2010年5月人力資源三級真題(選擇題附答案)

1、2010年5月2010年5月23日企業(yè)人力資源管理師（三級）真題及答案第二部分  理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是（ D   ）。(A)生產(chǎn)資料           (B)勞動資料      

2、60;  (C)資本收入         (D)勞動收入27、下列公式錯誤的是（  A  ）。(A)總供給消費十收入                    (B)均衡國民收入消費+儲蓄(C)總供給消費+儲蓄   

3、0;                 (D)均衡國民收入消費十投資28、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（  A ）來實現(xiàn)。(A)社會保險        (B)社會保障           (C)社會救濟

4、60;         (D)薪酬福利29、以下不屬于勞動保障法的是（  C  ）。(A)促時就業(yè)法        (B)社會保險法       (C)工作時間法        (D)勞動福利法30、顧客力量分析不包括（ 

5、0;B  ）。(A)顧客消費承受能力                     (B)市場商品消費結(jié)構(gòu)分析(C)顧客購買動機分析                    &#

6、160;(D)企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析31、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（ D   ）。(A)市場改良        (B)市場營銷組合改良   (C)產(chǎn)品改良      (D)增強銷售渠道功效32、教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（  D

7、60; ）。(A)首因效應(yīng)          (B)光環(huán)效應(yīng)        (C)投射效應(yīng)         (D)對比效應(yīng)33、組織公正與報酬分配的原則不包括（ D   ）。(A)分配公平       

8、0;  (B)程序公平        (C)互動公平          (D)法律公平34、費德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括（  D  ）。(A)任務(wù)結(jié)構(gòu)               

9、0;            (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系                (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)35、人力資本經(jīng)濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（ B    ）。(A)時效性     &

10、#160;     (B)創(chuàng)造性           (C)收益性           (D)累積性36、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（ C   ）。(A)人力資本投資的內(nèi)生收益遞減        

11、0;   (B)投資和收益之間的替代與互補關(guān)系(C)人力資本投資的預(yù)期收益遞減            (D)人力資本投資收益變動與最優(yōu)投資決策37、以下不屬于人力資源特點的是（  D  ）。(A)時間性           (B)能動性     &#

12、160;      (C)消費性           (D)規(guī)律性38、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（  D  ）。(A)人盡其才          (B)能位匹配          

13、 (C)崗得其人       (D)因人設(shè)崗39、以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法，正確的是（ B   ）。(A)流線圖分為單杠型和多欄型 (B)作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具(C)操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體 (D)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程40、改進(jìn)崗位設(shè)計中，橫向擴大工作的手段不包括（  B  ）。(A)采用包干負(fù)責(zé)制        

14、               (B)生產(chǎn)工人參以制定計劃(C)用多項操作代替單項操作               (D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素    4l、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（  B  ）。(A

15、)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率 (B)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)(C)勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性(D)合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)42、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用（ A   ）來計算定員人數(shù)。(A)產(chǎn)量定額         (B)單項定額          (C)工時定額  &#

16、160;      (C)綜合定額43、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括（ D   ）。(A)生產(chǎn)加工方法     (B)工藝流程           (C)勞動組織條件     (D)管理層次44、在制度化管理的模式中，（ B   ）不屬于管理人員在實施管

17、理的特點。(A)遵循因事設(shè)人的原則 (B)遵循人崗匹配的原則(C)管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制 (D)每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力45、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是（  C  ）。(A)必須與企業(yè)集體合同的精神一致 (B)保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性(C)與集體合同條款不一致時，修改集體合同 (D)必須在國家勞動法律，法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行46、以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是（  A  ）。(A)員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目(B)非獎勵基金的獎金不屬于工資

18、和基金項目下的費用(C)在審核下一年度的人力成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全(D)員工權(quán)益資金的項目和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計國家，企業(yè)和員工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是（  D  ）。(A)發(fā)布廣告         (B)網(wǎng)絡(luò)招聘          (C)校園招聘        &#

19、160;(D) 獵頭推薦48、（ D   ）的優(yōu)點是對候選人的了解比較準(zhǔn)確。(A)校園招聘         (B)借助中介          (C)獵頭公司         (D)熟人推薦49、“如果我理解正確的話，你說的意思是”，這屬于（  C&#

20、160; ）。(A)開放式提問      (B)封閉式提問        (C)重復(fù)式提問        (D)假設(shè)式提問50、（   B ）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。(A)人格測試          (B)能力測

21、試         (C)興趣測試         (D)道德測試51、招募成本效用的計算公式為（  A  ）。(A)招募成本效用二錄用人數(shù)招募總成本 (B)招募成本效用二應(yīng)聘人數(shù)招募期間的費用(C)招募成本費用二被選中人數(shù)選拔期間的費用 (D)招募成本費用二正式錄用的人數(shù)錄用期間的費用52、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（   A&#

22、160;）。(A)補償式           (B)多重式淘汰          (C)結(jié)合式          (D)領(lǐng)導(dǎo)決定式    53、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式是（  A 

23、60;）。(A)擴大作業(yè)法       (B)充實業(yè)務(wù)法        (C)工作連貫法        (D)輪換工作法54、（ D   ）不僅能改善自然環(huán)境，還能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用。(A)音樂         

24、0;    (B)溫度             (C)濕度             (D)綠化55、五班四運轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為（ D   ）。(A)6天         

25、     (B)7天              (C)8天             (D)10天56、對工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，不宜采用的調(diào)查方法是（ C   ）。(A)觀察法   

26、60;        (B)問卷調(diào)查法        (C)面談法          (D)工作分析法57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（ B   ）。(A)培訓(xùn)項目的確定           

27、             (B)培訓(xùn)需求的分析(C)評估手段的選擇                        (D)培訓(xùn)成本的預(yù)算    58、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，有關(guān)實驗的說法錯誤的是（ 

28、; C  ）。(A)是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個機制               (B)結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃(C)試驗和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實行輪即可     (D)對象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取59、（  A  ）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。(A)培訓(xùn)教師      &#

29、160;                       (B)生產(chǎn)管理或計劃部門(C)受訓(xùn)人員                       &

30、#160;      (D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點不包括（  D  ）。(A)學(xué)習(xí)費用低                            (B)學(xué)習(xí)者自主性很強(C)才<影響工作

31、                           (D)學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制61、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確的是（  B  ）。找問題；查原因；分主次；提方案；細(xì)比較；試運行；做決策(A)      

32、                  (B)(C)                        (D)62、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（ A 

33、0; ）的培訓(xùn)。(A)高層管理人員     (B)基層管理人員      (C)中層管理人員     (D)一般生產(chǎn)人員63、針對（ D   ）培訓(xùn)和丌發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法。(A)基礎(chǔ)理論知識     (B)創(chuàng)造性        &

34、#160;   (C)解決問題能力      (D)技能性64、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險不包括（  B ）。(A)人才流失帶來的經(jīng)濟損失            (B)培訓(xùn)成本超出預(yù)算(C)專業(yè)技術(shù)的保密難度增大            (D)送培人員選

35、拔失當(dāng)65、容易受到個人的多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式為（ D   ）。(A)上級考評      (B)同級考評        (C)下級考評         (D)自我考評66、績效管理的最終目標(biāo)是（  A  ）。(A)提高組織工作效率   

36、                (B)為員工的發(fā)展提供平臺(C)改善組織工作氛圍                   (D)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展   67、（  D  ）即在績

37、效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。(A)績效計劃面談    (B)績效指導(dǎo)面談     (C)績效考評面談     (D)績效總結(jié)面談68、（ C   ）的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。(A)品質(zhì)導(dǎo)向型      (B)過程導(dǎo)向型  

38、60;    (C)行為導(dǎo)向型       (D)效果導(dǎo)向型69、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（  A  ）。(A)設(shè)計和實施的費用比較低               (B)將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合(C)績效評價的等級是59級    

39、0;          (D)是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用70、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法的基礎(chǔ)是（  D  ）。(A)實際產(chǎn)出         (B)計劃產(chǎn)出          (C)工作成效      &#

40、160;(D)勞動成果71、獎勵不包括（  B  ）。(A)紅利             (B)帶薪年假         (C)傭金             (D)利潤分享72、（  D&#

41、160; ）以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學(xué)合理有效的薪酬制度。(A)50             (B)60            (C)70              (D)9073、（&

42、#160; B  ）為企業(yè)崗位新資制度奠定了基礎(chǔ)。(A)崗位分析         (B)崗位評價        (C)績效考核          (D)培訓(xùn)開發(fā)74、在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評價方法是（  C  ）。(A)函數(shù)法&

43、#160;          (B)簡單相加法       (C)常數(shù)法            (D)百分比系數(shù)法75、（ B   ）是指崗位測評本身可能達(dá)到期望日標(biāo)的程度，也就是測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度(A)信度    

44、         (B)效度              (C)準(zhǔn)度             (D)精度76、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價方法是（  D  ）。(A)排列法 

45、60;         (B)分值法            (C)因素比較法        (D)計分法77、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是（ D   ）。(A)它是一種雙務(wù)關(guān)系       

46、0;               (B)具有國家強制性(C)內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)                       (D)平等性和隸屬性78、不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象是指（&#

47、160;C   ）。(A)勞動法律行為                        (B)勞動法律關(guān)系(C)勞動法律事件                 &#

48、160;      (D)勞動法律事實79、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（  A  ）的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙發(fā)的意志。(A)勞動合同         (B)民主管理制度       (C)集體合同         (D)勞動法律法規(guī)80、以下關(guān)

49、于集體合同的說法不正確的是（B    ）。(A)集體合同的法律效力等同于勞動合同 (B)集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂(C)現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ) (D)集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是（ C   ）(A)以下式文件的形式公布                 

50、60;(B)用人單位可刁<考慮職工的意見(C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力            (D)其制定程序是先職工參與后正式公布82、下列關(guān)于職工代表大會制度的說法錯誤的是（  D  ）。(A)非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度           (B)職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行(C)職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制

51、度   (D)職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代83、正式通報不包括（ D   ）。(A)信息不易收到歪曲                     (B)信息傳遞準(zhǔn)確(C)溝通內(nèi)容易于保存           

52、          (D)便于雙向溝通84、（ A   ）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時間                         (B)工作時間(C)計件工作時間 &#

53、160;                       (D)綜合計算工作時間 85、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（ D   ）支付勞動者工資。(A)無需          

54、60;   (B)部分              (C)酌情           (D)按照正常提供勞動    二、多項選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個正確答案，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）  

55、0; 86、年失業(yè)率取決于（ BCE   ）。(A)失業(yè)周期         (B)失業(yè)人數(shù)          (C)平均失業(yè)持續(xù)期     (D)就業(yè)人數(shù)(E)失業(yè)人數(shù)所占社會勞動力的比例87、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家，政府實施財政政策的主要措施包括（ ABD   ）。(A

56、)變動稅率                   (B)調(diào)整政府購買水平       (C)公開市場業(yè)務(wù)                    

57、0;(D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平 (E)調(diào)整貨幣供應(yīng)量88、下面屬于法律淵源的有（ ABCDE   ）。(A)正式解釋         (B)勞動法律          (C)地方性勞動法規(guī)     (D)勞動規(guī)章 (E)國務(wù)院勞動行政法規(guī)89、勞動法律關(guān)系包括（BDE    ）(A)

58、勞動關(guān)系                            (B)勞動行政法律關(guān)系(C)勞務(wù)派遣關(guān)系                  

59、      (D)勞動服務(wù)法律關(guān)系 (E)勞動合同關(guān)系90、選擇風(fēng)險型決策的前提包括（ABCD    ）。(A)有一個明確的決策目標(biāo)                   (B)存在兩個以上可供選擇的方案(C)可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率  (D)可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值 (E)存在著不以決

60、策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)  91、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（  ADE  ）。(A)倡議者    (B)需求者      (C)供給者    (D)購買者       (E)使用者92、滿足成就需要的行為可以是（  BD  ）。(A)對資源進(jìn)行控制 

61、                  (B)比競爭者更出色 (C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作   (D)實現(xiàn)或者超越一個難以達(dá)到的目標(biāo) (E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為93、創(chuàng)新能力的激勵機制包括（  CDE   ）。(A)團隊激勵機制        &#

62、160;     (B)個人激勵機制          (C)市場激勵機制(D)社會激勵機制              (E)企業(yè)激勵機制94、崗位規(guī)范中，崗位勞動規(guī)則包括（  ABCDE  ）。(A)組織規(guī)則     

63、 (B)崗位規(guī)則   (C)行為規(guī)則    (D)時間規(guī)則      (E)協(xié)助規(guī)則95、工作說明書的內(nèi)容包括（ BDE   ）。(A)資料             (B)崗位基本資料      (C)政治面貌 

64、0;        (D)心理品質(zhì)要求 (E)工作內(nèi)容和要求96、在進(jìn)行崗位設(shè)計時，必須首先明確每一崗位的（ ACE   ）。(A)責(zé)任        (B)監(jiān)督        (C)權(quán)限        (D)任職者的資格 

65、60; (E)利益97、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為（  ABC  ）。(A)行政編制    (B)企業(yè)編制    (C)軍事編制    (D)事業(yè)編制       (E)政府編制98、工作崗位定員主要根據(jù)（ ABC   ）等因素來確定定員人數(shù)。(A)工作量    

66、;       (B)工作任務(wù)           (C)崗位區(qū)域         (D)工作效率 (E)實行兼職作業(yè)的可能性    99、現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于（ ABC   ）更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)穩(wěn)定的秩序來保證各機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。

67、(A)規(guī)模大    (B)內(nèi)部分工細(xì)      (C)層次多    (D)遍布地區(qū)廣     (E)等級多100、內(nèi)部選拔的缺點包括（  CD  ）。(A)選拔費用高                (B)抑制個

68、體創(chuàng)新          (C)產(chǎn)生“團體思維”(D)不利于組織的內(nèi)部團結(jié)      (E)導(dǎo)致部門之間“挖人才”的現(xiàn)象101、以下屬于一般知識和能力的是（ABC    ）。(A)智商    (B)記憶能力    (C)理解速度    (D)數(shù)字能力  

69、60;  (E)財務(wù)會計知識102、提高筆試的有效性應(yīng)注意的問題包括（   AD ）。(A)命題是否恰當(dāng)       (B)確定命題記分規(guī)則 (C)學(xué)歷水平相當(dāng)      (D)閱卷以及成績復(fù)核 (E)經(jīng)歷大致相同103、面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的（ ABCE   ）。(A)外貌風(fēng)度      

70、60;  (B)業(yè)務(wù)知識水平       (C)工作經(jīng)驗        (D)道德品質(zhì)水平(E)求職動機104、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（ ABCDE   ）。(A)對面試考官的要求較低              (B)所收集信息范圍不受限 (C)有利于

71、提高面試的效率 (D)對所有應(yīng)聘者均按同一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 (E)便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性105、成用的效度評估類型包括（ ACE   ）。(A)預(yù)測效度    (B)費用效度     (C)內(nèi)容效度    (D)人員效度     (E)同側(cè)效度106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（ ABCD   ）。(A)預(yù)測企業(yè)未來

72、的人事變動                (B)找出對培訓(xùn)不利的影響因素(C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素      (D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度(E)找出可能對企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素107、運用重點團隊分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點包括（ AC   ）。(A)能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用   

73、60;(B)時間費用較少(C)得到的培訓(xùn)需求信息有價值              (D)結(jié)論可信度高(E)員工都會說出真實想法，反映真實情況108、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（ABDE    ）。(A)培訓(xùn)師    (B)培訓(xùn)時間     (C)公司政策    (D)培訓(xùn)設(shè)備&

74、#160;    (E)培訓(xùn)場地109、講授法的局限性在于（ABDE    ）。(A)不能滿足學(xué)員的個性需求             (B)傳授的方式較為枯燥單 (C)內(nèi)容部具備較好的系統(tǒng)性 (D)教師水平直接影響培訓(xùn)的效果 (E)單向傳授不利于教學(xué)雙方互動110、個別指導(dǎo)法的優(yōu)點包括（ ACE   ）。(A)可以避免新員工的盲目摸索&#

75、160;            (B)有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞(C)有利于新員工盡快融入團隊             (D)使受訓(xùn)者找到適合于自己的位置(E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感111、影響企業(yè)培訓(xùn)活動的因素包括（ ABCDE   ）。(A)培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實踐的發(fā)展  &

76、#160;     (B)國家的勞動法律法規(guī)(C)企業(yè)人力資源供給與需求的變化        (D)企業(yè)人事計劃的變更(E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針的變革及技術(shù)112、由于涉及的對象和內(nèi)容不同，績效管理程序的設(shè)計可以分為（ ACE   ）。(A)績效管理制度設(shè)計              

77、0;      (B)具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(C)管理的總流程設(shè)計                     (D)具體考評程序設(shè)計(E)考評信息系統(tǒng)設(shè)計113、原始記錄的登機制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求（ CDE   ）。(A)說明材料的來源           (B)以圖像記錄為依掘