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1、大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè) 計(jì)劃書(本文檔為 word 格式,下載后可修改編輯! )1大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書目錄目錄 . 1摘要 . 71 項(xiàng)目背景. 112 高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模式介紹 . 132.1 模式的概念解釋和主要特征 . 132.1.1 概念解釋 . 132.1.2 模式的特征 . 132.2 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式及相關(guān)的幾種業(yè)務(wù)模式 . 142.2.1 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式 . 142.2.2 高校局域性 B2C 電子商務(wù)運(yùn)作模式 . 162.2.3 高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái) . 222.3 高校商務(wù)的“三流”和高校電子商務(wù)平臺(tái)的“三氣”
2、分析 . 272.3.1 高校商務(wù)的“三流”分析 . 272.3.2 高校電子商務(wù)平臺(tái)的“三氣”分析 . 292.4 網(wǎng)站擴(kuò)張模式 . 312.4.1 網(wǎng)站整體擴(kuò)張模式 . 312.4.2 B2C 業(yè)務(wù)的擴(kuò)張模式. 342.4.3 商業(yè)信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式 . 353 行業(yè)分析. 363.1 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì) . 363.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 . 373.2.1 B2C 業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析. 372大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書3.2.2 商業(yè)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析 . 443.2.3 潛在競(jìng)爭(zhēng)者分析 . 523.2.4 小結(jié) . 533.3 合作者及合作模式分析 . 543.3.1 技術(shù)服務(wù)商 .
3、543.3.2 廣告制作商 . 543.3.3 信息供應(yīng)商 . 544 市場(chǎng)分析. 554.1 某某大學(xué)環(huán)境分析 . 554.1.1 政策分析 . 554.1.2 經(jīng)濟(jì)分析 . 554.1.3 文化分析 . 564.1.4 技術(shù)分析 . 564.2 個(gè)人會(huì)員分析 . 574.3 企業(yè)會(huì)員分析 . 594.4 小結(jié) . 605 網(wǎng)站構(gòu)建. 625.1 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) . 625.2 網(wǎng)站首頁構(gòu)建 . 625.3 網(wǎng)上直銷板塊構(gòu)建 . 635.4 新聞?lì)l道構(gòu)建 . 645.5 供求信息板塊構(gòu)建 . 645.6 網(wǎng)上商鋪板塊構(gòu)建 . 655.7 個(gè)人會(huì)員板塊 . 675.8 活動(dòng)大廳板塊構(gòu)建 . 68
4、5.9 網(wǎng)站論壇板塊構(gòu)建 . 683大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書5.10 小結(jié) . 686 網(wǎng)站推廣. 696.1 網(wǎng)站推廣的指導(dǎo)思想 . 696.2 網(wǎng)站推廣的思路和原則 . 696.2.1 推廣思路 . 696.2.2 推廣原則 . 706.3 網(wǎng)站推廣活動(dòng)設(shè)計(jì) . 706.3.1 網(wǎng)站推廣方式 . 706.3.2 網(wǎng)站推廣活動(dòng)設(shè)計(jì) . 717 企業(yè)運(yùn)營. 767.1 企業(yè)戰(zhàn)略. 767.1.1 企業(yè)的愿景和使命 . 767.1.2 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 . 767.1.3 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 . 787.2 業(yè)務(wù)流程. 797.2.1 網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)流程 . 807.2.2 新聞板塊業(yè)務(wù)流程 .
5、817.2.3 活動(dòng)板塊管理 . 827.2.4 企業(yè)會(huì)員管理 . 837.2.5 廣告管理 . 837.2.6 其它板塊信息管理 . 847.3 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) . 847.4 人力資源管理 . 867.4.1 人力資源規(guī)劃 . 867.4.2 招聘 . 887.4.3 培訓(xùn) . 884大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書7.4.4 考核 . 897.4.5 激勵(lì) . 897.5 營銷管理. 907.5.1 市場(chǎng)細(xì)分 . 907.5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 . 907.5.3 市場(chǎng)定位 . 917.5.4 市場(chǎng)戰(zhàn)略 . 917.5.5 市場(chǎng)策略 . 917.6 技術(shù)管理. 957.7 財(cái)務(wù)管理. 968
6、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建. 988.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的理論依據(jù) . 988.2 本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的思路 . 999 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃. 1019.1 項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程及工作內(nèi)容 . 1019.2 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間安排 . 1029.3 項(xiàng)目啟動(dòng)人員安排 . 1039.4 項(xiàng)目啟動(dòng)資金預(yù)算 . 1039.5 項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算 . 1049.6 小結(jié) . 10510投融資相關(guān) . 10710.1 投資說明. 10710.1.1 資金需求說明 . 10710.1.2 資金使用計(jì)劃 . 10710.1.3 投資形式 . 10710.1.4 資本構(gòu)成 . 1085大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書10.1.5
7、投資者介入公司管理程度說明 . 10810.1.6 報(bào)告 . 10910.1.7 雜費(fèi)支付 . 10910.2 投資報(bào)酬與退出 . 10910.3 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 . 11011經(jīng)營預(yù)測(cè) . 11411.1 網(wǎng)站經(jīng)營預(yù)測(cè) . 11411.1.1 網(wǎng)站潛在客戶數(shù)量分析 . 11411.1.2 會(huì)員人數(shù)成長預(yù)測(cè) . 11411.2 網(wǎng)站收益預(yù)測(cè) . 11511.2.1 廣告收益 . 11511.2.2 信息置頂收益 . 11711.2.3 網(wǎng)上活動(dòng)收益 . 11811.2.4 其它收益 . 11911.2.5 企業(yè)利潤和投資回報(bào)期分析 . 11912財(cái)務(wù)可行性分析 . 12312.1 財(cái)務(wù)分析說明
8、 . 12312.2 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) . 12312.2.1 預(yù)估損益表 . 12312.2.2 預(yù)估資產(chǎn)負(fù)債表 . 12412.2.3 預(yù)估現(xiàn)金流量表 . 12412.3 財(cái)務(wù)分析指標(biāo) . 1256大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書摘要1第 1 章介紹了項(xiàng)目產(chǎn)生的背景,簡(jiǎn)要概信述了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)息平臺(tái) 概念和模式的來源、產(chǎn)生和發(fā)展的原因。第 2 章介紹了高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)的運(yùn)作模式,具體包括模式概 念的解釋、特點(diǎn)的總結(jié)、平臺(tái)服務(wù)的對(duì)象、開展的業(yè)務(wù)、贏利模式、擴(kuò)張模式 等內(nèi)容,得出如下結(jié)論:(1)它的服務(wù)對(duì)象是高校師生和在高校開展?fàn)I銷活動(dòng) 的商家;(2)開展的業(yè)務(wù)(或?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造的價(jià)值):
9、商業(yè)信息流通的渠道和平 臺(tái),包括局域性商業(yè)新聞發(fā)布和搜索、局域性供求信息的發(fā)布和搜索、企業(yè)會(huì) 員多種商業(yè)信息的展示和與他們的高校顧客進(jìn)行在線雙向互動(dòng)、開展各類網(wǎng)上 商業(yè)活動(dòng)等內(nèi)容的渠道和平臺(tái)。(3)贏利途徑包括:信息銷售收費(fèi)、企業(yè)會(huì)員 的管理收費(fèi)、商業(yè)新聞的制作和發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作和發(fā)布、活動(dòng)組織收益、 交易中介收益、搜索引擎、特殊位置展示收費(fèi)等,此外還可以基于企業(yè)會(huì)員資 源開展更多輔助業(yè)務(wù),如雜志、高校代理等業(yè)務(wù)。(4)平臺(tái)擴(kuò)張模式:局域性 信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式與廣域性信息平臺(tái)的擴(kuò)張模式完全不同,它是通過技術(shù)系 統(tǒng)和服務(wù)模式的復(fù)制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張,而不僅僅是市場(chǎng)推廣區(qū)域的擴(kuò)大。(5)高 校商務(wù)的
10、“三流”和高校電子商務(wù)平臺(tái)的“三氣”分析奠定了高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)。第 3 章行業(yè)分析包含三部分,分別是對(duì)電子商務(wù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的分 析、 對(duì)局域性電子商務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)者和合作者的分析。 得出以下一些結(jié)論: (1) 局域性電子商務(wù)以及與之匹配的以市場(chǎng)滲透為主的推廣策略是電子商務(wù)行業(yè)發(fā) 展的方向之一。(2)高校(以某大為例)商業(yè)信息流通渠道包括:校方提供的 戶外公告欄和宿舍樓下的公告張貼版、可移動(dòng)的校園展板和企業(yè)經(jīng)許可后放置1 本文分析的局域性電子商務(wù)平臺(tái)包括兩塊內(nèi)容:網(wǎng)上零售板塊和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)板塊,網(wǎng)上零售板塊 實(shí)際運(yùn)作已趨于成熟, 本次融資的目的在于開展商業(yè)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)
11、, 所以摘要中主要介紹高校局域性網(wǎng)絡(luò) 商業(yè)信息平臺(tái)相關(guān)的內(nèi)容。7大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書的展板、校內(nèi)橫幅、上門投遞的DM 單、宣傳冊(cè)和海報(bào)、校園廣播、校報(bào)以及學(xué) 校校方網(wǎng)站、校園娛樂和學(xué)習(xí)型網(wǎng)站望江樓網(wǎng)站、校園論壇網(wǎng)站藍(lán)色 星空網(wǎng)站、校園消費(fèi)雜志、各類校園活動(dòng),包括學(xué)生公益性活動(dòng)和企業(yè)商業(yè)性 活動(dòng)。這些渠道構(gòu)成了高校網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)的替代品競(jìng)爭(zhēng)者,與這些競(jìng)爭(zhēng)者 相比,高校網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)具有其他渠道不可比擬的優(yōu)勢(shì)(見表 3.3 各種某 大商業(yè)信息流通渠道優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比)。(3)廣域性電子商務(wù)運(yùn)營商、學(xué)生創(chuàng)業(yè)組 織可能成為潛在競(jìng)爭(zhēng)者,這些潛在競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)都具有一定的門檻或障礙,本 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
12、相比有先入優(yōu)勢(shì),要保持優(yōu)勢(shì)必須構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(4) 為了降低企業(yè)運(yùn)營成本和風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)采取專注核心,將非核心的業(yè)務(wù)外包,加 強(qiáng)商業(yè)合作,本企業(yè)的合作者包括技術(shù)服務(wù)商、廣告制作商和信息提供商等。第 4 章分析了市場(chǎng)環(huán)境,包括高校宏觀環(huán)境、平臺(tái)的個(gè)人客戶和企業(yè)客戶 三方面內(nèi)容,得出了以下一些結(jié)論:(1)某大學(xué)校政策、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)環(huán) 境非常適合開展校園網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)。具體包括:學(xué)校支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)、高校師生 數(shù)量龐大且分布集中、高校網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、高校作為人才培育基地具有豐富的人力 資源等。(2)無論是個(gè)人會(huì)員還是企業(yè)會(huì)員,對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的需求都非常迫 切。從個(gè)人客戶來說網(wǎng)絡(luò)已成為高校師生獲取信息的主
13、要途徑、高校師生全員 上網(wǎng)且上網(wǎng)時(shí)間較長、師生關(guān)注網(wǎng)上商業(yè)信息的比例很大、師生普遍認(rèn)可電子 商務(wù)的前景。從企業(yè)客戶來說高校經(jīng)濟(jì)圈受到眾多商家的廣泛關(guān)注但高校商業(yè) 信息流通渠道嚴(yán)重不暢。(3)企業(yè)會(huì)員向高校師生傳遞商業(yè)信息的總量(包括 現(xiàn)實(shí)的和潛在的)非常大,可以形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模。(4)如果把“信息渠道”本身 看作一種產(chǎn)品或服務(wù)的話,那么,在某大這種產(chǎn)品或服務(wù)的需求非常旺盛,但供應(yīng)卻嚴(yán)重不足。第 5 章介紹了網(wǎng)站的構(gòu)架網(wǎng)站構(gòu)架大致包括以下幾塊: (1) 網(wǎng)上零售板塊: 目前主要銷售數(shù)碼類產(chǎn)品和化裝品等。 (2) 商業(yè)新聞?lì)l道。 具體包括校園新聞、 商業(yè)事件新聞、促銷、兼職、培訓(xùn)、租房以及其它新聞和自
14、由新聞等。(3)供 求信息發(fā)布平臺(tái)。具體包括新品供求信息和二手商品供求信息。(4)網(wǎng)上商鋪8大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書平臺(tái)。(5)網(wǎng)上活動(dòng)平臺(tái)。包括各類網(wǎng)上活動(dòng)如網(wǎng)上促銷活動(dòng)等。(6)網(wǎng)站論壇。第 6 章介紹了網(wǎng)站的推廣的相關(guān)內(nèi)容。包括:(1)指導(dǎo)思想。網(wǎng)站推廣的 指導(dǎo)思想是借力推廣,即網(wǎng)站通過為企業(yè)會(huì)員提供推廣機(jī)會(huì)來推廣網(wǎng)站。(2) 網(wǎng)站推廣的原則包括:盡量減少推廣的直接投入、推廣的活動(dòng)以個(gè)人會(huì)員為導(dǎo) 向、推廣的活動(dòng)的設(shè)計(jì)盡量為企業(yè)會(huì)員提供參與的空間等。(3)網(wǎng)站推廣方式 包括:網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的方式、獨(dú)立推廣和聯(lián)合推廣結(jié)合的方式、闖入和互動(dòng)結(jié) 合的方式、廣告推廣、人員推廣、活動(dòng)推廣相結(jié)合的
15、方式等。(4)推廣活動(dòng)包括:創(chuàng)業(yè)交流會(huì)、校內(nèi)設(shè)點(diǎn)銷售、有獎(jiǎng)答題活動(dòng)、配套雜志、網(wǎng)上促銷活動(dòng)等。第 7 章介紹了基于項(xiàng)目成立公司的內(nèi)部運(yùn)營和管理模式。具體包括以下內(nèi) 容:(1)企業(yè)戰(zhàn)略。本企業(yè)的使命是實(shí)現(xiàn)高校商務(wù)數(shù)字化和打造高校學(xué)生創(chuàng)業(yè) 平臺(tái);企業(yè)總體戰(zhàn)略是集中于高校市場(chǎng),集中于打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),集中于商業(yè)信 息領(lǐng)域,集新聞發(fā)布、 B2C、B2B、C2C 等多種電子商務(wù)模式于一體,首先在某大 完成運(yùn)作模式的創(chuàng)新和完善,之后將該模式迅速向全國其它高校復(fù)制;企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是以市場(chǎng)先入的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)實(shí)施差異化和低成本戰(zhàn)略,最終形成企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力。 (2)業(yè)務(wù)流程分析: 分析了包括網(wǎng)上銷售、新聞板塊、 活
16、動(dòng)板塊、 企業(yè)會(huì)員、廣告等業(yè)務(wù)的商業(yè)流程和工作流程。(3)組織結(jié)構(gòu):構(gòu)建了企業(yè)的 組織結(jié)構(gòu),同時(shí)列出了各部和門崗位的職責(zé)。(4)人力資源管理:包括人力資 源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等內(nèi)容。企業(yè)初始運(yùn)營需要招聘信息部負(fù)責(zé) 人、商務(wù)部負(fù)責(zé)人、活動(dòng)部負(fù)責(zé)人、專職的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員四名全職人員,建立 企業(yè)兼職人才庫,具體業(yè)務(wù)采取兼職形式彈性調(diào)配。(5)營銷管理:包括市場(chǎng) 細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等內(nèi)容。(6)其他管理。 包括技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。第 8 章提出了企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路。具體包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量 提升、營銷策略創(chuàng)新、運(yùn)營成本控制、完善企業(yè)制度、建立員工學(xué)習(xí)
17、交流體系、 提升企業(yè)資源整合能力、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、 建立快速響應(yīng)市場(chǎng)的機(jī)制等措施。9大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書第 9 章介紹了項(xiàng)目具體執(zhí)行的計(jì)劃。包括項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程及工作內(nèi)容、 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間安排、項(xiàng)目啟動(dòng)人員安排、項(xiàng)目啟動(dòng)資金預(yù)算、項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用預(yù) 算等內(nèi)容。得出以下一些結(jié)論:(1)項(xiàng)目啟動(dòng)資金需求 1030 萬元人民幣,全 職人員 36 名,啟動(dòng)周期 3 個(gè)月。 (2)項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)營期在低成本運(yùn)營模式下沒季度運(yùn)營費(fèi)用為 46 萬元,人員除核心成員外需外聘 4 名。第 10 章介紹了本項(xiàng)目融資的相關(guān)內(nèi)容,包括(1)項(xiàng)目啟動(dòng)和運(yùn)營資金需 求 50100 萬人民幣,理想融資額度為80 萬元
18、人民幣,主要用于固定資產(chǎn)投資、 技術(shù)升級(jí)、人員工資、 網(wǎng)站推廣。 (2)投資者投資形式可以是優(yōu)先股、普通股、 可轉(zhuǎn)換債權(quán)、普通債權(quán)、混合投資等。(3)新創(chuàng)企業(yè)的資本構(gòu)成包括:企業(yè)現(xiàn) 有資產(chǎn)折股、投資方資金折股、項(xiàng)目折股、管理層個(gè)人頂身股。(4)投資者介 入企業(yè)管理的內(nèi)容包括:參與股東大會(huì)、加入董事會(huì)、日常運(yùn)營監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān) 督、財(cái)務(wù)審核等。(5)投資者收益和退出的方式隨投資形式不同包括:本金和 利息、股票上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購、管理層收購、股利、股息等。(6)企 業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、成本控制 風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,本文在這些風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上列出了相
19、應(yīng)得預(yù)防和規(guī)避措施。第 11 章對(duì)網(wǎng)上商業(yè)信息平臺(tái)的經(jīng)營狀況作預(yù)測(cè)。內(nèi)容包括:(1)企業(yè)收 入來源主要是廣告、網(wǎng)上活動(dòng)、信息置頂、其他收益(包括會(huì)員協(xié)助注冊(cè)費(fèi)、 信息銷售、會(huì)員管理費(fèi)、新聞?dòng)袃敯l(fā)布等)。(2)項(xiàng)目運(yùn)營前兩個(gè)季度虧損, 虧損規(guī)模大約在 4 萬元/季度左右,第三季度開始贏利,贏利規(guī)模大約在 18 萬 元/季度,項(xiàng)目大約在第四季度進(jìn)入穩(wěn)定贏利期。(3)項(xiàng)目投資利潤率第一年 為 35%左右,第二年為 70%左右,項(xiàng)目投資回收期為兩年。第 12 章在第 9、10、11 章的基礎(chǔ)上編制了企業(yè)未來的財(cái)務(wù)報(bào)表,并計(jì)算了一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo),論證了項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性。第 13 章附上本項(xiàng)目策劃和實(shí)施
20、人員的基本資料。10大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書1 項(xiàng)目背景高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)模式的產(chǎn)生的背景可以歸納為以下幾點(diǎn):1、局域性 B2C 電子商務(wù)發(fā)展受阻。 Goonce 網(wǎng)站創(chuàng)建于 2004 年, 迄今為止 一直從事局域性 B2C 電子商務(wù)及網(wǎng)上零售,經(jīng)過三年的發(fā)展,雖然積累了一定 的會(huì)員和商譽(yù),但其贏利能力一直不佳,究其原因在于消費(fèi)者對(duì)B2C 電子商務(wù) 的物流模式和資金流模式接受度低,且遠(yuǎn)未形成網(wǎng)上購物的習(xí)慣。正因?yàn)槿绱?網(wǎng)站經(jīng)營者開始反思深入調(diào)查局域性電子商務(wù)這種模式的出路,這才提出了高 校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)這一概念。2、高校電子商務(wù)環(huán)境為高校商業(yè)信息平臺(tái)的構(gòu)建和運(yùn)營提供了必要的條
21、 件。(1)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好。高校作為知識(shí)密集型的單位,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施比較發(fā)達(dá); (2)高校師生全員上網(wǎng);(3)網(wǎng)絡(luò)是主流信息渠道:在高校網(wǎng)絡(luò)是師生獲取 信息的主流方式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)刊、廣播、電視的作用;(4)高校經(jīng)濟(jì)圈已為商 業(yè)界廣泛關(guān)注。眾多商家想開拓高校市場(chǎng),而市場(chǎng)開拓首先必須傳遞商業(yè)信息, 所以高校營銷信息潛在流量巨大;(5)高校商業(yè)信息流通渠道匱乏。由于高校 政策的原因企業(yè)在高校作推廣受到種種限制,所以出現(xiàn)了高校商業(yè)信息流通渠 道不暢的局面。3、校園消費(fèi)雜志的成功。在以上背景下某某大學(xué)某創(chuàng)業(yè)團(tuán)體創(chuàng)辦了校園 消費(fèi)雜志,一舉成功,這也進(jìn)一步證明了以上分析的正確性。4、高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)模式
22、早在 2006 年 3 月就提出,但由于當(dāng) 時(shí)網(wǎng)站的資源限制和模式提出者尚在讀書期間,在加上模式剛提出,尚未形成 一套可操作的方案,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和研究,該模式的可行性論證、具體運(yùn) 作模式、實(shí)踐操作模式均已比較成熟,而且創(chuàng)業(yè)人員也可全身心投入該項(xiàng)目的 運(yùn)營。11大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書正是在以上背景下筆者才撰寫此文,向高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模式 的成功在邁進(jìn)一步。12大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書2 高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模式介紹2.1 模式的概念解釋和主要特征2.1.1 概念解釋1、局域性。 是指網(wǎng)站的受眾集中處于某一地理區(qū)域或社區(qū)內(nèi), 該區(qū)域一般 直徑不超過 5 公里,與它
23、相對(duì)的概念是廣域性和城域性,如高校校園網(wǎng)就是局域性網(wǎng)站,它的受眾就是集中在某一高校。2、高校。 是指網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象就是高校及其周邊的商業(yè)主體, 包括高校的 消費(fèi)者(主要是高校師生)和面向高校服務(wù)的商戶。3、電子商務(wù)。就是數(shù)字化的商務(wù)活動(dòng),如商業(yè)信息發(fā)布、商業(yè)溝通、商業(yè) 交易等,電子商務(wù)主要包括以下幾種模式: B2B、B2C 和 C2C,即商家與商家之 間的電子商務(wù),商家與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)和消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。4、平臺(tái)。 就是指網(wǎng)站本身充當(dāng)平臺(tái)的角色,而不是買方或賣方,它的目的 是為買賣雙方提供溝通和交易的平臺(tái),并通過各種方式促進(jìn)他們之間的溝通和 交易,盡量減少他們之間的信息不對(duì)稱
24、,網(wǎng)站正是在這一過程中創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。2.1.2 模式的特征從以上對(duì)高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)概念的解釋可以看出這種模式具有以下 一些特征:1、網(wǎng)站的受眾是集中處于某一高校校區(qū)的學(xué)生和教師。2、網(wǎng)站服務(wù)的商戶一般集中處于該校區(qū)內(nèi)部或周邊, 并以該校區(qū)師生為主 要服務(wù)對(duì)象。13大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書3、平臺(tái)服務(wù)的內(nèi)容可以囊括所有可數(shù)字化的商業(yè)活動(dòng),包括 B2B、B2C 和 C2C 等各類電子商務(wù)模式。4、網(wǎng)站為該校區(qū)周邊商家與校內(nèi)師生之間的信息溝通提供了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。5、與傳統(tǒng)媒體(如電視、廣播、報(bào)紙、雜志、海報(bào)等)相比,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的 信息容量可以無限大,同時(shí),它具有
25、雙向互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。6、該平臺(tái)既是信息平臺(tái),也是交易平臺(tái)。7、它最終的目的是實(shí)現(xiàn)高校社區(qū)商務(wù)的數(shù)字化。8、它的擴(kuò)張模式是局域性服務(wù)模式的復(fù)制,而不是單純服務(wù)面積的擴(kuò)大, 也就是說不同的區(qū)域不能共享同一個(gè)平臺(tái),因?yàn)椴煌膮^(qū)域具有不同客戶和受 眾,有不同的信息內(nèi)容,但平臺(tái)的框架模式大致相同。9、與廣域性網(wǎng)站相比, 局域性網(wǎng)站的市場(chǎng)策略以市場(chǎng)滲透為主, 發(fā)展模式 是先點(diǎn)后面,就是說先把點(diǎn)狀市場(chǎng)做透,再將點(diǎn)狀運(yùn)作模式迅速復(fù)制,形成點(diǎn) 網(wǎng)模式。不像廣域性電子商務(wù)網(wǎng)那樣先把面鋪開,在逐步分區(qū)滲透。10、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較小。因?yàn)槌跗谶\(yùn)作以一個(gè)校區(qū)為試點(diǎn),網(wǎng)站推廣難度和推 廣成本較低,反映速度也比較快,所以總體風(fēng)險(xiǎn)較小
26、。2.2網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式及相關(guān)的幾種業(yè)務(wù)模式2.2.1 網(wǎng)站的總體運(yùn)作模式網(wǎng)站平臺(tái)是獨(dú)立于買賣雙方的第三方中介平臺(tái),他的價(jià)值在于匯集買賣雙 方的信息,促進(jìn)雙方的信息溝通,減少信息不對(duì)稱對(duì)交易的阻礙作用,最終促 成交易。就賣方而言,平臺(tái)是一個(gè)向顧客傳遞信息的有效途徑,就賣方而言, 平臺(tái)是搜索和收集信息的倉庫,同時(shí)平臺(tái)也是買賣雙方及時(shí)溝通,再現(xiàn)互動(dòng)的場(chǎng)所。網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象一類是以高校師生為主的消費(fèi)者,我們稱之為個(gè)人會(huì)員(或潛在會(huì)員,以下統(tǒng)稱個(gè)人會(huì)員),令一類是面向高校師生提供服務(wù)的企業(yè),我14大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書們稱之為企業(yè)會(huì)員(或潛在會(huì)員,以下統(tǒng)稱企業(yè)會(huì)員),企業(yè)會(huì)員可以是主要 面向高
27、校服務(wù)的局域性服務(wù)商,也可以是面向高校區(qū)域開展活動(dòng)的廣域性服務(wù) 商。這兩類群體構(gòu)成了局域性商務(wù)的主體。在高校區(qū)域范圍內(nèi)按交易主體的類別可以劃分為以下幾種交易類別:企業(yè) 會(huì)員與企業(yè)會(huì)員之間的交易(即B2B),企業(yè)會(huì)員與個(gè)人會(huì)員之間的交易(即 B2B2C),個(gè)人與個(gè)人之間的交易(即 C2C),其中 B2B 模式在區(qū)域范圍內(nèi)業(yè) 務(wù)量非常少,所以 B2B2C 和 C2C 模式構(gòu)成局域性電子商務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)模 式。此外,網(wǎng)站本身可以作為交易主體面向個(gè)人會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)品銷售(即B2C 電 子商務(wù))。與平臺(tái)運(yùn)作相關(guān)的其它商業(yè)主體還有網(wǎng)站 B2C 業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、 競(jìng)爭(zhēng)者和合 作伙伴。其中平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)者主要包括:校
28、內(nèi)的其它局域性網(wǎng)站、校內(nèi)的其它媒 體。 就 B2C 模式而言, 競(jìng)爭(zhēng)者還包括同類產(chǎn)品的實(shí)體銷售店和廣域性 B2C 電子 商務(wù)網(wǎng)。合作者包括:網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)商、廣告服務(wù)商、物流服務(wù)商等。網(wǎng)站的整體運(yùn)作模式如圖 2.1 所示:15大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書賣方 平臺(tái)服務(wù)商 買方競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商企業(yè)會(huì)員個(gè)人會(huì)員網(wǎng) 站 平 臺(tái)個(gè)人會(huì)員企業(yè)會(huì)員合作者圖 2.1 平臺(tái)總體運(yùn)作模式圖2.2.2 高校局域性 B2C 電子商務(wù)運(yùn)作模式B2C 電子商務(wù)又叫做網(wǎng)上直銷,是指以網(wǎng)站的名義通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)并在網(wǎng)上完成交易的商業(yè)模式。1、產(chǎn)品和服務(wù)。B2C 電子商務(wù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)理論上將可以是任何有形產(chǎn)品
29、和可以異地 消費(fèi)的服務(wù), 但在實(shí)際運(yùn)作過程中網(wǎng)上銷售產(chǎn)品受到以下一些因素的影響: (1) 產(chǎn)品的實(shí)地體驗(yàn)性和顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度。因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品展方式示一般是圖 片和文字信息,很難給顧客以近距離視覺和觸覺體驗(yàn),對(duì)于實(shí)地體驗(yàn)性要求較 高而顧客又不熟悉的產(chǎn)品,單純通過網(wǎng)上銷售很難得到顧客的認(rèn)可;(2)終端 配送的物流成本。主要是指單筆訂單配送的物流成本,影響因素主要有產(chǎn)品的 體積、重量、配送距離,體積越大、重量越重、距離越遠(yuǎn),配送成本越高,而 且配送成本屬于變動(dòng)成本;(3)單筆交易的毛利(注:不是毛利率)。主要是16大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書指一個(gè)訂單可以獲得的差價(jià)的總額,如果單筆交易的毛利太低
30、,就不足以抵消處理一個(gè)訂單的變動(dòng)成本,處理這種訂單也就無法實(shí)現(xiàn)贏利。2、服務(wù)的客戶。高校局域性 B2C 電子商務(wù)銷售的對(duì)象是集中處于某一校區(qū)的以校內(nèi)師生為 主的個(gè)人會(huì)員。這些客戶具有以下特征:(1)地理范圍的集中性。主要是指客 戶群居住范圍和活動(dòng)范圍集中在高校內(nèi)部和周邊; (2)消費(fèi)特征具有很大的共 性。這些個(gè)人會(huì)員尤其是高校學(xué)生這一群體的消費(fèi)特征具有很多相似性,如消 費(fèi)的產(chǎn)品類別、行為模式、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度以及生活習(xí)慣、興趣愛好等。3、產(chǎn)品供應(yīng)。高校局域性 B2C 電子商務(wù)與廣域性 B2C 電子商務(wù)相比服務(wù)的客戶數(shù)量較少, 一般不超過十萬人,所以同類產(chǎn)品的市場(chǎng)空間有限, 但為了擴(kuò)大整體市場(chǎng)空
31、間, 必須通過拓寬產(chǎn)品線的方式來實(shí)現(xiàn),結(jié)果呈現(xiàn)出的銷售特征是,產(chǎn)品種類繁多、 同類產(chǎn)品的銷售量較小。正是由于這種銷售特征決定了這種模式下產(chǎn)品的供應(yīng) 特征:(1)供應(yīng)商多為一級(jí)經(jīng)銷商甚至是二級(jí)經(jīng)銷商或綜合型產(chǎn)品代理商(即 代理多種產(chǎn)品的代理商),很難實(shí)現(xiàn)廠家供貨,這樣就決定了產(chǎn)品的供貨成本 較高;(2)供應(yīng)物流管理成本較高。產(chǎn)品線越寬供應(yīng)物流的管理成本越高。4、供應(yīng)物流管理的外包模式。產(chǎn)品供應(yīng)存的以上問題,網(wǎng)站可以通過供應(yīng)物流外包的方式來解決,就是 將產(chǎn)品分類后將供應(yīng)商管理和供應(yīng)物流進(jìn)行外包,比較理想的外包對(duì)象就高校 的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,網(wǎng)站提供平臺(tái)和解決與終端客戶的溝通(包括信息流、資金 流和物流
32、)。高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體一般具有個(gè)體戶的特征,在處理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)方面 與公司化運(yùn)作相比具有靈活性和低成本的特點(diǎn)。網(wǎng)站對(duì)這些團(tuán)體可以采取較為 松散的管理模式,比如按公司的需求進(jìn)行彈性化作業(yè)等。同時(shí)這種外包模式也 符合網(wǎng)站作為高校創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的戰(zhàn)略愿景, 為高校學(xué)生提供一個(gè)廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。 外包之后采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé),利潤分配模式是網(wǎng)站從中收取配送費(fèi)用和中介 費(fèi)用。17大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書物流信息流產(chǎn)品供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品代理商信息流個(gè)人會(huì)員資金流圖 2.2 局域性 B2C 電子商務(wù)運(yùn)作模式圖5、信息流解決模式。信息流通有三個(gè)要素:信息流通的主體、信息流的內(nèi)容、信息流通的渠道。按信息流通的主體可以將高
33、校局域性 B2C 電子商務(wù)的信息流分為三類:(1) 產(chǎn)品供應(yīng)商與網(wǎng)站之間的信息流。這類信息按內(nèi)容又可以分為1供應(yīng)商的供應(yīng) 信息,價(jià)格變動(dòng)信息、新產(chǎn)品信息等; 2網(wǎng)站的需求信息,如供貨信息、促銷 活動(dòng)信息等; 3雙方的互動(dòng)信息,如商業(yè)談判信息、上游市場(chǎng)和終端市場(chǎng)信息 等。這些信息的流通根據(jù)供應(yīng)商的信息系統(tǒng)應(yīng)用程度建立多種不同信息通道, 對(duì)于信息系統(tǒng)比較發(fā)達(dá)的供應(yīng)商采取網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的對(duì)接方式,進(jìn)行在線即時(shí) 流通,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用較少的供應(yīng)商可以采取傳統(tǒng)的信息流通方式,如: 電話交談、電子郵件傳遞、文件傳遞、面談等方式;(2)網(wǎng)站與顧客之間的信 息流。這類信息按內(nèi)容又可以分為1網(wǎng)站的供應(yīng)信息,如
34、產(chǎn)品服務(wù)信息、各類 促銷活動(dòng)信息、新產(chǎn)品上市信息等; 2顧客的需求信息顧客的訂單信息、顧客 的售后服務(wù)信息、顧客的咨詢信息等; 3雙方的互動(dòng)信息,上邊的顧客需求信 息大多數(shù)情況下都具有互動(dòng)性。這些信息流以網(wǎng)絡(luò)為主要流通渠道,同時(shí)輔以18大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書電話、宣傳紙和面談等方式。網(wǎng)站的供應(yīng)信息如產(chǎn)品和活動(dòng)信息等主要通過網(wǎng) 上展示同時(shí)輔以網(wǎng)下的投遞宣傳紙、張貼海報(bào)等形式傳遞;顧客的需求以及和 網(wǎng)站的互動(dòng)信息主要采取網(wǎng)上在線交流,同時(shí)輔以電話交流和配送過程中配送 人員和顧客的面對(duì)面的交流方式。(3)網(wǎng)站與產(chǎn)品外包商之間的信息流。產(chǎn)品 供應(yīng)外包實(shí)質(zhì)上是公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)承包模式,產(chǎn)品外包商本
35、質(zhì)上屬于網(wǎng)站內(nèi)部 成員,用網(wǎng)站的名義從事商業(yè)活動(dòng),只是在工作方式和激勵(lì)模式上與純粹的內(nèi) 部成員不同,所以這類信息流應(yīng)該屬于網(wǎng)站內(nèi)部信息流,共用網(wǎng)站內(nèi)部的信息 渠道。此外,產(chǎn)品外包商與供應(yīng)商的信息流內(nèi)容和渠道與網(wǎng)站和供應(yīng)商的信息 流內(nèi)容和渠道大致相同。6、物流解決模式。從供應(yīng)鏈角度來看高校局域性 B2C 電子商務(wù)的物流可分為兩類:供應(yīng)物流 和配送物流。(1)供應(yīng)物流。供應(yīng)物流是從供貨商到網(wǎng)站的物流,主要涉及采 購、運(yùn)輸、包裝和倉儲(chǔ),采購上文以說明,分為網(wǎng)站采購和外包商采購兩種方 式。采購一般為同城采購,而且網(wǎng)站采取需求拉動(dòng)的銷售模式,按顧客訂單進(jìn) 貨和配送,所以每次進(jìn)貨數(shù)量一般不會(huì)很大,運(yùn)輸一般
36、采取采購人員攜帶的方 式,運(yùn)輸工具視距離一般是自行車和公共汽車等低成本運(yùn)輸方式。包專一般業(yè) 比較簡(jiǎn)單,多為紙箱包裝。網(wǎng)站庫存一般采取零庫存管理模式,按訂單進(jìn)貨, 快進(jìn)快出,所以倉庫實(shí)質(zhì)上是一個(gè)貨物的臨時(shí)集散地。(2)配送物流。配送物 流是才能夠網(wǎng)站到顧客的物流,實(shí)質(zhì)上就是終端配送,包裝和倉儲(chǔ)與供應(yīng)物流 基本相同。 由于高校局域性 B2C 電子商務(wù)服務(wù)的對(duì)象集中處于某一個(gè)高校校區(qū), 所以配送的運(yùn)輸方式一般采用自行車送貨上門,成本較低,考慮到顧客網(wǎng)上購 物的習(xí)慣問題,一般采取免費(fèi)送貨上門方式來吸引顧客。從物流的方向來看高校局域性 B2C 電子商務(wù)的物流也可以分為兩類:正向 物流和逆向物流。(1)正
37、向物流。是指按顧客訂單的需求將貨物從供應(yīng)商處送 到顧客手里的物流過程。上文的供應(yīng)物流和配送物流都是正向物流,這是常規(guī) 的物流過程。 (2)逆向物流。 主要是指售后服務(wù)相關(guān)的物流,如產(chǎn)品的退、換、19大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書返修等。處理這種物流的方式主要是網(wǎng)站派人上門取回并返回供應(yīng)商,如果是 換貨或返修,網(wǎng)站再將換來或修好的貨物再送到顧客手中,也就是說逆向物流 由網(wǎng)站全程處理。這些服務(wù)一般也采取免費(fèi)服務(wù)方式。7、資金流解決模式。資金流的要素包括:資金流的主體、資金流通渠道(即付款方式)、支付時(shí)間。按資金流的主體可以分為(1)網(wǎng)站與供應(yīng)商之間的資金流。這種資金流得 付款方式與傳統(tǒng)商業(yè)支付大致
38、相同,可以是現(xiàn)金支付、銀行匯款、商業(yè)票據(jù)、 支票支付等,支付時(shí)間視網(wǎng)站與供應(yīng)商的合作程度而定,可以是先款后貨,也 可以是先貨后款、定期結(jié)算。(2)網(wǎng)站與顧客之間的資金流。這種資金流的支 付方式可以是網(wǎng)上支付、銀行支付也可以是貨到付款,其中貨到付款方式在廣 域性電子商務(wù)模式下無法實(shí)現(xiàn),但在局域性運(yùn)作模式下卻很容易實(shí)現(xiàn),而且這 種方式是顧客最容易接受的方式,可以減少顧客對(duì)電子商務(wù)的顧慮;(3)產(chǎn)品 代理商與供應(yīng)商之間的資金流。產(chǎn)品代理商與供應(yīng)商之間的資金流不并入網(wǎng)站 財(cái)務(wù)系統(tǒng),因?yàn)樵诠?yīng)外包之后,采購由外包團(tuán)體負(fù)責(zé),網(wǎng)站只按事先約定的 條款收取配送費(fèi)用和中介費(fèi)用。(4)網(wǎng)站與產(chǎn)品代理商之間的資金流
39、。網(wǎng)站與 產(chǎn)品代理商之間的資金流主要是網(wǎng)站向產(chǎn)品代理商支付貨款(扣除配送費(fèi)用和 中介費(fèi)用)。8、輔助模式。中國B2C電子商務(wù)整個(gè)行業(yè)仍不成熟,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣在短期內(nèi)很難有 大的轉(zhuǎn)變, 對(duì)顧客而言, 盡管局域性B2C電子商務(wù)與廣域性B2C電子商務(wù)相比有 很大的優(yōu)勢(shì), 但改變和培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣仍然是一件很困難得事情, 所以考慮 到消費(fèi)者購買習(xí)慣的因素,高校局域性 B2C電子商務(wù)必須結(jié)合傳統(tǒng)的銷售模式 作為輔助模式讓消費(fèi)者接受。輔助模式有以下兩種 .(1)電話銷售。20大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書電話銷售與網(wǎng)上銷售的差別在于消費(fèi)者通過電話與商家進(jìn)行溝通,通過電 話下訂單。電話銷售與電子商務(wù)結(jié)合后
40、商家可以在網(wǎng)上展示產(chǎn)品,通過電話接 收訂單,然后在網(wǎng)上或網(wǎng)下進(jìn)行交易。這種模式至少具有三點(diǎn)明顯的優(yōu)越性: (1) 電話下訂單和網(wǎng)下交易與網(wǎng)上交易相比更符合目前中國大多數(shù)消費(fèi)者的購 物習(xí)慣,更容易讓消費(fèi)者接受;(2)目前中國電話普及率遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)普及率, 電話銷售符合局域性B2C電子商務(wù)以市場(chǎng)滲透為主的營銷策略;(3)隨著移動(dòng)電話的普及,電話銷售可以打破購物在地理上的限制,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地可以購物。(2)網(wǎng)下臨時(shí)設(shè)點(diǎn)銷售。網(wǎng)下臨時(shí)設(shè)點(diǎn)銷售主要是指網(wǎng)站以促銷活動(dòng)的形式在高校人流集中的位置 設(shè)點(diǎn)擺攤銷售,一般情況下高校對(duì)這種商業(yè)活動(dòng)有一定的限制,所以這種活動(dòng) 大多以網(wǎng)站贊助學(xué)生活動(dòng)為名義,通過學(xué)生組織來向
41、學(xué)校申請(qǐng)。這種活動(dòng)至少 有以下兩點(diǎn)好處:(1)宣傳力度大:網(wǎng)站產(chǎn)品以明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引眾多學(xué)生 的關(guān)注,通過現(xiàn)場(chǎng)銷售宣傳網(wǎng)站的服務(wù),塑造網(wǎng)站的品牌形象,發(fā)展網(wǎng)站的會(huì) 員;(2)可獲得一定的收益:網(wǎng)站作為零售商除了現(xiàn)場(chǎng)銷售大量產(chǎn)品獲得可觀 的收益外還可以吸引一些供應(yīng)商共同參與活動(dòng),銷售產(chǎn)品,推廣品牌,網(wǎng)站從 中收取一定的費(fèi)用。供應(yīng)商愿意參與原因在于對(duì)高校市場(chǎng)的看好和在高校品牌 推廣渠道的不暢通。9、小結(jié)從以上的介紹可以看出, 局域性B2C電子商務(wù), 比廣域性B2C電子商務(wù)具有 明顯的優(yōu)越性。 歸納起來具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):(1)免費(fèi):配送和售后服務(wù)基本上均可實(shí)施免費(fèi)服務(wù);(2)快捷:配送、退換貨在 24小時(shí)內(nèi)完成;(3)方便:顧客足不出戶,可享受售前、售中和售后的所有服務(wù);(4)安全:支付安全,配送及售后服務(wù)安全。局域性B2C電子商務(wù)的這些優(yōu)點(diǎn)可以克服目前中國廣域性B2C電子商務(wù)存在 的諸多弊端, 它的存在具有很大的社會(huì)價(jià)值, 是廣域性B2C電子商務(wù)的必要補(bǔ)充。21大學(xué)校園電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書2.2.3 高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)如果說 B2C 電子商務(wù)模式仍未被消費(fèi)者所廣泛接受,仍處于發(fā)展期,那么 網(wǎng)絡(luò)作為信息媒體這一模式已經(jīng)進(jìn)入成熟期。在高校這一點(diǎn)顯得尤為突出,據(jù) 2005
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