新員工培訓(xùn)與考核制度.

1、新員工培訓(xùn)和考核管理制度編輯日期： 版本號(hào) ： 編撰人 ： 批準(zhǔn)人 ： 制度編號(hào)：總則第一條、隨著企業(yè)集團(tuán)化管理工作的逐漸深入及企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，建立一支素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力 強(qiáng)、文化價(jià)值趨向一致的員工隊(duì)伍將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗產(chǎn)生決定性影響。為準(zhǔn)確把握和客觀評(píng)價(jià)新入職員 工的技能素質(zhì)、潛在優(yōu)勢(shì)以及思想動(dòng)態(tài)，找出其缺點(diǎn)和不足，從而根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)崗位的素質(zhì)要求確定是否 錄用，并為錄用員工的崗位配置提供客觀依據(jù)，特制定本規(guī)定。1、適用范圍：適用于公司所有新入職(試用期內(nèi))員工，以下簡(jiǎn)稱新員工。2、新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并提出參考考核意見，新員工 的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)

2、由入職部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)和進(jìn)行全面考核。第二條、新員工培訓(xùn)和考核的目的1、發(fā)現(xiàn)新入職員工的優(yōu)勢(shì)和潛能，找出其缺點(diǎn)和不足。2、了解其對(duì)集團(tuán)所處行業(yè)、戰(zhàn)略發(fā)展及企業(yè)文化的認(rèn)同程度。3、了解其職業(yè)趨向，為合理配置其工作崗位提供客觀依據(jù)。第三條、新員工考核原則1、重能力、重潛力，業(yè)績(jī)?yōu)檩o助考核條件。2、考核內(nèi)容可以依據(jù)員工素質(zhì)評(píng)價(jià)、崗位職責(zé)為考核內(nèi)容，不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)不同。3、考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。第四條、考核的指導(dǎo)思想1、通過設(shè)置試用期員工試用指導(dǎo)人，完成對(duì)試用期員工的過程性指導(dǎo)、記錄及考核工作。2、強(qiáng)調(diào)試用指導(dǎo)人對(duì)試用期員工的過程事件記錄，以通過事件事實(shí)對(duì)試用期員工進(jìn)行考核，從而提 高考核的客觀性和真實(shí)性，

3、避免出現(xiàn)考核中的近期影響效應(yīng)及主觀片面現(xiàn)象。3、設(shè)置合理的考核指標(biāo)，著重強(qiáng)調(diào)能力、態(tài)度、職業(yè)趨向以及對(duì)本集團(tuán)所處行業(yè)、企業(yè)文化和戰(zhàn)略 發(fā)展的認(rèn)同程度。第五條、考核的組織管理 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)各部門試用員工的考核管理工作，履行如下考核職能：1、與各部門溝通確定試用期員工試用指導(dǎo)人，并在人力資源部備案；2、試用期員工的崗前培訓(xùn)；3、試用員工考核的組織開展；4、考核結(jié)果通知及考核面談；5、試用員工轉(zhuǎn)正(辭退)手續(xù)的辦理；6、對(duì)考核過程的公平性、公正性、客觀性進(jìn)行監(jiān)督，以保證考核質(zhì)量。新員工培訓(xùn)程序及培訓(xùn)內(nèi)容 員工入職前三個(gè)月，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和到崗培訓(xùn)，

4、崗前培訓(xùn)主要培訓(xùn)公司級(jí)內(nèi)容，由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施，時(shí)間為新員工到職的第一周；到崗培訓(xùn)主要是部 門級(jí)和工作內(nèi)容培訓(xùn)， 由人力資源部協(xié)助各部門共同實(shí)施， 時(shí)間為新員工到職前三個(gè)月減除崗前培訓(xùn)時(shí)間。 第六條、培訓(xùn)前準(zhǔn)備人力資源部的人力資源專員應(yīng)于新員工入職的三天之前起草以下文件并呈報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批 或備案。1、本期新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃(附件一) ；2、本期新員工入職培訓(xùn)流程執(zhí)行條例；3、本期新員工入職培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人的確認(rèn)。第七條、培訓(xùn)實(shí)施1、新員工到崗第一天培訓(xùn)(1) 目標(biāo)：促進(jìn)新員工及早了解工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。(2) 責(zé)任人：公司人力資源部。(3) 培訓(xùn)方式：講課、座談。(4) 培訓(xùn)

5、內(nèi)容： 公司介紹、組織結(jié)構(gòu)、各部門職責(zé)介紹； 公司精神理念及宗旨的教育； 規(guī)章制度的培訓(xùn)； 人員介紹以及與指導(dǎo)人座談； 講解試用期培訓(xùn)流程、實(shí)施方法及發(fā)放各種資料。. 2 、新員工上崗培訓(xùn)（1）目標(biāo)：對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工明確工作職責(zé)和任務(wù)，滿足崗位的要求。（2）責(zé)任人：新員工指導(dǎo)人。（3）培訓(xùn)方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)。3、新員工到崗第一周的培訓(xùn)（1）培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容： 部門宗旨、職責(zé)； 明確崗位； 崗位責(zé)任書； 基本工作資料（工作流程、有關(guān)技術(shù)資料）； 基本業(yè)務(wù)知識(shí)； 新員工試用期培訓(xùn)計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)。（2）首周培訓(xùn)工作對(duì)指導(dǎo)人的要求：新員工指導(dǎo)人必須于新員工到崗后三天內(nèi)將新員工試用期培訓(xùn)

6、指導(dǎo)計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)告知新員工。4、試用期其它階段培訓(xùn)考核（1）培訓(xùn)考核過程 統(tǒng)一按照公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核。 根據(jù)試用期培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)人每周末必須與新員工一起制定出下周的工作計(jì)劃，以指導(dǎo)新員工的工 作，并填寫新員工周工作計(jì)劃與總結(jié)考核表 （附件二）。 新員工在試用期間每月進(jìn)行一次考核，以全面總結(jié)本人月工作情況及對(duì)企業(yè)文化的感受和對(duì)工作的 建議等。一般員工考核使用新進(jìn)員工試用期績(jī)效考核表（附件三），由部門主管填寫；市場(chǎng)人 員和管理類員工還需分別使用市場(chǎng)人員試用期考核表 （附件四）和管理類員工試用期考核表（附件五），由其指導(dǎo)人或直屬領(lǐng)導(dǎo)填寫。 新員工指導(dǎo)人和部門主管可依據(jù)個(gè)人績(jī)效改善面談表（附

7、件六）對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)反饋和指導(dǎo)，并作為新員工考核改進(jìn)記錄和依據(jù)。 新員工原則上試用期為 16個(gè)月，到期（轉(zhuǎn)正前 1周）提前填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)送交指導(dǎo)人。由部門負(fù)責(zé)人以上人員提名，本人可填寫提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。后附轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）申請(qǐng)書（附件七）。 指導(dǎo)人收到轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）申請(qǐng)書（附件七）時(shí)要與新員工做較為詳細(xì)、全面的面談，對(duì)新員工在試用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面總結(jié)，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足及努力方向，并了解新員工各方面的情況， 談話結(jié)束后按照公司的要求填寫談話記錄。后附新員工試用期績(jī)效面談表（附件八）。條件具備的話，人力資源部對(duì)提出轉(zhuǎn)正的新員工進(jìn)行能力認(rèn)證，作為轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正之后工資定級(jí)的依據(jù)。（2）文檔資料提交 每周

8、一，新員工將上周工作總結(jié)（周報(bào)）和本周工作計(jì)劃交由指導(dǎo)人送人力資源部備案，并轉(zhuǎn)發(fā)至 其部門負(fù)責(zé)人處。 按照新員工入職的不同階段，人力資源部會(huì)向相關(guān)指導(dǎo)人或主管發(fā)放考核表格，指導(dǎo)人或主管需在 收到表格的三個(gè)工作日之內(nèi)完成表格填寫并提交人力資源部，逾期則給予通報(bào)批評(píng)。 新員工試用期間必須遵循公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對(duì)不執(zhí)行此制度和未按時(shí)按要求交周計(jì)劃、周總結(jié)等以上要求的其它文件的， 將根據(jù)未履行次數(shù)給予相應(yīng)的處罰， 除要給予相應(yīng)的通報(bào)批評(píng)外， 三次以上將取消指導(dǎo)人的指導(dǎo)資格，并影響指導(dǎo)人的年度考核成績(jī)，新員工則對(duì)其轉(zhuǎn)正的考核中扣分。5、新員工座談會(huì)（1）目標(biāo)：保證新員工在試用期間更好的進(jìn)入角色

9、，并通過交流對(duì)公司的企業(yè)文化更加認(rèn)同和理解。（2）責(zé)任部門： 公司人力資源部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行座談會(huì)的實(shí)施。凡被邀請(qǐng)參加座談會(huì)的人員如無(wú)特殊情況不得缺席。（3）方式：集中座談、交流。（4）座談內(nèi)容：介紹新員工如何更好的進(jìn)入角色、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、公司發(fā)展規(guī)劃、管理體系、新員工在工作中的建議和意見、遇到的困難等等。（5）培訓(xùn)時(shí)間：每月舉辦一期，每期 12小時(shí)。（6）考核：座談內(nèi)容要寫成紀(jì)要的形式存檔。此外，要求每位新員工在座談會(huì)后提交一份參加心得，后附座談心得 （附件九）。新員工培訓(xùn)考核檔案管理第八條、歸檔內(nèi)容： 新員工每周工作計(jì)劃和工作總結(jié)、每月考核相關(guān)表格、公司培訓(xùn)成績(jī)、轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）申請(qǐng)書、

10、談 話記錄等。第九條、歸檔方式： 在新員工轉(zhuǎn)正之前，以上所有文檔資料按培訓(xùn)期統(tǒng)一保管在同一文件夾中，由人力資源部指定專人負(fù) 責(zé)保管，前后順序以編號(hào)為準(zhǔn)。新員工轉(zhuǎn)正后一周之內(nèi)，其個(gè)人的各項(xiàng)文檔應(yīng)及時(shí)分別歸入正式員工 的個(gè)人檔案中統(tǒng)一管理。第十條、文檔的查閱： 上級(jí)以及人力資源部可以隨時(shí)查閱新員工的各類文檔資料，但是查閱時(shí)必須留下查閱記錄。指導(dǎo)人第十一條 指導(dǎo)人的指定原則1、新員工入職，在試用期間公司為其指定指導(dǎo)人對(duì)其培訓(xùn)及工作進(jìn)行“一幫一，一帶一”的指導(dǎo)（集 體入職，集體培訓(xùn)情況進(jìn)行特殊考慮） 。在新員工到崗前三天由用人部門的部門負(fù)責(zé)人向人力資源 部提交指導(dǎo)人清單。2、原則上指導(dǎo)人為部門負(fù)責(zé)人級(jí)

11、以上人員，部門負(fù)責(zé)人由于工作繁忙或新員工人數(shù)多時(shí),可由部門負(fù)責(zé)人指定其它的指導(dǎo)人。在指定時(shí)應(yīng)遵循的原則為：（1） 指導(dǎo)人技術(shù)能力明顯能承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)工作。（2） 指導(dǎo)人在思想理念上能符合公司精神。（3）指導(dǎo)人在工作作風(fēng)及工作規(guī)范上得到公司及同事認(rèn)可。 （比如：工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作報(bào)告能及 時(shí)提交的，能遵循公司質(zhì)量規(guī)范等等） 。（4）指導(dǎo)人對(duì)工作有正確的認(rèn)識(shí)，思路明確有條理。（5）要求指導(dǎo)人善于溝通交流、細(xì)心認(rèn)真、有責(zé)任感、為人坦誠(chéng)。3、指定指導(dǎo)人的另一原則是：指導(dǎo)人是公司對(duì)后備干部的發(fā)掘、以及培養(yǎng)的一種途徑。部門負(fù)責(zé)人 以上人員在指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)的期間應(yīng)留心觀察，對(duì)不勝任者應(yīng)及時(shí)取消其指

12、導(dǎo)人資格。第十二條、指導(dǎo)人的職責(zé)1、指導(dǎo)人在思想上應(yīng)與公司精神保持一致，按照公司要求保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及工作規(guī)范，以起到 示范作用。2、指導(dǎo)人對(duì)指導(dǎo)工作應(yīng)該不厭其煩、認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡到自己的最大努力。3、指導(dǎo)人對(duì)新員工入職培訓(xùn)中各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格按照流程認(rèn)真執(zhí)行，同時(shí)應(yīng)協(xié)助及督促新員工 遵守流程、提交各類報(bào)告等。4、指導(dǎo)人應(yīng)時(shí)刻掌握新員工的思想動(dòng)向及工作情況，并及時(shí)反映給上級(jí)部門（部門負(fù)責(zé)人或人力 資源部），同時(shí)應(yīng)善于給出自己的意見和提議。出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通、妥善解決。5、指導(dǎo)人應(yīng)合理安排時(shí)間，不要因指導(dǎo)工作影響自己的本職工作。第十三條、試用指導(dǎo)人的工作內(nèi)容1、幫助試用員工熟悉組織環(huán)境、企業(yè)

13、文化以及相關(guān)制度、規(guī)定（包括工作環(huán)境、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事）2、幫助試用員工熟悉崗位工作內(nèi)容，并對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；3、定期或不定期與試用員工進(jìn)行溝通，了解新員工的最新動(dòng)態(tài)，并向部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)；4、根據(jù)試用員工實(shí)際工作開展情況進(jìn)行考核，填寫相關(guān)考核表；第十四條、對(duì)指導(dǎo)人的考核：1、人力資源部將根據(jù)新員工入職培訓(xùn)中各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)完成情況對(duì)指導(dǎo)人做出評(píng)價(jià)和考核建議并報(bào) 上級(jí)，上級(jí)審核意見后對(duì)指導(dǎo)人做出評(píng)價(jià)和考核。2、指導(dǎo)人應(yīng)在新員工培訓(xùn)中期（培訓(xùn)開始一個(gè)半月時(shí)）以及培訓(xùn)結(jié)束后分別提交一份指導(dǎo)人工作 報(bào)告（附件十），對(duì)所指導(dǎo)的新員工的情況進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)應(yīng)回顧和檢查自己的工作情況。3、部門負(fù)責(zé)人、 人

14、力資源部負(fù)責(zé)人應(yīng)至少兩次對(duì)指導(dǎo)人進(jìn)行書面評(píng)價(jià)，格式參見 指導(dǎo)人工作報(bào)告（附件十）中的評(píng)價(jià)部分。凡指導(dǎo)人被評(píng)為較好以下者（不含較好） ，將取消其指導(dǎo)資格，在半 年之內(nèi)不得指導(dǎo)新員工，并影響其年度的考核成績(jī)。培訓(xùn)考核流程與結(jié)果處理： 第十五條、新員工入職，培訓(xùn)和考核同步進(jìn)行，培訓(xùn)過程即為試用雙方互相了解對(duì)方的過程，培訓(xùn)記錄作 為考核的主要參考記錄。第十六條、新員工入職每周需填寫本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，作為本部門反饋指導(dǎo)記錄。人力資源部每月對(duì)新員工組織一次考核，用人部門在試用期內(nèi)需對(duì)新員工及時(shí)反饋并做好記錄，對(duì)不合格者 及時(shí)結(jié)束試用期，解除勞動(dòng)關(guān)系。第十七條、員工試用期每月考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好

15、、一般、差四個(gè)等級(jí)：?jiǎn)T工試用考核成績(jī)達(dá)到 85分以上的，為優(yōu)秀，連續(xù)兩次試用考核為優(yōu)秀的即可進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。員工試用考核成績(jī)達(dá)到 75分以上，但不足85分的，為良好，連續(xù)三次試用考核為良好的，進(jìn)行 轉(zhuǎn)正考核。員工試用考核成績(jī)?yōu)?60分以上，但不足75分的，為一般，指導(dǎo)人需協(xié)助填寫個(gè)人績(jī)效改善面 談表，公司給予一個(gè)月的考察期。員工兩次試用考核考核成績(jī)不足 75分的，公司將與其解除勞動(dòng)合同。 員工試用考核成績(jī)不足 60分的，為差，公司將直接與其解除勞動(dòng)合同。第十八條、考核分值的計(jì)算：一般員工考核成績(jī)=新進(jìn)員工試用期績(jī)效考核表成績(jī)。市場(chǎng)人員=新進(jìn)員工試用期績(jī)效考核表成績(jī) *40%+市場(chǎng)人員試用期考核表

16、*60%。管理類員工=新進(jìn)員工試用期績(jī)效考核表成績(jī)*40%+管理類員工試用期考核表 *60%。第十九條、轉(zhuǎn)正考核結(jié)果分為：出色、優(yōu)良、良好、較好、普通、較差、差七個(gè)等級(jí)，良好及其以上等級(jí) 給予轉(zhuǎn)正。第二十條、新員工培訓(xùn)和考核前三個(gè)月流程圖如下，三個(gè)月不能轉(zhuǎn)正繼續(xù)試用，流程參照前三個(gè)月。新員工報(bào)到入職培訓(xùn)-Mat丟！第一個(gè)月考核一怕以下申請(qǐng)轉(zhuǎn)正罐續(xù)試用解除勞動(dòng)合同第二個(gè)月考核兩凝址需申請(qǐng)轉(zhuǎn)正繼續(xù)試用解除勞動(dòng)含同第三個(gè)月考核三次上申請(qǐng)轉(zhuǎn)正繼續(xù)試用解除勞動(dòng)合同考核面談 第二十一條、員工在試用期內(nèi)考核后，無(wú)論是否給予錄用，均要進(jìn)行考核面談，面談內(nèi)容包括：1、試用員工對(duì)集團(tuán)以及部門工作的建議；2、試用員

17、工對(duì)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)、試用指導(dǎo)人、同事的意見；3、對(duì)改進(jìn)本崗位工作的建議?？己嗣嬲勑纬蓵嬗涗洸⒆鳛楸Ｃ懿牧媳４妫己嗣嬲?dòng)涗洸牧媳仨氂忻嬲勅思霸囉脝T工簽名 方可有效），共保存兩份，其中一份保存于員工個(gè)人人事檔案，一份由人力資源部存入考核面談檔案，作為改進(jìn)相關(guān)部門工作的參考依據(jù)。其他情形處理：新進(jìn)員工培訓(xùn)考核期間表現(xiàn)特別突出或惡劣者，另由公司專案處理。附則第二十二條、本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有。第二十三條、本制度生效日期為年 月 日。附件附件一：本期新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃附件二：新員工周工作計(jì)劃與總結(jié)考核表附件三：新進(jìn)員工試用期績(jī)效考核表附件四：市場(chǎng)人員試用期考核表附件五：管理類員工試用期考核表附件

18、六：個(gè)人績(jī)效改善面談表及案例附件七：轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正）申請(qǐng)書附件八：新員工試用期績(jī)效面談表附件九：座談心得附件十：指導(dǎo)人工作報(bào)告附件一新進(jìn)員工職前培訓(xùn)計(jì)劃表部門： 姓 名：職位：_到職日期：序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)資料培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)評(píng)估1歡迎新進(jìn)員工，致歡迎詞現(xiàn)場(chǎng)2培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)介現(xiàn)場(chǎng)3公司簡(jiǎn)介（包括相關(guān)的企業(yè)）員工手冊(cè)4企業(yè)的架構(gòu)體系員工手冊(cè)5公司的文化體系員工手冊(cè)6企業(yè)的大事件員工手冊(cè)7企業(yè)的基本制度員工手冊(cè)8物品管理制度員工手冊(cè)、物品管理制度9考勤制度員工手冊(cè)10聘用規(guī)定、離職規(guī)定、辭退規(guī)定員工手冊(cè)11薪資福利制度員工手冊(cè)12培訓(xùn)制度員工手冊(cè)、培訓(xùn)管理制度13激勵(lì)制度:員工手冊(cè)14獎(jiǎng)懲制度:員工手冊(cè)15

19、著裝禮儀制度:員工手冊(cè)16會(huì)議制度員工手冊(cè)17差旅制度員工手冊(cè)18辦公環(huán)境、秩序的管理制度員工手冊(cè)19財(cái)務(wù)制度（借款、報(bào)銷等）員工手冊(cè)20文件管理制度員工手冊(cè)、文件管理制度21員工的保密要求員工手冊(cè)22員工的自律手則員工手冊(cè)23工作復(fù)命的要求員工手冊(cè)、制度24工作環(huán)境簡(jiǎn)介現(xiàn)場(chǎng)25員工的崗位職責(zé)內(nèi)容介紹崗位職責(zé)說明書26業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)資料受訓(xùn)者： 年月日附件二周工作計(jì)劃與總結(jié)工作考核表（周五填寫）員工姓名職位部門部門負(fù)責(zé)人或指導(dǎo)人姓名評(píng)估期間本周工作目標(biāo)總結(jié)實(shí)際達(dá)成下周工作計(jì)劃和目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完 成時(shí)間質(zhì)里狀況計(jì)劃完 成時(shí)間質(zhì)量要求綜合評(píng)價(jià)：1、員工存在哪些優(yōu)點(diǎn)？2、員工哪些方面有

20、待提高及改進(jìn)措施？3、本周工作完成情況評(píng)價(jià)通過以下的簽名，我接受以上的評(píng)估結(jié)果員工： 日期：直接上級(jí)： 日期：?jiǎn)T工姓名：部門：職務(wù)：試用期限：年 月 日至 年 月 日序 號(hào)考核項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人 評(píng)分復(fù)核 分?jǐn)?shù)一級(jí)（100%）二級(jí)（80%）三級(jí)（50%）四級(jí)（0）1工作過程和工 作結(jié)果的質(zhì)量25能米用高效的工作方式， 超 出期望的完成工作重要工作都能完成，不影響 目標(biāo)達(dá)成部分工作未完成，但不影響 公司計(jì)劃的推進(jìn)工作無(wú)法完成，嚴(yán)重影響 目標(biāo)達(dá)成2工作能力的改 進(jìn)和改善10善于總結(jié)，工作能力大幅度 提升，能對(duì)公司發(fā)展提出建 設(shè)性建議通過鍛煉工作能力持續(xù)提 升經(jīng)過指導(dǎo)和鍛煉能力有所 改進(jìn)，但改進(jìn)較緩慢毫無(wú)改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問題和解 決問題的能力10主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決， 還能形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，但能 妥善解決無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，僅能 低質(zhì)量解決問題面對(duì)冋題毫無(wú)解決能力4工作態(tài)度10積極面對(duì)工作困難，主動(dòng)思 考解決方案有正確的工作態(tài)度，時(shí)而有 些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng)導(dǎo)的 不斷教導(dǎo)消極怠工，工作延誤或