專升本管理學(xué)試題與答案

1、管理學(xué)一、單項(xiàng) 選擇題（每小題 2 分，共 40 分） 在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、 錯(cuò)選或多選者，該題無分。1. 管理中最 重要的問題是（）A. 培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)B.充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)C.有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力D.充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益2. 管理的二 重性是（）A. 科學(xué)性和藝術(shù)性B.自然屬性和社會屬性C.技術(shù)性和人文性 D.實(shí)踐性和 藝術(shù)性3. 人口、教 育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（ ）D.社會與文化環(huán)境D.控制D.超凡的權(quán)力A.政治與法律環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境4. “ 5W1H

2、”所描述的是（）職能的內(nèi)容。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)5. 韋伯認(rèn)為 ：只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.專制的權(quán)力D.多角化戰(zhàn)略6. 企業(yè)將經(jīng) 營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）A.橫向一體化戰(zhàn)略B.混合多角化戰(zhàn)略C. 一體化戰(zhàn)略7. 有明確的 目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱 之為（ ）A.正式組織B.委員會C.團(tuán)隊(duì)D.社團(tuán)8. 按照雙因 素理論，下述哪種因素屬于激勵(lì)因素（）A.工作的挑戰(zhàn)性B.薪金C.人際關(guān)系D.職業(yè)安定9. 管理方格 理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織放任自

3、流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方 式是（ ）C.1.9 型方式C. 個(gè)人行為突出C. 過程控制D.5.5 型方式D. 集思廣益D.反饋控制型方式 型方式10. 委員會制的優(yōu)點(diǎn)有（）A.折中調(diào)合B.責(zé)任明確11. （ ）是控制的最高境界。A.直接控制B.前饋控制12. 現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這個(gè)學(xué)派是（）A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派13. 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本為 10 元，產(chǎn)品銷售單價(jià)為 15 元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（ ）A.1萬件B.2萬件萬件萬件14. 現(xiàn)實(shí)生

4、活中存在著下級向上級“報(bào)喜不報(bào)憂”的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中 的（ ）A.焦慮B.扭曲C.夸張D.過濾15. 關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列闡述中哪一個(gè)是正確的（）A. 二者是同一個(gè)概念，只不過是論述角度不同而已B. 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分C. 管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能D. 二者的權(quán)力基礎(chǔ)相同16. 彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充 其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明了（ ）A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提B. 管

5、理工作是否有效，不在于是否掌握管理理論C. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力D. 有效的管理者應(yīng)注意管理技術(shù)與工具的應(yīng)用能力17. 管理者面對復(fù)雜的環(huán)境因素時(shí)，一定要盡快充分理解并熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適 應(yīng)環(huán)境并（ ）A. 進(jìn)行組織變革18. 某公司有員工 36 人，（）A.7人，3層B.減少環(huán)境變化假設(shè)管理幅度為 6人，C. 保持組織 , 穩(wěn)定則該公司的管理人員應(yīng)為（D .推動環(huán)境 變化），管理層次有B.6人，3層C.7 人， 2層19. “物以類聚，人以群分”這一現(xiàn)象用下面哪一理論可以最適當(dāng)?shù)赜枰越忉專ˋ.X Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理

6、論D.6 人， 2層）D.系統(tǒng)管理理論20. 下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況（ 專業(yè)資料A.眾人劃槳開大船B. 個(gè)好漢三個(gè)幫C. 三個(gè)和尚沒水喝D.十根筷子折不斷、多項(xiàng) 選擇題（每小題 3 分，共 30 分）在每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)多選、少選、不選或錯(cuò)選者，該題無分。21. 個(gè)人決 策的優(yōu)點(diǎn)包括（）A. 員工滿意度高B.決策速度快C. 責(zé)權(quán)明確D.決策質(zhì)量高E.成本低22. 目標(biāo)的性質(zhì)包括（）A. 層次性B.可考核性C. 多樣性D.選擇性E挑戰(zhàn)性23. 下列哪種情況下，組織可采用較大的管理幅度（）A.管理人員能力強(qiáng)B.下屬人員工作

7、相似性高C. 組織環(huán)境穩(wěn)定D .組織變革 速度快E.管理工作復(fù)雜多變24. 評價(jià)企業(yè)償債能力的指標(biāo)包括（ ）A.營業(yè)收入利潤率B.流動比率C.速動比率D. 資產(chǎn)負(fù)債率E銷售利潤率25. 下列選項(xiàng)屬于行為改造激勵(lì)理論的有（ ）A.成就需要理論B.強(qiáng)化理論C. 期望理論D.歸因理論E.路徑一目標(biāo)理論26.內(nèi)部提升的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ）E選擇的范圍大A. 成本低B.有利于調(diào)動員工積極性C. 保證選聘工作正確性27.正式溝通的具體形態(tài)有（D .能夠?yàn)榻M 織輸送新鮮的血液 ）A.鏈?zhǔn)紹.環(huán)式28.預(yù)測的主要方法有（C.Y式 D.輪式）E.全通道式A.決策樹法B.時(shí)間序列分析法 C.回歸分析法D.德爾菲法E.

8、后悔值法29. 技術(shù)創(chuàng)新的方式有（ ）A.要素創(chuàng)新B.技術(shù)引進(jìn)C.獨(dú)立開發(fā)D.聯(lián)合研究E產(chǎn)品創(chuàng)新30. 從抽象到具體，計(jì)劃的表現(xiàn)形式排序正確的有（）A.目標(biāo)、政策、規(guī)劃B.戰(zhàn)略、程序、預(yù)算C.目標(biāo)、預(yù)算、程序D.預(yù)算、程序、戰(zhàn)略E政策、規(guī)則、規(guī)劃你認(rèn)為正三、判斷 題（每小題 2 分，共 20 分）確的在題后括號內(nèi)畫（V），反之畫（X）。31. 在管理 思想的發(fā)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德（）32. 企業(yè)文 化的精神層是指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行 為準(zhǔn)則的總和。（ ）33. 政策給 執(zhí)行人員留有酌情處理的余地，而規(guī)則沒有。 （ ）34. 職位豐 富化

9、是工作的橫向擴(kuò)展。 （）35. 控制是 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 （ ）36. 設(shè)置代 理職務(wù)可以有效地防止“彼德現(xiàn)象”的發(fā)生。 （ ）37. 管理者 為解決日常問題而進(jìn)行的決策屬于非程序化決策。（）38. 在人員 選聘過程中，組織處于成長期時(shí)多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時(shí)則多采用外源渠道.;39. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā) 動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致的工作。 這種領(lǐng)導(dǎo)方式是放任型領(lǐng)導(dǎo)。 （ ）40. 戰(zhàn)爭是 沖突中最激烈的表現(xiàn)形式。 （）四、簡答 題（每小題 6 分，共 30 分）41. 簡述法約爾一般管理理論的主要觀點(diǎn)。42. 影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？4

10、3. 簡述計(jì)劃工作的性質(zhì)。44. 簡述領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。45. 簡述協(xié)調(diào)組織沖突的主要方法。五、論述 題（12 分）46. 某公司經(jīng)營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種 現(xiàn)象，并談?wù)剬芾韺?shí)踐的啟示。六、案例 分析題（ 18 分）47. 請閱讀下面的一段對話然后回答問題。 王宏發(fā)是宏遠(yuǎn)紡織品公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報(bào)告把他搞糊涂了。印染廠的 經(jīng)理 張向榮抱怨，那位直接受總裁指 揮的總公司的采購部經(jīng)理趙騰飛買下了 不合格的紡織品， 并已運(yùn)貨到廠。張向榮說：“我特別關(guān)照總公司采購部經(jīng)理，從那個(gè)供應(yīng)商買來的紡織品把我們的生產(chǎn)工序搞 亂了，以后別買它了

11、。 ”王宏發(fā)問：“那你為什么不來告訴我呢？”張向榮說： “我以為直接對趙騰飛講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓印染車間主任打過電話給那家供應(yīng)廠商， 叫他們以后別再運(yùn)這種貨了。 ”王宏發(fā)說：“是嘛？我們和那家供應(yīng)商已訂了采購合同，他們對 此會特別敏感，你這樣做真讓我們處境難堪。以后，讓采購部經(jīng)理來決定我們買哪家的，你別 直接給供應(yīng)商打電話，那是采購部經(jīng)理的責(zé)任。 ”張向榮說：“那個(gè)電話不是我打的，是印染車 間主任打的?！?請根據(jù)案例所給的內(nèi)容，回答下述問題：（1）請用管理學(xué)的有關(guān)原理說明印染廠經(jīng)理張向榮的做法和認(rèn)識有哪些不妥，為什么？ （ 2）通過上述案例可以看出，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪

12、些原則?答案一、單項(xiàng) 選擇題1.C 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.C 8.A 9.B 10.D 11.B 12.C 13.B 14.D 15.C16.C 17.C 18.D 19.B 20.C24.BCD 25.BD 26.ABC 27.ABCDE 28.BC29.CD二、多項(xiàng) 選擇題21. BCE 22.ABCE 23.ABC30.ABC三、判斷 題31. V 32. X 33. V 34. X 35. V36. V 37. X 38. X 39. X40.V四、簡答 題4 1 .法約爾在泰羅理論的基礎(chǔ)上，大大充實(shí)和明確了管理的概念，他認(rèn)為企業(yè)存在六種不同的 職能，管理只是其中

13、一項(xiàng)，并第一次把管理的一般職能明確劃分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和 控制 五大職能。此外，他根據(jù)自己長 期的管理經(jīng)驗(yàn)，提出了十四項(xiàng)管理原則 ，其中統(tǒng)一指揮、 等級鏈最能體現(xiàn)法約爾的管理精髓。 42. 影響集權(quán)和分權(quán)的因素有： （1 ）決策的代價(jià)。（2）政 策的一致性。（3）組織的規(guī)模。（4）組織的成長方式。（5）管理的哲學(xué)。（6）管理人員的數(shù)量 和素質(zhì)。（ 7 ）控制技術(shù)與手段。43. 計(jì)劃工 作的基本特性可以概括為以下四個(gè)方面：（ 1 ）目的性：組織是通過精心安排的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)得以生存的。（2）主導(dǎo)性：計(jì)劃工作應(yīng)該在組織工作、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)工作以及控制工作之前進(jìn)行。（3）普遍性：計(jì)劃工作

14、是各級管理者的一個(gè)基本職能，具有普遍性。（4）經(jīng)濟(jì)性：也就是說計(jì)劃工作要講究效率。44. 影響力 的來源可以分為兩類：一類是所謂的權(quán)力性影響力或職位性權(quán)力。又分為決策權(quán)、 組織權(quán) 、獎(jiǎng)賞權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)。一 類稱為個(gè)人的權(quán)力或非權(quán)力性影響力 。又分為專家權(quán)、 榜樣權(quán)。45. 面對沖 突，管理者可以采用以下解決方法： （1）回避。這是解決沖突的最簡單的方法，讓 沖突的雙方暫時(shí)從沖突中退出或抑制沖突。 （ 2）強(qiáng)制解決。即管理者利用職權(quán)強(qiáng)行解決沖突。 （ 3）妥協(xié)。即通過要求沖突各方都做出一定的讓步，使問題得到解決。 （4）樹立更高目標(biāo)。 讓沖突雙方為進(jìn)行合作作進(jìn)一步的讓步， 為完成目標(biāo)而統(tǒng)一起

15、來。 （5）合作 。從結(jié)果上來看， 這是最好的選擇。五、論述 題46. （1）這種情況，很有可能是公司在激勵(lì)的方法上有失公允。（2）公平理論告訴我們，激勵(lì)中一個(gè)重要因素就是個(gè)人的報(bào)酬是否公平。一個(gè)人對于自己所 得到的報(bào)酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產(chǎn)生很大的滿足感，因 為，他還會把自己得到的報(bào)酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認(rèn)為公平了，才會有較高 的積極性。如果他覺得自己所獲得的報(bào)酬在比較中不公平，就會產(chǎn)生不滿，降低工作的積極性， 甚至?xí)x擇離開這個(gè)組織。 （ 3）由此，也給我們管理工作者在管理實(shí)踐中很多啟示。比如，這 要求我們在確定激勵(lì)的方式和激勵(lì)的水平時(shí)，要公平、公正、公開；要根據(jù)員工的需求進(jìn)行激 勵(lì)；要考慮多種因素，注意激勵(lì)效果。六、案例 分析題47. （1）張向榮有兩點(diǎn)錯(cuò)，一是在發(fā)現(xiàn)問題之后，有責(zé)