環(huán)亞壁紙開(kāi)發(fā)的心態(tài)

1、整理課件業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的心態(tài)整理課件一：什么是心態(tài)一：什么是心態(tài)1：心態(tài)：心情，情緒，精神面貌，：心態(tài)：心情，情緒，精神面貌，2：心態(tài)的好壞直接表現(xiàn)在思想觀念，行為，：心態(tài)的好壞直接表現(xiàn)在思想觀念，行為，態(tài)度態(tài)度3:開(kāi)發(fā)心態(tài)直接決定開(kāi)發(fā)的成效開(kāi)發(fā)心態(tài)直接決定開(kāi)發(fā)的成效杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件二：開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段中應(yīng)保持怎樣的心態(tài)二：開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段中應(yīng)保持怎樣的心態(tài)1：接觸：接觸A: 熱情、自信、大方、聲音洪亮、精神飽滿熱情、自信、大方、聲音洪亮、精神飽滿n沒(méi)有人愿意和一個(gè)沒(méi)精打采，不自信業(yè)務(wù)的沒(méi)有人愿意和一個(gè)沒(méi)精打采，不自信業(yè)務(wù)的交流交流n熱情是他人愿意和你交流的吸鐵石熱情是他人愿意和你交流的吸

2、鐵石n自信的人不一定成功，不自信的人一定不會(huì)自信的人不一定成功，不自信的人一定不會(huì)成功成功n開(kāi)發(fā)客戶(hù)靠的是激情，而不是理性，用飽滿開(kāi)發(fā)客戶(hù)靠的是激情，而不是理性，用飽滿的精神面貌感染客戶(hù)的精神面貌感染客戶(hù)杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件nB:主動(dòng)主動(dòng)n如果業(yè)務(wù)不能做到主動(dòng)，不如不要出差，就如果業(yè)務(wù)不能做到主動(dòng)，不如不要出差，就等客戶(hù)找上公司大門(mén)（守株待兔）等客戶(hù)找上公司大門(mén)（守株待兔）n主動(dòng)的目的是引起客戶(hù)和你交流的興趣，甚主動(dòng)的目的是引起客戶(hù)和你交流的興趣，甚至達(dá)到引導(dǎo)，主導(dǎo)客戶(hù)的交談至達(dá)到引導(dǎo)，主導(dǎo)客戶(hù)的交談杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件2：洽談：洽談A:禮貌禮貌n大方不等于隨便大方不等于隨

3、便n擺正彼此的位置，處理好彼此的關(guān)系擺正彼此的位置，處理好彼此的關(guān)系n注意細(xì)節(jié)也是禮貌的表現(xiàn)注意細(xì)節(jié)也是禮貌的表現(xiàn)n大公司業(yè)務(wù)要有大公司業(yè)務(wù)的素質(zhì)大公司業(yè)務(wù)要有大公司業(yè)務(wù)的素質(zhì)杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件B:不卑不亢不卑不亢n我們不是來(lái)低聲下氣求你合作我們不是來(lái)低聲下氣求你合作n要容得下客戶(hù)的不同意見(jiàn)，控制自己的個(gè)人要容得下客戶(hù)的不同意見(jiàn)，控制自己的個(gè)人情緒情緒C:注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)n介紹公司，產(chǎn)品，合作等時(shí)條理要清晰介紹公司，產(chǎn)品，合作等時(shí)條理要清晰n區(qū)分借口與異議區(qū)分借口與異議 ，有的放矢，切忌填鴨式的，有的放矢，切忌填鴨式的介紹介紹杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件D:把握火候，切忌急功近利

4、把握火候，切忌急功近利n沸點(diǎn)不到，水永遠(yuǎn)燒不開(kāi)沸點(diǎn)不到，水永遠(yuǎn)燒不開(kāi)n水到才會(huì)渠成水到才會(huì)渠成n急功近利的結(jié)果往往是功虧一簣急功近利的結(jié)果往往是功虧一簣杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件3：開(kāi)發(fā)成功：開(kāi)發(fā)成功A:加強(qiáng)自身心理建設(shè)加強(qiáng)自身心理建設(shè)n成功時(shí)切忌得意忘形成功時(shí)切忌得意忘形n收貨款（定金）時(shí)態(tài)度要堅(jiān)決收貨款（定金）時(shí)態(tài)度要堅(jiān)決n切忌急功近利切忌急功近利B:完善服務(wù)，鞏固合作基礎(chǔ)完善服務(wù)，鞏固合作基礎(chǔ)n把合作后的一些事宜交代清楚（訂貨流程，把合作后的一些事宜交代清楚（訂貨流程，公司的一些相關(guān)政策，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等）公司的一些相關(guān)政策，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等）杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件三：開(kāi)發(fā)陷入困境時(shí)應(yīng)保持的心態(tài)三：開(kāi)發(fā)陷入困境時(shí)應(yīng)保持的心態(tài)1：歸零心態(tài)：歸零心態(tài)n有失敗是正常的，沒(méi)有失敗是不正常的有失敗是正常的，沒(méi)有失敗是不正常的n歸零心態(tài)意味著重新面對(duì)，是勇氣的表現(xiàn)歸零心態(tài)意味著重新面對(duì)，是勇氣的表現(xiàn)n只有善于總結(jié)的人才是成長(zhǎng)最快的人只有善于總結(jié)的人才是成長(zhǎng)最快的人n困難總比辦法多困難總比辦法多杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件2：不放棄，始終保持持續(xù)的熱情：不放棄，始終保持持續(xù)的熱情n不泄氣，不放棄，正如不放棄我們的人生目不泄氣，不放棄，正如不放棄我們的人生目標(biāo)一樣標(biāo)一樣n堅(jiān)持是讓人敬佩的品質(zhì)，放棄是最讓人看輕堅(jiān)持是讓人敬佩的品質(zhì)，放棄是最讓人看輕的失敗的失