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文檔簡介

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上白酒品牌區(qū)域化李相虎 2007-12-20 食品商務網(wǎng) 當前白酒市場競爭愈來愈激烈,這已經(jīng)是業(yè)內由來已久的認同。但任何充滿競爭的行業(yè),參與市場角逐的每一個企業(yè),為了生存并有利潤的生存,自然成了企業(yè)考慮的主要問題。白酒行業(yè)亦如此,競爭使得白酒市場版圖得以重新劃分,一線品牌、二線品牌以及區(qū)域性品牌,在市場競爭中的地位和特征表現(xiàn)得愈來愈明顯。 就一線品牌而言,主要指全國性領導者品牌,包括高端酒市場的“貴州茅臺酒”、“五糧液”、“水井坊”、“劍南春”;中高端白酒市場的“瀘州老窖”、“金六?!钡?;低端白酒市場的“沱牌曲酒”等。這些產(chǎn)品表現(xiàn)在市場競爭范圍上,為覆蓋全國市場;表現(xiàn)在

2、消費領域,則為領導者品牌群。 二線品牌,我們將其歸納為挑戰(zhàn)者品牌。它緊跟領導者品牌參與市場份額分割,并隨時都有超越領導者品牌的機會。它們的生存方式比較靈活多樣,可以偏守一方,也具備向全國市場發(fā)起進攻的實力、機會和勇氣。 區(qū)域性品牌,則是局限于某區(qū)域市場精耕細作的品牌,表現(xiàn)在市場競爭上,缺乏與領導者品牌和挑戰(zhàn)者品牌競爭的實力。但隨著消費層次多元化需求的影響,白酒消費市場的多元化特征已就愈來愈明顯。于是根據(jù)區(qū)域消費市場的消費特點,以細分市場為依據(jù),走區(qū)域化品牌發(fā)展之路,自然成了時下愈來愈多白酒企業(yè)走出競爭的出路。 白酒消費區(qū)域化,在2004年已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出來?!疤┥缴υ醇瘓F”以“泰山特曲”根植

3、于廣東深圳、浙江等區(qū)域市場、“皖酒王”暢銷廣東市場余5年、“諸葛亮”發(fā)源并牢固穩(wěn)健廣東市場、“習酒”成長為“貴州濃香白酒第一品牌”、“豐谷”定局川西市場-這些都不同程度地闡述一個道理:消費者群體分化下的市場細分,已經(jīng)成為白酒市場發(fā)展的主要特征之一。同時進一步催生全國白酒品牌與二線品牌市場分割戰(zhàn)的加劇。具備操作全國市場的白酒品牌,諸如“茅臺酒”、“五糧液”、“劍南春”、“金六?!?、“瀘州老窖”等,在全國白酒市場競爭中的優(yōu)勢地位愈來愈明顯,相反對二線市場的爭奪,成為名酒廠、地產(chǎn)名酒企業(yè)和品牌下一步營銷布局的焦點。 從這一市場發(fā)展趨勢看,一方面表現(xiàn)為白酒消費區(qū)域化愈來愈明顯;另一方面則反映了真正成長

4、為全國性品牌的機會愈來愈少。任何一個酒廠試圖以“通吃”的思維來營銷白酒,機會已經(jīng)愈來愈渺茫。惟有具備規(guī)模優(yōu)勢力、品牌領導力和資源壟斷力的酒廠,才能成長為真正的全國性品牌。反之,惟有以建立核心市場的方式,加快對區(qū)域市場的分割,并牢牢穩(wěn)住一塊核心區(qū)域市場或者局部地區(qū)優(yōu)勢市場。 這并非危言聳聽。 透過2004年貴州白酒市場,不難看出這一市場變局的客觀存在。作為“貴州酒”的強勢龍頭品牌和有著“國酒”之稱的“貴州茅臺”,2004年貴州銷售額達到7億元以上,在貴州市場具備絕對市場領導優(yōu)勢。其中“茅臺迎賓酒”、“茅臺王子酒”的強勢增長,為“貴州茅臺酒”在貴州市場占據(jù)7個億的銷售額起到了積極的拉升作用。這僅僅

5、是“醬香消費市場”;就貴州濃香白酒市場而言,可謂是“百家爭鳴、但仍有主角”??傮w說來,貴州地產(chǎn)濃香酒在貴州市場占據(jù)絕對多數(shù)市場份額,其中就包括貴州茅臺集團“習酒”、“茅臺醇”、“小豹子”、“茅臺液”、“貴州王”、“家常酒”、“茅鄉(xiāng)酒”;貴州青酒集團的“青酒”、“青酒玉液”;貴州醇酒廠的“貴州醇”以及“珍酒”、“鴨溪”等,同時還包括近3年成長起來的地產(chǎn)酒品牌,諸如“雙回沙”、“老土酒”等品牌,這些共同構筑成“貴州酒軍團”,并牢牢地統(tǒng)帥著貴州白酒品牌。 但同樣有著名酒世界的四川酒軍團,在貴州白酒市場卻屢遭“滑鐵顱”。自1998年“茅臺酒”不斷復興和強大以來,貴州白酒市場就再沒有失手過。這期間,“四

6、川酒軍團”的“五糧液”、“瀘州老窖”、“郎酒”、“金六?!?、“瀏陽河”、“水井坊”、“五糧醇”等品牌都先后進入貴州市場,但成功者少,退出者卻多。2004年,“五糧液”加大了對貴州市場的投入力度,建專賣店,上廣告和不停地在貴陽電視臺的一、二和三頻道反復播放五糧液電視軟廣告,包括五糧液企業(yè)MTV等等,但比起貴州地產(chǎn)品牌來說,在銷售額上仍然有些差強人意。原因何在?筆者以為,白酒品牌區(qū)位優(yōu)勢凸顯效應,是決定貴州酒軍團取得貴州白酒市場絕對優(yōu)勢地位的主要因素之一。 同樣,在四川整個白酒市場,幾乎成了四川酒一統(tǒng)天下。沒有人能隨意撬動四川酒對四川白酒市場絕對控制權。 透過這種現(xiàn)象的背后,我們不難總結出以下五種

7、白酒市競爭趨勢:第一,搶先占位競爭對白酒市場營銷來說,越來越重要和突出;第二,以區(qū)位劃分為特征的區(qū)域化消費,決定者白酒市場區(qū)位選擇;第三,建立核心區(qū)域市場,是白酒品牌建立市場主動話語權的關鍵所在;第四,二線白酒品牌或者地產(chǎn)酒品牌將隨白酒市場區(qū)位明顯分化迎來新的發(fā)展契機;第五,集中營銷和精耕營銷,將成為圍繞核心目標市場,進行的市場營銷戰(zhàn)的決定性工具,即就是說,深植于某一市場,運用精細化營銷策略和集中資源打“殲擊戰(zhàn)”是決定某一品牌能否成為該區(qū)域市場強勢品牌的關鍵所在,它要求酒廠在針對區(qū)域市場營銷是,在態(tài)度上要精耕細作,打持久戰(zhàn);在策略要精雕細刻,打深入戰(zhàn),將市場營銷策略深入到每一個執(zhí)行細節(jié);在方法

8、上要精妙絕倫,打細膩戰(zhàn),讓每一個營銷推廣都能轉化為營銷力,推動產(chǎn)品銷售和提高品牌影響力;在品牌上,打情感戰(zhàn),將品牌個性的、文化的特征根植于當?shù)厥袌鑫幕h(huán)境中,并能完全融入當?shù)氐娜宋沫h(huán)境資源優(yōu)勢,從認識、接受到忠誠,建立起情感化溝通,徹底進入消費者的“心智”。 白酒市場的區(qū)域化深度營銷 典型案例:泰山生力源集團的區(qū)域化割據(jù) 邊緣化生存,不一定就意味著全國市場話語權的旁落,以成就地方性強勢酒品牌為目標的酒廠,愈來愈成為白酒市場的一支“影子部隊”,從某種意義上說,這些以“邊緣化生存”為主的區(qū)域性品牌或者地產(chǎn)酒品牌,在局部市場已經(jīng)愈來愈影響著全國性品牌在當?shù)厥袌龅母偁幜Α?山東泰山生力源集團有限公司以

9、“泰山特曲”1994年進入浙江市場,1996年進入廣東市場,通過“強化、細化、精化、人情化”的“四化營銷思想”和“塑造區(qū)域強勢品牌”的營銷理念,經(jīng)過近10年的辛勤耕耘,“泰山特曲”分別在浙江和廣東部分區(qū)域市場已經(jīng)成為白酒領導品牌,銷售額連續(xù)10年和8年銷售過億,成功創(chuàng)造了白酒行業(yè)的“泰山現(xiàn)象”。 2003年度榮獲“中國白酒工業(yè)經(jīng)濟效益十佳企業(yè)”;2004年1-6月實現(xiàn)銷售收入18億元,比2003年同期增長30%;上繳稅金5100萬元,同比增長33%;實現(xiàn)利潤1000萬元,同比增長50%,位列山東酒各項指標前茅。 2004年17月有著“魯酒四劍客”之稱的泰山生力源集團,綜合效益再次躍居全省首位,

10、對于執(zhí)掌帥印的張銘新總經(jīng)理來說自然感慨萬分:“面對市場的不斷變化,泰山生力源集團率先求變。我們在實施國有體制改民營體制的條件尚不成熟時,不是坐等時機,而是在1997年加大產(chǎn)品結構調整力度,果斷砍掉幾十種低價產(chǎn)品,重點開發(fā)有市場需求且贏利較好的中高檔產(chǎn)品,積極開拓省外市場,尋找新的發(fā)展空間。2003年,生力源公司中高檔產(chǎn)品比重提高到90%,產(chǎn)品省外市場占有率提高到60%,僅在廣東一個省的白酒銷售收入就超過1億元。2003年,生力源公司順利完成了股份制改造,徹底轉制為民營,企業(yè)活力大增,銷售收入當年突破了3億元。2004年上半年,泰山生力源的銷售收入和利稅均占全省鰲頭”。 以變求新、以區(qū)域建立核心

11、競爭力,是泰山生力源集團成功的關鍵所在,當筆者與張銘新總經(jīng)理談到“泰山特曲”創(chuàng)造了白酒市場的經(jīng)典案例時,張總掩飾不住內心的激動說到:“十年穩(wěn)定江浙市場、八年創(chuàng)造廣東市場穩(wěn)占鰲頭的奇跡,實踐證明當初以核心產(chǎn)品攻擊核心市場的思路和方法是正確的。在廣東市場,面對越來越多的酒廠的試圖分割和廣告轟炸,泰山特曲穩(wěn)步增長的勢頭卻不減,連續(xù)六年銷售額超過1個億;杭州市場持續(xù)保持11年銷售額過億,一個人口只有30萬的江蘇省吳江縣,也取得了年銷售8000余萬元的驕人業(yè)績,泰山生力源公司的白酒在省外的銷售量居山東首位,在省外市場實現(xiàn)銷售收入、利潤也最高”。 在“廣告酒”、“炒作酒”時代,很多酒廠依靠的是壓迫式廣告?zhèn)?/p>

12、播和強勢招商,策略重心大多只停留在經(jīng)銷商的層面,沒有將戰(zhàn)略執(zhí)行延伸到終端售點和消費者層面,因此機會市場心理大有存在,于是酒廠甚至于大區(qū)經(jīng)銷商要實現(xiàn)短期銷量增長和銷售額最大化,它們必須注重市場的“廣度”。也就是說,根本不會像現(xiàn)在做市場,需要酒廠或者經(jīng)銷商從每一個酒店、每一個商場、每一個營銷環(huán)節(jié)做起,也沒有認真培育核心市場的觀念,大多依靠經(jīng)銷商的力量來做市場,于是酒廠并有大量的時間、精力和財力來運作更多市場的招商,即使是做廣告,都只是將廣告受眾鎖定在經(jīng)銷商。而真正在運做市場的是每一個區(qū)域的經(jīng)銷商,依靠它們現(xiàn)有的渠道自然銷售。 但隨著市場競爭愈來愈激烈和白酒消費區(qū)域性愈來愈明顯,渠道下沉和營銷重心下

13、移,成為白酒市場營銷的一個主要趨勢,它需要酒廠和經(jīng)銷商下沉到某一區(qū)域市場,從終端酒店做起,講究的市場攻心戰(zhàn)略,贏得某一區(qū)域市場消費者認可。要做到這一點,離不開酒廠和經(jīng)銷商的細膩執(zhí)行和精耕細作,于是未來白酒營銷將更加注重市場運作的“深度”。 當前的白酒市場競爭,真正的全國性品牌畢竟很少,像“茅臺酒”、“五糧液”、“瀘州老窖”、“劍南春”等老名優(yōu)酒品牌和近幾年才展露全國白酒市場的“金六福”、“水井坊”、“金劍南”等新銳品牌,在全國白酒品牌中自然很少。即使是這些全國性的品牌,它們的市場也有核心、重點和次要市場之分,不可將每一個區(qū)域市場都運作得很好。因為隨著白酒市場競爭日趨激烈,真正運作好一個區(qū)域市場

14、,相對來說需要較大的資金投入和資源配套,比如說人力資源、市場資源的因素。為此,以搶占核心市場競爭優(yōu)勢,已經(jīng)愈來愈成為未來白酒市場競爭的關鍵所在,這種“核心市場競爭優(yōu)勢”,可以是按照地域屬性劃分的“區(qū)域市場競爭優(yōu)勢”,比如說,“泰山特曲”的廣東東莞、深圳以及江浙區(qū)域的杭州、吳江縣;“皖酒王”的廣東市場、“口子窖”的陜西、南京市場;也可以是以顧客消費群劃分的“區(qū)域核心市場競爭優(yōu)勢”,比如說,“貴州茅臺”在醬香高端市場、“水井坊”在超高端白酒市場、“金六福酒”在100元以下的中低檔市場等等。 只要在某一區(qū)域市場具備領導品牌群優(yōu)勢,它的市場效應就應該是相當可觀的,比如說,“泰山特曲酒”在廣東市場的銷售

15、額已經(jīng)連續(xù)8年超過億元。這種市場效應就來自山東泰山生力源集團有限公司對廣東市場的“深度發(fā)掘”。包括對區(qū)域市場的集中攻勢、細膩執(zhí)行和精心培育等等。 從市場營銷理論角度看,注重營銷“深度”,是建立在自己產(chǎn)品和資源優(yōu)勢基礎上的一種比較優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略,首先強調的是一種戰(zhàn)略思想,即真正要成就一個核心市場,需要本著集中精力,把市場做透;其次強調的是一種戰(zhàn)術手段,即把既定的營銷策略和方針,貫徹執(zhí)行到每一個渠道的末稍和每一個消費者的心智;再其次強調的是一種競爭思維,即以“心有多大、舞臺就有多大”的營銷思想,結合自己的實力和資源來謀定具體的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術;最后強調的是一種服務意識,不管是營銷執(zhí)行也好,還是與合作伙

16、伴的合作也罷,“深度”背后就是一種“服務”,即服務于每一個區(qū)域市場、服務于每一個消費者、服務于每一個合作伙伴,包括經(jīng)銷商、終端商以及資源配套伙伴等等。 從市場營消策略上看,“深度”的背后就是“深度分銷策略”。它的現(xiàn)實意義在于:第一,優(yōu)化售點網(wǎng)絡,擴大產(chǎn)品與消費者接觸機率,從而提升宣傳效果。第二,提高市場占有率。第三,優(yōu)化市場結構和確保服務到位?!吧疃确咒N”是相對于企業(yè)現(xiàn)有的營銷資源而言,其實質就是將市場做“透”,因此,我們習慣上又叫做“精耕營銷”理念。 筆者認為,“深度分銷”的最終目的就是“決勝終端”。即通過對產(chǎn)品終端市場的有效售點布控和促進,優(yōu)化客戶網(wǎng)絡結構來“控制市場”,以提高產(chǎn)品在某一區(qū)

17、間市場的占有率。第一,要求終端最大化,即“讓有賣酒(或喝酒)的地方都有自己的品牌”。第二,要求終端最優(yōu)化即“讓每一個有自己品牌的終端都能夠賣酒”。包括終端售點的有效選擇和組合,導購人員的培訓,售點POP廣告和銷售促進的有效組合以及對終端售點的服務跟進。 我以為,“深度分銷”對企業(yè)營銷戰(zhàn)略而言有“三個保證”。 第一保證“酒”(產(chǎn)品)能夠以最快的速度最短的時間最合理的價格到達“喝酒的人手中”(消費者群)。在傳統(tǒng)的分銷渠道表現(xiàn)為通路層次過多,經(jīng)銷商“坐商”的營銷方式導致終端售點布貨不足,服務不到位,終端促進無人做,通路效率極低同時經(jīng)過層層產(chǎn)品轉移,使最終售價偏離企業(yè)預期合理價位。這種現(xiàn)象極不利于企業(yè)

18、產(chǎn)品和品牌的有效推廣,市場占有率的提高,尤其是對新產(chǎn)品的推廣影響極大; 第二保證通路成員商和消費者利益最大化。通路層次減少,通路中的每一個渠道商的相對利潤得以提高,尤其是終端商,利潤提高了,對產(chǎn)品的推廣就會“賣力”,從而削弱了他對竟爭產(chǎn)品的推廣力度。同時消費者也得到了實惠,加深對品牌的記憶; 第三保證產(chǎn)品與消費者,企業(yè)與經(jīng)銷商的有效溝通和信息及時反饋。 白酒區(qū)域市場的有效“深度分銷”與“終端生動化”策略 1:“深度分銷”的原則讓市場做得更透 區(qū)域化實效營銷的原則是讓市場做得更透,這一點我們完全可以從“泰山特曲”決戰(zhàn)廣東、“越來越好酒”決戰(zhàn)縣級市場的經(jīng)驗可窺見全貌。 2004年,由貴州省仁懷茅臺

19、鎮(zhèn)鄉(xiāng)巴佬酒業(yè)最新開發(fā)的“越來越好酒”,面對當前白酒市場新品上市迅速、死亡也迅速的“困惑”,如何實施有效上市,我們在最初制定戰(zhàn)略時就明確提出營銷主導思想,即“區(qū)域化精耕營銷”。歷經(jīng)1年的深度分銷和精耕細作,業(yè)績證明了這一營銷戰(zhàn)略的決策正確。其具體戰(zhàn)術表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一、明確2004年以貴州市場為目標,重點選擇了黔東南比較偏遠的三個縣級區(qū)域市場為重點,展開全面地毯式掃描營銷。 第二、針對當?shù)厥袌鱿M的具體要求,開發(fā)出與當?shù)孛袼琢晳T相融合的產(chǎn)品,實施“一對一營銷”。 第三、在促銷及推廣上,“越來越好”抓住當?shù)厣贁?shù)民族注重春節(jié)、中秋以及傳統(tǒng)民族節(jié)目的特點,特別制定了相應的營銷方式。比如說,針對

20、春節(jié),“越來越好”最多的廣告就是象征喜慶、幸福、吉祥的“春聯(lián)”。由于縣城規(guī)模比較小,“越來越好”在派送“春聯(lián)”時,采取地地毯式的張貼方式,結果下來整個縣城被彰顯幸福、喜慶的“紅色春聯(lián)”完全包裹著,消費者的視覺也完全集中到這“紅色春聯(lián)”中,這種以集中注意力為核心的傳播策略,事實結果讓整個酒廠都大吃一驚,銷售額節(jié)節(jié)攀升,消費者選擇喝酒時大多以選“越來越好”品牌為“榮耀”。 2:“深度分銷”的實效策略 a、整合傳統(tǒng)渠道商。 首先根據(jù)“優(yōu)勝劣汰”的原則,將有良好信譽,有市場開發(fā)戰(zhàn)略理念,終端網(wǎng)絡優(yōu)勢明顯的分銷商留下,不能勝任的堅決予以撤換。其次將保留下來的分銷商按批發(fā),酒店終端,超級終端,商場和社區(qū)終

21、端的不同策略要點進行培訓,不同的客戶目標,應有專人服務,其方法和策略也各有側重點。再次建立下游客戶開發(fā)和管理體系,組建助銷業(yè)務員隊伍和分銷商業(yè)務員隊伍,從戰(zhàn)略戰(zhàn)術上逐漸建立起“企業(yè)經(jīng)銷商合作配銷管理體系”(注:二者的職責和目標都有嚴格劃定,前者執(zhí)行企業(yè)的職責,主要協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓和市場生動化,后者則配合前者代表經(jīng)銷商執(zhí)行獲取訂單,送貨,收款,提供運輸、庫存、促銷跟進等服務健全和建立完整的營銷管理體系,尤其是對終端網(wǎng)絡的管理必須到位。 b、扁平渠道結構。 將市場重心下放至地,市級市場,改變過去一個省級市場交由一個總經(jīng)銷商或幾個分銷商負責的,而企業(yè)營銷機構則在總部搖控指揮的做法;一方面將營銷

22、策略重點放在終端市場的開拓上,縮短整個銷售通路的長度,適時增大二級網(wǎng)絡和終端網(wǎng)絡;二是加大對有潛力的二級客戶的開發(fā),逐漸扶持,培養(yǎng)和鞏固二級市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡。 c、加大直銷體系的建立。(一般適用于有強勢品牌效應的高端酒,如“茅臺酒”) 通過對終端直接供貨或自建終端,可以有效鞏固終端市場,降低市場風險,提升品牌滲透力。同時還可以憑據(jù)高端品牌形象店的網(wǎng)絡優(yōu)勢,加快系列產(chǎn)品進入市場的速度和密度。具體策略包括:在強勢超級終端設“店中店”; 對終端直接供貨;自建終端(比如:“茅臺酒”在全國300多個地級市,2800多個縣級市建立起“中心配送專賣店(柜)”的直銷網(wǎng)絡);渠道聯(lián)盟(比如:“通化”與“北京華聯(lián)

23、超市”戰(zhàn)略聯(lián)盟)等。 d、終端生動化。 ·有效鋪市 ·鋪市的準備:首先根據(jù)對某一區(qū)間市場的終端店調查,擬定一份詳細的鋪貨計劃,包括終端分布,所需產(chǎn)品和促銷品,人力,交通工具等。其次根據(jù)擬定的鋪市計劃備好所需物品和人力。 ·正式鋪市。鋪市應特別注意的問題:首先做好鋪貨記錄(包括鋪貨時間,數(shù)量,進貨單價,金額,促銷品發(fā)放情況以及店主名稱,地址,聯(lián)系人,電話等);其次是首次鋪貨的數(shù)量不宜過多,應根據(jù)酒店,商超,社區(qū)零售店的類別以及同類不同店規(guī)模大小選擇性鋪貨;再次廠家與經(jīng)銷商對鋪市的風險,應有準備,同時對風險的承擔,二者之間應有一嚴格的約定;再其次要健全鋪貨報表和信息反

24、饋,管理體系;最后要重視回訪和理貨。必要的回訪有利于加強溝通,收集意見,及時調貨或補貨。 ·有效產(chǎn)品展示。(a)酒店吧柜陳列。(b)商場,社區(qū)零售店,超級市場的貨架陳列。(c)商場,社區(qū)零售店,超級市場的堆碼,端頭陳列。(d)陳列位置的選擇。具體來說:首先要能充分展示產(chǎn)品和品牌形象。其次要易于消費者看見和方便顧客拿取。再次是理貨員應定時定點回訪,注意產(chǎn)品陳列位置最佳,保持產(chǎn)品清潔無破損。最后是系列產(chǎn)品應盡力圍繞“品牌”,集中陳列,增強視覺沖擊力。 ·有效終端促銷。(a)POP廣告。對酒店的POP廣告。包括煙灰缸,茶杯,茶壺,桌牌號,桌布,紙巾,服務生的禮服,圍巾以及店頭廣告

25、等,要求設計精美,淡化廣告氛圍,切不可喧賓奪主;對超市,商場的POP廣告。包括貨架,吊牌,燈箱,售賣區(qū)分類指示牌,DM海報,推車,窗楣裝飾,靜電貼紙,收銀臺擋光板,遮陽傘,貨物包裝袋等。(b)銷售促進。包括售點折扣,有獎銷售,附贈品銷售,累計消費折扣,節(jié)日折扣促銷,捆綁促銷,人員促銷,公關促銷等。 ·及時理貨。(a)產(chǎn)品生動化展示。保持產(chǎn)品在酒店的櫥窗里或在超市的貨架,端頭,堆碼上整潔,干凈,給顧客一個清新的產(chǎn)品形象。(b)了解產(chǎn)品的銷售動態(tài)和盤點產(chǎn)品的庫存量,調換殘次品,補充貨品。(c)充分利用理貨的機會隨時了解竟爭產(chǎn)品的情況,為市場決策提供參考依據(jù)。(d)隨時清理促銷品,替換破損

26、部分,給顧客一個良好的品牌記憶點。(e)與終端點的采購員,導購員,團購部成員,財務人員以及賣場經(jīng)理保持短距離溝通,為結帳,促銷等創(chuàng)造一種良好的關系基礎氛圍。 白酒品牌區(qū)域化 當前白酒市場競爭愈來愈激烈,這已經(jīng)是業(yè)內由來已久的認同。但任何充滿競爭的行業(yè),參與市場角逐的每一個企業(yè),為了生存并有利潤的生存,自然成了企業(yè)考慮的主要問題。白酒行業(yè)亦如此,競爭使得白酒市場版圖得以重新劃分,一線品牌、二線品牌以及區(qū)域性品牌,在市場競爭中的地位和特征表現(xiàn)得愈來愈明顯。 就一線品牌而言,主要指全國性領導者品牌,包括高端酒市場的“貴州茅臺酒”、“五糧液”、“水井坊”、“劍南春”;中高端白酒市場的“瀘州老窖”、“金

27、六?!钡?;低端白酒市場的“沱牌曲酒”等。這些產(chǎn)品表現(xiàn)在市場競爭范圍上,為覆蓋全國市場;表現(xiàn)在消費領域,則為領導者品牌群。 二線品牌,我們將其歸納為挑戰(zhàn)者品牌。它緊跟領導者品牌參與市場份額分割,并隨時都有超越領導者品牌的機會。它們的生存方式比較靈活多樣,可以偏守一方,也具備向全國市場發(fā)起進攻的實力、機會和勇氣。 區(qū)域性品牌,則是局限于某區(qū)域市場精耕細作的品牌,表現(xiàn)在市場競爭上,缺乏與領導者品牌和挑戰(zhàn)者品牌競爭的實力。但隨著消費層次多元化需求的影響,白酒消費市場的多元化特征已就愈來愈明顯。于是根據(jù)區(qū)域消費市場的消費特點,以細分市場為依據(jù),走區(qū)域化品牌發(fā)展之路,自然成了時下愈來愈多白酒企業(yè)走出競爭的

28、出路。 白酒消費區(qū)域化,在2004年已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出來?!疤┥缴υ醇瘓F”以“泰山特曲”根植于廣東深圳、浙江等區(qū)域市場、“皖酒王”暢銷廣東市場余5年、“諸葛亮”發(fā)源并牢固穩(wěn)健廣東市場、“習酒”成長為“貴州濃香白酒第一品牌”、“豐谷”定局川西市場-這些都不同程度地闡述一個道理:消費者群體分化下的市場細分,已經(jīng)成為白酒市場發(fā)展的主要特征之一。同時進一步催生全國白酒品牌與二線品牌市場分割戰(zhàn)的加劇。具備操作全國市場的白酒品牌,諸如“茅臺酒”、“五糧液”、“劍南春”、“金六?!?、“瀘州老窖”等,在全國白酒市場競爭中的優(yōu)勢地位愈來愈明顯,相反對二線市場的爭奪,成為名酒廠、地產(chǎn)名酒企業(yè)和品牌下一步營銷布局的

29、焦點。 從這一市場發(fā)展趨勢看,一方面表現(xiàn)為白酒消費區(qū)域化愈來愈明顯;另一方面則反映了真正成長為全國性品牌的機會愈來愈少。任何一個酒廠試圖以“通吃”的思維來營銷白酒,機會已經(jīng)愈來愈渺茫。惟有具備規(guī)模優(yōu)勢力、品牌領導力和資源壟斷力的酒廠,才能成長為真正的全國性品牌。反之,惟有以建立核心市場的方式,加快對區(qū)域市場的分割,并牢牢穩(wěn)住一塊核心區(qū)域市場或者局部地區(qū)優(yōu)勢市場。 這并非危言聳聽。 透過2004年貴州白酒市場,不難看出這一市場變局的客觀存在。作為“貴州酒”的強勢龍頭品牌和有著“國酒”之稱的“貴州茅臺”,2004年貴州銷售額達到7億元以上,在貴州市場具備絕對市場領導優(yōu)勢。其中“茅臺迎賓酒”、“茅臺

30、王子酒”的強勢增長,為“貴州茅臺酒”在貴州市場占據(jù)7個億的銷售額起到了積極的拉升作用。這僅僅是“醬香消費市場”;就貴州濃香白酒市場而言,可謂是“百家爭鳴、但仍有主角”??傮w說來,貴州地產(chǎn)濃香酒在貴州市場占據(jù)絕對多數(shù)市場份額,其中就包括貴州茅臺集團“習酒”、“茅臺醇”、“小豹子”、“茅臺液”、“貴州王”、“家常酒”、“茅鄉(xiāng)酒”;貴州青酒集團的“青酒”、“青酒玉液”;貴州醇酒廠的“貴州醇”以及“珍酒”、“鴨溪”等,同時還包括近3年成長起來的地產(chǎn)酒品牌,諸如“雙回沙”、“老土酒”等品牌,這些共同構筑成“貴州酒軍團”,并牢牢地統(tǒng)帥著貴州白酒品牌。 但同樣有著名酒世界的四川酒軍團,在貴州白酒市場卻屢遭“

31、滑鐵顱”。自1998年“茅臺酒”不斷復興和強大以來,貴州白酒市場就再沒有失手過。這期間,“四川酒軍團”的“五糧液”、“瀘州老窖”、“郎酒”、“金六?!?、“瀏陽河”、“水井坊”、“五糧醇”等品牌都先后進入貴州市場,但成功者少,退出者卻多。2004年,“五糧液”加大了對貴州市場的投入力度,建專賣店,上廣告和不停地在貴陽電視臺的一、二和三頻道反復播放五糧液電視軟廣告,包括五糧液企業(yè)MTV等等,但比起貴州地產(chǎn)品牌來說,在銷售額上仍然有些差強人意。原因何在?筆者以為,白酒品牌區(qū)位優(yōu)勢凸顯效應,是決定貴州酒軍團取得貴州白酒市場絕對優(yōu)勢地位的主要因素之一。 同樣,在四川整個白酒市場,幾乎成了四川酒一統(tǒng)天下。

32、沒有人能隨意撬動四川酒對四川白酒市場絕對控制權。 透過這種現(xiàn)象的背后,我們不難總結出以下五種白酒市競爭趨勢:第一,搶先占位競爭對白酒市場營銷來說,越來越重要和突出;第二,以區(qū)位劃分為特征的區(qū)域化消費,決定者白酒市場區(qū)位選擇;第三,建立核心區(qū)域市場,是白酒品牌建立市場主動話語權的關鍵所在;第四,二線白酒品牌或者地產(chǎn)酒品牌將隨白酒市場區(qū)位明顯分化迎來新的發(fā)展契機;第五,集中營銷和精耕營銷,將成為圍繞核心目標市場,進行的市場營銷戰(zhàn)的決定性工具,即就是說,深植于某一市場,運用精細化營銷策略和集中資源打“殲擊戰(zhàn)”是決定某一品牌能否成為該區(qū)域市場強勢品牌的關鍵所在,它要求酒廠在針對區(qū)域市場營銷是,在態(tài)度上

33、要精耕細作,打持久戰(zhàn);在策略要精雕細刻,打深入戰(zhàn),將市場營銷策略深入到每一個執(zhí)行細節(jié);在方法上要精妙絕倫,打細膩戰(zhàn),讓每一個營銷推廣都能轉化為營銷力,推動產(chǎn)品銷售和提高品牌影響力;在品牌上,打情感戰(zhàn),將品牌個性的、文化的特征根植于當?shù)厥袌鑫幕h(huán)境中,并能完全融入當?shù)氐娜宋沫h(huán)境資源優(yōu)勢,從認識、接受到忠誠,建立起情感化溝通,徹底進入消費者的“心智”。 白酒市場的區(qū)域化深度營銷 典型案例:泰山生力源集團的區(qū)域化割據(jù) 邊緣化生存,不一定就意味著全國市場話語權的旁落,以成就地方性強勢酒品牌為目標的酒廠,愈來愈成為白酒市場的一支“影子部隊”,從某種意義上說,這些以“邊緣化生存”為主的區(qū)域性品牌或者地產(chǎn)酒

34、品牌,在局部市場已經(jīng)愈來愈影響著全國性品牌在當?shù)厥袌龅母偁幜Α?山東泰山生力源集團有限公司以“泰山特曲”1994年進入浙江市場,1996年進入廣東市場,通過“強化、細化、精化、人情化”的“四化營銷思想”和“塑造區(qū)域強勢品牌”的營銷理念,經(jīng)過近10年的辛勤耕耘,“泰山特曲”分別在浙江和廣東部分區(qū)域市場已經(jīng)成為白酒領導品牌,銷售額連續(xù)10年和8年銷售過億,成功創(chuàng)造了白酒行業(yè)的“泰山現(xiàn)象”。 2003年度榮獲“中國白酒工業(yè)經(jīng)濟效益十佳企業(yè)”;2004年1-6月實現(xiàn)銷售收入18億元,比2003年同期增長30%;上繳稅金5100萬元,同比增長33%;實現(xiàn)利潤1000萬元,同比增長50%,位列山東酒各項指

35、標前茅。 2004年17月有著“魯酒四劍客”之稱的泰山生力源集團,綜合效益再次躍居全省首位,對于執(zhí)掌帥印的張銘新總經(jīng)理來說自然感慨萬分:“面對市場的不斷變化,泰山生力源集團率先求變。我們在實施國有體制改民營體制的條件尚不成熟時,不是坐等時機,而是在1997年加大產(chǎn)品結構調整力度,果斷砍掉幾十種低價產(chǎn)品,重點開發(fā)有市場需求且贏利較好的中高檔產(chǎn)品,積極開拓省外市場,尋找新的發(fā)展空間。2003年,生力源公司中高檔產(chǎn)品比重提高到90%,產(chǎn)品省外市場占有率提高到60%,僅在廣東一個省的白酒銷售收入就超過1億元。2003年,生力源公司順利完成了股份制改造,徹底轉制為民營,企業(yè)活力大增,銷售收入當年突破了3

36、億元。2004年上半年,泰山生力源的銷售收入和利稅均占全省鰲頭”。 以變求新、以區(qū)域建立核心競爭力,是泰山生力源集團成功的關鍵所在,當筆者與張銘新總經(jīng)理談到“泰山特曲”創(chuàng)造了白酒市場的經(jīng)典案例時,張總掩飾不住內心的激動說到:“十年穩(wěn)定江浙市場、八年創(chuàng)造廣東市場穩(wěn)占鰲頭的奇跡,實踐證明當初以核心產(chǎn)品攻擊核心市場的思路和方法是正確的。在廣東市場,面對越來越多的酒廠的試圖分割和廣告轟炸,泰山特曲穩(wěn)步增長的勢頭卻不減,連續(xù)六年銷售額超過1個億;杭州市場持續(xù)保持11年銷售額過億,一個人口只有30萬的江蘇省吳江縣,也取得了年銷售8000余萬元的驕人業(yè)績,泰山生力源公司的白酒在省外的銷售量居山東首位,在省外

37、市場實現(xiàn)銷售收入、利潤也最高”。 在“廣告酒”、“炒作酒”時代,很多酒廠依靠的是壓迫式廣告?zhèn)鞑ズ蛷妱菡猩?,策略重心大多只停留在?jīng)銷商的層面,沒有將戰(zhàn)略執(zhí)行延伸到終端售點和消費者層面,因此機會市場心理大有存在,于是酒廠甚至于大區(qū)經(jīng)銷商要實現(xiàn)短期銷量增長和銷售額最大化,它們必須注重市場的“廣度”。也就是說,根本不會像現(xiàn)在做市場,需要酒廠或者經(jīng)銷商從每一個酒店、每一個商場、每一個營銷環(huán)節(jié)做起,也沒有認真培育核心市場的觀念,大多依靠經(jīng)銷商的力量來做市場,于是酒廠并有大量的時間、精力和財力來運作更多市場的招商,即使是做廣告,都只是將廣告受眾鎖定在經(jīng)銷商。而真正在運做市場的是每一個區(qū)域的經(jīng)銷商,依靠它們現(xiàn)

38、有的渠道自然銷售。 但隨著市場競爭愈來愈激烈和白酒消費區(qū)域性愈來愈明顯,渠道下沉和營銷重心下移,成為白酒市場營銷的一個主要趨勢,它需要酒廠和經(jīng)銷商下沉到某一區(qū)域市場,從終端酒店做起,講究的市場攻心戰(zhàn)略,贏得某一區(qū)域市場消費者認可。要做到這一點,離不開酒廠和經(jīng)銷商的細膩執(zhí)行和精耕細作,于是未來白酒營銷將更加注重市場運作的“深度”。 當前的白酒市場競爭,真正的全國性品牌畢竟很少,像“茅臺酒”、“五糧液”、“瀘州老窖”、“劍南春”等老名優(yōu)酒品牌和近幾年才展露全國白酒市場的“金六?!?、“水井坊”、“金劍南”等新銳品牌,在全國白酒品牌中自然很少。即使是這些全國性的品牌,它們的市場也有核心、重點和次要市場

39、之分,不可將每一個區(qū)域市場都運作得很好。因為隨著白酒市場競爭日趨激烈,真正運作好一個區(qū)域市場,相對來說需要較大的資金投入和資源配套,比如說人力資源、市場資源的因素。為此,以搶占核心市場競爭優(yōu)勢,已經(jīng)愈來愈成為未來白酒市場競爭的關鍵所在,這種“核心市場競爭優(yōu)勢”,可以是按照地域屬性劃分的“區(qū)域市場競爭優(yōu)勢”,比如說,“泰山特曲”的廣東東莞、深圳以及江浙區(qū)域的杭州、吳江縣;“皖酒王”的廣東市場、“口子窖”的陜西、南京市場;也可以是以顧客消費群劃分的“區(qū)域核心市場競爭優(yōu)勢”,比如說,“貴州茅臺”在醬香高端市場、“水井坊”在超高端白酒市場、“金六福酒”在100元以下的中低檔市場等等。 只要在某一區(qū)域市

40、場具備領導品牌群優(yōu)勢,它的市場效應就應該是相當可觀的,比如說,“泰山特曲酒”在廣東市場的銷售額已經(jīng)連續(xù)8年超過億元。這種市場效應就來自山東泰山生力源集團有限公司對廣東市場的“深度發(fā)掘”。包括對區(qū)域市場的集中攻勢、細膩執(zhí)行和精心培育等等。 從市場營銷理論角度看,注重營銷“深度”,是建立在自己產(chǎn)品和資源優(yōu)勢基礎上的一種比較優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略,首先強調的是一種戰(zhàn)略思想,即真正要成就一個核心市場,需要本著集中精力,把市場做透;其次強調的是一種戰(zhàn)術手段,即把既定的營銷策略和方針,貫徹執(zhí)行到每一個渠道的末稍和每一個消費者的心智;再其次強調的是一種競爭思維,即以“心有多大、舞臺就有多大”的營銷思想,結合自己的實力

41、和資源來謀定具體的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術;最后強調的是一種服務意識,不管是營銷執(zhí)行也好,還是與合作伙伴的合作也罷,“深度”背后就是一種“服務”,即服務于每一個區(qū)域市場、服務于每一個消費者、服務于每一個合作伙伴,包括經(jīng)銷商、終端商以及資源配套伙伴等等。 從市場營消策略上看,“深度”的背后就是“深度分銷策略”。它的現(xiàn)實意義在于:第一,優(yōu)化售點網(wǎng)絡,擴大產(chǎn)品與消費者接觸機率,從而提升宣傳效果。第二,提高市場占有率。第三,優(yōu)化市場結構和確保服務到位?!吧疃确咒N”是相對于企業(yè)現(xiàn)有的營銷資源而言,其實質就是將市場做“透”,因此,我們習慣上又叫做“精耕營銷”理念。 筆者認為,“深度分銷”的最終目的就是“決勝終端”。

42、即通過對產(chǎn)品終端市場的有效售點布控和促進,優(yōu)化客戶網(wǎng)絡結構來“控制市場”,以提高產(chǎn)品在某一區(qū)間市場的占有率。第一,要求終端最大化,即“讓有賣酒(或喝酒)的地方都有自己的品牌”。第二,要求終端最優(yōu)化即“讓每一個有自己品牌的終端都能夠賣酒”。包括終端售點的有效選擇和組合,導購人員的培訓,售點POP廣告和銷售促進的有效組合以及對終端售點的服務跟進。 我以為,“深度分銷”對企業(yè)營銷戰(zhàn)略而言有“三個保證”。 第一保證“酒”(產(chǎn)品)能夠以最快的速度最短的時間最合理的價格到達“喝酒的人手中”(消費者群)。在傳統(tǒng)的分銷渠道表現(xiàn)為通路層次過多,經(jīng)銷商“坐商”的營銷方式導致終端售點布貨不足,服務不到位,終端促進無

43、人做,通路效率極低同時經(jīng)過層層產(chǎn)品轉移,使最終售價偏離企業(yè)預期合理價位。這種現(xiàn)象極不利于企業(yè)產(chǎn)品和品牌的有效推廣,市場占有率的提高,尤其是對新產(chǎn)品的推廣影響極大; 第二保證通路成員商和消費者利益最大化。通路層次減少,通路中的每一個渠道商的相對利潤得以提高,尤其是終端商,利潤提高了,對產(chǎn)品的推廣就會“賣力”,從而削弱了他對竟爭產(chǎn)品的推廣力度。同時消費者也得到了實惠,加深對品牌的記憶; 第三保證產(chǎn)品與消費者,企業(yè)與經(jīng)銷商的有效溝通和信息及時反饋。 白酒區(qū)域市場的有效“深度分銷”與“終端生動化”策略 1:“深度分銷”的原則讓市場做得更透 區(qū)域化實效營銷的原則是讓市場做得更透,這一點我們完全可以從“泰

44、山特曲”決戰(zhàn)廣東、“越來越好酒”決戰(zhàn)縣級市場的經(jīng)驗可窺見全貌。 2004年,由貴州省仁懷茅臺鎮(zhèn)鄉(xiāng)巴佬酒業(yè)最新開發(fā)的“越來越好酒”,面對當前白酒市場新品上市迅速、死亡也迅速的“困惑”,如何實施有效上市,我們在最初制定戰(zhàn)略時就明確提出營銷主導思想,即“區(qū)域化精耕營銷”。歷經(jīng)1年的深度分銷和精耕細作,業(yè)績證明了這一營銷戰(zhàn)略的決策正確。其具體戰(zhàn)術表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一、明確2004年以貴州市場為目標,重點選擇了黔東南比較偏遠的三個縣級區(qū)域市場為重點,展開全面地毯式掃描營銷。 第二、針對當?shù)厥袌鱿M的具體要求,開發(fā)出與當?shù)孛袼琢晳T相融合的產(chǎn)品,實施“一對一營銷”。 第三、在促銷及推廣上,“越來越好”

45、抓住當?shù)厣贁?shù)民族注重春節(jié)、中秋以及傳統(tǒng)民族節(jié)目的特點,特別制定了相應的營銷方式。比如說,針對春節(jié),“越來越好”最多的廣告就是象征喜慶、幸福、吉祥的“春聯(lián)”。由于縣城規(guī)模比較小,“越來越好”在派送“春聯(lián)”時,采取地地毯式的張貼方式,結果下來整個縣城被彰顯幸福、喜慶的“紅色春聯(lián)”完全包裹著,消費者的視覺也完全集中到這“紅色春聯(lián)”中,這種以集中注意力為核心的傳播策略,事實結果讓整個酒廠都大吃一驚,銷售額節(jié)節(jié)攀升,消費者選擇喝酒時大多以選“越來越好”品牌為“榮耀”。 2:“深度分銷”的實效策略 a、整合傳統(tǒng)渠道商。 首先根據(jù)“優(yōu)勝劣汰”的原則,將有良好信譽,有市場開發(fā)戰(zhàn)略理念,終端網(wǎng)絡優(yōu)勢明顯的分銷商

46、留下,不能勝任的堅決予以撤換。其次將保留下來的分銷商按批發(fā),酒店終端,超級終端,商場和社區(qū)終端的不同策略要點進行培訓,不同的客戶目標,應有專人服務,其方法和策略也各有側重點。再次建立下游客戶開發(fā)和管理體系,組建助銷業(yè)務員隊伍和分銷商業(yè)務員隊伍,從戰(zhàn)略戰(zhàn)術上逐漸建立起“企業(yè)經(jīng)銷商合作配銷管理體系”(注:二者的職責和目標都有嚴格劃定,前者執(zhí)行企業(yè)的職責,主要協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓和市場生動化,后者則配合前者代表經(jīng)銷商執(zhí)行獲取訂單,送貨,收款,提供運輸、庫存、促銷跟進等服務健全和建立完整的營銷管理體系,尤其是對終端網(wǎng)絡的管理必須到位。 b、扁平渠道結構。 將市場重心下放至地,市級市場,改變過去一個省級市場交由一個總經(jīng)銷商或幾個分銷商負責的,而企業(yè)營銷機構則在總部搖控指揮的做法;一方面將營銷策略重點放在終端市場的開拓上,縮短整個銷售通路的長度,適時增大二級網(wǎng)絡和終端網(wǎng)絡;二是加大對有潛力的二級客戶的開發(fā),逐漸扶持,培養(yǎng)和鞏固二級市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡。 c、加大直銷體系的建立。(一般適用于有強勢品牌效應的高端酒,如“茅臺酒”) 通過對

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