把好產品質量的最后一道關口

1、把好產品質量的最把好產品質量的最后一道關口后一道關口主講：高豐沛以山西渭河煤化工集團有限公司為例企業(yè)簡介企業(yè)簡介 渭化集團公司是國家“八五”重點建設項目。年產30萬噸合成氨、52萬噸尿素。渭化集團共有員工1700多人，公司通過了ISO9000、ISO14000及OSHAS18000國際質量體系認證和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證，尿素產品連續(xù)獲得國家免檢產品稱號，“渭河”商標被連續(xù)認定為陜西省著名商標。同時，企業(yè)先后獲得省級文明單位、省級文明單位標兵、省級綠色企業(yè)和全省、全國質量管理先進單位、全國綠色環(huán)保企業(yè)和全國文明單位等榮譽稱號。2006年9月，渭河牌尿素被國家授予“中國名牌產品”稱號。1

2、00%優(yōu)等品2022/4/1 2:02質量控制質量控制質量保證質量保證100%優(yōu)等品質量持續(xù)穩(wěn)定質量持續(xù)穩(wěn)定準確的檢驗數據準確的檢驗數據嚴格準確的分析過程嚴格準確的分析過程代表性取樣代表性取樣 取樣取樣 0 1 2 3 4 5 234混合樣品混合樣品1比例大小比例大小代表性代表性1 1、嚴格執(zhí)行產品檢驗標準，嚴格控、嚴格執(zhí)行產品檢驗標準，嚴格控制操作條件制操作條件2 2、有一支素質和技術都過硬的職工、有一支素質和技術都過硬的職工隊伍隊伍檢驗檢驗混合樣品混合樣品檢驗分析檢驗分析問題問題優(yōu)等品低于優(yōu)等品低于100%100%QC小組小組高豐沛高豐沛 201112081010 201112081010

3、邱先鵬邱先鵬 201112081023 201112081023李小康李小康 201112081040 201112081040朱燕燕朱燕燕 201112081042 201112081042周君錁周君錁 201112081043 201112081043具體問題具體問題1、樣品沒有代表性 取樣過程中有偷懶現象，沒按要求取夠次數。取樣過程中有偷懶現象，沒按要求取夠次數。2、夜間無技術人員監(jiān)督 尿素分析人員實行倒班制度，沒有技術人員對夜間分析尿素分析人員實行倒班制度，沒有技術人員對夜間分析結果把關。結果把關。 于 1 0 0 %率 小優(yōu) 等 品環(huán)環(huán) 境境方方 法法材材 料料人人 員員人 員原 料

4、方 法環(huán) 境平 不 強技 術 水識 不 強質 量 意檢 人 員夜 間 無 質化 學 試 劑 批 號 不 同取 樣 方 法溫 度檢驗方法分析原因分析原因1 1、員工的專業(yè)技術水平和質量意識不強、員工的專業(yè)技術水平和質量意識不強2 2、管理措施不到位、管理措施不到位3 3、關鍵的技術環(huán)節(jié)不完善、關鍵的技術環(huán)節(jié)不完善分析原因分析原因 員工從協議工到技校生的專業(yè)技術層次不齊，對公司質員工從協議工到技校生的專業(yè)技術層次不齊，對公司質量方針目標還缺乏足夠的認識，還沒有真正形成對公司負責、量方針目標還缺乏足夠的認識，還沒有真正形成對公司負責、對用戶負責、對自己負責的對用戶負責、對自己負責的質量意識質量意識。

5、 成品包裝檢斤崗位負責尿素袋抽檢和尿素產品的抽樣工作，成品包裝檢斤崗位負責尿素袋抽檢和尿素產品的抽樣工作，該崗位設在尿素該崗位設在尿素包裝線包裝線上，上，遠離質檢中心遠離質檢中心，對人員管理尤其是，對人員管理尤其是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是小夜班和大夜班的監(jiān)督管理帶來很多不便。我廠的尿素是24h連連續(xù)包裝，尿素分析人員實行倒班制度，這樣就續(xù)包裝，尿素分析人員實行倒班制度，這樣就沒有技術人員對沒有技術人員對夜間分析結果把關夜間分析結果把關。而質量問題又往往發(fā)生在這個時段。而質量問題又往往發(fā)生在這個時段。3、技術環(huán)節(jié)、技術環(huán)節(jié)取樣（600t/班/次）分析：工藝是瞬間變化的，

6、不能代表某個時段的產品質量檢驗分析：a）所用化學試劑批次號的差異 b）顯色溶液的加入量 c）外界條件的變化【溫度、比色皿】改進措施改進措施1、提高員工素質【思想和技術】2、采用多種管理措施3、改進取樣措施4、建立留樣復查、抽檢制度5、技術環(huán)節(jié)的改進 （1）嚴格執(zhí)行計量管理的要求 （2）使用高純的基準物，更換試劑后重新校準（1）要求倒班班長每班到檢斤崗巡檢2次以上，另外要求成品白班班長和主管稱的技術員每天上午和下午分別到檢斤崗巡檢一次（2）通過考核制度對員工進行約束由原來的一個班（8h）取一個混合樣改為每班取8個混合樣，分析頻率為每班分析一次混合樣品夜班分析的樣品留樣由白班復檢，白班留樣小夜班復

7、檢，技術人員還要不定期對留樣進行抽檢，已到達互相監(jiān)督，保證結果的準確度產品質量是生產出來的產品質量是生產出來的 不是檢驗出來的不是檢驗出來的1、加強檢查制度（每日）和質檢中心崗檢制度（每周） 1）分析儀器的穩(wěn)定性 2）所用計量器具 3）標準溶液的有效性 4）操作條件的符合性2、發(fā)現問題及時處理發(fā)現問題發(fā)現問題立即復檢立即復檢一致一致有異議有異議通知調度通知調度停止包裝停止包裝隔離檢驗批隔離檢驗批復檢排查復檢排查降級或返工降級或返工加標驗證，確認儀器方法加標驗證，確認儀器方法的有效，再進行復檢的有效，再進行復檢效果效果1 1、國家質量技術監(jiān)督局的抽檢，檢驗結果均為、國家質量技術監(jiān)督局的抽檢，檢驗

8、結果均為優(yōu)級品；優(yōu)級品；2 2、尿素產品出廠優(yōu)級品率一致保持在、尿素產品出廠優(yōu)級品率一致保持在100%100%；3 3、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產品，、連續(xù)獲得國家免檢、陜西省名牌產品，20062006年還獲得中國名牌產品稱號。年還獲得中國名牌產品稱號。樣品來源樣品來源檢驗單位檢驗單位總氮總氮/%縮二脲縮二脲/%水分水分/%2005-3-16陜西富平市場抽檢陜西產品質量檢驗所46.50.90.2渭河重化工質檢中心46.60.80.32005-3-16質量體系審核抽樣國家化肥質量檢驗中心46.60.80.1渭河重化工質檢中心46.60.80.262005-4-15標準統一樣品國家化肥質量檢驗中心46.560.780.26注：尿素產品優(yōu)級品控制指標：總氮46.4%；縮二脲0