公共關(guān)系之語言表達

1、第七章第七章 公共關(guān)系之語言表達公共關(guān)系之語言表達第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論第四節(jié)第四節(jié) 即興發(fā)言即興發(fā)言第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧一、交際與交際心理一、交際與交際心理l交際是一種十分復雜的行為過程。人們在相互聯(lián)系、相互交際是一種十分復雜的行為過程。人們在相互聯(lián)系、相互作用的活動中，自然會產(chǎn)生某種行為作用的活動中，自然會產(chǎn)生某種行為交際，以及直接承交際，以及直接承受交際行為作用的心理受交際行為作用的心理交際心理。交際與交際心理存在交際心理。交際與交際心理存在著相互促進、相互制約的因果關(guān)系。一

2、切交際行為既會促著相互促進、相互制約的因果關(guān)系。一切交際行為既會促進交際意識的發(fā)展，又會調(diào)節(jié)交際心理進交際意識的發(fā)展，又會調(diào)節(jié)交際心理:同樣地，交際心同樣地，交際心理既是交際行為作用的結(jié)果，又可以影響交際行為的效果理既是交際行為作用的結(jié)果，又可以影響交際行為的效果。l我們必須弄清兩個問題：一是何謂交際和交際心理我們必須弄清兩個問題：一是何謂交際和交際心理;二是二是交際心理具有哪些主要特征。系、相互作用的復雜過程中交際心理具有哪些主要特征。系、相互作用的復雜過程中進行的。所謂交際，就是人與人之間的相互聯(lián)系、相互接進行的。所謂交際，就是人與人之間的相互聯(lián)系、相互接觸和相互作用。觸和相互作用。返回下

3、一頁第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧l交際心理既然是人與人之間互相作用、互相聯(lián)系的產(chǎn)物，交際心理既然是人與人之間互相作用、互相聯(lián)系的產(chǎn)物，這就決定了它的性質(zhì)。它的主要特征表現(xiàn)在如下幾個方面這就決定了它的性質(zhì)。它的主要特征表現(xiàn)在如下幾個方面。l1.主體意識主體意識l交際心理是通過人與人之間的心理上的作用形成的，因而交際心理是通過人與人之間的心理上的作用形成的，因而它必然帶有極為鮮明的主體意識，具有交際者獨特的個性它必然帶有極為鮮明的主體意識，具有交際者獨特的個性特點。特點。l一切交際方式，諸如觀察、探知、詢問、論辯，都離不開一切交際方式，諸如觀察、探知、詢問、論辯，都離不開人本身，都是由具體的人進

4、行的。而人們的交際總是圍繞人本身，都是由具體的人進行的。而人們的交際總是圍繞著某一基本點發(fā)生的。著某一基本點發(fā)生的。l2.心理的兼容性心理的兼容性l交際活動的開展，外部信息的不斷輸人，人們的心理交際活動的開展，外部信息的不斷輸人，人們的心理返回下一頁上一頁第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧l會隨之引起變動，不可能停留在原有狀態(tài)上。有人說，兩會隨之引起變動，不可能停留在原有狀態(tài)上。有人說，兩個人進行交際活動，本來每個人只有一個想法，但是交際個人進行交際活動，本來每個人只有一個想法，但是交際的結(jié)果，不是一加一等于二，而是一加一等于四的結(jié)果，不是一加一等于二，而是一加一等于四(每個人每個人都有兩個想法都

5、有兩個想法)，甚至會浮想聯(lián)翩，舉一反三。假如同更，甚至會浮想聯(lián)翩，舉一反三。假如同更多的人進行交際，那么獲得的內(nèi)容就更加豐富多彩了。這多的人進行交際，那么獲得的內(nèi)容就更加豐富多彩了。這就是交際心理的兼容作用。經(jīng)過整合后的辯證兼容，才能就是交際心理的兼容作用。經(jīng)過整合后的辯證兼容，才能具有更加敏捷的思維，提高識別能力，為以后的交際活動具有更加敏捷的思維，提高識別能力，為以后的交際活動卓有成效的進行創(chuàng)造極為有力的理論依據(jù)和豐富的實踐經(jīng)卓有成效的進行創(chuàng)造極為有力的理論依據(jù)和豐富的實踐經(jīng)驗。驗。l3.自我調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)l交際心理一經(jīng)產(chǎn)生，便具有影響人的多方面活動的作用，交際心理一經(jīng)產(chǎn)生，便具有影響人的多

6、方面活動的作用，甚至會制約人的交際行為方式。甚至會制約人的交際行為方式。返回下一頁上一頁第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧l我們有目的進行交際，往往也會遇到較為復雜的情況我們有目的進行交際，往往也會遇到較為復雜的情況.生生理需要是低層次需要，而最高層次的需要則是社會性需要理需要是低層次需要，而最高層次的需要則是社會性需要，即人在社會生活中不斷地施展自己的抱負，以達到，即人在社會生活中不斷地施展自己的抱負，以達到“自自我實現(xiàn)我實現(xiàn)”的目的。社會性需要可以分為幾個不同的層次，的目的。社會性需要可以分為幾個不同的層次，即使在同一層次的交際中，也有深淺寬窄的不同。由此可即使在同一層次的交際中，也有深淺寬窄

7、的不同。由此可見，交際心理的層次遞進性是隨著交際活動的逐步深人而見，交際心理的層次遞進性是隨著交際活動的逐步深人而逐漸變化的。逐漸變化的。返回下一頁上一頁第一節(jié)第一節(jié) 交際技巧交際技巧二、交際的一般技巧二、交際的一般技巧l一般來說，性格開朗外向的人易于與人接近，使自己較快一般來說，性格開朗外向的人易于與人接近，使自己較快地與環(huán)境聯(lián)系起來，但這種類型的青年人亦易因輕率、浮地與環(huán)境聯(lián)系起來，但這種類型的青年人亦易因輕率、浮躁而最終并不一定得到人們普遍的認可。而性格內(nèi)向的人躁而最終并不一定得到人們普遍的認可。而性格內(nèi)向的人，接觸之初可能會讓人有難以接近的感覺。但相處一定時，接觸之初可能會讓人有難以接

8、近的感覺。但相處一定時間后會以其沉穩(wěn)、扎實的風格得到人們的贊許。當然若過間后會以其沉穩(wěn)、扎實的風格得到人們的贊許。當然若過于拘謹，封閉自己，甚至拒絕與他人來往者，往往是缺乏于拘謹，封閉自己，甚至拒絕與他人來往者，往往是缺乏充分的自信心，對環(huán)境持懷疑和不信任的態(tài)度，這并不全充分的自信心，對環(huán)境持懷疑和不信任的態(tài)度，這并不全是性格表現(xiàn)，而是一種不十分健康的行為心理。其實，不是性格表現(xiàn)，而是一種不十分健康的行為心理。其實，不論什么性格的人，只要主觀努力，掌握一定的社交技巧，論什么性格的人，只要主觀努力，掌握一定的社交技巧，都是能夠與環(huán)境協(xié)調(diào)相處的，這也是我們社交自信心的基都是能夠與環(huán)境協(xié)調(diào)相處的，這

9、也是我們社交自信心的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。返回上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧一、口語表達技巧一、口語表達技巧l1.重音運用重音運用l生活中經(jīng)常運用重音，重音在生活中必不可少。讀重讀輕生活中經(jīng)常運用重音，重音在生活中必不可少。讀重讀輕表達的意思不一樣，重音可分為以下三種。表達的意思不一樣，重音可分為以下三種。l.語法重音。語法重音是按句子的語法規(guī)律重讀的音。語法重音。語法重音是按句子的語法規(guī)律重讀的音。l.邏輯重音。邏輯重音是根據(jù)演講說話的，內(nèi)容和重，點邏輯重音。邏輯重音是根據(jù)演講說話的，內(nèi)容和重，點自己確定。自己確定。l感情重音。感情重音用來是表達強烈的感情或細微的心感情重音。感

10、情重音用來是表達強烈的感情或細微的心理。重音不一定重，有時放輕也起了強調(diào)的作用。重音有理。重音不一定重，有時放輕也起了強調(diào)的作用。重音有兩種，一種是重重音，一種是輕重音。重音怎樣體現(xiàn)兩種，一種是重重音，一種是輕重音。重音怎樣體現(xiàn)?一一是加大音量，二是施長音節(jié)，三是一字一頓，四是夸大調(diào)是加大音量，二是施長音節(jié)，三是一字一頓，四是夸大調(diào)值。值。返回下一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l2.語法停頓語法停頓l語法停頓又叫自然停頓，一個詞中間不能停頓，否則可能語法停頓又叫自然停頓，一個詞中間不能停頓，否則可能會把意思搞反了。從語法上說中心語與附加語往往有一個會把意思搞反了。從語法上

11、說中心語與附加語往往有一個小小的停頓，書面語用標點符號表示的地方要停頓，停的小小的停頓，書面語用標點符號表示的地方要停頓，停的時間長短不一樣。時間長短不一樣。l3.邏輯停頓邏輯停頓l邏輯停頓是根據(jù)要強調(diào)的停頓，蘇聯(lián)研究表演的斯坦尼斯邏輯停頓是根據(jù)要強調(diào)的停頓，蘇聯(lián)研究表演的斯坦尼斯拉夫斯基說拉夫斯基說:如果沒有邏輯的停頓的語言是文體不通的話如果沒有邏輯的停頓的語言是文體不通的話，那么沒有心理停頓的語言是沒有生命的。邏輯停頓是表，那么沒有心理停頓的語言是沒有生命的。邏輯停頓是表達感情的需要。達感情的需要。l4.感情停頓感情停頓l感情停頓又叫心理停頓，邏輯停頓為理智服務，感情感情停頓又叫心理停頓，

12、邏輯停頓為理智服務，感情返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l停頓為感情服務，表示一種微妙和復雜的心理感受而作的停頓為感情服務，表示一種微妙和復雜的心理感受而作的停頓。停頓。l5.特殊停頓特殊停頓l為加強某種特殊效果或應付某種需要所作的停頓。停頓的為加強某種特殊效果或應付某種需要所作的停頓。停頓的表現(xiàn)力表現(xiàn)力:第一，可以變含糊為清晰，如第一，可以變含糊為清晰，如“最貴的一張最貴的一張(停停)值一千元值一千元”，表示最貴的只有一張，其他的不足一千元，表示最貴的只有一張，其他的不足一千元;第二，變平淡為突出第二，變平淡為突出;第三，變平直為起伏，如第三，變平直為起伏，

13、如“大堤上大堤上的人的人/誰誰/都明白都明白”就有起伏就有起伏;第四，變松散為整齊。有些第四，變松散為整齊。有些排比句通過停頓變得很美，節(jié)奏很好，如寫交通安全的一排比句通過停頓變得很美，節(jié)奏很好，如寫交通安全的一篇演講稿篇演講稿:“每天的太陽是您的，晚霞是您的，健康是您每天的太陽是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的的，安全也是您的”，要聲斷，氣不斷，情不斷。，要聲斷，氣不斷，情不斷。返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l要重復強調(diào)的是停頓不是中斷，只是聲音的消失，它絕對要重復強調(diào)的是停頓不是中斷，只是聲音的消失，它絕對是氣流與感情連起來的，有停就有連，而且

14、某種激烈、緊是氣流與感情連起來的，有停就有連，而且某種激烈、緊張的情況下需要連接。張的情況下需要連接。l6.節(jié)奏節(jié)奏l(xiāng)說話要有節(jié)奏，該快的時候快，該慢的時候慢，該起的時說話要有節(jié)奏，該快的時候快，該慢的時候慢，該起的時候起，這樣有起伏有快慢，有輕重，才形成了口語的樂感候起，這樣有起伏有快慢，有輕重，才形成了口語的樂感和悅耳動聽，否則話語不感人，不動人，口語中有帶規(guī)律和悅耳動聽，否則話語不感人，不動人，口語中有帶規(guī)律性的變化，叫節(jié)奏，有了這個變化語言才生動，否則是呆性的變化，叫節(jié)奏，有了這個變化語言才生動，否則是呆板的。有位意大利的音樂家，他上臺不是唱歌，而是把數(shù)板的。有位意大利的音樂家，他上臺

15、不是唱歌，而是把數(shù)字有節(jié)奏的、有變化的從字有節(jié)奏的、有變化的從1數(shù)到數(shù)到100，結(jié)果傾倒了所有的，結(jié)果傾倒了所有的觀眾，甚至有的感動得流下了眼淚，可見節(jié)奏在生活中是觀眾，甚至有的感動得流下了眼淚，可見節(jié)奏在生活中是多么重要。節(jié)奏與語速有關(guān)系，但不是一回事，語速只表多么重要。節(jié)奏與語速有關(guān)系，但不是一回事，語速只表示說話的快慢，節(jié)奏包括起伏、強弱。示說話的快慢，節(jié)奏包括起伏、強弱。返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l7.連接的表現(xiàn)力連接的表現(xiàn)力l連接就是在書面上標有停頓的地方趕快連起來，不換氣、連接就是在書面上標有停頓的地方趕快連起來，不換氣、不偷氣不偷氣(不明顯

16、的換氣不明顯的換氣)，一氣呵成。連接的作用，一氣呵成。連接的作用:第一，第一，渲染氣氛渲染氣氛;第二，增強氣勢，能表達激情推進內(nèi)容。表現(xiàn)第二，增強氣勢，能表達激情推進內(nèi)容。表現(xiàn)停連技巧有三停連技巧有三:第一，氣息要調(diào)解。第一，氣息要調(diào)解。l8.語氣的控制技巧語氣的控制技巧l語氣包含五個含義語氣包含五個含義:一是一是“式式”指語法形式指語法形式;二是二是“調(diào)調(diào)”指指語音的調(diào)，三是語音的調(diào)，三是“理理”指邏輯的推理，四是指邏輯的推理，四是“采采”指修辭指修辭的文采，五是的文采，五是“色色”指發(fā)聲的氣色。要恰到好處地表達感指發(fā)聲的氣色。要恰到好處地表達感情必須要在這五個方面下工夫。情必須要在這五個方

17、面下工夫。返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧二、體態(tài)語二、體態(tài)語l眾所周知，體態(tài)語是不同于有聲語言和書面語言的一種特眾所周知，體態(tài)語是不同于有聲語言和書面語言的一種特殊語言，又稱殊語言，又稱“人體語言人體語言”，是指通過表情、動作或體態(tài)，是指通過表情、動作或體態(tài)來交流感情、傳遞信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種方式，常伴隨著來交流感情、傳遞信息、協(xié)調(diào)關(guān)系的一種方式，常伴隨著有聲語言來使用。常見的體態(tài)語有表情語、動作語和空間有聲語言來使用。常見的體態(tài)語有表情語、動作語和空間語三種形式。語三種形式。l1.表情語表情語l(1)目光語目光語即用眼神、目光來傳遞信息、表達情感目光語目光

18、語即用眼神、目光來傳遞信息、表達情感的語言形式。目光語的禮儀要求是的語言形式。目光語的禮儀要求是:多用平和、平視的目多用平和、平視的目光與人交流，以體現(xiàn)溫和、大方、親切、友好、謙恭、真光與人交流，以體現(xiàn)溫和、大方、親切、友好、謙恭、真誠之感。誠之感。返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l(2)微笑語指用不出聲的笑來傳遞信息的表情語。笑有多微笑語指用不出聲的笑來傳遞信息的表情語。笑有多種，有豪爽的開懷大笑、羞澀的嫣然一笑，有憨厚的傻笑種，有豪爽的開懷大笑、羞澀的嫣然一笑，有憨厚的傻笑、陰險的奸笑，還有令人恐懼的獰笑、難分真?zhèn)蔚钠ばθ狻㈥庪U的奸笑，還有令人恐懼的獰笑、

19、難分真?zhèn)蔚钠ばθ獠恍?。?jù)人體動作語言學專家的統(tǒng)計，人的笑有不笑。據(jù)人體動作語言學專家的統(tǒng)計，人的笑有80多種多種。在所有的笑容中，微笑是最具魅力的。微笑可以表示友。在所有的笑容中，微笑是最具魅力的。微笑可以表示友好、愉悅、歡欣、請求及表示歉意、拒絕和否定。微笑可好、愉悅、歡欣、請求及表示歉意、拒絕和否定。微笑可以調(diào)節(jié)情緒，消除隔閡，獲取回報，健康身心。微笑也是以調(diào)節(jié)情緒，消除隔閡，獲取回報，健康身心。微笑也是公關(guān)活動中最具魅力的表情語。在大千世界中，人是最美公關(guān)活動中最具魅力的表情語。在大千世界中，人是最美的，在人們千姿百態(tài)的言行舉止中，微笑是最美的。的，在人們千姿百態(tài)的言行舉止中，微笑是最美

20、的。返回下一頁上一頁第二節(jié)第二節(jié) 語言表達的基本技巧語言表達的基本技巧l2.動作語動作語l一般來講，動作語是指通過人的動作來傳遞信息的體態(tài)語一般來講，動作語是指通過人的動作來傳遞信息的體態(tài)語，主要有手勢語和體姿語。，主要有手勢語和體姿語。l(1)手勢語手勢語是指通過手和手指的活動來傳遞信息的手勢語手勢語是指通過手和手指的活動來傳遞信息的體態(tài)語，又包括手指語和鼓掌語。體態(tài)語，又包括手指語和鼓掌語。 3.空間語空間語l空間語又稱界域語，是指交際者間以空間距離或方位來傳空間語又稱界域語，是指交際者間以空間距離或方位來傳遞信息的語言形式。不同的空間距離可傳遞不同的信息。遞信息的語言形式。不同的空間距離

21、可傳遞不同的信息。每個人都具有一個心理上的個體空間，并且會竭力地維護每個人都具有一個心理上的個體空間，并且會竭力地維護它，一旦有人靠得太近，就會感到不舒服或不安全，就會它，一旦有人靠得太近，就會感到不舒服或不安全，就會試圖做出調(diào)整。試圖做出調(diào)整。返回上一頁第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論一、陳述的基本要素一、陳述的基本要素l一般來講，陳述是一種介于評論和述評之間的語言表達方一般來講，陳述是一種介于評論和述評之間的語言表達方式。如果說評論重在評和論，述評重在評，那么陳述則重式。如果說評論重在評和論，述評重在評，那么陳述則重在綜合敘述事實的基礎(chǔ)上，適當加以評論。在綜合敘述事實的基礎(chǔ)上

22、，適當加以評論。l陳述通常是以向讀者告知新聞事實為目的，主要特點在于陳述通常是以向讀者告知新聞事實為目的，主要特點在于對某些重要事件、重點工作或一個時期的形勢進行綜合性對某些重要事件、重點工作或一個時期的形勢進行綜合性的敘述。它客觀地報道事實，一般不進行議論。有時通過的敘述。它客觀地報道事實，一般不進行議論。有時通過提供信息的方式，轉(zhuǎn)述有關(guān)人士的見解和看法，也是以客提供信息的方式，轉(zhuǎn)述有關(guān)人士的見解和看法，也是以客觀報道形式出現(xiàn)。在敘述事實的過程中，有時也有一些說觀報道形式出現(xiàn)。在敘述事實的過程中，有時也有一些說明或議論的文字，也是為綜合性的敘述服務的。明或議論的文字，也是為綜合性的敘述服務的

23、。返回下一頁第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論二、議論的基本要素二、議論的基本要素l議論也稱論說，以議論為主要表達方式，用議論或者說理議論也稱論說，以議論為主要表達方式，用議論或者說理的方式直接表達自己的見解和主張。的方式直接表達自己的見解和主張。l其主要特點如下：其主要特點如下：l.語言的邏輯性。語言的邏輯性。l.內(nèi)容的理論性。內(nèi)容的理論性。l.語言的概括性。語言的概括性。返回下一頁上一頁第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論三、說明的基本要素三、說明的基本要素l說明是對事物進行解釋與說明的一種語言表達方式。主要說明是對事物進行解釋與說明的一種語言表達方式。主要用于介紹。

24、說明有其自己的特點。用于介紹。說明有其自己的特點。l1.解說性解說性l這是說明的主要特征。記敘通過對人物活動、事件經(jīng)過、這是說明的主要特征。記敘通過對人物活動、事件經(jīng)過、環(huán)境狀況的描繪，使人獲得生動具體的感受，并從中領(lǐng)會環(huán)境狀況的描繪，使人獲得生動具體的感受，并從中領(lǐng)會其表達意圖其表達意圖;議論通過運用概念、判斷、推理，論證某種議論通過運用概念、判斷、推理，論證某種意見和主張，反映事物的本質(zhì)和規(guī)律意見和主張，反映事物的本質(zhì)和規(guī)律;說明則是對事物各說明則是對事物各方面的情況作直接的介紹、解釋，使人以對事物有直接的方面的情況作直接的介紹、解釋，使人以對事物有直接的、理性的了解為目的，不強調(diào)感性的描

25、繪去讓人領(lǐng)悟什么、理性的了解為目的，不強調(diào)感性的描繪去讓人領(lǐng)悟什么，也不論證什么見解和主張去讓人信從。，也不論證什么見解和主張去讓人信從。返回下一頁上一頁第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論l2.客觀性客觀性l說明通過介紹、解說、闡述事物或事理，達到給人以知、說明通過介紹、解說、闡述事物或事理，達到給人以知、教人以用的目的。因而，不管是對實體事物的說明，還是教人以用的目的。因而，不管是對實體事物的說明，還是對抽象事物、事理的說明，都必須如實地反映事物和事理對抽象事物、事理的說明，都必須如實地反映事物和事理的本來面貌，必須采取完全冷靜、理智和客觀的態(tài)度，不的本來面貌，必須采取完全冷靜、

26、理智和客觀的態(tài)度，不能如記敘那樣帶上對事物的感情傾向，或如議論那樣帶上能如記敘那樣帶上對事物的感情傾向，或如議論那樣帶上對事物的個人見解?？傊?，記敘和議論雖然也要求正確反對事物的個人見解?？傊?，記敘和議論雖然也要求正確反映客觀現(xiàn)實，但允許主觀感情的抒發(fā)，主觀認識的表達映客觀現(xiàn)實，但允許主觀感情的抒發(fā)，主觀認識的表達;而說明文則要求而說明文則要求“不動聲色不動聲色”地將事物或事理說清，重在地將事物或事理說清，重在如實告知。如實告知。l3.知識性知識性l說明以介紹知識為宗旨。說明的內(nèi)容不外乎是自然科學、說明以介紹知識為宗旨。說明的內(nèi)容不外乎是自然科學、社會科學知識，或人們?nèi)粘Ｉ?、工作、學習所需要

27、的知社會科學知識，或人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ?、學習所需要的知識。識。返回下一頁上一頁第三節(jié)第三節(jié) 陳述、說明和議論陳述、說明和議論l記敘和議論中也包含各種知識，但記敘總的來說是表達思記敘和議論中也包含各種知識，但記敘總的來說是表達思想感情的，議論則是表達、論證見解、主張的，都不以傳想感情的，議論則是表達、論證見解、主張的，都不以傳授或傳播一般意義上的知識為目的授或傳播一般意義上的知識為目的;而說明的主要任務則而說明的主要任務則直接給人以知識，包括各種技術(shù)知識。直接給人以知識，包括各種技術(shù)知識。l4.平易性平易性l說明的目的在于把事物、事理說明白，讓聽眾以最省力的說明的目的在于把事物、事理說明白，讓聽

28、眾以最省力的方式理解有關(guān)知識，因而，說明要求語言淺顯、簡明、平方式理解有關(guān)知識，因而，說明要求語言淺顯、簡明、平實。它既不像記敘那樣對人物、事件或環(huán)境的形象描繪、實。它既不像記敘那樣對人物、事件或環(huán)境的形象描繪、渲染，感情的細膩抒發(fā)渲染，感情的細膩抒發(fā);也不像議論那樣對事物作深入的也不像議論那樣對事物作深入的剖析和剖析和“復雜復雜”的邏輯推理，而是越明白曉暢、通俗易懂的邏輯推理，而是越明白曉暢、通俗易懂、干凈利落、質(zhì)樸無華越好。、干凈利落、質(zhì)樸無華越好。返回上一頁第四節(jié)第四節(jié) 即興發(fā)言即興發(fā)言一、即興發(fā)言的基本要素一、即興發(fā)言的基本要素l即興發(fā)言又稱即席講話，是在沒有準備講稿的情況下，受即興發(fā)

29、言又稱即席講話，是在沒有準備講稿的情況下，受人邀請或因某種場景的激發(fā)，當場進行的說話活動。它常人邀請或因某種場景的激發(fā)，當場進行的說話活動。它常用于禮儀慶典場合，如歡迎、歡送、祝賀、慰問等。有時用于禮儀慶典場合，如歡迎、歡送、祝賀、慰問等。有時用于解決某些問題的工作現(xiàn)場，如提出批評、表揚、建議用于解決某些問題的工作現(xiàn)場，如提出批評、表揚、建議等。等。l即興發(fā)言不同于一般的會議討論。盡管討論一般也是在沒即興發(fā)言不同于一般的會議討論。盡管討論一般也是在沒有準備講稿的情況下，當場進行的說話形式，但討論通常有準備講稿的情況下，當場進行的說話形式，但討論通常要圍繞一個議題，討論時如果覺得自己的發(fā)言不夠全面或要圍繞一個議題，討論時如果覺得自己的發(fā)言不夠全面或有問題，在會議結(jié)束前還可以再次或多次發(fā)言，討論中可有問題，在會議結(jié)束前還可以再次或