11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案

1、2014年11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案  2014年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題及答案解析     第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題）     一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分     答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。     請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 &

2、#160;錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。     （一）單項(xiàng)選擇題（第18題）     1.關(guān)于“道德”的說(shuō)法中，正確的是（）。     A.“道”就是說(shuō)，“德”就是性格B.“道德”一詞始見于論語(yǔ)、孟子等書  C.“道德”即“說(shuō)道”D.“道德”最初指依禮、依規(guī)行事方能有所得的意思     2.音樂(lè)大師貝多芬說(shuō)：“那些立身?yè)P(yáng)名出類拔萃的，他們所憑借的力量是德行，而這也正是我的力量?！边@句話的意思是（）。 

3、       C.有了立身?yè)P(yáng)名、出類拔萃的志向，就有了前進(jìn)的力量     D.德行是一種精神力量，它能夠促使人們出類拔萃     3.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（）。        4.“慎獨(dú)”一詞意為（）。     A.一個(gè)人的生活難免會(huì)產(chǎn)生某種孤獨(dú)感B.做人要獨(dú)立作為，包括人格獨(dú)立     C.個(gè)人獨(dú)處時(shí)，要防止違背道

4、德的意念和行為的發(fā)生D.“夾著尾巴做人”，時(shí)刻謹(jǐn)小慎微  5.職業(yè)用語(yǔ)的基本要求是（）。        6.正確理解愛崗敬業(yè)要求的做法是（）。     A.在本職崗位上干一輩子B.做事投入、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精        7.關(guān)于從業(yè)人員的儀表，在相關(guān)做法中正確的是（）。        8.關(guān)于金錢，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確態(tài)度是（）。  

5、;   A.只要是不違法的錢，就要大膽賺取     B.什么賺錢，就干什么，無(wú)利不干        D.君子喻于義，小人喻于利     （二）多項(xiàng)選擇題（第916題）     9.在接待工作中，違反職業(yè)規(guī)范要求的做法有（）。     A.坐在座位上接待顧客B.如果沒(méi)有顧客，即可看看書、讀讀報(bào)紙  C.有顧客曲解、委屈自己，要帶著顧客去找經(jīng)

6、理評(píng)理  D.顧客打聽某事，恰巧自己不知道，要明確告訴顧客“不知道，問(wèn)別人吧”  10.企業(yè)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立和諧關(guān)系，錯(cuò)誤的觀念和做法有（）。  A.雙方是相互支持的關(guān)系，要以互助互利推動(dòng)和諧  B.領(lǐng)導(dǎo)處于強(qiáng)勢(shì)地位，職工處于被管制地位，各安其位才能建立和諧  C.由于職工與領(lǐng)導(dǎo)在人格上不平等，只有認(rèn)同不平等，才能維持和諧  D.員工要堅(jiān)持原則，敢于當(dāng)面指陳領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，以正義促和諧     11.俗話說(shuō)，人無(wú)笑臉莫開店。這句話的意義在

7、于（）。        B.顧客不高興的時(shí)候，店家要關(guān)門謝客     C.店家心情不好的時(shí)候，不宜開張        12.關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說(shuō)法有（）。     A.只要工資待遇好，沒(méi)有人不愛崗敬業(yè)     B.倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，是賺取員工價(jià)值的溫柔手段     C.愛崗敬業(yè)本質(zhì)上體現(xiàn)為做工作要用心、要負(fù)責(zé)任

8、60;    D.干一行，愛一行，專一行     13.符合節(jié)儉要求的有（）。     A.公司領(lǐng)導(dǎo)為給顧客留下深刻印象，隆重招待對(duì)方     B.某公司規(guī)定，員工換手套，只能壞一只換一只        D.某公司為節(jié)約時(shí)間，規(guī)定員工上廁所時(shí)間不能超過(guò)15分鐘     14.違背辦事公道要求的做法有（）。    

9、60;   B.員工甲跑到乙的辦公室打架，公司對(duì)甲乙給予同樣嚴(yán)厲的處罰     C.丙與丁工種、工作效率及來(lái)公司時(shí)間均相同，公司給丙的工資比丁高D.某中學(xué)招收特長(zhǎng)生，沒(méi)有特長(zhǎng)的學(xué)生不予招錄     15.遵守信用的做法有（）。     A.無(wú)論做出的承諾對(duì)錯(cuò)，都要兌現(xiàn)B.表里如一，言行一致     C.遵紀(jì)守法D.朋友相交，兩肋插刀     16.關(guān)于創(chuàng)新，正確的說(shuō)法有（）。&

10、#160;    B.創(chuàng)新是實(shí)質(zhì)性的發(fā)明創(chuàng)造，它反對(duì)和排斥標(biāo)新立異  C.創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，但不包括思想創(chuàng)新     二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）     答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。  請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。     17.假如你是某國(guó)際著名公司的一名營(yíng)銷員，公司嚴(yán)格禁止采取商業(yè)賄賂

11、如回扣等方式擴(kuò)大銷售，而你已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有完成公司規(guī)定的基本銷售任務(wù)，面臨被“炒魷魚”的危險(xiǎn)，你會(huì)（）。        18.夏日夜晚，社區(qū)舉辦自?shī)首詷?lè)的歌唱活動(dòng)，你的鄰居點(diǎn)名要你給大家唱一曲，你覺得自己唱的比別人差，這時(shí)你會(huì)（）。     A.感覺不好意思，趕緊溜走B.心想晚上光線不足，唱不好沒(méi)關(guān)系，大家也看不清楚  C.借口自己今天生病，無(wú)法唱D.心想，反正是自?shī)首詷?lè)，盡力唱就是了     19.你遠(yuǎn)在外地休假，老板通知你馬上返回

12、，說(shuō)有要事，你的假期還沒(méi)有休完，老板也沒(méi)有說(shuō)你回去上班算不算加班，但根據(jù)以往的情況，你不會(huì)拿到加班費(fèi)。另外，你估計(jì)車票、飛機(jī)票也很難買到。這時(shí)你會(huì)（）。     A.告訴老板，自己可能無(wú)法按時(shí)返回，因?yàn)檐嚻薄C(jī)票都不好買     B.委婉告訴老板，自己的假期沒(méi)休完，可以回去，但要算加班     C.告訴老板，現(xiàn)在就往單位趕，但何時(shí)能夠到達(dá)不得而知     D.告訴老板，自己沒(méi)有休完的假期給留著，下次補(bǔ)償   

13、0; 20.張大媽看周圍的老人退休無(wú)事，便組織他們扭秧歌、唱京劇，甚至走起了模特步。結(jié)果幾天下來(lái)，由于準(zhǔn)備活動(dòng)不充分，幾位老人不是崴了腳，就是扭了腰。老人們的子女不干了，紛紛指責(zé)張大媽多管閑事，并要她負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)。你的看法是（）。     A.張大媽組織這幫老人活動(dòng)，純粹是自尋煩惱     B.張大媽作為組織者，要承擔(dān)一定比例的醫(yī)藥費(fèi)           21.假如你辛苦攢錢買了一輛小汽車，但是當(dāng)你開車上路時(shí)，你才發(fā)現(xiàn)道路擁堵、

14、無(wú)處停車，高速公路設(shè)置了許多限速標(biāo)志，根本享受不到開車的樂(lè)趣，你會(huì)（）。  A.賣掉小汽車，哪怕虧點(diǎn)本B.依舊采取原來(lái)的方式出行，如騎自行車或者坐公交車  C.埋怨公路修得不寬，責(zé)備開車限制過(guò)多D.將就開著，至少可以遮風(fēng)避雨     22.假如你是一名普通的打工仔，看到老板生意紅火，賺了很多錢，而自己每月只是收入那么有限的一點(diǎn)錢，你會(huì)（）。     A.努力工作，爭(zhēng)取有朝一日自己也當(dāng)老板        C.感覺老板摳

15、門，準(zhǔn)備有機(jī)會(huì)時(shí)換一個(gè)工作     D.和幾個(gè)同事商議，要求老板增加工資     23.單位的工作緊張忙碌，你通常的感覺是（）。        24.你對(duì)法律的感受是（）。     A.不犯法，不必關(guān)心法律B.法網(wǎng)恢恢，疏而不漏        25.三年前，在朋友的勸說(shuō)下，你貸款買了一套房子，為此，你承受了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，但現(xiàn)在房?jī)r(jià)已經(jīng)漲了許多。對(duì)此，你的感

16、受是（）。              D.沒(méi)多買房，感覺吃虧大了     第二部分 理論知識(shí)     （第26125題，共100道題，滿分為100分）     一、單項(xiàng)選擇題（第2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）     26.以下關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法，不正確的是（）。 

17、                27.（）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。        28.（）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。        29.以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法，不正確的是（）。        

18、60;       30.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）的分析。     31.市場(chǎng)按買方的類型可分為消費(fèi)市場(chǎng)和（）。        32.企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。        33.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。        34.（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選

19、擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。     A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型B.領(lǐng)導(dǎo)者情境理論C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型D.路徑目標(biāo)理論     35.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，一類是（）。     36.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）。        37.員工的基本特征不包括（）。           38.以下不屬于人力資源管理基

20、本原則的是（）。        39.以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，不正確的是（）。        B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作           40.某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。        41.企業(yè)定員的新方法不包括（）。     

21、   42.以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法，不正確的是（）。     B.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成  D.標(biāo)準(zhǔn)名稱通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素     43.編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則不包括（）。        44.以下關(guān)于人工成本預(yù)算的表述，不正確的是（）。           C.在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí)，首先

22、要檢查項(xiàng)目是否齊全     D.員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國(guó)家、企業(yè)和員工三者的利益     45.企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。        46.企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段：制定控制標(biāo)準(zhǔn)；差異的處理；人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其正確的順序是（）。     A.B.C.D.     47.特別適合普通職員的招募方法是（）。 &#

23、160;      48.對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是（）。     49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）。        50.（）是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。        51.招聘總成本效益的計(jì)算公式為（）。     A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本  

24、60; B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用     C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用     D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用     52.常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括（）。        53.（）是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。     54.（）不僅能改善自然環(huán)境，還能為優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境中其他因素起輔助作用。&#

25、160;    55.四六工作制是每個(gè)工作日安排四班生產(chǎn)，每班實(shí)行（）工作制。     56.培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型不包括（）的分析。        57.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（）。        58.培訓(xùn)成果不包括（）。        59.培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù)不包括（）。       

26、60;60.層次評(píng)估法中學(xué)習(xí)評(píng)估的方式不包括（）。        61.以下關(guān)于案例分析法的表述，不正確的是（）。        B.描述評(píng)價(jià)型對(duì)案例進(jìn)行事后分析，提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議     C.描述評(píng)價(jià)型能更加有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問(wèn)題的能力     D.分析決策型只介紹某一待解決的問(wèn)題，由學(xué)員分析并提出對(duì)策     62.在態(tài)度型培訓(xùn)法中，行

27、為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。        63.針對(duì)（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。        64.培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要激勵(lì)對(duì)象，不包括對(duì)（）的激勵(lì)。        65.在選擇績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮的重要因素不包括（）。        66.績(jī)效反饋的主要目的是（）。    

28、    67.績(jī)效管理的最終目標(biāo)是（）。        68.（）主導(dǎo)型績(jī)效考評(píng)，以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。     69.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是將（）和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合在一起，通過(guò)行為等級(jí)評(píng)價(jià)表來(lái)評(píng)價(jià)員工。        70.結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是（）。        71.薪酬的非貨幣形式不包括（）。 

29、;       72.從其所涉及的范圍和內(nèi)容來(lái)看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）。        73.工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表示形式，但不包括（）。        74.（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。        75.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。        76.在崗位評(píng)價(jià)的方法中，因素比較法是由（）

30、衍化而來(lái)。        77.下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。        78.職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式稱為（）。        79.職工代表大會(huì)的職權(quán)不包括（）。        80.工作時(shí)間的種類不包括（）。        81.在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企

31、業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。        82.勞動(dòng)行政部門在收到集體合同文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。        83.（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。        84.在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。        85.勞動(dòng)能力鑒定中，對(duì)生活自理障礙的等級(jí)鑒定，不包括（）。 

32、       二、多項(xiàng)選擇題（第86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）  86.根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于（）。        87.下列對(duì)失業(yè)所造成的影響，表述正確的有（）。     88.法律通常將自然人分為（）。           89.一般戰(zhàn)

33、略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）。        90.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括（）。           91.滿足成就需要的行為包括（）。        92.人的發(fā)展特征包括（）。           93.人力資源開發(fā)的具體目標(biāo)，包括（）。       &

34、#160;   94.崗位勞動(dòng)規(guī)則包括（）。        95.工作說(shuō)明書中崗位的基本資料，包括（）等識(shí)別信息。        96.以下關(guān)于工作說(shuō)明書的說(shuō)法，正確的是（）。        97.工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。     98.從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）。     D.規(guī)

35、定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)E.人員任職的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級(jí)）  99.人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括（）。     100.外部招募存在的不足包括（）。     D.影響內(nèi)部員工積極性E.篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)     101.筆試不能全面考察應(yīng)聘者的（）。        102.提高筆試有效性應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。        103

36、.開放式提問(wèn)的類型包括（）。     104.人員錄用的主要策略包括（）。     105.招聘成本效益評(píng)估的分析指標(biāo)包括（）。           106.培訓(xùn)效果的評(píng)估方法主要包括（）。        107.講授法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。        108.個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。   

37、0;    109.與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括（）。     110.企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)做好的工作包括（）。     111.培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括（）。     D.以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則E.公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)  112.績(jī)效管理由（）等環(huán)節(jié)構(gòu)成。        113.績(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括（）。  

38、     114.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有（）。     115.績(jī)效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的影響因素包括（）。  116.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。        117.從橫向分類來(lái)看，企業(yè)薪酬制度是由多種單項(xiàng)制度組合而成，包括（）。     118.確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。     119.影響企業(yè)

39、支付能力的因素有（）。     120.企業(yè)民主管理制度的基本形式包括（）。        121.企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括（）。        122.員工滿意度調(diào)查應(yīng)圍繞（）等方面進(jìn)行全面評(píng)估。        123.一個(gè)地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定需要考慮的因素包括（）。        124.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)

40、則的特點(diǎn)包括（）。        D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物E.是定期的書面合同，其生效需經(jīng)過(guò)特定程序  125.集體合同也具有一般協(xié)議的（）等特征。        卷冊(cè)二：專業(yè)能力     一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題16分，共32分）     1.行為導(dǎo)向型的主觀和客觀考評(píng)方法有哪些？     2.簡(jiǎn)述確定企業(yè)獎(jiǎng)金制

41、度的基本程序。     二、計(jì)算題（本題共18分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析。只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）     某大型企業(yè)人力資源部組成了定員核定小組，正在核定該企業(yè)后勤服務(wù)系統(tǒng)的定崗定員標(biāo)準(zhǔn)。該企業(yè)下屬的醫(yī)務(wù)所現(xiàn)有編制定員人數(shù)12人，包括正、副所長(zhǎng)各1人，醫(yī)師7人，醫(yī)務(wù)輔助人員2人，勤雜人員1人。此外，該醫(yī)務(wù)所實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，即每周一至周五，每天上午8：0012：00，下午13：0017：00應(yīng)診，中午休息。     定員核定小組隨機(jī)抽取了該所10個(gè)工作

42、日每天就診人數(shù)的原始記錄，如表1所示。同時(shí)，根據(jù)崗位工作日寫實(shí)和工作抽樣等方面采集到的資料，得到以下數(shù)據(jù)：醫(yī)生平均的制度工作時(shí)間利用率為90%，每位患者的平均診治時(shí)間為20分鐘，醫(yī)務(wù)輔助和勤雜人員崗位的工作負(fù)荷量均在85%以上，該兩類崗位人員定員達(dá)到先進(jìn)合理的要求。     表1 醫(yī)務(wù)所就診人數(shù)統(tǒng)計(jì)表     日/月 8/1 25/2 15/3 23/5 25/7 8/8 27/9 9/10 8/11 21/12就診人數(shù) 104 106 100 104 101 101 101 100 103 100 &#

43、160;請(qǐng)根據(jù)上述信息資料計(jì)算：     （1）該醫(yī)務(wù)所平均每天就診的患者人數(shù)。（4分）     （2）在各種條件正常的情況下，請(qǐng)采用概率推斷法，在可靠性為95%的前提下（=1.6），計(jì)算該醫(yī)務(wù)所每天必須安排幾名醫(yī)生應(yīng)診。（10分）     （3）根據(jù)該醫(yī)務(wù)所實(shí)際工作任務(wù)量，確定該所的定員人數(shù)。（4分）     三、綜合分析題（本題共3題，第1小題16分，第2小題16分，第三小題18分，共50分）    &

44、#160;1.某大型企業(yè)過(guò)去5年  （1）應(yīng)用心理測(cè)試法進(jìn)行人員招聘時(shí)，需注意哪些基本要求？  （2）對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行能力測(cè)試時(shí)，可采用哪些情境模擬測(cè)試方法？  2.某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)  請(qǐng)結(jié)合本案例，說(shuō)明該公司培訓(xùn)計(jì)劃方案應(yīng)包括哪些內(nèi)容。  3.去年年初，某民營(yíng)企業(yè)的400多名員工  請(qǐng)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)，對(duì)本案例作出評(píng)價(jià)。 參考答案1-25答案略           第二部分 理論知識(shí)        【解析】集體合同具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性特征。  卷冊(cè)二：專業(yè)能力  一、簡(jiǎn)答題  1.（P245253）  答：（1）行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法有排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、結(jié)構(gòu)式敘述法。  （2）行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法有關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法、強(qiáng)迫選擇法。  2.（P298）