級(jí)HR人力規(guī)劃(第期)

1、企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)）班主任：羅老王老注春晨教育訂閱號(hào)：cdccpx第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)的組企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán)人企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理力資本戰(zhàn)略管理第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)人力資源企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃本章概括（內(nèi)容與邏輯）（內(nèi)容與邏輯）目標(biāo)：制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)：制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃保障：設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)保障：設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作：進(jìn)行企業(yè)人力資本戰(zhàn)略管理運(yùn)作：進(jìn)行企業(yè)人力資本戰(zhàn)略管理第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第一單元

2、第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理概述 第二單元第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)第一單元第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理概述戰(zhàn)略性人力資源管理概述 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，明確現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理通過(guò)學(xué)習(xí)，明確現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)，戰(zhàn)略性人力資各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)，戰(zhàn)略性人力資源管理的概念和特征；掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念和特征；掌握戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)戰(zhàn)略性人力資源源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征進(jìn)行分析的方法。管理基本特征進(jìn)行分析的方法。 【知識(shí)要求知識(shí)要求】p1-8 一、正確界定戰(zhàn)略性人力資

3、源一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念管理的基本概念 二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果果一、正確界定戰(zhàn)略性人力一、正確界定戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念資源管理的基本概念 1.戰(zhàn)略和策略戰(zhàn)略和策略 2.人力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃）和戰(zhàn)略性人力資人力資源戰(zhàn)略（規(guī)劃）和戰(zhàn)略性人力資源管理源管理 3.戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人二、戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果 戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展時(shí)期戰(zhàn)略性人力資源管理的發(fā)展時(shí)期經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期科學(xué)管理時(shí)

4、期科學(xué)管理時(shí)期現(xiàn)代管理時(shí)期現(xiàn)代管理時(shí)期后現(xiàn)代管理時(shí)期后現(xiàn)代管理時(shí)期現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)發(fā)展階段 傳統(tǒng)人事管理由萌芽到發(fā)展的階段傳統(tǒng)人事管理由萌芽到發(fā)展的階段 現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段 現(xiàn)代人力資源管理由初級(jí)向高級(jí)發(fā)展的階段現(xiàn)代人力資源管理由初級(jí)向高級(jí)發(fā)展的階段 【能力要求能力要求】p813 一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析特征的分析 二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立標(biāo)準(zhǔn)的確立一、戰(zhàn)略性人力資源管理一、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析基本特征的分

5、析 1.1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo)作為人力資源管理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 2.2.集當(dāng)代多學(xué)科、多理論的最新研究成果于集當(dāng)代多學(xué)科、多理論的最新研究成果于一身（五種理論）一身（五種理論） 3.3.人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生重大人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生重大轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變基本特征之一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期基本特征之一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo)和人力資源目標(biāo)的統(tǒng)一目標(biāo)和人力資源目標(biāo)的統(tǒng)一 狹義到廣義的發(fā)展，體現(xiàn)在：狹義到廣義的發(fā)展，體現(xiàn)在：總體的總體的人力資源規(guī)劃和配套制度；培訓(xùn)與開發(fā)；人力資源規(guī)劃和配套制度；培訓(xùn)與開發(fā)；員工激勵(lì)；薪酬福利；人才的補(bǔ)充和選拔；員工激勵(lì)；薪酬福

6、利；人才的補(bǔ)充和選拔；勞動(dòng)關(guān)系；職業(yè)發(fā)展。勞動(dòng)關(guān)系；職業(yè)發(fā)展。基本特征之二：戰(zhàn)略性人力資源基本特征之二：戰(zhàn)略性人力資源 管理基于的五種理論管理基于的五種理論 一般系統(tǒng)理論一般系統(tǒng)理論 行為角色理論行為角色理論 人力資本理論人力資本理論 交易成本理論交易成本理論 資源基礎(chǔ)理論資源基礎(chǔ)理論基本特征之三：人力資源管理基本特征之三：人力資源管理部門性質(zhì)和功能的轉(zhuǎn)變部門性質(zhì)和功能的轉(zhuǎn)變 組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變 管理角色的轉(zhuǎn)變管理角色的轉(zhuǎn)變 管理職能的轉(zhuǎn)變管理職能的轉(zhuǎn)變 管理模式的轉(zhuǎn)變管理模式的轉(zhuǎn)變二、戰(zhàn)略性人力資源管理二、戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立衡量標(biāo)準(zhǔn)的確立 基礎(chǔ)工作的健全程度基礎(chǔ)工作的

7、健全程度 組織系統(tǒng)的完善程度組織系統(tǒng)的完善程度 領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度 綜合管理的創(chuàng)新程度綜合管理的創(chuàng)新程度 管理活動(dòng)的精確程度管理活動(dòng)的精確程度第二單元第二單元 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃的設(shè)計(jì)規(guī)劃的設(shè)計(jì) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點(diǎn)、分類和重要意義；掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略念、特點(diǎn)、分類和重要意義；掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與人力資源策略的選擇，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)與人力資源策略的選擇，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成、主要影響因素、規(guī)劃環(huán)境的綜合分析，企業(yè)成、主要影響因素、規(guī)劃環(huán)境的綜合分析，企業(yè)人力資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，

8、以及企業(yè)人力資源發(fā)人力資源規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)的方法。展規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)的方法。 【知識(shí)要求知識(shí)要求】p13-20 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)一、戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn) 二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念 三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的構(gòu)成四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的構(gòu)成 五、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分類五、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分類一、戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)一、戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)（一）戰(zhàn)略的含義（一）戰(zhàn)略的含義 戰(zhàn)略是指指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和方略，是交戰(zhàn)國(guó)一方運(yùn)戰(zhàn)略是指指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和方略，

9、是交戰(zhàn)國(guó)一方運(yùn)用武裝力量贏得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的一門科學(xué)和藝術(shù)。用武裝力量贏得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的一門科學(xué)和藝術(shù)。 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本概念的表述有多種。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略基本概念的表述有多種。 （1 1） 戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用它所擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用它所擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情況下達(dá)成基本目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)。況下達(dá)成基本目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)。 （2 2）戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行）戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長(zhǎng)期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案與配置所需資源的決策。動(dòng)方案與配置所需資源的決策。 （3 3） 戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它

10、們而尋求的途徑的結(jié)合物。求的途徑的結(jié)合物。 （4 4） “ “一系列或整套的決策或行動(dòng)方式一系列或整套的決策或行動(dòng)方式”，這套方式包括刻意，這套方式包括刻意安排的，即計(jì)劃性的，也包括臨時(shí)隨機(jī)決定采取的戰(zhàn)略，即安排的，即計(jì)劃性的，也包括臨時(shí)隨機(jī)決定采取的戰(zhàn)略，即非計(jì)劃性的。非計(jì)劃性的。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)（二）企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)目目標(biāo)標(biāo)性性全全局局性性計(jì)計(jì)劃劃性性長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)性性綱綱領(lǐng)領(lǐng)性性應(yīng)應(yīng)變變性性二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念 企業(yè)人力資源是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件企業(yè)人力資源是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。

11、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：它是企業(yè)在對(duì)其所它是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。 人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃特點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃特點(diǎn)（除了具有企業(yè)（除了具有企業(yè)戰(zhàn)略一般特點(diǎn)外還具有）：（戰(zhàn)略一般特點(diǎn)外還具有）：（1）精神性（）精神性（2）可）可變性。變性。三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義三、人力資

12、源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義 1.有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)有利于使企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)（什么值得投入，需期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)（什么值得投入，需要密切關(guān)注）要密切關(guān)注） 2.有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間間 3.有利于發(fā)揮人力資源職能和相關(guān)政策的合有利于發(fā)揮人力資源職能和相關(guān)政策的合理定位理定位 4.有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5.有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí) 6.為全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)為全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的構(gòu)成四

13、、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系的構(gòu)成 企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略五、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分類五、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分類 從時(shí)限上區(qū)分：從時(shí)限上區(qū)分： 中期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期戰(zhàn)略規(guī)劃。中期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期戰(zhàn)略規(guī)劃。 從層次和內(nèi)容上區(qū)分：從層次和內(nèi)容上區(qū)分： 總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績(jī)效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工略、績(jī)效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略等。激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管

14、理策略等。 從性質(zhì)上區(qū)分：從性質(zhì)上區(qū)分：吸引策略、參與策略和投資吸引策略、參與策略和投資策略。策略。 從戰(zhàn)略學(xué)角度區(qū)分：從戰(zhàn)略學(xué)角度區(qū)分：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略。向戰(zhàn)略。兩種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的對(duì)比分析兩種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的對(duì)比分析P19 技術(shù)開發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略（技術(shù)開發(fā)型）技術(shù)開發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略（技術(shù)開發(fā)型） 靠雄厚的資金投入，以職能組織為中心，主要依靠雄厚的資金投入，以職能組織為中心，主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師，注重機(jī)器設(shè)備更新，結(jié)靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師，注重機(jī)器設(shè)備更新，結(jié)果形成了有形資產(chǎn)的積累。果形成了有形資產(chǎn)的積累。 人力資源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略（人力開發(fā)型）人力資

15、源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略（人力開發(fā)型） 以團(tuán)隊(duì)為中心，主要依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操作者，以團(tuán)隊(duì)為中心，主要依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操作者，強(qiáng)調(diào)人力資源的開發(fā)，鼓舞了員工的士氣，建立了強(qiáng)調(diào)人力資源的開發(fā)，鼓舞了員工的士氣，建立了融洽的勞動(dòng)關(guān)系。融洽的勞動(dòng)關(guān)系。 【能力要求能力要求】p2037 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與人力資源策略的選一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與人力資源策略的選擇擇 二、企業(yè)人力資源管理主要影響因素的二、企業(yè)人力資源管理主要影響因素的分析分析 三、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 四、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃環(huán)境的綜合四、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃環(huán)境的綜合分析分析 五、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模

16、式的選擇五、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式的選擇 六、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)六、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)價(jià)三、人力資源策略與三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的確立廉價(jià)廉價(jià)型型競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)策略策略獨(dú)特獨(dú)特型型競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)策略策略創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略策略優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略策略（2）企業(yè)人力資源策略的選擇（3 3）參與策略）參與策略（1 1）吸引策略）吸引策略（2 2）投資策略）投資策略參見參見:表表1-1人力資源管理各種人力資源管理各種策略運(yùn)行情況比較表策略運(yùn)行情況比較表P23人力資源管理各種策略運(yùn)行比較人力資源管理各種策略運(yùn)行比較內(nèi)容內(nèi)容吸引策略吸引策略投資策

17、略投資策略參與策略參與策略崗位分析評(píng)價(jià)崗位分析評(píng)價(jià)詳盡、具體、明確詳盡、具體、明確廣泛廣泛詳盡、明確詳盡、明確員工招聘來(lái)源員工招聘來(lái)源外部勞動(dòng)力市場(chǎng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)兩者兼顧兩者兼顧職位晉升階梯職位晉升階梯非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換廣泛、靈活多樣廣泛、靈活多樣較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換績(jī)效考評(píng)目標(biāo)績(jī)效考評(píng)目標(biāo)行為行為結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向個(gè)人個(gè)人小組導(dǎo)向小組導(dǎo)向注重短期目標(biāo)注重短期目標(biāo)重視實(shí)際成果重視實(shí)際成果以個(gè)人為主以個(gè)人為主注重長(zhǎng)期目標(biāo)注重長(zhǎng)期目標(biāo)重視行為與成果重視行為與成果以小組為主以小組為主注重中短期目標(biāo)注重中短期目標(biāo)重視實(shí)際成果重視實(shí)際成果以個(gè)人

18、和小組綜合評(píng)估以個(gè)人和小組綜合評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識(shí)應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能和技能應(yīng)用范圍廣泛的知應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能識(shí)和技能應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能技能薪酬原則薪酬原則基本薪酬水平基本薪酬水平對(duì)外公平對(duì)外公平水平較低水平較低對(duì)內(nèi)公平對(duì)內(nèi)公平水平很高水平很高對(duì)內(nèi)公平對(duì)內(nèi)公平水平適中水平適中歸屬感歸屬感低低較高較高很高很高雇傭保障雇傭保障低低較高較高很高很高案例：某跨國(guó)企業(yè)人力資源管理策略案例：某跨國(guó)企業(yè)人力資源管理策略 1.某跨國(guó)企業(yè)某跨國(guó)企業(yè)A公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的公司在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上處于全球的領(lǐng)先地位，該公司希望領(lǐng)先地位，該公司希望 能在近期進(jìn)入

19、中國(guó)市場(chǎng)，能在近期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建并立足中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。公司首先在北京建立了研發(fā)中心，計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)立了研發(fā)中心，計(jì)劃在一年內(nèi)組織好國(guó)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍，迅速開發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)取以隊(duì)伍，迅速開發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)取以市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。市場(chǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展中國(guó)市場(chǎng)。 （1）該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略？）該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略？這種策略的特點(diǎn)是什么？（這種策略的特點(diǎn)是什么？（4分）分） （2）該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積）該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積累公司研發(fā)人員的人力資本存量？（累公司研發(fā)

20、人員的人力資本存量？（16分）分） 答案：答案： （1）該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略）該公司應(yīng)當(dāng)采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點(diǎn)是什么這種策略的特點(diǎn)是什么? （4分）分）（第一章（第一章p21p21） 1）采取人力資源管理策略應(yīng)該是投資策略。）采取人力資源管理策略應(yīng)該是投資策略。 2）其特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，）其特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。員和技術(shù)人員的作用。 （2）該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積）該公司目前和未來(lái)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來(lái)積累公司研發(fā)人員的

21、人力資本存量累公司研發(fā)人員的人力資本存量? （16分）分）（第一（第一章章p21p21） 為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實(shí)施，采取人為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實(shí)施，采取人力資源投資策略的企業(yè)。力資源投資策略的企業(yè)。 1）常常聘用多于實(shí)際工作需要的員工，注重）常常聘用多于實(shí)際工作需要的員工，注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)；專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)； 2）高度重視對(duì)員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練，不斷）高度重視對(duì)員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練，不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)；提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)； 3）并通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn)，與員工建立）并通過(guò)較高的薪酬福利保險(xiǎn)，與員工建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系；長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系； 4）

22、企業(yè)將人員作為投資的主要對(duì)象，以求獲）企業(yè)將人員作為投資的主要對(duì)象，以求獲得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 案例：案例： A企業(yè)企業(yè)B集團(tuán)人力資源管理策集團(tuán)人力資源管理策略略 A A企業(yè)是企業(yè)是B B集團(tuán)公司的協(xié)作企業(yè)，主要承擔(dān)集團(tuán)公司的協(xié)作企業(yè)，主要承擔(dān)B B集集團(tuán)某些產(chǎn)品的零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù)，不參與產(chǎn)品的設(shè)團(tuán)某些產(chǎn)品的零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù)，不參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新過(guò)程。計(jì)和創(chuàng)新過(guò)程。A A企業(yè)企業(yè)80%80%的業(yè)務(wù)量來(lái)自于的業(yè)務(wù)量來(lái)自于B B集團(tuán)，集團(tuán)，B B集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化預(yù)算和采購(gòu)管理，使集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化預(yù)算和采購(gòu)管理，使A A企業(yè)為其企業(yè)為其加工所獲得的利潤(rùn)控制在加工所獲得的

23、利潤(rùn)控制在15%15%左右。左右。 根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：根據(jù)上述情境，請(qǐng)回答以下問(wèn)題： 1.A1.A企業(yè)采取哪種人力資源管理策略較為合適？使用企業(yè)采取哪種人力資源管理策略較為合適？使用這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪些特點(diǎn)？這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪些特點(diǎn)？ 2.B 2.B集團(tuán)公司可以通過(guò)哪些方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司可以通過(guò)哪些方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)A A公司的制約公司的制約和控制？和控制？ 3.A 3.A企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展，主要存在哪些企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展，主要存在哪些弊端？弊端？ 答案： 1.A 1.A企業(yè)采取哪種人力資源管理策略較為合適？企業(yè)采取哪種人力資

24、源管理策略較為合適？使用這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪使用這種策略的企業(yè)在人力資源管理方面具有哪些特點(diǎn)？些特點(diǎn)？（第一章（第一章p21p21、2323） （1）A企業(yè)采取哪種人力資源管理采取吸引策企業(yè)采取哪種人力資源管理采取吸引策略較為合適。略較為合適。 當(dāng)企業(yè)采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采用科學(xué)管理當(dāng)企業(yè)采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采用科學(xué)管理模式，如泰羅制。其特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分模式，如泰羅制。其特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工積極性。工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工積極性。 采取吸引策略的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取采取吸引策略的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取勝

25、。因此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用中央集權(quán)模式，勝。因此，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)采用中央集權(quán)模式，生產(chǎn)穩(wěn)定、規(guī)模較大、分工巨細(xì)、協(xié)作緊密，它生產(chǎn)穩(wěn)定、規(guī)模較大、分工巨細(xì)、協(xié)作緊密，它要求員工具有一定的穩(wěn)定性和可靠性，掌握簡(jiǎn)單要求員工具有一定的穩(wěn)定性和可靠性，掌握簡(jiǎn)單的操作技術(shù)，高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，并對(duì)員工進(jìn)行的操作技術(shù)，高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，并對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。嚴(yán)格的監(jiān)督和控制。 在采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的情況下，企業(yè)要盡量在采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的情況下，企業(yè)要盡量減少一切與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的開支，對(duì)人工成本實(shí)行嚴(yán)減少一切與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的開支，對(duì)人工成本實(shí)行嚴(yán)格的控制，因此員工的配置要以格的控制，因此員工的配置要以“人少高效人

26、少高效”為為目標(biāo)。企業(yè)無(wú)論是在招收、錄用方面，還是在人目標(biāo)。企業(yè)無(wú)論是在招收、錄用方面，還是在人員培訓(xùn)方面，投入的資金都很少，使企業(yè)與員工員培訓(xùn)方面，投入的資金都很少，使企業(yè)與員工的關(guān)系純粹是一種直接的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系。的關(guān)系純粹是一種直接的經(jīng)濟(jì)交換關(guān)系。 2.B 2.B集團(tuán)公司可以通過(guò)哪些方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司可以通過(guò)哪些方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)A A公司公司的制約和控制？的制約和控制？（第一章（第一章p71） （1）企業(yè)系列化，即根據(jù)不同情況和需要，）企業(yè)系列化，即根據(jù)不同情況和需要，把協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)組織起來(lái)，配套成龍。企業(yè)把協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)組織起來(lái)，配套成龍。企業(yè)系列化：水平系列化、垂直系列化等多種形式

27、。系列化：水平系列化、垂直系列化等多種形式。 （2）人事參與。為加強(qiáng)核心企業(yè)與協(xié)作（關(guān)）人事參與。為加強(qiáng)核心企業(yè)與協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)之間的關(guān)系，核心企業(yè)不斷派遣干部到系）企業(yè)之間的關(guān)系，核心企業(yè)不斷派遣干部到協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)協(xié)助工作。協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)協(xié)助工作。 （3）提供協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的素質(zhì)。主要通）提供協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的素質(zhì)。主要通過(guò)干部培訓(xùn)、技術(shù)交流等形式推廣核心企業(yè)的管過(guò)干部培訓(xùn)、技術(shù)交流等形式推廣核心企業(yè)的管理方法，這樣有利于提高協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的技理方法，這樣有利于提高協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的技術(shù)水平，提高核心企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的質(zhì)量，術(shù)水平，提高核心企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的質(zhì)量，降低外購(gòu)件的

28、成本，而協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)也能從降低外購(gòu)件的成本，而協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)也能從中獲得好處。中獲得好處。 3.A 3.A企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展，主要存企業(yè)如果繼續(xù)按目前的戰(zhàn)略發(fā)展，主要存在哪些弊端？在哪些弊端？（第一章（第一章p21p21） 采取人力資源吸引策略的企業(yè)，其人員的補(bǔ)充采取人力資源吸引策略的企業(yè)，其人員的補(bǔ)充主要依賴于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，工作崗位的要求嚴(yán)主要依賴于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，工作崗位的要求嚴(yán)格具體，員工晉升的路線階梯狹窄，職位不易轉(zhuǎn)格具體，員工晉升的路線階梯狹窄，職位不易轉(zhuǎn)換。換。 在這種企業(yè)中，員工績(jī)效評(píng)估具有三個(gè)特點(diǎn)：在這種企業(yè)中，員工績(jī)效評(píng)估具有三個(gè)特點(diǎn)：注重短線目標(biāo)；以最終成

29、果為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；以個(gè)人注重短線目標(biāo)；以最終成果為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；以個(gè)人考核為主體?？己藶橹黧w。 在員工培訓(xùn)上，投入很少，強(qiáng)調(diào)在員工培訓(xùn)上，投入很少，強(qiáng)調(diào)“急用先學(xué)、急用先學(xué)、立竿見影立竿見影”，只要求員工掌握簡(jiǎn)單的應(yīng)用技巧。，只要求員工掌握簡(jiǎn)單的應(yīng)用技巧。 在薪酬上，以對(duì)外公平為原則，不但薪酬水在薪酬上，以對(duì)外公平為原則，不但薪酬水平低，員工的歸屬感、雇傭保障也很低。平低，員工的歸屬感、雇傭保障也很低。 相比之下，采取人力資源投資策略或參與策相比之下，采取人力資源投資策略或參與策略的企業(yè)，其具體管理模式和方法存在較大的差略的企業(yè)，其具體管理模式和方法存在較大的差異。異。二、人力資源主要影響因素的分析二

30、、人力資源主要影響因素的分析 （一）企業(yè)外部環(huán)境和條件（一）企業(yè)外部環(huán)境和條件外部因素外部因素 1.1.勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度 2.2.政府的勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度政府的勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度 3.3.工會(huì)組織的作用工會(huì)組織的作用 （二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件內(nèi)部因素內(nèi)部因素 1.1.企業(yè)文化企業(yè)文化 2.2.生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù) 3.3.財(cái)務(wù)實(shí)力財(cái)務(wù)實(shí)力 企業(yè)文化的四種類型企業(yè)文化的四種類型家族式企業(yè)文化家族式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化市場(chǎng)式企業(yè)文化市場(chǎng)式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化靈活性靈活性穩(wěn)定性穩(wěn)定性內(nèi)向性內(nèi)向性外向性外向性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策

31、略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)文化企業(yè)文化人力資源策略人力資源策略廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略官僚式官僚式+ +市場(chǎng)式市場(chǎng)式吸引策略吸引策略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略家族式家族式+ +市場(chǎng)式市場(chǎng)式參與策略參與策略創(chuàng)新產(chǎn)品策略創(chuàng)新產(chǎn)品策略發(fā)展式發(fā)展式+ +市場(chǎng)式市場(chǎng)式投資策略投資策略三、人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三、人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容（1 1）設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；）設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；（2 2）確定企業(yè)的主要任務(wù)；）確定企業(yè)的主要任務(wù)；（3 3）分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；）分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；（4 4）掌握企業(yè)內(nèi)部資

32、源狀況；）掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；（5 5）設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；）設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；（6 6）為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制訂行動(dòng)方案；）為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制訂行動(dòng)方案；（7 7）貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；）貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；（8 8）對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。）對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃三個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)與形成設(shè)計(jì)與形成戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施的實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制的評(píng)價(jià)與控制企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該體現(xiàn)的理念企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該體現(xiàn)的理念信念信念遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景任務(wù)任務(wù)目標(biāo)目標(biāo)策略策略四、企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃四、企業(yè)人力資源發(fā)

33、展規(guī)劃環(huán)境的綜合分析環(huán)境的綜合分析機(jī)會(huì)威脅企業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)劣勢(shì)人力資源外部環(huán)境分析人力資源外部環(huán)境分析人力資源內(nèi)部環(huán)境分析人力資源內(nèi)部環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源環(huán)境分析模型企業(yè)人力資源環(huán)境分析模型P30（一）人力資源外部環(huán)境分析（一）人力資源外部環(huán)境分析 1.1.社會(huì)環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境分析 2.2.勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境分析勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境分析 3.3.勞動(dòng)力市場(chǎng)功能分析勞動(dòng)力市場(chǎng)功能分析 4.4.本企業(yè)各類勞動(dòng)力供給來(lái)源分析本企業(yè)各類勞動(dòng)力供給來(lái)源分析 5.5.勞動(dòng)人事法律法規(guī)和政策環(huán)境分析勞動(dòng)人事法律法規(guī)和政策環(huán)境分析 6.6.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化對(duì)本企業(yè)人力資源供給與需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化對(duì)本

34、企業(yè)人力資源供給與需求分析求分析 7.7.同行業(yè)各類勞動(dòng)力供給與需求分析同行業(yè)各類勞動(dòng)力供給與需求分析 8.8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（二）人力資源內(nèi)部能力分析 1.1.企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析 2.2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 3.3.規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策分析規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策分析 4.4.企業(yè)文化分析企業(yè)文化分析 在內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，還在內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上，還需進(jìn)一步對(duì)企業(yè)人力資源在未來(lái)發(fā)展中可能獲得需進(jìn)一步對(duì)企業(yè)人力資源在未來(lái)發(fā)展中可能獲得的機(jī)遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。的機(jī)遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)進(jìn)

35、行分析。五、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式的選擇五、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式的選擇 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部能力系一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部能力系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，首先應(yīng)當(dāng)就人力資源戰(zhàn)略的類統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，首先應(yīng)當(dāng)就人力資源戰(zhàn)略的類型作出正確的抉擇。型作出正確的抉擇。 這些戰(zhàn)略包括以下：這些戰(zhàn)略包括以下： 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、進(jìn)攻性戰(zhàn)略、防御性戰(zhàn)略、多扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、進(jìn)攻性戰(zhàn)略、防御性戰(zhàn)略、多樣型戰(zhàn)略。樣型戰(zhàn)略。SWOT分析分析四種戰(zhàn)略模型圖四種戰(zhàn)略模型圖P32扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略WO防御型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略WT多樣型戰(zhàn)略多樣型戰(zhàn)略ST進(jìn)攻性戰(zhàn)略進(jìn)攻性戰(zhàn)略SO機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)O威脅威脅T內(nèi)部劣勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)W內(nèi)部?jī)?yōu)

36、勢(shì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)S空格優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)（S）弱點(diǎn)（）弱點(diǎn)（）1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.機(jī)會(huì)（）威脅（）戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)戰(zhàn)略戰(zhàn)略利用機(jī)會(huì)利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn)克服弱點(diǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略利用優(yōu)勢(shì)利用優(yōu)勢(shì)回避威脅回避威脅戰(zhàn)略戰(zhàn)略減少弱點(diǎn)減少弱點(diǎn)回避威脅回避威脅匹配矩陣匹配矩陣Human Resource Management 六、人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)六、人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià) （一）企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施（一）企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施1.認(rèn)真落實(shí)認(rèn)真落實(shí)2.資源合理配置資源合理配置3.建立支持體系建立支持體系4.調(diào)動(dòng)全員調(diào)動(dòng)全員5.高層的核心作用高層的核心作用（二）企業(yè)

37、人力資源發(fā)展規(guī)劃的評(píng)價(jià)（二）企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評(píng)價(jià) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制過(guò)程人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制過(guò)程 包括：包括： 1.確定評(píng)價(jià)內(nèi)容確定評(píng)價(jià)內(nèi)容 2.建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn) 3.評(píng)估實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估實(shí)際業(yè)績(jī) 4.根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)兩種情況導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向發(fā)生偏移 究其原因有三： 一是以分目標(biāo)代替總目標(biāo)；一是以分目標(biāo)代替總目標(biāo)； 二是將工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求。二是將工作方法或手段作為目標(biāo)來(lái)追求。 首先是管理層對(duì)戰(zhàn)略意圖的認(rèn)知與實(shí)際要求首先是管理層對(duì)戰(zhàn)略意圖的認(rèn)知與實(shí)際要求不對(duì)稱；不對(duì)稱； 其次是管理者所掌握的數(shù)據(jù)資料和相關(guān)信息其次是管理

38、者所掌握的數(shù)據(jù)資料和相關(guān)信息與事實(shí)不對(duì)稱；與事實(shí)不對(duì)稱； 最后是評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略的要求不對(duì)最后是評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略的要求不對(duì)稱。稱。 總之，現(xiàn)代企總之，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展過(guò)業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展過(guò)程，實(shí)際上是程，實(shí)際上是“制制定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略-實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略-實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)-制制定新戰(zhàn)略定新戰(zhàn)略”的循環(huán)。的循環(huán)。第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第一單元第一單元 企業(yè)集團(tuán)管控與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)管控與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 第二單元第二單元 集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再造集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再造第一單元第一單元 企業(yè)集團(tuán)管控與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)企業(yè)集團(tuán)管控與組織

39、結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】 通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作通過(guò)學(xué)習(xí)，明確企業(yè)集團(tuán)的概念、特征、作用和優(yōu)勢(shì)，企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，企用和優(yōu)勢(shì)，企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)集團(tuán)的管理體制，企業(yè)集團(tuán)管控的概念、內(nèi)容、業(yè)集團(tuán)的管理體制，企業(yè)集團(tuán)管控的概念、內(nèi)容、影響因素及管控模式，企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念影響因素及管控模式，企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和類型；掌握企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)影響因素的分析和類型；掌握企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)影響因素的分析方法、；企業(yè)集團(tuán)管控與企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式方法、；企業(yè)集團(tuán)管控與企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇，以及企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的的選擇，以及企業(yè)集團(tuán)組織

40、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的基本程序和方法。基本程序和方法。【知識(shí)要求知識(shí)要求】p37-65一、企業(yè)集團(tuán)的概念一、企業(yè)集團(tuán)的概念二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì)三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì)四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容八、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和類型八、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和類型一、企業(yè)集團(tuán)的概念一、企業(yè)集團(tuán)的概念 一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)協(xié)作等多種方式

41、，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。聯(lián)合體?？ㄌ貭柨ㄌ貭柾欣雇欣剐恋霞有恋霞涌挡啥骺挡啥鳜F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征 1.多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體 2.以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶 3.以母子公司為主體以母子公司為主體 4.多層次結(jié)構(gòu)多層次結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)多層次結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系企業(yè)集團(tuán)多層次結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系核心層企業(yè)核心層企業(yè)半緊密層企業(yè)半緊密層企業(yè)參股關(guān)聯(lián)型企業(yè)參股關(guān)聯(lián)型企業(yè)緊密層企業(yè)緊密層企業(yè)控股子公司控股子公司集團(tuán)公司集團(tuán)公司協(xié)作企業(yè)協(xié)作企業(yè)松散層企業(yè)松散層企業(yè)三、企業(yè)

42、集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì)三、企業(yè)集團(tuán)的作用和優(yōu)勢(shì) 企業(yè)集團(tuán)的作用企業(yè)集團(tuán)的作用 （1 1）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí) （2 2）支撐技術(shù)創(chuàng)新）支撐技術(shù)創(chuàng)新 （3 3）避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)）避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng) （4 4）在國(guó)際上形成競(jìng)爭(zhēng)力）在國(guó)際上形成競(jìng)爭(zhēng)力 （理想的市場(chǎng)狀態(tài)：既有壟斷（理想的市場(chǎng)狀態(tài)：既有壟斷又有競(jìng)爭(zhēng)）又有競(jìng)爭(zhēng)） 企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì) （1 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)）規(guī)模經(jīng)濟(jì) （2 2）分工協(xié)作）分工協(xié)作 （3 3）抵抗大的風(fēng)險(xiǎn)）抵抗大的風(fēng)險(xiǎn) （4 4）壟斷優(yōu)勢(shì)）壟斷優(yōu)勢(shì) （5 5）無(wú)形資產(chǎn)共享）無(wú)形資產(chǎn)共享 （6 6）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) （7 7）迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì)）迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì) （8

43、8）技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)）技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)四、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)：企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的性質(zhì)是由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。性質(zhì)是由產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的性質(zhì)所決定。 產(chǎn)權(quán)：產(chǎn)權(quán)：是所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)等一系列權(quán)利的總稱。等一系列權(quán)利的總稱。 企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)從另一角度看，是指企業(yè)所有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)從另一角度看，是指企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)。者的結(jié)構(gòu)。 企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)層次：企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)層次： 第一個(gè)層次是法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)第一個(gè)層次是法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)；構(gòu)； 第二個(gè)層次是法人股東內(nèi)部的

44、結(jié)構(gòu)。第二個(gè)層次是法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)的目的有兩個(gè)：一是為了對(duì)公司進(jìn)產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)的目的有兩個(gè)：一是為了對(duì)公司進(jìn)行控制；二是為了選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。行控制；二是為了選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)五、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu) 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括：企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括： （1 1）股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建）股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立以及權(quán)利分配的制度安排；立以及權(quán)利分配的制度安排； （2 2）股東（主要是法人股東）對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人）股東（主要是法人股東）對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排；員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排； （3

45、 3）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法；辦法； （4 4）企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。）企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。公司治理結(jié)構(gòu)的狹義和廣義及其運(yùn)作 股東大會(huì)股東大會(huì) 董事會(huì)董事會(huì) 經(jīng)理班子經(jīng)理班子 監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì) 運(yùn)作：運(yùn)作：由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，由董事會(huì)確定，監(jiān)事會(huì)監(jiān)督經(jīng)理班子，經(jīng)理班子由董事會(huì)確定，監(jiān)事會(huì)監(jiān)督經(jīng)理班子，經(jīng)理班子進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理，三者各司其職、各負(fù)其責(zé)，進(jìn)行日常經(jīng)營(yíng)管理，三者各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互權(quán)力制衡。相互權(quán)力制衡。案例：某企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題案例：某企業(yè)集

46、團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題 某企業(yè)集團(tuán)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和環(huán)境變化，原來(lái)某企業(yè)集團(tuán)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和環(huán)境變化，原來(lái)的組織構(gòu)架越來(lái)越不能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，傳統(tǒng)的的組織構(gòu)架越來(lái)越不能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的改組和變革已經(jīng)迫在眉睫。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的改組和變革已經(jīng)迫在眉睫。如果按照現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改革，該企業(yè)集團(tuán)的治理如果按照現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改革，該企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)是由哪些機(jī)構(gòu)組成的？分別承擔(dān)哪些職責(zé)？結(jié)構(gòu)是由哪些機(jī)構(gòu)組成的？分別承擔(dān)哪些職責(zé)？（12分）分） 答案：答案： 1.企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括：股東大會(huì)、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括：股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子機(jī)構(gòu)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子機(jī)構(gòu) （4分）分）（

47、第一章（第一章p42-44） 2.分別承擔(dān)哪些職責(zé)？分別承擔(dān)哪些職責(zé)？ （1）從管理權(quán)限的角度說(shuō)：（）從管理權(quán)限的角度說(shuō)：（4分分）（第一章）（第一章p42-44） 股東大會(huì)股東大會(huì) a. 股東大會(huì)是通過(guò)公司內(nèi)部設(shè)置的能夠自主表股東大會(huì)是通過(guò)公司內(nèi)部設(shè)置的能夠自主表達(dá)意愿的公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；達(dá)意愿的公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)； b. 是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益進(jìn)行議決的是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益進(jìn)行議決的公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。 c. 保留重大方針、政策制定權(quán)。保留重大方針、政策制定權(quán)。 董事會(huì)董事會(huì) （董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)，（董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)，是

48、公司常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心）是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心） 董事會(huì)作為公司產(chǎn)權(quán)與治理的主體。董事會(huì)作為公司產(chǎn)權(quán)與治理的主體。 a. 對(duì)外是公司的代表和權(quán)力象征。對(duì)外是公司的代表和權(quán)力象征。 b. 對(duì)內(nèi)是公司的決策者和指揮者。對(duì)內(nèi)是公司的決策者和指揮者。 c. 董事會(huì)決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執(zhí)行董事會(huì)決定公司的一切重大問(wèn)題，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。 經(jīng)理班子經(jīng)理班子 經(jīng)理班子是由高層經(jīng)理人員經(jīng)理班子是由高層經(jīng)理人員(包括總經(jīng)理、副總包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總

49、經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師)組成的公組成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 經(jīng)理受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)擁經(jīng)理受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)擁有：有： a. 對(duì)公司事務(wù)的管理權(quán)，對(duì)公司事務(wù)的管理權(quán)， b. 負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 c. 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，董事會(huì)的主要職能已經(jīng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，董事會(huì)的主要職能已經(jīng)從過(guò)去的常規(guī)管理轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略決策和監(jiān)督作用從過(guò)去的常規(guī)管理轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略決策和監(jiān)督作用 監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì) 監(jiān)事會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，直監(jiān)事會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，直接對(duì)股東或股東大會(huì)負(fù)責(zé)。擁有權(quán)利：接對(duì)股東或股東大會(huì)負(fù)責(zé)。擁有權(quán)利： a.

50、財(cái)務(wù)上的檢查審核權(quán)，財(cái)務(wù)上的檢查審核權(quán)， b.對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況是否得對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況是否得當(dāng)也擁有檢查權(quán)。當(dāng)也擁有檢查權(quán)。 c.有權(quán)對(duì)董事會(huì)成員和經(jīng)理人員實(shí)施監(jiān)督，對(duì)有權(quán)對(duì)董事會(huì)成員和經(jīng)理人員實(shí)施監(jiān)督，對(duì)損害公司利益的玩忽職守者有權(quán)提出罷免意見。損害公司利益的玩忽職守者有權(quán)提出罷免意見。 （2）從健全體制的角度說(shuō)：（）從健全體制的角度說(shuō)：（4分）分）（第一章（第一章p42-44） 股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排；立及權(quán)力分配的制度安排； 股東股東(主要是法人股東主要是法人股東)對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員

51、對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排；和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排； 對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法；出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。辦法；出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制六、企業(yè)集團(tuán)的管理體制 企業(yè)集團(tuán)的管理體制，不同于單體大企業(yè)。企業(yè)集團(tuán)的管理體制，不同于單體大企業(yè)。單體大企業(yè)，顯然是一種上下級(jí)的行政關(guān)系；而單體大企業(yè)，顯然是一種上下級(jí)的行政關(guān)系；而企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部則既有經(jīng)濟(jì)關(guān)系，又有行政關(guān)系。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部則既有經(jīng)濟(jì)關(guān)系，又有行政關(guān)系。 企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)關(guān)系企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)關(guān)系成員之間是平等的，相成員

52、之間是平等的，相互之間是某種程度的交易關(guān)系?；ブg是某種程度的交易關(guān)系。 企業(yè)集團(tuán)行政關(guān)系企業(yè)集團(tuán)行政關(guān)系它們有著共同的整體利它們有著共同的整體利益，需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)各自獨(dú)立的法人進(jìn)行協(xié)益，需要有一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)各自獨(dú)立的法人進(jìn)行協(xié)調(diào)。調(diào)。 以上兩重關(guān)系決定了企業(yè)集團(tuán)管理體制的特以上兩重關(guān)系決定了企業(yè)集團(tuán)管理體制的特殊性。殊性。（一）企業(yè)集團(tuán)的管理體制的特點(diǎn)（一）企業(yè)集團(tuán)的管理體制的特點(diǎn) （1）活動(dòng)的協(xié)商性）活動(dòng)的協(xié)商性 （2）管理體制的創(chuàng)新性）管理體制的創(chuàng)新性 （3）管理內(nèi)容的復(fù)雜性）管理內(nèi)容的復(fù)雜性 （4）管理形式的多樣性）管理形式的多樣性 （5）管理協(xié)調(diào)的綜合性）管理協(xié)調(diào)的綜合性 （6）利

53、益主體多元性和多層次性）利益主體多元性和多層次性（二）管理體制內(nèi)部的民主決策（二）管理體制內(nèi)部的民主決策和監(jiān)督制衡機(jī)制和監(jiān)督制衡機(jī)制 在管理體制內(nèi)部，實(shí)行民主決策和監(jiān)督機(jī)制的理由：在管理體制內(nèi)部，實(shí)行民主決策和監(jiān)督機(jī)制的理由： 首先，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，必須實(shí)行民主決策與制衡監(jiān)首先，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，必須實(shí)行民主決策與制衡監(jiān)督。因?yàn)樗蟹ㄈ硕继幱谄降鹊匚?。督。因?yàn)樗蟹ㄈ硕继幱谄降鹊匚弧?其次，正確處理利益關(guān)系，也要求在管理體制中做到其次，正確處理利益關(guān)系，也要求在管理體制中做到民主決策與監(jiān)督制衡。民主決策與監(jiān)督制衡。 堅(jiān)持正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則：堅(jiān)持正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則： 1.1

54、.等價(jià)交換等價(jià)交換 2. 2.共同協(xié)商，適當(dāng)讓步共同協(xié)商，適當(dāng)讓步 3. 3.集團(tuán)和企業(yè)利益相統(tǒng)一集團(tuán)和企業(yè)利益相統(tǒng)一 4. 4.平等互利平等互利（三）國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型（三）國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型 1.歐美型歐美型 三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式 母公司（集團(tuán)本部）母公司（集團(tuán)本部）子公司（事業(yè)子公司（事業(yè)部）部）工廠工廠 2.日韓型日韓型 日本：三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式日本：三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式 經(jīng)理會(huì)經(jīng)理會(huì)公司公司工廠工廠 韓國(guó)：四級(jí)組織形式韓國(guó)：四級(jí)組織形式 集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)委員會(huì)營(yíng)運(yùn)委員會(huì)子公司子公司工廠工廠（四）國(guó)外集團(tuán)管理體制特點(diǎn)（四）國(guó)外集團(tuán)管理體制特點(diǎn) 1.1.組織嚴(yán)密

55、性組織嚴(yán)密性 2.2.因地制宜性因地制宜性 3.3.重視人的作用重視人的作用（五）國(guó)外企業(yè)集團(tuán)集權(quán)與分權(quán)（五）國(guó)外企業(yè)集團(tuán)集權(quán)與分權(quán) 1.1.母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)和分權(quán)母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)和分權(quán) p49 p49 2.2.集團(tuán)本部集團(tuán)本部事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的集事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的集權(quán)和分權(quán)權(quán)和分權(quán) p49-50 p49-50七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容七、企業(yè)集團(tuán)管控的基本概念和內(nèi)容 （一）企業(yè)集團(tuán)管控和管控模式的含義（一）企業(yè)集團(tuán)管控和管控模式的含義 1.企業(yè)集團(tuán)管控的含義企業(yè)集團(tuán)管控的含義 指企業(yè)集團(tuán)的管理控制，這個(gè)概念更加突出了指企業(yè)集團(tuán)的管理控制，這個(gè)概念更加突出了“

56、管理管理”職能在企業(yè)集團(tuán)管理活動(dòng)中的重要地位和作用。職能在企業(yè)集團(tuán)管理活動(dòng)中的重要地位和作用。 2.管理模式的含義管理模式的含義 指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參照?qǐng)?zhí)行的行為方式。照?qǐng)?zhí)行的行為方式。 狹義的管理模式指總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式；廣義狹義的管理模式指總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式；廣義的管理模式不僅包括狹義含義，還包括公司治理結(jié)構(gòu)、角的管理模式不僅包括狹義含義，還包括公司治理結(jié)構(gòu)、角色定位、職責(zé)劃分、組織框架、績(jī)效管理等內(nèi)容。色定位、職責(zé)劃分、組織框架、績(jī)效管理等內(nèi)容。 （二）企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容（二）企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容 1.管控

57、基礎(chǔ)管控基礎(chǔ) 2.管控體系管控體系 3.職能與業(yè)務(wù)管控職能與業(yè)務(wù)管控 集團(tuán)管控的必備內(nèi)容：集團(tuán)管控的必備內(nèi)容： （1 1）戰(zhàn)略管控）戰(zhàn)略管控 （2 2）財(cái)務(wù)管控）財(cái)務(wù)管控 （3 3）人力資源管控）人力資源管控 4.管控機(jī)制管控機(jī)制 5.管控環(huán)境管控環(huán)境（三）集團(tuán)管控的三種基本模式（三）集團(tuán)管控的三種基本模式 1.財(cái)務(wù)管控型財(cái)務(wù)管控型 2.戰(zhàn)略管控型戰(zhàn)略管控型 3.營(yíng)運(yùn)管控型營(yíng)運(yùn)管控型三種集團(tuán)管控基本模式的比較三種集團(tuán)管控基本模式的比較管控內(nèi)容管控內(nèi)容財(cái)務(wù)管理型財(cái)務(wù)管理型戰(zhàn)略管理型戰(zhàn)略管理型營(yíng)運(yùn)管理型營(yíng)運(yùn)管理型分權(quán)分權(quán) 集權(quán)集權(quán)業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)組合多種非相關(guān)的獨(dú)立業(yè)務(wù)多種非相關(guān)的獨(dú)立業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)，表

58、現(xiàn)為縱向一體化業(yè)務(wù)相關(guān)，表現(xiàn)為縱向一體化或橫向一體化或橫向一體化業(yè)務(wù)單一或者高度相關(guān)業(yè)務(wù)單一或者高度相關(guān)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理注重集團(tuán)內(nèi)部的資本營(yíng)注重集團(tuán)內(nèi)部的資本營(yíng)運(yùn)和外部收購(gòu)、兼并等運(yùn)和外部收購(gòu)、兼并等投資機(jī)會(huì)投資機(jī)會(huì)注重集團(tuán)整體戰(zhàn)略制定與實(shí)施、注重集團(tuán)整體戰(zhàn)略制定與實(shí)施、控制，指導(dǎo)或直接制定下屬企控制，指導(dǎo)或直接制定下屬企業(yè)戰(zhàn)略，并分配資源業(yè)戰(zhàn)略，并分配資源具體集團(tuán)及下屬企業(yè)戰(zhàn)具體集團(tuán)及下屬企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施、控制略制定和實(shí)施、控制業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理基本不介入具體業(yè)務(wù)，基本不介入具體業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不直接介入具體業(yè)務(wù)，側(cè)重戰(zhàn)不直接介入具體業(yè)務(wù)，側(cè)重戰(zhàn)略控制和中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)

59、估略控制和中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估具體重大經(jīng)營(yíng)決策和相具體重大經(jīng)營(yíng)決策和相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理人力管理人力管理在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)關(guān)鍵人力資管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)關(guān)鍵人力資源進(jìn)行規(guī)劃，掌握統(tǒng)一的人力源進(jìn)行規(guī)劃，掌握統(tǒng)一的人力資源政策資源政策直接對(duì)具體的人力資源直接對(duì)具體的人力資源管理操作進(jìn)行控制管理操作進(jìn)行控制管理目標(biāo)管理目標(biāo)投資回報(bào)最大化；通過(guò)投資回報(bào)最大化；通過(guò)資本運(yùn)作使價(jià)值最大化資本運(yùn)作使價(jià)值最大化業(yè)務(wù)組合優(yōu)化，下屬企業(yè)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)組合優(yōu)化，下屬企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展協(xié)同發(fā)展下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為統(tǒng)一下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為統(tǒng)一與優(yōu)化，控制行業(yè)

60、關(guān)鍵與優(yōu)化，控制行業(yè)關(guān)鍵八、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和類型八、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和類型 （一）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容（一）企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容 1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本含義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本含義 一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各部分之間所確立一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各部分之間所確立的關(guān)系。的關(guān)系。 2.企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的含義企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的含義 企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的聯(lián)系企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式或關(guān)系形式，或者說(shuō)，是指企業(yè)內(nèi)部各成員方式或關(guān)系形式，或者說(shuō)，是指企業(yè)內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成以及這些企業(yè)、部門和企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成以及這些企業(yè)、