旅游服務(wù)類導(dǎo)游項(xiàng)目實(shí)施方案

1、文檔僅供參考旅游服務(wù)類導(dǎo)游項(xiàng)目實(shí)施方案江蘇省職業(yè)學(xué)校技能大賽旅游服務(wù)類導(dǎo)游項(xiàng)目實(shí)施方案一、競(jìng)賽項(xiàng)目及內(nèi)容（一）競(jìng)賽項(xiàng)目本次競(jìng)賽設(shè)導(dǎo)游一個(gè)項(xiàng)目 ,分中職學(xué)生組、高職學(xué)生組和教師組三 個(gè)組別 ,均為個(gè)人競(jìng)賽項(xiàng)目。（二）競(jìng)賽內(nèi)容及要求中職、高職學(xué)生組1理論知識(shí) :理論考核為一份綜合試卷 ,涵蓋江蘇省導(dǎo)游資格考試的理論內(nèi)容。 參考書(shū)目為江蘇省導(dǎo)游人員資格考試用書(shū),包括 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí) 、江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí) 、 導(dǎo)游服務(wù)技能 、導(dǎo)游法規(guī)知識(shí) 。復(fù)習(xí)范圍參 考 、 、 、 四年導(dǎo)游資格考試?yán)碚撛嚲怼Ｆ渲?,高職學(xué)生組理論試題中 約有 10%超出上述范圍。2現(xiàn)場(chǎng)技能 :（1）景點(diǎn)講解部分以參賽選手所在城市的景區(qū)

2、為主。參賽選手從下 述景區(qū)中抽簽確定一個(gè)景區(qū)進(jìn)行講解,也能夠從抽取的景區(qū)中選取局部景點(diǎn)講解 （選手可配備自行播放的視頻或課件 ）。各市講解景區(qū)如下 :南京景區(qū) :中山陵、明孝陵、夫子廟、總統(tǒng)府蘇州景區(qū) :虎丘、寒山寺、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、蘇州園林無(wú)錫景區(qū) :靈山勝境、錫惠名勝區(qū) （含寄暢園 ）、黿頭渚風(fēng)景區(qū)、中央電視臺(tái)無(wú)錫影視基地三國(guó)水滸景區(qū)常州景區(qū) :中華恐龍園、紅梅公園、淹城、天目湖（含南山竹海 ）鎮(zhèn)江景區(qū) :金山、焦山、茅山、南山揚(yáng)州景區(qū) :瘦西湖、大明寺景區(qū)、個(gè)園、何園南通景區(qū) :狼山、軍山、濠河、南通博物苑連云港景區(qū) :花果山、孔望山、東西連島、漁灣景區(qū)徐州景區(qū) :徐州博物館、漢文化景區(qū) （楚

3、王陵、漢兵馬俑 ）、龜山漢 墓、云龍山 （云龍湖 ）風(fēng)景區(qū)淮安景區(qū) :周恩來(lái)紀(jì)念館、周恩來(lái)故居、明祖陵、清晏園鹽城景區(qū) :鹽城國(guó)家級(jí)珍禽自然保護(hù)區(qū)、大豐麋鹿國(guó)家級(jí)自然保護(hù) 區(qū)、新四軍紀(jì)念館、大縱湖旅游景區(qū)泰州景區(qū) :梅蘭芳公園、光孝律寺、溱湖風(fēng)景區(qū)（含溱潼古鎮(zhèn) ）、鳳城河景區(qū)宿遷景區(qū) :項(xiàng)王故里、龍王廟行宮、雪峰公園、駱馬湖旅游度假區(qū)（2） 綜合能力包括導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和應(yīng)變能力,題型為單項(xiàng)選擇題和判斷題 ,選手應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)解答裁判的提問(wèn) （復(fù)習(xí)題見(jiàn)附件一、 二）。（3）才藝展示參賽選手可結(jié)合導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)展示個(gè)人才能,如舞蹈、唱歌、書(shū)畫(huà)表演、樂(lè)器演奏、朗誦、魔術(shù)雜技、相聲等,

4、可自選一項(xiàng)。才藝展示自備器具 ,在導(dǎo)游工作中不便于攜帶的樂(lè)器不得使用。32020 年 5 月 29 日文檔僅供參考3競(jìng)賽要求：(1) 競(jìng)賽順序和時(shí)間： 比賽內(nèi)容順序依次為：理論考試一景點(diǎn)講解一綜合能力一才藝展示 理論知識(shí)考試時(shí)間為 90分鐘;景點(diǎn)講解時(shí)間均為 5分鐘;綜合能 力解答為2分鐘;才藝展示時(shí)間為3分鐘。超時(shí)停止表演。(2) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：參賽選手個(gè)人競(jìng)賽成績(jī)總分由理論考試、景點(diǎn)講解、綜合能力和才藝展示四個(gè)部分組成。 學(xué)生組參賽選手競(jìng)賽成績(jī)總分為100分，其中理論考試占 20%,景點(diǎn)講解與綜合能力占70%,才藝展示占10%。 景點(diǎn)講解與綜合能力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求具體參見(jiàn)表一。 才藝展示由裁判組

5、綜合評(píng)分。對(duì)于宣傳江蘇旅游或弘揚(yáng)地方文 化的原創(chuàng)節(jié)目，起評(píng)分將提高2分。 省級(jí)以上(含省級(jí))教育系統(tǒng)、行業(yè)大賽中獲得等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的導(dǎo)游 詞不得重復(fù)使用。表一:景點(diǎn)講解與綜合能力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求表：項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及要求分值語(yǔ)-_:言與儀態(tài)語(yǔ)言表示準(zhǔn)確、規(guī)范，語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速適中表示流暢有條理，邏輯性強(qiáng)，同時(shí)具有生動(dòng)性和趣 味性衣著打扮端莊整齊，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)游 人員禮儀禮貌規(guī)范，表情生動(dòng)豐富，手勢(shì)及其它身 體語(yǔ)言應(yīng)用適當(dāng)學(xué)生組20分講導(dǎo)游符合規(guī)范程序；解講解內(nèi)容準(zhǔn)確，無(wú)明顯錯(cuò)誤；內(nèi)內(nèi)容講解條理清晰，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出；學(xué)生組70分容具有一定的講解技巧，生動(dòng)而富有感染力。綜熟悉并能正確運(yùn)用導(dǎo)游規(guī)范，掌握具體導(dǎo)游服務(wù)技第一題(5分)合能，導(dǎo)游服務(wù)程序正確完整；思維反應(yīng)敏捷，考慮問(wèn)能題周到，具有及時(shí)、妥善處理突發(fā)事件和特殊情況第二題(5分)力的反應(yīng)能力。教師組1 .教學(xué)技能：參賽教師對(duì)地文景觀類旅游資源、水域風(fēng)光類旅游資源、生物景觀 類旅游資源、古跡和建筑類旅游資源、休閑求知健身類旅游資源、購(gòu) 物類旅游資源等進(jìn)行10分鐘的課堂講解，具體內(nèi)容