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1、2010年5月2010年5月23日企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))真題及答案第二部分 理論知識(shí)(26125題,共100道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是( D )。(A)生產(chǎn)資料 (B)勞動(dòng)資料
2、60; (C)資本收入 (D)勞動(dòng)收入27、下列公式錯(cuò)誤的是( A )。(A)總供給消費(fèi)十收入 (B)均衡國(guó)民收入消費(fèi)+儲(chǔ)蓄(C)總供給消費(fèi)+儲(chǔ)蓄
3、0; (D)均衡國(guó)民收入消費(fèi)十投資28、對(duì)勞動(dòng)者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( A )來實(shí)現(xiàn)。(A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障 (C)社會(huì)救濟(jì)
4、60; (D)薪酬福利29、以下不屬于勞動(dòng)保障法的是( C )。(A)促時(shí)就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法 (C)工作時(shí)間法 (D)勞動(dòng)福利法30、顧客力量分析不包括(
5、0;B )。(A)顧客消費(fèi)承受能力 (B)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析(C)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
6、160;(D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是( D )。(A)市場(chǎng)改良 (B)市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良 (C)產(chǎn)品改良 (D)增強(qiáng)銷售渠道功效32、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題,而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋,盡管他的回答并不完全正確,可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于( D
7、60; )。(A)首因效應(yīng) (B)光環(huán)效應(yīng) (C)投射效應(yīng) (D)對(duì)比效應(yīng)33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( D )。(A)分配公平
8、0; (B)程序公平 (C)互動(dòng)公平 (D)法律公平34、費(fèi)德勒認(rèn)為,決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括( D )。(A)任務(wù)結(jié)構(gòu)
9、0; (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)35、人力資本經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( B )。(A)時(shí)效性 &
10、#160; (B)創(chuàng)造性 (C)收益性 (D)累積性36、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括( C )。(A)人力資本投資的內(nèi)生收益遞減
11、0; (B)投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系(C)人力資本投資的預(yù)期收益遞減 (D)人力資本投資收益變動(dòng)與最優(yōu)投資決策37、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( D )。(A)時(shí)間性 (B)能動(dòng)性
12、160; (C)消費(fèi)性 (D)規(guī)律性38、以下不屬于人力資源管理基本原則的是( D )。(A)人盡其才 (B)能位匹配
13、 (C)崗得其人 (D)因人設(shè)崗39、以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法,正確的是( B )。(A)流線圖分為單杠型和多欄型 (B)作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具(C)操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體 (D)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中,橫向擴(kuò)大工作的手段不包括( B )。(A)采用包干負(fù)責(zé)制
14、 (B)生產(chǎn)工人參以制定計(jì)劃(C)用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作 (D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素 4l、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是( B )。(A
15、)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 (B)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)(C)勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性(D)合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)42、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí),宜采用( A )來計(jì)算定員人數(shù)。(A)產(chǎn)量定額 (B)單項(xiàng)定額 (C)工時(shí)定額
16、160; (C)綜合定額43、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括( D )。(A)生產(chǎn)加工方法 (B)工藝流程 (C)勞動(dòng)組織條件 (D)管理層次44、在制度化管理的模式中,( B )不屬于管理人員在實(shí)施管
17、理的特點(diǎn)。(A)遵循因事設(shè)人的原則 (B)遵循人崗匹配的原則(C)管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制 (D)每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力45、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是( C )。(A)必須與企業(yè)集體合同的精神一致 (B)保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性(C)與集體合同條款不一致時(shí),修改集體合同 (D)必須在國(guó)家勞動(dòng)法律,法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行46、以下關(guān)于人力資源費(fèi)用預(yù)算的表述不正確的是( A )。(A)員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目(B)非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金不屬于工資
18、和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用(C)在審核下一年度的人力成本預(yù)算時(shí),首先要檢查項(xiàng)目是否齊全(D)員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)國(guó)家,企業(yè)和員工三者的利益47、在以下招聘方式中,成本最高的是( D )。(A)發(fā)布廣告 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘 (C)校園招聘
19、160;(D) 獵頭推薦48、( D )的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確。(A)校園招聘 (B)借助中介 (C)獵頭公司 (D)熟人推薦49、“如果我理解正確的話,你說的意思是”,這屬于( C
20、160; )。(A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)重復(fù)式提問 (D)假設(shè)式提問50、( B )用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。(A)人格測(cè)試 (B)能力測(cè)
21、試 (C)興趣測(cè)試 (D)道德測(cè)試51、招募成本效用的計(jì)算公式為( A )。(A)招募成本效用二錄用人數(shù)招募總成本 (B)招募成本效用二應(yīng)聘人數(shù)招募期間的費(fèi)用(C)招募成本費(fèi)用二被選中人數(shù)選拔期間的費(fèi)用 (D)招募成本費(fèi)用二正式錄用的人數(shù)錄用期間的費(fèi)用52、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是( A
22、160;)。(A)補(bǔ)償式 (B)多重式淘汰 (C)結(jié)合式 (D)領(lǐng)導(dǎo)決定式 53、將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式是( A
23、60;)。(A)擴(kuò)大作業(yè)法 (B)充實(shí)業(yè)務(wù)法 (C)工作連貫法 (D)輪換工作法54、( D )不僅能改善自然環(huán)境,還能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。(A)音樂
24、0; (B)溫度 (C)濕度 (D)綠化55、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為( D )。(A)6天
25、 (B)7天 (C)8天 (D)10天56、對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),不宜采用的調(diào)查方法是( C )。(A)觀察法
26、60; (B)問卷調(diào)查法 (C)面談法 (D)工作分析法57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( B )。(A)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定
27、 (B)培訓(xùn)需求的分析(C)評(píng)估手段的選擇 (D)培訓(xùn)成本的預(yù)算 58、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說法錯(cuò)誤的是(
28、; C )。(A)是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制 (B)結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃(C)試驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行輪即可 (D)對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取59、( A )是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。(A)培訓(xùn)教師
29、160; (B)生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(C)受訓(xùn)人員 &
30、#160; (D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式,其優(yōu)點(diǎn)不包括( D )。(A)學(xué)習(xí)費(fèi)用低 (B)學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)(C)才<影響工作
31、 (D)學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制61、在案例分析法中,解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié),排序正確的是( B )。找問題;查原因;分主次;提方案;細(xì)比較;試運(yùn)行;做決策(A)
32、 (B)(C) (D)62、在態(tài)度性培訓(xùn)法中,行為模仿法不適宜于( A
33、0; )的培訓(xùn)。(A)高層管理人員 (B)基層管理人員 (C)中層管理人員 (D)一般生產(chǎn)人員63、針對(duì)( D )培訓(xùn)和丌發(fā),應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法。(A)基礎(chǔ)理論知識(shí) (B)創(chuàng)造性 &
34、#160; (C)解決問題能力 (D)技能性64、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括( B )。(A)人才流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失 (B)培訓(xùn)成本超出預(yù)算(C)專業(yè)技術(shù)的保密難度增大 (D)送培人員選
35、拔失當(dāng)65、容易受到個(gè)人的多種因素的影響,有一定的局限性的績(jī)效考評(píng)方式為( D )。(A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng) (C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)66、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是( A )。(A)提高組織工作效率
36、 (B)為員工的發(fā)展提供平臺(tái)(C)改善組織工作氛圍 (D)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展 67、( D )即在績(jī)
37、效管理末期,主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況,以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。(A)績(jī)效計(jì)劃面談 (B)績(jī)效指導(dǎo)面談 (C)績(jī)效考評(píng)面談 (D)績(jī)效總結(jié)面談68、( C )的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。(A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)過程導(dǎo)向型
38、60; (C)行為導(dǎo)向型 (D)效果導(dǎo)向型69、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是( A )。(A)設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低 (B)將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合(C)績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是59級(jí)
39、0; (D)是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用70、結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是( D )。(A)實(shí)際產(chǎn)出 (B)計(jì)劃產(chǎn)出 (C)工作成效
40、160;(D)勞動(dòng)成果71、獎(jiǎng)勵(lì)不包括( B )。(A)紅利 (B)帶薪年假 (C)傭金 (D)利潤(rùn)分享72、( D
41、160; )以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學(xué)合理有效的薪酬制度。(A)50 (B)60 (C)70 (D)9073、(&
42、#160; B )為企業(yè)崗位新資制度奠定了基礎(chǔ)。(A)崗位分析 (B)崗位評(píng)價(jià) (C)績(jī)效考核 (D)培訓(xùn)開發(fā)74、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù),將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)方法是( C )。(A)函數(shù)法&
43、#160; (B)簡(jiǎn)單相加法 (C)常數(shù)法 (D)百分比系數(shù)法75、( B )是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望日標(biāo)的程度,也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度(A)信度
44、 (B)效度 (C)準(zhǔn)度 (D)精度76、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查,成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是( D )。(A)排列法
45、60; (B)分值法 (C)因素比較法 (D)計(jì)分法77、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是( D )。(A)它是一種雙務(wù)關(guān)系
46、0; (B)具有國(guó)家強(qiáng)制性(C)內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù) (D)平等性和隸屬性78、不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象是指(
47、160;C )。(A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律事件
48、160; (D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,( A )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙發(fā)的意志。(A)勞動(dòng)合同 (B)民主管理制度 (C)集體合同 (D)勞動(dòng)法律法規(guī)80、以下關(guān)
49、于集體合同的說法不正確的是(B )。(A)集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同 (B)集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂(C)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ) (D)集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是( C )(A)以下式文件的形式公布
50、60;(B)用人單位可刁<考慮職工的意見(C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力 (D)其制定程序是先職工參與后正式公布82、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說法錯(cuò)誤的是( D )。(A)非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度 (B)職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行(C)職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制
51、度 (D)職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代83、正式通報(bào)不包括( D )。(A)信息不易收到歪曲 (B)信息傳遞準(zhǔn)確(C)溝通內(nèi)容易于保存
52、 (D)便于雙向溝通84、( A )是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間
53、160; (D)綜合計(jì)算工作時(shí)間 85、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位( D )支付勞動(dòng)者工資。(A)無需
54、60; (B)部分 (C)酌情 (D)按照正常提供勞動(dòng) 二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
55、0; 86、年失業(yè)率取決于( BCE )。(A)失業(yè)周期 (B)失業(yè)人數(shù) (C)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù)(E)失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括( ABD )。(A
56、)變動(dòng)稅率 (B)調(diào)整政府購(gòu)買水平 (C)公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)
57、0;(D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平 (E)調(diào)整貨幣供應(yīng)量88、下面屬于法律淵源的有( ABCDE )。(A)正式解釋 (B)勞動(dòng)法律 (C)地方性勞動(dòng)法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章 (E)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)89、勞動(dòng)法律關(guān)系包括(BDE )(A)
58、勞動(dòng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞務(wù)派遣關(guān)系
59、 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 (E)勞動(dòng)合同關(guān)系90、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括(ABCD )。(A)有一個(gè)明確的決策目標(biāo) (B)存在兩個(gè)以上可供選擇的方案(C)可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率 (D)可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值 (E)存在著不以決
60、策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài) 91、按照在購(gòu)買決策過程中的作用不同,消費(fèi)者的角色可分為( ADE )。(A)倡議者 (B)需求者 (C)供給者 (D)購(gòu)買者 (E)使用者92、滿足成就需要的行為可以是( BD )。(A)對(duì)資源進(jìn)行控制
61、 (B)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色 (C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作 (D)實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo) (E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為93、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括( CDE )。(A)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
62、160; (B)個(gè)人激勵(lì)機(jī)制 (C)市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制(D)社會(huì)激勵(lì)機(jī)制 (E)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制94、崗位規(guī)范中,崗位勞動(dòng)規(guī)則包括( ABCDE )。(A)組織規(guī)則
63、 (B)崗位規(guī)則 (C)行為規(guī)則 (D)時(shí)間規(guī)則 (E)協(xié)助規(guī)則95、工作說明書的內(nèi)容包括( BDE )。(A)資料 (B)崗位基本資料 (C)政治面貌
64、0; (D)心理品質(zhì)要求 (E)工作內(nèi)容和要求96、在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí),必須首先明確每一崗位的( ACE )。(A)責(zé)任 (B)監(jiān)督 (C)權(quán)限 (D)任職者的資格
65、60; (E)利益97、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn),人員編制可分為( ABC )。(A)行政編制 (B)企業(yè)編制 (C)軍事編制 (D)事業(yè)編制 (E)政府編制98、工作崗位定員主要根據(jù)( ABC )等因素來確定定員人數(shù)。(A)工作量
66、; (B)工作任務(wù) (C)崗位區(qū)域 (D)工作效率 (E)實(shí)行兼職作業(yè)的可能性 99、現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于( ABC )更需要高度的統(tǒng)一,需要有準(zhǔn)確、連續(xù)穩(wěn)定的秩序來保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。
67、(A)規(guī)模大 (B)內(nèi)部分工細(xì) (C)層次多 (D)遍布地區(qū)廣 (E)等級(jí)多100、內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)包括( CD )。(A)選拔費(fèi)用高 (B)抑制個(gè)
68、體創(chuàng)新 (C)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”(D)不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié) (E)導(dǎo)致部門之間“挖人才”的現(xiàn)象101、以下屬于一般知識(shí)和能力的是(ABC )。(A)智商 (B)記憶能力 (C)理解速度 (D)數(shù)字能力
69、60; (E)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)102、提高筆試的有效性應(yīng)注意的問題包括( AD )。(A)命題是否恰當(dāng) (B)確定命題記分規(guī)則 (C)學(xué)歷水平相當(dāng) (D)閱卷以及成績(jī)復(fù)核 (E)經(jīng)歷大致相同103、面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( ABCE )。(A)外貌風(fēng)度
70、60; (B)業(yè)務(wù)知識(shí)水平 (C)工作經(jīng)驗(yàn) (D)道德品質(zhì)水平(E)求職動(dòng)機(jī)104、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括( ABCDE )。(A)對(duì)面試考官的要求較低 (B)所收集信息范圍不受限 (C)有利于
71、提高面試的效率 (D)對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 (E)便于進(jìn)行分析、比較,減少主觀性105、成用的效度評(píng)估類型包括( ACE )。(A)預(yù)測(cè)效度 (B)費(fèi)用效度 (C)內(nèi)容效度 (D)人員效度 (E)同側(cè)效度106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括( ABCD )。(A)預(yù)測(cè)企業(yè)未來
72、的人事變動(dòng) (B)找出對(duì)培訓(xùn)不利的影響因素(C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素 (D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度(E)找出可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素107、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)包括( AC )。(A)能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用
73、60;(B)時(shí)間費(fèi)用較少(C)得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值 (D)結(jié)論可信度高(E)員工都會(huì)說出真實(shí)想法,反映真實(shí)情況108、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作,確認(rèn)(ABDE )。(A)培訓(xùn)師 (B)培訓(xùn)時(shí)間 (C)公司政策 (D)培訓(xùn)設(shè)備&
74、#160; (E)培訓(xùn)場(chǎng)地109、講授法的局限性在于(ABDE )。(A)不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求 (B)傳授的方式較為枯燥單 (C)內(nèi)容部具備較好的系統(tǒng)性 (D)教師水平直接影響培訓(xùn)的效果 (E)單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)110、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括( ACE )。(A)可以避免新員工的盲目摸索
75、160; (B)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞(C)有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì) (D)使受訓(xùn)者找到適合于自己的位置(E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感111、影響企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的因素包括( ABCDE )。(A)培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實(shí)踐的發(fā)展 &
76、#160; (B)國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)(C)企業(yè)人力資源供給與需求的變化 (D)企業(yè)人事計(jì)劃的變更(E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針的變革及技術(shù)112、由于涉及的對(duì)象和內(nèi)容不同,績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為( ACE )。(A)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
77、0; (B)具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(C)管理的總流程設(shè)計(jì) (D)具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)(E)考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)113、原始記錄的登機(jī)制度能保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性,它要求( CDE )。(A)說明材料的來源 (B)以圖像記錄為依掘
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