環(huán)亞壁紙開發(fā)的心態(tài)

1、整理課件業(yè)務(wù)開發(fā)的心態(tài)整理課件一：什么是心態(tài)一：什么是心態(tài)1：心態(tài)：心情，情緒，精神面貌，：心態(tài)：心情，情緒，精神面貌，2：心態(tài)的好壞直接表現(xiàn)在思想觀念，行為，：心態(tài)的好壞直接表現(xiàn)在思想觀念，行為，態(tài)度態(tài)度3:開發(fā)心態(tài)直接決定開發(fā)的成效開發(fā)心態(tài)直接決定開發(fā)的成效杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件二：開發(fā)的各個階段中應(yīng)保持怎樣的心態(tài)二：開發(fā)的各個階段中應(yīng)保持怎樣的心態(tài)1：接觸：接觸A: 熱情、自信、大方、聲音洪亮、精神飽滿熱情、自信、大方、聲音洪亮、精神飽滿n沒有人愿意和一個沒精打采，不自信業(yè)務(wù)的沒有人愿意和一個沒精打采，不自信業(yè)務(wù)的交流交流n熱情是他人愿意和你交流的吸鐵石熱情是他人愿意和你交流的吸

2、鐵石n自信的人不一定成功，不自信的人一定不會自信的人不一定成功，不自信的人一定不會成功成功n開發(fā)客戶靠的是激情，而不是理性，用飽滿開發(fā)客戶靠的是激情，而不是理性，用飽滿的精神面貌感染客戶的精神面貌感染客戶杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件nB:主動主動n如果業(yè)務(wù)不能做到主動，不如不要出差，就如果業(yè)務(wù)不能做到主動，不如不要出差，就等客戶找上公司大門（守株待兔）等客戶找上公司大門（守株待兔）n主動的目的是引起客戶和你交流的興趣，甚主動的目的是引起客戶和你交流的興趣，甚至達(dá)到引導(dǎo)，主導(dǎo)客戶的交談至達(dá)到引導(dǎo)，主導(dǎo)客戶的交談杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件2：洽談：洽談A:禮貌禮貌n大方不等于隨便大方不等于隨

3、便n擺正彼此的位置，處理好彼此的關(guān)系擺正彼此的位置，處理好彼此的關(guān)系n注意細(xì)節(jié)也是禮貌的表現(xiàn)注意細(xì)節(jié)也是禮貌的表現(xiàn)n大公司業(yè)務(wù)要有大公司業(yè)務(wù)的素質(zhì)大公司業(yè)務(wù)要有大公司業(yè)務(wù)的素質(zhì)杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件B:不卑不亢不卑不亢n我們不是來低聲下氣求你合作我們不是來低聲下氣求你合作n要容得下客戶的不同意見，控制自己的個人要容得下客戶的不同意見，控制自己的個人情緒情緒C:注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)n介紹公司，產(chǎn)品，合作等時條理要清晰介紹公司，產(chǎn)品，合作等時條理要清晰n區(qū)分借口與異議區(qū)分借口與異議 ，有的放矢，切忌填鴨式的，有的放矢，切忌填鴨式的介紹介紹杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件D:把握火候，切忌急功近利

4、把握火候，切忌急功近利n沸點(diǎn)不到，水永遠(yuǎn)燒不開沸點(diǎn)不到，水永遠(yuǎn)燒不開n水到才會渠成水到才會渠成n急功近利的結(jié)果往往是功虧一簣急功近利的結(jié)果往往是功虧一簣杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件3：開發(fā)成功：開發(fā)成功A:加強(qiáng)自身心理建設(shè)加強(qiáng)自身心理建設(shè)n成功時切忌得意忘形成功時切忌得意忘形n收貨款（定金）時態(tài)度要堅決收貨款（定金）時態(tài)度要堅決n切忌急功近利切忌急功近利B:完善服務(wù)，鞏固合作基礎(chǔ)完善服務(wù)，鞏固合作基礎(chǔ)n把合作后的一些事宜交代清楚（訂貨流程，把合作后的一些事宜交代清楚（訂貨流程，公司的一些相關(guān)政策，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等）公司的一些相關(guān)政策，產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等）杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件三：開發(fā)陷入困境時應(yīng)保持的心態(tài)三：開發(fā)陷入困境時應(yīng)保持的心態(tài)1：歸零心態(tài)：歸零心態(tài)n有失敗是正常的，沒有失敗是不正常的有失敗是正常的，沒有失敗是不正常的n歸零心態(tài)意味著重新面對，是勇氣的表現(xiàn)歸零心態(tài)意味著重新面對，是勇氣的表現(xiàn)n只有善于總結(jié)的人才是成長最快的人只有善于總結(jié)的人才是成長最快的人n困難總比辦法多困難總比辦法多杭州阿凡帝壁紙有限公司整理課件2：不放棄，始終保持持續(xù)的熱情：不放棄，始終保持持續(xù)的熱情n不泄氣，不放棄，正如不放棄我們的人生目不泄氣，不放棄，正如不放棄我們的人生目標(biāo)一樣標(biāo)一樣n堅持是讓人敬佩的品質(zhì)，放棄是最讓人看輕堅持是讓人敬佩的品質(zhì)，放棄是最讓人看輕的失敗的失