：IE5.0語言環(huán)境： windows xp

26、或win7中文版，支持多語種顯示、輸入和存儲的能力。硬件環(huán)境：平臺選擇為：HP Solaris 8軟件環(huán)境：Web Server：IIS 6.0Application：.Net framework數(shù)據(jù)庫：SQLserver2003。9.2.2. 測試工具測試工具的使用是保證測試質(zhì)量，提高測試效率的有效手段。但是對于應用系統(tǒng)，其輸入輸出及功能實現(xiàn)也是千差萬別，因此人工測試尤為重要，不可取代軟件系統(tǒng)采用測試工具及人工測試相結(jié)合的方式，使用類似于如下測試工具對系統(tǒng)進行測試。工具供應商版本鏈接測試SQASiteCheck Rational6.1性能測試WebApplication Stress Tool Microsoft. 系統(tǒng)測試策略及驗收項目我們采用如下策略對系統(tǒng)進行全面測試：進行測試設計、編寫測試用例、進行測試執(zhí)行、記錄測試過程、提交缺陷報告并跟蹤其修改完成，提交測試評估報告、評價系統(tǒng)是否滿足用戶使用要求及系統(tǒng)設計要求。系統(tǒng)驗收中客戶方由用戶部門的業(yè)務信息主管（BIE）和IT應用管理部的BA人員以及其他相關環(huán)節(jié)指定的負責