公共管理知識試題及答案

1、公共管理知識試題及答案（19）試題一一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是( )A.許諾原理 B.目標統(tǒng)一原理C.責權(quán)利一致原理 D.命令一致原理2.20世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是( )A.甘特 B.泰羅C.維納 D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.維持現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀 D.實現(xiàn)創(chuàng)新4.管理的主體是( )A.企業(yè)家 B.全體員工C.高層管理者 D.管理者5.利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是( )A.因果法 B.外推法C.德爾菲法 D.頭腦風暴法6.一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是( )A.泰羅 B.法約爾C.

2、韋伯 D.德魯克7.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”( )A.多維立體結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型 D.事業(yè)部制8.雙因素理論中的雙因素指的是( )A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素9.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用命令 B.溫和命令C.集體參與 D.商議式10.管理的核心是( )A.決策 B.領(lǐng)導C.激勵 D.處理好人際關(guān)系11.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在( )A. 19世紀末20世紀初 B. 20世紀30年代C. 20世紀40年代 D. 20世紀60年代12.頭腦風暴法屬于( )A.外推法 B.直觀

3、法C.因果法 D.德爾菲法13.弗魯姆提出的激勵理論認為( )A.激勵力=期望值×效價B.人是社會人C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系14.控制活動應(yīng)該( )A.與計劃工作同時進行 B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后進行 D.與計劃工作結(jié)合進行15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要原因是( )A.組織高層領(lǐng)導的偏好 B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模 D.管理寬度的限制16.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次( )A.管理培訓 B.管理實踐C.勞動競賽 D.心理革命17.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通

4、負有責任的人是( )A.信息系統(tǒng)管理員 B.高層管理者C.一線員工 D.主管人員18.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( )A.越小 B.越大C.無法判斷 D.無影響19.古典管理理論階段的代表性理論是( )A.科學管理理論 B.管理科學理論C.行為科學理論 D.權(quán)變理論20.使科學、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是( )A.指導與領(lǐng)導工作 B.組織工作C.控制工作 D.計劃工作21.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( )A.前者更有效 B.后者更有效C.兩者同樣有效 D.兩者都無效22.適合于評價任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的

5、主管人員評價方法為( )A.職務(wù)系數(shù)法 B.時距判斷法C.四象限法 D.比較法23.成功地履行管理職能最基本的要求是( )A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求24.從某種意上說，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標準的是( )A.實物標準 B.費用標準C.收入標準 D.成本標準25.被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指( )A.計量決策法 B.主觀決策法C.邊際分析法 D.德爾菲法26.在實際工作中，實際上不存在純粹的( )A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D.直線型組織結(jié)構(gòu)27.管理過程理論強調(diào)( )A.

6、管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程B.管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率C.在管理中要重視人的因素D.要建立正式的、非人格化的組織體系28.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是( )A.從18世紀到19世紀末B.從20世紀初到20世紀30年代C.從20世紀30年代到20世紀60年代D.從20世紀60年代至今29.根據(jù)格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以( )A.算術(shù)級數(shù)增加 B.算術(shù)級數(shù)減少C.幾何級數(shù)增加 D.幾何級數(shù)減少30.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵( )A.首先

7、搞好群眾關(guān)系 B.毛遂自薦C.盡展所能 D.公開競爭二、多項選擇題(每小題2分，共10分)。多選、少選、錯選均無分。31.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是( )A.易于橫向協(xié)調(diào) B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離 D.信息縱向流通快E.嚴密監(jiān)督下級32.下列屬于運用前饋控制的是( )A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C.根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E.瞄準靶心射擊33.董事會的主要職能有( )A.挑選總經(jīng)理 B.決定利潤分配 C.制定預算D.決定公司目標 E.執(zhí)行日常決策34.管理的二重性

8、是指管理的( )A.科學性 B.藝術(shù)性 C.自然屬性D.社會屬性 E.實踐性35.最常用的綜合控制方法是( )A.收支預算 B.投資回收率 C.損益控制D.總預算 E.企業(yè)自我審核三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)36.管理37.保健因素38.反饋控制39.命令一致原理40.商議式的管理方法四、簡答題(每小題5分，共20分)41.簡述管理過程學派的基本觀點。42.簡述決策的程序。43.簡述組織工作的步驟。44.簡述計劃工作的步驟。五、論述題(10分)45.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。六、案例分析題(共15分)46. 北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管

9、理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿桑⒖陬^說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應(yīng)該如何更好地實施目標管理?公共管理知識試題參考

10、答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.C 2.A 3.A 4.D 5.B6.D 7.D 8.C 9.C 10.D11.A 12.B 13.A 14.D 15.D16.D 17.D 18.B 19.A 20.A21.A 22.B 23.C 24.A 25.A26.A 27.A 28.C 29.C 30.D二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31.BCD 32.BCD 33.ABD 34.CD 35.BCDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)36.管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要

11、素。37.赫茨伯格通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。38.反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。39.命令一致原理，是指主管人員在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方對最終成果的責任感也就越大。40.利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征

12、求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領(lǐng)導)和控制。(3)管理職能具有普遍性。(4)管理應(yīng)具有靈活性。42.(1)確定決策目標，擬定備選方案。(2)評價備選方案。(3)選擇方案。43.組織工作的步驟包括六步：(1)確定組織目標。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(3)確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務(wù)工作，并加以分類。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及

13、利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(5)將進行業(yè)務(wù)活動所必須的職權(quán)授予各部門的負責人，由此形成職務(wù)說明書，規(guī)定該職務(wù)的職責和權(quán)限。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。44.計劃工作的步驟包括以下八點：(1)估量機會。(2)確定目標。(3)確定前提。(4)確定可供選擇的方案。(5)評價各種方案。(6)選擇方案。(7)制定派生計劃。(8)用預算形式使計劃數(shù)字化。五、論述題(本大題共1小題，共10分)45.(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當而有效地選拔、培訓和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常

14、進行，實現(xiàn)組織目標。(2)人員配備是管理的五 大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領(lǐng)導工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。適應(yīng)組織目標和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(本大

15、題共1小題，共15分)46.(1)目標管理是指 組織的最高領(lǐng)導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。在實施目標管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制?？己撕酮劤隀C構(gòu)沒有制度化，僅停留在口

16、頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。(3)為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是一個上下級反復協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標不要過高或過低。一般目標要略高于執(zhí)行者的能力水平。組織實施。目標既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。檢驗結(jié)果。對各級目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。新的循環(huán)。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。試題二單項選擇題1.最早把復雜的行政要素歸納為組織原理、人事行政、財務(wù)行政、行政法規(guī)四大部分的行政

17、學著作是( )A.行政學研究 B.行政學導論C.政治與行政 D.科學管理2.微觀行政環(huán)境因素對行政管理活動的影響是( )A.最直接的 B.決定性的C.間接的 D.較直接的3.社會環(huán)境中最基本的因素是( )A.自然環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境C.政治環(huán)境 D.文化環(huán)境4.既包含政府的行政職責，也包含政府的行政功能的是( )A.行政計劃 B.行政領(lǐng)導C.行政職能 D.機關(guān)管理5.于1937年出版并提出了有名的“POSDCORB”，即“計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預算”的七職能論的著作是( )A.工業(yè)管理和一般管理 B.行政管理科學論文集C.科學管理原理 D.管理決策新科學6.下列不屬于行政組織基本構(gòu)

18、成要素的是( )A.機構(gòu)設(shè)置 B.人員構(gòu)成C.法規(guī)制度 D.資本有機構(gòu)成7.以各組織機構(gòu)的職權(quán)性質(zhì)和范圍來劃分，行政組織可分為職能制與( )A.層級制 B.分權(quán)制C.集權(quán)制 D.首長制8.公務(wù)員之稱各國并不一致，在美國稱之為( )A.公務(wù)員 B.文官C.政府雇員 D.文職人員9.標志著美國公務(wù)員制度形成的是( )A.功績制 B.政黨分肥制C.紳士政府 D.彭德爾頓法10.下列各項中，不屬于公務(wù)員制度基本原則的是( )A.分類管理原則 B.適才適用與揚長避短原則C.德才兼?zhèn)渑c注重功績原則 D.學而優(yōu)則仕原則11.在完成高度保密和緊急任務(wù)時往往不適用的領(lǐng)導方式是( )A.強制方式 B.說服方式C.

19、激勵方式 D.示范方式12.下列制度中，上下級領(lǐng)導之間聯(lián)系的制度是( )A.通報評議制度 B.通報征詢制度C.辦公會議制度 D.咨詢會制度13.辦公室管理的根本特征是( )A.政策性 B.綜合性C.輔助性 D.服務(wù)性14.在國家預算中占主導地位的是( )A.部門預算 B.中央預算C.地方預算 D.單位預算15.管理決策所具有的基本特性包括目標性、擇優(yōu)性、針對性和( )A.實踐性 B.利益性C.強制性 D.抽象性16.對多種目標和多個可行方案做全面權(quán)衡，選出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。這是( )A.信息原則的要求 B.預測原則的要求C.可行原則的要求 D.擇優(yōu)原則的要求17.檢驗決策是

20、否正確的根據(jù)是( )A.決策制定是否民主化 B.決策內(nèi)容是否符合實際C.抉擇方案是否優(yōu)化 D.行政執(zhí)行效果18.使原決策得到修正、補充和完善的根本途徑是( )A.行政決策 B.行政咨詢C.行政執(zhí)行 D.行政反饋19.總結(jié)工作的內(nèi)容主要有：對執(zhí)行情況的檢查、對經(jīng)驗教訓的總結(jié)和對執(zhí)行情況的( )A.反思 B.衡量C.評定 D.反饋20.緊急協(xié)調(diào)方式也稱( )A.說服式協(xié)調(diào)方式 B.突發(fā)性協(xié)調(diào)方式C.律令式協(xié)調(diào)方式 D.建議協(xié)調(diào)方式21.信息的使用和價值對時間的依賴性稱為( )A.信息的廣泛性 B.信息的可轉(zhuǎn)換性C.信息的時效性 D.信息的可傳遞性22.秦漢時，國家權(quán)力分為行政與監(jiān)察兩種。其中，主管

21、監(jiān)察的是( )A.太尉 B.奉常C.御史大夫 D.郎中令23.中國人民政治協(xié)商會議(簡稱“政協(xié)”)是有廣泛代表性的( )A.行政決策組織 B.統(tǒng)一戰(zhàn)線組織C.咨詢組織 D.行政監(jiān)察組織24.根據(jù)我國國家公務(wù)員法規(guī)定，任免機關(guān)對公務(wù)員本人提出書面辭職申請的審查批準時限為A.一個月B.二個月C.三個月D.半年25.經(jīng)濟方法的根本特征是( )A.利益性B.有償性C.間接性D.多樣性26.下列屬于心理行為方式的是( )A.法律方法B.政治方法C.經(jīng)濟方法D.思想教育方法27.評價與測定行政效率，必須以( )A.數(shù)量的比率為前提B.投入與產(chǎn)出之比為前提C.行政產(chǎn)出與行政投入的關(guān)系為前提D.行政管理活動方

22、向正確為前提28.下列關(guān)于行政效率的效益要素的認識，正確的是( )A.從效益角度講，提高行政效率的主要工作在于改善行政產(chǎn)出的質(zhì)量B.行政決策的數(shù)量也是效益要素的內(nèi)容C.行政管理活動的經(jīng)濟效益是行政效率的主要內(nèi)容D.各項行政工作的質(zhì)量是效益要素，在一定時期內(nèi)完成的行政任務(wù)的數(shù)量則不是29.下列各項是中間管理層工作質(zhì)量的主要標準的是( )A.方向標準B.有無嚴格的工作程序標準C.能否及時有效地處理突發(fā)事件D.工作成果是否符合計劃要求30.提出“還政于州”的口號，給州政府更多的自主權(quán)的美國總統(tǒng)是( )A.里根 B.布什C.克林頓 D.卡特試題二單項選擇答案：1、B 2、A 3、B 4、B 5、A6、

23、D 7、A 8、C 9、C 10、A11、D 12、B 13、C 14、B 15、A16、D 17、B 18、B 19、C 20、B21、C 22、A 23、B 24、C 25、A26、D 27、D 28、A 29、D 30、A試題三一、單項選擇題1、在私人部門中，組織的最終目標為（A ）A.追求可持續(xù)經(jīng)濟利潤的最大化 B.追求可持續(xù)政治利益的最大化C.追求社會公平 D.追求公眾的滿意度2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（ D ）A.計劃性 B.單一性 C.效率性 D.公共性3、公共管理活動的合法性基礎(chǔ)為（ C ）A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益 D.效率性和

24、公共利益4、有效的政府組織應(yīng)該認識到，公共性的起點是（ A ）A.公民 B.政府 C.企業(yè) D.政黨5、公共行政范式產(chǎn)生于（ C ）A.17世紀末18世紀初 B.18世紀末19世紀初C.19世紀末20世紀初 D.20世紀末21世紀初6、新公共管理范式產(chǎn)生于（ D ）A.19世紀60年代末70年代初 B.19世紀70年代末80年代初C.20世紀60年代末70年代初 D.20世紀70年代末80年代初7、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式-公共行政范式誕生的標志為（ A ）A.行政學之研究的發(fā)表 B.經(jīng)濟與社會的發(fā)表C.行政學導論的發(fā)表 D.就業(yè)、利息和貨幣通論的發(fā)表8、公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因為（

25、C ）A.經(jīng)濟的發(fā)展 B.政治的推動 C.公共部門的改革 D.私人部門的改革9、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（A ）A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服務(wù)范式 D.公共責任范式10、被譽為“行政學之父”的是（A ）A.威爾遜 B.韋伯 C.杰弗遜 D.懷特11、公共行政范式賴以產(chǎn)生的學科基礎(chǔ)之一官房學后來逐步演變?yōu)椋?D ）A.會計學 B.政治學 C.行政學 D.公共財政學12、“政治與行政二分”最早的提出者是（ D ）A.凱恩斯 B.布坎南 C.韋伯 D.威爾遜13、威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（ A ）A.管理 B.法律 C.經(jīng)濟 D.政治14、被稱為“組織理論之父”的是（

26、B ） A.威爾遜 B.韋伯 C.杰弗遜 D.懷特15、韋伯認為科層制組織的基礎(chǔ)為（C ）A.傳統(tǒng)型權(quán)力 B.魅力型權(quán)力 C.合理-合法型權(quán)力 D.知識型權(quán)力16、韋伯認為，以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（A ）A.合理-合法型權(quán)力 B.傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D.知識型權(quán)力17、韋伯認為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法性為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（B）A.合理-合法型權(quán)力 B.傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D.知識型權(quán)力18、韋伯認為，以“對個人的明確而特殊的尊嚴、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（C ）A.合

27、理-合法型權(quán)力 B.傳統(tǒng)型權(quán)力 C.魅力型權(quán)力 D.知識型權(quán)力19、對科層制組織中的部門劃分、職位設(shè)計及其相應(yīng)的權(quán)力基礎(chǔ)的基本要求是（A ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（B ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質(zhì)的一個基本要求是（C ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D.法定管轄范圍原則22、對科層制組織中崗位權(quán)力的限度以及崗位權(quán)力運用的一個重要規(guī)定是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人

28、格化原則 D.法定管轄范圍原則23、對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D、公職等級制和權(quán)力等級化原則24、對科層制組織所完成的任務(wù)的性質(zhì)及其能力要求的規(guī)定原則是（D ）A.知識性原則 B.職業(yè)化原則 C.非人格化原則 D、執(zhí)行能力原則25、美國著名行政學家古利克認為，在行政科學中，不管是公共還是私營，最基本的“善”就是（C ）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益26、美國著名行政學家古利克認為，行政科學的大廈得以建立起來的價值基石為（C ）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益27、美國著名行政學家古利克認為，

29、公共行政的目標和標準是（C）A.公平 B.正義 C.效率 D.效益28、“在等級制組織中，每位成員都將晉升到自己不能勝任的階層”此現(xiàn)象稱為（ D ）A.科斯定律 B.墨菲法則 C.阿羅不可能性定理 D.彼德現(xiàn)象29、新公共管理運動肇始于（A ）A.英國 B.美國 C.德國 D.新西蘭30、1988年英國出版的提高政府管理：下一步報告的核心思想是（ D ）A.政府職能私有化 B.政府職能效率化C.政府職能擴充化 D.政府職能代理化31、英國公共服務(wù)代理化階段開始的標志是1988年出版的（C ）A.追求卓越 B.公民憲章C.提高政府管理：下一步 D.為質(zhì)量而競爭32、被視為自1979年開始的英國新

30、公共管理運動中有關(guān)公共部門產(chǎn)出和績效測量與評估工作高峰的是（ A ）A.追求卓越 B.公民憲章C.提高政府管理：下一步 D.為質(zhì)量而競爭33、新公共管理范式建立的學科基礎(chǔ)為（C ）A.政治學 B.行政學 C.經(jīng)濟學 D.行政法學34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學科基礎(chǔ)為（A ）A.政治學 B.行政學 C.經(jīng)濟學 D.社會學35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（C ）A.詹森 B.麥克林 C.布坎南 D.林德布羅姆36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（C ）A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論C.官僚政治理論D.社會治理理論37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（ D ）A.官僚政治理論和社

31、會治理理論 B.官僚政治理論和投票規(guī)則理論C.社會治理理論和選舉競爭理論 D.投票規(guī)則理論和選舉競爭理論38、公共選擇理論實際上提出的是一種（B ）A.政府萬能理論 B.政府失敗理論 C.市場萬能理論 D.市場失敗理論39、委托-代理理論早期的代表人物為（ C ）A.布坎南和詹森 B.布坎南和特納 C.詹森和麥克林 D.特納和麥克林40、對同一個管理者來說，當他對企業(yè)擁有部分所有權(quán)和他對企業(yè)擁有全部所有權(quán)時相比企業(yè)所實現(xiàn)的價值之間的差額，稱為（B ）A.選擇成本 B.代理成本 C.機會成本 D.損耗成本41、詹森和麥克林認為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（ B ）A.選擇成本 B.代理成本 C.機

32、會成本 D.損耗成本42、交易費用理論的基本行為假定為（A ）A.有限理性和機會主義 B.無限理性和機會主義C.有限理性和決定成本 D.無限理性和決定成本43、根據(jù)威廉姆森的觀點，分工合作的市場經(jīng)濟活動和組織管理活動的基本分析單位為（ B ）A.服務(wù) B.交易 C.治理 D.管理44、根據(jù)威廉姆森的觀點，市場或組織運行過程中發(fā)生的費用稱為（C ）A.服務(wù)費用 B.治理費用 C.交易費用 D.管理費用45、假定人的動機是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（A ）A.“有限理性”假定 B.“無限理性”假定C.“非理性”假定 D.“超理性”假定46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因

33、為它們的轉(zhuǎn)換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經(jīng)濟價值損失，這被稱為（ B ）A.成本固定性 B.資產(chǎn)專用性 C.不確定性 D.交易重復出現(xiàn)的頻率47、在交易費用、產(chǎn)權(quán)契約安排和資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費用理論與產(chǎn)權(quán)理論橋梁的是（ B ）A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿羅不可能性定理 D.墨菲法則48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者（D ）A.布坎南 B.詹森 C.威廉姆森 D.斯蒂格勒49、“在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（ B ）A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿羅不可能性定理 D.墨菲法則50、科斯定理成立的前提條件是（ A ）

34、A. 交易費用為零的完全競爭市場 B.交易費用為零的非完全競爭市場C.交易費用大于零的非完全競爭市場D.交易費用小于零的非完全競爭市場51、新公共管理中的3E標準是指（D ）A.節(jié)約、公平和效率 B.節(jié)約、公平和效益C.公平、效率和效益 D.節(jié)約、效率和效益52、“行政國家”作為一個學術(shù)概念的提出者為（C ）A.威爾遜 B.韋伯 C.沃爾多 D.杰弗遜53、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（ D ）A.經(jīng)濟控制和社會網(wǎng)絡(luò) B.經(jīng)濟控制和政治權(quán)力C.公民意見和社會網(wǎng)絡(luò) D.公民意見和政治權(quán)力54、政府在政治上應(yīng)保障所有人享有廣泛的平等和自由，這是指政府的（ A ）A.政治職能 B.經(jīng)濟社會職能 C.法律職能

35、 D.服務(wù)職能55、政府應(yīng)當維護和促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（B ）A.政治職能 B.經(jīng)濟社會職能 C.法律職能 D.行政職能56、在新公共管理運動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點主要集中于政府的（ B ）A.政治職能 B.經(jīng)濟社會職能 C.法律職能 D.行政職能57、政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是（A ）A.公共產(chǎn)品 B.私人產(chǎn)品 C.半公共產(chǎn)品 D.半私人產(chǎn)品58、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（ D ）A.競爭性和排他性 B.競爭性和非排他性C.排他性和非競爭性 D.非競爭性和非排他性59、某人對公共產(chǎn)品的消費不排斥和不妨礙他人同時享用，也不會因此減少他人消費該種公共

36、產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（ C ）A.競爭性 B.排他性 C.非競爭性 D.非排他性60、政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的是（ A ）A.公共產(chǎn)品 B.私人產(chǎn)品 C.主觀產(chǎn)品 D.客觀產(chǎn)品61、在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益范圍之外，或者在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟上不可行，這是指公共產(chǎn)品的（ D ）A.競爭性 B.排他性 C.非競爭性 D.非排他性62、下列產(chǎn)品中，最為典型的公共產(chǎn)品為（ B ）A.教育 B.國防 C.社會基礎(chǔ)設(shè)施 D.社會福利計劃63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)政府特定的政

37、策目標，或由于正外部性的存在，政府運用財政收入來資助私人部門進行生產(chǎn)，此種方法稱為（B ）A.供應(yīng) B.補貼 C.生產(chǎn) D.管制64、政府運用生產(chǎn)這個手段，所針對的是（B ）A.公共產(chǎn)品 B.私人產(chǎn)品 C.主觀產(chǎn)品 D.客觀產(chǎn)品65、一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為（A ）A.外部性 B.內(nèi)部性 C.排他性 D.非排他性66、政府運用法律或政策手段來影響私人部門和市場的運行，此種方法稱為（D ）A.供應(yīng) B.補貼 C.生產(chǎn) D.管制67、旨在鼓勵企業(yè)和其他經(jīng)濟生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為（A ）A.經(jīng)濟管制 B.社會管制 C.政治管理 D.行政管制68、政府管制

38、可以區(qū)分為（D ）A.政治管制和經(jīng)濟管制 B.政治管制和行政管制C.行政管制和社會管制 D.經(jīng)濟管制和社會管制69、確立起自由放任時期的經(jīng)濟原則的是（ A ）A.亞當?斯密 B.杰斐遜 C.韋伯 D.凱恩斯70、確立起自由放任時期的政治原則的是（ B ）A.亞當?斯密 B.杰斐遜 C.韋伯 D.凱恩斯71、自由放任時期政府與經(jīng)濟社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（ A ）A.國富論和獨立宣言 B.國富論和經(jīng)濟與社會C.經(jīng)濟與社會和政府與市場 D.獨立宣言和政府與市場72、最早的福利國家為（ D ）A.英國 B.美國 C.法國 D.德國73、凱恩斯主義的理論奠基之作為1936年出版的（B ）A.政府與市場 B

39、.就業(yè)、利息和貨幣通論C.國富論 D.獨立宣言74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（ D ）A.威爾遜 B.杰弗遜 C.韋伯 D.凱恩斯75、福利國家時期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎(chǔ)為（ B ）A.布坎南經(jīng)濟理論 B.凱恩斯經(jīng)濟理論 C.詹森經(jīng)濟理論 D.韋伯官僚制理論76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經(jīng)濟學所認為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點始于1926年他發(fā)表的（A ）A.自由放任主義的終結(jié) B.就業(yè)、利息和貨幣通論C.政府與市場 D.國富論77、新公共管理階段的理念基礎(chǔ)為（D ）A.“大而弱的政府是好的政府” B.“大而強的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府” D.“小而

40、強的政府是好的政府”78、世界銀行的“確定法律基礎(chǔ)”和“保持一個未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（ A ）A.維護和保衛(wèi)性職能 B.服務(wù)和公平性職能C.維護和服務(wù)性職能 D.保衛(wèi)性和公平性職能79、通常情況下人們習慣于將公共組織的環(huán)境分為（A ）A.組織間網(wǎng)絡(luò)和一般環(huán)境 B.組織間網(wǎng)絡(luò)和主觀環(huán)境C.主觀環(huán)境和客觀環(huán)境 D.一般環(huán)境和客觀環(huán)境80、與某個特定公共組織有著密切相互作用關(guān)系的其他各類組織所構(gòu)成的、對該公共組織具有直接影響的小環(huán)境，稱為（ A ）A.組織間網(wǎng)絡(luò) B.一般環(huán)境 C.主觀環(huán)境 D.客觀環(huán)境81、泛指一切對某個特定公共組織的結(jié)構(gòu)和行為可能產(chǎn)生直接或間接影響的因素或力量，被稱為（

41、 B ）A.組織間網(wǎng)絡(luò) B.一般環(huán)境 C.主觀環(huán)境 D.客觀環(huán)境82、對于組織活動依法擁有控制權(quán)的外在機構(gòu)，稱為（ A ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利益集團 D.工會83、稅收機構(gòu)、許可和認證機構(gòu)、海關(guān)檢查機構(gòu)等屬于（ A ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利益集團 D.工會84、環(huán)境保護組織、消費者權(quán)益保護組織等屬于（C ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利益集團 D.工會85、作為投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換器的組織的投入來源是（ B ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利益集團 D.工會86、組織的產(chǎn)出去向，也是組織獲得收益并取得新的投入的基礎(chǔ)是（D ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利

42、益集團 D.顧客87、組織資源和利益的爭奪者是（B ）A.管制機構(gòu) B.競爭者 C.特殊利益集團 D.伙伴88、組織價值的共同創(chuàng)造者是（D ）A.管制機構(gòu) B.競爭者 C.特殊利益集團 D.伙伴89、任何組織中普通成員利益的代表是（ D ）A.管制機構(gòu) B.供應(yīng)者 C.特殊利益集團 D.工會90、國家和政府組織合法性的最終來源永遠是（ A ）A.公民及其團體 B.政黨及其團體 C.利益團體 D.政策團體91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（D ）A.功能程度和分化程度 B.功能程度和變化程度C.分化程度和復雜程度 D.變化程度和復雜程度92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，這樣的環(huán)境通常被稱為（A

43、）A.動態(tài)環(huán)境 B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C.復雜環(huán)境 D.單純環(huán)境93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（B ）A.動態(tài)環(huán)境 B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境 C.復雜環(huán)境 D.單純環(huán)境94、組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度，稱為（A ）A.環(huán)境復雜性程度 B.環(huán)境客觀性程度 C.環(huán)境主觀性程度 D.環(huán)境的變化程度95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（ B ）A.公民和利益集團B.利益集團和政策團體C.政黨和政策團體D.公民和政黨96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財務(wù)規(guī)劃階段的特征為（A ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后

44、的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（ B ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（C ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市

45、場和競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（D ）A. 通過努力做到與預算相符，尋求更好的運營控制B. 通過預測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃C. 通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng)D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎(chǔ)為（A ）A.預測 B.分析 C.溝通 D.反饋101、波特曾經(jīng)指出，企業(yè)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須回到（ B ）A.戰(zhàn)術(shù)定位上 B.戰(zhàn)略定位上 C.管理定位上 D.規(guī)劃定位上102、描述企業(yè)總的方向，主要體現(xiàn)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（ A ）A.公司戰(zhàn)略 B.規(guī)劃戰(zhàn)略 C.經(jīng)營戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)