六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差之路08-6δ政治

1、1六標(biāo)準(zhǔn)差六標(biāo)準(zhǔn)差The Six Sigma Way第八章第八章六標(biāo)準(zhǔn)差政治六標(biāo)準(zhǔn)差政治協(xié)助領(lǐng)袖宣佈動(dòng)工並主導(dǎo)進(jìn)程協(xié)助領(lǐng)袖宣佈動(dòng)工並主導(dǎo)進(jìn)程指導(dǎo)教授指導(dǎo)教授:郭倉(cāng)義博士郭倉(cāng)義博士m9141329蘇森弟蘇森弟2推行六標(biāo)準(zhǔn)差的兩個(gè)問(wèn)題推行六標(biāo)準(zhǔn)差的兩個(gè)問(wèn)題n如何成功推出六標(biāo)準(zhǔn)差措施如何成功推出六標(biāo)準(zhǔn)差措施,還能做到改進(jìn)還能做到改進(jìn)?n該如何做該如何做,才能確保六標(biāo)準(zhǔn)差概念與方法能持續(xù)才能確保六標(biāo)準(zhǔn)差概念與方法能持續(xù)維持成功維持成功.n高階經(jīng)理人的承諾與行動(dòng)高階經(jīng)理人的承諾與行動(dòng)3關(guān)鍵作法與楷模關(guān)鍵作法與楷模n著眼於能成功的起步著眼於能成功的起步n又能建構(gòu)一個(gè)能延續(xù)又能建構(gòu)一個(gè)能延續(xù),整合的管理系統(tǒng)

2、整合的管理系統(tǒng)4主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(高階主管在六標(biāo)準(zhǔn)差流程初期應(yīng)做功課高階主管在六標(biāo)準(zhǔn)差流程初期應(yīng)做功課)n(一一)找到強(qiáng)而有力的邏輯依據(jù)找到強(qiáng)而有力的邏輯依據(jù) 為什麼公司需要六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為什麼公司需要六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差? 邏輯依據(jù)一定要具體地與公司有關(guān)邏輯依據(jù)一定要具體地與公司有關(guān) 直接與公司每個(gè)人都能理解的利益直接與公司每個(gè)人都能理解的利益5主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(二二)規(guī)劃並積極參與執(zhí)行規(guī)劃並積極參與執(zhí)行 高階主管群必須親主持工作的理由有三高階主管群必須親主持工作的理由有三: 1主管才是必須要對(duì)外推銷主管才是必須要對(duì)外推銷,辨護(hù)理念的人辨護(hù)理念的人 2主管當(dāng)需求

3、和知識(shí)轉(zhuǎn)變時(shí)主管當(dāng)需求和知識(shí)轉(zhuǎn)變時(shí),要能改變計(jì)畫要能改變計(jì)畫 3主管最有立場(chǎng)平衡與六標(biāo)準(zhǔn)差事務(wù)有關(guān)的優(yōu)主管最有立場(chǎng)平衡與六標(biāo)準(zhǔn)差事務(wù)有關(guān)的優(yōu)先事項(xiàng)和挑戰(zhàn)先事項(xiàng)和挑戰(zhàn)6主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(三三)營(yíng)造一個(gè)願(yuàn)景及行銷計(jì)畫營(yíng)造一個(gè)願(yuàn)景及行銷計(jì)畫 願(yuàn)景願(yuàn)景:從組織高層指出最高最遠(yuǎn)企業(yè)方向從組織高層指出最高最遠(yuǎn)企業(yè)方向 (完全滿意顧客需求並賺大錢完全滿意顧客需求並賺大錢, 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)) 行銷關(guān)鍵問(wèn)題行銷關(guān)鍵問(wèn)題: 1. 誰(shuí)是內(nèi)部與外部的主要觀眾誰(shuí)是內(nèi)部與外部的主要觀眾? 2. 如何介紹計(jì)畫才能確保得到正面反應(yīng)如何介紹計(jì)畫才能確保得到正面反應(yīng)? 3.訊息該如何依不同的群體而做調(diào)整訊

4、息該如何依不同的群體而做調(diào)整? 4.使用什麼媒體和事件最適合使用什麼媒體和事件最適合? 5.如何應(yīng)付負(fù)面的反應(yīng)如何應(yīng)付負(fù)面的反應(yīng)? 6.計(jì)畫案的用語(yǔ)也要使用關(guān)鍵字彙計(jì)畫案的用語(yǔ)也要使用關(guān)鍵字彙:發(fā)動(dòng)發(fā)動(dòng),擴(kuò)張擴(kuò)張,即時(shí)支援即時(shí)支援7主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(四四)強(qiáng)力推薦強(qiáng)力推薦 高階主管帶頭指導(dǎo)高階主管帶頭指導(dǎo) 高階主管不斷為六標(biāo)準(zhǔn)差敲邊鼓高階主管不斷為六標(biāo)準(zhǔn)差敲邊鼓 高階主管熱情與鼓吹可振奮六標(biāo)準(zhǔn)差工作高階主管熱情與鼓吹可振奮六標(biāo)準(zhǔn)差工作8主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(五五)目標(biāo)明確目標(biāo)明確 什麼時(shí)候可以達(dá)到一個(gè)具體可測(cè)量的結(jié)果什麼時(shí)候可以達(dá)到一個(gè)具體可測(cè)量的結(jié)果

5、改進(jìn)十個(gè)改進(jìn)十個(gè)X,五年達(dá)到五標(biāo)準(zhǔn)差五年達(dá)到五標(biāo)準(zhǔn)差 能被理解能被理解,有挑戰(zhàn)性有挑戰(zhàn)性,有意義有意義,可行性可行性.9主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(六六)責(zé)任共擔(dān)責(zé)任共擔(dān) 施行前便把責(zé)任畫分清楚施行前便把責(zé)任畫分清楚 奇異主管的變動(dòng)報(bào)酬奇異主管的變動(dòng)報(bào)酬10主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行 n(七七)衡量確實(shí)衡量確實(shí) 財(cái)務(wù)專家參與協(xié)助量化的目地財(cái)務(wù)專家參與協(xié)助量化的目地: 1.幫助確認(rèn)成效屬實(shí)幫助確認(rèn)成效屬實(shí) 2.增強(qiáng)信心增強(qiáng)信心11主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行主導(dǎo)六標(biāo)準(zhǔn)差的施行n(八八)昭告成敗昭告成敗 持續(xù)持續(xù),誠(chéng)實(shí)地告知公司執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差的獲利誠(chéng)實(shí)地告知公司執(zhí)行六標(biāo)準(zhǔn)差的獲利,缺缺失失,和遭遇的挑戰(zhàn)和遭遇的挑戰(zhàn),用心持續(xù)推進(jìn)用心持續(xù)推進(jìn). 送