廣電互動(dòng)新系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)方案建議書

1、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)YYYYYYYY密級(jí)保密蘇州廣電互動(dòng)新系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)方案建議書北京宏天德美數(shù)碼科技有限公司2011-1-24目錄縮略語(yǔ)縮略語(yǔ)名稱說(shuō)明Visio n TVDMX 互動(dòng)電視系統(tǒng)整體品牌AMS媒資管理系統(tǒng)APP互動(dòng)電視業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)BO互動(dòng)電視業(yè)務(wù)后臺(tái)管理系統(tǒng)M3P全媒體分發(fā)平臺(tái)套件VPG點(diǎn)播節(jié)目指南Portal互動(dòng)電視門戶系統(tǒng)VS視頻服務(wù)器系統(tǒng)Boss業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)Moto BMI摩托羅拉業(yè)務(wù)管理接口AAA認(rèn)證鑒權(quán)計(jì)費(fèi)1 概述隨著互動(dòng)電視業(yè)務(wù)在蘇州的大力推廣以及互動(dòng)電視用戶量的快速增長(zhǎng)， 各地特色業(yè)務(wù)需求不斷增加。蘇州作為江蘇廣電業(yè)務(wù)發(fā)展最為成功的的地市 代表，有著強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和豐富的

2、視頻資源，同時(shí)蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市民有 著更高的精神文化追求，為廣大電視用戶更加貼近本地生產(chǎn)生活的互動(dòng)電視 服務(wù)成為廣電部門的首要任務(wù)。本文根據(jù)蘇州互動(dòng)電視新系統(tǒng)項(xiàng)目要求，結(jié) 合廣電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為蘇州廣電部門提出了一系列功能強(qiáng)大，貼近運(yùn)營(yíng)實(shí) 際又具有優(yōu)秀前瞻性的軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品構(gòu)成了完整的解決方案。2 需求分析通過(guò)與蘇州客戶交流，結(jié)合我們?cè)趶V電行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，分析出蘇 州本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需求如下：滿足本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要方案建議書需要提供蘇州廣電本地進(jìn)行覆蓋本地廣電用戶的互動(dòng)電 視業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)的方案建議，其中包括從媒資注入、上片下片等日常 管理操作功能到互動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要的各種信息統(tǒng)

3、計(jì)及賬目處理再到終端 用戶通過(guò)機(jī)頂盒終端看到的本地互動(dòng)電視內(nèi)容的展示和用戶的電視營(yíng)業(yè) 廳自服務(wù)。提供本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)展現(xiàn)方案建議書需要提供成熟的用戶端互動(dòng)電視業(yè)務(wù)展現(xiàn)系統(tǒng)，保證與互動(dòng)電視應(yīng)用系統(tǒng)存在著成熟的對(duì)接接口， 保證用戶界面和應(yīng)用系統(tǒng)之間的完美結(jié)合， 既要提供基本的用戶界面展示又可提供可選的第三方用戶界面設(shè)計(jì)。 互動(dòng)電視業(yè)務(wù)展現(xiàn)系統(tǒng)需要與省網(wǎng)的互動(dòng)電視展 現(xiàn)系統(tǒng)完成對(duì)接，保證本地業(yè)務(wù)的可用性。提供本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理功能方案建議書需要提供成熟的互動(dòng)電視應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)完成本地媒資文件的注入、VPG言息管理、區(qū)域及用戶組管理、上片下片及審核管理、定價(jià)管理等本地進(jìn)行互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的日常操作管

4、理功能。提供本地互動(dòng)電視賬目處理方案建議書需要提供本地進(jìn)行本地媒資資產(chǎn)的自主定價(jià)，并能夠 完成本地用戶針對(duì)本地媒資資產(chǎn)的認(rèn)證、鑒權(quán)和購(gòu)買的完全控制，形 成獨(dú)立的CDR言息，在本地進(jìn)行相應(yīng)賬目的處理，并要求能與省網(wǎng)賬 目處理系統(tǒng)完成功能對(duì)接。提供成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工具作為蘇州本地互動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)而言，應(yīng)該積極發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，借 鑒其他先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的成熟經(jīng)驗(yàn)，利用好已在其他先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商處已成功 應(yīng)用的能大力促進(jìn)互動(dòng)業(yè)務(wù)開展的運(yùn)營(yíng)工具套件是提升本地運(yùn)營(yíng)水 平的一個(gè)捷徑。方案中需要提供相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)工具系統(tǒng)供蘇州有線 部門進(jìn)行評(píng)估選用。與省網(wǎng)系統(tǒng)的完美結(jié)合作為江蘇有線集團(tuán)公司的地市子公司，蘇州有線在追求更好地開

5、展好 互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要本地自營(yíng)的互動(dòng)電視系統(tǒng)與省網(wǎng)系統(tǒng)的完美 對(duì)接，在利用省網(wǎng)的現(xiàn)有資源平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立相對(duì)靈活的具有 本地運(yùn)營(yíng)能力的地市級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)豐富廣電系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)模式，探索出 適應(yīng)未來(lái)廣電有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展的新的道路?，F(xiàn)有系統(tǒng)完美結(jié)合方案建議書中需要描述出在支持本地運(yùn)營(yíng)的各種功能如何實(shí)現(xiàn)和 省網(wǎng)系統(tǒng)的對(duì)接和配合。主要描述出本地節(jié)目注入、本地上片、本地 定價(jià)及計(jì)費(fèi)等自主功能。省網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致本次方案中涉及到的各個(gè)系統(tǒng)需要和省網(wǎng)系統(tǒng)融為一體， 在進(jìn)行 本地運(yùn)營(yíng)的同時(shí)不得變更省網(wǎng)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)策略，并保證在省網(wǎng)進(jìn)行全省范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變更和新業(yè)務(wù)上線時(shí)可以順利進(jìn)行。

6、用戶體驗(yàn)的平滑過(guò)渡本次方案中提供的系統(tǒng)提供給本地運(yùn)營(yíng)商操作人員和終端用戶使用 時(shí)，應(yīng)該保證用戶從原有系統(tǒng)上遷移到新系統(tǒng)時(shí)可以快速、順利地完成， 用戶使用習(xí)慣和觀感上沒有特別大的差異。對(duì)未來(lái)多業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的支持實(shí)現(xiàn)在蘇州本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)中引入或建設(shè)更多的增值業(yè)務(wù)， 需要統(tǒng) 一的平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)多業(yè)務(wù)的快速交付進(jìn)行管理和支撐。3 設(shè)計(jì)原則高性能 本次方案中提供的互動(dòng)電視應(yīng)用系統(tǒng)采用多種成熟的技術(shù)手段和成 功案例來(lái)保證系統(tǒng)的高性能。穩(wěn)定性本方案建議書采用經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)最大用戶量檢驗(yàn)的互動(dòng)電視應(yīng)用系統(tǒng)， 并 提供針對(duì)蘇州本地運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)的穩(wěn)定版本。成熟的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工具在實(shí)現(xiàn)蘇州本地的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)開展的

7、同時(shí)， 方案中提供的系統(tǒng)同時(shí) 具有接入或支持省網(wǎng)現(xiàn)有或待引入的業(yè)務(wù)，保證在更多的成熟業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 方面可實(shí)現(xiàn)本地化的分級(jí)運(yùn)營(yíng)支持。擴(kuò)展性本方案中提供的系統(tǒng)采用可快速靈活擴(kuò)展的平臺(tái)架構(gòu)。 因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求 的不確定性，業(yè)務(wù)量可能爆發(fā)性增長(zhǎng)，系統(tǒng)支持橫向擴(kuò)展，IT投資可按 需調(diào)整，提高成本效益，達(dá)到有線運(yùn)營(yíng)商級(jí)的高可用性及高可靠性?？?體而言，以較低的IT成本，達(dá)到高水平的客戶體驗(yàn)。4 方案介紹4.1 總體架構(gòu)本次蘇州本地的互動(dòng)電視新系統(tǒng)的整體架構(gòu)如上圖所示，其中蘇州本地需要建設(shè)VisionTV AMS系統(tǒng)、VisionTV APP系統(tǒng)及Portal系統(tǒng)和增值業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)，如上圖中橙色部分所示。同時(shí)，我

8、們建議復(fù)用省網(wǎng)中M3P系統(tǒng)、AMS系統(tǒng)、Boss系統(tǒng)、Bo與VS系統(tǒng)及省網(wǎng)VOD Portal系統(tǒng)及覆蓋本地的IPQAM設(shè)備和本地的Boss系統(tǒng)。蘇州本地新建設(shè)的4個(gè)系統(tǒng)中，AMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成本地媒資的注入及管理 工作，APP系統(tǒng)完成本地互動(dòng)電視的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及計(jì)費(fèi)，Portal系統(tǒng)完成本地視頻點(diǎn)播的展現(xiàn)， 增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)用戶鑒權(quán)和記錄本地用戶使用本地 互動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)的用戶使用記錄作為Boss系統(tǒng)計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)，同時(shí)增值業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)完成多業(yè)務(wù)的管理與支撐。本地的Boss系統(tǒng)需要完成本地用戶視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)省網(wǎng)及本地自營(yíng)部分的 合帳處理。省網(wǎng)M3P系統(tǒng)增加分發(fā)策略處理功能以支持蘇州本地媒資文件注入省網(wǎng)

9、統(tǒng)一的視頻服務(wù)器當(dāng)中。省網(wǎng)AMSg統(tǒng)提供在蘇州媒資文件的注入過(guò)程中的文件緩存的一個(gè)過(guò)程。省網(wǎng)Boss系統(tǒng)提供了蘇州本地用戶使用省網(wǎng)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生 的費(fèi)用原始記錄，作為蘇州本地Boss系統(tǒng)合帳的基礎(chǔ)。省網(wǎng)的Bo系統(tǒng)、視頻服務(wù)器及覆蓋本地的IPQAM設(shè)備共同提供了蘇州本 地用戶使用視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)時(shí)為用戶進(jìn)行視頻推流的功能省網(wǎng)的Portal系統(tǒng)需要完成蘇州本地portal系統(tǒng)的導(dǎo)航工作。4.2 系統(tǒng)功能本次方案中提供了蘇州本地能夠進(jìn)行本地自主運(yùn)營(yíng)互動(dòng)電視視頻點(diǎn)播業(yè) 務(wù)的整體功能，主要由新建設(shè)的AMS系統(tǒng)、APP與Portal系統(tǒng)共同完成的。 同時(shí)支持業(yè)務(wù)快速開展及上線除了復(fù)用現(xiàn)有系統(tǒng)外，也會(huì)

10、要求現(xiàn)有系統(tǒng)做某 些功能上的增強(qiáng)，下面將就幾個(gè)方面對(duì)新系統(tǒng)提供的主要功能進(jìn)行描述。4.2.1 本地資產(chǎn)注入本方案提供給蘇州本地進(jìn)行本地媒資資產(chǎn)向中心的視頻服務(wù)器注入的功 能，主要由本地AMS系統(tǒng)、M3P系統(tǒng)及省網(wǎng)AMS系統(tǒng)及VS系統(tǒng)完成。目前省網(wǎng)統(tǒng)一注入節(jié)目的流程如下圖所示:本的注入流程說(shuō)明如下:1.大洋的MAM統(tǒng)向南京M3P系統(tǒng)請(qǐng)求進(jìn)行媒資注入。2.南京M3P系統(tǒng)向南京的AMS系統(tǒng)傳遞注入請(qǐng)求3.南京AMS系統(tǒng)從大洋的MA嘛統(tǒng)通過(guò)PULL方式將媒資文件下載到AMS系統(tǒng)中4.南京M3P系統(tǒng)根據(jù)媒資分發(fā)的策略設(shè)置通知南京的B0( MOTCBMI)系 統(tǒng)進(jìn)行媒資的注入或同時(shí)通知昆明的M3P系統(tǒng)進(jìn)行

11、資產(chǎn)同步。 而后南京與昆明兩地的節(jié)目注入及發(fā)布擴(kuò)成采用異步方式完成。南京方面MOTCBMI采用pull方式從南京的AMS系統(tǒng)中下載媒資文件 并注入到視頻服務(wù)器中。昆明方面昆明M3P系統(tǒng)通知昆明AMS系統(tǒng)從南京AMS系統(tǒng)中采用pull方式下載相應(yīng)的媒資文件。然后昆明AMS系統(tǒng)通知昆明的Bo系統(tǒng)向 視頻服務(wù)器進(jìn)行注入。5.南京方面，在MOTCBMI注入完成后，通知南京M3P M3P根據(jù)媒資分 發(fā)策略向相應(yīng)的互動(dòng)電視APP或酒店互動(dòng)APP進(jìn)行資產(chǎn)的發(fā)布。昆明方面，在昆明BO完成了資產(chǎn)的注入之后，通知昆明的互動(dòng)電視App系統(tǒng)進(jìn)行資產(chǎn)發(fā)布。在蘇州本地新系統(tǒng)建立完成之后，蘇州本地的操作員將本地的媒資資產(chǎn)通

12、過(guò)本地AMS系統(tǒng)完成必要的轉(zhuǎn)碼處理后，通知省網(wǎng)的M3P進(jìn)行節(jié)目注入， 省網(wǎng)的M3F系統(tǒng)通過(guò)升級(jí)增加蘇州媒資文件的識(shí)別和蘇州媒資分發(fā)策略的設(shè) 定功能，通知省網(wǎng)的BO完成資產(chǎn)注入后通知蘇州本地的APP完成資產(chǎn)的發(fā) 布。具體的資產(chǎn)注入流程如下圖所示：體的注入流程說(shuō)明如下：1.蘇州AMSH過(guò)ISA接口向南京M3P發(fā)起注入請(qǐng)求；2.南京M3P向南京AMS發(fā)出注入請(qǐng)求；3.南京AMS!過(guò)Pull方式從蘇州AMS系統(tǒng)下載媒資文件；4.南京M3P知MOTCBMI進(jìn)行注入，MOTCBMI到南京AMS系統(tǒng)采用Pull方式獲取媒資文件并完成向視頻服務(wù)器的注入；5.南京皿3內(nèi)艮據(jù)媒資分發(fā)策略的設(shè)置完成資產(chǎn)元數(shù)據(jù)分發(fā)到

13、本地APP本地酒店APP或蘇州APP完成預(yù)定的資產(chǎn)發(fā)布過(guò)程；4.2.2 本地上片及審核蘇州本地互動(dòng)新系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了蘇州本地互動(dòng)視頻點(diǎn)播日常運(yùn)營(yíng)的所 有功能，以典型的上片及審核功能為例來(lái)說(shuō)明蘇州本地的日常運(yùn)營(yíng)操作是如 何完成的。具體的日常運(yùn)營(yíng)操作中的上片及審核發(fā)布流程如上圖所示。在完成本地的資產(chǎn)注入以后，省網(wǎng)M3P系統(tǒng)通知蘇州APP系統(tǒng)資產(chǎn)元數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)布，蘇州本地的操作員在APP系統(tǒng)中完成影片的定價(jià)后，做上片的申請(qǐng)操作，根據(jù) 預(yù)設(shè)的上片審核策略，由審核人員在APP系統(tǒng)中完成本次上片的審核工作， 審核完成后，蘇州APP系統(tǒng)自動(dòng)向蘇州的Portal系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)目的發(fā)布操作。蘇州本地通過(guò)新建APP及P

14、ortal系統(tǒng)從而完成了 “本地上片、本地審核、 本地發(fā)布”，將互動(dòng)視頻點(diǎn)播的日常運(yùn)營(yíng)工作全部做到了本地完成，增強(qiáng)了 蘇州本地開展互動(dòng)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的靈活性，實(shí)現(xiàn)了自主運(yùn)營(yíng)策略的制定。4.2.3 蘇州本地定價(jià)管理本方案中提供的系統(tǒng)提供互動(dòng)電視定價(jià)管理包括查詢offer信息、修改offer價(jià)格類型、影片定價(jià)反定價(jià)等功能。Boss系統(tǒng)作為廣電基本業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，在日常運(yùn)營(yíng)中涉及到運(yùn)營(yíng)策 略及產(chǎn)品定價(jià)和賬目處理等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。 互動(dòng)電視APP系統(tǒng)作為互動(dòng)電視 運(yùn)營(yíng)的工具系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)具體互動(dòng)電視業(yè)務(wù)內(nèi)容的定價(jià)管理。從Boss系統(tǒng)定義價(jià)格計(jì)劃，到互動(dòng)電視APP系統(tǒng)為具體的視頻內(nèi)容定價(jià) 的關(guān)系如下圖所示：

15、Boss系統(tǒng)為某一組的視頻內(nèi)容定義一個(gè)價(jià)格計(jì)劃， 如上圖中OFFER言息, 將每部電影定義為一個(gè)產(chǎn)品 （當(dāng)然可以把電影按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類并分別 設(shè)定價(jià)格計(jì)劃），并為該產(chǎn)品設(shè)定基本價(jià)格。通過(guò)接口傳遞給VODAPP系統(tǒng), 互動(dòng)電視操作員在APP系統(tǒng)中提供的操作界面中為某個(gè)電影（如：讓子彈 飛）設(shè)定為某個(gè)offer的ID，從而建立起具體的影片和價(jià)格之間的關(guān)系。如果廣電運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)部門想策劃某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，只需要在Boss系統(tǒng)中 對(duì)產(chǎn)品（或價(jià)格計(jì)劃）進(jìn)行營(yíng)銷品的設(shè)定就好。例如，在春節(jié)期間，用戶點(diǎn)播所有的電影均為八折。這個(gè)優(yōu)惠策略就會(huì)在Boss系統(tǒng)中設(shè)定在相關(guān)的產(chǎn) 品之上。在活動(dòng)的期限內(nèi)， 終端機(jī)頂盒用

16、戶通過(guò)Portal展現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行某個(gè)電影的 點(diǎn)播時(shí)，展現(xiàn)系統(tǒng)的邏輯關(guān)系如下面所示：當(dāng)用戶在使用視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)在具體影片介紹頁(yè)面時(shí)，能夠查看到影片的 基本價(jià)格，當(dāng)用戶選擇點(diǎn)播后，APP系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)向Boss系統(tǒng)進(jìn)行ofer詢價(jià),Boss系統(tǒng)根據(jù)各種相關(guān)的優(yōu)惠策略計(jì)算出最終的結(jié)算價(jià)格，并通過(guò)APP系統(tǒng) 和Portal系統(tǒng)呈現(xiàn)給最終用戶。4.2.4 用戶訪問(wèn)本地業(yè)務(wù)蘇州本地新建Portal系統(tǒng)作為本地互動(dòng)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)的展現(xiàn)系統(tǒng)， 通過(guò) 與省網(wǎng)Portal系統(tǒng)的對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)省網(wǎng)Portal到蘇州本地portal的鏈接跳 轉(zhuǎn)，在不改變業(yè)務(wù)流程和用戶體驗(yàn)的前提下，保證了蘇州本地業(yè)務(wù)的順利開 展。用戶通過(guò)訪問(wèn)Por

17、tal來(lái)使用互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的示意圖如下： 蘇州本地的廣電用戶通過(guò)機(jī)頂盒訪問(wèn)互動(dòng)電視業(yè)務(wù)時(shí)，在保證省網(wǎng)業(yè)務(wù) 的業(yè)務(wù)流程不變的前提下，用戶首先訪問(wèn)省網(wǎng)的Portal系統(tǒng)，通過(guò)省網(wǎng)的APP系統(tǒng)完成用戶的登陸認(rèn)證，根據(jù)用戶所在的區(qū)域和用戶組，用戶看到的 首頁(yè)是省網(wǎng)Portal的蘇州頁(yè)面。通過(guò)在蘇州頁(yè)面中添加蘇州本地portal的導(dǎo)航鏈接， 保證了蘇州本地用 戶可以很方便地訪問(wèn)蘇州本地視頻點(diǎn)播內(nèi)容的同時(shí)， 又不會(huì)對(duì)其他地市用戶 訪問(wèn)省網(wǎng)互動(dòng)內(nèi)容造成影響。在用戶通過(guò)鏈接訪問(wèn)蘇州本地portal的時(shí)候，通過(guò)蘇州APP和蘇州Boss的AAA模塊完成用戶在蘇州本地的用戶認(rèn)證、購(gòu)買等操作，保證了本地互動(dòng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的

18、本地計(jì)費(fèi)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)用戶退出蘇州本地portal時(shí)，通過(guò)Portal上的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)可以幫助用 戶到達(dá)省網(wǎng)portal頁(yè)面或直播節(jié)目界面。省網(wǎng)portal和蘇州portal均為 北京宏天提供，保證了系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)的一致性。4.2.5用戶本地內(nèi)容的點(diǎn)播實(shí)現(xiàn)蘇州本地用戶在蘇州portal頁(yè)面上訪問(wèn)本地提供的互動(dòng)內(nèi)容時(shí)， 進(jìn)行訂閱購(gòu)買并通過(guò)省網(wǎng)的推流系統(tǒng)完成視頻點(diǎn)播的過(guò)程是典型的用戶業(yè)務(wù)使用 場(chǎng)景。下面就該典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行示例說(shuō)明。如上所示，用戶點(diǎn)播本地視頻內(nèi)容的典型流程說(shuō)明：1.用戶訪問(wèn)本地portal頁(yè)面2.通過(guò)在本地portal頁(yè)面上瀏覽進(jìn)行包括產(chǎn)品訂閱購(gòu)買或點(diǎn)播等業(yè)務(wù) 使用操作。其中產(chǎn)品訂購(gòu)后通過(guò)

19、流暢3來(lái)完成，點(diǎn)播通過(guò)流程4完成。3. Portal通過(guò)APP向蘇州本地Boss系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)或購(gòu)買，最終 在Boss系統(tǒng)的AAA模塊中形成用戶和產(chǎn)品的訂購(gòu)關(guān)系。4.用戶在portal頁(yè)面上進(jìn)行視頻內(nèi)容的點(diǎn)播操作，APP系統(tǒng)處理點(diǎn)播請(qǐng) 求，為保證用戶體驗(yàn)，特采用B0推流及用戶鑒權(quán)同步完成。一方面 執(zhí)行流程4向省網(wǎng)B0系統(tǒng)請(qǐng)求建流，一方面執(zhí)行流程7向增值業(yè)務(wù) 管理系統(tǒng)請(qǐng)求用戶的鑒權(quán)。5.省網(wǎng)B0系統(tǒng)調(diào)動(dòng)視頻服務(wù)器建流并推向邊緣節(jié)點(diǎn)的IPQAM6.在完成流程5之后，IPQAM向機(jī)頂盒推流。7.在B0推流的同時(shí)，本地的APP系統(tǒng)向增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)送用戶鑒權(quán)請(qǐng)求。8.增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)記錄用戶點(diǎn)播

20、信息并向蘇州Boss系統(tǒng)請(qǐng)求用戶鑒 權(quán)。9.在預(yù)設(shè)周期結(jié)束后， 增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)異步定時(shí)機(jī)制向蘇州Boss系統(tǒng)發(fā)送用戶的點(diǎn)播記錄詳單作為Boss計(jì)費(fèi)的依據(jù)。4.2.6 計(jì)費(fèi)及賬目處理針對(duì)蘇州本地互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)一個(gè)重要的方面就是關(guān)于計(jì)費(fèi)和賬目的處理，這方面的功能是有增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)完成的。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)支持多種增值業(yè)務(wù)多種計(jì)費(fèi)類型的統(tǒng)一計(jì)費(fèi)詳單處理，相對(duì)于Boss系統(tǒng)，提供了更多更靈活的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)支持。增值業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)是特別為廣電運(yùn)營(yíng)商發(fā)展以互動(dòng)電視業(yè)務(wù)為主的多種增值業(yè)務(wù)提供AAA計(jì)費(fèi)、增強(qiáng)型用戶管理等業(yè)務(wù)管理功能的軟件系統(tǒng)。它通過(guò)和Boss系 統(tǒng)很好的互補(bǔ)，提供更為靈活的運(yùn)營(yíng)策略設(shè)

21、置，更加強(qiáng)大的用戶AAA及計(jì)費(fèi) 功能，從而支持互動(dòng)電視業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)的成熟運(yùn)營(yíng)。北京宏天提供的增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)完成了在省網(wǎng)公司的部署，負(fù)擔(dān)起了全省互動(dòng)電視用戶的AAA計(jì)費(fèi)等核心業(yè)務(wù)處理。完成了包括互動(dòng)電視 業(yè)務(wù)、游戲平臺(tái)業(yè)務(wù)在內(nèi)的成熟增值業(yè)務(wù)的管理與支撐作用。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)功能提供服務(wù)使用管理功能來(lái)完成前向或后向收費(fèi)的統(tǒng)一的服務(wù)使用記錄作為計(jì)費(fèi)的依據(jù)， 提供價(jià)格計(jì)劃分發(fā)策略功能保 證BOSS系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)元數(shù)據(jù)的同步及一致性， 提供向BOSS系統(tǒng)提 供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)使用單傳遞功能來(lái)實(shí)現(xiàn)最終的計(jì)費(fèi)， 并可根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要 對(duì)計(jì)費(fèi)流程做靈活的設(shè)定。蘇州廣電面向終端用戶應(yīng)該提供統(tǒng)一的

22、賬單和統(tǒng)一的服務(wù)，這要求蘇州Boss系統(tǒng)完成與增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的集成。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)定期向蘇州Boss系統(tǒng)傳遞用戶業(yè)務(wù)使用詳單，Boss系統(tǒng)需要支持基于該詳單的計(jì)費(fèi)功能。4.2.7 業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支撐從廣電互動(dòng)業(yè)務(wù)上線運(yùn)營(yíng)開始，伴隨著越來(lái)越多業(yè)務(wù)級(jí)和系統(tǒng)級(jí)的應(yīng)用 系統(tǒng)以業(yè)務(wù)系統(tǒng)或系統(tǒng)工具的形象加入到廣電核心網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中， 如何利用好這 些應(yīng)用系統(tǒng)是廣電互動(dòng)業(yè)務(wù)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。 在多年的互動(dòng)電視建設(shè)參與者 的經(jīng)驗(yàn)積累上， 北京宏天也選擇了一些有代表意義有成熟市場(chǎng)價(jià)值的業(yè)務(wù)系 統(tǒng)推薦給蘇州本地的運(yùn)營(yíng)商，詳見附錄節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展建議部分。但這些應(yīng)用系 統(tǒng)能發(fā)揮預(yù)期作用的關(guān)鍵是統(tǒng)一的服務(wù)接入，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理，

23、統(tǒng)一的業(yè)務(wù) 支撐等整體系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)， 這就是增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)又一不可或缺的 作用。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支撐功能主要解決如下幾個(gè)問(wèn) 題：業(yè)務(wù)快速接入針對(duì)廣電增值互動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一接口，沒有統(tǒng) 一的接入管理手段，每個(gè)增值互動(dòng)應(yīng)用都必須與BOSS/SMS、認(rèn)證 平臺(tái)、互動(dòng)portal等系統(tǒng)進(jìn)行集成，造成了新業(yè)務(wù)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開 發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作內(nèi)容繁雜，集成周期過(guò)長(zhǎng)，難以快速 響應(yīng)客戶和市場(chǎng)需要的局面。多業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一管理面對(duì)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 如果業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全開放給各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行管理，運(yùn)營(yíng)商無(wú)法掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易和使用情況，難以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù) 系

24、統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理。統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)劃和資源整合互動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，彼此之間缺乏有效整合，運(yùn)營(yíng)商難以對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行完整、統(tǒng)一的管理，一方面，加大了系統(tǒng)的維護(hù)難度和復(fù)雜度；另一方面也運(yùn)營(yíng)商無(wú)法全盤掌握互動(dòng)業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，無(wú)法及 時(shí)對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地調(diào)整和規(guī)劃，達(dá)到效益的最大化的目標(biāo)。針對(duì)上述問(wèn)題，增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)接入、業(yè) 務(wù)管理、統(tǒng)一增值業(yè)務(wù)監(jiān)控、支持業(yè)務(wù)資源整合的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ) 平臺(tái)系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)形成的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)接入規(guī)范，支持、承 載多種類型的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，并指導(dǎo)新增增值業(yè)務(wù)的快速接入和部署。4.2.8 更多系統(tǒng)功能4.2.8

25、.1AMS系統(tǒng)北京宏天提供的Vision AMS產(chǎn)品是為交互電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供有效控 制和管理數(shù)字形式的點(diǎn)播內(nèi)容的媒體管理系統(tǒng)。Vision AMS位于交互電視業(yè) 務(wù)系統(tǒng)的前端，可以讓運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)獲得的內(nèi)容是否符合業(yè)務(wù)的需要。如果不 符合Vision AMS可以進(jìn)行編輯、處理使之能夠符合業(yè)務(wù)的需要，我們推薦 采用ADI的規(guī)范對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯、添加元數(shù)據(jù)并進(jìn)行打包處理。Vision AMS也支持媒體內(nèi)容的預(yù)處理，例如轉(zhuǎn)碼、預(yù)加擾等，這些需要和相應(yīng)的硬件設(shè) 備配合實(shí)現(xiàn)。所有的內(nèi)容經(jīng)Vision AMS處理確認(rèn)后將輸出給Vision TV BMS組件， 以便將內(nèi)容和元數(shù)據(jù)分別分發(fā)給視頻服務(wù)器系統(tǒng)和應(yīng)用系

26、統(tǒng)讓機(jī)頂盒可以 獲得業(yè)務(wù)內(nèi)容。使用Vision AMS可以給用戶帶來(lái)如下好處：自動(dòng)的元數(shù)據(jù)生成在Vision AMS上系統(tǒng)可以依據(jù)內(nèi)制的模板自動(dòng)生成元數(shù)據(jù)框架，為操作員 提供直觀的元數(shù)據(jù)錄入操作界面，以便快捷的完成元數(shù)據(jù)的手工錄入。基于標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、編輯、和校驗(yàn)元數(shù)據(jù)是發(fā)布系統(tǒng)的一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的部分。我們的VOD元數(shù)據(jù)模塊目前支持CableLabs ADI 1.1。系統(tǒng)簡(jiǎn)化了用戶輸入和維護(hù)有效元數(shù)據(jù)的工作量?；?于窗口的界面提供VOD和打包工作流。方便的打包提供對(duì)于帶有大規(guī)模RAID磁盤配置的存儲(chǔ)、存檔管理，如NAS就象DVD和CLT那樣存檔內(nèi)容和元數(shù)據(jù)。離線庫(kù)和在線庫(kù)內(nèi)容的靈活交換內(nèi)容可以

27、按計(jì)劃在Vision AMS的外掛盤陣離線庫(kù)中和視頻服務(wù)器系統(tǒng) 中的在線庫(kù)中進(jìn)行交換，即離線庫(kù)中的內(nèi)容可以定期注入到在線庫(kù)中，而在 線庫(kù)中的內(nèi)容可以定期的從在線庫(kù)中刪除。內(nèi)容的二次處理通過(guò)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備網(wǎng)關(guān)可以對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)碼（需要離線編碼器配合） 、 預(yù)加擾處理（需要預(yù)加擾服務(wù)器配合） ?？焖俚墓芾砉δ芟到y(tǒng)允許通過(guò)一個(gè)基于Web的界面設(shè)置頻道和指南數(shù)據(jù)。 APP系統(tǒng).1審核管理?節(jié)目審核對(duì)于已經(jīng)發(fā)布到預(yù)發(fā)布頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）的節(jié)目采用機(jī)頂盒作為終端 進(jìn)行手動(dòng)審核，審核包括對(duì)內(nèi)容質(zhì)量、頁(yè)面鏈接、頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，審核 時(shí)應(yīng)說(shuō)明通過(guò)或拒絕的理由，被拒絕的節(jié)目將要求立

28、即下片。?頁(yè)面審核 對(duì)于修改的頁(yè)面進(jìn)行手動(dòng)審核，可以批量審核、也可以單個(gè)審核，審核 時(shí)應(yīng)說(shuō)明通過(guò)或拒絕的理由。.2用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限管理主要完成對(duì)系統(tǒng)操作人員的帳號(hào)、角色、權(quán)限進(jìn)行管理。 角色是根據(jù)系統(tǒng)的工作流程制定的工作職責(zé)，對(duì)應(yīng)一類操作人員。 權(quán)限是指應(yīng)用管理系統(tǒng)下所有功能菜單項(xiàng)的訪問(wèn)權(quán)限， 系統(tǒng)管理員可以 通過(guò)分配讓某個(gè)角色具備可以訪問(wèn)的功能菜單項(xiàng)， 以便于該角色對(duì)應(yīng)的操作 員訪問(wèn)系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)工作。?節(jié)目等級(jí)配置配置節(jié)目等級(jí)（等級(jí)的增/刪/改）。等級(jí)用于面向不同年齡層的終端用 戶提供節(jié)目限制，避免不足等級(jí)的終端用戶看到和年齡不相符的節(jié)目?jī)?nèi)容?系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)配置配置系統(tǒng)基本參

29、數(shù)， 參數(shù)包括：缺省年齡閥值、 缺省密碼、刪除海報(bào)FTP地址/端口/用戶名/密碼、節(jié)目排序方式、一周內(nèi)下片節(jié)目排序方式。?機(jī)頂盒年齡配置配置影片與級(jí)別（G級(jí)、N級(jí)等）的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用于在機(jī)頂盒尋價(jià)時(shí)， 判斷年齡限制。如果這個(gè)影片關(guān)聯(lián)的是18歲以下不能看，而用戶已經(jīng)設(shè)置 年齡為18歲以下限制的選擇，則彈出輸入密碼選擇，如果輸入正確，則進(jìn) 行尋價(jià)，否則不能播放。相應(yīng)的機(jī)頂盒端需要支持設(shè)置年齡選擇（打開G級(jí)、N級(jí)、或者不打開）以及密碼。?節(jié)目審核配置配置節(jié)目審核的方式：手動(dòng)/自動(dòng)，審核周期，到期處理方式等內(nèi)容。?區(qū)域配置管理配置不同省網(wǎng)內(nèi)的區(qū)域?qū)傩院蛥^(qū)域應(yīng)用屬性， 如省中心平臺(tái)、 西安平臺(tái)、 其他分中

30、心平臺(tái)等地的頁(yè)面服務(wù)器接入配置信息等。.4節(jié)目管理?節(jié)目刪除 節(jié)目刪除主要實(shí)現(xiàn).3配置管理應(yīng)用內(nèi)媒體資產(chǎn)信息的刪除功能。特別注意的是，在刪片時(shí)需要先判斷相關(guān)節(jié)目已經(jīng)下片，如果已經(jīng)下片 再執(zhí)行刪片；否則不允許刪片操作。對(duì)于強(qiáng)制刪片來(lái)說(shuō)，不需要做此判斷， 直接刪除相關(guān)的節(jié)目記錄。?節(jié)目信息管理 節(jié)目信息管理主要實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)信息的查詢、修改。需要說(shuō)明的是，操 作員需要根據(jù)其權(quán)限來(lái)進(jìn)行操作。?節(jié)目定價(jià) 節(jié)目定價(jià)是對(duì)節(jié)目進(jìn)行offer關(guān)聯(lián)的過(guò)程， 操作員需要根據(jù)其權(quán)限來(lái)進(jìn) 行操作，需要說(shuō)明的是，ofer信息均由BOSS系統(tǒng)產(chǎn)生并同步到應(yīng)用管理系 統(tǒng)(Application S

31、erver)中。?欄目管理 欄目管理主要是指節(jié)目分類的管理，操作員需要根據(jù)其權(quán)限來(lái)進(jìn)行操 作。?節(jié)目發(fā)布管理 節(jié)目發(fā)布管理主要完成省網(wǎng)節(jié)目的上片、下片功能。?點(diǎn)播請(qǐng)求處理 點(diǎn)播請(qǐng)求處理與原有系統(tǒng)的點(diǎn)播請(qǐng)求處理基本保持流程一致， 即由應(yīng)用 管理系統(tǒng)(Application Server)將節(jié)目對(duì)應(yīng)的offer通知BOSS系統(tǒng)進(jìn)行 計(jì)費(fèi)處理。.5字幕管理管理員登錄系統(tǒng)后錄入優(yōu)惠滾動(dòng)字幕信息、字幕顯示時(shí)間、顯示間隔、刪除時(shí)間等內(nèi)容， 系統(tǒng)保存字幕信息后， 同步到頁(yè)面系統(tǒng) （Portal） 端； 頁(yè) 面系統(tǒng) （Portal）依據(jù)設(shè)置的字幕顯示時(shí)間、顯示間隔在電視屏幕上滾動(dòng)顯 示字幕內(nèi)容，

32、當(dāng)?shù)竭_(dá)刪除條件后，頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）不再進(jìn)行字幕顯示。管理員可以增加、刪除、修改和查詢字幕內(nèi)容和設(shè)置信息。.6數(shù)據(jù)同步管理提供即時(shí)通知功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新功能， 完成導(dǎo)航內(nèi)容發(fā)布后由應(yīng)用管理系統(tǒng)（APP系統(tǒng)）內(nèi)容到頁(yè)面系統(tǒng)（Portal系統(tǒng)）的有效分發(fā)和同步。即時(shí)通知功能把數(shù)據(jù)組織成恰當(dāng)?shù)念w粒度， 并確保通知到每個(gè)頁(yè)面系統(tǒng) （Portal）服務(wù)器主機(jī)，以更新數(shù)據(jù)。此功能使應(yīng)用管理系統(tǒng)端管理的數(shù)據(jù) 可以及時(shí)地、增量地同步到頁(yè)面系統(tǒng)（Portal），避免頁(yè)面系統(tǒng)（Portal） 定時(shí)輪詢數(shù)據(jù)造成的缺點(diǎn)： 一方面對(duì)應(yīng)用管理系統(tǒng)有壓力、 數(shù)據(jù)更新效率低， 另外一方面數(shù)據(jù)更新不及時(shí)。遠(yuǎn)

33、程數(shù)據(jù)更新功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在應(yīng)用管理系統(tǒng)和頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）之間 高效地傳送，應(yīng)用管理系統(tǒng)對(duì)要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行序列化封裝，有利于數(shù)據(jù)在 網(wǎng)絡(luò)上傳送以及在頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）端重組。該功能既支持增量式的數(shù)據(jù) 同步，也支持全量式的數(shù)據(jù)同步。其中當(dāng)進(jìn)行全量更新大量數(shù)據(jù)時(shí)，可以采 用批量方式，在遠(yuǎn)程訪問(wèn)次數(shù)和每次的傳輸數(shù)據(jù)量上取得適當(dāng)?shù)钠胶狻?7電視營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)廣電雙向網(wǎng)絡(luò)的改造為電視用戶帶來(lái)了便利，用戶可以足不出戶即可完 成用戶信息查詢、消費(fèi)記錄查詢、產(chǎn)品訂購(gòu)及用戶充值等自助服務(wù)功能，極 大地提高了用戶使用的便利，提升了用戶體驗(yàn)。其中用戶信息功能，主要包括基本信息、賬戶余額、充值記錄

34、、賬單查詢、密碼修改。點(diǎn)播詳單查詢功能支持按不同的時(shí)間周期查詢。 產(chǎn)品訂購(gòu)功能，主要包括已訂購(gòu)信息查詢和增加訂購(gòu)功能。用戶可訂購(gòu) 或退訂產(chǎn)品。賬戶充值功能，主要包括綜合業(yè)務(wù)充值卡、增值業(yè)務(wù)充值卡、樂(lè)視充值 卡、虛擬幣充值等功能。 Portal系統(tǒng)頁(yè)面系統(tǒng)(Portal)為機(jī)頂盒提供了業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和所有業(yè)務(wù)的門戶入口，它 包括頁(yè)面顯示邏輯和商業(yè)邏輯，實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用服務(wù)：包含MOD我的列表、我的收藏、資訊信息、頁(yè)面廣告。北京宏天提供的頁(yè)面展現(xiàn)系統(tǒng)支持針對(duì)不同用戶組提供不同風(fēng)格的頁(yè)面 系統(tǒng)以便為不同地市、集團(tuán)用戶提供個(gè)性化導(dǎo)航信息。.1MOD/VOD是按單個(gè)節(jié)目單次收費(fèi)的點(diǎn)播業(yè)

35、務(wù)，在每次觀看的時(shí)候收取一次性費(fèi)用，并 在一定有效期內(nèi)重復(fù)收看不用再次收費(fèi)。?支持按次點(diǎn)播收費(fèi)?支持按照系統(tǒng)提供的節(jié)目分類瀏覽節(jié)目?支持檢索功能：按節(jié)目名稱?能顯示出節(jié)目的有關(guān)信息，包括節(jié)目名稱、導(dǎo)演、演員、宣傳海報(bào)、劇情介紹?在指定的購(gòu)買有效期（例如30小時(shí)）內(nèi)，可以重復(fù)播放已購(gòu)買的節(jié) 目而不需再次購(gòu)買；如果中途停止播放，停止的位置會(huì)被記錄下來(lái)；在下次觀看時(shí)，可以從停止的位置重新開始播放0卡拉OK卡拉 0K 基于視頻服務(wù)器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在家庭進(jìn)行歌曲點(diǎn)播和跟唱的業(yè)務(wù)，其播放流程為：首先用戶進(jìn)入卡拉 0K 功能，然后用戶通過(guò)歌曲分類或者歌曲檢索找到自己想要唱的 歌曲。在播放控制頁(yè)面上，用戶可以選擇

36、是否有伴曲和伴唱，選擇好之后開始播放當(dāng)前 歌曲。歌曲播放完畢回到歌曲控制頁(yè)面，用戶可以重新播放當(dāng)前歌曲或者退出當(dāng)前歌曲 返回上級(jí)目錄。其功能如下：? 支持歌曲分類，按內(nèi)地男歌手、內(nèi)地女歌手、港臺(tái)男歌手、港臺(tái)女歌手、團(tuán)體組 合、其他進(jìn)行分類? 支持歌曲檢索，按歌名、歌手、編號(hào)? 支持歌曲預(yù)約（即在歌曲播放前先進(jìn)行歌曲選擇，在選擇完成后將對(duì)所選歌曲形 成一個(gè)清單，然后開始按選擇順序進(jìn)行歌曲播放），支持直接通過(guò)遙控器數(shù)字鍵 選中當(dāng)前頁(yè)面下的對(duì)應(yīng)行歌曲? 支持 2 種方式點(diǎn)歌，一種是直接選擇歌曲播放（即支持支持直接通過(guò)遙控器數(shù)字 鍵選中當(dāng)前頁(yè)面下的對(duì)應(yīng)行歌曲進(jìn)行播放，也支持通過(guò)遙控器上下鍵和確認(rèn)鍵選

37、中當(dāng)前頁(yè)面下的對(duì)應(yīng)行歌曲進(jìn)行播放），播完后節(jié)目進(jìn)入已播列表；另一種點(diǎn)歌 方式是按照當(dāng)前預(yù)約列表的順序進(jìn)行播放， 用戶只要選擇連續(xù)播放后，歌曲放完 或者用戶退出切歌操作，均出現(xiàn)頁(yè)面提示下一首播放某某歌曲，用戶選擇播放或 者取消? 支持用戶歌單保存和管理功能：用戶預(yù)定的歌單在用戶不干預(yù)的情況下一直保存，同時(shí)支持功能鍵實(shí)現(xiàn)刪除歌單中的歌曲時(shí)移電視是針對(duì)正在播放的直播節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)收看的業(yè)務(wù)：? 支持機(jī)頂盒用戶在直播節(jié)目收看過(guò)程中進(jìn)行操作遙控器上的時(shí)移快捷鍵，然后機(jī)頂盒端顯示提示項(xiàng)，這包括從節(jié)目開頭播放選項(xiàng)、從節(jié)目暫停處播放選項(xiàng)和回到 直播頻道播放選項(xiàng)? 機(jī)頂盒用戶在當(dāng)前直播節(jié)目結(jié)束前通過(guò)遙控器控制機(jī)頂

38、盒跳轉(zhuǎn)到節(jié)目的開始時(shí) 間? 機(jī)頂盒用戶在進(jìn)入時(shí)移狀態(tài)后可以任意進(jìn)行快進(jìn)、倒退或者暫停，快進(jìn)、快退的 有效區(qū)間為節(jié)目開始到直播節(jié)目當(dāng)前播放時(shí)刻之前， 最多不超過(guò)節(jié)目結(jié)束時(shí)間點(diǎn)? 在節(jié)目當(dāng)前時(shí)間或者節(jié)目結(jié)束點(diǎn)，可以選擇繼續(xù)時(shí)移或者退出到當(dāng)前直播節(jié)目? 過(guò)期節(jié)目可以在節(jié)目表中點(diǎn)播，后退到當(dāng)前節(jié)目開始點(diǎn)，可以跳轉(zhuǎn)到節(jié)目表頁(yè)面 進(jìn)行操作? 本功能是基于直播節(jié)目進(jìn)行實(shí)現(xiàn)0我的列表?支持對(duì)已購(gòu)買收看但未觀看完畢節(jié)目的統(tǒng)一管理?我的列表中節(jié)目有效期不超過(guò)服務(wù)器端的設(shè)置值，當(dāng)超過(guò)有效期后節(jié)目從我的列表清單中刪除1我的收藏?支持通過(guò)遙控器快捷按鍵操作的方式將感興趣的節(jié)目和分類（欄目）放入我的收藏進(jìn)行集中式管理?支

39、持單個(gè)節(jié)目，支持整個(gè)分類（欄目）（是指電視劇這樣的分類）42833時(shí)移電視?支持針對(duì)機(jī)頂盒嵌入式瀏覽器設(shè)計(jì)的適合于在電視屏幕上觀看的資 訊信息的瀏覽?支持由運(yùn)營(yíng)商或第三方內(nèi)容提供商提供資訊內(nèi)容， 并負(fù)責(zé)日常信息維 護(hù)和更新，更新完畢后由運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一發(fā)布.7滾動(dòng)字幕?配合應(yīng)用管理系統(tǒng)對(duì)字幕時(shí)間上和內(nèi)容上的控制在機(jī)頂盒端進(jìn)行滾 動(dòng)字幕顯示?支持根據(jù)不同用戶組顯示該用戶組對(duì)應(yīng)的字幕， 以支持不同地市的機(jī) 頂盒顯示針對(duì)性的字幕.8數(shù)據(jù)同步管理提供即時(shí)通知功能、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新以及本地緩存功能。 其中通知功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新與應(yīng)用管理系統(tǒng)的通知功能、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更 新功能配合完成導(dǎo)航數(shù)據(jù)

40、的有效分發(fā)、同步。本地緩存功能是為了縮短終端機(jī)頂盒訪問(wèn)響應(yīng)時(shí)間，最大程度的降低分 布式部署的網(wǎng)絡(luò)帶寬和網(wǎng)絡(luò)時(shí)延對(duì)終端機(jī)頂盒訪問(wèn)頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）速度 上的影響，頁(yè)面系統(tǒng)（Portal）增加了本地緩存功能，把常用數(shù)據(jù)有效地緩 存于內(nèi)存和本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，在終端機(jī)頂盒請(qǐng)求時(shí)直接從本地取出提供給機(jī)頂.9頁(yè)面定制系統(tǒng)頁(yè)面定制系統(tǒng)為互動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商提供了進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)和維護(hù)的平臺(tái)， 本 地運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)終端訪問(wèn)頁(yè)面定制系統(tǒng)，完成包括頁(yè)面布局、頁(yè)面風(fēng)格、 頁(yè)面顯示內(nèi)容的設(shè)計(jì)，.6資訊信息結(jié)合導(dǎo)航內(nèi)容的二級(jí)管理可以實(shí)現(xiàn)頁(yè)面布局、頁(yè)面風(fēng) 格、導(dǎo)航信息分類的個(gè)性化。北京宏天提供的頁(yè)面定制

41、系統(tǒng)支持二級(jí)分區(qū)域管理模式， 根據(jù)本次項(xiàng)目 實(shí)際情況及需求，因此在本方案中只需提供本級(jí)管理功能既可。.9.1 用戶管理用戶管理完成使用頁(yè)面定制系統(tǒng)的多用戶管理（用戶名的增/刪/改/查和密碼的修改）、權(quán)限分配和頁(yè)面定制系統(tǒng)客戶端登錄的管理。由系統(tǒng)管理 員進(jìn)行維護(hù)，為操作員建立賬戶、密碼設(shè)置并進(jìn)行權(quán)限分配。操作員通過(guò)頁(yè)面定制系統(tǒng)客戶端使用管理員分配的用戶登錄系統(tǒng)。 基于 系統(tǒng)安全的考慮，每個(gè)客戶端都需要有相應(yīng)的身份認(rèn)證才能登錄系統(tǒng)。一旦發(fā)生身份信息丟失或損壞的情況， 操作員需要向管理員重新申請(qǐng)身 份信息再次進(jìn)行登錄，才可以合法地進(jìn)入系統(tǒng)。.9.2 配置管理? 頁(yè)面審核配

42、置配置新增頁(yè)面和修改頁(yè)面審核的方式：手動(dòng)/自動(dòng)，對(duì)于本地的新增頁(yè) 面和修改頁(yè)面可以配置不同的審核方式，審核周期，到期處理方式等內(nèi)容。? 腳本配置管理對(duì)需要新增的頁(yè)面元素或頁(yè)面模板所對(duì)應(yīng)的SQU腳本進(jìn)行添加、修改等管理。? 區(qū)域配置管理配置不同區(qū)域?qū)傩院蛥^(qū)域應(yīng)用屬性， 如各區(qū)域的頁(yè)面服務(wù)器接入配置信區(qū)域配置信息與應(yīng)用管理系統(tǒng)的區(qū)域配置信息保持一致。.9.3 頁(yè)面定制完成對(duì)省網(wǎng)頁(yè)面的創(chuàng)建、維護(hù)和注銷，維護(hù)內(nèi)容包括：目錄分類、頁(yè)面 元素定義、位置定義、風(fēng)格/色彩/背景的配置。.9.4 頁(yè)面審核頁(yè)面發(fā)布前如果是新建立或經(jīng)過(guò)修改均需要審核通過(guò)后才可以進(jìn)行部署。審核過(guò)程也可以通

43、過(guò)設(shè)置成自動(dòng)審核完成各地市頁(yè)面在完成定制后不經(jīng) 省中心審核而直接進(jìn)行部署。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能架構(gòu)如上圖所示，主要有業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù) 支撐子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)集成子系統(tǒng)、管理員門戶子系統(tǒng)組成。.1業(yè)務(wù)支撐子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)支撐子系統(tǒng)包括用戶認(rèn)證、服務(wù)鑒權(quán)、服務(wù)使用管理和交易管理等核心功能，為增值業(yè)務(wù)的順利運(yùn)營(yíng)提供保障。.1.1 認(rèn)證管理認(rèn)證管理是指用戶接入到互動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)需要根據(jù)用戶身份或終端身份對(duì)其合法性進(jìn)行校驗(yàn)的過(guò)程。在BOSS集中模式下，門戶系統(tǒng)將認(rèn)證請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)， 平臺(tái)依據(jù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配置向BOSS系統(tǒng)發(fā)起用戶

44、認(rèn)證請(qǐng)求，并根據(jù)BOSS系 統(tǒng)返回結(jié)果顯示相應(yīng)的頁(yè)面信息。在平臺(tái)集中模式下，門戶系統(tǒng)將認(rèn)證請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，平 臺(tái)依據(jù)本地用戶和終端信息直接處理認(rèn)證過(guò)程， 并返回相應(yīng)的配置結(jié)果供門 戶系統(tǒng)顯示相應(yīng)頁(yè)面。.1.2 鑒權(quán)管理鑒權(quán)管理是指用戶在使用增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)需要根據(jù)用戶身份或終 端身份、服務(wù)類型對(duì)其訪問(wèn)有效性進(jìn)行校驗(yàn)的過(guò)程。在BOSS集中模式下，增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)將鑒權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給增值業(yè)務(wù)管理平 臺(tái)，平臺(tái)依據(jù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)配置向BOSS系統(tǒng)發(fā)起服務(wù)鑒權(quán)請(qǐng)求， 并根據(jù)BOSS系統(tǒng)返回結(jié)果顯示相應(yīng)的頁(yè)面信息。在平臺(tái)集中模式下， 增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)將鑒權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)， 平臺(tái)依據(jù)

45、訂購(gòu)關(guān)系數(shù)據(jù)及其狀態(tài)信息直接處理鑒權(quán)過(guò)程， 并返回相應(yīng)的配置 結(jié)果供門戶系統(tǒng)顯示相應(yīng)頁(yè)面。.1.3 充值管理充值管理是指用戶通過(guò)BOSS系統(tǒng)中的余額劃扣、充值卡充值、積分、 點(diǎn)數(shù)等積量數(shù)據(jù)兌換成增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)余額， 并在增值業(yè)務(wù)使用過(guò)程 中消費(fèi)的過(guò)程。特別需要說(shuō)明的是，對(duì)于增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身提供的點(diǎn)卡充值不屬于本功 能范疇中，理由在于業(yè)務(wù)收入已經(jīng)在點(diǎn)卡的銷售過(guò)程中被計(jì)入，不能重復(fù)計(jì) 算收入；此外，用戶在增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用業(yè)務(wù)余額進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，此類請(qǐng)求不觸發(fā)服務(wù)使用請(qǐng)求。.2業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)主要包括應(yīng)用接入管理、交易管理、用戶組和區(qū)域管理 和定價(jià)計(jì)劃管理

46、功能。.2.1 應(yīng)用接入管理增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)需要將所支撐的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用相關(guān)配置信息注冊(cè)到平臺(tái)上來(lái)， 用于平臺(tái)對(duì)這些應(yīng)用提供資源支持和統(tǒng)一管理，應(yīng)用接入信息還可以支持一些關(guān)鍵參數(shù)的分發(fā)配置，如區(qū)域信息、定 價(jià)計(jì)劃、用戶組等信息。應(yīng)用接入信息包括：應(yīng)用標(biāo)識(shí)、應(yīng)用名稱、接入配置信息（例如URL 描述、 IP 地址、端口號(hào)、WSDL 描述等）。需要特別說(shuō)明的是， 應(yīng)用接入管理是核心的通訊訪問(wèn)配置信息， 錯(cuò)誤的配置和操作會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的 影響，建議謹(jǐn)慎配置。.2.2 交易管理交易管理包括對(duì)服務(wù)使用記錄（包括前向收費(fèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)使用記錄和后向收費(fèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)使用記錄）的查詢和導(dǎo)出功能，

47、側(cè)重于為后向收費(fèi)業(yè)務(wù)提供結(jié)算數(shù)據(jù)依據(jù)。.2.3 用戶分組管理用戶分組管理包含對(duì)互動(dòng)用戶的按用戶組和區(qū)域的多重分組管理，支持用戶組和區(qū)域?qū)傩缘脑鰟h改查和手工從APP系統(tǒng)或BOSS系統(tǒng)同步分組信息。.2.4 定價(jià)計(jì)劃管理定價(jià)計(jì)劃管理提供由增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)所使用的價(jià)格計(jì)劃查詢與定價(jià)關(guān)系查詢功能。0系統(tǒng)管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理主要包括操作員管理、 密碼管理、登錄管理及系統(tǒng)日志的記錄等支撐系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)應(yīng) 用系統(tǒng)管理。1系統(tǒng)集成子系統(tǒng)系統(tǒng)集成子系統(tǒng)主要包括增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、BOSS系統(tǒng)集成、門戶系統(tǒng)的集成，系統(tǒng)集成子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)與外部各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，以調(diào)用外 部系統(tǒng)接

48、口和向外部提供接口為原則， 解決異構(gòu)系統(tǒng)間通訊和協(xié)議轉(zhuǎn)換為目 標(biāo)。系統(tǒng)集成子系統(tǒng)的各個(gè)接口與系統(tǒng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)支撐子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理子 系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接完成系統(tǒng)間的相互調(diào)用。2管理員門戶以 Web 方式實(shí)現(xiàn)平臺(tái)管理者的工作界面和環(huán)境，提供系統(tǒng)用戶的權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)與其他各子系統(tǒng)/功能模塊前臺(tái)界面的展現(xiàn)。4.3 現(xiàn)有系統(tǒng)功能變更除了蘇州本地新建的系統(tǒng)之外，需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或功能變更 主要的變更如下表所示:系統(tǒng)功能項(xiàng)變更說(shuō)明省網(wǎng) M3P 系統(tǒng)增加蘇州媒資支持需要識(shí)別出蘇州本地互動(dòng)系統(tǒng)所采用的媒資文件標(biāo)示增加媒資分發(fā)策略更新增加蘇州本地媒資的分發(fā)策略省網(wǎng) AMS 系統(tǒng)增加蘇州媒資文件的接收

49、功 能增加蘇州媒資文件接收到南京并為省網(wǎng)AMS 系統(tǒng)所識(shí)別省網(wǎng) Portal蘇州區(qū)域頁(yè)面上增加蘇州本在省網(wǎng) portal 系統(tǒng)的蘇州區(qū)域相關(guān)的頁(yè)面地 portal 導(dǎo)航上添加去往蘇州本地portal 的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)鏈接蘇州本地 BOSS系統(tǒng)與增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的集成增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)定期向蘇州Boss 系統(tǒng)傳遞用戶點(diǎn)播詳單，Boss 系統(tǒng)需要支持基 于該詳單的計(jì)費(fèi)功能。與 APP 系統(tǒng)的集成蘇州 Boss 系統(tǒng)設(shè)定價(jià)格計(jì)劃，傳遞給 APP 系統(tǒng)后，由 APP 系統(tǒng)根據(jù)該價(jià)格計(jì)劃為 影片進(jìn)行定價(jià)。蘇州本地Portal系統(tǒng)增加高清版 portal在今年省網(wǎng) portal 更新支持咼清后，蘇州本地增加高清版本Portal 系統(tǒng)。5 部署方案待添加。附錄 I業(yè)務(wù)發(fā)展建議在蘇州本地互動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，如何能吸收已有互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的成 熟經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)本地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的快速拓展成為蘇州本地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。為國(guó)