工程項目施工現場質量管理研究講述

1、武漢輕工大學畢業(yè)設計（論文）設計（論文）題目：工程項目施工現場質量管理研究姓 名學號院係）土木工程與建筑學院專 業(yè) 建筑經濟管理指導教師年月日言1口 J II J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J*1工程項目質量管理概述,21.1工程項目質量管理概述,21.1.1 工程項目質量管理的概念21.1.2 工程項目質量管理與實踐的結合21.2工程項目質量管理的原則及特征,31.2.1 工程項目質量管理的原則31.2.2 工程項目質量管理的特征41.3影響工程項目質量的因素51.3.1 影響工程項目質量因素的分析51

2、.3.2 影響工程項目質量因素的控制6 2 施工質量管理9 2.1施工質量管理與施工質量控制92.1.1 施工質量的基本要求92.1.2 影響施工質量的主要因素92.1.3 施工質量管理和施工質量控制的內涵和特點92.2 施工質量管理體系102.2.1 工程項目施工質量保證體系的建立和運行102.2.2 施工企業(yè)質量管理體系的建立和認證112.3施工質量控制的內容和方法122.3.1 施工質量控制的基本環(huán)節(jié)和一般方法122.3.2 施工準備的質量控制132.3.3 施工工程的質量控制142.3.4 施工質量驗收的規(guī)定和方法152.4施工質量事故預防與處理152.4.1 施工質量的預防152.4

3、.2 施工質量事故的處理方法16 2.5施工質量的政府監(jiān)督172.5.1 政府對施工質量的監(jiān)督職能172.5.2 政府對施工質量監(jiān)督的實施173工程項目施工階段質量管理的研究193.1工程項目的施工階段193.1.1 人員管理與研究193.1.2材料質量管理與研究193.1.3機械設備的質量管理與研究203.2工程項目質量監(jiān)督管理人員的選擇,213.2.1 工程質量監(jiān)督管理人員資質規(guī)定213.2.2 工程質量監(jiān)督管理人員選擇的方法和程序223.3 施工階段質量管理223.3.1 施工階段質量管理過程劃分223.3.2 施工前準備階段的質量管理233.3.3 施工過程中的質量管理233.3.4

4、施工過程所形成的產品質量管理243.3.5 施工質量管理的國際慣例24致 扌,25參考文獻26II在我們突飛猛進的發(fā)展中國家，建筑業(yè)是國民經濟的支柱產業(yè)，質量管理是工 程施工管理的關鍵和核心，是增強我國建筑企業(yè)核心競爭力的主要環(huán)節(jié)。目前，質 量管理與控制的工作有了長足的發(fā)展，但仍需在實際的操作中不斷完善，不斷探索 符合自身施工項目的質量管理與控制模式，提高質量管理水平成為目前亟待解決的 問題。，對隧本文在總結前人研究成果的基礎上，對工程項目質量管理的相關理論和自身特 點進行了系統(tǒng)的研究，緊緊抓住影響工程質量的主要因素和重要環(huán)節(jié)，隨后從三個 方面提出如何對建筑工程施工項目的質量進行管理研究。運用

5、案例分析法，以莞惠 城際交通軌道4標工程施工質量管理為研究對象，重點對暗挖隧道施工過程中 道工程的質量的管理的內容進行分析和研究。實例證明，工程項目質量的優(yōu)劣，直 接影響國家經濟建設的速度，關系到工程的適用性和人民生命財產的安全以及社會 的安定，對建筑工程項目質量管理的研究具有非常重要的現實意義。關鍵詞：工程項目；項目質量；施工質量管理；工程項目施工階段質量管理研究隨著市場經濟的發(fā)展，我國建筑業(yè)得到了飛速的發(fā)展，作為國民經濟的支柱產 業(yè)，建筑業(yè)在國民經濟中發(fā)揮著越來越重要的作用。建設工程項目的質量是項目建 設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵，也是實現三大控制目標（質量、成本、進 度）的重點，同

6、時它還直接關系著國家財產和人民的生命安全。改革開放以來，我國的工程項目取得突飛猛進的發(fā)展，為了提高工程效益，借鑒國 外成功經驗，我國自80年代初開始按項目法管理工程項目，取得了一定的成效。 進入九十年代后，隨著知識經濟的到來，信息技術廣泛應用到工程實踐中，使工程 項目管理更加先進和科學。而一個工程項目需要多個單位集體配合勞動和工作才能 完成，而各單位的條件、人員素質、企業(yè)文化等都不相同，要在當今信息社會這個 條件很好的完成一個項目。這就給新條件下工程項目管質量理提出了新的課題，需 要研究多個單位協同完成項目需解決的問題。一個項目的成功已否取決于我們對工程質量的把握，取決于整個工程項目的施工中有

7、沒有出現過任何質量、安全、進度等方面的問題。工程項目的質量管理是指圍繞項目質量所進行的指揮，協調和控制等活動。進行工 程項目質量管理的目的是確保項目按規(guī)定的要求圓滿的實現，它包括項目所有的功 能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實現。工程項目的質量管理是一個系統(tǒng) 過程，在實施過程中，應創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。項目 各參與方都必須保證其工作質量，做到工作流程程序化、標準化和規(guī)范化，圍繞一 個共同的目標一一實現工程項目質量的最佳化，開展質量管理工作。在工程項目質量管理過程中，無論是對整個項目的質量管理，還是對項目的某 一個質量問題所進行的管理，都需要經過從質量計劃的制定到組

8、織實施的完整過 程。即首先要提出目標，也就是質量達到的水平和程度，然后根據目標指定計劃， 這個計劃不僅包括目標，而且包括為實現項目質量需要采取的措施。計劃制定后， 就需要組織實施。在實施過程中，需要不斷檢查，并將檢查結果與計劃進行比較， 根據比較的結果對項目質量狀況作出判斷，使我國的工程項目質量管理水平提高一 步，這也是從事這個研究的意義所在。-3 -1工程項目質量管理概述1.1工程項目質量管理概念1.1.1工程項目質量管理的概念工程質量是指滿足業(yè)主要求的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文 件及合同規(guī)定的特性綜合。工程項目作為一種特殊的產品，除具有一般產品共有的 質量特性，如性能、壽命

9、、可靠性、安全性、經濟性等滿足社會需要的使用價值及 其屬性外，還具有特定的內涵。工程項目質量管理就是確立質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果 進行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質量滿足工程合同、設計文件、規(guī)范 標準所采取的一系列措施、方法和手段。它是一個組織全部管理的重要組成部分， 有計劃、有系統(tǒng)的活動。工程項目質量管理的研究可定義為為達到工程項目質量要求所采取的作業(yè)技 術和活動。其質量要求主要表現為工程合同、設計文件、規(guī)范規(guī)定的質量標準。因 此,工程質量研究也就是為了保證達到工程合同規(guī)定的質量標準而采取的一系列措 施、手段和方法。工程項目的質量取決于項目的各個環(huán)節(jié)，如前期規(guī)劃，

10、設計,施工，后期維護，配套設施的建設等。因此要對工程項目的質量進行研究，就必須對施工的各個環(huán)節(jié)進行研究，大致如下3 :(1)項目可行性研究。這是決定項目能否施工的關鍵 因素，也是決定性因素。施工項目的選址的地理位置，自然條件，甚至風向都是必須考慮的因素。(2)項目決策。如果項目是可行的，那么項目決策主要取決于項目投資 方的投資意志。主要參考因素是是否盈利是否對人民有利，是否能促進經濟發(fā)展等(3) 工程勘測設計。為施工做前期準備，主要針對地基，周邊環(huán)境，道路等進行前期性 的勘測。工程勘測設計對工程施工具有較大影響，特別是對后期建筑施工的建筑參數。(4)工程施工。施工階段的質量控制主要是人為因素，

11、如施工工藝，人員管理，材料質量控制等。施工質量是工程施工項目中最容易由人的因素來控制的環(huán)節(jié)。1.1.2工程項目質量管理與實踐的結合1. 施工前準備階段的質量管理承包商在施工前準備階段必須做好的準備工作，包括技術準備、物質準備、組 織準備與施工現場準備4。業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段的質量管理工作主要包括 以下兩方面：(1) 對承包商做的施工準備工作的質量進行全面檢查與控制。這包括通過資質 審查，對施工隊伍及人員的質量控制；從采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、存 放和使用等方面，對工程所需原材料、半成品、構配件和永久性設備、器材等進行 全過程、全面的管理；對施工方法、方案和工藝進行管理，包括對施工

12、組織設計(或 施工計劃）、施工質量保證措施和施工方案等進行審查；根據施工組織設計（或施 工計劃）對施工用機械、設備進行審查；審查與控制承包商對施工環(huán)境與條件方面 的準備工作質量；對測量基準點和參考標高的確認及工程測量放線的質量控制。（2）做好監(jiān)控準備工作、設計交底和圖紙會審、設計圖紙的變更及其控制；做好施工現場場地及通道條件的保證；嚴把開工關等事前質量保證工作。2. 施工過程中的質量管理業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段主要執(zhí)行以下質量管理工作：（1）對自檢系統(tǒng)與工序的質量控制，對施工承包商的質量控制工作的監(jiān)控。（2）在施工過程中對承包商各項工程活動進行質量跟蹤監(jiān)控，嚴格工序間交接 檢查，建立施工質量

13、跟蹤檔案等。（3）審查并組織有關各方對工程變更或圖紙修改進行研究。（4）對工序產品的檢查和驗收，以及對重要工程部位和工序專業(yè)工程等進行試 驗、技術復核等。（5）處理已發(fā)生的質量問題或質量事故。（6）下達停工指令、控制施工質量等。3 施工過程所形成的產品質量管理：業(yè)主委托監(jiān)理工程師組織對分部、分項工程的驗收；組織聯動試車或設備的試 運轉；組織單位工程或整個工程項目的竣工驗收等工作。其中對分部、分項工程質 量的驗收具有三大作用，不可忽視。（1）保證作用，通過對分部、分項工程的驗收可以判斷是否有“不合格”的分 部、分項工程，把住質量關，使不符合標準的分部、分項工程經過返修達到質量標 準后才轉人下道工

14、序。（2）預防作用，通過對分部、分項工程的驗收可以預防施工過程中出現質量不 合格的分部、分項工程，即使發(fā)現也能及時采取有效措施得以糾正，從而使工程質 量處于穩(wěn)定狀態(tài)，起到預防的作用。（3）信息反饋作用，通過對分部、分項工程的驗收所得的數據和情況進行分析 和評價，將從中所獲得的質量信息及時通知承包商，改進工作。1.2工程項目質量管理的原則及特征1.2.1工程項目質量管理的原則在進行工程項目質量研究過程中，應遵循以下幾點原則2:1. 堅持質量第一、用戶至上原則市場經濟經營的原則是“質量第一，用戶至上”。工程項目作為一種特殊的商品，使用年限較長，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目在施工中應

15、自始至終地把質量第一作為質量控制的基本原則。2. 以項目團隊成員為管理核心企業(yè)應注重對員工的管理，包括績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓和提高等等， 這是保證工程項目施工質量的基本要求。人是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須“以人 為核心”，充分調動人的積極性、創(chuàng)造性；增強人的責任感，樹立“質量第一”觀 念，通過提高人的素質來避免人的失誤，以人的工作質量保證各工序的質量、促進 工程建設質量。3. 以預防、預控為主的原則預防為主，就是要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制、事中控 制，從對產品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產 品質量的檢查，這是確保施工項目的有效措施。4.

16、堅持質量標準、嚴格檢查的原則質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是 否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。5. 貫徹科學、公正、守法的原則建筑施工企業(yè)的項目經理，在處理質量問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科 學，不持偏見；遵紀守法，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事， 又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。1.2.2工程項目質量管理的特征由于建筑工程項目涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目建筑位 置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大、整體 性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點，因此，工程項目的質

17、量比一般工業(yè) 產品的質量管理難度更大，故工程項目質量具有以下特點。1. 工程項目質量形成過程復雜項目建設過程就是項目質量的形成過程，因而項目決策、設計、施工和竣工驗 收，對工程項目質量形成都起著重要作用和影響。2. 影響質量的因素多工程項目質量不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員 素質等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。 如地形地貌、地質條件、水文、氣象，均直接影響施工項目的質量。3. 質量波動大由于工程項目的施工不像工業(yè)產品的生產，有固定的生產流水線，有規(guī)范化的 生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩(wěn)定的生產環(huán)境，同時，由于影 響項

18、目施工質量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產生質量變異。為此，在施工中要嚴防出現系統(tǒng)性因素的質量變異，要把質量變異控制在偶然 性因素范圍內。4. 質量隱蔽性工程項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產品多，隱蔽工程多，若 不及時檢查實質，事后再看表面，就容易產生二次判斷錯誤，也就是說，容易將不 合格的產品，認為是合格的產品。反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數有誤， 則就會產生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產品， 認為是不合格的產品。這點, 在進行質量檢查驗收時，應特別注意。5. 終檢的局限性工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質量， 或重新更換

19、零件，即使發(fā)現質量有問題，也不可能像工業(yè)產品那樣實行包換或退款。 工程項目的終檢無法進行工程內在質量的檢驗，發(fā)現隱蔽的質量缺陷，這是終檢的 局限性。1.3影響工程項目質量的因素工程項目具有的單件性、大額性、多樣性、組合性和復雜性，決定了工程項目 質量管理復雜多變的特點。由于工程質量受到多方面因素的影響，因此質量管理應 貫徹以預防為主與檢驗把關相結合的原則，在項目形成的每一個階段和每一個環(huán) 節(jié)，都應對影響項目質量的人（員）、機（械設備）、（物）料、（方）法、環(huán)（境）因素進 行控制，并對質量成果進行階段性驗證，以便及時發(fā)現問題，查明原因，采取措施， 防止類似問題重復發(fā)生，使問題在工程初期得以解決，

20、從而減少經濟損失。工程項 目的進行是個動態(tài)過程，所以圍繞項目的質量管理也具有動態(tài)性4。以下是主要影響工程質量的因素：1.3.1影響工程項目質量因素的分析1. 人的因素是首要決定性因素參與工程的人很多，這里主要指參與工程建設的決策者、組織者、指揮者和操 作者。人具有較高的主觀能動性，這些人會直接或間接參與工程項目建設，他們都 將會影響工程建設的質量。所以，在施工過程中，要充分調動其積極性，讓其全身 心地投入到工程建設當中，避免失誤的產生，充分發(fā)揮“人的因素第一”的主導作 用。2 機械設備的影響因素機械設備是工程項目施工質量的必要保障。特別是在我國建筑業(yè)高速發(fā)展的今 天，現代化建筑、高層建筑都離不

21、開施工機械，采用先進的機械化設備能明顯保證 和提高施工質量，確保達到設計的技術要求和指標，為創(chuàng)優(yōu)質工程打下基礎。同時,施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質量產生直接的、重要的影響，因為機 械設備是實現項目施工機械化的重要物質基礎。在項目施工階段，在綜合考慮施工 現場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結構型式、機械設備功能、施工組織與管 理、施工工藝和方法、建筑技術經濟等因素，合理選擇施工機械的類型和性能參數， 使之合理裝備、配套使用、有機聯系。3. 工程材料的影響因素工程材料是保證工程質量的關鍵，建筑材料直接用在工程項目的實體上，直接 影響工程項目的質量。如果建筑材料質量不合格，再好的施工方

22、法也無濟于事。據 統(tǒng)計資料分析，工程項目中材料費用約占總投資的70%因此，建筑材料無疑是保證工程項目質量的關鍵因素。工程材料 (包括原材料、(半)成品和構配件等)是工 程施工的基礎物質條件，沒有材料工程就無法開展；材料質量是確保工程質量的基 礎，只有材料質量達到施工要求，工程質量才能夠符合標準。所以，加強材料的質 量控制，是保證并提高工程質量的重要保證。4 方法的影響因素這里的方法因素主要是包括施工方法和施工技術因素，如施工的方案、工藝和 操作技能等。細化起來主要包含工程項目整個建設周期內所采取的施工組織設計、 組織措施、技術方案、工藝流程、檢測手段等的控制。5 環(huán)境的影響因素環(huán)境因素也是影響

23、工程質量的一個重要因素，在施工過程中影響工程質量的環(huán) 境因素較多，概括起來可分為工程技術環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等三方面。環(huán)境因素并不是一成不變的，而是存在多變性的，不同的工程項目會有著不同 的工程技術環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境，而且同一個工程項目，在不同時間，環(huán)境 因素也是變化的，如一天之內的氣象條件，溫度、濕度、風雨等都是變化的，而這 些變化都會對工程質量產生一定的影響。因此，應該根據工程的具體特點和條件， 綜合考慮影響質量的環(huán)境因素，并應對這些因素采取有效的措施嚴加控制。1.3.2影響工程項目質量因素的控制1. 人對工程質量的控制(1) 工程領導者的素質。在施工時候一定要注意考核領導者

24、的素質，因為工程 領導者的素質對工程的質量有著重要的影響。如果領導層整體的素質好、經營作風 正派、實踐經驗豐富、社會信譽高，那么必然具有較強的決策能力，組織機構也就 健全，管理制度能夠完善，技術措施得力，確保工程質量。(2) 施工人員的理論、技術水平。施工人員的理論、技術水平會直接影響到工 程質量，較高的水平能夠比較容易看懂、領會工程設計的方案和技術要求，并且在 施工過程當中能夠及時地發(fā)現突發(fā)問題，甚至根據自己的經驗給出解決問題的方 法。（3）施工人員的勞動態(tài)度、注意力、情緒和責任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在太大 的主觀性，會在不同時期和不同地點發(fā)生變化。所以，在施工過程當中，一定要注 意人員狀態(tài)的

25、變化，特別是對那些需要確保工程質量的關鍵、精密工序，控制其思 想活動，穩(wěn)定其情緒波動。2. 機械設備對工程質量的控制（1）機械設備的選型。應該充分考慮工程的實際特點和情況， 按照技術上先進、 經濟上合理、生產上適用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和維修方便的原則， 貫徹執(zhí)行機械化、半機械化與改良工具相結合的方針，突出施工與機械相結合的特色，使其具有工程的適用性，具有保證工程質量的可靠性，具有使用操作的方便性 和安全性。（2）設備性能參數。機械設備的主要性能參數是選擇機械設備的依據，根據工 程量的大小和施工進度，選擇能夠滿足施工需要并保證工程質量要求的設備。（3）使用操作要求。機械設備的操作規(guī)

26、范對保證施工安全直觀重要，因此也影 響著工程質量。所以設備操作人員必須要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行操作規(guī) 程，防止出現安全質量事故。3. 建筑材料對工程質量的控制材料質量的控制對創(chuàng)造正常的施工條件、控制施工進度、實現經濟效益具有重 要的意義。（1）材料控制必須明確材料進場驗收的職責、步驟及依據，加強施工材料進場 的檢查驗收，嚴把質量關，同時抓好材料的現場管理，做好合理調配和使用。（2）用于工程的主要材料及構配件必須具備產品出廠合格證和其它質量證明材 料，經現場監(jiān)理，甲方代表檢查抽樣，送試驗室復試，搞好材料質量的試驗和檢驗 工作。凡未經檢驗和已經驗證為不合格的原材料、成品、半成品均不得投入使

27、用。（3）對材料在工程中的使用嚴格把關，正確合理地使用材料，杜絕片面極端地 追求經濟效益，堅決避免將不合格的材料用于工程建設中。4. 施工方法對工程質量的控制一個項目的開始，首先要制定施工方案，施工方案是一切工程的源頭，方案 是否正確，會直接影響到工程項目三大目標（進度、質量和投資）能否順利實現。 因此，在制定和審核施工方案時，必須結合工程項目的實際情況，從組織、管理、 技術、工藝等方面進行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于提高質量、加快 工程進度、降低施工成本。5. 施工環(huán)境對工程質量的控制影響工程項目質量的環(huán)境因素較多，有工程技術環(huán)境，如地質、水文、氣象等;工程管理環(huán)境，如質量保證體系

28、、質量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動 工具、工作面等。環(huán)境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，如氣象條件 就千變萬化，溫度、濕度大風、暴雨、酷熱、嚴寒都直接影響工程質量，往往前一 道工序就是后一道工序的環(huán)境；前一分部分項工程也就是后一分部分項工程的環(huán) 境。對環(huán)境因素的控制與施工方案和技術措施緊密相關，如在寒冬、雨季、風季、 炎熱季節(jié)施工中，應針對工程特點，尤其是對混凝土工程、土方工程、深基礎工程、 水下工程及高空作業(yè)等，必須擬訂季節(jié)性施工保證質量和安全的有效措施，以免工 程實體受到凍害、干裂、沖刷、塌陷的危害。同時要不斷改善施工現場的環(huán)境和作 業(yè)環(huán)境，要盡可能減少施工所產生的危害

29、對環(huán)境的污染；要健全施工現場管理制度,合理布置，使施工現場秩序化、標準化、規(guī)范化。-9 -2施工質量管理2.1施工質量管理與施工質量控制2.1.1施工質量的基本要求一. 質量與施工質量我國標準質量管理體系 基礎和術語GB/T 19900-2008關于質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。該定義可以理解為：質量不僅是指產品的質量，也 包括產品生產工程的工作質量，還包括質量管理體系運行的質量，質量是由知足固 有的特性來表征（所謂“固有的”特性是指本來就有的，永久的特性），這些固有特性是指滿足顧客和其他相關方要求的特性，一起滿足要求的程度來衡量；而質量要求是指明示的，隱含的或必須履行的要求和期望

30、，這些要求又是動態(tài)的發(fā)展的和相 對的。也就是說，質量“好”或者“差”，以期固有特性滿足質量要求的程度來衡 量。施工質量是指建設工程施工活動及其產品的質量，即通過施工使工程的固有特 性滿足建設單位（業(yè)主和顧客）需要并符合國家法律，行政法規(guī)和技術標準，規(guī)范 的要求，包括特性總和：其質量特性主要體現在由施工形成的建筑工程的適用性， 安全性，耐久性，可靠性，經濟性及與環(huán)境的協調性等六個方面問。二. 施工質量要達到的基本要求（1） 符合建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準GB50300-2001和相關專業(yè)驗收 規(guī)范的規(guī)定；（2）符合工程勘察、設計文件的要求；（3）符合施工承包合同的約定。施工單位必須建立完善的質

31、量管理體系，實行嚴格的質量控制，努力提高施工 質量管理體系的運行質量，對影響施工質量的各系那個因素實行有效的控制，以保 證施工過程的工作質量來保證施工形成的工程實體的質量?！昂细瘛笔鞘┕べ|量的最基本要求，施工單位可與建設單位更高的質量要求，或自行創(chuàng)造更好的施工質量。2.1.2影響施工質量的主要因素1. 人的因素 “人”包括直接參與施工的決策者、管理者和作業(yè)者。2. 材料的因素 材料包括工程材料和施工材料，又包括原材料、半成品、成品、構 配件和周轉材料等3. 機械的因素機械設備包括工程設備、施工機械和各類施工工具。4. 方法的因素 施工方法包括施工技術方案、施工工藝、工法和施工技術措施等。5.

32、環(huán)境的因素 包括施工現場自然環(huán)境因素、施工質量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán) 境因素，具有復雜多變和不確定性的特點。2.1.3施工質量管理和施工質量控制的內涵和特點一、施工質量管理和施工質量控制的內涵1. 質量管理與施工質量管理質量管理的定義：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。包括質量方針和 質量目標的建立、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等。施工質量管理是指在工程項目施工安裝和竣工驗收階段，指揮和控制施工組織 關于質量的相互協調的活動，是工程項目施工圍繞著使施工產品質量滿足質量要 求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和2. 質量控制和施工質量控制質量控制

33、是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。施工質量控制是在明確的質量方針指導下，通過對施工方案和資源配置的計 劃、實施、檢查和處置，為了實施施工質量目標為進行的事前控制，事中控制和事 后控制的系統(tǒng)過程。二. 施工質量控制的特點1. 建設項目的工程特點和施工生產的特點（1）施工的一次性。（2）工程的固定性和施工生產的流動性。（3）產品的單件性。（4）工程體型龐大。（5）生產的預約性。2. 施工質量控制的特點（1）需要控制的因素多。（2）控制的難度大。（3）過程控制要求高。（4）終檢局限大。2.2施工質量管理體系2.2.1工程項目施工質量保證體系的建立和運行一、質量保證體系的內涵和

34、作用質量保證體系的運行包括該體系全部有目標、有計劃的系統(tǒng)活動。質量保證體系是企業(yè)內部的一種系統(tǒng)的技術和管理手段；在合同環(huán)境中，施工 質量保證體系可以向建設單位（業(yè)主）證明，施工單位具有足夠的管理和技術上的 能力，保證全部施工是在嚴格的質量管理中完成的，從而取得建設單位（業(yè)主）的 信任。二、施工質量保證體系的內容1. 項目施工質量目標2. 項目施工質量計劃3. 思想保證體系4. 組織保證體系5. 工作保證體系（1）施工準備階段。（2）施工階段。（3）竣工驗收階段。三、施工質量保證體系的運行1. 計劃（plan）2. 實施（do）3. 檢查（check）4. 處理（action）質量保證體系的運行

35、就是反復按照 PDCA循環(huán)周而復始地運轉，每運轉一次， 施工質量就提高一步。PDCA循環(huán)具有大環(huán)套小環(huán)、相互銜接、相互促進、螺旋式上 升，形成完整的循環(huán)和不斷推進等特點問。2.2.2施工企業(yè)質量管理體系的建立和認證一、質量管控力八項原則原則一：以顧客為關注焦點。原則二：領導作用。原則三：全員參與的原則。原則四：過程方法。原則六：持續(xù)改進。原則七：基于事實的決策方法。原則八：與供方互利的關系。二、質量管理體系文件的構成1. 質量手冊2. 程序文件3. 質量計劃4. 質量記錄三、施工企業(yè)質量管理體系的建立1. 質量管理體系的建立2. 質量體系文件的編制3. 質量體系的運行四、質量管理體系的認證與監(jiān)

36、督-1111 -1. 質量管理體系的認證質量管理體系由公正的第三方認證機構，依據質量管理體系的要求標準，審核 企業(yè)質量管理體系的符合性和實施的有效性，進行獨立、客觀、科學、公正的評價,得出結論。2. 獲準認證后的監(jiān)督管理企業(yè)獲準認證的有效期為三年。獲準認證監(jiān)督管理工作的主要內容有企業(yè)通 報、監(jiān)督檢查、認證注銷、認證暫停、認證撤銷、復評及重新換證等。2.3施工質量控制的內容和方法2.3.1施工質量控制的基本環(huán)節(jié)和一般方法一、施工質量控制的基本環(huán)節(jié)1. 事前質量控制2. 事中質量控制3. 事后質量控制二、施工質量控制的依據1. 共同性依據2. 專門技術法規(guī)性依據三、施工質量控制的一般方法1. 質量

37、文件審核(1) 施工單位的技術資質證明文件和質量保證體系文件；(2) 施工組織設計和施工方案；(3) 有關材料和半成品及夠配筋的質量檢驗報告；(4) 有關應用新技術、新工藝、新材料的現場實驗報告和鑒定報告；(5) 反應工序質量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表；(6) 設計變更和圖紙修改文件；(7) 有關工程質量事故的處理方案；(8) 相關方面在現場簽署的有關技術簽證和文件等。2. 現場質量檢查(1) 現場質量檢查的內容開工前的檢查工序交接檢查隱蔽工程的檢查停工后復工的檢查分項、分部工程完工后的檢查成品保護的檢查(2)現場質量檢查的方法主要有目測法、實測法和試驗法等。232施工準備的質量控制一、施工質量

38、控制的準備工作工程項目劃分與編號5從建筑工程施工質量驗收的角度來說，項目劃分的要求如下：（1）工程項目應逐級劃分單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工 程和檢驗批。（2）單位工程的劃分應按下列原則確定：具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物或構筑物為一個單位工程。 建筑規(guī)模較大的工程，可將其能形成獨立使用功能的部分劃分為若干個子單位 工程。（3）分部工程的劃分應按下列原則確定：分部工程的劃分應按專業(yè)性質、建筑部位確定。當分部工程較大或較復雜時，可按材料種類、施工特點、施工程、專業(yè)系統(tǒng)及 類別等劃為若干子分部工程。（4 ）分項工程應按主要工種、材料、施工工藝、設備類別等進行劃分。（

39、5）分項工程可由一個或若干個檢驗批組成，檢驗批可根據施工及質量控制和 專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分。（6）室外工程可根據專業(yè)類別和工程規(guī)模劃分單位（子單位）工程。一般室外 單位工程可劃分為室外建筑環(huán)境工程和室外安裝工程。二、現場施工準備的質量控制1 、工程定位和標高基準的控制2 、施工平面布置的控制三、材料的質量控制1. 采購訂貨關2. 進場檢驗關（1）水泥物理力學性能檢驗（2）鋼筋（含焊接以機械連接）力學性能檢驗（3 ）砂、石常規(guī)檢驗（4）混凝土、砂漿強度檢驗（5）混凝土外加劑檢驗（6 ）瀝青、瀝青混合料檢驗（7）防水涂料檢驗3. 存儲和使用關四、施工機械設備的質量控制（1）

40、機械設備的選型（2）主要性能參數指標的確定（3）使用操作要求 2.3.3施工工程的質量控制一、測量控制（1）工業(yè)建筑測量復核（2）民用建筑測量復核（3）高層建筑測量復核（4）管線工程測量復核二、工序施工質量控制1. 工序施工條件控制2. 工序施工效果控制1）地基基礎工程（1）地基及復合地基承載力靜載檢測（2）樁的承載力檢測（3）樁身完整性檢測2）主體結構工程（1）混凝土、砂漿、砌體強度現場檢測（2）鋼筋保護層厚度檢測（3）混凝土預制構件結構性能檢測3 ）建筑幕墻工程（1）鋁塑復合板的剝離強度檢測。（2）石材的彎曲強度；室內用花崗石的放射性檢測。（3）玻璃幕墻用結構膠的邵氏硬度、標準條件拉伸粘結

41、強度、相容性試驗；石 材用結構膠粘結強度及石材用密封膠的污染性檢測。 建筑幕墻的氣密性、水密性、風壓變形性能、層間變位性能檢測。（5）硅酮結構膠相容性檢測。4 ）鋼結構及管道工程（1）鋼結構及剛管焊接質量無損檢測。（2）鋼結構、鋼管防腐及火涂裝檢測。（3）鋼結構節(jié)點、機械連接用緊固標準件及高強螺栓力學性能檢測。三、特殊過程的質量控制質量控制點的重點控制對象（1）個人行為。（2）材料的質量與性能。（3）施工方法與關鍵操作。(4) 施工技術參數。(5) 技術間歇。(6) 施工順序。(7) 發(fā)生或常見到質量通病。(8) 新技術、新材料及新工藝的應用。(9) 產品質量不穩(wěn)定和不合格率較高的工序應列為重

42、點，認真分析、嚴格控制(10) 特殊地基或特種結構。2.3.4施工質量驗收的規(guī)定和方法1. 檢驗批質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 主控項目和一般項目的質量經抽樣檢驗合格；(2) 具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。2. 分項工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 分項工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規(guī)定；(2) 分項工程所含的檢驗批的質量驗收記錄應完整。3. 分部(子分部)工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 分部(子分部)工程所含分項工程的質量均應驗收合格；(2) 質量控制資料應完整；(3) 地基與基礎、主體結構和設備安裝等分部工程有關安全及使用功能的檢驗 和抽樣檢測結果應符合有關

43、規(guī)定；(4) 觀感質量驗收應符合要求。4. 單位(子單位)工程質量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1) 單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程的質量均應驗收合格；(2) 質量控制資料應完整；(3) 單位(子單位)工程所含分部工程有關安全和使用功能的檢測資料應完整；(4) 主要功能項目的抽查結果應符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定；(5) 觀感質量驗收應符合要求。2.4施工質量事故預防與處理2.4.1施工質量的預防一、施工質量事故發(fā)生的原因1. 非法承包，偷工減料2. 違背基本建設程序3. 勘察設計的失誤4. 施工的失誤5. 自然條件的影響二、施工質量事故預防的具體措施1. 嚴格依法進行施工組織管理2.

44、 嚴格按照基本建設程序辦事3. 認真做好工程地質勘察4. 科學地加固處理好地基5. 進行必要的設計審查復核6. 嚴格把好建筑材料及制品的質量關7. 對施工人員進行必要的技術培訓8. 加強施工過程的管理9. 做好應對不利施工條件的各種災害的預案10. 加強施工安全與環(huán)境管理2.4.2施工質量事故的處理方法一、施工質量事故處理的依據1. 質量事故的實況資料2. 有關的合同文件3. 有關的技術文件和檔案4. 相關的建設法規(guī)二、施工質量事故的處理程序1. 事故調查2. 事故的原因分析3. 制訂事故處理的方案4. 事故處理5. 事故處理的鑒定驗收6. 提交處理報告三、施工質量事故處理的基本方法1. 修補

45、處理2. 加固處理3. 返工處理4. 限制使用5. 不做處理（1）不影響結構安全、生產工藝和使用要求。（2）后道工序可以彌補的質量缺陷。（3）法定檢測單位鑒定合格的。（4）出現的質量缺陷，經檢測鑒定達不到設計要求，但經原設計單位核算，仍能滿足結構安全和使用功能的。6. 報廢處理2,5施工質量的政府監(jiān)督2.5.1政府對施工質量的監(jiān)督職能一、政府質量監(jiān)督的性質與權限5政府質量監(jiān)督的性質，是政府為了確保建設工程質量，保障公共衛(wèi)生，保護人 民群眾生命和財產安全，按國家法律，法規(guī)、技術標準、規(guī)范及其他相關管理規(guī)定, 而實施的一種監(jiān)督、檢查、管理及執(zhí)法行為。建設工程質量監(jiān)督機構具有以下執(zhí)法權限：（1）接受

46、政府委托，對建設工程質量進行監(jiān)督，有權對建設工程參與各方行為 進行檢查。（2）有權對工程質量檢查情況進行通報，有權對差劣工程開具質量整改單及局 部停工通知單等行政措施。（3）接受政府委托，有權對建設參與各方的違法行為進行行政處罰。（4）收取建設工程質量監(jiān)督費，用于建設工程質量監(jiān)督建設。二、政府質量監(jiān)督的職能（1）監(jiān)督檢查施工現場工程建設參與各方主體的質量行為。（2）監(jiān)督檢查工程實體的施工質量，特別是基礎、主體結構、主要設備安裝等 涉及結構安全和使用功能的施工質量。（3）監(jiān)督工程質量驗收。2.5.2政府對施工質量監(jiān)督的實施一、開工前的質量監(jiān)督（1）檢查參與工程項目建設各方的質量保證體系建立情況；

47、（2 ）審查參與建設各方的工程經營資質證書和相關人員的資格證書；（3 ）審查按建設程序規(guī)定的開工前必須處理的各項建設行政手續(xù)是否齊全完備；（4）審查施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃等文件以及審批手續(xù)；（5）檢查結果的記錄保存。二、施工過程的質量監(jiān)督（1）監(jiān)督機構按照監(jiān)督方案對工程項目全過程施工的情況進行不定期的檢查。（2）對工程項目建設中的結構主要部位進行常規(guī)檢查，監(jiān)督機構還應在分部工 程驗收進行監(jiān)督，監(jiān)督檢查驗收合格后，方可進行后續(xù)工程的施工。（3）監(jiān)督機構對在施工工程中發(fā)生的質量問題、質量事故進行查處。三、竣工階段的質量監(jiān)督（1）竣工驗收前，針對在質量監(jiān)督檢查中提出的質量問題的整改情況進行復查， 了

48、解其整改的情況；(2) 竣工驗收時，參加竣工驗收的會議，對驗收的程序及驗收的過程進行監(jiān) 督；(3) 編制單位工程質量監(jiān)督報告，在竣工驗收之日起5日內提交到竣工驗收 備案部門，對不符合驗收要求的責令改正。-25 -3工程項目施工階段質量管理的研究3.1工程項目的施工階段施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高 工程項目的質量，就必須狠抓施工階段的質量控制。3.1.1人員管理與研究工程項目施工階段，受自然條件的影響較小，因此人的因素對施工質量有重要影響。一般的工程施工過程中，對人的管理和控制主要從崗位上入手：1. 質量保證工程師質量保證工程師應做到貫徹執(zhí)行上級的各項質量

49、政策，規(guī)定，質量管理制度等 的實施；有權利制止一切不符合規(guī)范的施工行為；制定保證質量目標及質量指標的 措施計劃，并負責組織實施；針對施工過程中的質量問題及時提出改進意見等。2. 項目經理接受質量保證部門及檢驗人員的質量檢查和監(jiān)督，并對施工工序和工藝進行調 查，上報，分析；督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄；堅持“質量第一”的思想教育。3. 項目技術負責人要將上級質量管理的有關規(guī)定、技術規(guī)程、技術質量標準和設計圖紙的要求， 變成施工技術方案、技術交底中的具體措施；對施工中出現的問題，及時分析并上報改進意見。4. 施工班組長組織具體施工，按照設計圖紙，遵循施工規(guī)范，保證施工的工序和質量；接受 技術

50、人員、質量檢查人員對本班組施工過程的監(jiān)督、檢查，并為他們提供必要條件 和技術質量數據；對本班組的人員進行“質量第一”的思想教育，制止任何不符合 規(guī)范的施工；做好施工記錄，拒絕使用不符合質量規(guī)定的材料；發(fā)現質量問題應及 時向技術負責人和項目經理匯報。3.1.2材料質量管理與研究材料的質量的好壞直接決定著施工質量，因為施工質量本身與設計并無多大關 系。沒有高質地的材料，一切建筑施工質量都不會有保證。1.材料進場驗收?；A環(huán)節(jié)是對材料外觀、尺寸、性狀、數量等進行檢查。其次要檢查材料的證明文件和 供應商的供應資質，以及相關技術標準。2.材料的抽樣送檢。外觀檢查往往無法判斷建材的質量高低，必須按照一定的

51、設計要求和檢驗要求，對各種建材進行抽樣檢 查。對部分重要材料試驗的取樣、送檢過程，應由監(jiān)理工程師或建設單位的代表到 場見證，確認取樣符合有關規(guī)定，同時將試樣封存，直至送達試驗單位。在施工項目中，最主要是以下幾種材料的檢查：結構材料如鋼材、水泥、焊條 等，這些材料可以使用免檢產品，但嚴禁使用非正規(guī)生產廠家的產品，而且需要質 量保證工程師等相關人員簽字確認；混凝土、砂漿、防水材料等，其關鍵是要保證 配置比例，因此應有監(jiān)督人員現場監(jiān)督，并做好檢驗記錄，確認；鋼筋混凝土構件 及預應力混凝土構件，嚴格按照相關制度進行檢查，關鍵部位不能漏過；對新材料、新構件，要經過技術鑒定合格后方可在工程上使用。3.1.

52、3機械設備的質量管理與研究機械設備是生產力的重要組成部分，機械設備的好壞在運行過程中對工程質量 起到極其重要的作用。如何控制機械設備的質量來為施工生產服務呢？我從以下四 個方面來研究以下：1. 設備購置過程中的質量管理（1）必須按設計的造型購置設備；（2）設備購置應向質量管理人員申報，經審核后方能定貨；（3）設備制造質量的控制（4）購置的設備在運輸工程中，必須采取有效的包裝和固定措施，防止碰撞損 失;（5）加強設備的貯存、保管、避免配件，備件的遺失、設備遭受污染、腐蝕和 控制系統(tǒng)的失靈。2. 機械設備進場時的質量管理（1）要按設備的名稱、型號、規(guī)格、數量的清單逐一檢查驗收，關鍵性大型設 備，一

53、切隨機得原始資料保存好；測試記錄、（2）自制設備的設計計算資料、圖紙、 驗收簽訂結論等應全部清點，整理歸檔；（3）設備的安裝要符合有關設備的技術和質量要求標準，在安裝過程中，要對 每一個分項分部工程和單位工程進行檢查驗收和質量評定；（4）在設備安裝檢驗合格后，必須進行試壓和試運轉，這是確保配套投產正常 運轉的重要環(huán)節(jié)；（5）凡是進入施工現場經監(jiān)理工程師簽證認可的機械設備，在工程未完工之前 未經監(jiān)理工程師許可，不得變更或運出設備。3. 機械設備的選擇質量管理（1）機械設備的選擇，應本著因地制宜、按照技術上先進、經濟上合理、生產 上適用、性能上可靠、操作和維修上方便等原則；（2）機械設備的主要性能

54、參數是選擇設備的依據，要能夠滿足施工需要和保證 質量的要求；（3）如起重機械的性能參數，必須滿足構件吊裝中的起重量、起重高度和起重半徑的要求，才能保證正常施工。4. 合理使用機械設備和嚴格管理機械設備（1）合理使用機械設備，正確進行操作，是保證項目施工質量的重要環(huán)節(jié)，應 貫徹“人機固定”原則，實際定機、定人、定崗責任的三定制度；（2）操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現安全 質量事故；（3）提高人員技術素質，開展多渠道的培養(yǎng)工作，不斷提高機械人員的業(yè)務能 力和管理水平；（4）嚴格機械使用的三項制度崗位責任制，持證上崗制，交接班制。3.2工程項目質量監(jiān)督管理人員的選擇3.

55、2.1工程質量監(jiān)督管理人員資質規(guī)定合格的工程質量監(jiān)督管理人員必須具有符合項目所在地規(guī)定的資質等級證書。 各個國家和地區(qū)對工程質量監(jiān)督管理人員的從業(yè)資格都有嚴格的規(guī)定。下面介紹 英、美等國家的具體做法和規(guī)定。1. 英國：由建筑師學會、土木工程師學會、特許營造師協會以及測量師協會等 學會和協會負責進行咨詢工程師專業(yè)資質的評定。此外，英國政府也會公布經審查 的咨詢人員名單，以便于在公共工程上選擇合適的咨詢工程師。2. 德國：該國規(guī)定質監(jiān)工程師必須符合一定的資格條件。1）至少具有2年作為結構設計工程師的工作經驗；2）年齡最低35歲，最高60歲；3）大學土木工程專業(yè)畢業(yè)；4）10年工作經驗（9年結構計算，1年工地負責人）；5）豐富的知識和經驗；6）優(yōu)良的人品。其中專業(yè)必須為土建專業(yè)，僅限于鋼筋混凝土結構、鋼結構、磚石結構和木結 構。而且國家公務員或公共機構人員、建筑行業(yè)雇主，以及客觀性可能受到影響的 人員均不得擔任質監(jiān)工程師。3. 法國：對咨詢工程師的資格要求比較高，需經過嚴格的審查考試，合格后方 可擔任。為了確保監(jiān)理人員的質量，在建設部內設有一個審查咨詢工程師資格的“技術監(jiān)理審查委員會”。它由30名不同身份的人員組成，有資深的政府官員、建 筑師、設計專家、承包商、業(yè)主、咨詢工程師、經濟專家和法律專家等，他們直接