領導力提升分享

1、二級市場策劃品控中心深圳中原三省顧問部葉春“領導力提升領導力提升”培訓課程分享培訓課程分享2講師：李偉人稱領導力提升專家，原公司培訓總裁3何謂好的銷售人員？何謂好的領導？兩個問題：4能銷售好任何產品的銷售人員就是好的銷售人員！能帶領好任何團隊的領導就是好領導！沒有辦法選擇團隊，最佳辦法就是提升團隊價值！5一個比較老的例子：唐僧辭職后，孫悟空、沙和尚、豬八戒誰能勝任取經(jīng)重任，帶領團隊完成任務？6豬八戒是最具備現(xiàn)代領導人素質的人選：1）他目標明確、執(zhí)著2）超強洞察力3）超強內外協(xié)調能力7老師說：一個有魅力的領導應該是能夠帶領好任何團隊能夠激發(fā)下屬心甘情愿、樂于完成每一項任務能夠懂得如何培育下屬8老

2、師還說：低層領導人玩人高層次領導人玩系統(tǒng)，即心智模式傳授關于系統(tǒng)的知識9魅力領導人應該具備的基本品質品格高尚+能力卓越品是德，質是才，德才兼?zhèn)洳攀呛妙I導真誠，有能力，同時略帶匪性的領導會有人愿意跟隨10或者說，魅力領導人應該具備：1）信譽和前瞻性2）視野和大局觀，令員工有安全感3）激情4）好的體能智能體能關系情感11關于中國式傳統(tǒng)領導哲學12儒家思想：治國/平天下對員工有仁愛之心正己正人很多書上都說劉備就是仁愛管理的代表13道家思想：強調規(guī)律人性人性的弱點高效能人士的七個習慣渴望贊賞，渴望尊重14道德經(jīng)的不爭之論歷史崇尚的偉大的管理者智慧不與員工爭利不與下屬爭權不與平級爭功不與上司爭名15管理

3、領導事務，工作過程在團隊中的貢獻及影響他人的能力重要技巧：民主與獨裁抉擇不能民主交流不能獨裁16年限程度工作行為關系行為獨裁民主17工作行為（監(jiān)督、命令等）關系行為（協(xié)調、配合等）領導行為領導風格工作行為關系行為S1S2S3S418一套有趣的試題19工作行為關系行為S1S2S3S4告知式工作行為過多，單項溝通，缺乏對員工的贊賞保姆式參與式授權式高工作低關系高工作高關系低工作高關系低工作低關系先關系，后工作交流與溝通為主20現(xiàn)代管理學認為：1、領導風格應視機而動2、領導力既是影響力，影響團隊樂于為此工作的能力3、領導力法則為： 1）公平 2）有針對性 3）對每位員工分析、研究，對癥下藥21王明的

4、例子22對員工的研究稱之為對員工成熟度員工成熟度的研究意愿/態(tài)度能力知識 經(jīng)驗 技能 信心 承諾 動機 能做 將做 想做 23員工成熟度員工成熟度任務成熟度首先需要判斷是否有能力？其次是是否有意愿？崗位成熟度具備崗位能力嗎？意愿強烈嗎？24無能力有能力有意愿無意愿有意愿無意愿R1R2R3R425R4作為標桿，牽頭做事，但一個團隊此類型不能太多R3絆腳石，食之無為，棄之可惜，給機會，如不調整就干掉R2團隊中越多越好R1慎用R3 R2能力 R126唐僧R4孫悟空R4豬八戒R3沙僧R227案例分析老公洗碗這項任務成熟度：R3如何分別面對R1/R2/R3/R4四類型員工？28簡單地說：R1命令工作R2

5、指導工作R3深度會談R4授權與機會R4R3R2R1有能力有意愿有信心有能力無意愿感到不安沒能力有意愿有信心沒能力沒意愿29細說討論R4 R3 R2 R1？30核心：激發(fā)意愿，彌補其能力不足1）分析其為什么沒有意愿（完全無意愿還是能力不夠沒信心）2）將工作詳細羅列，闡述給他聽，任務分解3）及時肯定其工作4）對于確定確實無意愿，也無能力的人要適當強制要求5）注意控制情緒哦6）及時督導7）減少對于犯錯誤的擔心，允許其犯錯誤，但不要犯同樣錯誤面對R1（無能力，無意愿）311）挖掘其長處2）不斷稱贊3）保持其現(xiàn)有工作意愿4）教導式培育面對R2（無能力，有意愿）321）將工作利益與結果事前與之說明2）與之

6、共同決策3）責任共擔4）深度會談（價值觀，內心激勵）面對R3（有能力，無意愿）通常這種人是遇到了工作瓶頸331）多聽少說2）避免其工作超負荷3）授權4）關注結果，忽略其工作過程5）允許其冒險（在職權可控制范圍內）面對R4（有能力，有意愿）34工作行為關系行為S1S2S3S4高工作高關系低工作高關系低工作低關系高工作高關系領導行為R4 R3 R2 R1指示、引導激勵授權解釋35不同的領導風格適用于不同類型員工S1R1命令式領導S2R2增加交流，搞好關系再命令S3R3降低強制，以協(xié)調溝通為主S4R4授權其工作老公洗碗這項工作任務成熟度R3采用S3領導風格36幾個案例37現(xiàn)代領導人必須具備影響力讓別

7、人發(fā)自內心愿意為之工作，同時，在不同階段用于不同的人38影響力種類專業(yè)影響力人格影響力獎勵影響力強制影響力信息影響力人際影響力職權影響力R4 R3 R2 R1因材施教？39生理需求生理需求安全感安全感歸屬感歸屬感尊重尊重自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)馬斯諾心理需求層次R1、R2R3R440R4：專業(yè)影響力R3：人格影響力R2：獎勵影響力R1：強制影響力最有效主導的影響力41領導風格、員工成熟度與影響力匹配圖S4低關系低工作S3高關系低工作S2高關系高工作S1低關系高工作R4有能力有意愿R3有能力無意愿R2無能力有意愿R1無能力無意愿專業(yè)指示獎勵強制信息職權關系42面對R1 R2最有效的是激勵行為R3是感召行

8、為R4是授權行為員工成熟度領導行為風格領導影響力43激勵法則：信任傾聽（作為領導人，聽比說更重要）立即（犯錯誤要立即批評，贊美也要立即）44聖先聽，會說，才是人中之王45溝通大師諸葛亮的故事諸葛亮說-你的方法很好周瑜說-可是已經(jīng)過時了諸葛亮說-我有一個更過時的方法，不妨一試46其實，怎么說比說什么更加重要！47激勵方式恐懼激勵法誘因激勵法人性激勵法事先告知立即法則公平公正適可而止注重物質仁愛48IQ帶來成功EQ帶來卓越激勵要素豐富的人性+足夠的誘因+最少的恐懼49授權核心：分配任務授權目的：培育下屬明確任務分析任務擇人完成任務授權督導評估事后管理50一個合作中發(fā)展商的報告明天要交一個一周內就要交的應標報告一個兩周內要交的萬科的重要分析報告一個遠期項目一個月后交的研究報告一個遠期三個月之后需要交的研究報告51明天就要去做的外展明天早上和廣告公司開會面試物業(yè)顧問十天后就開盤聯(lián)系附近醫(yī)院，挖掘團購客戶52分配任務關注點任務重要不重要緊急不緊急 緊急不緊急R4R3R2R153常規(guī)領導方式層級分明，盡量不越權物業(yè)顧問銷售經(jīng)理總監(jiān)事業(yè)部總經(jīng)理授權及突發(fā)重要任務領導方式集權扁平化，提高效率事業(yè)部總經(jīng)理策劃助理策劃師策劃經(jīng)理總監(jiān)5