2014電大管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)單項(xiàng)選擇試題及答案匯總參考

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評(píng)與關(guān)注！ 管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)（單項(xiàng)選擇題）單項(xiàng)選擇：A1、按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，(B )具有潤(rùn)滑劑的作用。 A、工具式溝通 B、情感式溝通 c、工具式溝通和情感式溝通 D、都不具有 2、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A )。 A.正式溝通 B.非正式溝通 c.工具式溝通 D.情感式溝通B1、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是( D ) 。 A、喬治梅奧 B、弗雷德里克泰羅 C、亨利法約爾 D、馬克斯韋伯2、波特一勞勒模式是以( D )為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 A.公平理論 B.強(qiáng)化理論 c.雙因素理論

2、D.期望理論3、表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于 (A )。 A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 c.懲罰 D.自然消退 4、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有( D ) . A.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 c.全方住地開發(fā)并使用正式的渠道 D.使用反饋技巧5、不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為( D). A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) 13.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)c.有形標(biāo)準(zhǔn) D.無形標(biāo)準(zhǔn) C1、從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方同家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論

3、，泰羅的( A)就是其中之一。 A、科學(xué)管理理論 B、一般管理理論 C、行政管理理論 D、行政組織理論2、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A )。 A、參與制目標(biāo)設(shè)定法 B、專家目標(biāo)設(shè)定法 C、員工目標(biāo)設(shè)定法 D、過程性目標(biāo)設(shè)定法 3、常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有( B )。 A、德爾菲法 B、決策樹法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、哥頓法 4、成就需要理論一般適用于( C )的研究。 A.普通員工 B.技術(shù)人員 c.主管人員 D.一線員工 5、處理沖突策略中最有過的方法是( D )。A.建主聯(lián)絡(luò)小組 B.強(qiáng)制解決 c.協(xié)調(diào)解決 D.解決問題 6、采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)

4、輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)(A)。A.降低采購(gòu)成本 B.提高產(chǎn)品質(zhì)量 c.減少對(duì)機(jī)器的磨損 D.提高利潤(rùn) 7、采購(gòu)是有成本的，控制( A )成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。 A.采購(gòu) B.管理 c.運(yùn)輸 D.生產(chǎn) D1、當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是（D）的角色。 A、發(fā)言人 B、組織聯(lián)絡(luò)者 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、精神領(lǐng)袖2、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該( B)。A、更長(zhǎng) B、更短 C、適中 D、不確定 3、當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用( C )是可取的方法。 A、定性預(yù)測(cè) B、宏觀預(yù)測(cè) C、定量預(yù)測(cè)

5、D、微觀預(yù)測(cè) 4、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他 問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( D)。 A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移法 5、當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，( A )能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。 A.速動(dòng)比率 B.流動(dòng)比率 C償債率 D.收益率 6、對(duì)于基層管理者來說，具備良好的( C )是最為重要的。A、人際技能 B、概念技能 C、技術(shù)技能 D、管理技能7、對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的( B )是最為重要的。A、人際技能 B、概念技能 C、技術(shù)技能 D、管理技能8、對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)恪的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是

6、( B )。 A、產(chǎn)品預(yù)測(cè) B、市場(chǎng)預(yù)測(cè) C、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) D、技術(shù)預(yù)測(cè) 9、對(duì)于營(yíng)利性組織來說，(B )是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)恪優(yōu)勢(shì)的基本途徑。 A.質(zhì)量管理 B.降低成本 C采購(gòu)控制 D.產(chǎn)品控制10、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，( C )主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買方需求變化的能力。 A.技術(shù)能力 B.服務(wù)能力 C協(xié)同能力 D.供應(yīng)能力 11、定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員運(yùn)用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行(D)。 A、年度預(yù)測(cè) B、短期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè) D、長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 12、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。 (B )由企業(yè)性質(zhì)決定，

7、是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 A、企業(yè)目標(biāo) B、主要目標(biāo) C、次要目標(biāo) D、并行目標(biāo) 13、當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋，反饋體現(xiàn)了溝通的(B )特征。A.單項(xiàng)性 B.雙向性 c.強(qiáng)制性 D.5.獨(dú)特性 14、( C )的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 A.口頭溝通 13.非語言溝通 c.書面溝通 D.電子媒介溝通 15、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，( B )是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B.組織中個(gè)體差異的客觀存在c.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在F1、“凡事預(yù)則

8、立，不預(yù)則廢”，說的是( D)重要性。 A、組織 B、預(yù)測(cè) C、預(yù)防 D、計(jì)劃2、法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能或要素是( C )。 A、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D、計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制 G1、管理的首要職能是( A )。 A、計(jì)劃 B、控制 C、協(xié)調(diào) D、指揮2、管理的職能分為一般職能和( C )。 A、指揮職能 B、計(jì)劃職能 C、具體職能 D、控制職能3、“管理就是決策”是( C )的觀點(diǎn)。 A、泰羅 B、法約爾 C、西蒙 D、韋伯4、“管理的十四項(xiàng)原則”是由( B )提出來的。A、馬克斯韋伯 B、亨利法約爾 C

9、、喬治悔奧 D、弗吉德里克泰羅 5、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于( B )。 A、科研部門 B、軍隊(duì) C、學(xué)校 D、企業(yè) 6、管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C )。 A、技術(shù)創(chuàng)新 B、信譽(yù)至上 C、創(chuàng)造顧客 D、質(zhì)量?jī)?yōu)良 7、管理學(xué)家( D )從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出:工作成果二決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。A、 E.C.施勒 B、彼德德魯克 C、 D.麥恪雷戈 D、 R.利克特 8、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，( C )又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者

10、對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的工作環(huán)境。A.1，1型 B.9，1型 C. 1，9型 D.5，5型 9、管理方恪理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(B )領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 A.1，1型 B. 9，1型 C. 1，9型 D.5，5型 10、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，( D )領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。 A. 1，1型 B.9，1型 C. 1，9型 D.9，9型 11、管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而( B )始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一

11、輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。 A. 計(jì)劃 B.控制 c.協(xié)調(diào) D.指揮 12、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是( B )。 A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.前饋控制c.反饋控制 D.局部控制 13、管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活功或環(huán)節(jié)上，這就是控制的(B )原則。A.目標(biāo)明確 B.控制關(guān)鍵點(diǎn) c.反時(shí)性 D.靈活性14、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)認(rèn)為人是( B )。 A、復(fù)雜人 B、經(jīng)濟(jì)人 C、社會(huì)人 D、單純?nèi)?15、關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是( C )。 A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著

12、精神層和制度層 B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體16、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，( C )是不準(zhǔn)確的. A、它說明了組織的性質(zhì) B、它明確了組織所從事的事業(yè) C、它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D、它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 17、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是( C )。 A.兩者的權(quán)力都驚自職位 B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 c.管理者的權(quán)力源自職位 D.管理者的權(quán)力源自自身 18、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的( B )原則。A.因人設(shè)職 B.量才使用 c.任

13、人唯賢 D.因非擇人 19、根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)恪是(A )。 A.高工作一高關(guān)系 B.低工作一低關(guān)系 C.低工作一高關(guān)系 D.高工作一低關(guān)系 20、根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，放價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越 ( A)。A.高 B.低 c.一般 D.無法判斷 21、根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是( C )。 A.自然消退 B.懲罰 c.消極強(qiáng)化 D.正強(qiáng)化 22、工作豐富化的重點(diǎn)是( C )。 A.高層次的專業(yè)人員 B.高層次的管理人員 c.一般專業(yè)人員 D.一般操作人員 2

14、3、溝通的深層次目的是( D )。A.展示才能和影響力 B.將信息傳遞給別人 c.將工作布置下去 D.激勵(lì)或影響人的行為 H1、亨利法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，真代表作是工業(yè)管理和一般 管理，他被譽(yù)為(C ) 。 A、工業(yè)管理之父 B、科學(xué)管理之父 C、經(jīng)營(yíng)管理之父 D、行政管理之父 2、海爾集團(tuán)原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是( B )的發(fā)展戰(zhàn)略。 A、一元化 B、關(guān)聯(lián)多元化 C、無關(guān)聯(lián)多元化 D、復(fù)合多元化 3、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為( A )不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素 B.激勵(lì)因素 c.成就因素 D.效價(jià)因素 Z1、在

15、管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D ） A.計(jì)劃 B.組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制2、在管理的各項(xiàng)職能中，( C)職能能夠保證目標(biāo)及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。 A、領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào) C、控制 D、計(jì)劃3、在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以( D )為重要標(biāo)準(zhǔn)。A、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序 C、科學(xué)的理念 D、效率的邏輯 4、在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是( C). A、 E.C.施勒 B、 R.利克特 C、 D.麥格雷戈 D、羅賓斯 5、在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)

16、中“看不見的子”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)( D)，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化.A、資源的再分配 B、利益的再分配 C、勞動(dòng)力的合理利用 D、資源配置的優(yōu)化 6、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。A、認(rèn)識(shí)關(guān)系 B、組織目標(biāo) C、組織結(jié)構(gòu) D、責(zé)權(quán)利關(guān)系 7、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如( D )。 A、直線制結(jié)構(gòu) B、直線職能制結(jié)構(gòu) C、職能制結(jié)構(gòu) D、矩陣制結(jié)構(gòu) 8、在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠(chéng)布公地交流，積極傾聽并理解時(shí)方的意見。這種解決沖突的方法是( C)。A.建主聯(lián)絡(luò)小組 B.強(qiáng)制解決 c.協(xié)同解決 D.樹立更高日標(biāo)9、在黃

17、金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的( C)。 A.主體 B.客體 c.媒體 D.系統(tǒng) 10、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(B ) . A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)c.收益標(biāo)準(zhǔn) D.成本標(biāo)準(zhǔn) 11、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與( A )相匹配。 A、組織目標(biāo) B、管理理念 c、組織結(jié)構(gòu) D、戰(zhàn)略計(jì)劃 12、組織是管理的基本職能之一，它由（ C ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B、目標(biāo)、部門和效率 C、目標(biāo)、部門和關(guān)系 D、目標(biāo)、部門和人員13、組

18、織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由( A )負(fù)責(zé)制訂的。 A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、所有管理者 14、組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種模括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的(A )特征。 A、綱領(lǐng)性 B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C、指導(dǎo)性 D、客觀性 15、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是( C )。 A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B、組織目標(biāo) C、公司層戰(zhàn)略 D、組織內(nèi)部資源 16、組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，( C )的選聘多采用外部渠道。A.基層管理者 B.中層管理者c.高層管理者 D.普通管理者 17、

19、組織控制系統(tǒng)首先是( A )。A.人員控制系統(tǒng) B.質(zhì)量控制系統(tǒng) c.預(yù)算控制系統(tǒng) D.成本控制系統(tǒng) 18、制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是( D )。 A、年度計(jì)劃 B、管理者的意愿、 C、指導(dǎo)性計(jì)劃 D、戰(zhàn)略計(jì)劃 19、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是( A )的關(guān)系。 A、整體與局部 B、縱向與橫向 C、綜合與專業(yè) D、普遍與特殊 20、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的( C )特征。 A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B、綱領(lǐng)性 C、全局性 D、客觀性 21、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是( B )。 A、決策 B、預(yù)測(cè) C、計(jì)劃 D、組織22、戰(zhàn)略管理是組織( B )

20、最重要的職責(zé)。 A、創(chuàng)始人 B、高層管理者 C、全體管理者 D、股東大會(huì) 23、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須( A )， 以明確每一階段的任務(wù)。 A、編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 B、進(jìn)行方案分解 C、進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D、進(jìn)行目標(biāo)分解 24、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(A)原則。A、責(zé)權(quán)利對(duì)等 B、分工與協(xié)作 C、分級(jí)管理 D、彈性結(jié)構(gòu) 25、質(zhì)量小組一般有( A )人組成。 A. 6-12 B. 3-8 C. 5-1O D. 10個(gè)以上 K1、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向 ( B )獲取信息。 A.上級(jí)部

21、門 B.關(guān)系部門 C.下屬部門 D.主管部門 2、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向( A )獲取信息。 A.上級(jí)部門 B.關(guān)系部門 C.下屬部門 D.協(xié)作部門 3、考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C )獲取信息。 A.關(guān)系部門 B.上級(jí)部門 C.下屬部門 D.主管部門 4、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( D )過程. A.通報(bào) 13.下達(dá) c.上報(bào) D.反饋 5、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有( A ) 。 A.全局觀念 B.與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致 c.建立客觀標(biāo)準(zhǔn) D.切合管理人員特點(diǎn) 6、( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)

22、技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量 B.產(chǎn)品質(zhì)量 c.服務(wù)質(zhì)量 D.售貨服務(wù)質(zhì)量7、(B )控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 A.流動(dòng)性 B.運(yùn)營(yíng)能力c.損益 D.成本 L1、理想的行政組織體系理論是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)(A)組織形式。A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最經(jīng)濟(jì)和合理的 D、最先進(jìn)科學(xué)的 2、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括( A )。A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷 c.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D.品德、威信、能力、情感 3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和( B

23、 )兩個(gè)方面。 A.權(quán)力影響力 B.自身影響力 C組織影響力 D.文化影響力 4.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D )。A.法定權(quán)力 B.獎(jiǎng)懲權(quán)力 c.組織權(quán)力 D.自身影響力 M1、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即( B)。A、職能制結(jié)構(gòu) B、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)c、直線職能制結(jié)構(gòu) D、矩陣制結(jié)構(gòu)2、每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的( B ) . A、超前性 B、普遍性 C、創(chuàng)新性 D、靈活性 3、目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(

24、A )原則。A、現(xiàn)實(shí)性 B、可行性 C、程序性 D、權(quán)變性 4、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的( A )，它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 A、管理系統(tǒng) B、評(píng)估工具 C、指標(biāo)體系 D、激勵(lì)手段 5、目標(biāo)建立過程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中。一般而言，要把目標(biāo)限制在( B )以內(nèi)。 A、2個(gè) B、 5個(gè) C、 10個(gè) D、 15個(gè) 6、目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是( A )。 A、日本 B、德國(guó) C、法國(guó) D、英國(guó) 7、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( C )。 A、科學(xué)管理理論 B、行為科學(xué)理論 C、權(quán)變管理理論 D、科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 8、目前，決策者用于選

25、擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是( C )。 A、 SWOT分析 B、盈虧平衡法 C、 BCG植陣法 D、線性規(guī)劃法 9、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策，這種決策屬于( A )。A、戰(zhàn)略性決策 B、戰(zhàn)術(shù)性決策 C、業(yè)務(wù)性決策 D、程序化決策 10、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1 000元，每臺(tái)售價(jià) 2200元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是( C )臺(tái). A、 25 B、100 C、 125 D、12.5 11、某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為:甲方案固定成本為5 000元，單位變動(dòng)成 本為100元;乙方案固定成本為12 000元，單位變動(dòng)成

26、本為60元;丙方案固定成本為30000元，單位變動(dòng)成本為30元c若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為( D)臺(tái)。 A、150 B、300 C、500 D、700 12、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為( B)萬件。 A、12 B、20 C、200 D、120 13、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為(C)萬元。 A、110 B、1 010C、1 100 D、11 000 14、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的困定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)

27、為80元，本年度產(chǎn)品訂單為10 000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到( D)元/件時(shí)才不會(huì)虧損。 A、300 B、130 C、60 D、30 15、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成( A)萬件的產(chǎn)銷量。 A、2 B、12 C、20 D、30 16、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是( D)萬元。 A、20 B、12 C、2 D、 - 20 17、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定戚本為30萬元，單位可

28、變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于( C)。經(jīng)營(yíng)安全率和經(jīng)營(yíng)安全狀況對(duì)照如表6一1所示。表6-1 經(jīng)營(yíng)安全率和經(jīng)營(yíng)安全狀況對(duì)照表經(jīng)營(yíng)安全率30%25%-30%15%-25%10%-15%10%經(jīng)營(yíng)安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)A、安全 B、較安全 c、不太好 D、要警惕 18.某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較 好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。表6-2 各種方案的損益值表 暢銷較好一般滯銷0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙705

29、03010注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（A）方案。 A.甲 B.乙 c.丙 D.甲和乙 19、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。表6-3 各種方案的損益值表 暢銷一般滯銷甲654540乙80500丙12040-40注:損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C)。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙20、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損 益值如表6-3所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為( A)。 A.甲 B.乙 C.丙 D.乙和

30、丙 21、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損 益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為( C ) 。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和丙 22、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示c則用后悔值;去選取的最優(yōu)方案為( B)。 A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和丙 23、某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于 ( A)。A.歷史標(biāo)準(zhǔn) B.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) c.最高標(biāo)準(zhǔn) D.年度標(biāo)準(zhǔn) 24、某單位制定的年好考核指標(biāo)中有一條工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)

31、準(zhǔn)的( C)要求.A.目的性 B.多元性 c.可檢驗(yàn)性 D.協(xié)調(diào)一致性 25、某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年切，企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標(biāo) 為1 600萬，在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的( B)要求。A.目的性 B.可行性c.可檢驗(yàn)性 D.協(xié)調(diào)一致性 T1、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是( C )。 A、科學(xué)技術(shù) B、加強(qiáng)人的管理 C、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D、增強(qiáng)責(zé)任感2、泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是( C )。 A、社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B、工業(yè)管理和一般管理 C、科學(xué)管理理論D、管理的要素 3、( D

32、)體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。 A、目標(biāo)制定簡(jiǎn)便易行 B、目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲一致 C、目標(biāo)管理的應(yīng)用適用于大型企業(yè) D、有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革 4、通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，( C )是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。A、創(chuàng)造和Ji閏 B、成功決策 C、企業(yè)長(zhǎng)壽 D、最大利潤(rùn) 5、圖11 - 1所示的正式溝通模式是( C ). A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪盤式溝通c.環(huán)式溝通 D.全通道式溝通 畫圖P1、1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即( C )。A、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C、企業(yè)流程再

33、造 D、企業(yè)管理創(chuàng)新 Y1、( D )引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。A、邁克爾海默的企業(yè)再造工程 B、孔茨的管理學(xué) C、德魯克的管理的實(shí)踐 D、彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 2、一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。A、適當(dāng)利潤(rùn) B、滿意利潤(rùn) C、最大利潤(rùn) D、理想利潤(rùn) 3、一個(gè)組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。這是( D )理論的現(xiàn)在.A.需要層次 B.雙因素c.公平 D.成就需要 4、依據(jù)控制措施作用的( D )不同，控制可分為刑場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 A.

34、內(nèi)容 B.范圍 c.對(duì)象 D.環(huán)節(jié) 5、有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，( D )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 A、利潤(rùn)目標(biāo) B、短期目標(biāo) C、中期目標(biāo) D、長(zhǎng)期目標(biāo) 6.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即( B ) . A.有計(jì)劃的提升 B.職務(wù)輪換 c.委以助于職務(wù) D.臨時(shí)提升 7、( B )以后，目標(biāo)管理思想在我國(guó)一些企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成了帶有中國(guó)特色的目標(biāo)管理制度。A、20世紀(jì)60年代 B、20世紀(jì)70年代 C、20世紀(jì)80年代 D、20世紀(jì)90年

35、代 8、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，( D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目A、職能制結(jié)構(gòu) B、直線職能制結(jié)構(gòu) C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D、主刑結(jié)構(gòu)9、以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( A)原則. A.因非擇人 B.因人擇事 c. 量才使用 D.經(jīng)濟(jì)效益 10、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘(D)。A.中層管理者 B.基層管理者 c.普通管理者 D.高層管理者 X1、下列各選項(xiàng)中，( B )屬于管理的對(duì)象。A、組織資源和組織目標(biāo) B、組織資源和組織活動(dòng) C、組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D、組織中的人 2、下級(jí)不

36、愿意向上級(jí)傳遞壞消息，情上致認(rèn)為自己無能;而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿這種引起溝通組織障礙的原因是( A ) 。A.地位差異 B.目標(biāo)差異 c.缺乏正式溝通渠道 D.協(xié)調(diào)不夠3、西方早期的管理思想中，( A )是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。A、亞當(dāng)斯密 B、查爾斯巴比奇 C、弗吉德里克舉羅 D、大衛(wèi)李嘉圖4、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( C ). A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D、社會(huì)生產(chǎn)組織 5、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出( D )

37、的方案。 A、簡(jiǎn)單易行 B、利潤(rùn)最大 C、風(fēng)險(xiǎn)最小 D、最滿意 6、小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如( B)。A、復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B、有機(jī)式結(jié)構(gòu) C、機(jī)橄式結(jié)構(gòu) D、簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)7、需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出來的一種激勵(lì)理論，屬于(A )。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論 B.過程型激勵(lì)理論 c.行為改造型激勵(lì)理論 D.需要型激勵(lì)理論 8、信息、溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過潔、23改和失真的溝通模式是( A) 。A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪盤式溝通c.環(huán)式溝通 D.全通道式溝通 9、現(xiàn)代管理中，

38、需要激發(fā)的沖突是( A )。 A.建設(shè)性沖突 B.破壞性沖突 c.日常沖突 D.利益性沖突 J10、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為( A )。A、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B、管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C、管理就是決策 D、管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作 11、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是( D )。 A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略 12、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按己規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于 ( B)。 A、日常管理決策 B、程序化決策 C、確定型決策 D、風(fēng)

39、險(xiǎn)型決策 13、具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷組合方案決策，屬于(D ). A、風(fēng)險(xiǎn)型決策 B、不確定型決策 C、程序化決策D、非程序化決策 14、進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握( C )。A.成本收益分析法 B.供應(yīng)鏈管理方法 c.全面質(zhì)量管理方法 D.預(yù)算控制15、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為(C)。 A、經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B、案例學(xué)派 C、案例教學(xué) D、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 16、計(jì)劃工作的前提是( B )。 A、決策 B、預(yù)測(cè) C、管理 D、領(lǐng)導(dǎo) 17、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是( C )。 A、控制 B、預(yù)測(cè) C、決策 D、組織18、計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義

40、的計(jì)劃工作是指（ D）A、執(zhí)行計(jì)劃B、檢查計(jì)劃C、選擇計(jì)劃D、制訂計(jì)劃 19、計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出決策，這就是它的( C)性質(zhì)。A、超前性 B、普遍性 C、創(chuàng)新性 D、靈活性 20、基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是( D )。 A、綜合計(jì)劃 B、短期計(jì)劃 C、項(xiàng)目計(jì)劃 D、專項(xiàng)計(jì)劃 21、基層管理者常用的控制方法是(B )。 A、培訓(xùn) B.直接監(jiān)督或巡查 c.股票期權(quán) D.人事調(diào)整 22、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù).這就是(B

41、 )。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 B、 SWOT分析 C、 BCG矩陣分析 D、行業(yè)壽命周期法分析 23、決策的第一步是( D )。 A、擬訂備選方案 B、確定決策原則 C、確定決策目標(biāo) D、識(shí)別問題 24、決策的前提是( A )。 A、識(shí)別問題 B、擬訂備選方案 C、確定決策目標(biāo) D、確定決策原則 25、決策的終點(diǎn)是( B)。 A、確定備選方案 B、實(shí)施決策方案 C、確定最優(yōu)方案 D、提高管理效率26、(C)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A、德爾菲法 B、哥頓法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、等概率法 27、矩陣式組織屬于( B )組織結(jié)構(gòu)。 A、機(jī)械式 B、有機(jī)式 c、直線式 D、平行式28、激勵(lì)方法得當(dāng)

42、，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士 在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20% 30%.而受到激勵(lì)的員工的能力可發(fā)揮到( C ).A. 60% -70% B. 70%-80%C. 80%-90% D. 90%以上 29、激勵(lì)過程就是一個(gè)由( A )開始，到()得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要 需要 B，需要 行為 c.動(dòng)機(jī) 行為 D.行為 需要 30、即時(shí)控制通常指的是( A ) . A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.前饋控制 c.反饋控制 D.全面控制 S1、( A )是企業(yè)文化的核心。 A、企業(yè)精神 B、經(jīng)營(yíng)理念 C、企業(yè)戰(zhàn)略 D、經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 2、( D )是指以組織

43、整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。 A.部門預(yù)算 B.收入預(yù)算 C剛性預(yù)算 D.總預(yù)算 3、深層的企業(yè)文化是指( D )。 A、廠容廠貌 B、職工風(fēng)貌 C、企業(yè)制度 D、企業(yè)精神 4、首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是( D )。A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特西蒙 D、彼得德魯克 5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于( D )。 A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B、公司戰(zhàn)略 C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D、職能戰(zhàn)略 6、屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是( A) . A、盈虧平衡點(diǎn)法 B、哥頓法 C、決策樹法 D、等概率法7、述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種

44、方式，它屬于( D )。 A.上級(jí)考評(píng) B.群眾考評(píng) c.專家考評(píng) D.自我考評(píng) R1、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是(A )A、管理的實(shí)踐性 B、管理的復(fù)雜性 C、管理的科學(xué)性 D、管理的變動(dòng)性2、人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙是( A )。 A、挫折 B、緊張 c、防范 D、焦慮 3、人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個(gè)體障礙中的(C)原因造成的。 A.情緒 B.信息操控 c.選擇性知覺 D.非語言提示 4、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是( B ) A.各級(jí)管理者 B.員工的行為 c.人事部門 D.主管人員 5、人事調(diào)整的目的是( C )。 A.企業(yè)效率最大化 B.企業(yè)利潤(rùn)最大化 c.保證工作或任務(wù)的完成 D.節(jié)約成本 6、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢