3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)三篇

1、3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)三篇3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)一為深入宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會突出“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。1、開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各

2、活動區(qū)宣傳工作。2、開好培訓(xùn)會。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。3、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。4、分析通報消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開展市場專項綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。5、充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活

3、動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費(fèi)者開展送法律知識、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗教育引導(dǎo)活動。6、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機(jī)畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費(fèi)年主題精神。7、向消費(fèi)者發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、(消費(fèi)維權(quán)知識擦亮眼睛、遠(yuǎn)離陷阱)宣傳冊20000份。8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動，對15家達(dá)標(biāo)企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。9、籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法

4、律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費(fèi)者投訴等服務(wù)工作。3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)二在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，司法所積極開展3·15消費(fèi)維權(quán)法治活動，以預(yù)防和減少經(jīng)營者與消費(fèi)者矛盾糾紛，切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下：一、各部門聯(lián)動宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點(diǎn)，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù)，耐心細(xì)致地解答群眾提出的在消費(fèi)過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當(dāng)受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)

5、品質(zhì)量法等法律法規(guī)。二、制作誠信經(jīng)營倡議書，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費(fèi)者權(quán)益。組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。三、為消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)開辟專門調(diào)解通道。一是對涉及消費(fèi)者權(quán)益受損糾紛當(dāng)日受理，當(dāng)日安排調(diào)解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進(jìn)行調(diào)解；三是對調(diào)解成功的案件做好回訪工作，虛心聽取當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見和

6、建議，對調(diào)解不成的案件及時告知當(dāng)事人權(quán)利救濟(jì)途徑，將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)三xx年3月13日上午，xx上空飄起細(xì)雨，氣溫驟降，但是在新時代廣場上卻聚集著一群情緒飽滿、熱情高漲的人由縣委宣傳部、xx市場監(jiān)督管理局、xx消費(fèi)者委員會等多部門聯(lián)合組織的xx“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動正在這里開展。和歷年一樣，此次“315”活動除在城區(qū)新時代廣場中心會場開展之外，青峰、軍店、化龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立分會場，開展了多種形式的宣傳活動，通過這種方式將信用經(jīng)營、信用消費(fèi)的理念進(jìn)行了深入廣泛的傳播。在城區(qū)主會場上，首先由xx市場監(jiān)督管理局黨組書記、負(fù)責(zé)人陸龍權(quán)同志致辭以及經(jīng)營者代表新時代商務(wù)管理有限公司負(fù)責(zé)人承諾發(fā)言。隨后，xx人民政府副縣長丁選清同志講話，他表示：xx年是新中國成立70周年，是xx脫貧摘帽年，是實施“十三五”中期規(guī)劃的關(guān)鍵之年。建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系是營造放心消費(fèi)環(huán)境的首要任務(wù)。各相關(guān)部門要針對新形勢，強(qiáng)化新措施，加大執(zhí)法力度，規(guī)范市場秩序，努力營造良好的市場秩序和消費(fèi)環(huán)境。這次“315”活動，主題鮮明，內(nèi)