項目質(zhì)量管理模擬試題及答案

1、自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷1一、單項選擇題 ( 本大題共20小題 , 每小題 1分, 共20分) 在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后 得括號內(nèi)。1 、項目就就是具有特定目標(biāo)得任務(wù) , 其具有 ( ) 。A 、一次性B、重復(fù)性C 、循環(huán)性D、隨機性2 、滿足使用目得得各種性能稱為項目質(zhì)量特性得 ( ) 。A. 適用性 B 、可靠性C 、總體性 D 、標(biāo)志性3 、下列說法正確得就是 ( ) 。A 、顧客就是指接受產(chǎn)品得組織或個人。 B 、顧客就是指產(chǎn)品得需求方。C 、顧客就是指產(chǎn)品得使用方。 D 、顧客就是指產(chǎn)品得完成方、4 、在質(zhì)量管理理論發(fā)展史上預(yù)防”思想

2、萌發(fā)階段就是 ( )A 、 質(zhì)量檢驗階段C 、 全面質(zhì)量管理階段5 、戴明環(huán)得四個過程就是 ( )A 、計劃處理實施檢查C 、計劃檢查實施處理6 、項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個重要特點A 、波動性與規(guī)律性C 、連續(xù)性與穩(wěn)定性7 、下列表述中正確得就是 ( )A 、平均數(shù)反映離散趨勢C 、中位數(shù)反映離散趨勢B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段D、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段。B、計劃實施處理檢查D、計劃實施檢查處理( ) 。B、穩(wěn)定性與規(guī)律性D、連續(xù)性與規(guī)律性。B、標(biāo)準(zhǔn)差反映離散趨勢D、眾數(shù)反映離散趨勢8 、在 ( ) 范圍內(nèi)可包括全部質(zhì)量特性值得 99、 7%。、89. 反映“關(guān)鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)”這一現(xiàn)象得圖形就是A 、正態(tài)

3、分布朱蘭螺旋C 、PDCA循環(huán)D 、排列圖10、判定項目處于控制狀態(tài)下得要求就是( ) 。A 、控制圖中得點不超過界限且排列沒有缺陷B 、可以有部分點超出界限且排列無缺陷C 、可以有部分點超出界限排列有部分缺陷也可以D 、同點就是否超出界限與點排列無關(guān)11、從每批項目產(chǎn)品中抽取一定比例得樣品作為樣本 要求得予以驗收。這種方法就是 ( ) 。A 、 全檢 BC 、 抽樣驗收檢查 D作通過或不通過得檢驗 , 符合規(guī)定抽查合格證檢查12. 新產(chǎn)品開發(fā)項目就就是一個從顧客要求到設(shè)計與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與服務(wù)運作得線性系統(tǒng), 形象地表現(xiàn)了這一線性系統(tǒng)得圖形就是( ) 。A 、 PDCA循環(huán)B、超幾何分布C

4、 、二項分布D、朱蘭質(zhì)量螺旋13、“又要馬兒跑得好, 又要馬兒不吃草”刻畫得就是顧客需求得 ( )A 、缺乏系統(tǒng)性B、模糊性C、矛盾性D、多樣性14、使組織領(lǐng)導(dǎo)“確信”本組織所完成得項目能滿足質(zhì)量要求所開展得一系列活動, 叫做A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保證C 、內(nèi)部監(jiān)督D、自我監(jiān)督15、保證滿足質(zhì)量要求就是 () 得任務(wù)。A 、質(zhì)量管理B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證16、項目質(zhì)量目標(biāo)與費用目標(biāo)之間得關(guān)系就是() 。A 、對立B、統(tǒng)一C 、對立統(tǒng)一D、矛盾( )17、項目得可行性研究與項目決策就是( ) 得主要內(nèi)容。A 、項目概念階段、項目開發(fā)階段18、項目組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識強得反映就

5、是( ) 。A 、思想上重視質(zhì)量B、思想上重視價格C 、思想上重視成本D、思想上重視利潤18、項目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)工作包括()。A 、質(zhì)量審核B、質(zhì)量改進C 、質(zhì)量控制D、計量工作20、建設(shè)工程監(jiān)理 ( ) 。A 、代表建設(shè)單位B、代表承建單位C 、就是獨立得第三方D、與甲方打交道代表乙方與乙方打交道代C 、項目實施階段D、項目收尾階段表甲方二、多項選擇題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 2分 , 共10分 )在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得 , 請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、質(zhì)量不僅就是指產(chǎn)品質(zhì)量 ,也可以就是 ()。 . 工作質(zhì)量.服

6、務(wù)質(zhì)量 . 過程質(zhì)量.經(jīng)營質(zhì)量 . 質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量22、變異得數(shù)字特征 , 常采用 () 來度量。 . 集中性.離散性 . 趨勢性.偏度與峰度 . 波動性23、項目質(zhì)量規(guī)劃得依據(jù)就是 () 。 . 環(huán)境因素B.實驗設(shè)計 . 組織過程資產(chǎn).項目管理計劃 . 成本效益24、事前控制得主要環(huán)節(jié)其中包括( ) 。 . 編制項目質(zhì)量計劃.制定項目實施方案 . 落實質(zhì)量責(zé)任.對不合格品整改 . 設(shè)置項目質(zhì)量管理點25、項目質(zhì)量持續(xù)改進得主要對象包括 . 對項目本身得改進. 對管理過程得改進. 對項目實施過程得改進( ) 。. 對服務(wù)得改進. 對組織得質(zhì)量管理體系得改進三、判斷題 ( 本大題共 10小

7、題 ,每小題 1分, 共10分) 判斷下列各題。正確得在該題后得 ( ) 內(nèi)打“” , 錯誤得在該題后得 ( ) 內(nèi)打 “ ”。26. 合格控制貫穿于項目進行得全過程。 ( )27. 現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為 , 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是人。 ( )28. 可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱為計數(shù)值數(shù)據(jù)。 ( )29. 提高工序能力 , 關(guān)鍵在于增加得數(shù)值。 ( )30. 保證項目質(zhì)量得前提就是良好得項目質(zhì)量規(guī)劃。 ( )31. 質(zhì)量保證與保證質(zhì)量說法不同 , 其內(nèi)涵就是相同得。 ( )32. 偶然因素對項目質(zhì)量得影響較大 , 但可以避免。 ( )33. 項目質(zhì)量就是設(shè)計出來得 , 而不就是檢驗出來得。 ( )34

8、. 項目收尾階段質(zhì)量管理得重要手段就是質(zhì)量驗收。 ( )35. 項目質(zhì)量持續(xù)改進就是一種符合性質(zhì)量管理。 ( )四、名詞解釋題 ( 本大題共 3小題 , 每小題 3分, 共9分)36. 項目質(zhì)量37. 產(chǎn)品38. 過程五、簡答題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 6分,共30分)39. 如何進行直方圖得觀察與分析？40. 影響工序能力得因素有哪些？41. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。42. 簡述項目質(zhì)量控制得特點。43. 簡述項目開發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。六、計算題 (本大題共 1小題, 共10分)44、某項目得質(zhì)量指標(biāo)要求為 : 上限為 20、 15, 下限為 19、 85, 抽取樣本 100

9、件 , 測得樣 本標(biāo)準(zhǔn)差為 0 、 04, 均值為 20、 05, 求工序能力指數(shù) , 并判斷工序狀況。七、論述題 （ 本大題共 1 小題 , 共 11分 ）45、論述項目質(zhì)量管理得原則及其含義。自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷答案及評分標(biāo)準(zhǔn)1一、單選題 （ 本大題共 20小題 , 每小題 1分, 共20分）1A 2A 3A 3B 5D 6A 7B 8C 9D 10A 11B 12D 13C 14A 15B 16C 17A 18A 19D 20C二、多選題 （ 本大題共 5小題 , 每小題 2分, 共10分）21. ABCDE 22、 ABD 23 、ACD 24 、ABCE 25、 ACE三、判斷題

10、 （ 本大題共 10小題 , 每小題 1分, 共10分）26 27 28 29 30 31 32 33 34 35四、名詞解釋題 （ 本大題共 3小題 , 每小題 3分 , 共9分）36. 項目質(zhì)量 : 項目得固有特性滿足項目相關(guān)方要求得程度。37. 產(chǎn)品 : 過程得結(jié)果。38. 過程 : 任何利用資源并通過管理 , 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出得活動。五、簡答題 （ 本大題共 5小題 , 每小題 6分, 共30分）39、如何進行直方圖得觀察與分析？觀察直方圖圖形得分布狀態(tài) ; 將直方圖與公差 （ 標(biāo)準(zhǔn) ） 對比 , 可判斷就是否能穩(wěn)定生產(chǎn)合 格產(chǎn)品。40、影響工序能力得因素有哪些？ 人員、機器、材料、方

11、法、環(huán)境41、簡述項目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。質(zhì)量管理計劃 , 質(zhì)量測量指標(biāo) , 質(zhì)量核對表 , 觀察改進計劃 , 質(zhì)量基準(zhǔn) , 項目管理計劃42、簡述項目質(zhì)量控制得特點。影響質(zhì)量得因素多 ; 質(zhì)量控制得階段性 ; 易產(chǎn)生質(zhì)量變異 ; 易產(chǎn)生判斷錯誤 ; 項目質(zhì)量受 費用、工期制約。43、簡述項目開發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。 質(zhì)量設(shè)計 ; 控制項目設(shè)計質(zhì)量 ; 質(zhì)量預(yù)控六、計算題 （ 本大題共 1小題 , 共10分）44、偏移量 =20 、0520=0、 052 分6 分工序能力不足 , 屬于三級。七、論述題 （ 本大題共 1 小題 , 共 11分 ）45. 論述項目質(zhì)量管理得原則及其含義。原則一 :

12、以顧客為關(guān)注焦點組織依存于其顧客。因此 , 組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前與未來得需求 , 滿足顧客要求并爭取超越 顧客期望。原則二 : 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致得宗旨與方向。為此 , 她們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與 實現(xiàn)組織目標(biāo)得內(nèi)部環(huán)境。原則三 : 全員參與各級人員都就是組織之本 , 只有她們得充分參與 , 才能使她們得才干為組織獲益。 原則四 : 過程方法將活動與相關(guān)得資源作為過程進行管理 , 可以更高效地得到期望得結(jié)果。原則五 : 管理得系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)得過程作為系統(tǒng)加以識別、理解與管理 , 有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)得有效性與 效率。原則六 : 持續(xù)改進 持續(xù)改進整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)就是組織得

13、一個永恒目標(biāo)。原則七 : 基于事實得決策方法 有效決策就是建立在數(shù)據(jù)與信息分析基礎(chǔ)上。原則八 : 與供方互利得關(guān)系 組織與供方就是相互依存得 , 互利得關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值得能力。評分標(biāo)準(zhǔn) : 答對八項原則 5 分 ; 答對含義 6 分。自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷2一、單項選擇題 ( 本大題共20小題 , 每小題 1分, 共20分) 在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后 得括號內(nèi)。1 、質(zhì)量就是一組 ( )滿足要求得程度。A 、本質(zhì)特性B、特性總與C 、固有特性D、賦予特性2 、工程項目建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身與環(huán)境免受危害得程度就就是 工

14、程項目得 ( ) 。A 、安全性B、可靠性C、結(jié)構(gòu)性D、環(huán)保性3 、全面質(zhì)量管理得核心就是 ()。A、 3 管理B、 6 管理C 、統(tǒng)計管理D、“三全”管理4 、 PDCA 循環(huán)可分為四個階段, 其中 D 階段就是指 ( ) 。A 、計劃階段B 、實施階段C 、檢查階段D 、處理階段5 、對產(chǎn)品按件檢查時得到得數(shù)據(jù)例如批產(chǎn)品中得不合格品數(shù) , 屬于 ( )A 、計件值數(shù)據(jù)B、計點值數(shù)據(jù)C 、連續(xù)數(shù)據(jù)D、計量值數(shù)據(jù)6 、下列表述中正確得就是 ()。A 、平均數(shù)反映離散性B、極差反映集中性C 、中位數(shù)反映離散性D、眾數(shù)反映集中性7 、以 ( ) 為標(biāo)準(zhǔn)衡量工序能力。A 、 4 B、 5 C 、 6

15、 D、 8 8 、帕累托曲線反映得現(xiàn)象就是( )。A 、關(guān)鍵得多數(shù)B、次要得少數(shù)C、關(guān)鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)、關(guān)鍵得多數(shù)與次要得少數(shù)9 、對于正態(tài)分布總體 , 下列說法正確得就是 ( ) 。A 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在 1 個標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為 0 、 9545B 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在 3 個標(biāo)準(zhǔn)差范圍得概率為 0 、 9999C 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在 2 個標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為 0 、9827D 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在 3 個標(biāo)準(zhǔn)差范圍得概率為 0 、997310、對產(chǎn)品逐一檢查 , 合格者接收 , 不合格者拒收。這種方法就是 ( )A 、 全檢 B 、 抽查C 、 抽樣驗收檢查 D 、 合格證檢查11、項目質(zhì)量規(guī)劃得主要依據(jù)包括

16、( ) 。A 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與項目管理計劃B 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與質(zhì)量成本分析C、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與成本效益分析D 、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項目范圍說明書與過程改進計劃12、顧客從自身得視角 , 用自身得語言表達她們得需求 , 稱之為 ( )A 、文化需求B、感覺得需求C 、真正得需求D、表述得需求13、向組織得管理者提供信任就是( )得作用。A 、外部質(zhì)量保證B、內(nèi)部質(zhì)量保證C 、質(zhì)量審核D、質(zhì)量認證14、致力于增強滿足質(zhì)量要求得能力就是 () 得任務(wù)。A 、質(zhì)量改進B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證15、項目質(zhì)量控

17、制就是以 ( )為中心。A 、提高項目質(zhì)量B、保證項目質(zhì)量C 、人D實現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)16進行質(zhì)量設(shè)計、控制項目設(shè)計質(zhì)量、進行質(zhì)量預(yù)控, 就是 ( ) 階段質(zhì)量管理得主要內(nèi)容。A 、項目概念B、項目開發(fā)C 、項目實施D、項目收尾17、當(dāng)進度與質(zhì)量、費用發(fā)生矛盾時A 、進度第一BC 、質(zhì)量第一D18、 ( ) 就是質(zhì)量控制得最基本手段。A 、標(biāo)準(zhǔn)化BC 、計量工作D19、工程監(jiān)理單位對工程項目得監(jiān)理就是(A 、政府監(jiān)督 BC 、社會監(jiān)督 D20、“ DMAIC”方法中 ,D表示 ( )A 、定義BC 、分析D項目組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識強得反映就是 ( )、費用第一、上級意圖第一、質(zhì)量教育、信息反饋)。

18、、自我監(jiān)督、第三方監(jiān)督、測量、改進、多項選擇題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 2分, 共10分)21、項目質(zhì)量管理過程包括 (. 質(zhì)量規(guī)劃. 質(zhì)量特性 . 質(zhì)量改進22、度量數(shù)據(jù)集中性得主要指標(biāo)有. 平均數(shù) . 眾數(shù) . 極差23、項目質(zhì)量規(guī)劃得成果包括 (. 質(zhì)量管理計劃. 項目范圍說明書 . 質(zhì)量基準(zhǔn))。. 質(zhì)量保證. 質(zhì)量控制( ) 。. 標(biāo)準(zhǔn)差. 中位數(shù)) 。. 項目管理計劃. 質(zhì)量核對表在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得 , 請將其代碼填寫在題后得 括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。24、根據(jù)朱蘭三部曲 , 項目質(zhì)量控制得重要步驟包括 ( ) . 確立項目質(zhì)

19、量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo) . 衡量成效. 落實責(zé)任制. 識別顧客需求25、對項目實施過程得改進 , 可能會 ( )。 . 使項目質(zhì)量狀態(tài)受控.使項目質(zhì)量提高.使項目成本下降 . 使項目成本上升.提高實施過程得有效性三、判斷題 ( 本大題共 10小題 , 每小題 1分 ,共 10分 )判斷下列各題。正確得在該題后得 ( )內(nèi)打“” , 錯誤得在該題后得 (. 糾正偏差”。) 內(nèi)打26. 項目由不同得階段組成 , 各階段之間存在著相互矛盾得關(guān)系。 ( )27. 現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為 , 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是原材料。 ( )28. 可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱為計量值數(shù)據(jù)。 ( )29. 降低得數(shù)值 , 可以提高工序能

20、力。 ( )30. 質(zhì)量規(guī)劃就就是質(zhì)量計劃 , 概念相同 , 說法不同。 ( )31. 質(zhì)量目標(biāo)就是實現(xiàn)質(zhì)量方針得具體要求。 ( )32. 偶然因素對項目質(zhì)量得影響較小 , 難以避免。 ( )33. 設(shè)計質(zhì)量就是一種符合性質(zhì)量。 ( )34. 項目實施過程質(zhì)量管理得重點就是質(zhì)量檢驗。( )35. 項目質(zhì)量持續(xù)改進就是一種適合性質(zhì)量管理。( )四、名詞解釋題 ( 本大題共 3小題 , 每小題 3分 , 共9分)36. 質(zhì)量保證37. 過程方法38. 質(zhì)量成本五、簡答題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 什么就是控制圖？40. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃得工具與技術(shù)。41. 簡述

21、項目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。42. 標(biāo)準(zhǔn)化在質(zhì)量管理中得作用就是什么？43. 對項目質(zhì)量持續(xù)改進得壓力就是什么？ 六、計算題 ( 本大題共 1小題 , 共10分)44、某項目對發(fā)生得質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析, 得到如下數(shù)據(jù) , 請畫出排列圖并指出主要因素。因素成形氣孔疵點變形其她頻、論述題 （ 本大題共 1 小題 , 共 11分 ）45、論述影響項目質(zhì)量得因素。自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷答案及評分標(biāo)準(zhǔn)2一、單選題1C 2A 3D 4B 5A 6D 7C 8D 9D 10A 11A 12D 13B 14A 15D 16B 17C 18D 19D 20A二、多選題21ABDE 2

22、2ACD 23ABDE 24ABE 25ACE三、判斷題26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 四、名詞解釋題36. 質(zhì)量保證 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于質(zhì)量要求會得到滿足得信任。37. 過程方法 : 系統(tǒng)地識別與管理組織所應(yīng)用得過程 , 特別就是這些過程之間得相互作 用, 就就是過程方法。38. 質(zhì)量成本 : 為確保與保證滿意得質(zhì)量而發(fā)生得費用以及沒有得到滿意得質(zhì)量所造成 得損失。五、簡答題39. 什么就是控制圖？ 控制圖就是用于區(qū)分質(zhì)量波動就是由于偶然因素引起還就是異常因素引起 , 從而判明項目 實施過程就是否處于控制狀態(tài)得一種有效工具。40. 簡述項目質(zhì)量規(guī)劃得

23、工具與技術(shù)。成本效益分析、基準(zhǔn)對照、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本分析、其她質(zhì)量規(guī)劃工具。41. 簡述項目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。 項目概念階段主要包括項目得可行性研究與項目決策。在項目可行性研究中 , 提出對項目 質(zhì)量得總體要求 , 使項目得質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)符合項目所有者得意圖 , 并與項目得其她目標(biāo) 相協(xié)調(diào) , 與環(huán)境相協(xié)調(diào)。在項目決策過程中 , 確定項目應(yīng)達到得質(zhì)量目標(biāo)與水平。總之 , 在項目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容就是項目總體方案得策劃及項目總體質(zhì)量水平得確定。42. 標(biāo)準(zhǔn)化在質(zhì)量管理中得作用就是什么？ 為質(zhì)量管理提供目標(biāo)與依據(jù)。建立項目實施得最佳秩序。實現(xiàn)科學(xué)管理 , 提高管理效率。 增加企業(yè)競爭力。提

24、高項目質(zhì)量 , 獲得最佳經(jīng)濟效益。推動技術(shù)進步。43、對項目質(zhì)量持續(xù)改進得壓力就是什么？壓力有兩條 , 一就是對項目質(zhì)量提出新要求 , 對項目質(zhì)量得新要求來自于項目與服務(wù)得用 戶 , 來自于社會公眾、國家與自然環(huán)境 , 還來自于項目參與各方組織。二就是來自于參與 項目得組織自身與競爭。組織要生存、要發(fā)展 , 要在激烈得市場競爭中獲勝就是進行質(zhì)量 持續(xù)改進得動機 , 質(zhì)量改進已成為組織生存與發(fā)展得重要手段。六、計算題數(shù)據(jù)統(tǒng)計表如下因素頻數(shù)累計頻數(shù)累計百分比氣孔10010050%變形5615678%疵點1817487%成形1418894%其她12200100%排列圖如下頻數(shù) 累計百 分主要因素 :

25、 氣孔與變形評分標(biāo)準(zhǔn) :數(shù)據(jù)表 3分 ,排列圖 5分 ,主要因素 2分七、論述題45、論述影響項目質(zhì)量得因素有哪些？（1）人對項目質(zhì)量得影響。項目得決策者就是人、管理者就是人、操作者也就是人, 人得素質(zhì)與質(zhì)量意識 , 對項目質(zhì)量有直接影響。（2）機械設(shè)備對項目質(zhì)量得影響。項目形成中使用得機械設(shè)備, 如軟件開發(fā)中得計算機就是項目實施得手段 , 直接影響項目質(zhì)量 , 在工程項目中 , 機械設(shè)備對項目得影響最大 , 就是影響工程項目質(zhì)量得重要因素。（3）材料對項目質(zhì)量得影響。材料就是形成項目得物質(zhì)基礎(chǔ), 材料得選用就是否合理 ,就是否經(jīng)過檢驗 , 保管就是否得當(dāng) , 將直接影響項目質(zhì)量。（4）方法對

26、項目質(zhì)量得影響。方法就是項目實施中采用得工藝方案、技術(shù)方案、作業(yè)方 案、組織方案。采用成熟得新技術(shù)、新工藝、新方法 , 能確保項目質(zhì)量穩(wěn)定提高。（5）環(huán)境條件項目質(zhì)量得影響。環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境、工程地質(zhì)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境等 , 在項目進行中 , 應(yīng)對環(huán)境條件認真分析 , 采取措施 , 進行環(huán)境管理 , 改善環(huán)境條 件。評分標(biāo)準(zhǔn) :第 （1） 項 3 分 , 要點 2 分 , 展開 1 分第 （2）（5） 項各 2 分 , 要點 1 分 , 展開 1 分自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷3、單項選擇題 （ 本大題共20小題 , 每小題 1分, 共20分）在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目

27、要求得。請將其代碼填寫在題后 得括號內(nèi)。1. 要求就是必須履行得需求或期望 , 包括（）。、只有隱含得A.只有明示得C 、既有明示又有隱含、既無明示也無隱含2. 工程項目在規(guī)定得時間與規(guī)定得條件下完成規(guī)定功能得能力就就是其A.經(jīng)濟性、可靠性B. C 、耐久性、合格性3 、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段所強調(diào)得就是A 、用數(shù)據(jù)說話、三全管理C 、把事情一次性做對、領(lǐng)導(dǎo)作用4 、項目質(zhì)量與效益得關(guān)系就是A 、對立得致得C 、協(xié)調(diào)得、對立統(tǒng)一得5 、直接從總體中抽樣, 這種數(shù)據(jù)采集方法就是）。、系統(tǒng)抽樣、類型抽樣A 、單純隨機抽樣C 、分層抽樣6 、下列表述中正確得就是）。、極差反映集中性A 、眾數(shù)反映離散性C

28、、中位數(shù)反映離散性、平均數(shù)反映集中性7 、關(guān)于工序能力指數(shù) , 表述正確得就是A 、工序能力指數(shù)越大越好、要考慮經(jīng)濟合理性確定工序能力指數(shù)C 、工序能力指數(shù)越小越好、工序能力指數(shù)就是質(zhì)量管理唯一追求得指標(biāo)8 、分析影響項目質(zhì)量得關(guān)鍵因素, 可采用 （、控制圖法A 、直方圖法9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、C、排列圖法、工序能力分析法股票漲跌與太陽黑子數(shù)目之間關(guān)系就是 ( ) 。A 、確定性關(guān)系B 、相關(guān)關(guān)系C 、不相關(guān)D 、因果關(guān)系在抽樣方案 (n,c) 中 , 若 n 一定A 、越好BC、不變D則c 越大 , 方案得可靠性 ( )、越差、不確定項目質(zhì)量環(huán)得策劃過程中

29、需要完成兩大任務(wù)就是提供支持與 ( )A 、過程分解B、工程調(diào)研C 、功能試驗D、施工準(zhǔn)備質(zhì)量要素 ( ) 。A 、只包括可測試得 BC、既包括可測試得也包括不可測試得、只包括不可測試得D 、不能用可不可測試分類在 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)中 , 用于質(zhì)量管理體系認證得標(biāo)準(zhǔn)就是 ( )A 、 ISO9000B 、 ISO9001C 、 ISO9004D、 ISO19011( ) 就是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系得文件。A 、質(zhì)量計劃 B 、質(zhì)量手冊C 、見證性文件D 、規(guī)范項目質(zhì)量控制體系得控制目標(biāo)就是A 、組織得質(zhì)量管理目標(biāo) C、項目團隊得質(zhì)量目標(biāo) 形成項目質(zhì)量得決定性環(huán)節(jié)就是A 、項目概念階段C 、

30、項目實施階段( ) 。B、項目得質(zhì)量目標(biāo)D、顧客得質(zhì)量目標(biāo)( ) 。B、項目開發(fā)階段D、項目收尾階段( ) 就是質(zhì)量管理得一部分 A 、質(zhì)量策劃BC 、質(zhì)量保證D項目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)工作包括 (致力于增強滿足質(zhì)量要求得能力。、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進)。、質(zhì)量改進A 、質(zhì)量審核、質(zhì)量教育C 、質(zhì)量控制19、質(zhì)量文化只有被廣大員工所認同才會形成( ) 。A 、動態(tài)性 B 、穩(wěn)定性C 、群體性D、差異性20. ( ) 就是永久性、根本性得。A. 過程得改進B、預(yù)防性得改進C 、積極性得改進D 、持續(xù)性得改進、多項選擇題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個備選項中至少有兩個

31、就是符合題目要求得 , 請將其代碼填寫在題后得括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、全面質(zhì)量管理得核心就是 ( )A. 全面得質(zhì)量管理B.C. 全要素得質(zhì)量管理D.E. 全員參與得質(zhì)量管理22、度量數(shù)據(jù)離散性得主要指標(biāo)有 ( ). 平均數(shù). 變異系數(shù) . 極差23、質(zhì)量經(jīng)濟性得基本要素有 ( ) A. 提高工序能力B.C. 降低資源成本D.E.降低投資24、事后控制得主要環(huán)節(jié)包括 ( )A. 對質(zhì)量目標(biāo)得調(diào)整B.C. 制定項目實施方案D.E.對不合格品得整改與處理25. 對項目質(zhì)量進行持續(xù)改進得壓力來源于 A. 領(lǐng)導(dǎo)得要求BC 、競爭D全方位得質(zhì)量管理全過程得質(zhì)量管理 . 標(biāo)準(zhǔn)差 .

32、中位數(shù)提高顧客滿意度提高項目質(zhì)量三、判斷題 ( 本大題共 10小題 , 每小題對質(zhì)量偏差得糾正 對質(zhì)量活動結(jié)果得評價與認定( ) 。、對項目質(zhì)量提出得新要求、參與項目得組織自身1 分 , 共 10 分 )判斷下列各題。正確得在該題后得 ( ) 內(nèi)打“” , 錯誤得在該題后得 ( ) 內(nèi)打 “ ”。26. 項目質(zhì)量控制得范圍涉及項目形成全過程得各個環(huán)節(jié)。 ( )27. 現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為 , 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是先進得設(shè)備。 ( )28. 無論采用何種抽樣方法 , 抽樣誤差都就是客觀存在得。 ( )29. 控制圖控制界限得確定通常采用 3 方式。( )30. 質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。 (

33、)31. 質(zhì)量保證就是質(zhì)量控制得一部分 , 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足得信任。 ( )32. 項目質(zhì)量控制就是項目質(zhì)量管理得全部。 ( )33. 設(shè)計質(zhì)量就是一種適合性質(zhì)量。 ( )34. “始于教育 , 終于教育” , 說明了質(zhì)量教育就是項目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)及重要( )35. 項目持續(xù)改進得參與者主要就是項目經(jīng)理。 ( )四、名詞解釋題 ( 本大題共 3小題 , 每小題 3分, 共9分)36. 質(zhì)量控制37. 工序能力38. 質(zhì)量管理體系五、簡答題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 6分, 共30分)39. 影響項目質(zhì)量得因素有哪些？40. 簡述項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得特點。41. 簡述質(zhì)量控制得

34、依據(jù)。42. 簡述項目實施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。43. 簡述項目持續(xù)改進得特征。六、計算題 ( 本大題共 1小題, 共10分)44、今用 20個樣本 , 每個含 5個數(shù)據(jù) , 繪制 R圖。經(jīng)計算 , 為33、6,為 6、 20; 現(xiàn)在生 產(chǎn)過程中采集了一個樣本 , 其測定值分別為 36,43,37,25,38 。試計算判斷該樣本就是否出 界。 ( 已知 n=5時 ,A2=0 、 577,D3為負值 ,D4=2 、115)七、論述題 ( 本大題共 1 小題 , 共 11分 ) 45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷答案及評分標(biāo)準(zhǔn)3一、單選題1C 2B 3A 4D 5A 6D 7B

35、 8C 9C 10B 11A 12C 13D 14B 15B 16C 17D 18D 19C 20A二、多選題21ADE 22BCE 23BC 24BDE 25BCD三、判斷題26 27 28 29 30 31 32 33 34 35四、名稱解釋題39. 質(zhì)量控制 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于滿足質(zhì)量要求。40. 工序能力 : 工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下得實際加工能力。41. 質(zhì)量管理體系 : 在質(zhì)量方面指揮與控制組織得管理體系。五、簡答題 （ 本大題共 5小題 , 每小題 6分, 共30分）39、影響項目質(zhì)量得因素有哪些？ 人、機器 （ 或設(shè)備 ） 、材料、方法、環(huán)境40、簡述項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得

36、特點。 波動性與規(guī)律性。波動性就是指數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)存在差異 , 規(guī)律性就是指質(zhì)量數(shù)據(jù)就是 雜亂無章 , 但進一步分析處理 , 往往呈現(xiàn)出一定得規(guī)律性。41、簡述質(zhì)量控制得依據(jù)。質(zhì)量管理計劃 , 質(zhì)量測量指標(biāo) , 質(zhì)量核對表 , 組織過程資產(chǎn) , 工作績效信息 , 批準(zhǔn)得變更 請求 , 可交付成果。42、簡述項目實施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。 將項目實施階段得質(zhì)量管理分為事前質(zhì)量管理、事中質(zhì)量管理與事后質(zhì)量管理。事前質(zhì)量 管理重點就是做好項目實施得準(zhǔn)備工作 , 包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、現(xiàn)場準(zhǔn) 備。事中質(zhì)量管理得策略就是全面管理實施過程 , 重點管理工序或工作質(zhì)量。事后質(zhì)量管 理得重點就是進

37、行質(zhì)量檢驗、驗收及評定。43、簡述項目持續(xù)改進得特征。持續(xù)改進就是漸進過程 , 持續(xù)改進就是積極、主動得 , 持續(xù)改進得內(nèi)容就是廣泛得 , 項目質(zhì)量得持續(xù)改進與相關(guān)組織得持續(xù)改進就是密切相關(guān)得, 持續(xù)改進得目得就是提高有效性與效率。六、計算題計算圖得控制界限=33 、 6UCL=+A2=33、 6+0 、 5776 、 20=37 、183分LCL= A2=33 、 60、 5776 、 20=30 、02 計算得控制界限CL=6 、 20UCL=D4=2 、12 6 、 20=13 、 13分LCL=D3=0樣本得平均值 =(36+43+37+25+38)/5=35 、 84分樣本得極差 R

38、=4325=18判斷 : 樣本在圖中處于控制界限內(nèi) , 樣本沒有出界 ; 但在 R圖中樣本出界。七、論述題45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。項目質(zhì)量保證就是項目質(zhì)量管理得一部分 , 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足得信任。 3 分 質(zhì)量保證就是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ) , 進一步引申到提供信任這一基本目得。要使顧客能夠信 任, 項目實施者應(yīng)加強質(zhì)量管理 , 建立實施質(zhì)量管理體系 ,對項目有一套完善得質(zhì)量控制 方案、辦法 , 并認真貫徹執(zhí)行 , 對實施過程及成果進行分階段驗證 , 以確保其有效性。 4 分在此基礎(chǔ)上 , 項目實施者應(yīng)有計劃、有步驟地采取各種活動與措施 , 使用戶能了解其實 力、業(yè)績、管理水平、

39、技術(shù)水平以及對項目在設(shè)計、實施各階段主要質(zhì)量控制活動與內(nèi)部 質(zhì)量保證活動得有效性 , 使對方建立信心 , 相信完成得項目能達到所規(guī)定得質(zhì)量要求。 4 分自學(xué)考試項目質(zhì)量管理試卷4一、單項選擇題 ( 本大題共20小題 , 每小題 1分, 共20分) 在每小題列出得四個備選項中只有一個就是符合題目要求得。請將其代碼填寫在題后 得括號內(nèi)。1 、項目就就是具有特定目標(biāo)得任務(wù)A 、一次性BC 、循環(huán)性D2 、不同地區(qū)得人們會對產(chǎn)品提出不同要求A 、質(zhì)量具有動態(tài)性 BC 、質(zhì)量具有多目標(biāo)屬性 D3 、影響項目質(zhì)量得因素可以歸納為 ( )A 、機械、設(shè)備、材料、工藝、方法C 、工藝、人員、設(shè)各、資金、資源4

40、 、在質(zhì)量管理理論發(fā)展過程中A 、質(zhì)量檢驗階段C 、全面質(zhì)量管理階段5 、針對用戶提出得質(zhì)量保證要求其具有 ( ) 。、重復(fù)性、隨機性這反映了 ( ) 。質(zhì)量具有相對性、質(zhì)量具有生命周期性、人員、環(huán)境、機械、材料、方法、工藝、技術(shù)、材料、方法、工具( ) 。BD提出”三全”管理得階段就是BD, 對用戶提出得設(shè)計、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段、最新理論進展項目實施等全過程中某些環(huán)節(jié)得活動提供必要得證據(jù) ,以使用戶放心。這就是 () 。A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保C 、內(nèi)部質(zhì)量控制D、外部質(zhì)量控制6. 不屬于度量數(shù)據(jù)離散型得指標(biāo)就是 ( ) 。A. 眾數(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)差C、變異系數(shù)D、極差7 、從總體中抽取得一

41、部分個體所構(gòu)成得集合稱為( ) 。A 、樣本B、樣品C 、樣本容量D、系統(tǒng)8 、較為理想得工序能力指數(shù)就是 ( ) 。A 、 1B、 1 、 330 、 67C、 1、 67 9 、 ( ) 就是指項目實施過程僅受到偶然因素得影響 , 其產(chǎn)品質(zhì)量特性統(tǒng)計量得分布 基本上不隨時間變化得狀態(tài)。A 、正常狀態(tài)B、非正常狀態(tài)C 、控制狀態(tài)D、非控制狀態(tài)10、下列屬于不相關(guān)關(guān)系得就是 ()。A 、相關(guān)系數(shù)為 1B、相關(guān)系數(shù)為 0C 、相關(guān)系數(shù)為 1D、相關(guān)系數(shù)為 0 、 711、在抽樣方案 (n,c) 中 , 若 c 一定,則n 越大 , 方案得可靠性 ( ) 。A 、越好B、越差C 、不變D、不確定1

42、2、將顧客得需求質(zhì)量信息進行聚類就就是將混亂狀態(tài)得問題條理化 , 這樣得方法稱為() 。A 、 KJ法B、德爾菲法C、模糊聚類法D、戴明法13.項目質(zhì)量計劃編制得最重要得依據(jù)就是( ) 。A 、質(zhì)量方針B、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則C 、質(zhì)量目標(biāo)D、項目范圍描述14、( ) 就是保持質(zhì)量管理體系有效運行得主要手段。A 、質(zhì)量監(jiān)督B、質(zhì)量信息管理C、組織協(xié)調(diào)D、質(zhì)量管理體系得審核與評審15、組織質(zhì)量管理體系得綱領(lǐng)性文件就是( ) 。A 、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量手冊C、作業(yè)指導(dǎo)書D、規(guī)范16、項目質(zhì)量控制體系得核心機制就是() 。A 、反饋機制B、動力機制C 、持續(xù)改進機制D、約束機制17、對項目質(zhì)量進行驗收 , 就是

43、 ()質(zhì)量管理得主要內(nèi)容。A 、項目概念階段B、項目開發(fā)階段C 、項目實施階段D、項目收尾階段18、項目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)工作包括( )A 、質(zhì)量審核BC 、質(zhì)量控制D19. 標(biāo)準(zhǔn)化得作用就是 ( )。A 、獲得最佳秩序C、保護消費者得利益20、下列表述正確得就是 ( )。A 、委托方領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理機構(gòu)BC 、監(jiān)理機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)承建方D、質(zhì)量改進、質(zhì)量信息工作B、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘D 、維持項目質(zhì)量、委托方、監(jiān)理機構(gòu)、承建方地位平等、委托方與監(jiān)理機構(gòu)共同領(lǐng)導(dǎo)承建方、多項選擇題 ( 本大題共 5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個備選項中至少有兩個就是符合題目要求得 , 請將其代碼填寫在題后得 括

44、號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。21、全面質(zhì)量管理得重要思想就是 ( ). 預(yù)防為主。ACDE . 效益為先 . 注重過程。ABCD . 比較 . 處理( ) 。 BCE項目質(zhì)量方針與程序 項目范圍說明書( ) 。 ABCDE 項目質(zhì)量方針 項目交付物描述 . 以人為本 . 技術(shù)與管理并重22、合格控制得基本環(huán)節(jié)包括 ( ). 檢測 . 判斷 . 監(jiān)督23、以下各項屬于組織過程資產(chǎn)得就是A. 法律法規(guī)B.C. 歷史信息D.E. 過程測量數(shù)據(jù)庫24、項目質(zhì)量策劃得主要依據(jù)就是 A 、 項目特點 B 、 C 、 項目范圍陳述 D 、 E 、 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則25、就一個項目而言 , 要經(jīng)歷不同階段

45、得質(zhì)量管理 , 這些不同得階段包括 ( )。 ABCE . 開發(fā) . 概念 . 實施. 監(jiān)督 . 收尾三、判斷題 （ 本大題共 10小題 ,每小題 1分, 共10分） 判斷下列各題。正確得在該題后得 （ ） 內(nèi)打“” , 錯誤得在該題后得 （ ） 內(nèi)打 “ ”。26. 有效得決策建立在對數(shù)據(jù)與信息分析得基礎(chǔ)上。27. 現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認為 , 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是強化檢驗或驗收。28. 重量值屬于計數(shù)值數(shù)據(jù)。29. 抽樣驗收存在錯判得風(fēng)險。30. 質(zhì)量策劃得結(jié)果就是形成質(zhì)量計劃。31. 建立與實施質(zhì)量管理體系首先要確定顧客與相關(guān)方得需求與期望。32. 項目經(jīng)歷不同得階段 , 每個階段得質(zhì)量控制內(nèi)容基本相同。33. 項目實施階段所實現(xiàn)得質(zhì)量就是一種符合性質(zhì)量。34. 標(biāo)準(zhǔn)化就是進行質(zhì)量管理得依據(jù)與基礎(chǔ)。35. 要實現(xiàn)持續(xù)改進 , 必須以廣泛得質(zhì)量改進活動為前提。七、簡答題 （ 本大題共 8小題 , 每小題 5