初級理賠員考試題庫------專業(yè)類(車險理賠)(共26頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上車險理算核賠初級試題注：此題型為總公司考試題型，題庫為市公司組織力量整理，試題答案僅供大家參考，若有疑問，請及時與市公司人力資源部聯(lián)系。一、單選題1、車輛理賠，對屬于保險責任的，保險人應(yīng)在與被保險人達成賠償協(xié)議后（ ）日內(nèi)支付賠款A(yù)、7日B、10日C、15日D、沒有固定時間，有保險人說了算。2、對（ ）的案件，接單員應(yīng)按反洗錢工作的要求，指導(dǎo)客戶填寫客戶信息表。A、賠款金額1000元B、賠款金額10000元C、賠款金額20000元D、賠款金額10000元3、新保險法第二十四條規(guī)定，“保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應(yīng)當自作出核定之日起（

2、）向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由”。A、三個工作日內(nèi)B、三日內(nèi)C、五個工作日內(nèi)D、五日內(nèi)4、通融賠付的金額不超過通融項目所對應(yīng)的核賠金額的（ ）。A、50% B、60% C、70% D、80%5、預(yù)賠案件是針對（ ）而言的，理算員錄入理賠系統(tǒng)后，需在賠案流轉(zhuǎn)備注欄中注明預(yù)賠情況，以便后續(xù)操作員查詢。A、交強險B、商業(yè)險C、交強險和商業(yè)險D、搶救費用6、下列哪種情況需要發(fā)起追償處理。（ ）A、支付搶救費用B、墊付搶救費用C、預(yù)付賠款D、第三者責任險賠款7、“無責代賠”僅適用于對全責/有責方（ ）部分的賠償，由全責/有責方承保公司在單獨的交強險無責任財產(chǎn)損失代

3、賠償限額內(nèi)代賠，不占用普通的交強險賠償限額。A、第三者物損B、車外財產(chǎn)C、車輛損失D、人傷費用8、非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定保險車輛發(fā)生保險責任事故造成損失應(yīng)當由第三方負責賠償，而無法找到第三方時的免賠率為（ ）。A、30B、 20C、15D、109、未確定事故責任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責任方（ ）。A、承擔責任比例為60B、承擔責任比例為70C、承擔責任比例為80D、可協(xié)商確定，60、70、80均可以10、車上人員責任險在（ ）成為一個主險條款，而不是附加險條款A(yù)、總頒2003版條款B、總頒2004版條款C、總頒2006版條款D、總頒2007版條款11、根據(jù)自燃損失

4、險，投保了哪個車輛損失險的機動車，可以投保本附加險（ ）。A、家庭自用損失保險B、非營業(yè)用損失保險C、營業(yè)用損失保險D、以上三個都可以12、根據(jù)火災(zāi)、爆炸、自燃損失險，投保了那個車輛損失險的機動車，可以投保本附加險（ ）。A、家庭自用損失保險B、非營業(yè)用損失保險C、營業(yè)用損失保險D、以上三個都可以13、根據(jù)非營業(yè)用汽車損失條款規(guī)定，9座以下客車的月折舊率為（ ）。A、0.9%B、0.6%C、1.1%D、1.4%14、2009版第三者責任險條款中對保險限額約定（ ）。A、50萬元B、100萬元C、1000元D、無最高限額15、機動車輛保險責任中的墜落是指（ ）。A、整車騰空后下落，造成本車損失的

5、情況B、非整車騰空，空顛簸造成被保險機動車損失的C、要有一定的拒賠的下落D、無論是否整車，只要是下落都屬于16、在保險期間內(nèi)，被保險機動車轉(zhuǎn)讓他人的，投保人應(yīng)當（ ）。A、無需通知保險人B、口頭通知保險人C、僅僅書面通知保險人D、書面通知保險人并辦理批改手續(xù)17、現(xiàn)行機動車保險條款中，因保險年度內(nèi)多次事故增加免賠率的條款是（ ）。A、家庭自用車損 B、非營業(yè)用車損 C、營業(yè)用車損 D、機動車第三者責任18、現(xiàn)行條款規(guī)定，對屬于保險責任的保險人應(yīng)當在與被保險人達成賠償協(xié)議后（ ）內(nèi)支付賠款。A、5日 B、10日 C、15日 D、30日19、現(xiàn)行機動車損險條款規(guī)定，發(fā)生保險事故后，被保險人支付的合

6、理的，必要的施救費用，由保險人承擔，最高不超過車損險保險金額的（ ）。A、30% B、50% C、80% D、100%20、現(xiàn)行車損險條款規(guī)定，被保險車輛最高折舊金額不超過新車購置價的（ ）。A、60% B、70% C、80% D、90%21、投保機動車輛附加盜搶險的車輛，在停放中被竊，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿（ ）天未查明下落的,保險人負責賠償。 A、90 B、60? C、30 D、4522、保險人接到報案后（ ）小時內(nèi)未進行查勘且未給予受理意見，造成財產(chǎn)損失無法確定的，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。A、24 B、48 C、12

7、 D、7223、由機動車輛本身所面臨的風險而產(chǎn)生的險種是（ ）A、機動車輛損失險 B、第三者責任險C、附加險 D、特約險24、機動車輛保險合同是（ ）。A、定值保險合同 B、不定值保險合同C、定額保險合同 D、超額保險合同25、如果發(fā)現(xiàn)定損金額與賠償憑證金額不一致的情況，可以在其它扣除項進行( )A、刪除 B、扣減調(diào)整 C、重新定損 D、理算修改26、發(fā)現(xiàn)被保險人交來的材料與定損數(shù)據(jù)不一致，需要新增定損任務(wù)或追加車輛定損的，可以在理算環(huán)節(jié)（ ）新增定損任務(wù)的A、發(fā)起 B、注銷 C、調(diào)整 D、修改27、如果相對免賠率為5%，實際損失率為8%，則保險人的損失賠付率為（ ）。A、5% B、8% C、

8、3%D、13%28、如果暴風吹倒了電線桿，電線斷線短路引起火花，火花引起房屋著火，火災(zāi)造成財產(chǎn)損失，則近因是（ ）。A、火災(zāi) B、暴風 C、電線短 D、火花29、臨時行駛車號牌簽注的有效期最長不超過多少天？A、10天、B、15天 C、30天30、暴風是指風速在28.5/秒，相當于（ ）級以上的大風。風速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準。A、8級 B、10級 C、11級 D、12級31、機動車折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。最高折舊金額不得超過投保時被保險機動車新車購置價的（ ）A、50% B、60% C、70% D、80%32、現(xiàn)行的交強險賠償條款是從（ ）開始執(zhí)行的。A、2007年5月1日

9、 B、2007年10月1日 C、2008年1月1日 D、2008年2月1日33、現(xiàn)行條款規(guī)定，對屬于保險責任的保險人應(yīng)當在與被保險人達成賠償協(xié)議后（ ）內(nèi)支付賠款。A、5日 B、10日 C、15日 D、30日34、按營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，在交通事故中負同等事故責任的，其免賠率為（ ）。A、5% B、8% C、10% D、15%35、作為確定車輛損失險保險金額依據(jù)的車輛實際價值的最高折舊率不得超過新車購置價的（ ）。A、90 B、80 C、70 D、6036、投保機動車輛附加盜搶險的車輛，在停放中被竊，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿（ ）天未查明下落的,保險人負責賠償。A、30

10、 B、60 C、90 D、4537、下列不屬于非營業(yè)用汽車損失險的保險責任有( )。A、自然災(zāi)害 B、自燃 C、施救費用 D、玻璃單獨破碎38、以下（ ）不屬于理算工作流程所要做的工作。A、核對資料 B、核定責任 C、賠款計算 D、撰寫理算報告39、以下哪項不屬于道路交通事故（涉及人身傷亡事故）理賠必須提供的資料？（ ）A、駕駛證 B、醫(yī)療費用原始發(fā)票C、行駛證 D、保險費發(fā)票40、投保交強險車輛發(fā)生以下（ ）情形交通事故，交強險不負責財產(chǎn)損失賠償。A、因超載造成的事故 B、保險車輛發(fā)生事故前所有人已變更，且未在事故發(fā)生前到保險公司批改C、保險車輛發(fā)生事故后逃逸D、駕駛員醉酒駕車41、主車和掛

11、車同時向人保公司投保商業(yè)三者險保險金額分別為50萬元和10萬元，那么一次事故造成三者損失賠償總額以（ ）為限A、主車保險金額 B、掛車保險金額C、主車加掛車保險金額 D、主車減掛車保險金額42、交強險財產(chǎn)損失有責賠償責任限額為（ ）A、2000元 B、1100元 C、400元 D、100元43、家庭自用汽車損失保險是屬于（ ）A、定值保險 B、不定值保險C、定額保險 D、以上均不正確44、家庭自用汽車損失保險條款對于指定行駛區(qū)域的，若出險時為非指定區(qū)域內(nèi)的適用免賠率為（ ）A、5% B、8% C、10% D、15%45、某營業(yè)用汽車在人保公司投保了車損險10萬元（足額投保）及商業(yè)三者險50萬元

12、，2010年5月1日發(fā)生與路邊護欄碰撞的單方事故，造成本車損失1萬元，護欄損失1500元，那么本次事故人保公司承擔（ ）A、車損1萬元，護欄損失1500元B、車損1萬元，護欄損失不承擔C、車損8500元，護欄損失不承擔D、車損8500元，護欄損失1500元46、條款中以下各險種可以投保不及免賠率特約險的附加險是（ ）A、自燃損失險B、單玻險C、盜搶險D、機動車停駛損失險47、以下不屬于交強險醫(yī)療責任限額范圍的費用項目是（ ）A、門診費 B、住院費 C、康復(fù)費 D、整容費48、以下哪些人員屬于商業(yè)三者險中第三者范疇（ ）A、被保險人B、投保人C、保險人D、以上均不是49、家庭自用汽車損失保險條款

13、規(guī)定，載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害，但只限于（ ）隨船的情形者，屬于車輛損失險的保險責任。A、駕駛?cè)?B、被保險人C、投保人 D、保險人50、駕駛員李某在持有以下何種駕駛證駕駛低速載貨汽車情況下應(yīng)視為準駕不符（ ）A、B照 B、C1照 C、C2照 D、C3照51、某機動車投保了車輛損失險，那么對于車損費用和施救費用說法正確的是（ ）A、分別計算，以一個保險金額為限B、分別計算，各以一個保險金額為限C、一起計算，以一個保險金額為限D(zhuǎn)、一起計算，各以一個保險金額為限52、某單位營業(yè)性車輛僅向我公司投保車損險。保險期內(nèi)，該車在停放過程中突然自燃，造成本車及在該車臨近停放的一輛汽車的完全損毀，下

14、列有關(guān)我公司賠償處理中正確的是（ ）。 A、只能就本車損失部分予以賠償B、只能就他車損失部分予以賠償C、對本車和他車損失，均不予以賠償D、對本車和他車損失，均予以賠償53、保險車輛發(fā)生保險事故，因油料外泄造成的路面污染屬于（ ）。A、車輛損失險的責任免除B、第三者責任險的責任免除C、車輛損失險的保險責任D、第三者責任險的保險責任54、下列不屬于非營業(yè)用汽車損失保險責任范圍的是 （ ）A、碰撞 B、暴雨 C、地震 D、外界物體墜落55、摩托車發(fā)生交通事故，造成第三方損失，負全部責任的，事故免賠率為 （ ）A、20% B、10% C、15% D、8%56、交通事故中的財產(chǎn)損失一般情況下僅包括（ ）

15、。 A、車輛、財產(chǎn)的直接損失；B、現(xiàn)場搶救人身傷亡善后處理的費用；C、停工、停業(yè)等所造成的財產(chǎn)間接損失。D、停車費、罰款57、一輛投保商業(yè)第三者責任保險的車輛在倒車時車主將自己承包的工廠廠房撞壞，（?）屬于保險責任。 A、一定是 B、不是 C、不一定 D、應(yīng)具體情況具體分析58、對殘值的處理描述正確的是 （ ）。 A、殘值可以不用考慮 B、在通常情況下，對于殘值的處理采用協(xié)商作價折歸被保險人并在保險賠款中予以扣除的做法C、在協(xié)商不成的情況下，殘值任由保戶處理D、以上做法都不正確59、投保交強險的車輛發(fā)生以下 （ ）情形交通事故，交強險不負責賠償和墊付A、因超載造成的事故 B、受害人故意C、駕駛

16、人醉酒駕駛 D、保險車輛發(fā)生事故后逃逸60、下列不屬于家庭自用汽車損失保險責任范圍的是 （ ）A、火災(zāi)、爆炸 B、外界物體墜落、倒塌C、暴風、龍卷風 D、自燃以及不明原因火災(zāi)造成的損失61、營業(yè)用汽車因違反安全裝載規(guī)定導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，保險人 （ ）A、不承擔車損險賠償責任 B、車損險增加免賠率5%C、不承擔第三者責任險賠償責任 D、第三者責任險增加免賠率20%62、根據(jù)我司家庭自用汽車保險規(guī)定，被保險車輛的損失應(yīng)由第三者負責賠償而又無法找到第三方時，免賠率為 （ ）A、10% B、20% C、30% D、40%63、中華人民共和國道路交通安全法實施條例第五十四條規(guī)定：機動車載物不得超過機動

17、車行駛證上核定的載質(zhì)量，裝載長度、寬度不得超出車廂。另外，重型、中型載貨汽車、半掛車載物，高度從地面起不得超過 （ ）A、3.2米 B、4米 C、4.2米 D、5.2米64、載運集裝箱的車輛載貨高度從地面起不得超過 （ ）米A、4米 B、4.2米 C、4.5米 D、5米65、受害人76周歲，殘疾賠償金計算 （ ）A、20年 B、10年 C、5年 D、4年66、推定全損是指事故車輛嚴重受損，修理費用或施救費用達到或超過保險事故發(fā)生時事故車輛的 （ ）A、保險金額 B、重置價 C、實際價值 D、投保時的協(xié)議價67、關(guān)于盜搶保險，說法正確的是 （ ）A、車上零部件、附屬設(shè)備被盜竊，保險人可予以賠償B

18、、保險車輛全車被盜搶，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿60天未查明下落的，由保險人負責賠償C、保險車輛與駕駛員同時失蹤，保險人可以賠償D、被保險機動車被盜竊、搶劫期間造成人身傷亡或本車外財產(chǎn)損失的，保險人可予以賠償68、以下 （ ）項目不在交強險醫(yī)療費用賠償限額項下賠償A、住院伙食補助費 B、護理費 C、后續(xù)治療費 D、醫(yī)藥費69、投保了盜搶保險的機動車發(fā)生全車損失時，免賠率為 ( )A、15% B、10% C、20% D、30%70、殘疾者生活補助費、根據(jù)傷殘等級、按照（ ）計算A、受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準B、受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均

19、消費性支出或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準C、受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準D、以上都不正確71、曲柄連桿機構(gòu)是由 （）、活塞連桿組和由軸飛輪組三大部分組成A、凸輪軸組 B、正時齒輪組 C、機體組 D、曲輪箱72、發(fā)動機的正常工作溫度為 （ ）A、60-70 B、70-80 C、80-90 D、90-10073、根據(jù)道路交通安全法實施條例規(guī)定：投保機動車第三者責任強制保險的機動車發(fā)生交通事故，因搶救受傷人員需要保險公司墊付搶救費用的，由 （）通知保險公司A、被保險人 B、公安機關(guān)交通管理部門 C、救治醫(yī)院 D、第三者家屬74、交強險合同中的責任限額分為死亡傷殘賠償限額元、醫(yī)療費用賠

20、償限額10000元、財產(chǎn)損失賠償限額2000元以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額分為死亡傷殘賠償限額11000元、醫(yī)療費用賠償限額1000元、財產(chǎn)損失賠償限額（ ）元。A、100 B、200 C、300 D、40075、非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定保險車輛發(fā)生保險責任事故造成損失應(yīng)當由第三方負責賠償，而無法找到第三方時的免賠率為（ ）。A、30 B、20 C、15 D、1076、已確定事故責任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責任方（ ）。A、承擔責任比例為60B、承擔責任比例為70C、承擔責任比例為80D、可協(xié)商確定，60、70、80均可以77、以下（ ）不屬于商業(yè)車險

21、人傷案件理賠的費用項目：A、包括醫(yī)療費（及后續(xù)治療費）、誤工費B、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費C、殘疾賠償金、殘疾輔助器費、喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡賠償金D、精神撫慰金、毀容費78、機動車輛保險合同中，被保險機動車的折舊按月折舊率以（）計算A、0.5 B、0.6 C、0.7 D、0.879、家庭自用汽車損失保險條款中規(guī)定保險人在依據(jù)本保險合同約定計算賠款的基礎(chǔ)上，按照下列那種免賠率免賠（ ）A、 負次要事故責任的免賠率為5%，負同等事故責任的免賠率為8%，負主要事故責任的免賠率為10%，負全部事故責任或單方肇事事故的免賠率為15%B、 負次要事故責任的免賠率為5%，負同等事故責任

22、的免賠率為10%，負主要事故責任的免賠率為15%，負全部事故責任或單方肇事事故的免賠率為15%C、負次要事故責任的免賠率為5%，負同等事故責任的免賠率為8%，負主要事故責任的免賠率為10%，負全部事故責任或單方肇事事故的免賠率為20%D、負次要事故責任的免賠率為5%，負同等事故責任的免賠率為10%，負主要事故責任的免賠率為15%，負全部事故責任或單方肇事事故的免賠率為20%80、保險人接到報案后（）小時內(nèi)未進行查勘且未給予受理意見，造成財產(chǎn)損失無法確定的，以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。（ ）A、24小時 B、48小時 C、36小時 D、72小時81

23、、在新車險理賠系統(tǒng)中，理算功能模塊可處理以下任務(wù)：（）A、交強險計算書B、商業(yè)計算書C、墊付計算書D、支付計算書82、某投保了第三者責任險車輛，在保險期限內(nèi)發(fā)生兩次第三者責任保險事故，被保險人對第三者承擔的賠償責任分別是7萬元和12萬元。由于被保險人在投保時選擇了10萬元檔次的賠償限額，保險人賠償了第一次事故7萬元以后，對第二次事故的12萬元，根據(jù)規(guī)定應(yīng)（ ）。A、 賠償12萬元，第三者責任險仍然有效 B 、賠償10萬元，第三者責任險仍有效C、 賠償10萬元，第三者責任險終止D 、賠償3萬元，第三者責任險終止83、車輛的實際價值是指同類型車輛市場新車購置價減去該車已使用年限折舊金額后的價格，根

24、據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，最高折舊金額不超過新車購置價的（）。A、70% B、50% C、80% D、90%84、一投保綜合險的車輛在倒車時將車主承包的廠房撞壞，（ ）屬于保險責任。A、是 ? ?B、不是 ? ?C、不一定85、代位追償權(quán)的產(chǎn)生必須具備的條件之一是損害事故發(fā)生的原因及受損的標的，都屬于（）范圍。A、保險合同 B、保險利益C、保險責任D、保險條款86、被保險人已從第三者取得損害賠償?shù)r償不足時，保險人可以在保額限度內(nèi)予以補足，保險人賠償保險金時，應(yīng)（）被保險人從第三者已取得的賠償金額。A、加上 B、扣減 C、等于 D、小于87、盜搶險承保機動車輛全車被盜、被搶，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證

25、實，滿（）個月未查明下落的損失。A、1個月B、2個月 C、3個月 D、4個月88、機動車輛保險基本險的組成部分一般包括（）。A、車輛損失險 B、第三者責任險C、全車盜搶險 D、車輛損失險和第三者責任險89、合理的施救、保護費用的最高賠償金額為（ ）。A、保險車輛的市場價值 B、保險車輛的投保金額C、保險車輛的保險價值 D、保險車輛的保險金額90、第三者責任保險的承保范圍包括（ ）等。A、肇事車上除駕駛員以外的人 B、肇事車上的物品C、肇事車本身 D、不在肇事車上的人員和財產(chǎn)91、在機動車輛保險中，保險車輛撞到路旁電桿，電桿隨即又砸傷行人和砸壞建筑物，其損失的性質(zhì)屬于（ ）。A、財產(chǎn)直接損失B、

26、財產(chǎn)間接損失C、人身損害D、公共財物損害92、在機動車輛保險中，保險車輛撞到路旁電桿，由此引起的停電、停產(chǎn)、停業(yè)等的損失，屬于（）。A、財產(chǎn)直接損失 B、財產(chǎn)間接損失C、財產(chǎn)衍生損失 D、財產(chǎn)相關(guān)損失93、某運輸公司下屬甲、乙兩個車隊各自獨立核算，由運輸公司統(tǒng)一投保第三者責任保險后，甲隊車輛撞壞乙隊的財產(chǎn)，負責賠付的是（）A、甲隊 B、運輸總公司C、保險人D、乙隊二、多項選擇題1、對同時滿足（ ）條件的案件，按“互碰自賠”原則賠付。A、 兩車或多車互碰，各方均投保交強險。B、僅涉及車輛損失（包括車上財產(chǎn)和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失。C、由交警認定或當事人根據(jù)出險地關(guān)于交通事故快速

27、處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責任D、 當事人同意采用“互碰自賠”方式處理。2、下列說法正確的是（ ）A、未立案，可產(chǎn)生預(yù)賠任務(wù)。B、預(yù)賠是針對商業(yè)險而言。C、已存在商業(yè)險計算書，不允許發(fā)起預(yù)賠。D、當前有未處理的預(yù)賠任務(wù)或者該保單的預(yù)賠任務(wù)未核賠通過，不允許發(fā)起預(yù)賠。3、 同時滿足以下( )條件的雙方或多方事故，適用無責財產(chǎn)賠付簡化處理機制：A、兩方或多方機動車互碰，各方均投保交強險；B、交警認定或根據(jù)法律法規(guī)能夠協(xié)商確定事故責任，部分有責、部分無責。C、無責方車號、交強險保險人明確。D、兩方或多方機動車互碰，只要有一方投保交強險。4、下列哪些情況屬搶救費用的墊付范疇。 （ ）A、駕駛?cè)?/p>

28、未取得駕駛資格的；B、駕駛?cè)俗砭频模籆、被保險機動車輛被盜搶期間肇事的；D、受害者故意制造道路交通事故；5、下列哪些情況符合立案注銷條件，可做立案注銷處理。（ ）A、不屬于保險責任；B、屬于保險責任，但客戶放棄索賠；C、客戶已報案，但自出險之日起兩年內(nèi)未提交索賠申請書及相關(guān)理賠單證的案件（無論客戶是否已經(jīng)在現(xiàn)場查勘報告及出險通知書上簽字）；D、無效數(shù)據(jù)（垃圾數(shù)據(jù)）。6、火災(zāi)是指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。它必須具備的條件是（ ）A、有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰 B、偶然、以外發(fā)生的燃燒C、物體本身具有的燃燒現(xiàn)象 D、燃燒失去控制并有蔓延擴大的趨勢7、屬于交強險免除責任的有：（ ）

29、A、因受害人故意造成保險事故的損失B、被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失C、法院判決或調(diào)解應(yīng)承擔的精神損害撫慰金D、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用8、下列原因造成保險車輛的損失，保險人負責賠償。（ ）A、碰撞、傾覆 B、火災(zāi)、爆炸 C、泥石流或滑坡 D、地震9、交通事故中的財產(chǎn)損失一般情況下僅包括： （ ）A、 車輛的直接損失 B、 財產(chǎn)的直接損失C、現(xiàn)場搶救人身傷亡善后處理的費用D、停工、停業(yè)等所造成的財產(chǎn)間接損失10、推定全損案件需提供的資料：（ ）A 、報廢證明 B 、報廢回收單 C 、保單原件 D 、購車發(fā)票 E 、購置稅發(fā)票 11、下列哪些屬于交通事

30、故損害賠償?shù)姆秶?） A、交通費 B、精神損害費 C、營養(yǎng)費 D、殘疾賠償金12、代位追償?shù)臈l件有( ) A、被保險人遭遇保險事故B、保險事故為第三者引起C、保險人在賠償后D、保險人在賠款前13、資料收集發(fā)起理算任務(wù)后，由理算員接受任務(wù)并繕制計算書。案件選擇理算類型包括 （ ）A、交強 B、商業(yè)單獨理算 C、先商業(yè)后交強 D、先交強后商業(yè)14、機動車輛保險理賠的意義在于（ ）。A、能使車輛保險的基本職能得到實現(xiàn)。B、及時恢復(fù)被保險人的生產(chǎn)，安定生活，促進社會生產(chǎn)順利進行。C、發(fā)現(xiàn)和檢驗展業(yè)承保工作的質(zhì)量。D、可以減少或預(yù)防車輛交通事故的發(fā)生。15、下列哪些情況下（ ），不論任何原因造成被保險

31、機動車損失，保險人均不負責賠償。A、地震 B、戰(zhàn)爭 C、暴雨 D、火災(zāi) E、競賽16、保險欺詐日趨增多，與保險人也有相當?shù)年P(guān)系。比如( )。A、保險人的重視程度不夠 B、理賠程序不科學C、對欺詐者的處理過于寬松 D、理賠人員素質(zhì)偏低17、關(guān)于目前被保險機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額，表述正確的是：（ ）A、醫(yī)療費用賠償限額10000元B、死亡傷殘賠償限額元C、死亡傷殘賠償限額元D、財產(chǎn)損失賠償限額2000元E、財產(chǎn)損失賠償限額400元18、關(guān)于目前被保險機動車在道路交通事故中無責任的賠償限額，表述正確的是：（ ）A、醫(yī)療費用賠償限額1000元B、死亡傷殘賠償限額10000元C、死亡傷殘

32、賠償限額11000元D、財產(chǎn)損失賠償限額400元E、財產(chǎn)損失賠償限額100元19、以下屬于交強險可解除合同情形的有：（ ）A、被保險機動車被依法注銷登記的B、被保險機動車辦理停駛的C、被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的D、以上都是20、以下屬于09版主險條款的是：（ ）A、車損險B、三者險C、車上人員責任險D、車上貨物責任險21、以下哪項屬于道路交通事故（涉及人身傷亡事故）理賠必須提供的資料？（ ）A、駕駛證、行駛證 B、醫(yī)療費用原始發(fā)票、病歷C、交通事故責任認定書 D、醫(yī)療保險手冊22、理賠效率指標包括（ ）。A、賠付率 B、理賠周期 C、立案率 D 、結(jié)案率23、某機動車輛投保交強險，在一次

33、交通事故中不負事故責任，那么其在下面項目中可能設(shè)計賠償?shù)挠校海?）A、有責方機動車輛損失 B、其他無責方機動車輛損失C、車外財產(chǎn)損失 D、車外人員傷亡費用24、以下屬于交強險責任免除的是：（ ）A、因交通事故產(chǎn)生的訴訟費用B、受害人故意造成的損失C、精神撫慰金D、被保險車輛上的財物損失25、某摩托車投保交強險，發(fā)生交通事故造車三者車輛損失2300元，三者人傷醫(yī)療費15000元，醫(yī)療鑒定費100元，車輛鑒定費100元，三者車輛托車費200元，以下計算正確的有：（ ）A、三者人傷費用10000元B、車輛鑒定費100元C、三者車輛損失2000元D、三者車輛托車費160元E、醫(yī)療鑒定費100元26、以

34、下對于保險索賠時效說法正確的是：（ ）A、人身保險和財產(chǎn)保險的索賠時效均為2年B、財產(chǎn)保險的索賠時效為2年C、人身保險的索賠時效為5年D、人身保險和財產(chǎn)保險的索賠時效均為5年27、下列哪些損失不屬于第三者損失范圍 （）A、第三方車損 B、地面散落物清理C、第三方貨損 D、機油污染路面28、王先生將自己的貨車向保險公司投保了營業(yè)用汽車損失保險，在公路行駛時因右前輪爆炸、方向打偏碰撞路邊護欄，致使車損及護欄損失。請問是否屬于保險責任？如是，屬于何種保險責任？ （）A、不屬于保險責任，因爆炸在營業(yè)用汽車損失保險中屬除外責任，但屬于第三者責任B、屬車損險、交強險及第三者責任，應(yīng)屬于碰撞責任C、不屬于車

35、損險及第三者責任，但交強險可以賠付D、屬于碰撞責任，但車損險中右前輪必須剔除不賠29、車輛第三者責任保險的責任免除包括 （）A、本車上的一切人員及財產(chǎn) B、人工直接供油造成的損失C、輪胎爆裂引起的損失 D、保險車輛拖帶未投保交強險的機動車30、投保人哪些原因容易導(dǎo)致保險欺詐 （ ）A、想利用保險大發(fā)橫財 B、偶然因素的誘發(fā)C、對保險缺乏正確的認識 D、以上均有可能31、保險欺詐騙賠的常見表現(xiàn)形式有 （）A、先出險后投保 B、謊報出險 C、擴大損失 D、偽造單證32、根據(jù)機動車輛損失保險條款，對于下列原因 （） 造成的車輛損失，一般不承擔賠償責任A、地震 B、車輪單獨損壞 C、車輛因事故后貶值損

36、失 D、大燈單獨損壞33、屬于不合理的施救表現(xiàn)的是 （）A、對傾覆車輛在吊裝過程中未合理固定，造成二次傾覆的B、對傾覆車輛在吊裝過程中造成車頂變形的C、對拖移車輛未進行檢查，輪胎缺氣或轉(zhuǎn)向失靈硬拖造成輪胎損壞的D、以上都正確34、李先生將自己的愛車向我司投保家庭自用汽車損失保險；在行駛時機蓋掀起，導(dǎo)致機蓋、前擋損失，該事故是否屬于保險責任？如何處理？ （）A、屬碰撞保險責任，在車損險中賠付B、不屬于碰撞保險責任C、不屬碰撞責任，但如果投保玻璃單獨破碎險，前擋玻璃可以賠付D、可以同車主協(xié)商處理35、車輛在行駛中因顛簸造成車上人員盆骨骨折，是否屬車上人員保險責任？（）A、不屬車上人員保險責任范圍

37、B、不屬意外事故，也未造成車損，故不屬保險責任C、屬車上人員保險責任D、屬意外事故，應(yīng)由被保險人承擔賠償責任36、駕駛員遺留在車內(nèi)的打火機受太陽照射將車內(nèi)儀表及前擋炸壞，是否屬保險責任 （）A、屬爆炸責任 B、投保了車損險的均應(yīng)賠付C、投保家庭自用車車損險的可以賠付D、不屬爆炸責任，是火災(zāi)責任范圍37、根據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，駕駛員有以下（）情形時，發(fā)生的事故保險人不負責賠付。A、 機動車駕駛?cè)嗽跈C動車駕駛證有效期滿后，駕駛車輛B、 駕駛證載明的準駕車型與所駕駛的車型不符C、 駕駛證被依法扣留、暫扣期間D、 實習期內(nèi)駕駛營運客車38、下面那幾項屬于自燃損失險的責任免除范圍之內(nèi)（ ）。

38、A、 僅造成發(fā)動機損失B、 僅造成電器、線路損失C、 僅造成供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失D、 所載貨物自身的損失39、下面那幾項屬于營業(yè)用汽車損失保險條款中的責任免除范圍之內(nèi)（ ）。A、 自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障B、 玻璃單獨破碎，車輪單獨損壞C、 無明顯碰撞痕跡的車身劃痕D、 人工直接供油、高溫烘烤造成的損失E、 火災(zāi)、爆炸、自燃造成的損失40、下列情況下，保險人支付賠款后，本保險合同終止，保險人不退還保險費（ ）：A、 被保險機動車發(fā)生全部損失B、 被保險機動車發(fā)生部分損失C、 按投保時被保險機動車的實際價值確定保險金額的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費）達到保險事故發(fā)生時被保險機動

39、車的實際價值D、 保險金額低于投保時被保險機動車的實際價值的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費）達到保險金額41、根據(jù)發(fā)動機特別損失條款，因下列原因?qū)е掳l(fā)動機進水而造成發(fā)動機的直接損毀，保險人負責賠償（ ）A、 被保險機動車在積水路面涉水行駛B、 被保險機動車在水中啟動C、 發(fā)生上述保險事故時被保險人或其允許的駕駛?cè)藢Ρ槐ｋU機動車采取施救、保護措施所支出的合理費用D、只要是發(fā)動車進水就能賠償42、以下可以在機動車輛傳統(tǒng)險中第三者責任險項下得到賠付的是：（）A、車輛行使中與他車追尾，致使他車受損部分；B、本車上的人員傷亡；C、非被保險人或非被保險人允許的駕駛員使用保險車輛造成事故；D、車輛

40、在測試中碰撞他人；E、車輛在被保險人的單位內(nèi)行使時碰傷本單位員工。43、在機動車輛綜合險中，車輛發(fā)生部分損失時，應(yīng)按以下規(guī)定計算賠償：（ ）A、以新車購置價確定保額的車輛，賠款（實際修復(fù)費用殘值）事故責任比例（1免賠率）；B、以新車購置價確定保額的車輛，賠款實際修復(fù)費用事故責任比例（1免賠率）殘值；C、保額低于新車購置價的車輛，賠款（實際修復(fù)費用殘值）（保額/新車購置價）事故責任比例（1免賠率）；D、保額低于新車購置價的車輛，賠款實際修復(fù)費用（保額/新車購置價）事故責任比例（1免賠率）殘值；E、以上計算公式中，都不應(yīng)考慮殘值，因為在實際修復(fù)費用中已經(jīng)扣除了殘值。44、投保了基本險不計免賠特約條

41、款，保險人對以下免賠規(guī)定，負責賠償：（ ）A、車輛發(fā)生保險事故，保險車輛負主責，按條款規(guī)定免賠15；B、全車被搶劫，按條款規(guī)定免賠20；C、車輛發(fā)生保險事故，駕駛員未盡到保護現(xiàn)場的義務(wù)，按條款規(guī)定增加的20的免賠；D、單方肇事，按條款規(guī)定免賠20；E、第三方造成的事故但無法找到第三方，按條款規(guī)定增加10的免賠。45、保險車輛出險后，可以由保險人承擔的施救費用包括（）等。A、被保險人自行尋找的義務(wù)施救者所造成的車輛損失；B、施救現(xiàn)場損壞的莊稼；C、在搶救過程中搶救人員個人物品的丟失；D、搶救車輛在拖運受損保險車輛途中發(fā)生意外事故造成的損失和費用支出，如果該搶救車輛是有償?shù)模籈、保險車輛出險后，被

42、保險人趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費用；F、保險車輛為進口車或特種車，發(fā)生保險責任范圍的事故后，當?shù)卮_實不能修理，經(jīng)保險公司同意去外地修理時的車輛遺送費用；46、營業(yè)用汽車損失保險合同的以下所組成中哪一條的表述是正確的：（）A、營業(yè)用汽車損失保險條款； B、保險單； C、投保單 D、批改申請書三、判斷題1、主掛車同時投保交強險，當發(fā)生保險事故后，主掛車可互為第三者保險責任理賠處理。（ ）2、對于與軍隊、武警車輛碰撞的車輛，在計算其車損險賠款時，根據(jù)損失補償原則，不扣除對方交強險應(yīng)賠償部分。（ ）3、被保險機動車投保一份以上交強險的，保險期間起期在后的保險合同承擔賠償責任，起期在前的不承擔賠償責任。

43、（ ）4、對核賠通過，但保戶未領(lǐng)款，收付費未作登記確認的案件，可以做計算書作廢處理。 （ ）5、滿足“互碰自賠”條件的，由各保險公司分別對本方車輛進行查勘定損，并在交強險財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，對本方車輛損失進行賠償。（ ）6、事故涉及多方車輛的，無責代賠償限額為無責方交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額之和，在各有責方之間平均分配。（ ）7、搶救費用既可以以現(xiàn)金方式直接支付給被保險人，也可以直接支付給受害人或通過交警轉(zhuǎn)交 。（ ）8、根據(jù)保監(jiān)會文件規(guī)定：凡人民法院或交通管理機關(guān)，在2008年2月1日受理處理的賠案，交強險賠償限額作如下調(diào)整：責任限額調(diào)至12.2萬元。（其中死亡傷殘為11萬，醫(yī)療費用為1萬

44、元，財產(chǎn)損失為2000元），無責任限額調(diào)至1.21萬（其中死亡傷殘為1.1萬元，醫(yī)療費用為1000元，財產(chǎn)損失為100元）（ ）9、對需要補資料的案件應(yīng)一次性通知客戶補辦，對情形復(fù)雜的案件應(yīng)在60日內(nèi)做出核定。（ ）10、機動車交通事故責任強制保險條款規(guī)定，死亡傷殘賠償限額項下負責賠償責任喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、殘疾補償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費、被保險人依法承擔的精神損害撫慰金。（ ）11、醫(yī)療費索賠須提供門診及住院醫(yī)療費收款憑證，但不必提供醫(yī)療費清單。（ ）12、理算是保險公司按照法律和保險合同的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)

45、保險事故的實際情況，核定和計算應(yīng)向被保險人賠付金額的過程。（ ）13、對立案定損錄入數(shù)據(jù)有誤的案件提出修改意見（ ）14、死亡賠償金按照上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入標準，按規(guī)定20年計算。但50周歲以上的，每增加1歲減少1年，65周歲以上的，按5年計算。（錯）15、車險互賠案件采用原件交換原則進行材料接收。（ ）16、發(fā)生部分損失時，按核定修理費用計算賠償，但不得超過保險事故發(fā)生時被保險機動車的實際價值。（ ）17、保險人在擁有物上代位后，保險標的所得利益歸保險人所有，但該利益超過其賠款額的部分歸被保險人所有。 18、車輛險簡易賠案的適用對象為出險原因清楚、保險責任明確、

46、損失金額在5000元以內(nèi)的雙方事故。（ ）19、機動車交通事故責任強制保險條例規(guī)定，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不得拒賠。 （ ）20、機動車交通事故責任強制保險條例規(guī)定，保險公司可以向被保險人賠償保險金，也可以直接向受害人賠償保險金。但是，因搶救受傷人員需要保險公司支付或者墊付搶救費用的，保險公司在接到公安機關(guān)交通管理部門通知后，經(jīng)核對應(yīng)當及時向醫(yī)療機構(gòu)支付或者墊付搶救費用。 （ ）21、營業(yè)用汽車損失保險條款責任范圍包括了“火災(zāi)、爆炸”責任。 （ ）22、家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第三次開始每次增加5%

47、。 （ ）23、主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內(nèi)承擔賠償責任，但賠償金額總和以主車的責任限額為限。 （ ）24、交強險醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費，但不包括整容費、營養(yǎng)費（ ）25、非營業(yè)用汽車損失保險條款責任范圍包括了“自燃”責任。 （ ）26、機動車交通事故責任強制保險實行“無過錯責任”賠償原則。（ ）27、09版營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定被保險車輛發(fā)生事故時違反安全裝在規(guī)定的增加免賠率5%（

48、） 28、家庭自用汽車損失保險條款保險責任包括火災(zāi)、自燃、爆炸。 （ ）29、機動車第三者責任保險條款對被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔的精神損害撫慰金我司應(yīng)承擔賠償責任。 （ ）30、喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準，以六個月總額計算。 （ ）31、如死者年滿七十六周歲，則死亡賠償金按四年計算。 （ ）32、天窗玻璃損壞屬玻璃單獨破碎險責任范圍。 （ ） 33、特種車保險條款中明確負全部責任，車損險免賠率為20%。 （ ）34、駕駛?cè)俗砭岂{駛的，交強險既不賠付也不墊付第三者的搶救費用。 （ ）35、對已投保盜搶險的車輛在盜搶期間造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，我司應(yīng)承擔賠償責

49、任。 （）36、營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，因機動車制動不良導(dǎo)致保險事故發(fā)生的，應(yīng)增加免賠率5%。 （ ）37家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，保險期間發(fā)生多次保險事故的，免賠率從第三次開始每次增加5%。 （ ）38、轎車中天窗玻璃的單獨損壞不屬于玻璃單獨破碎險保險責任范圍。 （ ）39、主掛車同時投保交強險，當發(fā)生事故后，主掛車可互為第三者保險責任理賠處理。 （ ）40、保險車輛所發(fā)生的施救費用應(yīng)按被施救標的車輛、車上貨物、第三者車輛或財產(chǎn)相應(yīng)的價值大小，按比例分項進行賠付。（ ）41、轎車避讓電瓶車緊急制動，僅造成副駕位人員頭部碰撞前風擋玻璃，則前風擋玻璃是屬于碰撞保險責任。（ ）42、一普桑

50、車投保了04版綜合險條款的車損險,并約定行駛區(qū)域為浙江省.在保險期限內(nèi),該車在上海發(fā)生事故,造成車輛損失.保險人應(yīng)該按照省內(nèi)和境內(nèi)的保費比例對被保險人的車損進行賠償。（ ）43、車輛在停放期間自行滑動所造成的損失不屬于綜合險保險責任。 （ ）44、進口車輛可以按國產(chǎn)風擋玻璃投保玻璃單獨破碎險，保險人按國產(chǎn)風擋玻璃承擔賠償責任。（ ）45、保險車輛造成被保險人允許的駕駛員的人身傷亡可以在第三者責任險項下得到賠付（ ）46、對于保險責任內(nèi)的事故，我司2007版營業(yè)性車輛損失險規(guī)定在保險期內(nèi)發(fā)生多次保險事故，車損的免賠率從第三次開始每次增加5%，不論是否有不計免賠。（ ）47、對于因自然災(zāi)害引起的不涉及第三者損害賠償?shù)膯渭冘嚀p險案件，在免賠率的確定上，只要被保險人盡到了妥善保管或及時施救義務(wù)就可不扣免賠。（ ） 四、案例分析題1、被保險人陳某的汽車已經(jīng)使用了近8個年頭。由于該車零部件老化，毛病不斷，保險公司拒絕承保自燃險，只承保了家庭自用車輛損失險18萬元和第三者責任險（限額20萬元）。在保險期限內(nèi)，車輛停放在停車場上突然起火，將