抽樣系統(tǒng)培訓(xùn)預(yù)案

1、1 / 17市場調(diào)研市場研究部）2 / 17抽樣系統(tǒng)培訓(xùn)資料目錄3 / 17一 抽樣概述1、抽樣定義.32、抽樣作用.33、抽樣原則.34、抽樣誤差.35、幾個差不多概念.36、抽樣 步驟.3二 抽樣前期工作1、抽樣預(yù)備.42、應(yīng)答策略.4三 實地抽樣1、抽樣方法.52、注意事項.54 / 173、填求.74、交表 要求.7四 項目治理1、前期預(yù)備.82、實施流程.83、后期工作.9五 日常治理1、樣 本 庫 的 建 立 與 完善.102、抽 樣 的 后 勤 治理.10六 抽樣種類1、異 地 抽樣.112、辦 公 室 抽樣.113、農(nóng) 村 抽125 / 174、居 委 抽樣.12第一部分 抽樣

2、概述抽樣定義在指定的范圍內(nèi)選取一起點，以一定間隔，以 右手原則 抽取居民 戶。抽樣作用1、用少量樣本反映總體情況，使研究具有代表性。2、訪問員能夠按照指定的居民戶進(jìn)行訪問。抽樣原則1、客觀性原則：樣本確定不以主觀意志為轉(zhuǎn)移。2、連續(xù)性原則：整個區(qū)域上的行走路線差不多上不間斷的連 續(xù)。3、機(jī)會均等原則：任和樣本者均有機(jī)會被抽到。抽樣誤差誤差是固有的，只能減少。誤差越大，調(diào)查研究的準(zhǔn)確性越差， 從而導(dǎo)致企業(yè)得到錯誤信息。幾個差不多概念1、居 委抽樣的差不多單位。 （用于確定抽樣的具體范圍）2、樣 本抽樣對象。3、間 隔樣本間相隔的戶數(shù)6 / 174、抽 樣 數(shù)所要抽取的樣本數(shù)目。5、等距抽樣一一依

3、照一定的間隔在抽樣范圍內(nèi)抽取要進(jìn)行訪問的地址。6、全面抽樣一一即普查，在整個抽樣范圍內(nèi)，一個不漏的逐一抽取可進(jìn)行訪問的地址。抽樣步驟1、明確抽樣的居委（地段）及方法。包括居委總戶數(shù)，抽樣的間 隔。2、實施抽樣。實地抽樣，按要求填寫抽樣表，并畫出詳細(xì)的路線 行走圖。3、交表。按督導(dǎo)要求時刻交回抽樣地址登記表和入戶情況 登記表，及行走路線圖 。第二部分 抽樣前期工作抽樣預(yù)備1、聽取內(nèi)容：居委地址與范圍；抽樣數(shù)；間隔數(shù)；交表時刻。2、訪問工具：有效證件；胸卡；白紙（畫行走路線圖） ；筆；手表；地址表。應(yīng)答策略假如在訪問過程中遇到盤問，可按照如下原則回答。1、你們公司是干什么的？ 答：我們公司的工作確

4、實是收集消費者的意見，并將它們反饋給 廠家，使廠家能生產(chǎn)更好的產(chǎn)品給消費者使用。2、想了解什么問題？ 答：我們只想了解一下消費者的購買適應(yīng)以及他們對7 / 17某些產(chǎn)品的 意見。3、了解這些問題有什么用？ 答：廠家了解到消費者意見后，就會改進(jìn)產(chǎn)品，使消費者用上中 意的產(chǎn)品，這是一件造福社會的情況。4、是否阻礙居民？ 答：我們公司的原則是居民自愿參與， 而且我們耽擱的時刻也可 不能專門多。5、什么時刻進(jìn)行調(diào)查？要持續(xù)多長時刻？答：我們公司在抽樣完畢后就會展開調(diào)查，要持續(xù)的時刻大約X個星期左右。第三部分 實地抽樣抽樣方法1、以居委或特定地域為單位，從起點開始按一定的走向和間隔， 按序抽取樣本地址。2、起點：一一在居委會范圍內(nèi)自定起點督導(dǎo)給出特定起點3、查看地形抽樣員在開始抽樣之前， 必須在該居委邊界走過一遍以便掌握該居委范圍，防止抽樣超出居委范圍。4、走向8 / 17嚴(yán)格按照“右手原則” 。當(dāng)確定起點后，必須從起點開始， 在指定的街道上靠右手邊行走， 并按一定的間隔連續(xù)抽取右手住 戶的地址。5、間隔嚴(yán)格按照等距原則， 確實是任意兩個被抽取的樣本戶之間