培訓(xùn)師基本功

1、追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我培訓(xùn)師基本功培訓(xùn)師基本功追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我課程大綱演講實(shí)戰(zhàn)技巧演講實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)資料與培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)資料與培訓(xùn)設(shè)施2追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我演講實(shí)戰(zhàn)技巧演講實(shí)戰(zhàn)技巧3追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我演講心態(tài)放松自己，消除演講恐懼癥。注視全場(chǎng)，片刻靜場(chǎng)，以達(dá)到控場(chǎng)。學(xué)會(huì)掩飾忘詞預(yù)習(xí)一下，思路清晰。4追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 演講的表情演講的表情眼光的聚集與注視用目光作垂直交流笑的適當(dāng)運(yùn)用5追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我不要用客套化謙虛尋找自己最熟悉最有感觸的方面說(shuō)吐字清晰歸音適

2、當(dāng)夾用方言以聯(lián)絡(luò)感情怎樣訓(xùn)練好普通話 （訓(xùn)練：繞口令趣味練習(xí)）演講語(yǔ)言演講語(yǔ)言把握節(jié)奏與旋律適當(dāng)運(yùn)用圖形輔助語(yǔ)言掌握音量的界域觀念注意突出邏輯重音稱謂的靈活運(yùn)用6追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我1初入江湖初入江湖:化肥會(huì)揮發(fā)化肥會(huì)揮發(fā)2小有名氣小有名氣:黑化肥發(fā)灰黑化肥發(fā)灰,灰化肥發(fā)黑灰化肥發(fā)黑3名動(dòng)一方名動(dòng)一方:黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā)黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑4天下聞名天下聞名:黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花5一代宗師一代宗師:黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛;灰黑化肥會(huì)灰黑化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為

3、諱飛花揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花6超凡入圣超凡入圣:黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛;灰黑灰黑化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我表情：55%（非語(yǔ)言的）聲音聲音 38%38%文字（即內(nèi)容） 7%艾伯特.梅拉比安8演講三大要素演講三大要素追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 說(shuō)出的話（內(nèi)容）說(shuō)出的話（內(nèi)容）7%-STAR 7%-STAR 聲音38%38%音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì)語(yǔ)速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度表情55%55%眼神身體語(yǔ)言手勢(shì)面部表情演講的關(guān)鍵演講的關(guān)鍵9追求卓越，完善自我！追求卓

4、越，完善自我 感染魅力， 鼓勵(lì)魅力， 人格魅力， 忘我境界魅力， 心靈意志魅力。激勵(lì)講師與眾不同的五大魅力情感的述求10追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我11追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我標(biāo)準(zhǔn)服飾男士 深顏色的西服套裝女土 職業(yè)套裙女性培訓(xùn)師職業(yè)裝可以突顯氣質(zhì)式樣與色彩可以適度明快些，夸張些，特別些忌諱過(guò)于前衛(wèi)的著裝與打扮；忌諱不修邊幅12將你的專業(yè)權(quán)威性提升20%追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我合理重心：前傾居中，不能隨意雙腳站立：男：雙腳與間同寬女：丁字步與一字步形體要求：上提下壓，前后相夾，左右相中 提臀，提氣，收腹，壓肩膀， 轉(zhuǎn)身中軸。下巴擺位：+度站姿練習(xí)1、1分鐘

5、自我介紹（是誰(shuí)，來(lái)自哪里，要講什么， 怎么講，有什么價(jià)值）13追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我14走動(dòng)要點(diǎn) 上半身盡量面對(duì)學(xué)員 下盤要穩(wěn)，不要走“碎步” 重心前靠，身體微前傾 腳跟先著地，腳尖向前引 走動(dòng)時(shí)不要上下起伏作業(yè)一：15分鐘靠墻站立或走動(dòng)追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我15最能夠表現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)師風(fēng)采的部分追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我你是我好的老師啊真情表白16追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我你是我好的老師啊哼說(shuō)反話17追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我18 平時(shí)講話：150字左右/分鐘 會(huì)議：180200 新聞播音：220250 講師語(yǔ)速：300 大腦思

6、考：500600追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)問(wèn)問(wèn)題平行語(yǔ)調(diào)聲明（結(jié)論）語(yǔ)調(diào)下降發(fā)指令19追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我擅用停頓邏輯重音：正常與反常 你怎么知道這件事是我做的呢？你是我的好老師！20追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我21關(guān)鍵的地方、重點(diǎn)的地方適時(shí)地用停頓，用減速 ，用重音，你的語(yǔ)言會(huì)變的有吸引力追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。因?yàn)?，這是一切成功的最大的秘密。強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌，甚至毀滅生命，但是只有愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開心靡。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武器，沒(méi)有

7、人能抵擋它的威力。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。22練習(xí)：我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天作業(yè)二： 15分鐘朗誦或跟讀追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我23追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我3分鐘眼神練習(xí)練眼神 練視野想看哪里就看哪里練時(shí)間想看多久就看多久練內(nèi)涵想表達(dá)什么就表達(dá)什么24上場(chǎng)時(shí)的眼神要求（橫掃一片）講述時(shí)的眼神要求視野的要求對(duì)角線法追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我燈光、色彩、圖形、肢體語(yǔ)言25視覺(jué)視覺(jué)聽覺(jué)聽覺(jué)味覺(jué)味覺(jué)嗅覺(jué)嗅覺(jué)觸覺(jué)觸覺(jué)空氣質(zhì)量，氣味等音樂(lè)、音量、語(yǔ)速、節(jié)奏品嘗、茶點(diǎn)溫度、游戲運(yùn)動(dòng)等追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 手勢(shì)要點(diǎn)、動(dòng)作要飽滿、適度夸張與定格、肩

8、膀處于放松狀態(tài)、上身處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)26追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我27 打開（展開） 手指（條理） 前推（遞進(jìn)）上托（指明）外掏（表現(xiàn)）上指（激勵(lì)）擺手（否定）握拳（肯定）劃圈（整合）掌心向前、手掌側(cè)立、掌心相對(duì)追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我28讓我們一起來(lái)總結(jié)一下：追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我29控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我30自我介紹開場(chǎng)游戲式開場(chǎng)展覽式開場(chǎng) 錄相式開場(chǎng)輕松幽默式開場(chǎng)調(diào)查式開場(chǎng)神秘式開場(chǎng)懸念式開場(chǎng)明星式開場(chǎng)追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、嘎然而止，飄然而去、以故事結(jié)束、以游戲結(jié)束（愛(ài)的鼓勵(lì)，YES鼓勵(lì)）

9、、以表彰會(huì)結(jié)束、以唱歌結(jié)束（感恩的心，同一首歌）、以口號(hào)結(jié)束（我們是一個(gè)人）31、以感謝結(jié)束、以領(lǐng)導(dǎo)講話結(jié)束、以問(wèn)題結(jié)束、以合影留念結(jié)束、以寫小結(jié)結(jié)束、以期望結(jié)束（有夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)）追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、幽默的化解：我講到哪兒了？、問(wèn)學(xué)員問(wèn)題：你怎么理解？、繼續(xù)按思路講：直到找到主題？、很自然地翻提綱或教材不要去“死記硬背”（個(gè)字，記住個(gè)字.謝謝大家）32追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、盡量使用手持式無(wú)限話筒、雙手演示使用耳掛式話筒、話筒不要離嘴太低或太高（不失真）、不要敲擊話筒33追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我34 練習(xí) 三分鐘 自由演講追求卓越，完善自我！追

10、求卓越，完善自我35每組選七名學(xué)員當(dāng)講師追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我個(gè)別人隨便進(jìn)出教室36追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、開課之前，有約在先。、聲明“磨刀不誤砍柴功”的道理。、規(guī)定，可以出去，但必須等下一節(jié)課再進(jìn) 來(lái)，將 此規(guī)定張貼在教室門外側(cè)。、在公司內(nèi)培養(yǎng)“封閉式學(xué)習(xí)”的習(xí)慣和文 化氛圍。37學(xué)員在上課時(shí)隨便進(jìn)進(jìn)出出怎么辦？追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我個(gè)別人拿出手機(jī)開始打電話38追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、暫時(shí)停止講課，等他打完電話、重申關(guān)閉手機(jī)或靜音、可制定新的“游戲規(guī)則”暫時(shí)收上所有學(xué) 員的手機(jī)39上課學(xué)員打手機(jī)或手機(jī)響怎么辦？追求卓越，完善自我

11、！追求卓越，完善自我 竊竊私語(yǔ)，相互交頭接耳40追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、停頓下來(lái)，注視他們直到靜場(chǎng)、重申課堂紀(jì)律、提醒他們可下課討論、直接問(wèn)他們討論什么、調(diào)動(dòng)學(xué)員互相約束，講師說(shuō)：“最高境界”，大家一起說(shuō)：“靜悄悄”或用手勢(shì)提醒41上課時(shí)有人竊竊私語(yǔ)怎么辦？追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 開始打瞌睡42追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、提高音量或改變邏輯重音、提問(wèn)旁邊的學(xué)員、講一個(gè)笑話或故事、做個(gè)集體游戲或伸個(gè)懶腰、進(jìn)入研討狀態(tài)，由組長(zhǎng)提醒、直接指出學(xué)員的狀態(tài)（要點(diǎn)名）、確實(shí)該休息一下了43上課時(shí)有人打瞌睡怎么辦？追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 （培訓(xùn)師開

12、始提問(wèn)） 大家冷場(chǎng)44追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、課程內(nèi)容要與學(xué)員有關(guān)、講師的表現(xiàn)得到認(rèn)可與依賴、課程形式本身方便參與、設(shè)計(jì)足夠?qū)W員參與機(jī)會(huì)、讓學(xué)員覺(jué)得參與課程很容易、直接指出學(xué)員的狀態(tài)（要點(diǎn)名）、要有吸引“驢拉磨”的“胡蘿卜”45對(duì)于講師提問(wèn)，學(xué)員冷場(chǎng)怎么辦？追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我 （培訓(xùn)師開始培訓(xùn)） 和老師唱反調(diào)46追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我、保持良好的心態(tài)，不要讓自己的情緒太受影響、切不可以反應(yīng)過(guò)敏，應(yīng)對(duì)方法抱歡迎的態(tài)度，感謝他有不同的看法、盡量以幽默，輕松的方式化解、對(duì)他的問(wèn)題，由其它學(xué)員回答，或問(wèn)問(wèn)大家同意不同意他的意見(jiàn)，有沒(méi)有不同的看法，巧妙

13、轉(zhuǎn)移“對(duì)立面”47如何應(yīng)付跟講師“唱反調(diào)”的學(xué)員？追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我48培訓(xùn)資料與培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)資料與培訓(xùn)設(shè)施追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我49制作電子演示文稿考慮的要素及說(shuō)明制作電子演示文稿考慮的要素及說(shuō)明內(nèi)容設(shè)計(jì)：內(nèi)容設(shè)計(jì)：每個(gè)頁(yè)面只表達(dá)一個(gè)主題內(nèi)容，每個(gè)主題內(nèi)容有標(biāo)題。每個(gè)頁(yè)面內(nèi)容不超過(guò)7行，如出現(xiàn)內(nèi)容為8行時(shí)，可做成每個(gè)頁(yè)面4行的2個(gè)頁(yè)面。列出要點(diǎn)，避免列出整句話或段落，只列要點(diǎn)或提示性語(yǔ)言。在每行的要點(diǎn)之前使用編號(hào)或項(xiàng)目符號(hào)。追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我顏色設(shè)計(jì)：顏色設(shè)計(jì)：使用色彩強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)或主題。使用色彩區(qū)別要點(diǎn)或主題。若黑白打印可用較淡的陰影效果

14、，且陰影效果每頁(yè)不宜超過(guò)兩處。色彩搭配要注意眼睛的舒適度，不宜過(guò)于鮮亮。避免紅/綠，藍(lán)/黑，藍(lán)/紫色的搭配效果。避免使用大紅大綠等過(guò)于耀眼的色彩。50追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我圖表設(shè)計(jì)圖表設(shè)計(jì)使用項(xiàng)目符號(hào)、編號(hào)、箭頭等標(biāo)示重要信息。使用圖片時(shí)最好有文字說(shuō)明，圖片要簡(jiǎn)單。復(fù)雜的內(nèi)容可以用圖表的形式加以簡(jiǎn)單化。使用剪貼畫，卡通或者其他圖片等內(nèi)容以增加PPT文檔的活動(dòng)和影響力，但內(nèi)容要與課程內(nèi)容密切相關(guān)。51追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我52作業(yè)三： 制作一個(gè)10頁(yè)的PPT內(nèi)容自選追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我準(zhǔn)備板擦和不同顏色的白板筆。使用之前先用白板筆在一角上試用一下，確定是真正的可擦寫白板筆之后再使用。寫在白板上的字要足夠大，使每一位學(xué)員都能看清楚。板書時(shí)，尤其是邊講邊板書要盡量面對(duì)學(xué)員而不是對(duì)白板講話。白板筆用過(guò)之后，立即蓋好筆帽，防止水分蒸發(fā)變得干枯。53白板使用的技巧白板使用的技巧追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我板書時(shí)完全背對(duì)學(xué)員，尤其是邊板書邊授課板書“頂天立地”，在白板的四周沒(méi)有空間一次板書內(nèi)容太多隨便板書，隨意涂擦對(duì)著白板，邊講邊板書54追求卓越，完善自我！追求卓越，完善自我投影儀預(yù)熱35分鐘才能正常工作，所以要提早開機(jī)預(yù)熱。調(diào)節(jié)投影的大小，高低位置，確保每一位學(xué)員都能看到投影的內(nèi)容。開機(jī)，燈絲處于高溫狀態(tài)，