浙江大學遠程教育學院2015年秋冬學期人力資源管理作業(yè)及答案

1、浙江大學遠程教育學院2015 年秋冬學期人力資源管理作業(yè)您的本次作業(yè)分數(shù)為：81 分 單選題1. 【第 01 章】人力資源模式理論是由（）提出的，它指導管理人員如何充分滿足員工的經(jīng)濟需求。廠 A 比爾席 B 雷蒙德邁勒斯C梅奧” D 懷特巴克正確答案:B單選題2. 【第 01 章】人力資源管理作為一種新型的人員管理模式，它是建立在（）管理哲學的基礎(chǔ)之上。A 經(jīng)驗主義B 理性主義“ C效率至上広D 人本主義正確答案:D單選題3. 【第 01 章】霍桑實驗研究結(jié)果使人事管理從科學管理轉(zhuǎn)向了對（廠 A 工作行為“ B工作方式C 人際關(guān)系“ D 行為科學正確答案:C單選題4. 【第 01 章】（）是日

2、本企業(yè)管理最突出也是最有爭議的政策?！?A 終身雇傭制B 年功序列制C 重視通才的培養(yǎng)D 注重在職培訓正確答案:A）的研究。單選題5. 【第 01 章】 （）認為人事管理與人力資源管理存在諸多的不同，人事管理的實踐是以個 體為中心，人力資源管理是以團隊為中心，對人力資源的開發(fā)也由個體轉(zhuǎn)向了團隊。廠A比爾B 斯托瑞“ C梅奧廠 D 懷特巴克正確答案:B單選題6. 【第 01 章】 人力資源”一詞是由（）提出的。A泰羅B 甘特“ C彼得德魯克“ D 梅奧正確答案:C多選題7. 【第 01 章】人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別主要是（）。A 在管理觀念上，傳統(tǒng)人事管理視人力為成本，人力資源管理則視人

3、力為資源；|7B 在管理方式上，傳統(tǒng)人事管理多為 被動反應(yīng)型”的操作式管理，人力資源管理多為動開發(fā)型”的策略式管理；C 在管理重心上，傳統(tǒng)人事管理是以事”為中心，人力資源管理是以人”為中心；D 在管理方法上，傳統(tǒng)人事管理是孤立的靜態(tài)管理，人力資源管理是全過程的動態(tài)管理;E 在管理經(jīng)驗上，傳統(tǒng)人事管理以效率為中心，人力資源管理以人為中心。正確答案：ABCD多選題8. 【第 01 章】比爾等人把重點集中在人力資源管理政策選擇的四個方面，他們認為在決定人力資源管理政策時應(yīng)從四個方面加以考慮（）。A 人力資源規(guī)劃B 人力資源流動，包括組織內(nèi)和組織外的流動“ C 報酬制度白D 工作系統(tǒng) E 員工影響正確

4、答案：BCDE判斷題9.【第 01 章】美國企業(yè)的工資政策最重視公平和合理，不強調(diào)人與人之間的差異。 正確 Q 錯誤正確答案：錯單選題10. 【第 02 章】預(yù)測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法是（）。廠A人力資源信息庫B 馬爾可夫分析C 管理能力清單“ D 管理人員接替模型正確答案:D多選題11. 【第 02 章】人力資源資源需求預(yù)測的解釋變量一般包括（）。臣A 企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量B 提高產(chǎn)品或勞務(wù)的質(zhì)量或進入新行業(yè)的決策對人力需求的影響C 預(yù)期的流動率兩 D 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力需求的影響E 企業(yè)所能擁有的財務(wù)資源對人力需求的約束正確答案:ABCDE多選題12. 【第 02 章

5、】在制定人力資源規(guī)劃時，要注意的原則是（）。* A 充分考慮組織內(nèi)部、外部環(huán)境的變化|7B 確保企業(yè)的人力資源保障C 使企業(yè)和員工都得到長期的利益D 企業(yè)的財務(wù)情況一1IE員工的年齡及教育情況正確答案：ABC多選題13. 【第 02 章】人力資源需求預(yù)測的方法是（）?？?A 管理人員接替模型一1IB馬爾可夫分析* C 德爾菲預(yù)測技術(shù)D 轉(zhuǎn)換比率法V E 勞動定額法正確答案:CDE判斷題14. 【第 02 章】德爾菲法是預(yù)測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法。廠正確錯誤正確答案：錯判斷題15. 【第 02 章】運用勞動定額法能較準確地預(yù)測企業(yè)人力資源資源供給量。 廠正確&錯誤正確答案：錯單選

6、題16. 【第 03 章】（）是指一些工作性質(zhì)相同，而責任輕重和困難程度不同的崗位系列。A 崗系CB 崗組” C 崗級廠 D 崗等正確答案:A單選題17. 【第 03 章】（）是崗位分析中最常用的一種方法。A 面談法B 問卷調(diào)查法C 觀察法廠D 工作實踐法正確答案:B多選題18. 【第 03 章】崗位分析的方法有（）?！?A觀察法IB面談法*C 問卷調(diào)查法D 工作實踐法E 工作日志法正確答案：ABCDE多選題19. 【第 03 章】崗位評價最常用的方法是（）?！?A 交替排序法“ B 配對排序法C 工作日志法*D 排序法|7E 因素分析法正確答案:ABDE判斷題20. 【第 03 章】面談法不

7、能單獨用于信息收集，只適合與其他方法一起使用。 介正確錯誤正確答案：對判斷題21. 【第 03 章】在崗位設(shè)置中要堅持能設(shè)低層次崗位的，決不設(shè)高層次職位。 正確錯誤正確答案：對判斷題22.【第 03 章】人力資源部門總攬崗位說明書的編寫工作。檸正確錯誤正確答案：錯判斷題23. 【第 03 章】崗位說明書以現(xiàn)任人員為準。席正確錯誤正確答案：錯單選題24. 【第 04 章】（）是最常見的招聘方式。菸A面試“ B筆試C情景模擬廠 D 心理測試正確答案:A單選題25. 【第 04 章】獵頭公司的缺點是（）?！?A 搜尋人才快廠 B 質(zhì)量高“ C 招聘成本高廠 D 招聘成本低正確答案:C單選題26. 【

8、第 04 章】如果一家公司需招聘10 位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進行培訓。那么，最好的招聘來源是（）。* A 職業(yè)學校B 學院和大學C 失業(yè)人員D 退休人員 正確答案:A 單選題|727.【第 04 章】內(nèi)部招聘的優(yōu)點（）。A 樹立組織形象B 有利于招到高質(zhì)量人員C 帶來新思想、新方法D 費用較低正確答案:D多選題28. 【第 04 章】公務(wù)員招聘采用的原則（ ）。A 網(wǎng)上考試“ B 公開考試C 嚴格考察* D 平等競爭E 擇優(yōu)錄取正確答案：BCDE多選題29. 【第 04 章】（）偏見會影響面試？A 第一印象“ B 對比效應(yīng)“ C 暈輪效應(yīng)V D 錄用壓力E 首因效應(yīng)正確答案:

9、ABCDE多選題30.【第 04 章】招聘的內(nèi)部環(huán)境分析是指（）。A 法律法規(guī)B 組織戰(zhàn)略C 人力資源規(guī)劃D 崗位性質(zhì)E 競爭對手分析正確答案：BCD多選題31. 【第 04 章】員工推薦的優(yōu)點有（）。A 招聘面窄B 錄用后難以辭退Ic 招聘成本低D 應(yīng)聘人員素質(zhì)高E 可靠性強正確答案:CDE多選題32. 【第 04 章】在人力資源出現(xiàn)短缺時，應(yīng)采取的措施（）。A 組織內(nèi)部調(diào)劑“ B外部補充V C 招聘“ D借調(diào)* E任務(wù)轉(zhuǎn)包正確答案:ABCDE判斷題33. 【第 04 章】人才交流中心的針對性不強，費用高，初次篩選的對象比較少。 正確 Q 錯誤正確答案：錯單選題34. 【第 05 章】拓展訓

10、練起源于二戰(zhàn)期間的（）。A 英國 B 美國C 日本D 德國正確答案:A單選題35.【第 05 章】（）的特點是培訓對象在培訓活動中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維。蔣A頭腦風暴法B 模擬訓練法C 敏感性訓練法D 管理者訓練正確答案:A單選題36. 【第 05 章】適宜對各類員工開展以有效開發(fā)角色的行為能力為目標的訓練方法是（）。廠 A 行為模仿法 B角色扮演法C招展訓練廠 D 管理者訓練正確答案:B多選題37. 【第 05 章】培訓評估的層次有（）?！?A 結(jié)果評估“ B 行為評估 C學習評估D 反應(yīng)評估E 態(tài)度評估正確答案：ABCD多選題38. 【第 05 章】適宜行為調(diào)整和心理訓練的培訓方法有

11、（）A 自學B 頭腦風暴法* C 招展訓練“ D行為模仿法白IE角色扮演法正確答案：CDE多選題39. 【第 05 章】適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓有（）?？?A 自學IB頭腦風暴法 C模擬訓練法D 敏感性訓練法匝 E 案例分析法正確答案:ABCDE判斷題40. 【第 05 章】個別指導法通過資歷較深的員工的指導，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。定正確廠錯誤正確答案：對判斷題41. 【第 05 章】員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角 度考慮效益的大小。正確錯誤正確答案：對判斷題42. 【第 05 章】拓展訓練成本低，培訓成果轉(zhuǎn)換比較方便。正確 Q 錯誤正確

12、答案：錯判斷題43. 【第 05 章】工作輪換并不鼓勵 通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于只 能管理人員的培訓。正確廠錯誤正確答案：錯單選題44. 【第 06 章】美國哈佛商學院教授羅伯特卡普蘭與復興國際方案總裁大衛(wèi)諾頓于 1992 年|7創(chuàng)建的方法是（）。A360 度績效評估法蔣B平衡記分卡C 成績記錄法D 績效標準法正確答案:B單選題45. 【第 06 章】（）是新開發(fā)出來的一種方法，比較適合于從事科研教學工作的人員，如對 教師、工程技術(shù)人員等?！?A 關(guān)鍵事件法B行為觀察法廠 C 績效標準法D 成績記錄法正確答案:D多選題46. 【第 06 章】績效考評方法選擇中的影響要素

13、有（）。A 績效考評方法的針對性“ B 績效考評方法的經(jīng)濟性* C 績效考評方法的正確性|7D 績效考評方法的精確性E績效考評方法的適應(yīng)性正確答案：ABCDE多選題47. 【第 06 章】績效管理的作用（）。A 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) C 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會D 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價E 績效考評是對員工進行激勵的手段正確答案：ABCDE多選題48. 【第 06 章】下列關(guān)于 360 度績效評估法的論述正確的是（）。A 從理論的角度，360 度評估模式是一種非常好的績效評估模式VB 來自不同的人的觀點可能會形成沖突“ C 員工可

14、能會產(chǎn)生要挾性反饋一1D 實施評估將更為復雜E 員工可能會串謀對他人的績效給出不恰當?shù)脑u估正確答案:ABCDE多選題49. 【第 06 章】平衡記分卡的指標有（）。A 財務(wù)指標* B 客戶VC 內(nèi)部流程“ D 學習與成長E 戰(zhàn)略管理正確答案:ABCD判斷題50. 【第 06 章】直接指標法簡單易行，能節(jié)省人力、物力和管理成本。 正確錯誤正確答案：對判斷題51. 【第 06 章】員工的業(yè)績大小是由其能力決定的，一個人的能力越強，其業(yè)績越出色。 正確 Q 錯誤正確答案：錯判斷題52. 【第 06 章】目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少 出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提出

15、建議，進行反饋和輔導。正確答案：對判斷題53. 【第 06 章】加權(quán)選擇量表法具有打分容易，核算簡單，便于反饋、適用范圍較廣等特點。正確錯誤正確答案：錯判斷題54. 【第 06 章】關(guān)鍵績效指標的精髓是指出企業(yè)業(yè)績指標的設(shè)置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤。 席正確錯誤正確答案：對判斷題55. 【第 06 章】對關(guān)鍵事件的觀察和記錄費時費力，既能作定性分析，也能作定量分析。 正確 Q 錯誤正確答案：錯判斷題56. 【第 06 章】從理論和實踐的角度看，360 度評估模式都是一種非常好的績效評估模式。廣正確介錯誤正確答案：錯判斷題57. 【第 06 章】在選擇確定各種考評方法時，一定要充分考慮該種方法是否簡

16、便易行，是否 具有可操作性。正確廠錯誤正確答案：對單選題58. 【第 07 章】（）原則主要表現(xiàn)為適當拉開員工之間的薪酬差距。A 體現(xiàn)員工價值B 激勵“ C 經(jīng)濟性D 戰(zhàn)略導向正確答案:B單選題59. 【第 07 章】以業(yè)績?yōu)橹鞯男匠瓴呗赃m合于（）發(fā)展階段。廠 A 正常發(fā)展至成熟階段正確錯誤B 無發(fā)展階段C 衰退階段D 合并或迅速發(fā)展階段正確答案:D單選題60. 【第 07 章】薪酬制度設(shè)計程序的第一步是（）。* A崗位評價廠 B 績效考核” C 增資實力D薪酬調(diào)查正確答案:D多選題61. 【第 07 章】外派員工的定價方式有（）。 A談判法B當?shù)囟▋r法“ C平衡定價法D 一次性支付法V E

17、自助餐法正確答案：ABCDE多選題62. 【第 07 章】以下屬于經(jīng)濟性福利的有（）。A 咨詢性服務(wù)兩 B 住房性福利C 有薪節(jié)假|(zhì)7D 金融性福利E 工作環(huán)境保護正確答案:BCD多選題63. 【第 07 章】福利的特點有（）。*A 穩(wěn)定性B 潛在性白 C 穩(wěn)定性“ D延遲性口|E激勵性正確答案：BCD多選題64. 【第 07 章】薪酬制度的調(diào)整主要有（）。*A 物價性調(diào)整*B 工齡性調(diào)整 C獎勵性調(diào)整D 效益性調(diào)整 E 考核性調(diào)整正確答案:ABCDE判斷題65. 【第 07 章】激勵工資和績效工資是兩種完全相同的工資形式。正確介錯誤正確答案：錯判斷題66. 【第 07 章】 薪酬是指勞動者付

18、出自己的體力和腦力勞動之后， 從用人單位一方所獲得的 貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。正確錯誤正確答案：對判斷題67. 【第 07 章】高彈性類薪酬結(jié)構(gòu)的特點是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較大，績 效工資與獎金占的比重較大。正確錯誤正確答案：對單選題68. 【第 08 章】（）從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度，論證了人員流動的必要性。A 卡茲的組織壽命學說B 庫克曲線C 勒溫的場論D 中松一郎的目標一致理論正確答案:B單選題69. 【第 08 章】人力資源的水平流動和垂直流動是按照人力資源流動的（ A 社會方向” B 流動范圍“ C意愿廠D 用人單位和勞動者的角度正確答案:A多選

19、題70. 【第 08 章】以下屬于自愿流出的是（）。A 開除“ B 停薪留職C 自動離職V D 自動辭職E 裁員正確答案：BCD多選題71. 【第 08 章】員工調(diào)動的目的是（）。* A 可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要B 可以使晉升渠道保持暢通|7C 可以滿足員工的需要|7D 處理勞動關(guān)系沖突的有效方法“ E 獲得不同經(jīng)驗的重要途徑）來分的。正確答案：ABCDE多選題72. 【第 08 章】員工晉升策略的選擇有（）A以員工工齡長短為依據(jù)的晉升策略 口IB以員工實際績效為依據(jù)的晉升策略 lc 以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略* D 以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略E 以員工人際關(guān)系為依據(jù)的晉升策略正

20、確答案：BCD判斷題73. 【第 08 章】員工調(diào)動是指員工在組織中的縱向流動，即從低一級崗位流動到高一級崗位 的過程。正確 Q 錯誤正確答案：錯單選題74. 【第 09 章】在同一單位工作滿（）年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，用人單位可以根據(jù) 勞動者提出的要求，簽訂無固定期限的勞動合同。rA 5B 10C 15D 20正確答案:B單選題75.【第 09 章】集體勞動爭議是指有共同理由、勞動者一方當事人在（ 議。rA 5rB 7（TC 10rD 20正確答案:C單選題）人以上的勞動爭76.【第 09 章】提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前（A 15B 30C 45D 60正確答案:B 單選題

21、77.【第 09 章】我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為（D 15正確答案:B多選題78. 【第 09 章】通過調(diào)解的形式處理勞動爭議的程序是（ A 申請B 受理C 調(diào)查VD 調(diào)解E 制作調(diào)解協(xié)議書正確答案：ABCDE多選題79. 【第 09 章】工會的職能（）。A 維護B 參與 C 維護職工的合法權(quán)益VD 建設(shè)*E 教育正確答案：BCDE）日書面通知對方。）年。B 13多選題80. 【第 09 章】勞動合同法規(guī)定，勞動者有下列權(quán)利和義務(wù)（）。 A同工同酬的權(quán)利“ B 及時獲得足額勞動報酬的權(quán)利口 C 拒絕強迫勞動、違章指揮、強另冒險作業(yè)的權(quán)利ID要求依法支付經(jīng)濟補償?shù)臋?quán)利*E 勞動者的誠信義務(wù)

22、和守法義務(wù)正確答案:ABCDE多選題81. 【第 09 章】勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成（）。 A 職工代表兩 B 仲裁委員會的辦事機構(gòu)V C 勞動行政部門的代表“ D 同級工會代表“ E 用人單位方面的代表正確答案：BCDE多選題82. 【第 09 章】勞動爭議處理的原則是（ ）。A 著重調(diào)解及時處理B 合法原則 C 公正原則D 協(xié)商原則|7E 一次裁決原則正確答案:ABC多選題83. 【第 09 章】仲裁文書的送達方式為（）。A 直接送達B留置送達口 C 委托送達ID郵寄送達口IE公告送達正確答案：ABCDE判斷題84. 【第 09 章】反映平等主體關(guān)系間的爭議事項，遵循誰決定、誰舉證”的原則

23、。正確 Q 錯誤正確答案：錯判斷題85. 【第 09 章】工會法規(guī)定，所有企業(yè)，包括外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等均按職工工資 總額的2%向工會撥繳經(jīng)費。&正確廠錯誤正確答案：對判斷題86. 【第 09 章】集體合同規(guī)定企業(yè)的最高勞動標準，集體合同的法律效力高于勞動合同。 廠正確&錯誤正確答案：錯判斷題87. 【第 09 章】沒有簽訂約定條款的合同，不具備法律效力。 廠正確錯誤正確答案：錯判斷題88. 【第 09 章】反映隸屬性關(guān)系的爭議事項，遵循誰主張、誰舉證”的原則。正確& 錯誤正確答案：錯判斷題89. 【第 09 章】會員不足 20 人的單位可以單獨建立基層工會委員會。 廠正確& 錯誤正確答案：錯判斷題90. 【第 09 章】用人單位招用勞動者，不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件。檸正確錯誤正確答案：對判斷題91. 【第 09 章】在解除或者終止勞動合同后，負有保密義務(wù)的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的負有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)