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1、摘錄國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試題測(cè)試題哈佛心里學(xué)系博士戴尼爾高爾曼設(shè)計(jì)了一個(gè)測(cè)試卷, 你可以通過(guò)回答這些問(wèn)題來(lái)測(cè)試一 下自己的情商。整個(gè)測(cè)試卷共有 10個(gè)問(wèn)題,滿分為200分。凡是參加過(guò)這個(gè)測(cè)試的人平均 得分為100分。準(zhǔn)備好紙和筆,開(kāi)始吧!1. 做飛機(jī)時(shí),突然受到很大的震動(dòng),您開(kāi)始隨著機(jī)身左右搖擺。這時(shí)候,您會(huì)怎樣做呢? A 繼續(xù)讀書(shū)或看雜志,或繼續(xù)看電影,不太注意正在發(fā)生的騷亂。B 注意事態(tài)的變化,仔細(xì)聽(tīng)播音員的播音,并翻看緊急情況以防萬(wàn)一。C A和E都有一點(diǎn)。D 不能確定一一根本沒(méi)注意到。2 .帶一群4歲的孩子去公園玩,其中一個(gè)孩子由于別人都不和他玩而大哭起來(lái)。這個(gè)時(shí) 候,您該怎么辦呢?A置身事外

2、一一讓孩子們自己處理。B和這個(gè)孩子交談,并幫助他想辦法。C輕輕的告訴他不要哭。D想辦法轉(zhuǎn)移這個(gè)孩子的注意力。3 .假設(shè)您是一個(gè)大學(xué)生,想在某門(mén)課程上得優(yōu)秀,但是在期中考試時(shí)卻只得了及格。這 時(shí)候,您該怎么辦呢?A制定一個(gè)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行。B決心以后好好學(xué)。C告訴自己在這門(mén)課上考不好沒(méi)什么大不了的,把精力集中在其他可能考得好的課程上。D拜訪任課教授,求他給高一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)。4 .假設(shè)您是一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員,去訪問(wèn)一些有希望成為您的顧客的人??墒且贿B十五個(gè)人 都只是對(duì)您敷衍,并不明確表態(tài)。您會(huì)怎么做呢?A 認(rèn)為這只是不過(guò)是一天的遭遇而已,希望明天會(huì)有好運(yùn)氣。B 考慮一下自己是否適合做推銷(xiāo)員。C

3、在下一次拜訪時(shí)再做努力,保持勤勤懇懇的工作狀態(tài)。D 考慮去爭(zhēng)取其他的顧客。5 .您是一個(gè)外企的項(xiàng)目經(jīng)理,公司明文規(guī)定禁止在辦公室里吸煙。一天上午,您偶然看 到一個(gè)同事正坐在座位上吞咽吐霧,您會(huì)怎么辦?A 不理他這只是偶爾的一次而已。B 把吸煙的人叫到辦公室,嚴(yán)厲地斥責(zé)他一頓。C 當(dāng)場(chǎng)告訴他,這么做已經(jīng)違反了規(guī)定,要接受處罰。D 私下找吸煙的人談,說(shuō)這次就算了,以后注意。6.您的朋友開(kāi)車(chē)時(shí)別人的車(chē)突然危險(xiǎn)地?fù)尩侥銈兦懊?,您的朋友勃然大怒,而您試圖讓他 平靜下來(lái)。您會(huì)怎么做呢?A 告訴他忘掉它吧現(xiàn)在沒(méi)事了,這不是什么大不了的事。B 放一盤(pán)他喜歡的CD,轉(zhuǎn)移他的注意力。起責(zé)罵那個(gè)司機(jī)。D 告訴他你也

4、曾有同樣的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)您也一樣氣的發(fā)瘋,可是后來(lái)您看到那個(gè)司機(jī)出了 車(chē)禍,被送到醫(yī)院急救室。7 .您和伴侶發(fā)生了爭(zhēng)論,兩人激烈地爭(zhēng)吵;盛怒之下,互相進(jìn)行人身攻擊,雖然你們并 不是真的想這樣做。這時(shí)候,最好怎么辦呢?A 停止2 0分鐘,然后繼續(xù)爭(zhēng)論。B 停止?fàn)幊常3殖聊?,不管?duì)方說(shuō)什么。C 向?qū)Ψ秸f(shuō)抱歉,并要求他她也道歉。D 先停一會(huì)兒,整理一下自己的想法,然后盡可能清楚地闡明自己的立場(chǎng)。8 .您被分到一個(gè)單位當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),想提出一些解決工作中麻煩問(wèn)題的好方法。這時(shí)候,您要 做的第一件事是什么呢?A 起草一個(gè)議事日程,以便充分利用和大家在一起討論的時(shí)間。B 給人們一定的時(shí)間相互了解。C 讓每一個(gè)人說(shuō)出

5、如何解決問(wèn)題的想法。D 采用一種創(chuàng)造性地發(fā)表意見(jiàn)的形式,鼓勵(lì)每一個(gè)人說(shuō)出此時(shí)進(jìn)入他腦海的任何想法, 而不管該想法有多瘋狂。9 .您3歲的兒子非常膽小,實(shí)際上,從他出生起就對(duì)陌生地方和陌生人有些神經(jīng)過(guò)敏或 者說(shuō)有些恐懼。您該怎么辦呢?A 接受他具有害羞氣質(zhì)的事實(shí),想辦法讓他避開(kāi)令他感到不安的環(huán)境。B 帶他去看兒童精神科醫(yī)生,尋求幫助。C 有目的地讓他一下子接觸許多人,帶他到各種陌生的地方,克服他的恐懼心理。D 設(shè)計(jì)漸進(jìn)的系列挑戰(zhàn)性計(jì)劃,每一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是容易對(duì)付的,從而讓他漸漸懂得他能夠應(yīng)付陌生的人和陌生的地方。10.多年以來(lái),您一直想重學(xué)一種您在兒時(shí)學(xué)過(guò)的樂(lè)器,而現(xiàn)在只是為了娛樂(lè), 您又開(kāi)始學(xué)

6、了。您想最有效地利用時(shí)間。您該怎么做呢?A 每天堅(jiān)持嚴(yán)格的練習(xí)。B選擇能稍微引起您的興趣的曲子去練習(xí)。C只有當(dāng)自己有情緒的時(shí)候才去練習(xí)。D 選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您的能力但通過(guò)勤奮的努力能掌握的樂(lè)曲去練習(xí)。答案及解析1. 除了 D以外的任何一個(gè)答案。選擇答案D反映了您在面臨壓力時(shí)經(jīng)常缺少警覺(jué)性。A=20,B=20,C=20,D=0.2. B是最好的選擇。情商高的父母善于利用孩子情緒狀態(tài)不好的時(shí)機(jī)對(duì)孩子進(jìn)行情緒教育,幫助孩子明白是什么使他們感到不安,他們正在感受的情緒狀態(tài)是怎樣的,以及他們能進(jìn)行的選擇。A=0,B=20,C=0,D=0.3. A.自我激勵(lì)的一個(gè)標(biāo)志是能制訂一個(gè)克服障礙和挫折的計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)

7、行它。A=20,B=0,C=0,D=0.4. C為最佳答案。情商高的一個(gè)標(biāo)志是面對(duì)挫折時(shí),能把它看成一種可以從中學(xué)到東西的挑戰(zhàn),堅(jiān)持下去,嘗試新的方法,而不是怨天尤人,變得萎靡不振。A=0,B=0,C=20,D=0.5. C.形成一種令行禁止的氛圍的最有效的方法是公開(kāi)挑明這一點(diǎn)。當(dāng)有人違反時(shí),明確告訴他:您的組織的規(guī)范不容許這種情況發(fā)生。 不是力圖改變這種偏見(jiàn)(這是一個(gè)更困難的任務(wù)), 而只是讓人們遵照規(guī)范去行事。 A=0,B=0,C=20,D=0.6. D.有資料表明,當(dāng)一個(gè)人處于憤怒狀態(tài)時(shí),使他平靜下來(lái)的最有效的辦法是轉(zhuǎn)移他憤怒的焦點(diǎn),理解并認(rèn)可他的感受,用一種不激怒的焦點(diǎn),理解并認(rèn)可他的感受,用一種不激怒他的方式讓他看清現(xiàn)狀,并給他希望。A=0,B=5,C=5,D=20.7. A.中斷20分鐘或更長(zhǎng)的時(shí)間。這是使憤怒引起的生理狀態(tài)平息下來(lái)的最短時(shí)間。否則,這種狀態(tài)會(huì)歪曲您的理解力,使您更可能出口傷人。 平復(fù)了情緒后,你們的討論才會(huì)更富有成效。A=20,B=0,C=0,D=0.8. B.當(dāng)一個(gè)組織的成員之間關(guān)系融洽, 親善,每一個(gè)人都感到心情舒暢時(shí),組織的工作效率才會(huì)高。在這種情況下,人們才能自由地做出他們最大的貢獻(xiàn)。A=0, B=20,C=0,D=0。9. D.生來(lái)帶有害羞氣質(zhì)的孩子,如果他們的父母能安排一系列漸進(jìn)的針

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