0711人力助試題

1、職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德（第 1? 25 題，共 25 道題）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)選擇?該部分均為選擇題，每題有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng) 題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。?請(qǐng)跟據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答案卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ?錯(cuò)選、少選、多選，則該提均不得分。（一）單向選擇題（第 1? 8 題）1、 關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）（A ） 道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量（ B） 道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)（ C） 個(gè)體的倒的差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的（ D

2、） 普遍良好的道德，僅僅是個(gè)人善良愿望而已2、與法律行比，道德（）（ A ） 產(chǎn)生的時(shí)間晚（ B） 比法律的適用范圍廣（ C ） 內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)（ D ） 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定3 、 關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（ 九（ A ） 文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵（ B ） 企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況（ C ） 企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)（ D ） 通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立企業(yè)形象4 、 在企業(yè)文化中，居于核心地位是（ ）。（ A ） 企業(yè)禮俗（ B ） 企業(yè)價(jià)值觀（ C ） 企業(yè)作風(fēng)（ D ） 規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，

3、企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人 才能盤活資產(chǎn)。對(duì)這句話，準(zhǔn)確的理解是（ ）。（A ） 企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式（ B） 人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值（ C） 人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素（ D ） 企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是（ ）。（A ） 即使領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也不折不扣地執(zhí)行（ B） 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行（ C） 如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見，要敢于隨時(shí)說出自己的想法（ D ） 一般不越級(jí)匯報(bào)工作7、科學(xué)發(fā)展觀指的是（ ）。（A ） 科學(xué)發(fā)展、高校發(fā)展、健康發(fā)展（ B） 以科學(xué)為本，科學(xué)、平穩(wěn)順利發(fā)展（

4、C） 以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展（ D ） 以人為本，科學(xué)、高效、健康發(fā)展8 、 關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說法是（ ）。（A ） 職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈的選擇（ B） 職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段（ C） 職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果（ D ） 職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵（二）多項(xiàng)選擇題（第 9? 16 題）9、（A）下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（ ）“有完沒完”（B）“我就這態(tài)度”（C）“我解決不了，愿意找誰找誰去”（D）“匚二、-U全傘+力“后邊等著去”10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是（ ）。（A）職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇（B）凡是社會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定（C）

5、只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行（D）職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性11、一般情況下，人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是（A）個(gè)人內(nèi)在條件（B）社會(huì)需要（C）后天努力程度（D）領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12、誠信的內(nèi)涵包括（A）真實(shí)（B）信任（C）不欺騙對(duì)方（D）不欺騙自己13、下列做法中，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的是（）。（A ） 某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件（ B） 某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件（C）某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要 8 天，實(shí)際上用了 18 天（ D ） 某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)機(jī)密，正確的做法是（） o（ A） 閑談莫涉及

6、企業(yè)的核心技術(shù)（ B） 制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（ C ） 向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí)，要控制在很小的范圍內(nèi)（ D ） 企業(yè)有危害社會(huì)和國家的“秘密”，要敢于揭露15、關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是（）。（ A） 真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的觀念（ B） 書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的，破除本本注主義，不再相信書本知識(shí)（ C） 老師的話往往不一定正確，要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出提出質(zhì)疑（ D ） 樹立實(shí)踐觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（）。（ A ） 節(jié)儉純屬個(gè)人之事，不適宜作為普遍事要求（ B） 節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕的情況

7、下無須節(jié)儉（ C） 節(jié)儉是安邦定國的法寶，因?yàn)閲业陌l(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉（ D ） 節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第 17? 25 題） 答案指導(dǎo)：作為?該部分均為選擇題，每題有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng) 您的答案。?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見”，沒有回應(yīng)，你會(huì)（）（A ） 感到?jīng)]面了，下次不在主動(dòng)打招呼了（ B） 感到這人突然有變化了，心想，他不是升官了，就是發(fā)財(cái)了（ C） 心想，你走時(shí)真專注（ D ） 心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時(shí)，你會(huì)（

8、）。（A ） 怕有的人說二道四，不敢多與異性同事交往（ B） 怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說話（ C ） 怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足（ D ） 怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說話也會(huì)注意分寸19、假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭(zhēng)論激烈，但你相信自己的觀點(diǎn)是 正確的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí)，你會(huì)（ ） =（A ） 直接了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方：“你肯定錯(cuò)了”（ B） 規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢”（ C） 邀請(qǐng)對(duì)方：“我不信說服不了你，我們找時(shí)間在討論”（ D ） 和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多”A)說說學(xué)習(xí)、工作的

9、感受B)聊聊自己家里的事情C)聊聊新聞D)傳播小道消息21、你與同事交往時(shí)，常用的方式是() =(A) 時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐(B) 基本沒有什么來往(C) 常常利用午餐時(shí)間或工作間隙，找人聊聊天(D) 等同事來找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩 半瓶，你會(huì) () 。(A) 懷疑酒被人偷偷喝掉了(B) 心想可能逐漸揮發(fā)了(C) 心想幸好剩下半瓶，可以招待朋友(D) 懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了23、一次，你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到，來你家做客，這位朋友穿戴遍遢、 臥隨意。你的妻子 ( 丈夫 ) 是一位愛潔凈的人，你朋友這些舉動(dòng)惹得你妻子(

10、 丈夫 )怒形于色。你會(huì) ( )o(A) 告訴妻子 ( 丈夫 ) ，自己并沒有請(qǐng)他來家里做客(B) 委婉地告訴朋友，你自己一會(huì)兒有事要做，不能多陪朋友說話(C) 耐心聽朋友聊下去，因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí)(D) 示意妻子 ( 丈夫 ) 回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了一件你看來不得體的衣服。張小姐征求你對(duì) 她服裝的意見，你會(huì) ( ) 。(A) 告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得難看(B) 對(duì)張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)重要(C) 對(duì)張小姐說，你自己覺得好是最重要的(D) 告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人的意見吧25、在日常工作和生活中，對(duì)自己所接觸的那些人，你一般會(huì)

11、( )o(A) 接觸一次就能記住對(duì)方的姓名、容貌(B) 只有多接觸幾次，才能記住對(duì)方(C) 總也記不住對(duì)方是誰，經(jīng)常會(huì)弄混淆(D) 不管能不能記住對(duì)方的，但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情 第二部分 一、單項(xiàng)選擇題26、收入差距的衡量指標(biāo)是 () 。(A) 國民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP (D)需求彈性種宏觀2 7,() 是政府通過調(diào)節(jié)利率來綜需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一 經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。( A) 財(cái)政政策 (B) 貨幣政策 (C ) 金融政策 (D) 收入政策28、 () 是雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)合同關(guān)系(B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞動(dòng)

12、法律淵源(D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系2 9、（）不具有法律效力。（A）立法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）行政解釋30、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括，1）檢查2）執(zhí)行3）計(jì)劃4）處理，正確排列順序?yàn)?（）（A） 1 ） 2 ） 3 ） 4）（B） 3 ） 2 ） 1 ） 4 ）（C）3） 1） 4） 2）（ D ） 4 ） 1 ） 3 ） 2 ）3 1、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。（A）銷售能力（B）實(shí)力（C）服務(wù)能力（D）潛力3 2、團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境到能力是（）。（A）績(jī)效成果（B）成員滿意度（C）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（D）外人滿意度3 3,（）是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生

13、的強(qiáng)烈影響。（A）光環(huán)效應(yīng)（B）投射效應(yīng)（C）首因效應(yīng)（D ）刻板印象與群34、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo) 體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致（）。（A）路徑一目標(biāo)理論（B）情景領(lǐng)導(dǎo)理論（C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型（D ）參與模型3 5、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。（A ）以事為中心（B）以企業(yè)為中心（C）以人為中心（D）以社會(huì)為中心36、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。（A）靜態(tài)管理（B ）權(quán)變管理（C）動(dòng)態(tài)管理（D ）權(quán)威管理37、人力資源開發(fā)目標(biāo)對(duì)整體性不包括（）（A）目標(biāo)制定的整體性（B）目標(biāo)實(shí)施的整體性（C）各個(gè)目標(biāo)間不孤立 （D ）目

14、標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性3 8,（）是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D ）崗位規(guī)劃3 9、工作崗位分析地最終成果是形成崗位規(guī)范和（）。（A）培訓(xùn)制度（B）工作說明書（C）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃表40、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。（A）工作崗位分析（B）工作崗位設(shè)計(jì)（C）人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)（D）人員需求計(jì)劃4 1、影響勞動(dòng)環(huán)境到因素不包括（）。（A）溫度與濕度（B）工作地組織（C）工作豐富化（D）照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作兩和勞動(dòng)者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于（）。（A）按設(shè)備定員（B）按比例定員（C）按效率定員（D）按崗位定員43、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

15、的特征不包括（）。（A）法定性（B）技術(shù)性（C）精確性（D）統(tǒng)一性4 4,（）亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。（A ）比例定員標(biāo)準(zhǔn)（B）綜合定員標(biāo)準(zhǔn)（C）效率定員標(biāo)準(zhǔn)（D）設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)45、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。（A）個(gè)人與權(quán)利相分離（B）適合現(xiàn)代消息國內(nèi)企業(yè)組織的需要（C）以理性分析為基礎(chǔ)（D ）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織對(duì)需要4 6,（）是對(duì)企業(yè)管理個(gè)基本方面規(guī)定對(duì)活動(dòng)框架。（A）管理制度（B ）業(yè)務(wù)規(guī)范（C）技術(shù)規(guī)范（D ）行為規(guī)范4 7、選擇招聘去道德主要步驟有：1 ）分析單位的招聘要求；2 ）確定適合的招聘來源;3 ）分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；4 ）選擇

16、適合的招募方法。排序正確的是（）。（A）3 ）1 ）2 ）4 ）（ B） 4）1）3）2）（C）3 ）1 ）4 ）2）（D）1 ） 3 ）2 ）4 ）4 8關(guān)于發(fā)布廣告孔描述不正確點(diǎn)是（）。（A ）廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一。（B）有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力（C）發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)（D）共組空確定信息發(fā)布徐素，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界。4 9,（）承擔(dān)著雙重角色，即為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。（A）職業(yè)技術(shù)學(xué)校（B）勞動(dòng)部（C）就業(yè)中介機(jī)構(gòu)（D ）再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過程中，考官不應(yīng)該（）。（A）創(chuàng)造融洽的氣氛（B）讓應(yīng)聘者了解單位等現(xiàn)實(shí)狀況（C）

17、決定應(yīng)聘者是否被錄用（D） 了解應(yīng)聘者對(duì)知識(shí)技能和非智力素質(zhì)51、（）要求應(yīng)聘者憨某乙問題作岀明確的答復(fù)。（A）清單式提問（B）封閉式提問（C）舉例式提問（D）開放式提問5 2、在作岀最終錄用決策時(shí)，錯(cuò)誤動(dòng)作法師（）。（A）不能求全責(zé)備（B）盡量使用全面衡量的方法（C）堅(jiān)持“少而精”（D）必須使用權(quán)不得衡量方法5 3、情景模擬是用于測(cè)量員工的（）。（A）學(xué)歷能力（B）道德品質(zhì)（C）人格特性（D ）表達(dá)能力54、對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容響當(dāng)當(dāng)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果之間的一致性成為（）。（A）穩(wěn)定系數(shù)（B）內(nèi)在一致性系數(shù)（C）等職系數(shù)（D ）外在一致性系數(shù)55、（）是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用

18、指標(biāo)。（A）預(yù)測(cè)效度（B ）同側(cè)效度（C ）內(nèi)容效度（D）異側(cè)效度56、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（）（A）培訓(xùn)目標(biāo)的確定（B ）培訓(xùn)計(jì)劃的確定（C）培訓(xùn)師資的選定（D ）培訓(xùn)需求的確定57、培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括（）。（A）破冰活動(dòng)（B）學(xué)員自我介紹（C）培訓(xùn)主題介紹（D ）績(jī)效成果58、評(píng)估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。（A）情感成果（B）認(rèn)知成果（C）技能成果（D ）績(jī)效成果5 9.（）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。（A）講授法（B ）專題講座法（C ）研討法（D ）案例研討法6 0.（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)

19、其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。（A）工作指導(dǎo)法（B）個(gè)別指導(dǎo)法（C）工作輪換法（D）特別任務(wù)法6 1、（）不屬原理研究法。（A）案例分析法（B）個(gè)案分析法（C）工作指導(dǎo)法（D）事件處理法62> （）又稱 T 小組發(fā)，簡(jiǎn)稱 ST （Sensitivity Training ）法。（A）頭腦風(fēng)暴法（B）管理者訓(xùn)練（C）模擬訓(xùn)練法（D）敏感性訓(xùn)練63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制訂培訓(xùn)制度，保證制度的（）。（A ）穩(wěn)定性和連貫性（B）穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性（C）周期性和變化性（D ）創(chuàng)新性和變革性64、（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。（A）高空斷橋（B）家里賽跑（C）空中單杠（D ）扎筏泅渡6 5,（）是企

20、業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)達(dá)準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。（A）績(jī)效管理制度（B）績(jī)效管理目標(biāo)（C）績(jī)效管理方法（D）績(jī)效管理內(nèi)容66、在考評(píng)的組織實(shí)施階段，應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括（）。（A）考評(píng)信息點(diǎn)虛假程度（B）考評(píng)的準(zhǔn)確性（C）考評(píng)結(jié)果的反饋方式（D）考評(píng)的公正性6 7.（）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。（A）雙向傾聽式面談（B）績(jī)效計(jì)劃面談（C）單向勸導(dǎo)式面談（D）績(jī)效指導(dǎo)面談6 8、關(guān)鍵時(shí)間發(fā)的缺點(diǎn)是（）（A）無法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)（ B）記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力（C）不能了解下屬如何消除不良績(jī)效（ D）不能貫穿考評(píng)期始終6 9、架設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布的

21、績(jī)效考評(píng)方法為（）。（A）關(guān)鍵事件法（B）行為觀察法（C）強(qiáng)制分布法（D）目標(biāo)管理法7 0,（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要 求。（A）績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)（B）績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)（C）績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)（D）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)7 1、（）是指以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞（A）薪酬（B）工資（C）薪資（D）薪金72、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括：（）A、產(chǎn)品的需要彈性B、工會(huì)的力量C、企業(yè)的薪酬策略D、職務(wù)或崗位73、適當(dāng)拉開職工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B、對(duì)員工有激勵(lì)作用74、五一期間，小李在公司加班，

22、公司應(yīng)支付給小李工資（）的報(bào)酬A、150%B、200%C、300%D、400%75、（）是一種崗位評(píng)價(jià)方式，使用于隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)A、關(guān)鍵事件法B、評(píng)分法C、因素比較法D、排列法76、分類法是一種典型的崗位評(píng)價(jià)方法，關(guān)于它的描述不正確的是（）。（A）劃分類別是關(guān)鍵（B）成本相對(duì)較高（C）使用大企業(yè)管理崗位（D ）對(duì)精確度要求高77、（）是指在特殊情況下，勞動(dòng)者實(shí)行的少干標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度。（A）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（B）正常工作時(shí)間（C）計(jì)件工作時(shí)間（D）縮短工作時(shí)間78、（）只能是雇主與雇員之間的關(guān)系，而不可能是勞動(dòng)者因集體考點(diǎn)而產(chǎn)生的相互之間的 分工協(xié)作關(guān)系。（

23、A）法律關(guān)系（B）勞動(dòng)關(guān)系（C）權(quán)利義務(wù)（D ）法律規(guī)范79、（）是勞動(dòng)者與用人單位確定的勞動(dòng)，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（A）集體協(xié)議（B）勞動(dòng)關(guān)系（C）集體合同（D ）勞動(dòng)合同80、（）指雇員與雇主在第二次顯示的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）法律關(guān)系（C ）勞動(dòng)合同關(guān)系（D ）勞動(dòng)關(guān)系8 1,（）是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生，變更和，具有一定結(jié)果的活動(dòng)。（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）勞動(dòng)法律事務(wù)（C）勞動(dòng)法律條件（D）勞動(dòng)法律行為8 2、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定（）由工會(huì)代表職工與企業(yè)鑒訂，沒有成立工會(huì)組織的職工代表代職工與企業(yè)鑒訂。（A）勞動(dòng)合同（B）專

24、項(xiàng)協(xié)議（C）集體協(xié)議（D ）集體合同83、（）體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系，通常為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和 最低標(biāo)準(zhǔn)（）。（A）勞動(dòng)法律法規(guī)（B）勞動(dòng)關(guān)系（C）勞動(dòng)法律關(guān)系）D ）勞動(dòng)合同84、（）應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。（A）企業(yè)違反集體合同的規(guī)定（ B）個(gè)人不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)（C）工會(huì)履行集體合同規(guī)定義務(wù)不當(dāng)（ D）工會(huì)不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)85、（）布術(shù)語目標(biāo)型調(diào)查法。（A）選擇法（B）序數(shù)表示法（C）正誤法（D）描述調(diào)查 二多項(xiàng)選擇題8 6、失業(yè)類型分為（）。，（A ）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)（C ）結(jié)構(gòu)性失業(yè)（D）季節(jié)性失業(yè)（E ）階段性失業(yè)8 7、勞動(dòng)力市場(chǎng)制度結(jié)構(gòu)要

25、素有（）。（A）工會(huì)（B）最低社會(huì)保障（C）勞動(dòng)力需求量（D ）最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（E）勞動(dòng)力量供給8 8、勞動(dòng)法的基本原則包括（）。（A）物質(zhì)幫助權(quán)（B）適用性（C）勞動(dòng)關(guān)系民主化（D）靈活性（E）保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的89下面術(shù)語勞動(dòng)權(quán)的是（）（A）平等就業(yè)權(quán)（B ）勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)（C ）自由擇業(yè)權(quán)（D）休息休假權(quán)（E ）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)9 0、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡。（A）外部環(huán)境（B）內(nèi)部環(huán)境（C）企業(yè)實(shí)力（D）戰(zhàn)略目標(biāo)（E）長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展91、包裝策略主要包括（）（A）相似包裝策略（B）差別包裝策略（C） 組合包裝策略（D）復(fù)用包裝策略（E）附贈(zèng)品策略9 2、心理測(cè)驗(yàn)增測(cè)等級(jí)方式可分為（）（A

26、）情商測(cè)驗(yàn)（B）紙筆測(cè)驗(yàn)（C）增作測(cè)驗(yàn)（D） 口頭測(cè)驗(yàn)（E）情境測(cè)驗(yàn)9 3、人力資本投資的特性有（）（A）收益性失單一化（B）到泰興（C）準(zhǔn)投資，準(zhǔn)收益（D）連續(xù)性（E）收益性失多法律樣化9 4、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃科分為（）(A)組織規(guī)劃(B)企業(yè)組織變革(C)人員規(guī)劃(D) 人力資源費(fèi)用規(guī)劃(E )戰(zhàn)略規(guī)劃9 5、工作崗位分析信息的主要來源有()、(A)直接觀察(B)事件訪談(C)工作日志(D)書面資料(E)同時(shí)報(bào)告9 6、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)范(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)( D )雙重定額標(biāo)準(zhǔn)( E )產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)9 7、工作崗位分析的工作任務(wù)是為企業(yè)人

27、力資源管理提供基本依據(jù)，實(shí)現(xiàn)()。( A )物盡其用( D )人事相宜( B )適才適所 ( C )人盡其才( E )位得其人98、 按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()( A )比例定員標(biāo)準(zhǔn)( B )概略定員標(biāo)準(zhǔn)( C )詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)( D )單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)( E )綜合定員標(biāo)準(zhǔn)99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括()。( A )共同發(fā)展原則( B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定( D)符合法律的規(guī)定(E )適合企業(yè)特點(diǎn)100、外部招募的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在()。( A )適應(yīng)性較快( B)有利于招聘一流人才(C)帶來新思想( D)有利于樹立良好形象(E)帶來新方法101、( )

28、屬于內(nèi)部招募方法。( A )推薦法(B )校園招聘(C)檔案法( D)網(wǎng)絡(luò)招聘( E)布告法102、簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)涉及到()等幾個(gè)方面。( A )審查應(yīng)聘者的隱私(B )審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性(C)分析簡(jiǎn)歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)( D)審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容(:E)對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象(B)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛(D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能(C) 溫度和濕度(C) 信度效度103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到()(A )讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己( C ) 讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況( E) 決 定應(yīng)聘者是否通過本次面試104、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括() 。(A)辦公桌安排(B)噪聲(D)空氣(E)照明和色彩105、效度評(píng)

29、估中的效度主要有() 。( A )預(yù)測(cè)效度( B )內(nèi)容效度(D )同測(cè)效度(E)內(nèi)部一致性106、( A )( D)107、( A )( D)108、培 訓(xùn)需求分析是() 確定培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 根據(jù)培訓(xùn)階段的不同 長(zhǎng)期培訓(xùn)需求分析 未來培訓(xùn)需求分析的前提。(B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(E)有效實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析可以分為， ()。(B)目前培訓(xùn)需求分析才(C) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃面 談法有()等具體操作方法。A )個(gè)人面談法B ) 現(xiàn)場(chǎng)面談法(C) 中期培訓(xùn)需求分析(C) 集體會(huì)談法(D)團(tuán)隊(duì)分析法E) 任務(wù)分析法109、 ( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。( A )循環(huán)評(píng)估模型( B )(D)薪酬差距分析

30、模型 (E)績(jī)效差距分析模型 前瞻性培訓(xùn)需求分析模型(C) 全面性任務(wù)分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括()( A )案例研究法(D)個(gè)別指導(dǎo)法B ) 特別任務(wù)法E) 模擬訓(xùn)練法(C) 頭腦風(fēng)暴法111、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括()A )做好準(zhǔn)備工作B )與學(xué)員搞好關(guān)系(C) 了解學(xué)員的喜好D)決定如何在學(xué)員之間分組E) 對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍112、建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括()(A )減少矛盾和沖突(B )使考評(píng)者了解員工意愿(C)提供員工的工作積極性(D )允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提岀異議(E)使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取113、根據(jù)面談內(nèi)容

31、的不同，績(jī)效面談可區(qū)分為()。(A)績(jī)效計(jì)劃面談(B)績(jī)效提高面談(C)績(jī)效指導(dǎo)面談( D )績(jī)效總結(jié)面談( E )績(jī)效考評(píng)面談114、()等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)與提高。(C)負(fù)向激勵(lì)(A )全面激勵(lì)(B )組織變革( D ) 人事調(diào)整( E )正向激勵(lì)B )目標(biāo)管理法適合對(duì)員工提供建議115、關(guān)于目標(biāo)管理法說法正確的是() ( A )目標(biāo)管理法的結(jié)果易于觀測(cè)C) 便于不同部門間績(jī)效橫向比較(D )目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容( E) 目標(biāo)管理法適合對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬表現(xiàn)形式包括()。(A )精神的與物質(zhì)的(B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(C)有形的與無形的(D)貨幣的與非

32、貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括()。(A )基本工資(B)年薪(C)激勵(lì)薪酬( D )紅利( E )績(jī)效工資118、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括()。(A )薪酬調(diào)查(B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系( C)崗位分析與評(píng)價(jià)(D )掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況(E )掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況119、社會(huì)保險(xiǎn)包括()。(C)工傷保險(xiǎn)C )物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制(A )養(yǎng)老保險(xiǎn)(B )失業(yè)保險(xiǎn)( D )醫(yī)療保險(xiǎn)( E )生育保險(xiǎn)120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵，其主要內(nèi)容包括()( A )物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制 ( B )物質(zhì)利益約束機(jī)制(D)物質(zhì)利益調(diào)

33、節(jié)機(jī)制(E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制121、 ()都可以成為勞動(dòng)法律關(guān)系的客體。( A )保險(xiǎn)福利(D)員工( B )工資( C )工作時(shí)間( E )休息休假122、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式包括()。(A)勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整(B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整( C)集體合同規(guī)范的調(diào)整(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整(E )民主管理制度的調(diào)整123、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別體現(xiàn)在()A )功能不同B )主體不同(C)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必須采用書面形式，勞動(dòng)合同可以不采用書面形式124、集體合同在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用包括()。(A)有利于企業(yè)約束員工(B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(C)有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)

34、系(D)維護(hù)職工的合法權(quán)益(E)彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別是()。(A )主體不同(B)法律效力不同(C)目的不同(D)法律依據(jù)不同(E )程序不同一、簡(jiǎn)答題（本題共 2題，第一小題10分，地2小題15分，共25分）1、參評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，請(qǐng)問應(yīng)如何做好參評(píng)的組織實(shí)施工作？（2、 請(qǐng)簡(jiǎn)要說明可以采取“那些方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系？（ 15分）二、計(jì)算題（本題 1題，共15分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，有計(jì)算過程不得分） 某企業(yè)要生產(chǎn) A、B、C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時(shí)定額和10分）只有計(jì)算結(jié)果沒2008年的訂單如表1所示。預(yù)計(jì)該企業(yè)在2008年的額定完成率為11%0廢品率為3%,員工岀勤率 為95% -表一2008年產(chǎn)品選單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時(shí)額定（小時(shí)）2008年的訂單（臺(tái)）A產(chǎn)品10030B產(chǎn)品20050C產(chǎn)品30060請(qǐng)計(jì)算該企業(yè) 2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)（15分）二、案例分析題（本題共2題，每小題20分，共40分）在一 程師等。隨后，招聘 公開招聘人的嘗1、TS集團(tuán)公司在剛剛起步時(shí)，曾在報(bào)紙